UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MEXICO

CAMPUS COYOACAN
AVILA SANDOVAL LESLYE
BOJORGES LOPEZ YAZMMIN
GUZMÁN CUPICH MARLENE
“LIDERAZGO”

1
 Liderazgo

Proceso reciproco transaccional y transformacional en el cual los individuos tienen

permitido influir y motivar a otros para el cumplimiento de metas tanto personales
como grupales.

Liderazgo es una relación de influencia que ocurre entre los líderes y sus
seguidores, mediante la cual las dos partes pretenden llegar a cambios y
resultados reales que reflejen los propósitos que comparten.

Implica influencia, ocurre entre personas, éstas tienen la intención de realizar

cambios importantes y estos reflejan los propósitos que comparten los líderes y
sus seguidores.

El liderazgo como un acto en que un líder dirige a un seguidor, implica crear

cambios y no conservar el status quo, el liderazgo busca influir en otros con el
propósito de que se agrupen en torno a una visión común, implica influir en las
personas con el objeto de propiciar un cambio que llevará hacia un futuro
deseable.

Liderazgo es el poder y la capacidad para dirigir la vida, propia y ajena. La misión

del líder es conducir a las personas hacia formas más plenas de vida común,
donde cada quien puede desarrollar sus capacidades, su proyecto de vida y
cumplir su misión.

Es la capacidad de comunicarse con un grupo de personas, influir en sus

emociones para que se dejen dirigir, compartan las ideas del grupo, permanezcan
en el mismo, y ejecuten las acciones o actividades necesarias para el
cumplimiento de uno o varios objetivos.

Es una actividad de persona a persona y no es como el papeleo administrativo ni

la planeación de actividades.

El liderazgo es el proceso de influir en otros y apoyarlos para que trabajen con

entusiasmo en el logro de objetivos comunes. Se entiende como la capacidad de
tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a
un grupo o equipo. Es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de
forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional.

Implica que haya una persona (líder) que pueda influir y motivar a los demás
(seguidores). De ahí que en los estudios sobre liderazgo se haga énfasis en la
capacidad de persuasión e influencia. Tradicionalmente, a la suma de estas dos
variables se le ha denominado carisma. Sin embargo, los estudios actuales en

2
psicología y sociología han concluido que el carisma no tiene la importancia que
históricamente se le había otorgado y que hay otros factores que son más
determinantes a la hora de construir el liderazgo.

LO QUE ENTRAÑA EL LIDERAZGO

Influencia
Intención

Responsabilidad
Seguidores Líder e integridad
Personales

Un propósito
compartido Cambio

El liderazgo puede tener algunas de las siguientes funciones:

a) La representación: es cuando las órdenes son dadas por un individuo en

nombre de otro, que es lo que ostenta el poder.

b) La legitimación del poder: el líder promueve cosas que sin el no se lograrían

(acción).

c) La toma de decisiones: donde se realiza el manejo de atributos del poder

para no solo tomar las decisiones, sino ejecutarlas.

El líder ayuda al grupo a determinar metas y definir tareas, coordinando las

actividades de acuerdo con un método de trabajo, del cual el posee una mejor
perspectiva y es un experto por lo que dirige al grupo a la consecución de sus
objetivos.

3
 Líder

Un líder es mucho más que un jefe. Los subordinados a un jefe podrán dejarse
dirigir, pero quizás no compartan las ideas del jefe o de la organización. Un
subordinado podría obedecer a su jefe, pero estar pensando en salirse del grupo
para irse a otra que más le convenga. Las instrucciones de un líder son ejecutadas
por el grupo con el convencimiento de que su cumplimiento son lo mejor para la
mayoría.

El líder enriquece y eleva la vida de comunidad que dirige. Es un foco que irradia
luz y fuerza. Irradia luz para que puedan encontrar y orientarse en el camino y
fuerza para que sepan mantenerse firmes en las metas que se han propuesto.
La capacidad de liderazgo es siempre el tope de la efectividad de la persona y
también de la organización.
Si el liderazgo es fuerte, el tope es alto. Pero si no lo es, la organización se verá
limitada.
Características del líder:

Un líder tiene aspectos tales como fuerza y vitalidad, cultura y conocimientos,

inteligencia, honestidad, iniciativa, resolución, sentido de responsabilidad,
habilidad para comunicarse y actitud para conducir al grupo.

Es vieja la discusión acerca de si el líder nace o se hace. De forma independiente

a si son rasgos innatos o adquiridos, existe una serie de características que están
presentes en muchos de los líderes actuales.

• Capacidad para motivar para conseguir metas prefijadas

• Automotivación e interés por ejercer impacto positivo en el grupo que lidera.
• Habilidades Sociales.- Empatía, Saber Escuchar, Asertividad.
• Flexibilidad
• Autoestima
• Una dirección disciplinada

Esta permite que un líder alcance el nivel más elevado y es la clave para un
liderazgo duradero.

Para desarrollar una vida disciplinada, una de las primeras tareas debe ser
desafiar y eliminar toda tendencia a las excusas.

