Curso de Engenharia de Produção Manual de TCC

CENTRO DE TECNOLOGIA
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE
PRODUÇÃO Manual de Trabalho de Conclusão de Curso

Curso de Engenharia de Produção

Manual de TCC

NATAL – RN
2010
 Curso de Engenharia de Produção Manual de TCC

Apresentação Índice
O curso de Engenharia de Produção institui que ao final do curso, todo 1 Definição e Objetivos do TCC
aluno deverá fazer um Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), em área
2 Orientações e Diretrizes para Elaboração do TCC
relacionada às atividades do Engenheiro de Produção, como requisito
mínimo a sua formação.
2.1 Construção Lógica do Trabalho
O objetivo deste material é orientar a comunidade acadêmica na
elaboração de trabalhos técnicos, científicos e acadêmicos,
2.2 Redação do Texto
principalmente na produção do TCC.
Nossa proposta primordial não é ensinar o aluno a fazer sua 2.3 Estrutura Formal do Trabalho
monografia, mas sim, direcioná-lo dentro das normas necessárias para a
apresentação uniforme, coerente e harmônica das informações, estudos
3 Composição e Formatação do Texto
e reflexões que deverão surgir no texto monográfico.
Todo aquele que elabora um trabalho e o apresenta na forma escrita, 4 Avaliação
tem responsabilidade na produção normatizada do documento,
facilitando a identificação, o tratamento e uso pelos interessados por
ele.
5 Fontes Bibliográficas
Nesse sentindo as normas adotadas pelo curso de Engenharia de
Produção, aqui apresentadas, baseiam-se nas Normas Brasileiras (NBR)
atualizadas: 14724 (Apresentação de Trabalhos Acadêmicos), 6027
(Sumário), 6028 (Resumos), 6024 (Numeração progressiva), 10520
(Citações) e 6023 (Referências) da ABNT (Associação Brasileira de
Normas Técnicas). A utilização deste manual não dispensa as consultas
às normas originais, pois se fez uma síntese do essencial. Em caso de
dúvidas procure o Professor(a) Orientador(a) ou a Bibliotecária da
Instituição.
Esperamos que este Manual possa facilitar a organização dos trabalhos,
em benefício de alunos e professores.
Bom trabalho a todos!

