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PROPÓSITO
Compreender as tendências que permeiam o ambiente organizacional na atualidade permite ao
gestor ampliar sua visão de mercado e identificar novas oportunidades de negócios.
OBJETIVOS
MÓDULO 1
MÓDULO 2
MÓDULO 1
Reconhecer a
dinâmica dos mercados globalizados
INTRODUÇÃO
Você já ouviu
falar em
globalização?
Quando a
globalização começou?
Isso é globalização!
Imagem: Shutterstock.com
Os resultados gerados por pesquisas desse porte, além de possuir uma amostra
relevante,
tendem a orientar as ações estratégicas das empresas a nível local, nacional
e internacional.
BAUMAN
Foto: eBiografia.
Imagem: EnsineMe.
Imagem: Shutterstock.com
Produtos Gerdau.
GERDAU
Marcas JBS.
GRUPO JBS
Produtos Tigre.
TIGRE
De Santa Catarina, é uma das empresas brasileiras mais poderosas,
presente em mais de
trinta países, liderando a fabricação e
distribuição de tubos e conexões.
Produtos Natura.
NATURA
Produtos Microsoft.
MICROSOFT
Cartão Visa.
VISA
Produtos Nestlé.
NESTLÉ
Quais são as
características das empresas
transnacionais?
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Barateamento de produção
Maior mobilização de pessoas
em torno de questões importantes e difusão de culturas
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Nina Reis Saroldi possui graduação em Filosofia pela Universidade Federal do Rio de
Janeiro (1994), mestrado em Filosofia pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de
Janeiro (1996), doutorado em Teoria Psicanalítica pela Universidade Federal do Rio de
Janeiro (2002) e pós-doutorado em Sociologia da Cultura pela Hochschule für Grafik und
Buchkunst em Leipzig, Alemanha. É professora adjunta da UNIRIO, no curso de
Engenharia
de Produção com ênfase em Produção Cultural. Além de atuar como
organizadora e autora da
coleção "Para ler Freud", da editora Civilização Brasileira.
Foto: eBiografia.
Qual é o resultado
disso tudo?
Shutterstock.com
Você reconhece a
frase a seguir?
Se sim, provavelmente foi um dos milhões de fãs que assistiram à famosa série Game of
Thrones! O que para alguns é sinal de liberdade para escolher, para outros,
significa
homogeneização cultural. Para perceber isto, basta olhar para
os
lados e você verá que esse
fenômeno faz parte dos mercados globalizados.
PERSPECTIVAS ORGANIZACIONAIS
NA
CONTEMPORANEIDADE
ADP
É uma empresa global que oferece soluções de tecnologia para a Gestão do Capital
Humano e
da Folha de Pagamento. Atende mais de 740 mil clientes em mais de 140
países.
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LIBERDADE
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CONHECIMENTO
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ESTABILIDADE
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AUTOGESTÃO
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SIGNIFICADO E PROPÓSITO
TRABALHO REMOTO
Para conhecer um pouco mais sobre essa modalidade de trabalho, leia o artigo Times
remotos: o que aprendi liderando 25 pessoas no Olist, de Osvaldo Santana,
publicado no
dia 6 de abril de 2018, no site Endeavor.
TECNOLOGIA
Em sua palestra Humanos 4.0: no brain, no gain, Martha Gabriel — uma das
principais
pensadoras digitais do Brasil e autora de best-sellers, como Marketing na
Era Digital,
Educ@r: a (r)evolução digital na educação e Você, Eu e os Robôs: Pequeno Manual do
Mundo
Digital — explica como sobreviveremos em um mundo tão digital.
A flexibilização das leis trabalhistas tem sido uma tendência com o surgimento de novas
profissões e o desaparecimento ou automação de outras. A Accenture — multinacional
que
presta consultoria na área de gestão, tecnologia da informação e outsourcing —
realizou
um estudo no qual defende a transformação digital responsável por meio do
investimento
na educação dos trabalhadores, já que é impossível prever quais serão as
profissões do
futuro. A pesquisa também avalia as probabilidades de automação de
tarefas rotineiras em
países da América Latina. Além disso, demonstra que as
habilidades sociais e cognitivas
são cada vez mais requeridas e devem ser desenvolvidas
por quem deseja manter sua
empregabilidade em alta.
