Articulo Cientifico Remington

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN: NIVELES DE
CONOCIMIENTO Y USO EN LA COTIDIANIDAD PEDAGÓGICA DE LA

INSTITUCIÓN EDUCATIVA “HANS DREWS ARANGO”
HERNAN MALLAMA RIOS
UNIVERSIDAD REMINGTON
SEMINARIO DE INVESTIGACIÓN II
PEREIRA
2010
HERNAN MALLAMA RIOS.
UNIVERSIDAD REMINGTON
SEMINARIO DE INVESTIGACIÓN II
PEREIRA
2010
TABLA DE CONTENIDO
1. RESUMEN……...………………………………………………………………. 7
2. PALABRAS CLAVE..………………………………………………………………. 8
3. INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………… 8
4. MATERIAL Y MÉTODO.………………………………………………………….. 18
5. RESULTADOS....…………………………………………………………………… 21
6. DISCUSIÓN.…………………………………………………………………………. 37
7. AGRADECIMIENTOS……………………………………………………………… 41
8. BIBLIOGRAFÍA..……………………………………………………………………. 42
9. WEBGRAFIA..……………………………………………………………………….. 42
ANEXO.…………………………………………………………………………………….. 44
INDICE DE TABLAS
Tabla 1. Población Educadores Hans Drews Arango……………………. 21
Tabla 2. Conocimiento de Software…………………………………………. 27
Tabla 3. Uso de Software..……………………………………………………… 28
Tabla 4. Para que usa el computador..………………………………………. 34
TABLA DE CONTENIDO..........................................................................................3
INDICE DE TABLAS.................................................................................................4
Hernán Mallama Roux
1. RESUMEN:
La educación del siglo XXI tiene un gran reto: satisfacer las necesidades y
expectativas de una Sociedad que avanza a un ritmo cada vez más acelerado
producto de la influencia de la Tecnología. Las metodologías y estrategias
utilizadas por los maestros distan mucho de la realidad del estudiante y, más aún,
aumenta la distancia en la triada profesor- aprendizaje - estudiante. ¿Cuál es la
solución a ésta situación cada vez más apremiante? Cada vez está más lejana, si
el Ministerio de Educación no invierte en la capacitación de los docentes, si no
comprende que la dotación no debe limitarse a un computador y que las didácticas
deben apuntar al uso adecuado de las nuevas tecnologías seguiremos
condenados a una educación mediocre, aislada de la realidad y del contexto y
peor aún, sometidos a un modelo educativo excluyente.
7
2. PALABRAS CLAVE:
EDUCACIÓN, TICs, ESTRATEGIAS, METODOLOGÍAS, ESTUDIANTE,
PROFESOR, TECNOLOGÍAS, HERRAMIENTAS, HARDWARE, SOFTWARE,
SOFTWARE EDUCATIVO, HARDWARE EDUCATIVO.
3. INTRODUCCIÓN
Las tecnologías de la Información y la Comunicación, por su sigla TICs, han
permeado todo los ámbitos sociales y culturales en el mundo. Y dentro de ellos, el
sector económico, político y productivo han hecho de las TICs una herramienta
fundamental para su continua evolución. En el génesis del siglo XXI la tecnología
tiene un ritmo de cambio muy acelerado que conduce a que los conocimientos
frente a ella pierdan validez con bastante frecuencia. Pero también dichos ritmos
de cambio afectan a toda la sociedad que se vale de la tecnología, pues ha
generado una especie de competencia intrínseca por mantenernos actualizados.
Acceder a cualquier estructura social: el mercado laboral, la salud, la educación, la
economía (bancos), entre otros, implica la necesidad de un conocimiento básico
de herramientas tecnológicas. Pero ¿dónde está el bache que separa al hombre
de estar preparado para el futuro que le ha llegado de improviso?
7
La educación es la encargada de crear, mantener, actualizar, liderar y preparar los
cambios que requiere una sociedad. No obstante, los procesos educativos aún no
le apuntan certeramente al problema de las herramientas tecnológicas aplicadas a
la cotidianidad pedagógica como una estrategia de enseñanza aprendizaje. Al
respecto Uriel Cukierman afirma:
“No se trata entonces determinar si las TICs retienen o expulsan, si mejoran
o empeoran la calidad de la educación, si facilitan o dificultan los procesos
de enseñanza-aprendizaje, ya que las TICs por sí mismas no son capaces
de nada de eso, ni mucho menos, se trata más bien de cómo las utilizamos,
docentes y alumnos, en nuestra tarea cotidiana, de forma que estas nuevas
herramientas resulten útiles para los objetivos de siempre: enseñar y
aprender”1
En Colombia, vemos como la inversión en recursos informáticos cada vez es más
creciente, lo que no vemos es que exista la dinámica bidireccional entre el docente
y el recurso, es decir, de nada sirve el aparato si no lo sabemos utilizar, y si no lo
sabemos usar cómo vamos a lograr transmitir conocimientos y valores propios de
esa dinámica en el proceso de enseñanza aprendizaje.
1
Extraído de: http://www.educant.org/beta/temporal/fundamentacionteorica.doc.
Visitado el 30 de Agosto de 2010
7
Todavía falta que los procesos educativos se ajusten a las nuevas dinámicas
sociales, a las nuevas expectativas de los estudiantes para desde allí, transformar
y generar un conciencia colectiva de uso apropiado de los recursos informáticos y
no lo que vemos ahora: dependencia tecnológica, sensación de que la tecnología
controla nuestras vidas, problemas de libertinaje informático, entre muchos otros.
Los educadores están llamados a transformar sus costumbres metodológicas y
asumir los retos de una educación pertinente a la realidad particular de este
tiempo.
La educación como ente social de cambio no puede estar a la espalda de los
cambios, tecnológicos, científicos, sociales y políticos. Es así, como durante esta
década los estudiantes no se apropian del sistema educativo como una
representación de sus intereses personales y laborales, por el contrario, se
encuentra con una educación donde, la repetición, las estructuras académicas de
los profesores no son los más adecuados. El temor, la apatía, y porque no, el
miedo a que el profesor pierda ese ego que a llevado a través del tiempo de
sentirse el dueño de una verdad que ni siquiera creo y que hace que los
muchachos de esta década vea la educación anquilosada y arcaica. Es lógico, si
se tiene herramientas motivadoras para transformar este producto llamado
educación, lo más sensato es apropiarse de estos recursos, y volverlos aliados al
quehacer pedagógico: una charla virtual, un blog, un foro de debate, un video,
7
entre otros, permitirían cambiar el imaginario de que el computador es solamente
para mirar el correo y chatear, además del entender que sus profesores están con
los retos del presente preparándolos para el futuro.
Los docentes tienen grandes retos: asumir con responsabilidad el momento
histórico que le corresponde para re-crear imaginarios, establecer nuevos roles,
interpretar asertivamente la información, actualizarse permanentemente, analizar
