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El "concepto de marketing":
El concepto de marketing consiste en adoptar una filosofía de dirección que tenga una
orientación hacia la determinación y satisfacción de las necesidades y/o deseos de los
clientes como una forma de obtener beneficios a largo plazo.
En su sentido más pleno, el concepto de marketing es una filosofía de los negocios que
determina que la satisfacción del deseo de los clientes es la justificación económica y
social de la existencia de una empresa.
El sentido de esto es: Mercadeo envuelve desde poner nombre a una empresa o
producto, seleccionar el producto, la determinación del lugar donde se venderá el
producto o servicio, el color, la forma, tamaño, el empaque, la localización del negocio, la
publicidad, las relaciones públicas, el tipo de venta que se hará, el entrenamiento de
ventas, la presentación de ventas, la solución de problemas, el plan estratégico de
crecimiento, y el seguimiento.
Político: Viene del griego polis que significa ciudad y de politiké que significa "arte,
doctrina u opinión referente al gobierno de los Estados”. Político es entonces aquella
persona que se dedica de alguna manera a la gestión de asuntos públicos o relacionados
con el gobierno. Candidato político es entonces la persona que aspira ocupar alguna curul
del estado en representación de cierto grupo de individuos.
Los partidos pueden ser vistos como empresas políticas que producen bienes políticos
(ideologías, servicios políticos, decisiones, etc.).
Las empresas políticas actúan en un mercado político donde intervienen las ofertas y
demandas políticas. Cada empresa política tiene una imagen y una marca institucional.
Socialistas o liberales, conservadores o democristianos.
Los electores pueden ser vistos como consumidores de bienes políticos.
El marketing político es una acepción del marketing, pero no es un concepto del todo
novedoso. El término Marketing político, se introdujo en Estados Unidos en el año 1952,
cuando parte de las campañas electorales empezaron a ser realizadas por agencias de
publicidad.
Dwight D. Eisenhower, fue presidente de Estados Unidos (periodo 1953 – 1961) y uno de
los primeros políticos que utilizó algunas herramientas del marketing político, por ejemplo:
análisis de encuestas, la asesoría de imagen, comerciales en televisión y el concepto de
una agencia de publicidad llamada Madison Avenue (creada por uno de los pioneros de la
publicidad, Rosser Reeves).
Según lo anterior, la cuna del Marketing Político fue Estados Unidos, allí se comenzaron a
desarrollar estrategias puntuales para persuadir el voto, en un segundo momento el
marketing político se desarrolló en Europa y finalmente, en los años 70, América Latina:
especialmente México y Argentina.
Después de los años 80, las campañas de George H. W. Bush, Bill Clinton y otros
políticos de países democráticos se han caracterizado la creatividad de los equipos de
apoyo, las reglamentaciones en cuanto a emisiones publicitarias, y los avances
tecnológicos que han creado nuevas herramientas de trabajo, facilitando y agilizando
algunos procesos que hace varios años, demoraban más tiempo en ejecutarse que hoy,
uno de estos avances es Internet.
Después del anterior recuento histórico, marketing político podría precisarse en términos
generales como el conjunto de estrategias de comunicación y optimización de recursos
físicos y humanos en una campaña política buscando persuadir el voto.
Lourdes Martín Salgado, dice que: “el marketing político intenta persuadir a los
ciudadanos para que acudan a las urnas y voten por un candidato o partido concreto. Aun
así, para lograr esto, el mensaje del candidato tiene que influir en las creencias y las
actitudes del individuo”
.
A las anteriores definiciones Philippe Maarek, integra el término comunicación política al
concepto de marketing político, definiéndolo como: “una verdadera política de
comunicación política, una estrategia global que comprende el diseño, la racionalización y
la transmisión de la comunicación política”.
Por otra parte, es de suma importancia, en ambos tipos de marketing, que exista una
estrategia de comunicación en la cual los mensajes que se den a conocer acerca del
producto sean llamativos u originales logrando impactar al consumidor o elector en lo más
profundo de sus emociones: causándole sorpresa, expectativa, simpatía, entre otras.
En cuanto a las diferencias, la manera de llegar al posicionamiento es la clave. “En el
marketing político se puede llegar a una elección sin consideración a las calidades del
candidato. Mientras que en el marketing comercial siempre sobrevivirán solo los buenos
productos”, un producto de consumo masivo puede probarse, tantear la competencia y
otros productos más, mientras que en la elección de un candidato político no se puede
probar la calidad ni probar un candidato hoy y otro mañana. “En el marketing político
usted compra una esperanza, cuya efectividad solo podrá evaluar la historia”
Otro punto importante es el que tiene que ver con el manejo de medios de comunicación,
para las campañas políticas existen restricciones presupuestales para pautar en medios
de comunicación, mientras que los productos de consumo masivo que son lanzados por
grandes empresas, cuentan con bastante presupuesto para realizar una agresiva
campaña de posicionamiento. En este caso los aspirantes políticos deben recurrir a los
espacios públicos que otorgan algunos canales de televisión, periódicos o cadenas
radiales.
Actualmente las campañas son más agresivas, los políticos han entendido que necesitan
un alto nivel comunicación apropiado; en general, un conjunto de actividades que
desarrolla el marketing político con el fin de mejorar la percepción de la imagen y realizar
mensajes acertados que logren despertar la confianza de los votantes.
El marketing político también tiene sus acepciones según la etapa donde se lleve acabo,
estas son: electoral y de Gobierno. El marketing político electoral, que es al que nos
referimos en esta monografía, se refiere a las estrategias para la consecución de votos,
es decir alcanzar un número de votos determinado, aumentar el porcentaje de imagen
positiva y exposición en medios.
Acepción: Cada uno de los sentidos o significados de una palabra: «Usamos la palabra
diccionario en su acepción más general», la acepción jurídica de un término. En los
diccionarios, como éste, son acepciones cada uno de los pequeños textos numerados
(cuando son más de uno) que componen los artículos lexicográficos.