Para conhecer a pesquisa completa, leia o texto América Latina: competências para o
trabalho na era das máquinas inteligentes, disponível no site da Accenture.
Você deve ter percebido que essa pesquisa apresenta novos formatos tanto
para as
organizações quanto para os profissionais nos
ambientes globais e confirma a
possibilidade de se fazer negócios de
elevada escalabilidade. O fato é que o ambiente global e
a Indústria
4.0 mudaram a forma como consumimos produtos e serviços.
INDÚSTRIA 4.0
Foto: PopTika/Shutterstock.com
Uso da
robótica em fábrica automotiva.
Para conhecer um pouco mais sobre a indústria 4.0, leia o texto A indústria 4.0 e
os
artesãos da era digital de Marcelo Souza, publicado no site HSM.
Indústrias inteiras estão sendo afetadas. É difícil encontrar alguém que nunca tenha
usado
serviços de economia compartilhada, responsáveis por movimentar a economia,
conectar
pessoas e facilitar a vida de todos nós.
Imagem: Shutterstock.com
Imagem: Shutterstock.com
Imagem: Shutterstock.com
Perceba que a quebra das barreiras e limites organizacionais abriu espaço para outras
possibilidades de se fazer negócios. Bauman (1999) afirma que se a globalização tanto
divide
como une, para essas empresas, escolher a colaboração fez muito mais sentido; afinal,
nenhuma organização sobrevive de forma isolada.
PORTER
Fonte: Infopédia
Você decide!
MARCUS BRAUER
VERIFICANDO O APRENDIZADO
A) Multinacionais
B) Transnacionais
C) Internacionais
D) Nacionais
C) À adoção de estruturas que permitem a uma empresa transferir para outra suas atividades
principais, reduzindo a estrutura operacional e desburocratizando a administração.
D) A um contrato de cessão de um fator de produção de uma empresa para outra, cujo objetivo
principal é a redução de custos.
GABARITO
Investir em negócios que priorizem a economia compartilhada pode ser uma excelente opção
no mercado globalizado.
MÓDULO 2
Identificar
modelos de negócios
sustentáveis
INTRODUÇÃO
Você decide!
afetar
a vida de toda uma comunidade, seja de forma positiva ou negativa?
DIMENSÕES DA SUSTENTABILIDADE
Se consultarmos o dicionário, vamos encontrar a seguinte definição para sustentabilidade:
SUSTENTABILIDADE
QUALIDADE OU
PROPRIEDADE DO QUE É
SUSTENTÁVEL, DO QUE É NECESSÁRIO À
CONSERVAÇÃO DA VIDA;
CONCEITO
QUE,
RELACIONANDO ASPECTOS ECONÔMICOS, SOCIAIS,
CULTURAIS E AMBIENTAIS, BUSCA SUPRIR
AS
NECESSIDADES DO PRESENTE SEM AFETAR AS
GERAÇÕES FUTURAS.
JOHN ELKINGTON
Foto: johnelkington.com.
Imagem: EnsineMe.
Luciano Munck possui pós-doutorado pelo Building Sustainable Value Research Centre -
Ivey
Business School - Western University - Ontário/CA (2014); doutor em Administração
pela
Universidade de São Paulo (2005); mestre em Engenharia de Produção pela
Universidade
Federal de Santa Catarina (1999); e graduado em Administração pela
Universidade Federal
de Viçosa (1997). É professor Associado e Pesquisador na
Universidade Estadual de
Londrina (UEL) e possui experiência na área de Administração,
com ênfase nas
inter-relações das temáticas Gestão, Estratégia, Competências e
Sustentabilidade.
A
sustentabilidade é mais do que o
simples cuidado com os recursos naturais.
Para que uma organização seja sustentável, é necessário que ela tenha ideias
renováveis e
gerencie suas atividades para lucrar de forma responsável, com foco na
perpetuação da
companhia. Agora reflita:
Imagem: Shutterstock.com
A Natura foi a empresa brasileira que teve a melhor posição (14ª) no ranking
do The Global
100 em
2018, que elencou 100 empresas com as melhores práticas de sustentabilidade
corporativa
no mundo.