los nuevos códigos, convertir y convertirse en ciudadanos del mundo y procurar
que los nuevos medios contribuyan a difundir cultura, motivar la búsqueda del
conocimiento y transformar la escuela en un laboratorio de permanente
investigación por medio de las herramientas actuales que brinda el siglo de la
digitalización y la información.
Cada época trae cambios culturales, sociales, tecnológicos, políticos, lingüísticos,
y todo lo dialectico, que produce el cambio irreductible de la historia, pero existen
cambios más trascendentales que marcan la historia de la humanidad, si el
anterior fue el siglo del libro, el cine, el automóvil, esta es la década de la
informática, y ello produce un giro de una manera importante, en la vida de cada
habitante de este planeta. El computador, la televisión por cable y ahora la digital,
la aparición de la internet. Todos estos cambios tocaron hasta nuestras vidas
privadas, y en medio de todo este proceso tecnológico al cual nos vimos
abocados, la educación como la herramienta que está en más contacto con las
7
generaciones del presente y del futuro, no puede ni debe, por un compromiso
social y político, estar al margen de esta dinámica.
El buen uso de los computadores y del internet es una de las habilidades que
debe desarrollar el hombre de este siglo. Pero lograr este propósito en los jóvenes
es una tarea, por demás, compleja. Dentro de los P.E.I se ha planteado la
enseñanza del uso de los recursos informáticos como una cátedra más,
desconociendo las reales implicaciones que tiene el no alcanzar adecuadamente
dicho objetivo.
A finales del siglo pasado, se había hecho un gran debate acerca de las
implicaciones negativas de la televisión en los niños y jóvenes. Los más
enconados enemigos de dicho aparato fueron los educadores, quienes jamás
dimensionaron las posibilidades pedagógicas que dicho elemento hubiese
aportado a los procesos educativos. La posición que tomaron fue fruto de la
impotencia de entender y utilizar el medio en pro de los objetivos académicos. De
la misma manera, sucede con los recursos informáticos, pues los docentes los han
satanizado en lugar de aprovecharlos como herramienta pedagógica capaz de
captar el interés de los niños y jóvenes hacia la adquisición de un conocimiento
más dinámico, útil, recíproco, flexible y duradero por estar arraigados al paradigma
educativo tradicionalista.
Para los jóvenes, los contenidos académicos son abstractos, rígidos, asincrónicos
y requieren de la atención y la lectura reflexiva. El docente es un portador de
7
conocimientos que aburre con sus diatribas academicistas, y que aún camina con
los conceptos de hace 30 años. Ello contribuye a que las clases sean menos
productivas y que los estudiantes presten menos atención. ¿Qué maestro
convencional puede narrar la historia de Alejandro Magno mejor que History
Channel?
La educación en Colombia, tiende a modernizarse y muestra de ello, es la
inversión de la empresa privada y del Estado para dotar a las instituciones
educativas de los recursos informáticos necesarios. Ahora se habla de
conectividad, de redes, de lectores de cualquier tipo de memoria, de quemadores,
entre otros, sin dejar pasar por alto los términos en los que confluyen dichas
palabras y que a algunos los pone a hablar con la lengua enredada: Hardware y
Software. La mayoría de las instituciones educativas del país cuentan, con al
menos, una sala de sistemas bien dotada. Pero y ¿qué decimos de la dotación de
personal cualificado para la enseñanza del uso adecuado de dicha tecnología?
Una de las actuales crisis en la educación radica en que los profesores aún no
están preparados, ni mentalmente, ni académicamente para enfrentar la
avasallante dinámica de los procesos digitales, de la globalización, es decir, de
entender y hacer entender que ahora estamos conectados con el mundo. Aquellos
que han asumido el reto, que han decidido sumergirse en el vertiginoso mar de la
información son los, mal llamados, “gomosos”.
7
La educación necesita que todos nos involucremos, que asumamos el rol que nos
corresponde como gestores de conocimiento, como facilitadores de procesos
tecnológicos acordes a las necesidades y expectativas de los estudiantes. Surge
entonces un gran interrogante ¿cómo utilizar las TICs como estrategia de
enseñanza y aprendizaje? Cualquiera que sea el área de desempeño, está
inevitablemente transversalizada de alguna forma por los recursos informáticos.
Los jóvenes ya no comulgan con las peroratas académicas de sus maestros,
aprendidas de memoria durante decenios, tampoco con los escuetos
acercamientos a una descolorida imagen en un cartel. No. Los muchachos
viven, respiran, aprenden cuando oyen, ven, palpan, hacen, y esto, sólo pueden
lograrlo por medio de las Tecnologías de la Comunicación y la Información
reconocidas por su sigla: TICs. Como lo afirma tan acertadamente José Huidobro:
“En resumen las nuevas tecnologías de la Información y Comunicación son
aquellas herramientas computacionales e informáticas que procesan,
almacenan, sintetizan, recuperan y presentan información representada de la
más variada forma. Es un conjunto de herramientas, soportes y canales
para el tratamiento y acceso a la información. Constituyen nuevos soportes y
canales para dar forma, registrar, almacenar y difundir contenidos
informacionales. Algunos ejemplos de estas tecnologías son la pizarra digital
7
(ordenador personal + proyector multimedia), los blogs, el podcast y, por
supuesto, la web."2
Determinar la capacidad que tienen los educadores para cautivar a sus
estudiantes en una clase normal podría convertirse en un tema bastante
controvertido, no obstante, si podríamos medir la efectividad (entendida desde la
administración como la suma de la eficiencia + la eficacia) de la enseñanza de los
contenidos por medio de los métodos tradicionales versus la efectividad de la
enseñanza de los mismos contenidos por medio de recursos informáticos.
Colombia tiene los recursos tecnológicos, humanos, de infraestructura y de
conectividad; de lo que adolecemos, es de que el recurso humano tenga la
capacitación pertinente para el adecuado uso de dichos recursos y aún más, que
pueda hacerlos metodológicamente prácticos en el proceso de enseñanza-
aprendizaje.
“Para todo tipo de aplicaciones educativas, las TIC son medios y no fines.
Es decir, son herramientas y materiales de construcción que facilitan el
aprendizaje, el desarrollo de habilidades y distintas formas de aprender, estilos
y ritmos de los aprendices.”3

