Bibliografia Utilizada nesta Aula

Metodologia de Pesquisa
Curso de Engenharia da Qualidade GIL, Antonio Carlos, Como Elaborar Projetos
FAENQUIL – 28 de nov de 2.005 de Pesquisa. 4 ed. São Paulo: Atlas, 2002

Aula 4 MEDEIROS, João Bosco, Redação Cientifica:

Métodos de Pesquisa e A Prática de Fichamentos, Resumos e Resenhas.
Formatação de uma Monografia 7 ed. São Paulo: Atlas, 2005

Prof. Msc. Marco Antonio Pereira

Doutorando Eng. Produção – POLI - USP

Classificação das Pesquisas

Elemento de
Item Detalhamento
Classificação
Parte 1 1
Natureza da
Pesquisa
Básica
Aplicada
Quantitativa
2 Abordagem
Qualitativa
Exploratória
Introdução 3 Objetivos Descritiva
Explanatória
Pesquisa Experimental
Survey (Levantamento)
Métodos Estudo de Caso
4 (ou Procedimentos Pesquisa Ação
Técnicos) Pesquisa Participante
Pesquisa Bibiográfica
E outros ....

Abordagem das Pesquisas Quantitativa x Qualitativa

ASPECTO Quantitativa Qualitativa
„ QUANTITATIVA Ênfase na interpretação do entrevistado em Menor Maior
relação à pesquisa
„ Conceitos que podem ser medidos
Importância do Contexto da Organização Menor Maior
„ Resultados precisam ser Replicados
Pesquisada
Proximidade do pesquisador em relação Menor Maior
„ QUALITATIVA aos fenômenos estudados
„ Observação de fatos reais Alcance do estudo no Tempo Instantâneo Intervalo
„ A pesquisa busca uma compreensão profunda do contexto Maior
analisado Número de Fontes de Dados Uma Várias
„ Normalmente, a pesquisa emprega mais de uma fonte de Ponto de Vista do Pesquisador Externo a Interno a
dados. Organização Organização
Quadro Teórico e Hipóteses Rigorosamente Menos
Definidas Estruturadas

1
Objetivos das Pesquisas Métodos de Pesquisas
Exploratória – visa proporcionar maior familiaridade com o Pesquisa Experimental
problema com vistas a torná-lo explicito ou a construir
hipóteses. Survey (Levantamento)
Descritiva – visa descrever as características de determinada
Estudo de Caso
população ou fenômeno ou o estabelecimento de relações Pesquisa Ação
entre variáveis.
Pesquisa Participante
Explicativa – visa identificar os fatores que determinam ou Pesquisa Bibliográfica
contribuem para a ocorrência dos fenômenos. Aprofunda o
conhecimento da realidade porque explica o “porquê” das
coisas.

Partes Principais
de uma Monografia
Parte 2 Pré Textual – Capa, Agradecimentos, Sumário,
Resumo, Lista de Tabelas, ......

Formatação de uma Textual – o “coração” da monografia. (o texto em si)

– Introdução (Justificativa e Objetivos), Revisão da
Monografia Literatura, Metodologia,, Discussão e Conclusões.

Pós Textual – Referencias Bibliográficas, Anexos, ..

Elementos Pré Textuais Elementos Textuais

Elemento Detalhamento Obrigatório Opcional
Elemento Obrigatório Opcional
Justificativa v
Capa v
Pergunta de Pesquisa
Folha de Rosto v v
(altamente recomendável)
Errata v Objetivo Geral v
Introdução
Folha de Aprovação v Objetivos Específicos v
Dedicatória v Hipóteses v
Agradecimentos v Limitações v
Definições v
Epígrafe v
Revisão da Obs: deve ser um ou mais capítulos
Resumo (Português) v específicos sobre os principais temas da v
Literatura monografia
Abstract (Inglês) v
Classificação da Pesquisa v
Sumário v
População e amostra v
Lista de Tabelas v Metodologia
Coleta de Dados v
Lista de Figuras v Analise de Dados v
Lista de Quadros v Análise v
Lista de Abreviaturas e Siglas v Resultados Discussão v
Lista de Símbolos v Conclusões v

2
 Elementos Pós Textuais Exemplo 1
Elemento Obrigatório Opcional
Referências Bibliográficas v
Definição de padrões da qualidade em
Apêndice v consonância com as percepções dos
Anexos v consumidores
Glossário v
Dissertação de Mestrado
Angela Yoshie Sakaya - UFSC

Corpo da Monografia (Elementos Textuais) Corpo da Monografia (Elementos Textuais)

3 – PROCEDIMENTO PARA PESQUISA E TRATAMENTO DOS
DADOS
3.1 – Reconhecimento de um Problema
1 - INTRODUÇÃO 3.2. – Planejamento da Pesquisa de Marketing
1.1 - Apresentação do Problema de Pesquisa 3.2.1 - Definição da fonte de dados
1.2 – Objetivos do Trabalho 3.2.2 - Definição do método de pesquisa
3.2.3 – Definição da forma de coleta de dados
1.3 – Justificativa
3.2.4 – Definição do instrumento de coleta de dados
1.4 – Metodologia Científica 3.2.5 – Definição do procedimento de amostragem
1.5 – Estrutura do Trabalho 3.3 – Execução da Pesquisa de Marketing e Comunicação dos Resultados
3.4 – Considerações
2 - FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
4 – MODELO PROPOSTO
2.1 - Conceito da Qualidade 4.1 – Apresentação do Modelo
2.2 - Conceito de Controle da Qualidade 4.2 – Descrição das Etapas do Modelo
2.3 – Conceito de Defeito 4.2.1 – Etapa 1 – Determinação dos característicos críticos
2.4 – Relações com o Cliente 4.2.2 – Etapa 2 - Planejamento da pesquisa de mercado
4.2.3 – Etapa 3- Execução da pesquisa
2.5 – Considerações
4.2.4 – Etapa 4 - Comunicação dos resultados
4.2.5 – Etapa 5 – Verificação dos novos padrões da qualidade