A reportagem com a lista completa das 100 empresas mais sustentáveis foi
publicada no
dia 29 de janeiro de 2018 por Vanessa Barbosa no site da Revista Exame com
o título As
100 empresas mais sustentáveis do mundo em 2018.
BARBOSA
Fonte: LinkedIn
Imagem: Shutterstock.com
Olhe só que curioso: as empresas brasileiras listadas entre as 100 melhores em práticas
de
sustentabilidade corporativa pertencem a diferentes áreas de atuação. Isso nos mostra
que não
é a natureza do negócio da empresa que vai viabilizar que ela tenha práticas
sustentáveis e
sim a maneira como ela executa suas atividades e se relaciona com o meio
ambiente e com as
pessoas do entorno.
Shutterstock.com
Como você pode perceber, as empresas são vistas como poderosos agentes públicos que têm
a
responsabilidade de respeitar os direitos dos cidadãos individuais. Segundo Philippi Jr.
(2017), essa é
uma
tendência global que busca reformular os negócios a partir da adesão e
aplicação dos
princípios de sustentabilidade. É um processo que exige o comprometimento das
empresas
com
questões socioambientais.
PHILIPPI JR.
Arlindo Philippi Junior tem Mestrado em Saúde Ambiental e Doutorado em Saúde Pública
(USP), pós-doutorado em Estudos Urbanos e Regionais (MIT/EUA) e livre docência em
Política e Gestão Ambiental (USP). É professor titular da Universidade de São Paulo e é
docente na Faculdade de Saúde Pública. Publicou 72 artigos científicos em periódicos
qualificados, 123 capítulos de livros e 50 livros publicados e/ou organizados.
DIAGNÓSTICO SOCIOAMBIENTAL
O diagnóstico resulta do estudo e da análise de indicadores e variáveis que caracterizam
uma
situação. Realizar o diagnóstico socioambiental permite
identificar
as necessidades e os
problemas prioritários juntamente com
suas respectivas causalidades, além de apontar os
recursos e as potenciais
oportunidades de desenvolvimento para melhorar as práticas
sustentáveis de uma organização.
“O diagnóstico está diretamente relacionado à estratégia socioambiental
adotada pela
empresa. Ao avaliar as demandas sociais e os impactos ambientais, a empresa
pode identificar
oportunidades e ameaças ambientais e forças e fraquezas internas para
definir as ações
urgentes, as medidas corretivas,
inovações de médio e longo prazo na área de atuação e
inovações
em
novos negócios.” (BARBIERI,
2016)
BARBIERI
Jose Carlos Barbieri é mestre e doutor em Administração pela FGV/EAESP. Foi professor
em
renomadas instituições de ensino superior como a Universidade Federal do Mato
Grosso do
Sul e a PUC de São Paulo. É autor e coautor de livros, capítulos de livros e
artigos
publicados no Brasil e em diversos países sobre desenvolvimento sustentável,
gestão
ambiental e gestão da inovação; além de atuar como palestrante, conferencista e
consultor de empresas.
A matriz SWOT, conhecida no Brasil como Matriz FOFA, mede as forças (S de strengths),
fraquezas (W de weaknesses) do negócio – fatores internos –, oportunidades (O de
opportunities) e ameaças (T de threats) do macroambiente – fatores externos. Muito
utilizada pelas empresas durante o planejamento estratégico e para novos projetos, ela
consiste em uma análise detalhada da situação do negócio no cenário econômico, o que
ajuda o empreendedor na tomada de decisão.
Para conhecer um pouco mais sobre a ferramenta, leia o artigo Matriz SWOT: Entenda
como
usar e as vantagens para sua empresa, publicado no dia 15 de janeiro de 2015 no
site
Endeavor.
Imagem: EnsineMe.
OPORTUNIDADES
Entrar em novo mercado;
AMEAÇAS
Regulamentação ambiental exigindo investimentos adicionais ou tornando
os produtos
não rentáveis;
FORÇAS
Produtos ambientalmente amigáveis;
FRAQUEZAS
Produtos que não são reciclados facilmente;
CERTIFICAÇÕES
As certificações podem ser consideradas atestados formais ou
selos externos de qualidade
emitidos por autoridades independentes,
após uma avaliação de evidências. As pessoas
podem receber certificados por cursos de
pós-graduação ou títulos de doutorado, emitidos por
universidade reconhecida e avaliada
pela CAPES. Organizações ou processos de
organizações também podem receber certificados.