2
HUIDOBRO, José. Tecnologías de Información y Comunicación. (En línea).
http://www.monografias.com/trabajos37/tecnologias-comunicacion/tecnologias-
comunicacion.shtml (citado en 5 de diciembre de 2009)
3
Ibid. (citado en 5 de diciembre de 2009)
7
La educación requiere que los maestros cambien la perspectiva desde las que
contemplan el proceso para que así puedan cambiar la perspectiva desde la que
los estudiantes contemplan los recursos informáticos. Si un maestro no los utiliza
para enseñar un estudiante no los utilizará para aprender. El Doctor Antonio
Chauvín al respecto afirma:
“En relación a la capacitación de los profesores para el empleo de las TIC como
medios de enseñanza, ya hicimos referencia a que estas tecnologías no
pueden verse solamente como un instrumento de trabajo, sino que además, es
imprescindible que se valoren en su máxima expresión como forjadoras de
valores y conocimientos construidos sobre fundamentos psicopedagógicos que
permitan la gradación en la asimilación de conocimientos desde la
familiarización de los mismos, pasando por su reproductibilidad hasta la
creatividad en las acciones para alcanzar nuevos resultados académicos que
luego le servirán para desarrollar hábitos y habilidades competitivas en su
profesión y asimilar otras en una diferente.”4
Está claro que los jóvenes de hoy sólo encuentran en los recursos informáticos
una forma de pasar el tiempo. Los Ipod, Messenger, Las comunidades virtuales
4
CHAUVIN ROCHE, Antonio Raúl. Capacitación de los profesores en TIC como medios
de enseñanza. (En línea). http://www.odiseo.com.mx/correos-lector/capacitacion-
profesores-tic-como-medios-ensenanza (citado en 5 de Diciembre de 2009)
7
(facebook, hi5 entre otros), las Web que reproducen videos musicales son las más
recurrentes utilidades que encuentran en ellos. Además de que ahora pueden
catalogarse como microlectores pues sus conversaciones en los chat son
particularmente abreviados, condición que concluye en un alejamiento de los
textos extensos propios de la ciencia y la literatura. Algún empírico comedio-
filosofo colombiano dedujo que los jóvenes de hoy pasan tanto tiempo en los
computadores buscando el “control”, “alt”, “suprimir” del mundo para “resetear”
esta vaina.
El propósito de este artículo es determinar algunos factores que inciden en que los
procesos educativos basados en la tecnología sean estrategias pertinentes que
fortalezcan el vínculo entre el estudiante y su proceso de aprendizaje. Además
esbozar las posibles causas que limitan el uso de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación por parte de los docentes y la presión laboral y
social generada, producto de la distancia o ausencia de capacitación adecuada
para el manejo de dichas herramientas. Según De Pablos, tiene mucho que ver
con la formación del docente:
“La formación inicial del profesorado es un elemento clave no solamente en la
estructura de los sistemas educativos, sino en el desarrollo de las sociedades”5
5
Extraido de: http://juandepablos.blogspot.com/. Visitado el 24 de Agosto de 2010
7
Han sido diversos los estudios al respecto: Nuevas Tecnologías, comunicación
audiovisual y educación de Juan de Pablos (1998); Las nuevas tecnologías de la
Información y la Comunicación como mediadoras del proceso de enseñanza -
aprendizaje de Lazaro S., Dibut Toledo, entre otros (2003); Scardamalia, M.
"Computer-supported international learning Environments.Journal of educational".
Computing Research. (1989). Trabajos que están entre los más importantes y que
evidencian la falta de preparación del sistema educativo frente a esta nueva
necesidad.
4. MATERIAL Y MÉTODO
En un contexto de globalización e integración de las sociedades, los procesos
educativos que se adelantan en los circuitos locales, regionales y nacionales de
sistemas educativos se ven ante el reto de su potenciación e intercomunicación
para el desarrollo de sociedades más justas, equitativas y democráticas. Estos
retos abren la necesidad de compartir problemas, deseos, aspiraciones y
soluciones comunes en ámbitos cooperantes y solidarios de trabajo que nos
ayuden a construir o fortalecer caminos de mayor impacto social del quehacer
7
educativo. En la concreción de estos propósitos, es cada vez más recurrente
reconocer la importancia estratégica que tiene la producción, socialización y
aplicación de conocimientos relevantes en los procesos educativos. Aquí cobra la
investigación educativa toda su importancia.
La experiencia acumulada en investigación educativa ha mostrado que los
conocimientos que esta produce no solo son importantes para producir cambios
en las actitudes de educadores y estudiantes, en la experimentación y el
acompañamiento a experiencias innovadoras, o en los impactos sociales de los
procesos educativos; sino que también, la investigación educativa es factor
fundamental para visibilizar problemas educativos y pedagógico, o para
proporcionar nuevas categorías que permitan lecturas distintas con posibilidad de
acciones más integrales sobre los problemas educativos.
En ese orden de ideas, para determinar cuánto sabe un profesor acerca de las
TICs, y de su aplicabilidad al quehacer pedagógico, se realizó una encuesta a 14
profesores del nivel de secundaria de grados 6 a 10, de la Institución Educativa
“Hans Drews Arango”. Colegio que se distingue por mantener un rendimiento
académico medio alto en su población educativa. Pertenece al Núcleo Educativo
No 8, y sus estudiantes en su mayoría pertenecen a estratos socioeconómicos 2 y
3. Actualmente, se encuentra ubicada en el Colegio “La Julita” que amablemente
7
prestó parte de su planta física para que funcionara temporalmente mientras se
termina de construir la nueva sede en “San Joaquín”.
Para diseñar la encuesta se utilizó el software “Rotator Survey”6 que permite,
además del diseño y la recopilación de datos, un complemento que analiza las
respuestas dadas por los encuestados de acuerdo a las variables que se estipulen
o requieran. El software permite la elaboración de 200 cuestionarios de manera
gratuita, después exige la compra de la licencia.
La encuesta se realizó de forma personalizada. Constaba de 18 preguntas, en la
que se trata de establecer los usos y los niveles de conocimiento que tienen los
docentes acerca de todo lo que implica las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (Ver anexo 1). A cada profesor (a) se entregó el computador portátil
con las preguntas de la encuesta. A medida que respondía el programa iba
cambiando la pregunta.
También se observó de forma directa las metodologías y estrategias usadas
durante el desarrollo normal de las clases por parte de los profesores, los recursos
informáticos disponibles y otros recursos tecnológicos didácticos útiles ofrecidos
por la Institución pues serán variables fundamentales para interpretar los
resultados obtenidos.
6
Descargado de: http://www.rotatorsurvey.com/. Visitado el 15 de Agosto de 2010.
7
Para seleccionar la población se tuvo en cuenta varios aspectos: En primer lugar
que sus funciones docentes se realizaran en secundaria en una institución pública.
En segundo lugar que los profesores tuviesen formación profesional específica y,
tercero, que fuera una población heterogénea en edad, formación y enfoque
metodológico y pedagógico.
5. RESULTADOS:
La población a encuestar permitirá determinar los elementos fundamentales sobre
los que se sustentará el presente artículo. Para ello, los clasificaremos por género
y por rango de edad.
7
Tabla 1. Profesores Hans Drews Arango
RANGO EDAD
PORCENTAJE
20 - 29 30 - 39 40 - 49 50
EDUCADOR 35,71% 0 60% 0 40%
EDUCADORA 64,29% 0 33,33% 33,33% 33,33%
Uno de los propósitos fundamentales de la encuesta se basó en determinar el
nivel de conocimiento que tienen los profesores acerca del tema. Una de las
posibles inferencias apuntaba a que ni siquiera dominaban el concepto, sin
embargo, El 85.71% de los encuestados define perfectamente que son las TICs
(Ver gráfico 1).
GRÁFICO 1: Concepto TICs
7
Total de sujetos por Tics
Total
Base: 14 sujetos
Sin ponderar
80%
60%
40%
20%
0%
Tecnologías que permiten el ap....
Es un conjunto de herramientas....
Herramientas a través de las c....
Tecnologías para personas jóve....

