RETROSPECTIVAS

SCRUM
 SUMÁRIO
O1
Objetivos e preceitos do book.....................................304

O2
Times com impedimentos recorrentes.......................5l...4

O3
Times que estão no “caminho certo”, tendo três
sprints seguidas de 100%...........................................1304

O4
Times que necessitam prestar mais atenção no
planejamento das atividades......................................1904

O5
Times que necessitam motivação/energizar.............27

O6
Times que necessitam se comunicar melhor............33

O7
Quebra Gelo................................................................37
 O1. OBJETIVOS E PRECEITOS
DO BOOK
Um dos principais pilares da metodologia Ágil é a melhoria contínua

a cada etapa.

Toda Sprint deve ser pelo menos um pouco mais eficiente que a

anterior. E a melhor forma de entender os pontos fracos e fortes da

Sprint é ouvindo o time para definir estratégias de melhoria.

Uma retrospectiva no Scrum é basicamente o seguinte: no fim de

cada Sprint, o time se reúne para falar sobre o processo. O que

funcionou? O que não deu certo? Como eliminar os obstáculos na

próxima Sprint?

Esse e-book tem como objetivo trazer as melhores técnicas e

exemplos de retrospectivas de forma a torná-las eficientes, de

forma particular para cada time.

Para tornar a retrospectiva mais eficiente, é necessário ter: O Scrum

Master como facilitador e os participantes (o time).

São indicadas regras para que não se tenha distrações, como:

Não usar celular ou notebook como distração. Todos devem se

concentrar na conversa.

Não fazer anotações, exceto para definir os planos de ação

como equipe para o próximo Sprint.

Este é importante: não apontar o dedo tentando achar

culpados, caso a sprint não tenha finalizado como esperado.

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 O1. OBJETIVOS E PRECEITOS DO
BOOK

Visto que, cada time tem suas particularidades ao enfrentar a sprint,

percebeu-se entre os SM’s que às vezes uma retrospectiva utilizada

no time X pode contribuir para sanar a dor do time Y.

Sendo assim, com a facilidade de adaptação de retrospectivas e a

comunicação interna entre os SM’s para sanar dúvidas e

curiosidades na aplicação de uma retrospectiva, viu-se a

necessidade da elaboração deste e-book retratando modelos de

dinâmicas e seus objetivos, para filtrar qual dinâmica escolher e qual

aplicar com base na Sprint do time.

Para isso, serão apresentados tipos de retrospectivas e qual a ideia

central de cada uma delas para que o Scrum Master/Facilitador

tenha uma discussão e a retrospectiva seja uma conversa sincera e

aberta, com o objetivo de fazer com que a equipe seja mais

produtiva no futuro.

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 O2. TIMES COM IMPEDIMENTOS
RECORRENTES

Algumas vezes em nossas jornadas como Scrum Masters

encontramos times que, devido a problemas pessoais, de fluxo de

informação ou de outras origens, se veem impedidos de realizar suas

tarefas.

Para isso, existem algumas retrospectivas que irão auxiliar o

mapeamento destes impedimentos e promover soluções para seus

times.

2.1. Circuito Elétrico

Vamos melhorar nosso trabalho! Como vamos fazer isso? A

retrospectiva do Circuito Elétrico facilita o brainstorming de

melhorias.

Preparação:

Comece desenhando um circuito elétrico. Ele será composto por:

Lâmpada: ideias que temos que melhorarão nosso trabalho

(processo, produto,ambiente, etc.)

Resistência: as resistências (desafios, problemas) que impedem

as ideias defuncionar.

Pilha: ações que energizam nosso sistema e nos fazem superar a

resistência eligarmos nossas ideias.

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 Como funciona?

A Lâmpada

Peça para as pessoas escreverem as ideias em post-its e colá-los

próximos à lâmpada. As pessoas terão 5 minutos para escrever os

post-its. Agrupe as ideias semelhantes e peça para alguém as ler.

A Resistência

Agora que todos conhecem as ideias, peça para que as pessoas

pensem nos desafios que enfrentarão para que a ideia funcione.

Nessa etapa as pessoas também terão 5 minutos para escrever os

post-its. Mais uma vez, agrupe os problemas semelhantes e peça

para que outra pessoa os leia.

A Pilha

Todos conhecem as ideias e as resistências? Está na hora de criar

ações. Separe o time em duplas ou trios de modo que você não

tenha um excesso de ações no quadro. Cinco ou seis ações no

máximo.

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 Cada grupo escreverá somente a ação que achar ser a mais

relevante. Ao colocar a sua ação na pilha, o grupo deverá ler

aquelas que já estão na pilha e priorizar das mais importantes (polo

positivo) para as menos importantes (polo negativo).

Antes que alguém pergunte: Sim, eles podem mover as ações dos

outros para baixo. Sim, o último terá a vantagem de ninguém mover

as ações dele. Não se preocupe, pois essa é só uma priorização

inicial para ganharmos tempo.

Finalizando:

Verifique com o time inteiro se a pilha está priorizada da melhor

forma. Se necessário, repriorize de acordo com o debate.

Agora que temos as ações priorizadas, termine pedindo que as

pessoas se voluntariem para executá-las fechando assim o circuito.

