Como Vender Na Internet e Atrair Clientes para o Seu Negocio v1.0

O Guia Definitivo Para Vender pela Internet e Atrair Mais Clientes
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INTRODUÇÃO
Há 16 aos eu guardei estas estratégias para mim e para meus

melhores clientes, mas hoje decidi compartilha-las porque eu
fui convencido...
Eu ainda me recordo, e para ser bem sincero, me parece que foi há bem pouco tempo quan-
do fui contratado para desenvolver o comércio eletrônico da maior Varejista de Moda Brasi-
leira. Isso foi em 2001.
Naquela época Jeff Bezose e o pessoal da Amazon já quebravam a cabeça para criar um mo-
delo funcional de E-Commerce e nesta mesma época Steve Jobs lançava seus Macintosh
coloridos, os IMAC “FLAVOURS” de terceira geração. Não haviam iPhones e nem iPods... Os
melhores celulares eram os Motorolas Startac, aqueles de flip e teclas.
Quando comecei eu não sabia absolutamente nada sobre Internet, mas ainda assim resolve-
mos encarar nos inspirando em alguns modelos dos Estados Unidos que estavam começando
a ter algum resultado. Estas estratégias já renderam MILHÕES para meus maiores clientes.
Muitas coisas aprendemos com erros, pois não haviam guias como este e nem escolas ensi-
nando Internet Marketing. O que fazíamos era testar uma ideia, verificar se ela poderia funci-
onar em escala e pular para uma próxima até achar o modelo ideal.
Este Livro Digital não é só um e-book, ele é um treinamento que eu escrevi para mostrar para
você o NOVO MARKETING reunindo toda esta experiência.
Eu recomendo que você leia ele não só uma vez, mas o estude. E assista meus vídeos do meu
canal do Youtube que são complementares ao treinamento.
Vamos pra cima!!
#tmj
Marcelo J Bresciani
31 de Dezembro de 2017
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Eu resolvi empreender, e agora?
Eu acredito que esta não é a primeira vez que você está
pensando em um projeto empreendedor, e por este motivo
você começou a ler este meu treinamento. E acredito
também que algo bem desastroso pode ter acontecido
com você na sua carreira, ou se não foi com você, foi com
uma pessoa muito próxima. Não se preocupe.
Quero que a partir de agora você não se sinta sozinho,
porque esta história é bem comum e eu mesmo já passei
por isso.
Nove em cada dez empreendedores quando dão o

primeiro passo no empreendedorismo, ou seja, se lançam
no mercado não fazem ideia de qual é o segundo passo,
ou muitos acreditam que sabem, mas não se dão bem
quando entram em campo.
Em todos estes anos eu percebo que grandes ideias
4
motivam pessoas neste mercado, mas uma coisa é
comum entre todos aqueles que venceram as
adversidades e prosperaram. Esta coisa é Saber como
Agir.
Vendas é uma habilidade

que se aprende, assim
como andar de bicicleta
Mas como fazer isso quando estamos começando?
Empreendedorismo não é uma matéria ensinada no
colégio, mas eu tenho a convicção de que deveria ser.
E antes de mais nada, eu preciso contar para você qual é
a habilidade fundamental entre todos os empreendedores
que conseguiram conquistar seus objetivos:
É a habilidade de VENDAS.
Sim, saber como vender, mas aqui existe um grande
porém, que eu vou te contar, mas primeiro, não quero que
você se assuste, porque você pode não entender o real
sentido de vendas, e também você não precisa desistir já
5
neste ponto. Quero que você me dê um voto de confiança,
por enquanto, tudo bem?
Quando eu tinha uns seis anos no Natal eu ganhei uma
bicicleta vermelha do meu pai, e acreditei que andar nela
seria a coisa mais difícil do mundo porque não tinha
rodinhas, e eu só sabia andar de bicicleta com rodinhas
auxiliares na roda traseira. No dia 25 de Dezembro meu
pai disse que acabaria com o meu medo de uma vez por
todas, colocou minha bicicleta no carro e me levou até o
campinho de terra vermelha próximo de casa. Eu montei
naquele objetivo impossível de andar que para mim se
parecia com um dragão vermelho de duas rodas e meu
pai disse que ficaria segurando no banco até eu aprender
definitivamente e me jurou isso. O que eu precisava fazer
era apenas pedalar e não olhar para trás.
Tomei coragem e pedalei como louco e gritando por 150
metros metros “não solta pai, não solta pai”, até que
percebi algo muito errado. A bicicleta estava tão leve...
Olhei para trás e vi meu pai bem distante. Cai na hora e
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ralei o joelho. O seu José Mario havia me ensinado uma
grande lição naquele dia. Ele me ensinou acreditar que eu
podia, me fez experimentar aquilo a primeira vez, e
criar a crença interna de que era possível sim. Foi o