Es importante aplazar las recompensas, y también se debe concentrar en los

resultados, que en las dificultades que se puedan presentar durante el proceso.

4
Observar antes de liderar.

La visión es todo para un líder, es totalmente indispensable ya que la visión ejerce

liderazgo sobre el líder, un líder sin visión no va a ninguna parte.

Ser humilde.

La humildad es algo que se dice fácil, que suena bonito y atrayente pero que no se
obtiene fácilmente. Primero porque es difícil su definición, y es difícil porque esta
lucha contra el orgullo personal, contra el pretender, el aparentar y creerse lo que
uno quiere para sí mismo.

Los lideres que han trascendido han sido personas que a pesar de haber sido
ricos, se les recuerda por sus obras; que a pesar de haber sido famosos se les
recuerda por lo trascendental de sus ideas.

Saben Comunicarse.

La comunicación efectiva es una habilidad desarrollada por los líderes para vender
ideas y para compartir su visión. Una comunicación que fluye en varias
direcciones, entre el que se comunica (líder) y su grupo de influencia. Una
comunicación que se compone más de palabras; ya que las expresiones no
verbales y los hechos expresan mucho más de lo que dicen.

Los líderes que trascienden y que dejan huella son congruentes al hacer lo que
dicen y al decir lo que piensan. Congruencia que los hace poderosamente
efectivos.

Se sabe que el 70% del proceso de comunicación efectiva se da gracias a la

comunicación no verbal; es decir 5 veces más poderosa que la comunicación
verbal.

Cualidades de un líder fuerte

Buen Escucha: Sus compañeros de equipo podrían tener una forma genial de
mejorar su idea. Manteniendo mente abierta a otras ideas, Ud. puede crear
nuevas formas de lograr sus metas. Es su trabajo asegurarse de que cada uno en
el grupo está siendo escuchado. Escuche sus ideas y acepte sus críticas.

Concentrado: constantemente recuérdese a sí mismo y al grupo las metas y

misión del Proyecto. Si Ud. permanece en la dirección correcta y mantiene a los
otros en esta dirección, todos permanecerán motivados y serán más productivos.
Como líder del grupo, es importante que Ud. programe tiempo con su equipo de
Proyecto para establecer y examinar las metas que Ud. espera lograr.

5
Organizado: Un líder puede establecer el tono para su equipo. Un líder organizado
ayuda a motivar a los miembros del equipo a ser organizados también.

Disponible: Como líder, Ud. es responsable de mucho y probablemente va a estar

muy ocupado algunas veces. Sin embargo, necesita encontrar tiempo para hablar
con su equipo. Una buena forma de hacer esto es establecer frecuentes reuniones
de grupo, de manera que las preguntas o dudas no se prolonguen mucho tiempo
sin su atención.

Incluye a los otros: Un líder no debe hacer todo el trabajo. Haciendo todo Ud.
mismo es una manera pobre de usar el tiempo y previene el crecimiento de su
equipo. Al contrario, un líder debe trabajar con sus compañeros de equipo y
aprender cómo delegar responsabilidades pensando al mismo tiempo en los
intereses de los otros, metas y fortalezas.

Decisivo: a pesar de que una parte importante de ser líder involucra escuchar a la
gente a su alrededor, recuerde que Ud. no siempre estará habilitado para
comprometerse. Cuando esto pase no sienta miedo de tomar una decisión final,
aun si algunos miembros del equipo no están de acuerdo con Ud.

Seguro: Esta podría ser la característica más importante de un líder. Si Ud. no

cree en usted mismo y en los éxitos de su Proyecto, nadie más lo hará. Muestre a
otros que Ud. es dedicado, inteligente y orgulloso de lo que ha hecho.

Relaciones del líder:

A continuación abordaremos el tema de liderazgo a partir del líder informal y del

líder formal, que es el convencionalmente aceptado, y la relación que se
manifiesta con los seguidores.

a) Relación formal cara a cara, entre líder y seguidor.

Esta situación se da cuando la persona reconocida como líder se dirige a alguien

que lo reconoce como tal.

El liderazgo se da cuando una persona ordena a otra y esta obedece

voluntariamente, o hace sugestiones que son aceptadas, o sirve como modelo
para ser copiado por otros, o dirige la actividad de otras personas con su
consentimiento.

b) Relación informal cara a cara entre líder y seguidor

6
Así como hay situaciones en que los seguidores siguen al líder a causa de su
estatus (ya sea adscrito o adquirido), hay ocasiones en que no existe tal estatus
formal.

c) Relación de líder grupo-seguidor

Si retomamos el grupo como unidad y su relación con el líder, es preciso distinguir

el liderazgo formal del informal; sin embargo, hay que tomar en cuenta que el líder
informal suele convertirse en líder formal ante el grupo.

Hay ocasiones que en los grupos existen dos líderes, el formal y el informal, y este
último es quien dirige al grupo no por su estatus, sino por sus características
personales.

