RAFAEL JUNGES CRUZ 41 ANOS

RUA SÃO MATEUS, 890 RAFAELJUNGESCRUZ@GMAIL.COM

PORTO ALEGRE - RS (51) 99856 - 0834

Gestão de Tecnologia da Informação

QUALIFICAÇÕES

Hábil na condução de projetos em equipe, visão estratégica de negócios, beneficiando tomadas de

decisões. Com pensamento analítico e criativo, autodidata, bom raciocínio lógico, capacidade
analítica, bom relacionamento interpessoal e flexibilidade a novas funções e ambientes.
Conhecimentos em segurança da informação, COBIT5, ITIL, SCRUM, AGILE COACHING, K21 e BSC.

FREQUÊNCIA ACADÊMICA

• Informática Biomédica – UFCSPA (previsão de conclusão - 2020)

• Gestão da Tecnologia da Informação – FTEC/IBGEN (Concluído - 2018)
• Informática - PUC-RS (Incompleto - 1997)

ATIVIDADES PROFISSIONAIS

Consultoria em TI (Desde 1992) - Autônomo

Levantamento de requisitos, análise das necessidades de hardware e softwares, soluções e
treinamentos.

DMAE-PMPA
(Departamento Municipal de Água e Esgotos – Prefeitura Municipal de Porto Alegre)
Analista de TI – 03/2016 a 09/2017
Gerenciamento de listas de distribuição, criação de usuários, reset de senhas, criação de
metodologias de acesso a pastas e arquivos, análise e monitoramento de SLA’s, mapeamento de
processos e acompanhamento do Workflow de atividades dos diretores da empresa.
 SOLUTIO IT
(Implantação Customização e Consultoria de Sistemas TOTVS)
Programador SQL / ADVPL - 2011 - 2013

Atendimento ao usuário nos diversos módulos do sistema através de telefone, presencialmente e

acessos remotos TeamViewer, ShowMyPC, VPN e TS. Desenvolvimento de gráficos, relatórios,
customizações e reparos do ERP Protheus, com as linguagens ADVPL e SQL.

INOVE SIGNS COMUNICAÇÃO VISUAL

(Impressão de faixas, banners e adesivos)
Programador SQL / Visual Basic – 01/2002 a 12/2003
Desenvolvimento de Customizações e Personalizações com a linguagem Visual Basic e relatórios
com Crystal Reports. Suporte e treinamento a usuários.

JOB SERVIÇOS DE INFORMÁTICA

(Desenvolvimento de sistemas de informação)
Programador Clipper / Delphi – 02/2001 a 09/2001
Desenvolvimento de sistemas, migrando das linguagens Clipper para Delphi. Uso de SQL Server.

PONTO EXPERT SOLUTIONS

(Implantação Customização e Consultoria de Sistemas)
Programador SQL / Suporte – 06/1999 a 10/2000
Desenvolvimento de relatórios, suporte de usuários dos sistemas de ponto e financeiro (RONDA e
RUBI).

GÊNIUSUL INFORMÁTICA
(Escola de Ensino para Formação Profissional)
INSTRUTOR DE INFORMÁTICA 1998
Elaborar e administrar aulas de introdução à informática, aplicativos Microsoft Word, Excel,
PowerPoint e sistemas operacionais Windows e MS-DOS.

FORMAÇÃO COMPLEMENTAR / CURSOS

Técnico em programação Clipper - DATACONTROL

Técnico em programação ADVPL I, II e III - SolutioIT (Franquia TOTVS)
Montagem e manutenção de microcomputadores - IFRS
Desenvolvedor de jogos eletrônicos - SENACRS