primeiro passo para vencer automaticamente meu grande
medo.
Vendas é uma habilidade que se aprende, assim como

andar de bicicleta. E você aprende vendas, vendendo.
Neste treinamento eu vou ensinar para você a maneira
mais eficiente e rápida para fazer isso.
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O meu maior dilema
Eu sabia desde o começo que eu não tinha o menor perfil
de vendedor, e me causava um grande medo parecer com
um vendedor dos “malas se alça” das lojas de
departamentos. Mas eu tomei uma grande lição de um dos
meus mentores, que me ensinou que VENDAS é um
processo onde você ajuda alguém a resolver algum

problema, vendas é seguir um processo definido, uma
receita ou um passo a passo, e você vai se sair bem,
mesmo sem ser vendedor.
Você precisa aprender o processo e executar todas as
etapas dele para obter o resultado esperado.
vendas é seguir um passo-a-

passo, e você vai se sair bem
mesmo sem ser vendedor.
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E é por este motivo que resolvi escrever este treinamento
para você, e ensinar este mesmo passo a passo bem
simples, capaz de ensiná-lo como a vender através da
Internet ou em um negócio local.
Pense em uma empresa muito grande como a Coca-Cola,
ou então a AmBev que é detentora das marcas Skol,
Brahma, Budweiser e Stella Artois e tantas outras. Isso eu
também aprendi com o meu mentor, que me dizia que se
por algum motivo precisássemos dividir uma empresa
em apenas duas partes, apenas poderíamos dividi-la
em equipe produtiva e a equipe de vendas.
Alguém deve produzir, e alguém deve vender o que o
outro time produziu. Se ninguém produzir a outra equipe
não vai ter nada para vender, e se ninguém vender
também vai haver um grande problema.
Mas quando você está começando, você precisa jogar nas
duas equipes ao mesmo tempo. Ou seja, uma empresa

de um homem só. Talvez você possa contar com o apoio
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da família ou de um sócio. Ainda assim, você precisa ter
esta habilidade.
Mas eu quero que você também perceba que fazemos
vendas a todo momento, várias vezes ao dia, e não

damos conta. Quando você conquistou uma namorada foi
uma venda pessoal, a quando você está procurando um
emprego você vende suas habilidades, e assim por diante.
Você já sabe vender em alguma área da sua vida.
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O segredo bem guardado que ninguém

queria revelar
Primeiro eu quero que você pense em um vendedor bem
chato que você já pode ter conhecido. Aquele “mala sem
alça” mesmo e que talvez tenha feito você sair da loja
muito nervoso sem ter comprado nada, talvez até
deixando para trás aquilo que você mais precisava. Isso já
aconteceu comigo várias vezes.
O que este vendedor fez para nos irritar?

Provavelmente você pensou que ele só queria te empurrar
uma venda.
Agora pense no vendedor mais atencioso que você já
conheceu, alguém que você pode até ter recomendado
para outras pessoas? O que ele fez, ou melhor o que
ele não fez?
Ele não estava tentando te vender. Ele ajudou você
entender o que você queria, tirou todas as suas dúvidas
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sobre um produto esperando você perguntar “quanto
custa” . Esta pergunta divide o processo de vendas em
duas fases, pois ela é o sinal claro de uma Intenção de