Este líder tiene como función consolidar al grupo. El liderazgo informal puede
presentar el fenómeno del liderazgo mudable, es decir, donde se va alterando la
acción del líder formal con la de otros miembros del grupo que actúan como
lideres informales en las diferentes circunstancias de la vida del grupo.

d) Relación líder-seguidor con la sociedad

La existencia de líderes formales e informales no es primitiva de los grupos

pequeños, sino que también pueden observarse en un medio social mas amplio,
donde el líder formal tiende a transformarse en el líder iformal en diversas esferas
que no se relacionan directamente con el cargo que asume como líder formal.

ENFOQUES

ENFOQUE DE LOS RASGOS

Este enfoque afirma que los lideres nacen con ciertas características que los son
inherentes y definen su capacidad para ser lideres eficaces.

ENFOQUE CONDUCTISTA

Este enfoque centra su atención en el comportamiento de los líderes dentro del

grupo al que pertenecen, postulando que adoptan conductas distintas a las de sus
seguidores.

De esto se deriva que el elemento esencial del liderazgo es el comportamiento del

líder ante el grupo y, por lo tanto, no era necesario nacer líder, sino aprender los
comportamientos adecuados para serlo.

7
En este sentido, casi cualquier persona podría llegar a ser líder, ya que con
capacitación adecuada se podrían adquirir los patrones de conducta necesarios
para ser líderes eficaces.

ENFOQUE DE LAS CONTINGENCIAS

Este enfoque establece que no hay un solo estilo de liderazgo que funciones en
todas las situaciones, ni un conjunto de rasgos que compartan todos los líderes
eficaces. Las teorías de contingencias se enfocan en seis factores:

1. La personalidad del líder, experiencias anteriores y expectativas

El estilo que el líder adopte estará influenciado de manera fundamental por su

forma de ser, valores y carácter, por su experiencia en el manejo de grupos y por
sus expectativas respecto a su propio grupo y los objetivos que deben alcanzar.

2. Las expectativas y el comportamiento con sus superiores

Evidentemente los lideres serán influenciados por la forma como se comporten

sus jefes: por lo general tendrán a imitar su estilo y reaccionaran ante la forma
como a ellos mismos los traten.

3. La necesidad de las actividades

Es evidente que en aquellos trabajos donde se requiera una supervisión muy

estrecha, el líder estará mas orientado al trabajo que en aquellos donde se
requiera la libertad de acción de los trabajadores, como es el caso de la
investigación de nuevos productos.

4. Las expectativas y la conducta de los colegas

Si el líder siente colaboración por parte de sus colegas es muy probable que el
también tienda a colaborar.

5. Las características, las expectativas y la conducta de los subordinados

El líder también determina su estilo de liderazgo en función de sus subordinados;

si percibe que sus subordinados son responsables y comprometidos es muy
probable que su estilo tienda más hacia los empleados y busque formar equipo
con ellos.

6. Las políticas y la cultura de la organización

El líder también actuara conforme a los lineamientos establecidos por la propia

organización, lo que contribuirá a la definición de su propio estilo de liderazgo.

8
Cuatro fases del crecimiento del liderazgo.

Ya sea que se tengas o no una gran habilidad natural para el liderazgo, este se
desarrollara y progresará, probablemente, de acuerdo con las siguientes fases:

Fase 1

La mayoría de las personas no reconocen el valor del liderazgo. No tienen idea de

las oportunidades que desaprovechan al no aprender a dirigir, el liderazgo es
influencia y en el transcurso del día, la mayoría de los individuos trata usualmente
de influir, cuando menos, sobre otras cuatro personas.

Fase 2.

Por lo general, en algún momento de nuestra vida, nos encontramos en una

posición de liderazgo, pero esto no es suficiente se debe aprender a cómo dirigir.,
en este momento el procesos puede comenzar.

Fase 3.

En esta fase es cuando se reconoce la falta de capacidad y comienza a practicar

cada día la disciplina de crecimiento personal en el liderazgo, comienza a suceder
cosas emocionantes. Es aquí cuando se debe desarrollar el liderazgo, por medio
de seminarios, libros, cursos que impartan el mismo.

Fase 4

En esta fase la capacidad de líder se vuelve casi automática, es en este momento

que la recompensa se vuelve inmensa.

9
PERFIL DE PERSONALIDAD DE LOS LÍDERES EFICACES.

TEORIA DE LA MOTIVACION DEL LOGRO

Esta trata de explicar y predecir el comportamiento y el desempeño con base en la

necesidad que tiene una persona de obtener logros, poder y afiliación.

 La necesidad de logro (nL)

Está orientada a metas y se fija metas moderadas, realistas y alcanzables. Buscan

los desafíos, la excelencia y la individualidad; asumen riesgos calculados y
moderados; desean retroalimentación concreta sobre su desempeño y trabajan
intensamente.

 La necesidad de poder (nP)

Es el interés inconsciente por influir en los demás y buscar posiciones de

autoridad. Quienes tienen fuerte necesidad de poder se caracterizan porque
desean controlar las situaciones, disfrutan de la competencia cuando pueden
ganar (no les gusta perder), desean enfrentar a los demás y buscan estatus
elevados.

