OS NOVOS TEMPOS: A CONVIVÊNCIA DAS

GERAÇÕES X E Y NAS EMPRESAS

Nos últimos 10 anos a “bolha da Internet” provocou mudanças fantásticas em todo o
mundo; por este motivo a Humanidade está passando por uma revolução fantástica e
sem precedentes na sua história
06/06/2008 - 07:36
OS NOVOS TEMPOS: A CONVIVÊNCIA DAS GERAÇÕES X E Y
NAS EMPRESAS.(*)
 
Nos últimos 10 anos a “bolha da Internet” provocou mudanças
fantásticas em todo o mundo; por este motivo a Humanidade está
passando por uma revolução fantástica e sem precedentes na sua
história. O que parece, numa primeira análise, é que o mundo ficou
menor, as notícias – boas ou más - se espalham como um raio, as
pessoas podem fazer negócios e discutir estando a milhares de
quilômetros uma das outras, da mesma forma já é possível morar em um
determinado local e contratar serviços a milhares de quilômetros,
reuniões à distância, aulas à distância, acesso às bibliotecas virtuais e por
ai vai.
Se por um lado isto de certa forma facilita a vida de muitas
pessoas, existe também um preço a ser considerado e que parece que
está sendo muito caro: a falta de contato entre as pessoas. Portanto, o
que se acredita é que as conversas à distância, as salas de “bate papo”
virtuais e muitas outras ações virtuais, têm feito com que as pessoas
percam a sensibilidade das relações presenciais e que deixem de
perceber como é importante uma conversa “olho no olho”. Isso tem feito
com que a falta de comunicação entre as pessoas, principalmente, nas
organizações tenha chegado a níveis muito altos e preocupantes. Um
exemplo que presenciei: uma pessoa, que convive mesma sala de
trabalho oito horas por dia envia um e-mail para outra parceira de sal e
que está aniversariando naquele dia.
Por outro lado, há também uma realidade que não pode deixar de
ser considerada que para milhões e milhões de pessoas a internet tem
sido uma poderosa e fantástica ferramenta de ajuda ao trabalho, ao
estudo, ao negócio, à diversão e às pesquisas.
Pessoas que tem a habilidade de fazer muitas coisas ao mesmo
tempo: falar ao telefone, escrever e-mails, baixar músicas e filmes na
internet, conversar com várias pessoas nos programas de bate papo, ler
jornais nos sites e ao mesmo tempo escrever um relatório sobre um
projeto de trabalho. Este grupo é chamado por “Geração[1]  Y”, ou seja,
são pessoas que nasceram no final da década de 70 até o início da
década de 90, que têm idade entre 16 e 29 anos e, portanto, estão
ligados à internet desde que nasceram e que, muitas vezes, possuem
habilidades tecnológicas que superam às das gerações anteriores.
 Essa geração foi precedida por duas gerações de características
bastante diferenciadas: a geração que foi chamada de “Baby Boomers”
constituída por indivíduos que nasceram entre 1946 e 1965 e a “Geração
X” constituída por indivíduos que nasceram entre 1966 e 1975, Quadro1.
A geração dos “Baby Boomers” é formada por pessoas que
nasceram logo após a Segunda Guerra Mundial e que tinham como ideal
de vida atuar na reconstrução do mundo. Com essa fixação, praticamente
inconsciente, traduziam essa ansiedade tornando o seu dia de vida
apenas focado no trabalho intenso e contínuo, dia e noite. Para os “Baby
Boomers” o trabalho era encarado como a coisa mais importante do
mundo e, por sua vez, o emprego era a sua identidade. Muitos deles
construíram grandes empresas e estão no topo dos altos cargos dessas
companhias ainda hoje.  Trata-se de uma geração que foi orientada pelos
seus pais a preservar o emprego, a buscar um emprego garantido e
seguro, para ficarem nele até o dia da aposentadoria. Hoje em dia, muito
desses indivíduos, já aposentáveis teimam em continuar na empresa,
porque estão tão acostumados ao trabalho que não conseguem se ver em
outro cenário de atuação.
 
Quadro 1 - AS DIFERENÇAS DAS GERAÇÕES
GERAÇÃO BABY BOOMERS X Y
Ano de 1946-1964 1965 - 1978 1979 - 1992
Nascimento
Acontecimentos Final da 2ª. Movimento Revolução
que marcaram a Guerra Mundial Hippie  e a Tecnológica
geração Revolução Sexual
Principais Ideais Reconstruir o Lutar pela paz, Globalização,
mundo liberdade, multicultura e
anarquismo. diversidade.
O trabalho é.... A principal razão O que paga as Satisfação do
da vida contas. desejo de
consumismo.
Média de tempo 30 a 40 anos 10 a 15 anos 8 anos
nas empresas
 