Profas. Ciliana Regina Colombo e Sandra Rufino

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1 Definição e objetivos do TCC
O TCC consiste de um trabalho individual, denominado de monografia,
com tema de livre escolha do aluno voltado para uma das áreas de
Engenharia de Produção e preferencialmente baseada em pesquisa
aplicada.
O TCC visa à solidificação dos conhecimentos construídos durante o
curso de graduação. Portanto deseja-se que o aluno desenvolva um
trabalho de caráter profissional que demonstre as competências
adquiridas ao longo do curso utilizando-se de métodos e ferramentas
adequadas, com base na revisão bibliográfica, para a resolução de um
problema.
A apresentação do TCC deve ser baseada na coleta, seleção,
sistematização, análise e interpretação de informações documentadas e
realização de pesquisa de campo.
Em sua versão escrita, é um documento que representa o resultado de
um estudo elaborado sob a orientação de um docente e deve expressar
conhecimento sobre o assunto escolhido, obrigatoriamente da área de
abrangência do curso de Engenharia de Produção.
O Trabalho de Conclusão de Curso objetiva:
- a reflexão, sistematização e elaboração de uma monografia sobre
um determinado tema de pertinência ao curso.
- estudo/pesquisa aprofundados sobre tema vinculado aos
conhecimentos teóricos e instrumentais desenvolvidos durante o
curso de graduação.
- ser desenvolvido após a conclusão da disciplina PRO1997
(Elaboração do Projeto de Trabalho de Conclusão de Curso).
- contribuir para a formação profissional e intelectual dos discentes e,
eventualmente, prestar contribuição teórica e/ou prática para a
organização e área em que for desenvolvida.
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2 Orientações e Diretrizes para Elaboração do
TCC
2.1 Construção lógica do trabalho
O trabalho deve ser elaborado seguindo três momentos fundamentais:
Introdução
Orienta-se desenvolver a introdução como um único texto composto de
todos os elementos conforme o roteiro:
 Apresentação – O que?
 Apresentar o assunto (qual tema de que trata o trabalho?) - faz-
se uma contextualização geral sobre o tema de pesquisa partindo
de uma visão macro, seguindo para uma focalização setorial,
passando pelo campo de estudo, chegando ao objeto de estudo e;
 Delimitar o problema (qual a situação-problema levantada a ser
desenvolvida no corpo do trabalho?) esclarecer qual ou quais as
indagações/perguntas, que se pretende responder ao final do
trabalho.
Obs: é a partir destas questões que serão traçados os
objetivos.
 Objetivos - O que se propõe atingir?
 Objetivo Geral (um único geral e abrangente), começar sempre
com verbo infinitivo, que contemple o que, onde, com quem,
será realizada a pesquisa.
 Objetivos Específicos são objetivos menores que se constituem
em etapas que ajudam a atingir o objetivo geral (etapas
necessárias), dando foco ao trabalho.
 Justificativa – Por que pesquisar?
 Descrever a pertinência, importância, relevância e contribuições
do tema proposto (com respaldo teórico e citação de pelo menos
três referências), e interesse pessoal.
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 Metodologia – como pesquisar?
 Expor a metodologia de desenvolvimento teórico e de campo.
Apresentar o tipo de estudo, os métodos, as técnicas de coleta,
registro e análise de dados, bem como a definição do espaço e
o(s) objeto(s)/sujeito(s) de pesquisa.
 Estrutura de apresentação do trabalho
 Informar os capítulos que compõem a monografia e de forma
resumida e simples apresentar seus conteúdos com as idéias
centrais e objetivos do capitulo.
Desenvolvimento
O corpo do trabalho, ou seja, o momento do desenvolvimento não se
constitui um único capítulo, ele pode ser composto por vários
elementos cuja quantidade pode variar dependendo do tema e da
metodologia do estudo.
No desenvolvimento da monografia é desejável encontrar:
Referencial Teórico
Discorrer sobre as áreas relacionadas ao tema e ao contexto de estudo,
construindo a fundamentação teórica, pesquisando diversos autores,
assegurando coerência entre os parágrafos e utilizando-se de citações
diretas e indiretas.
Realizar a revisão bibliográfica apontando os conceitos teóricos que
servirá de base para o desenvolvimento, escolha do método e das
ferramentas para a realização da pesquisa campo e análise dos dados.
O referencial teórico deve dar subsídios para a realização dos objetivos
(geral e específicos), e dependendo quantidade e profundidade dos
conteúdos recomenda-se a divisão em um número de capítulos que
permita uma equidade dos mesmos entre eles e com toda a monografia.
Obs.: Não é possível considerar como capítulo um texto que
tenha, por exemplo, apenas duas ou quatro páginas.
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Descrição do Campo e Apresentação dos Dados
O campo de estudo constitui-se de um espaço onde a pesquisa será
realizada, como por exemplo: empresa pública, privada (com ou sem
fins lucrativos), considerando toda a organização, parte dela, laboratório
de pesquisa, setor, etc.
É fundamental realizar a caracterização da organização onde será
desenvolvido o estudo para compreender o contexto do problema da
pesquisa.
Levantar dados tais como: histórico, estrutura organizacional, área de
atuação, sistema produtivo e seus fluxos, e todos e quaisquer elementos
que contribuam com informações para a descrição de organização e a
caracterização do problema.
Além da caracterização específica da organização, é importante
apresentar o contexto macro e micro no qual esta se insere, tendo em
vista os cenários (econômico, político, social, tecnológico, ambiental...)
que a influenciam.
Obs.: No caso de a organização solicitar sigilo o pesquisador
deverá tomar o cuidado para não fornecer dados que
identifiquem a organização, como por exemplo: localização,
atividades, produtos ou marcas exclusivas.
Após a descrição preliminar, apresenta-se o resultado do levantamento
de campo com dados pertinentes ao objeto de estudo, ou seja, descreve-
se a realidade encontrada relativa ao tema pesquisado.
Análise dos Dados e Proposições e/ou Resultados
A análise dos dados é de fundamental importância, pois, esse processo é
o meio pelo qual se responde à questão de estudo (problema de
pesquisa) no qual deve-se fazer também as proposições relativas ao
tema e, se houver implementação de uma proposta, apresentar os
resultados alcançados.
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Considerações finais
2.3 Estrutura Formal do Trabalho
É o fecho do trabalho, pois visa recapitular sinteticamente os resultados Elemento
da pesquisa enquanto estudo de campo e, também, enquanto trabalho 1. Capa (obrigatório)
monográfico. 2. Lombada (opcional)
Deverá evidenciar qual ou quais os resultados alcançados no trabalho e 3. Folha de Rosto (obrigatório)
qual(is) objetivos(s) do trabalho foram atingidos. 4. Ficha Catalográfica (obrigatório)
Apresenta ainda as dificuldades encontradas para o seu 5. Folha de Aprovação (obrigatório)
desenvolvimento, bem como propor estudos futuros e complementares. 6. Dedicatória (opcional)

