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Transforme visitantes em clientes

A forma mais simples para aumentar as suas vendas


Um chat muito prático

Mais do que
um chat online
JivoChat – é a ferramenta perfeita para se comunicar
com os clientes através do seu site e redes sociais,
em tempo real e em um só aplicativo.

Ganhe mais sem perder clientes.

+55 11 4680 6805 jivochat.com.br | info@jivosite.com


Ligações Instantâneas

Ligação Instantânea e
chat conectados no JivoChat
O chat é uma maneira simples de acompanhar
os visitantes do seu site, e as ligações instantâneas
são perfeitas para complementar o atendimento.

Agora esses dois recursos estão juntos em uma


só solução.

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Convites pró-ativos

Aproximadamente 70% das conversas nos sites são iniciadas pelos convites pró-ativos.
Configure os convites pró-ativos para as suas páginas e ofereça ajuda aos seus visitantes
no lugar certo e na hora certa.

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Painel de Controle do JivoChat

Controle seu negócio


Através do Painel de Controle do JivoChat, você sempre estará informado do que está acontecendo
em seu website. Pode monitorar em tempo real o status dos seus operadores em cada canal adicionado e obter os relatórios
relevantes, estatísticas e muito mais.

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Aplicativo do Operador

Em comparação com uma chamada telefônica, um operador pode atender muito mais clientes ao mesmo tempo.
Isto permite que a sua equipe atenda um público potencial muito maior, aumentando a produtividade
e melhorando os resultados do seu negócio.

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Monitoramento dos visitantes

Monitoramento em tempo real


No aplicativo do operador do JivoChat, você pode ver o que está acontecendo em seu site em tempo real,
quem está acessando-o, de onde são, de onde vieram e o que estão fazendo.

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JivoChat e os sistemas de CRM

Conecte o JivoChat ao seu sistema CRM


O JivoChat pode salvar o histórico das conversas em uma pasta do cliente no seu CRM
e também mostrar as informações sobre os clientes no aplicativo do operador.
Você pode criar a sua própria solução utilizando a API do JivoChat.

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Múltiplos canais

Para aumentar as vendas


é necessário diversos canais de comunicação
Para aumentar as vendas é necessário utilizar diversos canais de comunicação com os clientes. O Jivo oferece todos
em um só lugar. As mensagens do Facebook e Telegram chegarão diretamente no aplicativo do operador
e serão distribuidas entre os operadores. Isto ajuda a diminuir o tempo de resposta,
tornando assim seus clientes mais satisfeitos.

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Widget para celular

Com o Jivo, as compras a partir de celulares aumentarão!


Graças à versão mobile do Jivo, você terá ainda mais conversões. Nela há todas as formas de contato:
Telefone, Redes Sociais e Chat. O cliente pode entrar em contato através do chat ou telefone com apenas
um clique.

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Tradutor do JivoChat

ਮਨ
ੈ ੰੂ ਤਹ
ੁ ਾਡੇ ਨਾਲ ਪਿਆਰ

Traduza as mensagens em tempo real


Com o tradutor do JivoChat, não é necessário contratar especialistas em outros idiomas para responder chats
vindos de outros países. O operador poderá atender os clientes a qualquer momento e em qualquer idioma
com apenas um clique dentro do seu Aplicativo do Operador.

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Resultados para o seu negócio

Aumento no fluxo de clientes


Para muitos clientes que não podem ou preferem não utilizar o telefone, a conversa por chat
é uma forma de contato psicologicamente mais fácil e agradável. Além disso, graças aos “convites proativos”,
os visitantes com dúvidas serão convidados para conversar, podendo assim torná-los seus clientes.

Aumento da qualidade do atendimento aos clientes


O atendimento aos clientes através de chat está se tornando um padrão para as empresas
preocupadas com a qualidade do serviço. Oferecendo atendimento através de chat,
as empresas ficam mais próximas de seus clientes e eles, com certeza, se lembrarão disso. Você
notará um aumento na média de conversões no seu site.

