Endereço Completo: Rua José Inocêncio n°391 Cep:39804-420

Bairro: Joaquim Pedrosa-Teófilo Otoni-MG

Telefone: (33)98871-8638 whatsapp / (33)99100-3019;

(33)98829-1714

Data de Nascimento: 29/07/1998

Idade: 22 anos

Estado Civil: Solteiro (a)

Email: Lucianafr1998@hotmail.com

Ensino Superior Incompleto (em curso)

EDUCAÇÃO
Escola Municipal Irmã Maria Amália
2004-2012
Ensino Fundamental

Escola Estadual Alfredo Sá

2013-2015
Ensino Médio

SENAI TEÓFILO OTONI-UI EDSON GONÇALVES SOARES

2014
Aprendizagem Industrial em Auxiliar Administrativo Mini Curso Educação Financeira

PROENE INFORMÁTICA
2011-2012
Informatica Básica e Avançada Web designer
 Luciana Ferreira Rihs

Escola Estadual Alfredo Sá

2013
Montagem e Manutenção de computadores

Faculdade Presidente Antônio Carlos-UNIPAC

2020- até o momento
Graduação em Fisoterapia- 1° periodo (em curso)

EXPERIÊNCIA
AUXILIAR ADMINISTRATI VO |
Transportadora S ucesso LTD A ( Barreto Noman)
2019 – até o momento presente

 Tratar documentos: Registrar a entrada e saída de documentos; triar, conferir e

distribuir documentos; verificar documentos conforme normas; identificar
irregularidades nos documentos; conferir cálculos; submeter pareceres para
apreciação da chefia; classificar documentos, segundo critérios pré-estabelecidos;
arquivar documentos conforme procedimentos.
 Preparar relatórios, formulários e planilhas: Coletar dados; elaborar planilhas de
cálculos; confeccionar organogramas, fluxogramas e cronogramas; efetuar cálculos;
elaborar correspondência; dar apoio operacional para elaboração de manuais técnicos.
 Acompanhar processos administrativos: Verificar prazos estabelecidos; localizar
processos; encaminhar protocolos internos; atualizar cadastro; convalidar publicação
de atos; expedir ofícios e memorandos.
 Atender usuários no local ou à distância: Fornecer informações; identificar
natureza das solicitações dos usuários; atender fornecedores.
 Dar suporte administrativo e técnico na área de recursos humanos: Executar
procedimentos de recrutamento e seleção; dar suporte administrativo à área de
treinamento e desenvolvimento; orientar servidores sobre direitos e deveres; controlar
freqüência e deslocamentos dos servidores; atuar na elaboração da folha de
pagamento; controlar recepção e distribuição de benefícios; atualizar dados dos
servidores.
 Luciana Ferreira Rihs

 Dar suporte administrativo e técnico na área de materiais, patrimônio e logística:

Controlar material de expediente; levantar a necessidade de material; requisitar
materiais; solicitar compra de material; conferir material solicitado; providenciar
devolução de material fora de especificação; distribuir material de expediente; controlar
expedição de malotes e recebimentos; controlar execução de serviços gerais (limpeza,
transporte, vigilância); pesquisar preços.
 Executar o marketing interno da empresa.
 Auxiliar na execução de eventos relacionados aos colaboradores.

VENDEDOR INTERNO | Papelaria Bela Vista LTDA

2016 – 2018
 Garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio de excelente serviço de
vendas
 Avaliar as necessidades dos clientes e fornecer assistência e informações sobre os
recursos do produto
 Dar as boas-vindas aos clientes na loja e responder às suas perguntas
 Seguir e atingir as metas de vendas do departamento mensalmente,
trimestralmente e anualmente
 “Ir mais além” para aumentar as vendas
 Manter as áreas designadas a você estocadas e em condições apresentáveis
 Atender ativamente os clientes na loja
 Permanecer familiarizado com os produtos oferecidos e discutir as opções
disponíveis
 Processar compras no PDV (ponto de venda)
 Fazer venda cruzada de produtos
 Gerenciar devolução de mercadoria
 Juntar-se a colegas de trabalho para garantir o atendimento adequado ao
cliente
 Criar relações produtivas e de confiança com os clientes
 Cumprir com os procedimentos de controle de estoque
 Sugerir maneiras de melhorar as vendas (por exemplo, planejando atividades de
marketing, alterando o design da loja).
 Luciana Ferreira Rihs

HABILIDADESECONHECIMENTOS
• Potencial para desenvolvimento profissional e individual, capacidade de trabalhar
em equipe;
• Liderança e Responsabilidade;
• Comprometimento com prazos, comprometimento com qualidade;
• Dinamismo/Agilidade, postura pró-ativa, capacidade analítica;
• Multifuncional (capacidade de trabalhar com tarefas simultâneas);
• Bom relacionamento inter-pessoal.

REFERÊNCIAS
Joyce Rodrigues
TRANSPORTADORA SUCESSO - LTDA
(33)98807-2178

Marcos Ferreira
PAPELARIA BELA VISTA - LTDA
(33)98800-7532

Venho oferecer meus serviços à esta empresa, a fim de contribuir para o desenvolvimento da
organização, assumindo assim todas as atribuições a mim confiadas buscando uma nova
colocação no mercado de trabalho. Acredito que a minha experiência possa vir a ser útil para
uma das oportunidades de seu conhecimento. Caso considere interessante, poderemos ter
um contato pessoal, durante o qual poderei detalhar melhor o meu perfil profissional, e o
nível de desafio que estou buscando. Tenho objetivo de crescer dentro da empresa para dar
continuidade aos meus estudos e projetos pessoais.
Desde já, agradeço a atenção e aguardo um pronunciamento.
Luciana Ferreira Rihs
Luciana Ferreira Rihs