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OBJETIVOS
GERAL: Definir protocolos específicos de acordo com os tipos de eventos.
ESPECÍFICOS:
CONTEÚDO
-Etiqueta e cultura
-Hábitos e costumes no relacionamento e convívio social e organizacional
-Conceitos de Cerimonial, Protocolo e Etiqueta
-Protocolo e eventos: formas de tratamento, ordem de precedência, acomodação de autoridades etc.
-Os tipos de mesas para eventos;
-O cerimonialista e o mestre de cerimônias;
-Script e falas do mestre de cerimônias;
-Princípios básicos de etiqueta social
METODOLOGIA DE ENSINO
RECURSOS
-Textos e slides produzidos para o curso;
-Computador com internet;
-Ambiente Virtual de Aprendizagem.
REFERÊNCIAS
Básica
BRENNAN Lynne; BLOCK David. Etiqueta no mundo dos negócios. São Paulo: Siciliano, 1994.
Complementar
GIACAGLIA, Maria Cecília. Organização de Eventos – Teoria e Prática. São Paulo: Cengage
Learning, 2008
LUKOWER, A. Cerimonial e protocolo. São Paulo: Contexto, 2003.