Tema: Auditor Interno ISO 9001:2015

Workshop 03

Item Afirmações Requisito V F

1 Ao planejar o SGQ, a organização deve determinar os riscos e x
oportunidades que precisam ser abordados para prevenir, ou
reduzir, efeitos indesejáveis.
2 A política da qualidade deve ser apropriada apenas ao propósito x
da organização e melhoria contínua.
3 Devemos identificar os riscos e oportunidades somente para os x
processos críticos do SGQ.
4 A organização deve controlar os processos terceirizados do seu x
SGQ.
5 A organização definiu e documentou o escopo do seu SGQ na x
ata de reunião de análise crítica pela Alta Direção.
6 A organização pode monitor e analisar criticamente informação x
sobre as questões internas e externas que sejam pertinentes
para o seu propósito e para o seu direcionamento estratégico.
7 Durante a verificação de materiais adquiridos de provedores x
externos, necessariamente deve ser realizada uma inspeção para
garantir que estes materiais cumpram os requisitos estabelecidos.
8 Os auditores internos podem auditor suas próprias atividades e x
tarefas, porém não formalizando no Relatório de Auditoria
Interna do SGQ, assim ninguém ficará sabendo.
9 A Alta Direção deve demonstrar liderança e comprometimento x
com relação ao SGQ, promovendo somente a abordagem de
processo.
10 É necessário confirmar os requisitos quando os clientes não x
providenciarem de forma documentada seus requisitos
relacionados aos produtos e serviços.
11 No SGQ, equipamentos utilizados no monitoramento e medição x
do produto ou serviço devem ser calibrados ou verificados em
relação a padrões rastreados nacional ou internacionalmente.
12 A organização deve implementar produção e provisão de serviço
sob condições controladas, as quais devem incluir, como x
aplicável a implementação de ações para prevenir erro humano.
13 Estresse é um dos fatores que a organização deve considerar ao x
planejar o ambiente para operar seus processos.
14 Para qualificação dos provedores externos do SGQ, devemos x
auditá-los ou aplicar um questionário de auto avaliação. Se eles
forem certificados na ISO 9001:2015, também estão qualificados
15 Alguns dos objetivos do SGQ não são mensuráveis. x
16 As comunicações internas e externas pertinentes para o SGQ x
devem ser implementadas, determinando somente quem,
quando e como comunicar.
17 A organização deve tomar cuidado com propriedade pertencente x
somente a clientes, enquanto estiver sob seu controle ou sendo
usada pela organização.
18 A organização deve lidar com saídas não conformes, por meio x
somente dos seguintes modos: correção; segregação e retorno.
19 Os resultados de análises devem ser usados somente para x
avaliar o grau de satisfação do cliente.
20 Todos os desenhos que definem as especificações dos produtos x
devem ser assinados como sendo aprovados.

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