Corpo da Monografia (Elementos Textuais)

5 – APLICAÇÃO DO MODELO
5.1 – Descrição da Aplicação do Modelo
Parte 3
5.1.1 – Etapa 1 – Determinação dos característicos dos produtos
5.1.2 – Etapa 2 – Planejamento da pesquisa de mercado
5.1.3 – Etapa 3 – Execução da pesquisa
5.1.4 – Etapa 4 – Comunicação dos resultados
5.1.5 – Etapa 5 – Verificação dos novos padrões da qualidade
Métodos de Pesquisa
5.2 – Avaliação Geral do Modelo Proposto

6 – CONCLUSÕES
6.1 – Conclusão
6.2 – Sugestões para Trabalhos Futuros

3
 Métodos de Pesquisas Abordagens x Métodos
Pesquisa Experimental „ QUANTITATIVA
Survey (Levantamento) „ Experimental
„ Survey
Estudo de Caso
Pesquisa Ação
„ QUALITATIVA
Pesquisa Participante „ Pesquisa Participante
Pesquisa Bibliográfica „ Pesquisa Ação
„ Estudo de Caso

Métodos Quantitativos Métodos Qualitativos

„ Pesquisa Experimental
„ Experimentos controlados, projetados de forma a
produzir os dados necessários, podendo ser
realizado em laboratório ou no campo.
„ Estudo de Caso
„ Documenta e analisa, muito bem detalhado, a atividade de
uma organização ou de um pequeno grupo dentro dela.
„ Pesquisa Ação
„ Observação “ativa” de um fenômeno, com intervenções ao
longo do trabalho.

„ Survey „ Pesquisa Participante

„ Observação “passiva” de um fenômeno, sem nenhuma
„ Trata-se da coleta de dados, por entrevista ou intervenção sobre ele.
questionário projetados para esse fim.

Pesquisa Experimental Survey (Levantamento)

1 – Formulação do problema
2 – Construção de Hipóteses
3 – Operacionalização das Variáveis
4 – Definição do Plano Experimental
5 – Determinação dos Sujeitos
6 – Determinação do Ambiente
7 – Coleta de Dados
8 – Análise e Interpretação dos Dados
9 –Apresentação das Conclusões
1 – Especificação dos Objetivos
2 – Operacionalização dos Conceitos e Variáveis
3 - Elaboração do Instrumento de Coleta de Dados
4 – Pré-Teste do Instrumento
5 – Seleção da Amostra
6 – Coleta e Verificação dos Dados
7 – Análise e Interpretação dos Dados
8 – Apresentação dos Resultados

4
 Estudo de Caso
1 – Formulação do problema
2 – Definição da Unidade-Caso
3 – Determinação do Número de Casos
4 – Elaboração do Protocolo
5 – Coleta de Dados
6 – Avaliação e Análise dos Dados
7 –Apresentação das Conclusões
Pesquisa Ação
1 – Fase Exploratória
2 – Formulação do Problema
3 – Construção de Hipóteses
4 – Realização de Seminário
5 – Seleção da Amostra
6 – Coleta de Dados
7 - Análise e Interpretação dos Dados
8 – Elaboração do Plano de Ação
9 – Divulgação dos Resultados

Pesquisa Participante Métodos de Pesquisa

Abordagem Método de Pesquisa Instrumentos de
Coleta de Dados
1 – Montagem Institucional e Metodológica
Experimental Experimentos
2 – Estudo Preliminar e Provisório da Região e da Quantitativa
População Pesquisadas Survey Questionários

3 – Análise Crítica dos Problemas Pesquisa Participante Observação Direta

4 – Programa-Ação
Qualitativa Pesquisa Ação Observação e Participação
5 – Aplicação de um Plano de Ação Direta
Estudo de Caso Entrevistas e outras fintes

NBR 6023:2002 (ABNT)

Referência é o conjunto padronizado de elementos descritivos,
Parte 4 retirados de um documento, que permite a sua identificação
individual. (NBR 6023, 2002, p. 2).
EXEMPLO: LIVROS
Um Autor
SCHÜTZ, Edgar. Reengenharia mental: reeducação de

Referencias Bibliográficas hábitos e programação de metas. Florianópolis: Insular, 1997.

Dois Autores
SÓDERSTEN, Bo; GEOFREY, Reed. International
economics. 3. ed. London: MacMillan, 1994. 714 p.

Três Autores
NORTON, Peter; AITKEN, Peter; WILTON, Richard. Peter
Norton: a bíblia do programador. Tradução: Geraldo Costa
Filho. Rio de Janeiro: Campos, 1994. 640 p.

Mais de três Autores

BRITO, Edson Vianna, et al. Imposto de renda das pessoas
físicas: livro prático de consulta diária. 6. ed. atual. São Paulo:
Frase Editora, 1996. 288 p.