Compra, e só depois dela ele se colocou no papel de
vendedor. Fique a partir de agora atento a frase “quanto
custa” , pois é a partir dela que você recebe a
permissão para iniciar o processo de venda.
Mas como fazer isso pela Internet? É o que eu chamo de
abordar os prospectos sem querer vender nada. A melhor
forma para fazer isso na Internet é o que os Maiores
Especialistas do Internet Marketing como Russell Brunson,
Timothy Ferriss (Trabalhe 4 Horas por Semana),
Brendon Burchard, Grant Cardone, Gary Vaynerchuk
(GaryVee), T Harv Eker (Os Segredos da Mente
Milionária), Robert Kiyosaki (Pai Rico e Pai Pobre), Jeff
Walker, no Brasil Erico Rocha (Fórmula de Lançamento e
Klick Pages) e Conrado Adolpho (8Ps e iJumper)
batizaram de O Marketing de Duas Etapas.
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O Marketing de Duas Etapas
O Marketing de duas etapas é a melhor forma que eu
conheço [e de longe] sobre qualquer outra para trazer
mais clientes para qualquer tipo de negócio local ou
então para um Negócio OnLine e fechar vendas.
O marketing de duas etapas é também um processo muito
simples, que faz o cliente vir até você com intenção de
compra, porque através de gatilhos mentais ele dispara
uma necessidade de comprar o produto pelos seus
prospectos. Os Gatilhos Mentais são instrumentos usado

pelos maiores Especialista em Marketing, e também um
segredo muito bem guardado entre eles. Quando um gati-
lho é disparado no seu prospecto, e se sente confiante e
sente urgência no fechamento e decidem dar o próximo
passo em direção ao seu produto. Este tipo de Marketing

trabalha diretamente no Sistema Límbico de nossos
prospectos, com muita integridade e ética porque os
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gatilhos mentais não induz ninguém a comprar aquilo que
não querem, mas é capaz de quebrar certos bloqueios
que impedem os prospectos de dar o próximo passo.
Os principais instrumentos do Marketing de Duas Etapas
são os seguintes: A Isca, A Antecipação e UpSell (ou

upgrade na compra).
Vou detalhar um pouco mais abaixo como funciona cada
um deles a seguir.
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A Isca
Em certa ocasião eu estava navegando no site de uma
livraria dos Estados Unidos, e descobri que se eu fizesse

um pedido de noventa e sete dólares eu não pagaria pelo
frete de envio. Era uma oferta tentadora, e eu não havia
entrado no site pensando em comprar qualquer coisa, mas
em poucos minutos jeu á estava com um pedido
aprovado.
Uma boa isca é aquela que

cumpre o seu papel de atrair
novos clientes.
Talvez isso também aconteceu com você. Você deve ter
ido ao Shopping atrás de uma promoção tentadora e
voltou com muitas outras sacolas. As vezes nem com-

prou o que foi procurar. Ou talvez você solicitou uma
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amostra grátis pelos Correios e em poucos dias comprou
um ou dois itens daquela produto.
A Isca é uma parte muito importante do Marketing de
Duas etapas.
Ela tem o objetivo de atrair clientes para o seu
estabelecimento ou para a sua página de vendas.

Uma isca pode ser qualquer coisa que o seu prospecto
queira muito e que você vai entregar de graça para ele ou
de alguma maneira que ele entenda que é um grande
benefício.
Meus tipos favoritos de iscas são:
1. Encarte ou material Impresso que seu prospecto

tenha interesse
2. Cupom de Desconto
3. Promoção 50% Off
4. Compre 1 e ganhe outro de graça
5. Conteúdo Digital Gratuito para Download
6. Workshop Gratuito
Uma boa isca tem como único objetivo atrair
prospectos para o seu estabelecimento. Até aqui não
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estamos falando de lucro ou mesmo de gerar vendas.
Uma boa isca é aquela que cumpre o seu papel de
atrair novos clientes. Você pode testar não só um tipo

de isca mas várias delas, para entender aquela que
funciona melhor para o seu tipo de negócio. E você pode
usar como melhor indicador de resultados o Custo de
Aquisição por Cliente (CAC).
E onde você deve posicionar a sua Isca? A maneira mais
eficiente que eu conheço é posicioná-la onde você
acredita que o seu prospecto está. E se você não for
assertivo da primeira vez, aprenda sempre a buscar luga-
res alternativos para escolher o melhor.
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Antecipação de um Evento Futuro

