Introducción a los

Sistemas de
Información.

Eric Gamboa.
 Integrantes:

Cabrera Parra Felipe De Jesús.

Dzib Chin Graciliano.
Flores Arce Fabián Emmanuel.
Gamboa Canto Luis Jorge.
Pacheco Reyes Francisco Arturo.
Rivero Leo Andrea.
 Unidad 1.

Introducción a los
sistemas.
 1.1 Conceptos y
Definiciones Sobre los
Sistemas.
La vida en sociedad esta organizada alrededor de
sistemas complejos en los cuales, el hombre
trata de proporcionar alguna apariencia de
orden a su universo.

La vida esta organizada alrededor de

instituciones de todas clases: algunas son
estructuradas por el hombre, otras han
evolucionado según parece, sin un diseño
convenido.
1.1.1 Teoría General de
Sistemas.
SISTEMA: Conjunto de dos o más elementos
interrelacionados entre sí que trabajan para
lograr un objetivo común

TEORÍA DE SISTEMAS: son las teorías

que describen la estructura y el
comportamiento de sistemas. La teoría de
sistemas cubre el aspecto completo de tipos
específicos de sistemas, desde los sistemas
técnicos (duros) hasta los sistemas
conceptuales (suaves), aumentando su nivel
de generalización y abstracción.
La Teoría General de Sistemas (TGS) ha
sido descrita como: una teoría matemática
convencional un metalenguaje un modo de
pensar una jerarquía de teorías de sistemas
con generalidad creciente.

Los objetivos originales de la Teoría

General de Sistemas son los siguientes:
1 Impulsar el desarrollo de una terminología
general que permita describir las
características, funciones y comportamientos
sistémicos.
2 Desarrollar un conjunto de leyes aplicables
a todos estos comportamientos y, por último.
3. Promover una formalización (matemática)
de estas leyes.
 Conceptos Básicos de la Teoría
General de Sistemas
1. AMBIENTE
Se refiere al área de sucesos y condiciones
que influyen sobre el comportamiento de
un sistema. En lo que a complejidad se
refiere, nunca un sistema puede igualarse
con el ambiente y seguir conservando su
identidad como sistema.

2. ATRIBUTO
Se entiende por atributo las características
y propiedades estructurales o funcionales
que caracterizan las partes o componentes
de un sistema.
3. CIBERNETICA
Se trata de un campo interdisciplinario
que intenta abarcar el ámbito de los
procesos de control y de comunicación
(retroalimentación) tanto en máquinas
como en seres vivos.

4. CIRCULARIDAD
Concepto cibernético que nos refiere a
los procesos de autoacusación. Cuando
A causa B y B causa C, pero C causa A,
luego A en lo esencial es auto causado
(retroalimentación).
5. COMPLEJIDAD
Por un lado, indica la cantidad de elementos
de un sistema (complejidad cuantitativa) y,
por el otro, sus potenciales interacciones
(conectividad) y el número de estados
posibles que se producen a través de éstos
(variedad, variabilidad).

6. CONGLOMERADO
Cuando la suma de las partes, componentes
y atributos en un conjunto es igual al todo,
estamos en presencia de una totalidad
desprovista de sinergia, es decir, de un
conglomerado
7. ELEMENTO
Se entiende por elemento de un sistema las
partes o componentes que lo constituyen.
Estas pueden referirse a objetos o procesos.

8. ENERGIA
La energía que se incorpora a los sistemas se
comporta según la ley de la conservación de
la energía.

9. ENTROPIA
La máxima probabilidad de los sistemas es
su progresiva desorganización y, finalmente,
su homogeneización con el ambiente.
10. EQUIFINALIDAD
Se refiere al hecho que un sistema vivo a
partir de distintas condiciones iniciales y
por distintos caminos llega a un mismo
estado final.
11. EQUILIBRIO
Los estados de equilibrios sistémicos
pueden ser alcanzados en los sistemas
abiertos por diversos caminos, esto se
denomina equifinalidad y multifinalidad.
12. EMERGENCIA
Este concepto se refiere a que la
descomposición de sistemas en unidades
menores avanza hasta el límite en el que
surge un nuevo nivel de emergencia
correspondiente a otro sistema
cualitativamente diferente
13. ESTRUCTURA
Las interrelaciones más o menos estables entre
las partes o componentes de un sistema, que
pueden ser verificadas (identificadas) en un
momento dado, constituyen la estructura del
sistema.

14. FRONTERA
Los sistemas consisten en totalidades, son
indivisibles como sistemas (sinergia). Poseen
partes y componentes (subsistema), pero estos
son otras totalidades (emergencia).