Tics
Total de sujetos 7,14 85,71 7,14
TICs Hacia la Educaci n del Siglo XXI
Mi cliente Agosto/2010
Incluso, dentro de las estrategias metodológicas incluyen algunos recursos
valiosos, sin llegar a combinarlos todos. Los más representativos son: la
fotocopiadora con un 64.29% de frecuencia y la internet con 57.14%, seguidos del
televisor y el computador con 42.86%. (Ver gráfico 2)
7
GRAFICO 2: Tecnologías utilizadas en clase.
Total de sujetos por Señale cuales utiliza en sus clases

Total
Base: 14 sujetos
Sin ponderar
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Grabadora
computador
Video Beam
Amplificador de sonido
Televisor
Reproductor Mp3
DVD
Impresora
Fotocopiadora
Internet
Celular
Otros
{VACIO}
Señale
Total desujetos 21,43 42,86 35,71 42,86 21,43 21,43 21,43 64,29 57,14 35,71 7,14 7,14
No obstante, existe algo bastante relevante y que podría determinar en algún
momento el cómo y por qué fracasan los intentos para didactizar las clases con la
implementación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Tiene
que ver con que, el manejo de los conceptos básicos computacionales no son
funcionales dentro del discurso pedagógico, no son utilizados adecuadamente por
7
los docentes conduciendo a que satanizen o limiten el uso (Ver gráfico 3). En el
gráfico podemos notar que los docentes no manejan el concepto de Hardware
pues una gran cantidad lo limitan exclusivamente a lo que tenga que ver con los
computadores.
GRAFICO 3: Definición Hardware
Total de sujetos por Como definiría hardware

Total
Base: 14 sujetos
Sin ponderar
50%
40%
30%
20%
10%
0%
conjunto de elementos material....
Son los programas que hacen fu....
Son aquellos elementos lógicos....
Elementos fisicos que en conju....
Definiría
Total desujetos 42,86 7,14 50,00
7
En cuanto al otro término: Software, sucede algo similar. Tan sólo el 57% define
adecuadamente el concepto (Gráfico 4). Hago énfasis en esto pues, contrasta con
el manejo de la definición de lo que son las “TICs”. Surgen varios interrogantes
luego de notar tal disparidad: ¿Qué tanto influye el desconocimiento de los
conceptos computacionales e informáticos el uso de las Tecnologías? ¿En dicho
desconocimiento se basan los esfuerzos infructuosos por adaptarlos a la
cotidianidad pedagógica? ¿Hasta dónde son conscientes el Ministerio de
Educación Nacional y las Secretarias Municipales de dicho desencuentro?
GRAFICO 4: Definición Software
7
Total de sujetos por Software
Total
Base: 14 sujetos
Sin ponderar
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Es el conjunto de programas a ....
Son todos los elementos físico....
Los programas: Word, Excel, Po....
Es el Sistema Operativo que tr....