 La necesidad de afiliación (nA)

Es el interés inconsciente por crear, mantener y restablecer relaciones personales

estrechas. Quienes tienen marcada la necesidad de afiliación disfrutan mucho las
actividades sociales y buscan un sentido de pertenencia, por lo que se unen a
grupos y organizaciones. Las personas con alta nA se preocupan más por la
opinión que la gente tiene de ellos que por hacer las cosas a su manera (influir en
los demás). Suelen tener menor necesidad de poder y evitan ejercer funciones
directivas, pues desean formar parte del grupo, más que ser sus líderes.

La persuasión a través del ejemplo

Al hablar de liderazgo persuasivo, las siguientes acciones o actitudes son las que
más impactan:

I. Sigue las indicaciones

Respeta y se apega a las instrucciones; se guía por las políticas y lineamientos.

Lleva acabo las tareas de la manera recomendada. Hace ver a los seguidores que
las reglas y los procedimientos son importantes.

10
 II. Realiza su mejor esfuerzo.

Se organiza, revisa detalles y se asegura de corregir errores. El liderazgo por el

ejemplo es una forma más significativa de comunicar acciones y actitudes que una
orden bajo el velo de un “porque lo digo yo”.

III. Muestra iniciativa.

Ejecuta lo que le corresponde sin esperar a que le digan o a verse forzado. Toma
en cuenta y reconoce públicamente las buenas sugerencias. Motiva a cada uno a
tomar iniciativas.

IV. Actúa con madurez.

Muestra sensatez y buen juicio. Su comportamiento se orienta hacia la realización

de la tarea. Evita discusiones entrampadas y situaciones que se desvíen del
objetivo.

V. Conoce la tarea.

Domina su tarea profesional y se actualiza. Sabe orientar sobre detalles

específicos, reta a mejorar y superar la calidad de cada acción; aprovecha las
fortalezas individuales y los recursos del equipo para lograr resultados
sobresalientes.

VI. Mantiene una actitud positiva.

Sabe ver y reconocer las bondades de las situaciones; resalta lo positivo.

Manifiesta fortaleza y esperanza ante la incertidumbre y obtiene provecho de las
situaciones negativas; además habla de esto con su grupo. Asimila la frustración y
el desaliento personal internamente y en silencio; acepta el fracaso y lo considera
como una experiencia de aprendizaje potencial. Contagia entusiasmo, aun en
tiempos difíciles.

La persuasión a través de la consistencia

La consistencia entre lo que se dice y lo que se hace, es un fundamento de la

persuasión y abre un camino fácil en la tarea del liderazgo ya que:

 LA GENTE SE SIENTE ATRAIDA hacia quienes son congruentes y

mantienen un comportamiento consistente. En cambio la gente se molesta
y se distancia cuando un líder actúa inconsistentemente.

11
  COMO PERSONAS, la necesidad por la consistencia se deriva de otra:
desarrollar un mundo predecible para vivir.

 LA NECESIDAD DE IDENTIFICARSE CON PERSONAS CONSISTENTES

es una gran oportunidad que los lideres persuasivos deben aprovechar para
influir en otros y motivar acciones especificas.

 CUANDO SE DEMUESTRA CONSISTENCIA en el comportamiento se

genera una fuerza increíblemente solida, pues se conquista la confianza de
los seguidores.

 LA GENTE TIENDE A CONFIAR en alguien que ha establecido un patrón

consistente de conducta aunque esa persona les sea un extraño.

 CUANDO EL LIDER TOMA UNA DECISIÓN y se apega a ella proyecta

consistencia en su actuar; es un factor poderoso a su favor en la
persuasión.

TEORIA DEL COMPORTAMIENTO

La teoría afirma que alguien cualquiera que observe el comportamiento adecuado

puede ser un buen líder, pretendiendo descubrir que es más fácil aprender los
comportamientos que los rasgos y ello permite que el liderazgo esté al alcanze de
todos.

TEORIA DE LAS RELACIONES

El liderazgo no es visto como algo que el líder hace a un seguidor, sino como un
proceso de relaciones que involucra, con sentido, a todos los participantes y que
permite que cada persona contribuya a alcanzar la visión. Esta teoría considera
que las relaciones interpersonales son el aspecto más importante de la eficacia del
liderazgo.

TEORIA DEL LIDERAZGO DE SERVICIO

12
Menciona que el líder es, antes que nada, una persona que sirve a los otros y no
una que los dirige o controla. El líder coloca las necesidades y los intereses de los
otros por encima de los suyos.