15. FUNCION
Se denomina función al output de un sistema
que está dirigido a la mantención del sistema
mayor en el que se encuentra inscrito.
16. HOMEOSTASIS
Este concepto está especialmente referido
a los organismos vivos en tanto sistemas
adaptables.

17. INFORMACION
La información tiene un comportamiento
distinto al de la energía, pues su
comunicación no elimina la información del
emisor o fuente.

18. INPUT / OUTPUT

Los conceptos de input y output nos
aproximan instrumentalmente al problema
de las fronteras y límites en sistemas
abiertos.
19. Input
Todo sistema abierto requiere de recursos de su
ambiente. Se denomina input a la importación
de los recursos (energía, materia, información)
que se requieren para dar inicio al ciclo de
actividades del sistema.

20. Output
Se denomina así a las corrientes de salidas de
un sistema. Los outputs pueden diferenciarse
según su destino en servicios, funciones y retro
inputs.

21. ORGANIZACIÓN
se refiere al patrón de relaciones que definen
los estados posibles (variabilidad) para un
sistema determinado.
22. MODELO
Los modelos son constructos diseñados por un
observador que persigue identificar y mensurar
relaciones sistémicas complejas.

23. MORFOGENESIS
Los sistemas complejos (humanos, sociales y
culturales) se caracterizan por sus capacidades
para elaborar o modificar sus formas con el
objeto de conservarse viables
(retroalimentación positiva).

24. MORFOSTASIS
Son los procesos de intercambio con el
ambiente que tienden a preservar o mantener
una forma, una organización o un estado dado
de un sistema (equilibrio, homeostasis,
retroalimentación negativa).
25. NEGENTROPIA
Se refiere a la energía que el sistema importa del
ambiente para mantener su organización y
sobrevivir.

26. OBSERVACION
Se refiere a la nueva cibernética que incorpora
como fundamento el problema de la observación
de sistemas de observadores: se pasa de la
observación de sistemas a la observación de
sistemas de observadores.

27. RECURSIVIDAD
Proceso que hace referencia a la introducción de
los resultados de las operaciones de un sistema
en él mismo (retroalimentación).
28. RELACION
Las relaciones internas y externas de
los sistemas han tomado diversas
denominaciones. Entre otras: efectos
recíprocos, organización,
comunicaciones, flujos, asociaciones,
intercambios etc.

29. RETROALIMENTACION
Son los procesos mediante los cuales
un sistema abierto recoge información
sobre los efectos de sus decisiones
internas en el medio, información que
actúa sobre las decisiones (acciones)
sucesivas.
32. RETROINPUT
Se refiere a las salidas del sistema que van
dirigidas al mismo sistema. En los sistemas
humanos y sociales éstos corresponden a los
procesos de autor reflexión.

33. SERVICIO
Son los outputs de un sistema que van a
servir de inputs a otros sistemas o
subsistemas equivalentes.

34. SINERGIA
Todo sistema es sinérgico en tanto el examen
de sus partes en forma aislada no puede
explicar o predecir su comportamiento
35. SISTEMAS
Comprende una metodología para la
construcción de modelos de sistemas sociales,
que establece procedimientos y técnicas para el
uso de lenguajes formalizados.

36. SISTEMAS ABIERTOS

Se trata de sistemas que importan y procesan
elementos (energía, materia, información) de
sus ambientes y esta es una característica
propia de todos los sistemas vivos.

37. SISTEMAS CERRADOS .

Un sistema es cerrado cuando ningún elemento
de afuera entra y ninguno sale fuera del
sistema.
38. SISTEMAS CIBERNETICOS
Son aquellos que disponen de dispositivos
internos de autocomando
(autorregulación) que reaccionan ante
informaciones de cambios en el ambiente,

39. SISTEMAS TRIVIALES

Son sistemas con comportamientos
altamente predecibles. Responden con un
mismo output cuando reciben el input
correspondiente, es decir, no modifican su
comportamiento con la experiencia.
40. SUBSISTEMA
Se entiende por subsistemas a conjuntos de
elementos y relaciones que responden a
estructuras y funciones especializadas dentro
de un sistema mayor.

41. TELEOLOGIA
Este concepto expresa un modo de
explicación basado en causas finales.
Aristóteles y los Escolásticos son considerados
como teleológicos en oposición a las
causalistas o mecanicistas.

42. VARIABILIDAD
Indica el máximo de relaciones
(hipotéticamente) posibles (n!).
43. VARIEDAD
Comprende el número de elementos
discretos en un sistema (v = cantidad
de elementos).