Software
Total desujetos 57,14 21,43 21,43
Una de las preguntas del cuestionario indagaba acerca del software libre.
Coincidente con las anteriores respuestas, se hace evidente un desconocimiento
acerca de este tópico. Es necesario tener en cuenta que con la limitación impuesta
desde Contraloría y Procuraduría frente al uso de software licenciado en las
Instituciones Educativas, ésta es la opción más viable, económica y creativa
Gráfico 5: Qué cree usted que es Software Libre
7
Total de sujetos por Cree que software libre
Total
Base: 14 sujetos
Sin ponderar
30%
20%
10%
0%
Son programas gratuitos para c....
Son programas una vez obtenido....
Son programas que se ejecutan ....
Son programas sin ningún valor....

Software
Total de sujetos 35,71 28,57 7,14 28,57
Al preguntarse acerca de cuáles de los siguientes “Software” conoce encontramos
datos bastante interesantes que permiten determinar una de las principales
debilidades de los docentes: limitar el uso de las TICs a los elementos más
comunes.
Tabla 2: Conocimiento de Software
7
SOFTWARE NIVEL DE CONOCIMIENTO
Word 100%
Excel 92,85%
Power Point 92,85%
Open Office 57,14%
Messenger 92,85%
Correo Electrónico 92,85%
Navegador de Internet 78,57%
Reproductor de música 78,57%
Reproductor de videos 71,42%
Software Educativo 85,71%
Aquí encontramos una de las principales debilidades de los docentes, ya que
limitan el uso de las TICs a lo más elementos más comunes, pues se prestan
7
como facilitadores para transmitir información específica sin ningún tipo de
exigencia de conocimiento especializado. Las diapositivas de PowerPoint son las
más comunes aunque no es el software que más conocen los docentes pues
ocupa el 3 lugar por debajo de Word que es el recurso ofimático más utilizado con
un 64% de frecuencia de uso.
Tabla 3: Uso de Software
SOFTWARE NIVEL DE USO

Word 92,85%
Excel 85,71%
Power Point 78,57%
Open Office 64,28%
Messenger 64,28%
Correo Electrónico 92,85%
Navegador de Internet 85,71%
Reproductor de música 64,28%
Reproductor de videos 64,28%
Software Educativo 78,57%
Según las Tablas 2 y 3 podemos notar que el software educativo es de uso y
conocimiento de los docentes, sin embargo al contrastarlo con las observaciones
7
que se hicieron a las prácticas pedagógicas de ellos, se hace evidente la
confusión en el concepto, pues consideran a Word y Power Point como Software
Educativo.
Cuando se les preguntó acerca de Jclic, Hotpotatoes y Cmaptools que están entre
los Software más intuitivos, adecuados y pertinentes para procesos educacionales
de Básica Secundaria manifestaron no conocerlos. No obstante, en la pregunta
que tenía que ver con el concepto de Software Educativo la mayoría de los
docentes respondieron adecuadamente.
GRAFICO 6: Que es Software Educativo
7
Total de sujetos por Software educativo1
Total
Base: 14 sujetos
Sin ponderar
80%
60%
40%
20%
0%
Son programas diseñados para e....
Son programas diseñados para l....
Son programas que permiten la ....

Software
Total de sujetos 78,57 21,43
Pero bien, lo que encontramos aún más llamativo frente al conocimiento y uso de
Software Educativo que han manifestado los docentes, con índices bastante altos,
en los anteriores items, es que cuando se les realizó de nuevo la pregunta si lo
utilizaban en sus clases, la respuesta es completamente opuesta a lo que habían
manifestado.
7
GRAFICO 7: Utiliza Software Educativo en sus clases
Total de sujetos por Clases utiliza software educativo

Total
Base: 14 sujetos
Sin ponderar
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
si no
Clases
Cabe resaltar también que el 64.29% de los docentes jamás ha realizado algún
curso o capacitación en uso de Software y Hardware educativo hecho que
evidencia el analfabetismo informático. De hecho, como veremos en el gráfico 9, la
formación que tienen no obedece a un proceso formal, pues no pueden determinar
la manera en que accedieron a utilizar los recursos informáticos.
7
GRAFICO 8: Ha realizado algún curso o capacitación
Total de sujetos para Ha realizado curso en uso de hardware y software educativo

Total
Base: 14 sujetos
Sin ponderar
si 35,71
64,29 no

GRAFICO 9: Tipo de capacitación que ha recibido.
7
Total de sujetos por Tipo de capacitación ha tenido
Total
Base: 14 sujetos
Sin ponderar
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Para créditos en el escalafón
En postgrado
Virtual, Autodidacta o Similar....
Ninguna de las anteriores

