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Giovanna Carranza
DICA 35: UTILIZE AS TÉCNICAS DE STORY-TELLING
Não importa o que você faça, você está sempre contando uma história. É
psicologia. É assim que a nossa cabeça funciona.
Hoje você não fala só com um pequeno círculo de amigos da sua cidade. Você
está conectado com o mundo.
Uma grande parte do seu trabalho é contar uma história que envolva as pessoas
que te seguem. Conte a sua história, mostre como você pensa, apresente algumas de
suas ideias, isso também gera empatia e cria relacionamento.
Se as pessoas desejam tirar uma dúvida ou aprender como se faz algo, basta
acessar a internet e ter acesso a uma ampla rede de sites ou pessoas que estão dispostas
a compartilhar esse conhecimento.
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Então se você quer gerar engajamento com o seu público ensine-os a fazer algo
do modo como você estuma fazer. A sua forma de ensinar com certeza irá cativar o seu
aluno.
1. Abra seus Stories do Instagram e selecione uma fotografia para ser pano de
fundo da brincadeira. Depois, clique no ícone de figurinhas (quadrado com um rosto
desenhado).
2. Selecione a opção “Teste”.
3. Preencha o quiz conforme desejar. No final, lembre-se de marcar a resposta
correta.
4. Clique em “Seu story” para disponibilizar o quiz para os amigos.
5. Pronto! Agora você poderá ver quem visualizou seu Story e quem respondeu
ao quiz, bem como quem acertou e errou.
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Você precisa criar uma nova história e adicionar o adesivo “Perguntas”. O padrão
vem com o texto “Faça uma pergunta para mim”, mas você pode editar e direcionar
perguntas como “O que vocês querem saber sobre X assunto?”.
Para ver as perguntas você precisa visualizar sua própria história em que fez a
pergunta e desliza para cima. Em “Respostas” é possível ver QUEM fez uma pergunta
(com nome e foto) e o que ela quer saber. Clique em “ver tudo” se forem muitas.
Pronto, assim você já tem bastante conteúdo para postar nos seus stories!
Não tenha medo de indicar outras pessoas, nem todas as pessoas irão se
identificar com o seu produto, seu método. Mas todos eles vão te admirar por
reconhecer o bom trabalho feito por outras pessoas.
Se não se sente seguro para isso, você pode indicar aquilo que te inspira.
2. Quando ele se sente seguro sobre o que você está oferecendo, irá fazer o pré-
cadastro em iscas de capitação, pronto, o lead já está dentro do seu funil de vendas
digital.
3. O primeiro contato quase sempre será via e-mail convidando para o seu grupo
de WhatsApp, caso você ainda não tenha o atalho do WhatsApp no seu insta, é uma
ótima dica, além de passar confiança e autoridade, pois facilitará para o aluno entrar em
contato e finalizar a venda mais rápido, não sendo necessária a comunicação por e-mail.
Eu costumo dizer que quem grava vídeo vende mais. Claro que é possível vender
sem gravar vídeo, mas ele multiplica seus resultados. Porém, muita gente ainda trava
nessa hora. Separei aqui 4 coisas que te impedem de gravar vídeos:
Achar que não tem o que dizer: Você tem! Todo mundo tem um conhecimento,
um talento, uma informação que pode ser compartilhada.
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Perder tempo com preparação: Sério, só você e seu celular. Não fica pensando
muito nos detalhes da estrutura, isso você pode melhorar com o tempo.
Se criticar o tempo todo: Para de fazer isso com você! Seja gentil e paciente com
você. Nunca esqueça o quanto você é incrível!
3- Sem ter uma estratégia de crescimento: Você deve saber qual a finalidade
que tem o seu perfil, analisar não somente os números de seguidores, mas
também as métricas de vendas e conversões. ⠀⠀
5- Realizar poucas postagens: Você deve manter uma boa constância nos seus
conteúdos diários, somente assim o algoritmo do instagram irá identificar e
conseguir entregar seus conteúdos para mais alunos e não somente realizar
muitas postagens no feed ou stories, mas sim conteúdos de valor. ⠀⠀
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6- Não ter um grupo de Networking: Aquela velha frase, Sozinho você vai longe,
mas acompanhado você vai mais rápido, se conecte com pessoas que
agregam valor a sua vida e te fazem crescer. ⠀⠀
1. Alinhamento. Converse com seu aluno, saiba o que ele quer de você e alinhe
seu discurso e suas ofertas às demandas e expectativas dele.
