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COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES 5396-60_59101_R_20201_03 CONTEÚDO

Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I

Usuário KEVIN EDUARDO VIANA DE MELO

Curso COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 12/03/20 20:35
Enviado 12/03/20 21:48
Status Completada
Resultado da tentativa 3 em 3 pontos  
Tempo decorrido 1 hora, 13 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente

Pergunta 1 0,3 em 0,3 pontos

A análise transacional vê o indivíduo como um sistema integrado e organizado em três subsistemas: o

exteropsíquico, o neopsíquico e o arqueopsíquico.
Sobre o subsistema arqueopsíquico, é verdadeiro a rmar que:

Resposta d.
Selecionada: Contém os vestígios da infância e opera a partir dos sentimentos, manifestando-se por meio de
emoções e da busca da satisfação de necessidades.

Respostas: a. É o mecanismo de processamento de dados e de avaliação da realidade.

b.
Compreende o registro de condutas aprendidas e modeladas das guras chamadas parentais
(pais ou substitutos).

c.
É a sede dos valores, da moral e dos preconceitos. É denominado funcionalmente de estado de ego
do pai.

d.
Contém os vestígios da infância e opera a partir dos sentimentos, manifestando-se por meio de
emoções e da busca da satisfação de necessidades.

e.
É chamado de arqueopsíquico porque nele estão impressas informações importantes da
adolescência do indivíduo.

Feedback Resposta: D
da Comentário: Neste subsistema estão impressas a memória da infância, tida entre os três e os sete
resposta: anos de idade; a mesma vem sempre acompanhada de sentimentos que acabam manifestando-se
através das emoções que expomos no dia a dia.

Pergunta 2 0,3 em 0,3 pontos

A distorção é um fenômeno pelo qual transformamos a realidade para que ela se adapte à nossa cultura, crenças,
valores e até mesmo às nossas impressões e intenções momentâneas. Uma das principais distorções é a chamada
efeito de halo. Qual é a de nição correta?

Resposta b. Impressão da pessoa a partir de uma única característica.

Selecionada:

Respostas: a.
As pessoas selecionam o que veem, ouvem e falam a partir de seus antecedentes e de suas
experiências.
 b. Impressão da pessoa a partir de uma única característica.

c. Atribuição das características próprias a outra pessoa.

d. Juízo formado a respeito da pessoa, segundo a percepção do grupo ao qual pertence.

e. Avaliação da pessoa a partir de comparação.

Feedback da Resposta: B
resposta: Comentário: No efeito de halo, a principal distorção de uma pessoa é julgar a partir de uma
única característica ou comportamento.

Pergunta 3 0,3 em 0,3 pontos

A percepção é algo fundamental no ser humano. É através dela que processamos informações e fazemos juízo nos
julgamentos. Segundo a unidade estudada, o que é percepção?

Resposta b.
Selecionada: É algo individual e in ui na forma como as pessoas se comportam na organização; é a base para
o entendimento do comportamento humano.

Respostas: a. A percepção é a forma como as pessoas se comportam no ambiente de trabalho.

b.
É algo individual e in ui na forma como as pessoas se comportam na organização; é a base para
o entendimento do comportamento humano.

c.
É algo coletivo e diz respeito à maneira como nossos órgãos do sentido captam os estímulos do
ambiente.

d. Percepção é uma observação grupal em torno do comportamento organizacional.

e. Trata-se do sistema social, é a leitura real e concreta dos acontecimentos.

Feedback Resposta: B
da Comentário: A percepção é individual e, através da maneira que ela se expressa, podemos
resposta: compreender a complexidade do comportamento de uma pessoa perante seu grupo de trabalho.

Pergunta 4 0,3 em 0,3 pontos

Analise as frases a seguir com base em Chanlat.