Capacitación
Total de sujetos 14,29 14,29 14,29 57,14
Ahora observaremos que los niveles de habilidad y destreza de los docentes para
el uso de Software y Hardware Educativo en su mayoría son básicos y en un
porcentaje muy bajo es Excelente.
GRAFICO 10
7
Total de sujetos para Valore su habilidad para el uso de software y hardware educativo
Total
Base: 1 4 su jeto s
S in po n d erar
14,29 Excelente
Básico 42,86 21,43 Bueno
21,43 Medio
* Cero, Nulo
No obstante, el 64.29% de la población encuestada manifiesta que utiliza su
computadora para asuntos meramente profesionales colocando a Word y Power
Point en la cabeza de la lista del software usado para el diseño de recursos
didácticos.
Lo anterior, entra en conflicto directo con la pregunta 11 que indaga acerca de si
se utiliza software educativo en la cotidianidad pedagógica.
GRAFICO 11
7
T otal de sujetos por Asuntos utiliza la mayor parte del tiempo su computadora
Total
Ba se: 1 4 su jeto s
S in p o n d era r
65%
60%
55%
50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Asuntos Personales Ninguna de las anteriores
Asuntos Profesionales
Asuntos
Total de sujetos 28,57 64,29 7,14
Un elemento relevante que vale la pena destacar tiene que ver con: cuando el
docente utiliza la computadora, lo hace para (aquí debía dar un número de 1 a 5
de acuerdo a la importancia o frecuencia): Para el 14,29 % lo utiliza para realizar
guías de trabajo en Word, e igual porcentaje para realizar diapositivas de apoyo en
clase en Power Point. El 35,71% para ver videos, mientras el 7,14% para escuchar
música.
7
TABLA 4: Para que usa el computador
Porcentaje de acuerdo a la
USOS LUGAR
mayor importancia
Revisar correo electrónico 35,71% 3ro
Ver videos 35,71% 1ro
Escuchar música 7,14% 1ro
Hacer Diapositivas 14,29% 1ro
Hacer guías de trabajo en Word 14,29% 1ro
En la pregunta 17 se indago por el imaginario del docente al escuchar la sigla TICs
dando como resultado que tan solo el 28,57% se acerque al concepto real del
término. Los demás evidencian los vacíos frente al concepto y el bache
generacional con los estudiantes.
7
GRAFICO 12
Total de sujetos por Se le nombra la abreviatura tics

Total
Base: 14 sujetos
Sin ponderar
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Un computador
Cualquier tipo de aparato elec....
Un Video Beam proyectando diap....
Un computador con parlantes y ....
Cables, aparatos, tecnología, ....
Internet, messenger, youtube, ....