Estilos de liderazgo

- EL LÍDER AUTÓCRATA: Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la

toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno.
Puede considerar que solamente él es competente y capaz de tomar decisiones
importantes, puede sentir que sus subalternos son incapaces de guiarse a sí
mismos o puede tener otras razones para asumir una sólida posición de fuerza y
control. La respuesta pedida a los subalternos es La obediencia y adhesión a sus
decisiones.
-EL LÍDER PARTICIPATIVO: Si desea ser un líder participativo eficaz, escucha y
analiza seriamente las ideas de sus subalternos y acepta sus contribuciones
siempre que sea posible y práctico. El líder participativo cultiva la toma de
decisiones de sus subalternos para que sus ideas sean cada vez más útiles y
maduras.
Es un líder que apoya a sus subalternos y no asume una postura de dictador. Sin
embargo, la autoridad final en asuntos de importancia sigue en sus manos.
-EL LÍDER LIBERAL: Mediante este estilo de liderazgo, el líder delega en sus
subalternos la autoridad para tomar decisiones. Este líder espera que los
subalternos asuman la responsabilidad por su propia motivación, guía y control.
Este estilo de liderazgo, proporciona muy poco contacto y apoyo para los
seguidores.
-EL LIDERAZGO TRANSACCIONAL: Proceso de intercambio entre los líderes y
sus seguidores, reconoce las necesidades y los deseos de los seguidores y,
después, explica con claridad cómo podrán satisfacer esas necesidades y deseos
a cambio de que cumplan los objetivos especificados o que realicen ciertas tareas,
por tanto los seguidores reciben premios por su desempeño laboral y el líder se
beneficia porque ellos cumplen con las tareas.
Los lideres transaccionales se concentran en el presente y son muy buenos para
conseguir que la organización funcione sin problemas y con eficiencia, puede ser
muy efectivo, pero implica un compromiso a “seguir las reglas”, conservando la
estabilidad dentro de la organización el lugar de propiciar el cambio.
-EL IDERAZGO TRANSFORMACIONAL: Se caracteriza por la capacidad para
producir cambios sustantivos siendo capaces de emprender los cambios en la
visión, la estrategia, y la cultura de la organización y también de propiciar
innovaciones en los productos y las tecnologías. Está fundado en los valores, las

13
creencias y las cualidades personales del líder y no en un proceso de intercambio
entre los líderes y los seguidores. El liderazgo transformacional difiere del
liderazgo transaccional en cuatro campos importantes.
1.-El liderazgo transformacional lleva a los seguidores a convertirse en líderes.
2.-El liderazgo transformacional hace que las preocupaciones de los seguidores
suban del nivel más bajo de las necesidades, (como seguridad y abrigo) al nivel
más alto (como autoestima y autorrealización).
3.-El liderazgo transformacional inspira a los seguidores a dejar atrás sus
intereses personales en busca del bien del grupo.
4.-El liderazgo transformacional pinta la visión de un futuro deseable y la comunica
de modo que valga la pena hacer el esfuerzo, a pesar del dolor que produce el
cambio.
INTELCIGENCIA EMOCIONAL: Liderar con la mente y el corazón.
INTELIGENCIA EMOCIONAL: Capacidad que una persona tiene para percibir,
identificar, comprender y manejar debidamente las emociones, tanto propias como
de otros.
ELEMENTOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

UNO MISMO LOS OTROS

Conciencia de sí Conciencia social
*Conciencia de las emociones propias *Empatía
*Introspección precisa *Conciencia de la organización
*Confianza en sí mismo *Orientación al servicio
Autoadministración Manejo de las relaciones
*Autoadministración emocional *Desarrollo de los otros
*Honradez *liderazgo inspirador
*Aplicación *Influencia
*Adaptabilidad *Comunicación
*Optimismo *Catalizador del cambio
*Orientación a los logros *Manejo de conflicto
*Iniciativa *Formación de vínculos
*Trabajo en equipo y colaboración

14
CONCIENCIA DEL YO

Es la base de todas las demás competencias incluye la capacidad para reconocer

y comprender nuestras propias emociones y cómo afectan nuestra vida y trabajo.
Los líderes que tienen un alto grado elevado de conciencia del yo aprenden a
confiar en lo que les dice “su fuero interno” y se dan cuenta de que estos
sentimientos propician información muy útil sobre decisiones difíciles.

MANEJO DEL YO

Incluye la capacidad para controlar emociones negativas o perjudiciales.

Los líderes aprenden a equilibrar sus emociones de modo que la preocupación, la

ansiedad, el miedo o la ira no se interpongan en su cambio.

CONCIENCIA SOCIAL

Capacidad para comprender y establecer lazos de empatía con otros.

MANEJO DE RELACIONES

Capacidad para relacionarnos con otros y construir relaciones positivas.

Los lideres deben estar consientes de que sus modelos mentales afectan sus
pensamientos y de que pueden provocar puntos oscuros que limiten el
entendimiento, tomar conciencia de los modelos mentales es el primer paso para
poder ver el mundo de distintas maneras, Cuatro aspectos clave para ampliar y
desarrollar la mente del líder: Pensamiento independiente, mentalidad abierta,
pensamiento sistémico y dominio personal

LIDER INMORAL

Suele tratar de llevarse todo el mérito del éxito, pero culpan a otros cuando las
cosas salen mal, piensan que los seguidores son un medio para lograr un fin y no
muestran mucho interés por tratarles como personas ni por ayudarles a desarrollar
su potencial personal.

LIDER MORAL

15
No significa hacer caso omiso de las pérdidas y ganancias, de los precios de las
acciones, de los costos de producción ni de otros datos mensurables, aceptar la
importancia que tienen de los valores morales, el sentido humano, la calidad y un
propósito superior.