I) O homem é um ser biopsicossocial, ligado à natureza e à cultura que o envolve e que ele transforma.
II) O homem é um ser re exivo e ativo. Re exivo pela sua capacidade de pensar e ativo em função de sua ação.
III) O ser humano é apenas uno, pois é único enquanto indivíduo.
São corretas as a rmativas:

Resposta Selecionada: a. I e II

Respostas: a. I e II

b. II e III

c. I e III

d. Somente a II

e. Somente a III

Feedback da Resposta: A
resposta: Comentário: O ser humano é uno, mas também é genérico, pois pertence à espécie
humana.
Pergunta 5 0,3 em 0,3 pontos

Carl Jung denominou alguns modelos de personalidade para melhor compreensão nas organizações. Um destes
modelos diz respeito à sensação e à intuição. Qual a relação entre estes dois conceitos?

Resposta b.
Selecionada: Os indivíduos voltados para a sensação preferem focar nos detalhes, ao passo que os intuitivos se
concentram em temas mais amplos.

Respostas: a.
As pessoas voltadas para a sensação preferem experienciar os fatos, enquanto as pessoas
voltadas para a intuição preferem a previsão dos fatos.

b.
Os indivíduos voltados para a sensação preferem focar nos detalhes, ao passo que os intuitivos se
concentram em temas mais amplos.

c.
Os primeiros são voltados para o mundo exterior, enquanto os segundos, para o mundo interior.

d.
Os sensitivos pensam de forma racional, enquanto os intuitivos preferem o mundo mais
contemplativo.

e. A sensação e a intuição estão relacionados à direção da energia

Feedback Resposta: B
da Comentário: As pessoas que possuem a personalidade voltada para sensação são mais detalhistas,
resposta: gostam de buscar as minúcias de uma tarefa, enquanto os intuitivos possuem uma visão mais geral
dos processos, buscando enxergar o todo do sistema.

Pergunta 6 0,3 em 0,3 pontos

Eric Berne é um psiquiatra canadense. Em 1956, criou uma teoria que abrange o individual e o social e deu a ela o
nome de análise transacional. Ela é constituída de um conjunto de técnicas que visam à mudança nas pessoas.
Segundo a análise transacional:

Resposta b.
Selecionada: O ser humano é um produto de uma imensa coleção de in uências, que são registradas desde a
mais tenra idade, e que permanecem vivas, manifestando-se a cada momento.

Respostas: a.
O homem é um ser social, que nasce com uma personalidade própria que pouco será alterada ao
longo de seu percurso de vida.

b.
O ser humano é um produto de uma imensa coleção de in uências, que são registradas desde a
mais tenra idade, e que permanecem vivas, manifestando-se a cada momento.

c.
A personalidade é o modo como o indivíduo pensa, sente, fala e atua para satisfazer as
necessidades somente no meio físico.

d.
Para Eric Berne, a personalidade está formada pelo ego pai, ou seja, parte da nossa personalidade
racional

e.
Para Berne, o indivíduo é um sistema único de pensamentos, organizado por dois subsistemas:
exteropsíquico e neopsíquico.

Feedback da Resposta: B
resposta: Comentário: O homem é um produto de interações. Embora nasça com uma personalidade, as
in uências de outras pessoas estão presentes a todo o momento.
Pergunta 7 0,3 em 0,3 pontos

Não adianta um pro ssional ser um excelente técnico se não conseguir trabalhar com outras pessoas, isto é,
desenvolver seu comportamento social. O que é comportamento social?

Resposta Selecionada: d. É a capacidade de interação positiva do indivíduo no ambiente em que se encontra.

Respostas: a. É a maneira de interagir na área de recursos humanos da organização.

b. É o comportamento observado com pessoas da família e amigos

c. É a capacidade de interagir com os líderes da organização.

d. É a capacidade de interação positiva do indivíduo no ambiente em que se encontra.

e. É todo e qualquer comportamento expresso pelas pessoas.

Feedback Resposta: D
da Comentário: O pro ssional atualmente não é avaliado somente pela parte técnica, o comportamento
resposta: através de boas interações sociais torna-se fundamental. A maneira como ele se relaciona em grupo,
desde que positiva, interagindo com os demais membros do grupo, determina o comportamento
social.