Por exemplo, uma biblioteca de uma faculdade pode receber o selo de qualidade em gestão
ISO 9001:2015, o que não quer dizer que seus livros são bons e de alta
qualidade, mas sim
que a biblioteca é bem gerenciada e isso foi comprovado após
acreditação ou auditoria por
instituição reconhecida.
Imagem: Shutterstock.com
INDIVIDUAL
Certificação Profissional de Gestão de Projetos (PMP);
ORGANIZACIONAL
Certificação ISO 14000, de gestão ambiental;
Você decide!
O consumo consciente também faz parte de uma atitude sustentável. Sobre isso, vamos
analisar a situação a seguir.
Muitas empresas já estão adotando práticas conscientes e muitas outras estão surgindo no
contexto do chamado ecoempreendedorismo, que, segundo Marta Torezam, líder da área
de
acesso a mercados do Sebrae – MT, vai além da preservação da fauna ou da flora. Nesse
novo
modelo de pensar e agir, a competição e a cooperação
caminham juntas, à medida que
rompem com o conceito de que é preciso um perder para o
outro
ganhar.
MARTA TOREZAM
Foto: LinkedIn.
SCHUMPETER
AMATO NETO
Possui pós-doutorado em Economia e Administração de Empresas pela Università Ca'
Foscari
di Venezia (Itália). Livre-docente e doutor em Engenharia de Produção pela POLI-
USP,
mestre em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas (EAESP-
FGV) e bacharel
em Engenharia de Produção pela Escola de Engenharia de São Carlos
da Universidade de São
Paulo (EESC-USP).
Imagem: EnsineMe.
A ecoinovação não precisa ser disruptiva, ou seja, não
precisa
transformar o
mercado, o
setor existente ou redefinir seu funcionamento. Ela pode ser menor, mais
simples
e baseada
em pequenas mudanças que geram impacto
socioambiental.
Se cada empresa fizer a sua parte, o resultado será a diminuição dos efeitos
negativos da
atividade corporativa no planeta.
RECOMENDAÇÃO
Imagem: EnsineMe.
Esses exemplos mostram como diferentes empresas aproveitaram a onda dos aplicativos e
identificaram nas dificuldades de mobilidade urbana, no trânsito que faz muitos
brasileiros
perderem horas do seu dia, a oportunidade de oferecer esse tipo de transporte
alternativo.
Você já experimentou?
Outro conceito que articula as relações entre organizações, ecossistemas e sociedade é o
de
ecogestão. Nesse conceito, além de se preservar o meio ambiente,
deve-se
cuidar da relação
com as pessoas ao seu redor, sejam clientes,
fornecedores
ou moradores da comunidade do
entorno. Organizações que se relacionam com outras, mesmo
que
sejam as suas
concorrentes, de forma harmoniosa e respeitosa, também estão nesse
caminho.
Foto: Shutterstock.com
Imagem: Shutterstock.com
A Samsung é um exemplo de empresa que adotou um sistema de ecogestão com o
slogan
Planet First.
PLANET FIRST
Esse guia foi criado a partir de uma parceria entre a FIESP (Federação das Indústrias do
Estado de São Paulo) e o PNUMA (Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente)
e tem
como objetivo engajar o setor industrial do Brasil na promoção de políticas e
práticas
sustentáveis na produção e no consumo, especificamente as médias e pequenas
empresas.
Você decide!
Existem diversas formas de empresas cooperaram entre si. Dentre as mais conhecidas, temos
as parcerias entre empresas e governos; e empresas que estabelecem parcerias para o
fornecimento de materiais e equipamentos específicos. Você já imaginou que empresas
concorrentes também podem estabelecer parcerias entre si? Então analise a situação a
seguir.
ONU
A Organização das Nações Unidas, também conhecida pela sigla ONU, é uma
organização
internacional formada por países que se reuniram voluntariamente para
trabalhar pela paz
e o desenvolvimento mundiais.