Aumento da produtividade dos funcionários


No chat, seus funcionários podem atender mais clientes potenciais ao mesmo tempo do que
utilizando o telefone, e sem perder qualidade. Isso leva a um aumento das vendas e do lucro.

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Vantagens da versão PRO

R$ 29,40
Valor mensal se for
PRO pago anualmente

FREE PRO FREE PRO

Chat online no seu site Gerador de leads

Histórico das conversas no e-mail Monitoramento dos visitantes

Design editável Bloqueio dos visitantes

Aplicativo para celular Previsão da digitação do visitante

Integração com mídias sociais Transferência de conversas

Ligações CallBack Avaliação da conversa

Frases predefinidas
Esconder logo JivoChat
Indicador
Integração Google Analytics
Convites pró-ativos
Criptografia SSL
Foto do operador
Integração com CRM
Transferência de arquivos

Divisão por departamentos Tradutor Integrado

Informações sobre o cliente


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As ligações instantâneas ajudam a complementar o atendimento pelo chat.
Combine esses canais de comunicação e aumente as conversões.

Não esqueça de ativar as Ligações Instantâneas!

Ligações para celular


no Brasil
$ 0,06 /min

Rio de Janeiro $ 0,05 /min

São Paulo
$ 0,05 /min

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Informações importantes sobre o JivoChat

Os convites pró-ativos aumentam as conversões


Os convites pró-ativos triplicam as interações e conversões em seu site.
É possível configurar diferentes mensagens em cada página e com tempos diferentes. Por exemplo,
enviar a mensagem “Olá, como posso ajudar?” na página principal, e em outra página a mensagem
“Ainda não sabe como funciona?”.

Esteja disponível para seus clientes a qualquer momento


O aplicativo para celulares iOS e Android permite a você responder os chats de seus clientes
a qualquer momento, tanto no celular como no tablet. Esteja conectado em qualquer lugar
e não perca mais nenhum cliente!

Visualize as mensagens dos clientes antes de serem enviadas


O operador pode visualizar o que os clientes estão digitando antes mesmo da mensagem ser enviada.
Isto ajuda a diminuir o tempo de resposta do operador e a aumentar a produtividade
da equipe.

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Informações importantes sobre o JivoChat

As ferramentas de controle permitem aos gerentes


estarem sempre informados sobre o trabalho da equipe
Utilizando os relatórios, você pode controlar o horário de atendimento dos funcionários, o tempo de
resposta aos clientes, entre outros parâmetros. Além disso, você tem acesso ao histórico
de todos os chats realizados nos últimos 2 meses, incluindo as avaliações da qualidade
do trabalho dos funcionários.

As frases predefinidas tornam o trabalho mais eficiente


Os operadores podem responder às perguntas frequentes com apenas um clique.
Isto reduz drasticamente o tempo de resposta e elimina a necessidade de ter que escrever
a mesma mensagem repetidas vezes.

O Indicador ajuda a mostrar ao cliente um objeto do seu site


O Indicador ajuda o operador a mostrar ao cliente uma parte específica do seu site,
caso o cliente não consiga encontrá-lo. -
O Indicador ajuda os seus clientes a não se perderem em seu website.

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Nosso objetivo

Nosso objetivo é aumentar suas vendas pela internet


Estamos orgulhosos com o fato de que milhares de site escolheram utilizar o JivoChat diante
de tantos concorrentes. O JivoChat é a segunda maior provedora de solução de chat para websites do mundo.

Alguns de nossos clientes:

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Nossa equipe

Já temos 5 anos de vida!


Nossa história começou em Janeiro de 2012, quando percebemos que faltava no mercado
uma ferramenta realmente confortável, fácil de usar e com preço acessível para ajudar a aumentar as vendas
de negócios online.

Hoje o JivoChat possui uma equipe de colaboradores de diferentes países e continentes. Nossa
missão é tornar a comunicação entre sua empresa e seus clientes mais fácil e produtiva.

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Informações de contato

Nós entregamos...
À disposição...

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