UNIVERSIDADE TIRADENTES

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

ANNE CIBELLE DAS GRAÇAS PIZZI

PRODUÇÃO DE APRENDIZAGEM SIGNIFICATIVA

“Gestão por competências: recrutamento, seleção e treinamento:
Empresa XYZ.”

POLO NOSSA SENHORA DA GLÓRIA

2021
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 UNIVERSIDADE TIRADENTES

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

ANNE CIBELLE DAS GRAÇAS PIZZI

PRODUÇÃO DE APRENDIZAGEM SIGNIFICATIVA

Trabalho de Produção de Aprendizagem

Significativa como parte dos requisitos
necessários à disciplina Gestão por
Competências .

Professor : Paulo Cesar Barbosa

POLO NOSSA SENHORA DA GLÓRIA

2021

SUMÁRIO

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1. ESTUDO DE CASO. ....................................................................................
2. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO.........................................................................
2.1. Vagas ofertadas .........................................................................
2.2. Seleção ................................................................................................
3. TREINAMENTO POR COMPETÊ NCIAS........................................................
4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........

1- INTRODUÇÃO

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Nos dias atuais , em um mundo de negócios onde há uma grande competitividade no mercado, as
empresas estão recrutando e selecionando profissionais que vem agregar valores e aumentar sua
posição no ambiente econômico a um nível de excelência interna e externa. O objetivo de toda
empresa é o sucesso e sua persistência no mercado. Por isso, uma organização só atingirá seus
objetivos ao estabelecer seu perfil por intermédio de mudanças organizacionais do seu quadro de
pessoal. A criatividade, o potencial, o aprendizado e a vontade de cada pessoa vencer são valores
humanos insubstituíveis, por mais que a tecnologia tenha avanças na era globalizada, as máquinas
jamais substituirão a diversidade e capacidade humana em se adaptar dentro de uma organização.
Hoje em dia um curriculum vitae impecável e altamente qualificado não é um cartão de visita para
que uma pessoa se candidate ao cargo exigido pelas empresas. A capacidade técnica deve vir
acompanhada de um conjunto de competências, pois as empresas valorizam também o potencial
intelectual e emocional do candidato. São valores avaliados que irão demonstrar sua capacidade de
liderança, de trabalho em grupo, tomadas de decisão, situações diferentes do dia a dia e assim
consolidar a imagem da empresa. Para o sucesso de uma organização, as empresas vêm dando muita
importância e valor ao processo de recrutamento e seleção de pessoas que irão compor o quadro de
funcionários necessários aos cargos disposto.

2. ESTUDO DE CASO

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Esse estudo de caso foi realizado na empresa XYZ, situada no estado de São Paulo. A coleta
dos dados foi realizada a partir de um levantamento documental (documentos do
departamento de RH como o modelo de gestão por competências, material interno de
divulgação do processo de Recrutamento e seleção com base no plano de treinamento por
competência.
A Industria XYZ foi fundada em setembro de 2015, tem sede no município de São Paulo(SP), e
passa por um processo de reestruturação e expansão. Dentre as ações neste sentido, resolveu
implementar o modelo da gestão por competências, percebendo nele possibilidades de ser mais
competitiva a partir dos processos internos de trabalho. Contratando uma experiente gerente de
Recursos Humanos .A nova estratégia empresarial, inicialmente foca em sua consolidação na região,
e a longo prazo na abertura de novos mercados em todo o país, além de Estados Unidos e China.
O modelo de Gestão de Pessoas baseado em Competências adotado pela empresa foi criado
em 2020 como uma ferramenta que propunha diretrizes para formar profissionais de
desempenho diferenciado, capazes de uma boa atuação na empresa.
Com o modelo adotado, a empresa tinha o objetivo de que seus colaboradores apresentassem
comportamentos e habilidades em sintonia com suas metas e modelo de gestão, garantindo
melhores resultados e perpetuando padrões de comportamento em consonância com seus
valores e cultura organizacionais.

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3. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

Atualmente, quando se fala de recrutamento e seleção, refere-se a uma das mais

ricas ferramentas de gestão de pessoas nas organizações. É através deste processo que as
organizações estão percebendo a importância das pessoas que a compõem, não como meros
funcionários, mas como parceiros (GUIMARÃES & ARIEIRA, 2005)
O lado humano é valorizado nestes processos que buscam encontrar pessoas que serão enquadradas
na visão da empresa. O recrutamento consiste na procura e atração de candidatos para uma
determinada
função e a seleção na escolha e tomada de decisão do candidato que ocupará o cargo
disponível (ROCHA, 1997; CHIAVENATO, 2000; CÂMARA et al., 2003.
Antes de se anunciar a vaga, a empresa identifica quais as habilidades técnicas e
funcionais necessários para cada função. Há a definição da remuneração , setor, atividades,
competências, escolaridade. As vagas ofertadas serão divulgadas por meio da intranet da
empresa, fixação de folders no hall da empresa, e-mail corporativo, publicação em jornais,
redes sociais da empresa, indicação de colaboradores. De acordo com a vaga há
possibilidade de se fazer recrutamento interno, caso haja candidato s que se adequem a vaga ou
ao cargo disponibilizado.