Pré-textuais
Finaliza-se com uma conclusão que nem sempre é uma resposta final e 7. Agradecimento(s) (opcional)
acabada a um problema. Ao contrário, boas conclusões devem deixar 8. Epígrafe (opcional)
portas abertas para novas propostas de pesquisas em torno do tema 9. Resumo e Palavras Chaves (obrigatório)
estudado. 10. Resumo em língua estrangeira (obrigatório)
11. Lista de Ilustrações [Figuras, Fotos] (obrigatória se houver
2.2 Redação do texto fig.)
A monografia acadêmica, deve transmitir com rigor formal as reflexões 12. Lista de tabelas ou quadros (obrigatória se houver)
e conclusões do(s) seu(s) autor(es). Para isso deve possuir: 13. Lista de abreviaturas e siglas (obrigatória se houver)
14. Sumário (obrigatório)
a) Clareza: utilização correta da terminologia e apresentação clara das 15. Introdução (Apresentação, Justificativa, Objetivo Geral,
idéias;

Textuais
Objetivos Específicos e Metodologia da Pesquisa, Estrutura
b) Concisão: observação da objetividade na escrita, evitando-se dos Capítulos)
repetições e abordagem indireta do assunto; 16. Desenvolvimento
c) Impessoalidade: elaboração do texto utilizando-se de preferência a 17. Conclusão
terceira pessoa no singular e verbo na voz ativa. 18. Referências (obrigatório)

textuais
19. Glossário (opcional)
Pós-
20. Apêndice(s) (opcional)
21. Anexo(s) (opcional)
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3 Composição e diagramação do texto
3.1 Formato
Os textos devem ser apresentados em papel branco, formato A4
(21,0 cm x 29,7 cm) digitado em editor de texto Word for Windows 6.0
ou superior. A fonte deverá ser Times New Roman tamanho 16 nos
Títulos, 14 Subtítulos, 12 no texto do trabalho e nos desdobramentos
dos subtítulos.
3.2 Margem
As folhas devem apresentar margem esquerda, superior 3cm e direita e
inferior de 2,0 cm.
3.3 Parágrafo e Espaçamento
A primeira linha de cada parágrafo terá recuo de 2 cm com alinhamento
justificado e espaçamento de 12 pontos entre parágrafos. O texto deverá
ser digitado com espaçamento 1,5 (18 pontos) entre linhas. As citações
longas, as notas, tabelas ou quadros e as referências devem ser
digitados em espaço simples.
Os títulos dos capítulos devem ser separados do texto que os precede
por espaçamento de 24 pontos e dos que o sucedem por espaçamento
de 12 pontos. Para os subtítulos deverá ser utilizado 12 pontos para
texto que antecede ou sucede.
Os títulos sem indicativo numérico (errata, agradecimentos, lista de
ilustração, lista de abreviaturas e e siglas, lista de símbolos, resumo,
sumário, referências, glossário, apêndice(s), anexo(s) devem ser
centralizados.
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3.4 Notas de Rodapé
As notas devem ser digitadas em fonte tamanho 10 dentro das margens,
ficando separadas do texto por um espaço simples de entrelinhas e por
filete de 3 cm, a partir da margem esquerda.
3.5 Paginação e Numeração Progressiva
Todas as folhas do trabalho, a partir da folha de rosto, devem ser
contadas seqüencialmente, mas não numeradas. A numeração é
colocada a partir da “Introdução”, em algarismos arábicos, no canto
superior direito da folha, a 2 cm da borda superior, ficando o último
algarismo a 2 cm da borda direita da folha.
Para evidenciar a sistematização do conteúdo do trabalho, deve-se
adotar a numeração progressiva para as seções (divisões) do texto. Os
títulos das seções primárias (capítulo) devem iniciar em folha distinta
(nova folha).
A numeração das seções (primárias, secundárias, terciárias) deve ser em
algarismos arábicos alinhados na margem esquerda, precedendo o
título, separado dele por um espaço.
3.6 Tabelas, Equações e Figuras
As Tabelas, Equações e Figuras (gráficos, fotografias, esquemas,
organogramas, desenhos e outros) explicam ou complementam
visualmente o texto e devem ser inseridas no corpo do trabalho, estando
o mais próximo possível das referências feitas a elas no texto. Cada um
desses elementos deve ter um título e ser numerado em algarismos
arábicos.
3.7 Abreviaturas e siglas
Quando aparecem pela primeira vez no texto, deve-se colocar seu nome
por extenso, acrescentado-se a abreviatura ou a sigla entre parênteses,
não sendo necessário escrever por extenso em ocasiões posteriores a
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essa primeira citação. Ex.: Universidade Federal do Rio Grande do