Depois da geração dos “Baby Boomers” veio a “Geração “X”,
juntamente no momento em que aconteceu o Movimento Hippie e a
Revolução Sexual e, por esse motivo, esses indivíduos apresentam uma
característica forte de pregar a paz e a liberdade.
Um fato novo para essa geração foi que as mulheres começaram a
chegar ao mercado de trabalho e, como resultado, não tinham mais todo
o tempo do mundo para cuidar da casa e dos filhos. Outros aspectos
importantes dessa geração era o de ficar muito tempo nas empresas,
mas, ao mesmo tempo foi uma geração que sofreu muito com a
instabilidade econômica mundial, as fusões de empresas e o medo do
desemprego. Por outro lado, como herdeiros dos “Baby Boomers” essa
geração tinha por objetivos copiar o modelo de trabalho dos seus pais.
 A “Geração Y” por sua vez foi criada por babás ou então chegou
muito cedo às creches, escolinhas e maternal; portanto foi uma geração
criada à frente da televisão com pais ausentes por força do trabalho ou
omissos. Por conta dessa experiência essa geração tornou-se bastante
exigente quanto ao seu trabalho e à qualidade de sua vida.
O cenário de trabalho dessa geração é bastante variado, pois é
possível encontrar simultaneamente os workholics, worklovers e
profissionais estressados e, bem como, aqueles indivíduos que priorizam
a qualidade de vida e tratam de deixar no seu dia horários específicos
para o seu lazer. Assim sendo, da mesma forma que é possível se
encontrar jovens com 25 anos que já se encontram extremamente bem
sucedidos nas suas carreiras profissionais, encontramos outros que ainda
não amadureceram e vivem às custas dos seus pais.
  
Quadro 2 – GERAÇÃO Y x GERAÇÃO X
GERAÇÃO X GERAÇÃO Y
Variáveis Motivações Variáveis Motivações
Reengenharia, Oportunidade de Bolha da Responsabilidades e
downsizing desenvolvimento Internet desafios crescentes.
e
empregabilidade
Bolha da Trabalho mais Tecnologia x Liberdade/flexibilidade
Internet independente, Burocracia para atingir
flexível e resultados.
criativo.
11 de Setembro Liderança capaz Liderança Oportunidade para
de fazer autêntica x crescimento contínuo.
coaching e liderança
mentoring hierárquica.
Mudanças em     Acesso direto às
relação à lideranças e feedback
estabilidade, intensivo e
carreira e sistemático.
benefícios.
Foco no curto     Sentir que faz
prazo e nos diferença para a
resultados empresa e para a
sociedade.
      Ambiente de trabalho
descontraído, alegre e
agradável.
No Quadro 2 estão apresentadas as principais variáveis e motivações das Geração Y e
Geração X.

Um fato a se considerar é que em quase todos os jovens dessa

geração uma característica predominante e forte: o egoísmo. Portanto,
a “Geração Y” tem como ponto forte a priorização dos seus interesses e
dificilmente abre mão de satisfazer um desejo pessoal em detrimento a
um emprego. Logo, trabalhar no que gosta e fazer diferente é o que é
fundamental para eles, além disto, fazer uma boa gestão do seu tempo,
priorizar a excelência e a consciência ambiental são também aspectos
muito importantes para os indivíduos dessa  geração.
Para serem atraídos para uma determinada empresa precisam
estar certos que conceitos como criatividade, estrutura horizontal,
democracia, flexibilidade e grandes desafios serão conceitos que estarão
presentes e vivenciados no seu dia a dia.
Outro aspecto bastante importante a ser considerado é que a sua
relação com as empresas que trabalham é estritamente profissional,
estarão nelas enquanto as mesmas permitirem que os seus projetos
profissionais possam ser atendidos e quando isso não acontecer mudarão
de empresa como quem muda de camisa. Esse é um comportamento
totalmente diferente dos seus pais e avos, que eram fiéis às empresas
nas quais trabalhavam e buscavam o tempo todo a estabilidade no
trabalho. Portanto, trabalhar toda uma vida em uma única empresa é
uma coisa que não passa de forma alguma pela cabeça desses jovens,
pois a fidelidade deles é com o seu projeto de vida e nunca com a
empresa. Quando percebem que a empresa na qual estão trabalhando
não irá lhes permitir crescer profissionalmente, pois não está lhes
oferecendo os desafios que esperam encontrar não irão pensar duas
vezes em mudar de emprego, sem o menor constrangimento. Por este
motivo, estão mais atraídos por empresas jovens, ou que tenham espírito
jovem que nasceram na mesma época que eles e por esse motivo têm os
mesmos valores.
O fato de lidarem com muita informação que está disponível na
internet e, por outro lado, atropelados pela pressa constante que é uma
característica dessa geração, esses jovens da atualidade se
especializaram – em sua maioria – em generalidades, pois de tudo sabem
um pouquinho e por esse motivo não possuem conhecimento
aprofundado, muito menos se interessam por isto. A causa disto poderá
estar associada ao fato de não terem muita paciência para lidar com nada
que demande muito tempo.
Portanto, ao chegarem às organizações, esses jovens muitas vezes
se chocam com o que vêm, pois querem mudanças rápidas e, na maioria
das vezes entram em conflitos abertos ou velados com os integrantes da
“Geração X”, a qual por sua vez acredita que os jovens são difíceis de
serem tratados. Logo o que se espera é que os integrantes das duas
gerações em evidência entendam que são dois grupos com vantagens e
desvantagens, mas que podem se transformar .
 
Fernando Viana (*)

[1] Uma “geração”se caracteriza por um ciclo de 25 anos. Porque esse é o tempo necessário para crescer,
casar e se reproduzir.