Nombra
Total de sujetos 21,43 28,57 7,14 7,14 21,43 14,29
Finalmente, es importante destacar un aspecto importante: el 97.86% de los
profesores aceptaría la posibilidad de realizar cursos de capacitación acerca del
uso de las TICs como estrategia de enseñanza si estos fuesen gratuitos.
7
GRAFICO 13: Haría un curso de TICs gratuito.
Total de sujetos por Si tuviera la oportunidad de aprender a utilizar las tics como estrategia de ens eñanza
Total
Ba se: 1 4 su jeto s
S in p o nd era r
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Si No
Oportunidad
7
6. DISCUSIÓN
TICs: Una sigla de tres controversias mayúsculas y un requisito minúsculo.
En los últimos años la formación de los docentes se ha convertido en un aspecto
importante dentro de su labor. Las universidades ofrecen pregrados en las
distintas áreas del conocimiento enfatizadas a la enseñanza de la ciencia, de igual
manera los postgrados, diplomados y hasta cursos que dan créditos para
ascensos en el escalafón. Pereira está inserta dentro de ésta dinámica, sin
embargo, hay una debilidad latente, y es que pocas universidades han logrado
trascender el concepto de las Tecnologías de la Información y la Comunicación a
algo distinto a Video Beam, PowerPoint, y Computador.
Existe un gran desconocimiento frente al significado real y amplio de la palabra
“Tecnología” por parte de las instituciones educativas de todo nivel, pues se ha
7
limitado exclusivamente a aquello que se refiere a los computadores y algunos
accesorios comunes y necesarios para reproducir a gran escala una imagen o
diapositiva olvidándose de los que están a la mano de los estudiantes como los
reproductores mp3 y mp4, incluso, reproductores de video y navegadores móviles.
Las grabadoras, el DVD, el celular, las impresoras, e incluso el televisor no son
incluidas dentro del concepto quedando relegados a un segundo plano. He aquí la
primera controversia.
En la actualidad la idea de que las tecnologías de la información y la comunicación
tienen un gran peso en el desarrollo económico de las sociedades avanzadas está
muy extendida. De hecho, este campo constituye el núcleo principal del sector de
la alta tecnología (high-tech), el cual integra fundamentalmente las industrias
dedicadas a la medicina, ordenadores, componentes electrónicos, la
comunicación, el procesamiento de datos y la investigación aplicada. Según un
estudio presentado por el Instituto Milken: “http://www.milken-inst.org”, este sector
es el responsable de las dos terceras partes de la diferencia de crecimiento entre
las empresas que se apoyan en la alta tecnología y las demás.
Sin embargo, el análisis de las relaciones entre las tecnologías de la información y
la comunicación, la educación y la cultura exige necesariamente aproximaciones
más cualitativas (De Pablos, 1998). Entre ellas, reflexionar sobre lo que se deriva
de un fenómeno como la globalización. En palabras del profesor Castells (1997),
la globalización no es una ideología, aunque es un fenómeno complejo del que se
derivan consecuencias ideológicas. La globalización multiplica el intercambio de
7
información y esto refuerza la posición de determinados grupos dominantes. Es
una realidad que abarca a todo el planeta, pero excluye a una gran parte de la
población mundial, la más desfavorecida.
En el siglo XXI cobra especial importancia la “Información” pues ésta circula con
gran rapidez, dinamismo y precisión a través de internet y los demás medios
masivos. Para finales del siglo pasado se conformaron grandes emporios que
propendían por hacer circularla con fluidez eliminando las distancias y el tiempo.
Actualmente podríamos definirla como la “globalización de la información”. Esta es
la segunda controversia, pues para la educación, informar es un acto repetitivo,
magistral, rígido. El conocimiento es información pasada de moda que carece de
todo interés para un joven de esta sociedad. El 71% de los docentes excluyen a
los celulares, los reproductores mp3, los Ipod y otros aparatos electrónicos como
facilitadores de la información, es más, los satanizan catalogándolos como
distractores en las clases.
La tercer controversia tiene que ver con la Comunicación. Ese en el que está
basado el acto pedagógico y que facilita el acceso a la información. “El objetivo
fundamental de la comunicación es convertir al hombre en un agente efectivo que
le permita alterar la relación original que existe entre su organismo y su medio
circundante. El hombre se comunicaría, entonces, para influir y afectar
intencionalmente en los demás”. (Berlo, 1971). Este evento tan notablemente
7
humano tiende a ser más complejo con la tecnología toda vez que el propósito de
la comunicación debe estar delimitado claramente para hacerlo sencillamente
evidente. El bache generacional entre el docente y el estudiante ahondado por el
sinnúmero de recursos tecnológicos con que cuentan los jóvenes conlleva a una
crisis que aleja las intenciones del uno y del otro generando un rompimiento, un
desencuentro en el acto que hace unos miles de años nos permitió establecer un
patrón común para dar origen a la sociedad.
Sólo queda determinar el requisito minúsculo, y se refiere a un estado, a una
actitud, a un querer que involucra no solo a las instituciones sino a las personas
insertas dentro de los procesos educativos en cualquier nivel, esto es: SINERGIA.
Es imperativo que se asuma una posición crítica, profesional y reflexiva frente al
tema de las Tecnologías de la Información y la Comunicación para hacerla
accesibles, metódicas y didácticas. Sólo de esta forma lograremos coincidir en que
la educación actual debe estar sostenida, apoyada en los recursos informáticos.
No es compresible que en una institución educativa se hable de TICs cuando el
Video Beam, el Televisor, y el computador no son más que elementos
reproductores de información. Y peor aún, que el uso, adecuación y diseño de
software educativo no exista por carecer de la capacitación mínima requerida.
Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación tienen una presencia
consolidada en el campo de la educación. A diferencia de lo ocurrido con otros
7
medios, como puede ser el caso del cine o de la televisión, cuya presencia
efectiva en las aulas ha resultado en gran parte fallida, en la medida que estos
medios no han resuelto problemas curriculares específicos; el caso de las
denominadas nuevas tecnologías aplicadas a la educación es distinto.
Fundamentalmente, porque la industria ha visto claro que el futuro está en
habituar a los nuevos usuarios en estas tecnologías desde edades tempranas. Y
esto se viene propiciando tanto en el ámbito escolar como en el familiar. Además,
la investigación educativa viene profundizando en la incidencia que herramientas
como los multimedia pueden tener en los procesos de aprendizaje. En la
Conferencia sobre Tecnología Educativa apoyada por el Gobierno Federal
Estadounidense “http://www.ed.gov/Technology/TechConf/1999” recientemente
celebrada, se han presentado una serie de investigaciones que justifican la
presencia de este tipo de herramientas en las aulas. Así, a título de ejemplo, en el
trabajo de Penuel y Means (1999) se presenta un estudio longitudinal (realizado a
lo largo de cinco años), en el que se afirma que los sistemas multimedia favorecen
una concentración a más largo plazo por parte de los alumnos y mejora la
constancia para la realización de tareas complejas.
En los últimos años, la ciudad de Pereira, ha venido realizando una serie de
estrategias que buscan la apropiación de los recursos informáticos por parte de las
instituciones educativas. Al igual que en el resto del país giró alrededor de la
dotación de salas de sistemas. Solamente hasta hace poco más de tres años han
7
venido haciendo algunos acercamientos frente al uso de dichos recursos, por
ejemplo, el convenio con Intel, en el que la capacitación no se acercó a la realidad
educativa y a la necesidad de los docentes. Desde el año pasado a través de la
Universidad de Antioquia se realizó un proyecto similar para erradicar el
analfabetismo informático. De 700 docentes que empezaron el proceso sólo 236
personas terminaron. De nuevo, la capacitación se enfatizó en los aspectos
básicos del computador y no en software especializado en procesos educativos.
En la actualidad se está haciendo la entrega de aulas móviles y tableros digitales
por parte de la Secretaría de Educación Municipal a algunas instituciones. En este
proyecto no existe capacitación. No obstante, hay que reconocer que gran número
de docentes no han asumido con seriedad y compromiso el rol que les impone el
nuevo siglo y las nuevas dinámicas sociales.
Hasta que no se elabore un plan que convoque a todos los estamentos
educativos, hasta que no se resignifique el término TICs, hasta que no se doten
realmente las instituciones educativas de recursos y de personal idóneo en el
manejo de estos, hasta que no se genere una nueva cultura de organización del
trabajo basado en el trabajo cooperativo y de redes de pensamiento e
investigación, continuaremos condenados a la pasiva mirada agónica de la
Educación.
7
Una reflexión final. La presencia de los materiales educativos multimedia debe
generar además otro tipo de consecuencias. El hecho de que sean herramientas
que indistintamente pueden utilizarse en el ámbito escolar o en el familiar, debe
propiciar una mayor comunicación y coordinación entre padres y educadores. Por
lo tanto, la permanente exigencia de actualización que es consustancial a la
actividad profesional de los docentes, también debe extrapolarse al papel de los
padres. La educación es un trabajo de todos. Y todo trabajo debe ejercerse
responsablemente.
7. AGRADECIMIENTOS:
A los docentes de la Institución Educativa Hans Drews Arango y Colegio San
Nicolás por su apoyo y colaboración. A Fredy Cardona, Funcionario de la
Secretaria de Educación Municipal en Recursos Informáticos. Al profesor Jorge
Antonio Salazar, mi gratitud toda, por su confianza en mis ocurrencias e
iniciativas, por sus asesorías y jurisprudencias.
7
A la Universidad Remington, que puso todo su empeño en asignar los excelentes
profesores que compartieron su conocimiento y su profesionalismo durante todo
el postgrado.
8. BIBLIOGRAFÍA:
7
1. COLÁS, P. Evaluación de la implantación de tecnologías de la información
y la comunicación en centros escolares. (2001/2002).
2. DE PABLOS, J. Las nuevas tecnologías y la construcción de la identidad
cultural. El cambio educativo para el siglo XXI. Bordó. (1999).
3. DE PABLOS, J. La tecnología educativa hoy no es como ayer: nuevos
enfoques, nuevas miradas. Tecnología y Comunicación Educativa (Instituto
Latinoamericano de la Comunicación Educativa), número 37, (I) (2003).
4. LOPEZ, Alejandro. PARADA Andrea. SIMONETTI, Franco. Psicología de la
Comunicación. Alfaomega. 4 edición. 1999.
5. SÁEZ VACAS, F. Innovación tecnológica y reingeniería de los procesos
educativos. En C. Alonso (Ed.): La Tecnología Educativa a finales del siglo
XX: concepciones, conexiones y límites con otras disciplinas. Barcelona,
Centre Telemátic Editorial. (1997).
9. WEBGRAFÍA:
7
1. Extraído de:
http://www.educant.org/beta/temporal/fundamentacionteorica.doc. Visitado
el 30 de Agosto de 2010
2. Extraido de: http://juandepablos.blogspot.com/. Visitado el 24 de Agosto de
2010
3. Extraído de:
http://campus.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_05/n5_art_colas_pablo
s.htm. Visitado el 26 de agosto de 2010.
4. CHAUVIN ROCHE, Antonio Raúl. Capacitación de los profesores en TIC
como medios de enseñanza. (En línea).
http://www.odiseo.com.mx/correos-lector/capacitacion-profesores-tic-como-
medios-ensenanza (citado en 5 de Diciembre de 2009)
5. HUIDOBRO, José. Tecnologías de Información y Comunicación. (En
línea). http://www.monografias.com/trabajos37/tecnologias-
comunicacion/tecnologias-comunicacion.shtml (citado en 5 de diciembre de
2009)
7
ANEXO 1: FORMATO ENCUESTA.