(um gatilho mental)
Quando você antecipa qualquer coisa, você agita o
mercado e gera expectativa. Os negócios mais rentáveis
são aqueles que trabalham com maestria a expectativa de
seus clientes.
Agora tente imaginar uma grande expectativa que tem por
aliado um produto ou serviço que supere ainda mais todas
as expectativas do seu cliente, ao ponto dele achar que
você está fazendo maluquice? Ele vai pagar o que vo-
cê pedir, porque vai estar maluco para comprar. Isso é
o que eu chamo do Círculo Virtuoso da Maestria.
A antecipação é a melhor forma de trabalhar a expectativa
do seu prospecto, que eu conheço.
Antes de vender qualquer coisa, você precisa começar a
falar sobre o que vai lançar com duas ou três semanas de
antecedência, divulgando a data que você vai aceitar
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novas inscrições, encomendas, agendamentos ou
reservas.
Antecipação é aquecer o mercado, passo fundamental
antes de vender qualquer coisa, e é o primeiro passo do
Novo Marketing.
Determine uma data que isso vai acontecer, e durante
este dia você vai perceber um efeito colateral intrigante.
As pessoas vão estar malucas para fechar com você,

mesmo sem que você precise fazer qualquer discurso de
vendas, pois seus prospectos vão dar um passo adiante, e
muito deles vão entrar em contato perguntando antes
mesmo da data marcar como fechar com você “agora
mesmo” .
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Upsell
Aqui é onde ocorrem dois erros mais comuns em qualquer
negócio. O primeiro é fazer o Upsell (upgrade da venda)
no momento errado. E o segundo é não usar o Upsell
no seu negócio.
Em 2013 quando surgiram os sites de vendas coletivas,
muitos empreendedores quebraram porque acreditavam
que o site por ele mesmo seria responsável em gerar lu-
cro. Muitos não entenderam que o voucher da compra
coletiva é A ISCA, para uma venda que sempre pode ser

bem maior.
Existe um princípio matemático e econômico comprovado,
o princípio descoberto por Vilfredo Pareto, que recebe o
seu nome assim chamado de Princípio de Pareto ou
80/20, que diz que 20% de seus clientes estão dispostos a
pagar por um Upgrade de até 4 vezes mais para se

sentirem mais satisfeitos ou diferenciados.
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Um dos meus amigos próximos foi no último show do Paul
Mccartney aqui no Brasil e ele me falou que não queria
assistir no setor geral, ele queria ver do “camarote”,
porque seria muito mais estilo, e por isso
desembolsou várias centenas de Reais, segundo me
disse. As pessoas fazem este tipo de decisão pelo acio-
namento de um gatilho do Sistema Límbico da mente.
Por que algumas pessoas preferem comprar um carro 4
vezes mais caro que o modelo básico? Este é um princípio
psicológico e que se você não está usando no seu
negócio, você pode estar deixando muito dinheiro sobre a
mesa.
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Bom para Recomendar
Quero ensinar para você agora um princípio que chamo
de Bom Para Recomendar ou “BPR”. Eu tomo este

princípio na construção de todos os meus produtos e
serviços que vou lançar, e sempre que estou planejando
vender ou lançar qualquer coisa, eu apresento o produto
para uma pessoa que ainda não o conhece e pergunto
se com tudo o que ela viu ela recomendaria o produto
para outra pessoa.
Eu faço esta pergunta por dois grandes motivos. O
primeiro é que as pessoas podem esconder suas reais
intenções de compras na figura de um amigo, algumas
vezes para não se sentirem comprometidas com uma
futura compra ou então porque elas realmente enxergam
que aquele produto ou serviço pode ser bom para uma
pessoa.
O Santo Graal desta pergunta é quando alguém diz
29
“inclusive eu mesmo compraria”. Isso é o Círculo Virtuoso
da Maestria. E o segundo motivo é porque fazendo

uma pesquisa quantitativa antes de lançar eu posso
entender o tamanho do mercado e aceitação, para depois
disso decidir se eu devo realmente investir horas no
desenvolvimento do produto ou então partir para uma
próxima ideia até acertar aquela que pode ser madura
para o mercado.
Esta última ferramenta de pesquisa, ou seja, identificar o
que o mercado quer antes de sair desenvolvendo, é a
metodologia Lean Startup que eu aprendi com Eric Ries,
um dos meus mentores, e que na minha opinião é o maior
especialista para pequenas empresas e Startups que

