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OESTECONSULT – Consultadoria de Gestão, Lda.

Tipologia de Intervenção: 31 – Integração de desempregados de longa duração no mercado laboral


Tipologia de Operação: 3.03 – Formação modular para DLD’s
Operação n.º POISE-03-4231-FSE-001951
Formador/a: Susana Santos
Módulo: 8985- Princípios legais base aplicáveis à distribuição
Carga horária: 25 horas

Tipo de Avaliação: ☐ Teste Diagnóstico ☐Teste de Recuperação


X Teste Teórico ☐Teste Prático
☐Trabalho de Grupo ☐Trabalho Individual

Nome/ formando: _______________________________________________________

Cotação (0-20): ___________________________Formador: ____________________

FICHA DE AVALIAÇÃO

Grupo 1
Assinale a opção correta.

1. As coimas aplicam-se: (1 Valores)

Às pessoas singulares.
Às pessoas coletivas.
Às associações sem personalidade jurídica.
Às pessoas singulares, pessoas coletivas e às associações sem personalidade
jurídica.

2. O consumidor tem direito: (1 Valores)

À qualidade dos bens e serviços.


À proteção da saúde e da segurança física.
À formação e à educação para o consumo.
Todas as opções anteriores estão corretas.
OESTECONSULT – Consultadoria de Gestão, Lda.
Tipologia de Intervenção: 31 – Integração de desempregados de longa duração no mercado laboral
Tipologia de Operação: 3.03 – Formação modular para DLD’s
Operação n.º POISE-03-4231-FSE-001951
Formador/a: Susana Santos
Módulo: 8985- Princípios legais base aplicáveis à distribuição
Carga horária: 25 horas

3. Um bem não é conforme com o contrato quando: (1 Valores)

Não for conforme com a descrição que dele é feita ou não possua as qualidades
apresentadas pelo vendedor, através de uma amostra ou modelo.

Não for conforme com a descrição que dele é feita ou não possua as qualidades
apresentadas pelo comprador, através de uma amostra ou modelo.

Não for conforme com o que deseja o comprador.

Não for conforme com o que deseja o vendedor.

4. Encontre as seguintes palavras relacionadas com a UFCD. (7 Valores)


Princípios, Delitos, Bens, Cheques, Coimas, Consumidor, Informação.
P R I N C I P I O S B I
K U A T O I S O L A D N
M H D A S D F G H J K F
C W A H R Q G F D R L O
O Q S F B E N S E T Ç R
I Y D G Y E H L R A I M
M A G R I C U L T U R A
A R F J U O F H R T S Ç
S T G H I N D G F Y K A
M Y J G O T S F W Q L O
C O N S U M I D O R J J
B A M I L A D S R A H U
V S H V C H E Q U E S I
C N Y A M O F D E A T O
X M T A G M N G A S F L
Z Q D E L I T O S L J H

GRUPO 2 V A
OESTECONSULT – Consultadoria de Gestão, Lda.
Tipologia de Intervenção: 31 – Integração de desempregados de longa duração no mercado laboral
Tipologia de Operação: 3.03 – Formação modular para DLD’s
Operação n.º POISE-03-4231-FSE-001951
Formador/a: Susana Santos
Módulo: 8985- Princípios legais base aplicáveis à distribuição
Carga horária: 25 horas

1. Portugal é um dos poucos países do mundo em que os direitos do consumidor


1V
estão consagrados constitucionalmente.
Verdadeiro
Falso

2. As coimas podem aplicar-se tanto às pessoas singulares como às pessoas coletivas,

bem como às associações sem personalidade jurídica.


Verdadeiro
Falso 1V

3. A determinação da medida da coima faz-se apenas em função da gravidade da

contraordenação.
Verdadeiro
Falso

1V

4. Incumbe ao Estado, às Regiões Autónomas e às autarquias locais desenvolver ações

e adotar medidas tendentes à informação em geral do consumidor.


Verdadeiro
Falso

1V

Este grupo é composto por 10 questões de verdadeiro e falso. Todas as questões


apresentam a mesma cotação. O único recurso material disponível é uma
esferográfica.

5. Todos os bens ou serviços destinados a venda devem exibir o preço de forma inequívoca

e perfeitamente legível por meio de letreiros, etiquetas ou listas para que o consumidor
1V
fique devidamente informado. Os preços dos produtos em saldo constituem uma exceção.
Verdadeiro
Falso

6. Os produtos em saldo devem exibir de forma visível o preço anteriormente praticado e o


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Tipologia de Intervenção: 31 – Integração de desempregados de longa duração no mercado laboral
Tipologia de Operação: 3.03 – Formação modular para DLD’s
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Formador/a: Susana Santos
Módulo: 8985- Princípios legais base aplicáveis à distribuição
Carga horária: 25 horas

novo preço com desconto. Em alternativa poderá antes ser apresentada a percentagem da
1V
redução.
Verdadeiro
Falso

7. O rótulo é o "bilhete de identidade" de um produto e um fundamental meio de


1V
informação ao consumidor, pelo que deve ser de fácil consulta e compreensão.
Verdadeiro
Falso

8. O Livro de Reclamações é um instrumento de prevenção de conflitos, contribuindo para


1V
a melhoria da qualidade do serviço prestado e dos bens vendidos.
Verdadeiro
Falso

9. Os géneros alimentícios pré embalados para venda direta são aqueles que não foram
1V
acondicionados no estabelecimento onde são apresentados para venda ao consumidor

final.
Verdadeiro
Falso

10. Nos casos em que a lei o determine poderá decidir-se como sanção acessória de uma
1V
contraordenação a apreensão de objetos.
Verdadeiro
Falso

V=Valoração; A=Avaliação

Bom Trabalho 

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