44. VIABILIDAD
Indica una medida de la capacidad de
sobrevivencia y adaptación
(morfostásis, morfogénesis) de un
sistema a un medio en cambio.
1.1.2 Elementos del
Sistema.
Una definición básica de sistema es la
siguiente: Grupo de elementos
interdependientes o que interactúan
regularmente formando un todo, a
continuación se enumeran diversos
ejemplos.

James Grier Miller en su libro Living

System destaca 19 subsistemas críticos
de todos los sistemas vivientes,
haciendo una analogía con los mismos
se pueden categorizar de la manera
siguiente:
El reproductor, que es capaz de dar
origen a otros sistemas similares aquel
en el cual se encuentra. En una
organización de negocios, pudiera ser
una división de planeación de
instalaciones que hace nuevas plantas
y construye oficinas regionales nuevas.

La frontera, que mantiene unidos a

los componentes que conforman el
sistema, los protege de tensiones
ambientales y excluye o permite la
entrada de diversos tipos de materia-
energía e información.
El inyector, que transporta la materia-
energía a través de la frontera del sistema
desde el medio ambiente. En una
organización de negocios, este pudiera ser
el departamento de compras o recepción,
que introduce la materia prima, los
materiales de oficina, etc.
El distribuidor, que trae material desde
el exterior del sistema y lo reparte desde
sus subsistemas a cada componente. En
una organización de negocios, pudiera
estar conformado por las líneas
telefónicas, correo electrónico,
mensajeros, bandas, etc.
El convertidor, que cambia ciertos
materiales que ingresan al sistema a
formas más útiles para los procesos
especiales de dicho sistema particular.
El productor, que forma asociaciones
estables durables por períodos
significativos con la materia-energía
que ingresa al sistema o que egresa de
su convertidor

El subsistema de almacenamiento
de materia-energía, que retiene en el
sistema, durante diferentes períodos,
depósitos de diversos tipos de materia-
energía.

El expulsor, que transmite materia-

energía hacia el exterior del sistema en
forma de desechos o de productos.
El motor, que mueve el sistema o a sus
partes en relación con todo o parte del
medio ambiente, o bien que mueve a los
componentes del ambiente.

El soporte, que mantiene las relaciones

espaciales apropiadas entre los
componentes del sistema, de manera que
pueden interactuar sin ser un lastre o
estorbo entre ellos.

El transductor de entrada, que traen

señales portadoras de información al
sistema, transformándolas en otras formas
de materia-energía adecuadas para su
transmisión al interior.
El transductor interno, que recibe de
otros subsistemas o componentes del
sistema señales que portan información
acerca de alteraciones significativas en
dichos subsistemas o componentes,
transformándolos en otras formas de
materia-energía transmisibles en su
interior.

El canal y la red, que están

compuestos por una sola ruta en el
espacio físico, o bien por múltiples rutas
interconectadas, mediante las cuales las
señales portadoras de información se
transmiten a todas partes del sistema.
El decodificador, que altera las claves de
información que le es introducida por medio del
transductor de entrada o del transductor
interno, para dejar una clave privada que pueda
ser utilizada internamente por el sistema.

El asociador, que lleva a cabo la primera etapa

del proceso de aprendizaje, formando
asociaciones duraderas entre elementos de
información dentro del sistema.

La memoria, que lleva a cabo la segunda

etapa del aprendizaje, almacenando diversos
tipos de información en el sistema durante
diferentes períodos.
El codificador, que altera la clave de
información que se le introduce desde
otros subsistemas procesadores de
información, convirtiéndola, de una clave
privada utilizada internamente por el
sistema, en una clave pública que
pueden ser interpretada por otros
sistemas en su medio ambiente.

El transductor de salida, que emite

señales portadoras de información desde
el sistema, transformando los
marcadores dentro del sistema en otras
formas de materia-energía que pueden
ser transmitidas por medio de canales en
el medio ambiente del sistema.
1.2 Enfoque de Sistemas
El enfoque sistémico es, sobre todo,
una combinación de filosofía y de
metodología general, engranada a una
función de planeación y diseño.

El análisis de sistema se basa en la

metodología interdisciplinaria que
integra técnicas y conocimientos de
diversos campos fundamentalmente a
la hora de planificar y diseñar sistemas
complejos y voluminosos que realizan
funciones específicas.
 Características del Enfoque de
Sistemas:

Interdisciplinario
Cualitativo y Cuantitativo a la vez
Organizado
Creativo
Teórico
Empírico
Pragmático
El enfoque de sistemas se centra
constantemente en sus objetivos totales.
Por tal razón es importante definir primeros
los objetivos del sistema y examinarlos
continuamente y, quizás, redefinirlos a
medida que se avanza en el diseño.