não podem perder dinheiro e principalmente, tempo para
desenvolver um produto de sucesso
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O Workshop Negócios OnLine
Você curtiu as estratégias que você aprendeu até agora?
Até agora é só a ponta do iceberg de muitas outras
estratégias você pode aprender.
Você com toda certeza já teve Grandes Insights para o

seu negócio e pode coloca-los em prática agora mesmo,
mas se você quer aprender todos os detalhes ocultos
destas estratégias, você deve se inscrever no meu
Workshop Gratuito Negócios OnLine e conhecer

mais detalhes ocultos destas estratégias que eu
apresentei para você neste Livro Digital.
Para fazer a sua Inscrição, clique no Link Abaixo.
http://marceloj.com/workshop
Te vejo do outro lado.
#tmj
32

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Há 16 aos eu guardei estas estratégias para mim e para meus

Eu resolvi empreender, e agora?

Eu acredito que esta não é a primeira vez que você está

pensando em um projeto empreendedor, e por este motivo

você começou a ler este meu treinamento. E acredito

também que algo bem desastroso pode ter acontecido

uma pessoa muito próxima. Não se preocupe.

Quero que a partir de agora você não se sinta sozinho,

porque esta história é bem comum e eu mesmo já passei

Nove em cada dez empreendedores quando dão o

no mercado não fazem ideia de qual é o segundo passo,

ou muitos acreditam que sabem, mas não se dão bem

quando entram em campo.

Em todos estes anos eu percebo que grandes ideias

motivam pessoas neste mercado, mas uma coisa é

comum entre todos aqueles que venceram as

adversidades e prosperaram. Esta coisa é Saber como

Vendas é uma habilidade

Mas como fazer isso quando estamos começando?

Empreendedorismo não é uma matéria ensinada no

colégio, mas eu tenho a convicção de que deveria ser.

E antes de mais nada, eu preciso contar para você qual é

a habilidade fundamental entre todos os empreendedores

que conseguiram conquistar seus objetivos:

Sim, saber como vender, mas aqui existe um grande

porém, que eu vou te contar, mas primeiro, não quero que

você se assuste, porque você pode não entender o real

sentido de vendas, e também você não precisa desistir já

neste ponto. Quero que você me dê um voto de confiança,

por enquanto, tudo bem?

Quando eu tinha uns seis anos no Natal eu ganhei uma

bicicleta vermelha do meu pai, e acreditei que andar nela

seria a coisa mais difícil do mundo porque não tinha

rodinhas, e eu só sabia andar de bicicleta com rodinhas

auxiliares na roda traseira. No dia 25 de Dezembro meu

todas, colocou minha bicicleta no carro e me levou até o

campinho de terra vermelha próximo de casa. Eu montei

naquele objetivo impossível de andar que para mim se

parecia com um dragão vermelho de duas rodas e meu

pai disse que ficaria segurando no banco até eu aprender

definitivamente e me jurou isso. O que eu precisava fazer

era apenas pedalar e não olhar para trás.

Tomei coragem e pedalei como louco e gritando por 150

percebi algo muito errado. A bicicleta estava tão leve...

Olhei para trás e vi meu pai bem distante. Cai na hora e

ralei o joelho. O seu José Mario havia me ensinado uma

grande lição naquele dia. Ele me ensinou acreditar que eu

podia, me fez experimentar aquilo a primeira vez, e

criar a crença interna de que era possível sim. Foi o

Vendas é uma habilidade que se aprende, assim como

Neste treinamento eu vou ensinar para você a maneira

mais eficiente e rápida para fazer isso.

O meu maior dilema

Eu sabia desde o começo que eu não tinha o menor perfil

de vendedor, e me causava um grande medo parecer com

um vendedor dos “malas se alça” das lojas de

departamentos. Mas eu tomei uma grande lição de um dos

meus mentores, que me ensinou que VENDAS é um

processo onde você ajuda alguém a resolver algum

receita ou um passo a passo, e você vai se sair bem,

mesmo sem ser vendedor.

Você precisa aprender o processo e executar todas as