El Liderazgo Moral comparado con el Liderazgo Inmoral

El líder inmoral El líder moral

 Es arrogante y autocomplaciente
 Se afana demasiado por su interés
personal
 Es mentiroso
 Infringe contratos
 Hace tratos injustos
 Culpa a otros
 Rebaja la dignidad de otros
 Descuida el desarrollo de sus
seguidores
 No brinda ayuda ni apoyo
 No tiene valor para oponerse a actos
injustos
 Es humilde
 Se interesa por el bien mayor
 Es honrado y sincero
 Cumple con sus compromisos
 Lucha por la equidad
 Asume la responsabilidad
 Respeta a cada una de las personas
 Alienta a otros y fomenta su
desarrollo
 Es servicial
 Defiende valerosamente lo correcto

EL PAPEL DE LOS SEGUIDORES

Seguidor alineado, es un pensador pasivo pero también es crítico e independiente,

con frecuencia son seguidores eficaces que han experimentado reveces y
encontrado obstáculos.

Son capaces de pensar de forma dependiente pero no participan en el desarrollo

de soluciones para los problemas o las deficiencias que perciben.

Seguidor conformista, participa activamente en la organización pero no utiliza las

habilidades del pensamiento crítico para el comportamiento que observa en sus
tareas, participa voluntariamente pero sin considerar las consecuencias de lo que
se le pide que haga, incluso a riesgo de contribuir a una tarea perjudicial.

Seguidor sobreviviente pragmático, posee cualidades de los cuatro extremos

(alineado, eficaz, pasivo, conformista), dependiendo del estilo que se ajuste a la
situación presente.

Seguidor pasivo, persona en una organización que no exhibe un pensamiento

crítico ni independiente y que tampoco participa activamente.

16
Seguidor eficaz, pensador crítico e independiente que participa activamente, tiene
el valor de iniciar el cambio y se coloca en situaciones de riesgo o de conflicto con
otros.

LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN

Ayuda a comprender que lleva a las personas a emprender reacción, que influye
en ellas para que elijan esa acción y porque persisten en a la acción a lo largo del
tiempo, la importancia de la motivación radica en que puede llevar a
comportamientos que se reflejen en un alto desempeño en las organizaciones.

PERSPECTIVA DEL REFORZAMIENTO PARA LA MOTIVACIÓN

No aborda el aspecto más profundo de las necesidades de los empleados que

describen las teorías basadas en las necesidades.

COMUNICACIÓN EN EL LIDERAZGO

Proceso mediante el cual un emisor transfiere información y un receptor la

comprende. El líder inicia la comunicación codificando un pensamiento o idea, es
decir, escogiendo símbolos (como palabras) para comprender su mensaje y
transmitirlo. El mensaje es la formulación tangible del pensamiento o idea que
envía al receptor y el canal es el medio por el cual envía el mensaje.

Los líderes usan sus habilidades para comunicarse con el objeto de convencer a
otros de su visión y de influir en ellos para que se comporten de modo que
alcancen las metas y contribuyan a realizar la visión.

Los líderes pueden seguir cuatro pasos para practicar el arte de la Persuasión.

1. Establecer su credibilidad. Basada en su conocimiento y experiencia.

2. Construya metas sobre un terreno común. Describir que ambas partes

serán beneficiados.

3. Que la posición le resulte atractiva a otros. Ámbito emocional, usando

símbolos, metáforas y relatos que expresen sus mensajes.

4. Conéctese en el plano emocional. Comprensión de las emociones para

influir en otros en un sentido positivo.

También incluye enviar, recibir y retroalimentar, pero es diferente de la

comunicación del administrador.

LIDERAR EQUIPOS

17
Consiste en guiarlo cuando pasa por ciertas etapas, deben diseñar correctamente
el equipo, tomando en cuenta factores como el tamaño, la diversidad y la
interdependencia, y asegurándose de que las necesidades de las tareas y las
socioemocionales están satisfechas por los correspondientes roles. El rol personal
del líder también es crucial, los individuos también tienen que cambiar para ser
buenos líderes de equipo.

Principios que sientan las bases para el liderazgo de equipo:

1. Reconocer la importancia del propósito y los valores compartidos.

2. Admitir los errores propios.

3. Brindar apoyo y guía a los miembros del equipo.

Ser líder de equipo representa un reto incluso mayor cuando las personas están
repartidas en distintas ubicaciones geográficas y cuando el idioma y las
diferencias culturales las separan.

Los líderes de equipos virtuales crean confianza estableciendo conexiones en el

espacio físico y virtual.

DIFERENCIAS ENTRE LOS GRUPOS Y LOS EQUIPOS

GRUPO
 Tiene un líder designado que goza
de mucho peso.
 Cada individuo asume su
responsabilidad.
 El propósito del grupo es idéntico al
de la organización.
 Otros establecen las metas de
desempeño.
 Trabaja dentro del marco de
desempeño.
 El producto del trabajo es individual.
 Juntas organizadas se delegan.
EQUIPO
 El rol de líder es rotativo o compartido.
 Cada individuo asume su
responsabilidad, pero con reciprocidad
(unos deben rendir cuentas a otros).
 La visión o el propósito son específicos
del equipo.
 El equipo establece las metas de
desempeño.
 El marco de la organización no le
impone límites.
 El producto del trabajo es colectivo.
 Retroalimentación recíproca, discusión
abierta, resolución activa de problemas.