5. Upselling. Monte combos dos seus cursos que podem atender seu aluno e
ofereça para ele com preços diferenciados, como forma de "premiar" por já
ter comprado ou contratado você antes.
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6. Reengajamento. Mantenha seu aluno engajado com você. Use as
ferramentas de automação para isso e, se for possível faça contato
pessoalmente.
NINJALITICS
A ferramenta te passa um overview do seu perfil com métricas de crescimento e
injeções por postagens.
Em primeiro lugar, tenha em mente que as pessoas vão ao Instagram para buscar
inspiração e descobrir novidades de seu interesse.
Por isso, o primeiro passo que você deve dar é configurar sua conta para o
Instagram para Empresas para poder acompanhar as métricas.
Dica 1: Priorize seus objetivos Você precisará priorizar seus objetivos. Liste as
suas metas no papel, em seguida coloque em ordem de prioridade, desde o que você
mais deseja até a que você menos deseja .
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DICA 47: HABILIDADES ESSENCIAIS PARA O SUCESSO
DO PROFESSOR ONLINE
Como professor além do conteúdo da sua aula você tem que aprender
marketing, sim, isso mesmo, o marketing apresenta aspectos diversos e dinâmicos
permitindo que qualquer área do conhecimento possa ser utilizada para executar
estratégias e ações.
Para ter sucesso na venda do seu curso online você precisa atrair alunos através
do seu conteúdo. Nada mais é eficaz para isso do que usar as técnicas de copywriting
para levar os alunos a realizarem a ação que você deseja.
Além de escrever bem, é necessário escrever para convencer o aluno da sua página a
realizar uma determinada ação.
Você pode culpar o trânsito, o céu e as estrelas, mas a culpa é toda sua que não
se planeja direito. Passe a sair mais cedo para os compromissos e encante a todos com
sua pontualidade.
2. Ética
3. Empenho
Se esforçar para fazer algo bem feito é notável. Ainda que o resultado fique
aquém do desejado, seu esforço será percebido e contará muitos pontos com todos à
sua volta. “Se vai fazer, faça o melhor que puder sempre”
4. Atitude
Muita gente espera que tudo cai no colo, mas ter iniciativa é algo muito
admirado. Em vez de chegar com o problema apenas traga junto a solução ou várias
opções. Isso é louvável.
5. Vontade de aprender
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Se tem uma coisa que eu tenho preguiça é de gente que diz “eu não tenho
idade para aprender isso”, ai vivem escravizando filhos, sobrinhos e netos para
conseguir usar o celular, mandar e-mail ou até mexer na TV. Me poupe! Nosso tempo é
agora enquanto estamos vivos! Tenha gana por aprender e sinta-se sempre jovem!
6. Foco
Pare de se distrair com as redes sociais enquanto está trabalhando. Isso rouba
sua energia. Não se distraia. Anote tudo o que tem para fazer e vá como um trator.
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Para quem está começando e não faz ideia de que caminho seguir, aqui vão
algumas dicas.
1. Determine quem são os seus alunos, quais as pessoas que precisam do seu
curso?
2. Você domina uma área, qual é? Mostre as pessoas que você é especialista
nisso.
4. Delegue aquilo que toma muito o seu tempo e te impede de focar no que você
precisa estar concentrado ou naquilo que só você pode fazer, como gravar o seu curso.
5.O feedback é muito importante pois vai te ajudar a melhorar o que seus alunos
entendem como insuficiente no seu curso. ouça todos, pondere e aplique aquilo que
pode melhorar seu produto.
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Se você já tem várias aulas e palestras gravadas, você pode pegar os melhores
conteúdos e passar para um escritor, alguém que já tenha experiência em escrever
texto, ou se você gosta de escrever, você mesmo pode fazer. Transforme aquelas aulas
e palestras em um livro digital para você vender em formato de e-book.
Aqui não tem muito a dizer, apenas poste todos os dias do ano, não importa se
faça sol ou chuva, poste. Você verá que o resultado virá, mas vou logo avisando, não é
imediato, mas com certeza virá.