Pergunta 8 0,3 em 0,3 pontos

Quando entramos em uma organização, trazemos nossos valores e isto in uirá na forma de vermos e lidarmos
com as situações, in uenciando nosso comportamento a todo momento na empresa. Segundo Robbins, o que são
valores?

Resposta e.
Selecionada: Os valores representam convicções básicas que contêm um elemento de julgamento naquilo que
a pessoa acredita ser correto, bom ou desejável.

Respostas: a.
Valores, segundo Robbins, estão relacionados a questões comportamentais e nanceiras que o
indivíduo carrega consigo na empresa.

b.
São questões referentes ao comportamento de regras e normas impostas pela organização, além
de sua aceitação ou não destas.

c. É a in uência que desenvolvemos com a análise transacional.

d. São as qualidades introjetadas a partir da vivência organizacional.

e.
Os valores representam convicções básicas que contêm um elemento de julgamento naquilo que
a pessoa acredita ser correto, bom ou desejável.

Feedback Resposta: E
da Comentário: Os valores estão carregados de emoções e sentimentos que acumulamos ao longo de
resposta: nossa vida. Através dos nossos valores, julgamos situações e tomamos decisões, sempre tendo como
parâmetro o que é bom ou ruim.

Pergunta 9 0,3 em 0,3 pontos

Se a percepção constitui a tomada de consciência de uma reação provocada pela sensação, como podemos de nir
a sensação?

Resposta a.
Selecionada: A sensação é um fato siológico, já que se trata de uma resposta do organismo aos
estímulos.

Respostas: a.
 A sensação é um fato siológico, já que se trata de uma resposta do organismo aos
estímulos.

b. Sensação e percepção, nesta de nição, podem ser consideradas como sinônimos.

c. A sensação é um fator de interpretação psicológica perante um estímulo.

d.
A sensação passa exclusivamente pelo intelecto para depois chegar aos canais perceptivos.

e. A sensação é consequência da percepção

Feedback da Resposta: A
resposta: Comentário: A sensação é anterior à percepção: a primeira é siológica, enquanto a percepção é
a interpretação/resposta que damos a um estímulo.

Pergunta 10 0,3 em 0,3 pontos

Segundo Robbins (2004), Herzberg partiu da ideia de que a relação de uma pessoa com o seu trabalho é básica e
que essa atitude pode muito bem determinar o sucesso ou o fracasso no trabalho. Sua teoria baseia-se em dois
fatores higiênicos e motivacionais. Qual sentença a seguir de ne melhor essa relação?

Resposta b.
Selecionada: Os fatores motivacionais estão ligados à satisfação, enquanto os fatores higiênicos estão ligados
à insatisfação.

Respostas: a.
Os fatores higiênicos estão ligados à satisfação no ambiente de trabalho, enquanto os fatores
motivacionais estão ligados à insatisfação.

b.
Os fatores motivacionais estão ligados à satisfação, enquanto os fatores higiênicos estão ligados
à insatisfação.

c.
Os fatores higiênicos e motivacionais são idênticos; dependem somente do ponto de vista do
funcionário.

d.
Herzberg cita que o principal fator é o higiênico, visto que está ligado a questões que, de fato,
podem motivar um colaborador.

e. Fatores higiênicos não alteram a satisfação dos colaboradores.

Feedback Resposta: B
da Comentário: Os fatores motivacionais estão intrinsecamente ligados ao que deixa o colaborador
resposta: satisfeito em seu ambiente de trabalho, enquanto os fatores higiênicos estão ligados ao que pode, de
fato, motivá-los. Herzberg ainda diz que se resolvermos os fatores de insatisfação, não
necessariamente levaremos o pro ssional a fatores de satisfação.

Sexta-feira, 27 de Março de 2020 13h15min42s BRT ← OK