18
MARCOS DE REFERENCIA DEL LIDERAZGO

Marco.- Perspectiva del líder para ver el mundo, centra la atención en la forma
mediante la cual las personas reúnen información, toman decisiones y ejercen el
poder.

 Marco Estructural.- Hace hincapié en establecer metas y esclarece las

expectativas respecto al trabajo como vía para imprimir orden, eficiencia y
continuidad.

Mentalidad.- Ve la organización como una máquina, como economía y como

planes.
Énfasis. - Metas, sistemas, eficiencia, autoridad formal.
Peligros. - Rigidez y tirania.

 Marco de los Recursos Humanos.- Las personas son tratadas como el

recurso más valioso de la organización.

Mentalidad.- Ve a la organización como una familia, como pertenencia y como un

clan.
Énfasis.- Personas, apoyo, atribución de facultades.
Peligros.- Falta de contenido o sustancia.

 Marco Político.- Considera que las organizaciones son como campo de

conflictos permanentes por la asignación de recursos escasos.

Mentalidad.- Ve a la organización como una jungla, como poder y como

maquinaciones.
Énfasis.- Asignación de recursos, negociación, creación de alianzas.
Peligros.- Ejercicio del poder para efectos de un interés personal.

 Marco Simbólico.- La organización es percibida como un sistema de

sentimientos y valores compartidos.

Mentalidad.- Ve a la organización como un teatro, como significado espiritual y

como sueños.
Énfasis.- Visión, cultura y valores, inspiración.
Peligros.- Complejo de “mesias”.

LIDERAZGO ESTRATEGICO

19
Capacidad para anticipar y prever el futuro, conservar la flexibilidad, pensar
estratégicamente y trabajar con otros a efecto de iniciar cambios que
representarán una ventaja competitiva para la organización en el futuro. Los
líderes afrontan un confuso despliegue de información compleja y ambigua, y no
habrá dos líderes que perciban las cosas de la misma manera ni que tomen las
mismas decisiones.

CINCO MITOS SOBRE EL LIDERAZGO.

Existen muchos conceptos equivocados y mitos sobre los líderes y el liderazgo, he

aquí los cinco más comunes:

1.- El mito de la Administración: Un concepto erróneo y muy extendido es que

dirigir y administrar son una misma cosa. La principal diferencia es que el
liderazgo significa influir sobre las personas para que las sigan a uno mientras que
la administración se concentra en mantener sistemas y procesos. La mejor
manera de probar si una persona puede dirigir antes de administrar es pedirle que
cree un cambio positivo. Los administradores pueden mantener la dirección, pero
no cambiarla.
2.- El mito de la empresa: Frecuentemente, las personas dan por sentado que
todos los vendedores y empresarios son líderes.
Pero no siempre es el caso, ya aunque estas personas sean emprendedoras,
innovadoras, triunfadoras no las convierte en lideres, si no se ejercer una
influencia prolongada no puede darse un liderazgo.

3.- El mito del conocimiento: La mayoría de las personas, creyendo que el

conocimiento es la esencia del liderazgo , dan por sentado que quienes poseen
conocimiento e inteligencia son líderes, un alto coeficiente no necesariamente
equivale a liderazgo.
4.- El mito del pionero: Otro concepto equivocado es creer que cualquiera que
marcha al frente de una multitud es un líder, ser el primero no siempre equivale a
dirigir , para ser un líder una persona no solo deber estar al frente de una multitud,
si no también tener gente detrás, que siga su guía y actúe según su visión.

20
5.- El mito de la posición: La peor interpretación de liderazgo es creer que está
basado en la posición, Stanley Huffry afirma “No es el cargo lo que hace al líder,
es el líder quien hace el cargo.

LOS NIVELES DEL LIDERAZGO.

Nivel 1- Posición: Las personas te siguen por que deben seguirte.

Este es el nivel básico del liderazgo, la única influencia que uno tiene es la
posición. La gente que se mantiene en este nivel entra en el terreno de los
derechos, el protocolo, la tradición y las reglas de organización.

Estas cosas no son negativas a menos que se conviertan en la base de la

autoridad. Pero el verdadero liderazgo consiste en ser la persona que otros
seguirán con agrado y confianza. Un verdadero líder sabe la diferencia entre ser
un jefe y ser un líder:

• El jefe da órdenes a sus trabajadores; el líder los entrena.

• El jefe depende de su autoridad; el líder, de su buena voluntad.
• El jefe inspira miedo; el líder inspira entusiasmo.
• El jefe dice “ Yo” el líder “Nosotros”
• El jefe se ocupa de la culpa del error; el líder se ocupa del error.