Articulo Cientifico Remington

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TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN: NIVELES DE

CONOCIMIENTO Y USO EN LA COTIDIANIDAD PEDAGÓGICA DE LA

HERNAN MALLAMA RIOS

HERNAN MALLAMA RIOS.

Tabla 1. Población Educadores Hans Drews Arango……………………. 21

Tabla 2. Conocimiento de Software…………………………………………. 27

Tabla 3. Uso de Software..……………………………………………………… 28

Tabla 4. Para que usa el computador..………………………………………. 34

Hernán Mallama Roux

producto de la influencia de la Tecnología. Las metodologías y estrategias

aumenta la distancia en la triada profesor- aprendizaje - estudiante. ¿Cuál es la

el Ministerio de Educación no invierte en la capacitación de los docentes, si no

comprende que la dotación no debe limitarse a un computador y que las didácticas

deben apuntar al uso adecuado de las nuevas tecnologías seguiremos

condenados a una educación mediocre, aislada de la realidad y del contexto y

peor aún, sometidos a un modelo educativo excluyente.

EDUCACIÓN, TICs, ESTRATEGIAS, METODOLOGÍAS, ESTUDIANTE,

PROFESOR, TECNOLOGÍAS, HERRAMIENTAS, HARDWARE, SOFTWARE,

SOFTWARE EDUCATIVO, HARDWARE EDUCATIVO.

Las tecnologías de la Información y la Comunicación, por su sigla TICs, han

permeado todo los ámbitos sociales y culturales en el mundo. Y dentro de ellos, el

fundamental para su continua evolución. En el génesis del siglo XXI la tecnología

de cambio afectan a toda la sociedad que se vale de la tecnología, pues ha

generado una especie de competencia intrínseca por mantenernos actualizados.

Acceder a cualquier estructura social: el mercado laboral, la salud, la educación, la

economía (bancos), entre otros, implica la necesidad de un conocimiento básico

de herramientas tecnológicas. Pero ¿dónde está el bache que separa al hombre

de estar preparado para el futuro que le ha llegado de improviso?

le apuntan certeramente al problema de las herramientas tecnológicas aplicadas a

la cotidianidad pedagógica como una estrategia de enseñanza aprendizaje. Al

respecto Uriel Cukierman afirma:

“No se trata entonces determinar si las TICs retienen o expulsan, si mejoran

o empeoran la calidad de la educación, si facilitan o dificultan los procesos

de enseñanza-aprendizaje, ya que las TICs por sí mismas no son capaces

docentes y alumnos, en nuestra tarea cotidiana, de forma que estas nuevas

herramientas resulten útiles para los objetivos de siempre: enseñar y

En Colombia, vemos como la inversión en recursos informáticos cada vez es más

creciente, lo que no vemos es que exista la dinámica bidireccional entre el docente

y el recurso, es decir, de nada sirve el aparato si no lo sabemos utilizar, y si no lo

sabemos usar cómo vamos a lograr transmitir conocimientos y valores propios de

esa dinámica en el proceso de enseñanza aprendizaje.

y generar un conciencia colectiva de uso apropiado de los recursos informáticos y

no lo que vemos ahora: dependencia tecnológica, sensación de que la tecnología

controla nuestras vidas, problemas de libertinaje informático, entre muchos otros.

Los educadores están llamados a transformar sus costumbres metodológicas y

asumir los retos de una educación pertinente a la realidad particular de este

La educación como ente social de cambio no puede estar a la espalda de los

cambios, tecnológicos, científicos, sociales y políticos. Es así, como durante esta

década los estudiantes no se apropian del sistema educativo como una

representación de sus intereses personales y laborales, por el contrario, se

encuentra con una educación donde, la repetición, las estructuras académicas de

muchachos de esta década vea la educación anquilosada y arcaica. Es lógico, si

se tiene herramientas motivadoras para transformar este producto llamado

educación, lo más sensato es apropiarse de estos recursos, y volverlos aliados al

quehacer pedagógico: una charla virtual, un blog, un foro de debate, un video,

los retos del presente preparándolos para el futuro.

Los docentes tienen grandes retos: asumir con responsabilidad el momento

histórico que le corresponde para re-crear imaginarios, establecer nuevos roles,

interpretar asertivamente la información, actualizarse permanentemente, analizar

los nuevos códigos, convertir y convertirse en ciudadanos del mundo y procurar

conocimiento y transformar la escuela en un laboratorio de permanente

investigación por medio de las herramientas actuales que brinda el siglo de la

Cada época trae cambios culturales, sociales, tecnológicos, políticos, lingüísticos,