Uma boa Landing Page é aquela que não oferece muitas distrações e deixa
o potencial aluno praticamente com duas opções: converter ou sair.
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Essa página deve também destacar objetivamente o que é a oferta e os
benefícios que a pessoa vai ter ao converter. O número de compartilhamentos em
mídias sociais, além de incentivar a divulgação, pode funcionar como prova social
e gerar mais segurança para quem for fornecer seus dados. No meu lançamento do
curso de administração usei a seguinte landing page:
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DICA 59 – GATILHO MENTAL EXPECTATIVA
Você já deve ter visto aquelas pessoas que esperam horas na fila para comprar um
iPhone. Estas situações acontecem porque a Apple soube usar muito bem um dos principais
gatilhos mentais, o gatilho da expectativa.
Além de já ter criado um grande valor na vida das pessoas, é possível perceber que a
marca trabalha forte para gerar essa expectativa. Você também pode criar esse efeito com
seus alunos divulgando pequenas informações sobre um novo curso que irá lançar.
Isso acontece porque as pessoas vão começar a acompanhar você todos os dias para
saber qual é o próximo lançamento em primeira mão. E, com um bom atendimento, você se
destaca e conquista ainda mais seus futuros clientes-alunos.
Você pode usar algumas palavras para gerar o gatilho da expectativa nas pessoas:
• Fique ligado;
• Não perca;
• Amanhã você vai receber uma novidade;
• Amanhã vou contar a você como resolver um problema específico.
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O gatilho da escassez é um dos mais poderosos. Quando o cliente não está totalmente
seguro sobre comprar o seu produto, a possibilidade de não podê-lo mais adquirir o fará agir.
A partir do momento que você manda um email anunciando que é a última oferta,
ou quando divulga um curso com “vagas limitadas”, o seu aluno tende a tomar uma decisão
rapidamente e de forma automática.
Isso acontece porque ele será movido pelo medo inconsciente de perder aquela
oportunidade que talvez nunca mais se repita. Use essa estratégia não só em títulos, mas
também oferecendo conteúdo exclusivo a um número restrito de pessoas.
Exemplo: oferecer um bônus apenas para os 20 primeiros que comprarem/ligarem.
Mas não se esqueça de estabelecer uma escassez real. Se o aluno perceber que você sempre
usa este artifício apenas para chamar atenção, o efeito pode ser justamente o oposto.
Não passe a impressão de que as pessoas sempre têm que fazer as coisas quando
você quer, apenas torne a decisão mais clara para elas.
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Mas, estudar não é só ler, é também entender. O mercado está repleto de
especialistas que quando inseridos em uma situação de confronto acabam metendo os pés
pelas mãos. Antes de nos preocuparmos com status ou nomes de cargos temos que
entender, piamente, sobre o negócio no qual estamos desenvolvendo nossas atividades.
Com isso, meias estratégias ou testes feitos sem um planejamento prévio estão
fadados ao fracasso. Marketing Digital não existe sem pesquisa e conhecimento e para
desenvolver esse conhecimento, nem que seja empírico, dentro de você, estudar deve ser
a palavra de ordem.
Isso mesmo, aquela frase “diga-me com quem andas que eu direi quem eres”
nunca foi tão importante, trocar ideias e fazer lives com outros professores ajuda no seu
crescimento.
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1) Compreenda o seu público-alvo.
7) Use o Stories.
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Você pode até ter acesso aos dados demográficos de seus seguidores, tais como
informações sobre idade, sexo, localização e horário em que estão mais ativos.
IDEIAS DE POSTAGENS
DICA 67 – APARIÇÃO PÚBLICA
Compartilhe uma entrevista sua ou uma palestra que você ministrou, fotos e imagens
profissionais ajuda a reforçar a autoridade e aumenta a sua credibilidade.
DICA 68 – DEPOIMENTOS
Antes eu tinha vergonha de mostrar aos meus alunos os depoimentos, pois não
queria aparentar “arrogante” só que descobri que quanto mais depoimentos maior a
credibilidade, mas tem que ser depoimentos reais.
DICA 69 – HISTÓRIA
Compartilhe um pouco da sua história. Dê ênfase a algo que conecte com o
tema do seu curso.
DICA 72 - ENQUETES
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Giovanna Carranza
Pergunte sobre as preferências do seu aluno ou poste questões comentadas de
um assunto específico.
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