VERIFICANDO O APRENDIZADO
1. MILTON É DONO DE UMA PEQUENA EMPRESA QUE PRODUZ
MARMITAS E AS DISTRIBUI EM REGIÕES PRÓXIMAS. AO LER SOBRE
ECOINOVAÇÃO, TEVE A IDEIA DE TROCAR AS EMBALAGENS DE
ISOPOR POR RECIPIENTES BIODEGRADÁVEIS, ELEVANDO UM POUCO
O CUSTO, MAS COM EXCELENTE ACEITAÇÃO DOS CLIENTES E
AUMENTO SIGNIFICATIVO DOS PEDIDOS. CONSIDERANDO SEUS
CONHECIMENTOS SOBRE GESTÃO SUSTENTÁVEL, ASSINALE A
ALTERNATIVA CORRETA:
A) O que ele fez não foi ecoinovação, já que não redefiniu o funcionamento do mercado ou do
setor existente.
B) Ele fez ecoinovação, uma vez que pequenas mudanças, capazes de gerar impacto
socioambiental, também são válidas.
C) Ele fez ecoinovação, pois qualquer mudança nas práticas organizacionais pode se encaixar
nesse conceito.
D) O que ele fez não foi ecoinovação, visto que a mudança na embalagem gera um impacto
muito pequeno no meio ambiente.
GABARITO
1. Milton é dono de uma pequena empresa que produz marmitas e as distribui em
regiões próximas. Ao ler sobre ecoinovação, teve a ideia de trocar as embalagens de
isopor por recipientes biodegradáveis, elevando um pouco o custo, mas com excelente
aceitação dos clientes e aumento significativo dos pedidos. Considerando seus
conhecimentos sobre gestão sustentável, assinale a alternativa correta:
2. A Energia Verde é uma empresa que trabalha com energia renovável, com ações
pautadas no respeito ao meio ambiente. Apesar de lucrativa, a organização tem
apresentando sérios problemas quanto ao relacionamento com colaboradores e outras
partes interessadas. Podemos dizer que a Energia Verde é adepta da sustentabilidade
corporativa?
Para atender à perspectiva social, a empresa deve prezar pelo relacionamento com
colaboradores e demais partes interessadas por meio da adoção de políticas e práticas justas e
coerentes, buscando uma relação saudável a longo prazo.
CONCLUSÃO
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Discutimos o papel do gestor no contexto dos mercados globalizados, caracterizados pela
quebra das barreiras organizacionais e abertura de outras possibilidades de negócios.
Também
destacamos como a transformação digital poderá afetar o ambiente de trabalho nos
próximos
anos.
Você aprendeu a desenvolver novos negócios dentro uma perspectiva sustentável, como é o
caso do ecoempreendedorismo, que cresce no meio corporativo a partir da criação de
negócios
específicos para atender as demandas da comunidade, solucionar problemas e
minimizar
impactos socioambientais, visando à construção coletiva de um ecossistema
saudável,
equilibrado e harmonioso para todos nós.
AVALIAÇÃO DO TEMA:
REFERÊNCIAS
ADP, AUTOMATIC DATA PROCESSING. O Futuro do Trabalho (FOW) - Conheça as
principais tendências que irão afetar o ambiente de trabalho global nos próximos anos.
2016.
Consultado em meio digital em: 16 mar. 2020.
PEQUENAS EMPRESAS GRANDES NEGÓCIOS. Um bom negócio para todo mundo. ed.
213, 2006.
EXPLORE+
Leia os textos:
Matriz SWOT: Entenda como usar e as vantagens para sua empresa. Endeavor, 2015.
PNUD firma parceria com empresa de mídia para ampliar conscientização sobre objetivos
globais. Instituto Ethos, s.d.
Triple Bottom Line: What Is It and How Does It Work? SLAPER, T. F.; HALL, Tanya
J. Indiana
University Kelley School of Business, Indiana Business Research Center, vol.
86, n. 1, 2011.
Viver melhor com menos: entenda a tendência de consumo minimalista. G1, 2019.
CONTEUDISTA
Keila Regina Mota Negrão
CURRÍCULO LATTES
Maíra Vasconcelos Nogueira
CURRÍCULO LATTES