Às pessoas singulares. Às pessoas coletivas. Às associações sem personalidade jurídica. Às pessoas singulares, pessoas coletivas e às associações sem personalidade jurídica.
2. O consumidor tem direito: (1 Valores)
À qualidade dos bens e serviços.
À proteção da saúde e da segurança física. À formação e à educação para o consumo. Todas as opções anteriores estão corretas. OESTECONSULT – Consultadoria de Gestão, Lda. Tipologia de Intervenção: 31 – Integração de desempregados de longa duração no mercado laboral Tipologia de Operação: 3.03 – Formação modular para DLD’s Operação n.º POISE-03-4231-FSE-001951 Formador/a: Susana Santos Módulo: 8985- Princípios legais base aplicáveis à distribuição Carga horária: 25 horas
3. Um bem não é conforme com o contrato quando: (1 Valores)
Não for conforme com a descrição que dele é feita ou não possua as qualidades apresentadas pelo vendedor, através de uma amostra ou modelo.
Não for conforme com a descrição que dele é feita ou não possua as qualidades apresentadas pelo comprador, através de uma amostra ou modelo.
Não for conforme com o que deseja o comprador.
Não for conforme com o que deseja o vendedor.
4. Encontre as seguintes palavras relacionadas com a UFCD. (7 Valores)
Princípios, Delitos, Bens, Cheques, Coimas, Consumidor, Informação. P R I N C I P I O S B I K U A T O I S O L A D N M H D A S D F G H J K F C W A H R Q G F D R L O O Q S F B E N S E T Ç R I Y D G Y E H L R A I M M A G R I C U L T U R A A R F J U O F H R T S Ç S T G H I N D G F Y K A M Y J G O T S F W Q L O C O N S U M I D O R J J B A M I L A D S R A H U V S H V C H E Q U E S I C N Y A M O F D E A T O X M T A G M N G A S F L Z Q D E L I T O S L J H
GRUPO 2 V A OESTECONSULT – Consultadoria de Gestão, Lda. Tipologia de Intervenção: 31 – Integração de desempregados de longa duração no mercado laboral Tipologia de Operação: 3.03 – Formação modular para DLD’s Operação n.º POISE-03-4231-FSE-001951 Formador/a: Susana Santos Módulo: 8985- Princípios legais base aplicáveis à distribuição Carga horária: 25 horas
1. Portugal é um dos poucos países do mundo em que os direitos do consumidor
1V estão consagrados constitucionalmente. Verdadeiro Falso
2. As coimas podem aplicar-se tanto às pessoas singulares como às pessoas coletivas,
bem como às associações sem personalidade jurídica.
Verdadeiro Falso 1V
3. A determinação da medida da coima faz-se apenas em função da gravidade da
contraordenação. Verdadeiro Falso
1V
4. Incumbe ao Estado, às Regiões Autónomas e às autarquias locais desenvolver ações
e adotar medidas tendentes à informação em geral do consumidor.
Verdadeiro Falso
1V
Este grupo é composto por 10 questões de verdadeiro e falso. Todas as questões
apresentam a mesma cotação. O único recurso material disponível é uma esferográfica.
5. Todos os bens ou serviços destinados a venda devem exibir o preço de forma inequívoca
e perfeitamente legível por meio de letreiros, etiquetas ou listas para que o consumidor 1V fique devidamente informado. Os preços dos produtos em saldo constituem uma exceção. Verdadeiro Falso
6. Os produtos em saldo devem exibir de forma visível o preço anteriormente praticado e o
OESTECONSULT – Consultadoria de Gestão, Lda. Tipologia de Intervenção: 31 – Integração de desempregados de longa duração no mercado laboral Tipologia de Operação: 3.03 – Formação modular para DLD’s Operação n.º POISE-03-4231-FSE-001951 Formador/a: Susana Santos Módulo: 8985- Princípios legais base aplicáveis à distribuição Carga horária: 25 horas
novo preço com desconto. Em alternativa poderá antes ser apresentada a percentagem da 1V redução. Verdadeiro Falso
7. O rótulo é o "bilhete de identidade" de um produto e um fundamental meio de
1V informação ao consumidor, pelo que deve ser de fácil consulta e compreensão. Verdadeiro Falso
8. O Livro de Reclamações é um instrumento de prevenção de conflitos, contribuindo para
1V a melhoria da qualidade do serviço prestado e dos bens vendidos. Verdadeiro Falso
9. Os géneros alimentícios pré embalados para venda direta são aqueles que não foram 1V acondicionados no estabelecimento onde são apresentados para venda ao consumidor
final. Verdadeiro Falso
10. Nos casos em que a lei o determine poderá decidir-se como sanção acessória de uma 1V contraordenação a apreensão de objetos. Verdadeiro Falso