Norete (UFRN). ATENÇÃO:
Para maiores informações sobre as regras de apresentação das
3.8 Citação de Referências/Autorias referencias, citações e ficha catalográfica etc, deve-se consultar as
normas da ABNT(Associação Brasileira de Normas Técnicas):
As referências devem ser citadas no texto por meio do último
14724 (Apresentação de Trabalhos Acadêmicos), 6027 (Sumário),
sobrenome do autor principal ou pela instituição responsável em letras
6028 (Resumos), 6024 (Numeração Progressiva), 10520 (Citações) e
maiusculas e minusculas e, quando estiverem entre parênteses, devem
6023 (Referências).
ser em letras maiusculas. Exemplo:
Este manual fornece apenas os aspectos gerais de forma resumida.
1. Conforme a classificação proposta por Almeida (2003).
2. "A ampliação da divisão do trabalho e da complexidade social
fortalece a necessidade de especialistas para a produção"
(LIBERAL, 2004, p.47)
As citações diretas com mais de 3 linhas deverão ter recuo de 4cm, sem
recuo na primeira linha, com tamanho 10 e espaçamento simples, sem
aspas. Já as citações diretas com até 3 linhas seguirão a formatação ao
longo do texto com aspas. Para toda citação direta é obrigatória a
indicação de página, se não for possível identificá-la (no caso de
documentos sem paginação, deverá ser indicado a nomenclatura sp
(sem página).
3.9 Número de páginas
Orienta-se que as monografias tenham no mínimo 40 e no máximo 100
páginas de elementos textuais (Introdução, desenvolvimento,
conclusão). A concisão fará parte do processo avaliativo. Os apêndices
e anexos não deverão exceder 100% dos elementos textuais.
3.10 Apresentação da Versão Final da Monografia
Após aprovação em apresentação pública a versão final da monografia
deverá ser entregue em formato PDF para a coordenação de TCC que
procederá a disponibilização da mesma para publicação junto ao sitio
eletrônico do curso e da biblioteca central da UFRN.
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4. Avaliação
4.1. Elementos avaliativos:
Na avaliação da monografia serão considerados o conteúdo, concisão,
forma e qualidade de apresentação do trabalho (escrita e oral).
 metodologia na elaboração dos capítulos;
 pontualidade e dedicação no desenvolvimento dos trabalhos e dos
contatos formais e informais com a orientação;
 abrangência e conteúdo do trabalho em relação ao tema proposto;
 desenvolvimento ordenado, claro e lógico dos capítulos;
 correção de linguagem, ortografia e apresentação do trabalho;
 bibliografia utilizada pelo aluno e citada;
 assiduidade e interesse nas aulas de orientação;
 entrega em dia de todas as atividades referentes a etapa.
Obs.: As atividades entregues em atraso serão registradas e
relatadas para analise da banca para composição das notas de
qualificação e defesa.
5. Fontes Bibliográficas
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS (ABNT).
NBR 10520: Informação e documentação - Citações em
documentos - Apresentação. Rio de Janeiro: ABNT, 2002.
_______________________________________________________.
NBR 14724: Informação e documentação - Trabalhos Acadêmicos -
Apresentação. Rio de Janeiro: ABNT, 2001.
_______________________________________________________.
NBR 6023: Informação e documentação - Referências, Elaboração.
Rio de Janeiro: ABNT, 2002.
Manual de TCC
_______________________________________________________.
NBR 6024: Informação e documentação - Numeração Progressiva
das Seções de um Documento Escrito - Apresentação. Rio de
Janeiro: ABNT, 2003.
_______________________________________________________.
NBR 6027: Informação e documentação - Sumário - Apresentação.
Rio de Janeiro: ABNT, 2003.
_______________________________________________________.
NBR 6028: Informação e documentação - Resumo - Apresentação.
Rio de Janeiro: ABNT, 2003.
CERVO, A. L., BERVIAN, P. A. Metodologia científica. 5ed. São
Paulo: Pearson, 2002.
FERREIRA, Aurélio Buarque de Holanda. 2ed. Novo Dicionário da
Língua Portuguesa. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1986.
LAKATOS, E. M. & MARCONI, M. A. 5ed. Metodologia do
trabalho científico: procedimentos básicos, pesquisa bibliográfica,
projeto e relatório, publicações e trabalhos científicos. São Paulo:
Atlas, 2003.
MINAYO, Maria C. de Souza; DESLANDES, Suely F.; NETO, O.
Cruz; GOMES, Romeu. Pesquisa social: teoria, método e
criatividade. 7 ed. Petrópolis: Vozes, 1997.