A los líderes de posición les es más difícil trabajar con voluntarios y jóvenes. Los
voluntarios no están obligados a trabajar en la organización, de modo que no hay
influencia monetaria que un líder de posición pueda utilizar para hacer que ellos
respondan, los jóvenes ya no se impresionan con los símbolos de autoridad.

Es importante que antes de pasar al siguiente nivel se tomen en cuenta las sig.
Características:

• Aceptar responsabilidades
• Realizar el trabajo con excelencia

21
 • Hacer más de lo que esperan
• Ofrecer ideas creativas para cambios y mejoras.

Nivel 2- Consentimiento: Las personas te siguen porque lo desean.

A las personas no les importa cuánto sabes hasta que descubren cuánto te
preocupas por ellas.

El liderazgo comienza con el corazón, no con la cabeza, florece con una relación
significativa, no con más reglamentos.

Una persona en el nivel de consentimiento ejerce su liderazgo mediante

interrelaciones. Lo importante no es la ley del más fuerte sino el desarrollo de las
personas.

En este nivel, el líder regala tiempo y energía, y se concentra en las necesidades y

deseos de sus seguidores.

Las personas que son incapaces de establecer relaciones sólidas y duraderas

pronto descubren que son incapaces de mantener un liderazgo largo y efectivo,
así que las relaciones implican un proceso que proporciona el poder para
mantener por largo tiempo la producción de forma regular.

Las características de este nivel son:

• Hace que los que trabajen con el tengas más éxito.

• Va a lo seguro o no lo hace
• Incluye a otros en su recorrido

Nivel 3- Las personas te siguen debido a lo que has hecho por la

organización.

En este nivel comienza a suceder acontecimientos positivos como: aumentan las

necesidades se satisfacen, se han alcanzado metas.
22
El ímpetu se encuentra junto al crecimiento. Los problemas se resuelven con un
esfuerzo mínimo, las estadísticas se comparten regularmente con las personas
que trabajan por el crecimiento, todos están orientados a resultados, en donde son
la razón principal de la actividad.

En este nivel se deben dominar ciertas características como:

• Iniciar y aceptar la responsabilidad del crecimiento

• Desarrollar y seguir una declaración de propósito.
• Desarrollar un sentido de responsabilidad por los resultados
• Saber y hacer las cosas que dan un resultado alto.
• Comunicar la estrategia y la visión.
• Llegar a ser un agente de cambio y darse cuenta del momento.
• Tomar las decisiones difíciles que marcaran una diferencia.

Nivel 4- Desarrollo de las personas: Las personas te siguen por lo que has
hecho por ellas

Un líder es grande no por su poder, sino por su capacidad de preparar a otros.

Tener éxito sin un sucesor es un error.

La primera responsabilidad de un trabajador es realizar él mismo el trabajo. La

responsabilidad de un líder es desarrollar a otros para que hagan el trabajo.

Se reconoce un verdadero líder porque su gente, de una forma u otra, siempre

demuestra una actuación superior.

La lealtad al líder alcanza su máximo nivel cuando quien lo sigue ha crecido bajo
su liderazgo.

Mencionaremos algunas sugerencias útiles para llegar a ser un lider que

desarrolla a las personas:

23
 1. Caminar despacio entra la multitud. Tener distintas formas para mantener
contacto con cada persona.

2. Desarrollar lideres claves, consiste en transmitir la información a otros de lo

aprendido y enseñarles.
Las características que deben tenerse en cuenta en este nivel son:

• Comprender que las personas son tu bien más valioso.

• Dar prioridad al desarrollo de las personas.
• Ser un modelo que otros sigan
• Ejercer los esfuerzos de liderazgo sobre el 20% de tu gente clave.
• Brindar oportunidades de crecimiento a los líderes clave.
• Guiar a otros ganadores al objetivo común
• Rodearte de un círculo íntimo que complemente tu liderazgo.

Nivel 5- Personaje: Las personas te siguen por ser quien eres y por lo que
representas.
Solo una vida de liderazgo probado permitirá ubicarse en el nivel 5 y adquirir
galardones eternamente satisfactorios.

Las siguientes características definen al líder de este nivel:

• Sus seguidores son leales.

• Han pasado años guiando y moldeando líderes.
• Ha llegado a ser un estadista, consultor y los demás lo buscan.
• Su máximo gozo viene de contemplar el crecimiento y el desarrollo de
otros.
• Trasciende la organización.

24
Bibliografía

“Persuasión: El Poder del Liderazgo”,

Ángel Taboada Novelo,

Panorama, México D.F, 2005.

“Integración Grupal”

José de Jesús González Núñez, Planeta, México D.F, 1992.

“Principios y perspectivas de la administración”

México D.F, 2008.

“Liderazgo”,

Robert N. Lussier, Cengage Learning, Mexico D.F, 2007

“El ABC del Liderazgo”

John C. Maxwell, Editoras V & R, 2007

25
“Piel de Líder”

Javier Prieto de la Fuente, 2da. Edición, Editorial: Panorama.

“LA EXPERIENCIA DEL LIDERAZGO”

Richard L. Daft

Ed. Thomson, 3ra. Edición.

2006

26