Utilidad y Alcance del Enfoque de

Sistemas:
Podría ser aplicado en el estudio de las
organizaciones, instituciones y diversos
entes planteando una visión Inter, Multi y
Transdisciplinaria que ayudará a analizar y
desarrollar a la empresa de manera integral
permitiendo identificar y comprender con
mayor claridad y profundidad los
problemas organizacionales, sus múltiples
causas y consecuencias.
1.3 Taxonomía de Sistemas
Las propiedades de los sistemas y
diferencias en su dominio, pueden
estudiarse en el contexto de una
taxonomía que considera a la teoría
general de sistemas como una ciencia a
la par de las matemáticas y la filosofía.

En ciencia la taxonomía es la
categorización o clasificación de cosas
basado en un sistema predeterminado.

En referencia a los sitios web, la

taxonomía de un sitio es la forma en
que este organiza su información en
categorías y subcategorías (a veces
mostrado en un mapa del sitio).
1.3.1 Propiedades de
Sistemas
1. Homeostasis y entropía: la
homeostasis es la propiedad de un sistema
que define su nivel de respuesta y de
adaptación al contexto. La entropía de un
sistema es el desgaste que el sistema
presenta por el transcurso del tiempo o por el
funcionamiento del mismo.

2. Permeabilidad de un sistema:
mide la interacción que este recibe del
medio, se dice que a mayor o menor
permeabilidad del sistema el mismo
sera más o menos abierto. Por el
contrario los sistemas de permeabilidad
casi nula se denominan sistemas
cerrados..
3. Centralización y descentralización:
se dice que es centralizado cuando
tiene un núcleo que comanda a todos
los demás, y estos dependen para su
activación del primero, ya que por si
solos no son capaces de generar
ningún proceso por el contrario los
sistemas descentralizados son aquellos
donde el núcleo de comando y decisión
esta formado por varios subsistemas.

4. Adaptabilidad: es la propiedad que

tiene un sistema de aprender y
modificar un proceso, un estado o una
característica de acuerdo a las
modificaciones que sufre el contexto.
5. Mantenibilidad: es la propiedad que
tiene un sistema de mantenerse en
funcionamiento. Para ello utiliza un
mecanismo de mantenimiento que
aseguren que los distintos subsistemas
están balanceados y que el sistema total
se mantiene en equilibrio con su medio.

6. Estabilidad: se dice que es estable

cuando se mantiene en equilibrio a través
del flujo continuo de materiales, energía e
información la estabilidad ocurre mientras
los sistemas pueden mantener su
funcionamiento y trabajen de manera
efectiva.
7. Armonía: es la propiedad de los
sistemas que mide el nivel de
compatibilidad con su medio o contexto.

8. Optimización y sub–optimización:
optimización modificar el sistema para
lograr el alcance de los objetivos.

9. Éxito: el éxito de los sistemas es la

medida en que los mismos alcanzan sus
objetivos.
1.3.2 Jerarquía de los
Sistemas
Al considerar los distintos tipos de sistemas del
universo Kennet Boulding proporciona una
clasificación útil de los sistemas donde
establece los siguientes niveles jerárquicos:

1. Primer nivel, estructura estática. Se le

puede llamar nivel de los marcos de referencia.

2. Segundo nivel, sistema dinámico simple.

Considera movimientos necesarios y
predeterminados. Se puede denominar reloj de
trabajo.
3. Tercer nivel, mecanismo de control o sistema
cibernético. El sistema se autorregula para
mantener su equilibrio.

4. Cuarto nivel, “sistema abierto” o

autoestructurado. En este nivel se comienza a
diferenciar la vida. Puede de considerarse nivel de
célula.

5. Quinto nivel, genético-social. Está

caracterizado por las plantas.

6. Sexto nivel, sistema animal. Se caracteriza por

su creciente movilidad, comportamiento
teleológico y su autoconciencia.
7. Séptimo nivel, sistema humano. Es el
nivel del ser individual, considerado como
un sistema con conciencia y habilidad para
utilizar el lenguaje y símbolos.

8. Octavo nivel, sistema social o sistema

de organizaciones humanas constituye el
siguiente nivel, y considera el contenido y
significado de mensajes, la naturaleza y
dimensiones del sistema de valores, la
transcripción de imágenes en registros
históricos, sutiles simbolizaciones artísticas,
música, poesía y la compleja gama de
emociones humanas.
9. Noveno nivel, sistemas trascendentales.
Completan los niveles de clasificación: estos son
los últimos y absolutos, los ineludibles y
desconocidos, los cuales también presentan
estructuras sistemáticas e interrelaciones.
 
Gracias Por Su Atención.