2.1. Vagas ofertadas:

Cargo: Ge rente de Compras CBO 1424- 05

Vaga: 01

Subordinação : Diretoria Industrial

Tipo de Recrutamento : (x) Externo ( ) Interno ( ) Misto

Área: Departamento de Compras

Motivo da requisição : Aumento de Quadro

Carga Horária: 44h semanais

Remuneração e Benefícios

Faixa Salarial: R$ 14. 266,01

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Benefício s: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale- alimentação , plano de saúde

Previsão de início : 01/11/2020

Formação Acadêmica: Formação superior completa em Administração, Ciências Contábeis,

Economia e áreas afins com foco em exatas, desejável pós-graduação . Necessário

experiência na função

Conhecimentos: Desejável inglês avançado; pacote Office avançado

Competências Pessoais: Organização, capacidade em trabalhar e m equipe, conhecimento

sobre os produtos e serviços, atualização constante, adaptabilidade, desapego à burocracia ,

responsabilidade social e ecológica, estabelecimento de prioridades

Descrição de atividades:

 Analisar contexto organizacional

 Estabelecer diretrizes financeiras e administrativas
 Definir metas do setor e estabelecer estratégias
 Estabelecer critérios de seleção de parceiros
 Estabelecer indicadores de desempenho
 Traçar plano orçamentário
 Elaborar estudos de viabilidade financeira

Cargo: Gerente de Logística CBO 1416-15

Vaga: 01
Subordinação : Diretoria Industrial
Tipo de Recrutamento : (x) Externo ( ) Interno ( ) Misto
Área: Departamento de Logística
Motivo da requisição : Aumento de Quadro
Carga Ho ária: 44h semanais
Faixa Salarial: R$ 5. 839,00
Benefício s: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale- alimentação , plano de saúde
Previsão de Início : 01/11/2020

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 Perfil da Vaga:
Formação Acadêmica: Técnico de nível médio em operações industriais ou de controle da
produção
Conhecimentos: Pacote Office avançado
Competências Pessoais: liderança ; iniciativa; flexibilidade; objetividade; capacidade de
tomar decisões; capacidade de negociação; trabalhar em equipe; agilidade, do mínio
de
conhecimento s técnicos específicos da área .
Descrição de atividades:
 Inspecionar o recebimento e organizar o armazenamento e movimentação de insumos
 Verificar conformidade de processos
 Liberar produtos e serviços

Cargo: Gerente de Marketing CBO 1423-15

Vaga: 01

Subordinação : Diretoria Comercial

Tipo de Recrutamento : ( ) Externo ( ) Interno (x) Misto

Motivo da requisição : Aumento de Quadro

Carga Horária: 44h semanais

Faixa Salarial: R$ 4.000, 00

Benefício s: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale- alimentação , plano de saúde

Início: 01/11/2020

Perfil da Vaga:

Formação Acadêmica: Graduação em Marketing, Administração , desejável Pós- Graduação.

Conhecimentos: Pacote Office avançado ; inglês avançado; conhecimento em planejamento e

execução de pesquisas de mercado, elaboração de briefing para desenvolvimento de novos

produtos,

conhecimentos em gestão de marcas, design, canais de distribuição e acompanhamento da

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concorrência e de tendências de mercado .

Competências Pessoais: Liderança ; capacidade de negociação; tomar decisões; capacidade de

abstração ; raciocínio analítico; capacidade de síntese ; bom relacionamento interpessoal;

flexibilidade ; empatia; organização; desenvoltura; criatividade.

Descrição de atividades:

Elaborar estratégias para aumentar a venda de produtos e serviços

 Realizar pesquisas de mercado para detectar as necessidades dos consumidores

 Assessorar diretor ia e setores da organização
 Administrar recursos materiais e financeiros

Cargo: Operário CBO 7842- 05

Vaga: 20
Subordinação : Setor Operacional
Tipo de Recrutamento : (X) Externo ( ) Interno ( ) Misto
Área: Operacional
Motivo da requisição : Aumento de Quadro
Carga Horária: 44h semanais
Faixa Salarial: R$ 1. 045,00
Benefício s: Vale-transporte, vale-alimentação, plano de saúde
Início: 01/11/2020

Perfil da Vaga:
Formação Acadêmica: Ensino Fundamental
Competências Pessoais: Organização; liderança; trabalhar sob pressão; pró - atividade;
iniciativa; ético ; discrição; trabalhar em equipe .

 Preparar, ajustar, e oper ar máqu ina de pro dução

 Manter a limpeza das máquinas e or ganizaç ão do seto r

Descrição de atividades:

 Preparar, ajustar, e operar máquina de produção

 Manter a limpeza das máquinas e organização do setor

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