É fundamental que as ações mais prioritárias tenham uma pessoa

responsável por executá-la.

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 2.2. O quão satisfeito você está com o nosso trabalho
em equipe?

Preparação:

Desenhe em um pedaço de papel uma escala de likert de 1 a 5 com

os seguintes significados:

5- Somos o melhor time do mundo!

4- Fico feliz em fazer parte desse time e de como trabalhamos

juntos.

3- Gosto de fazer parte do time, na maioria das vezes trabalhamos

bem juntos.

2- Tenho alguns momentos de satisfação.

1- Estou infeliz e insatisfeito com o trabalho em equipe em geral.

Como funciona?

Após o desenho, peça para que os membros da equipe façam sua

avaliação e em seguida discutam os porquês de suas notas.

Através dessa atividade promovemos melhorias na comunicação e

na identificação do que vem ocasionando, ou pode ocasionar,

problemas no trabalho em equipe.

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 2.3. O Barco

Preparação:

Desenhe uma imagem de um barco com uma âncora, onde para um

lado tem um “tempo bom” e o céu está limpo e o outro o “tempo

ruim”, uma tempestade.

Como funciona?

É proposto que na dinâmica o time identifique quais foram as

âncoras e tempestades que não ajudaram o time a fazer o barco

navegar sem problemas. E no “tempo bom” eles identificam o que

poderiam ter feito para que ajudasse o barco a liberar a âncora e

sair do ramo da tempestade.

Moral:

Que os times consigam “ver/identificar” os impedimentos que eles

tiveram, pois talvez na rotina do dia a dia eles não conseguiram

realmente enxergar o que estava atrapalhando o tempo todo, talvez

eram impedimentos pequenos que tinham solução rápida, mas foi

postergado.

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 2.4. Causa Raiz

Preparação:

Desenhe uma árvore com folhas e raiz no quadro e cole na copa da

árvore (folhas) o pior problema.

Como funciona?

Utilize a Técnica dos 5 Porquês de Taiichi Ohno. Segundo o autor, se

você perguntar o Por quê de um problema em até 5 vezes você

chegará à causa raiz do mesmo.Pergunte para o time: Por que vocês

acham que o problema X existe?

Cada resposta que eles derem será colada no tronco da árvore até

que cheguemos à raiz do mesmo em até cinco passos. Apenas uma

resposta será aceita para cada pergunta. O facilitador deverá levar

o time ao consenso.

Exemplo:

Pior problema: O cliente ligou falando que vai romper o contrato.

Copa da árvore: Por que o cliente ligou falando que vai romper o

contrato?

Resposta: Porque não entregamos o que ele pediu.

Tronco (próximo à copa): Por que não entregamos o que ele pediu?

Resposta: Porque ele não detalhou o que precisávamos saber.

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 Tronco: Por que ele não especificou o que precisávamos saber?

Resposta: Porque não paramos para conversar com ele.

Tronco: Por que não paramos para conversar com ele?

Resposta: Porque nossos Product Owners (responsáveis pelos

requisitos do produto) não tiveram tempo para se reunir com o

cliente.

Raiz: Por que os Product Owners não tiveram tempo?

Resposta: Porque a atenção deles está dividida em diversos

produtos. Eles nãopodem se dedicar a um específico.

Chegando à causa raiz

Outro ponto interessante é que se voltarmos aos problemas

levantados inicialmente, perceberemos que muitos têm uma única

causa raiz. Coloque-os na copa da árvore.

Plano de ação

Expomos os problemas, achamos a causa raiz. O próximo passo é

descobrir: Qual é o menor passo que eu posso dar (menor esforço)

capaz de dar o maior resultado?

Você poderá ter várias ações para remover a causa raiz. Porém,

caso sejam muitas, podemos levar as pessoas para o Paradoxo da

Escolha (Muitas Opções e nada é realmente feito).

Crie uma ação, atribua a um responsável, aplique e avalie.

“Responder a mudanças mais que seguir um plano”

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 2.5. FOFA – Forças, Fraquezas, Oportunidades, Ameaças

A FOFA é uma atividade de formação de time que ajuda os membros do

time a entenderem suas forças e fraquezas, assim como a encontrar

oportunidades e ameaças que possam enfrentar juntos. É uma boa

atividade para quando um projeto está começando ou quando novos

membros se juntam a um time existente.

Preparação:

Desenhe os quatro quadrantes: Forças, Fraquezas, Oportunidades,

Ameaças.

Como funciona?

Apresente as duas primeiras áreas:

Forças: escreva o que você acha que faz bem que pode ajudar o

time;

Fraquezas: quais são as coisas em que você pode melhorar.

Dê tempo para o time fazer anotações para as áreas. Leia todas as

forças e fraquezas em voz alta, esclarecendo se necessário, mas sem

promover discussões ainda.

Apresente as outras duas áreas:

Oportunidades: dadas as forças do time, o que você pode aproveitar

e pegar como vantagem para ser bem-sucedido?

Ameaças: com essas fraquezas, quais são os obstáculos que você

terá que superar?

Dê tempo para o time fazer anotações para essas duas áreas.

Conversem em grupo.

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 O3. TIMES QUE ESTÃO NO
“CAMINHO CERTO”, TENDO TRÊS
SPRINTS SEGUIDAS DE 100%
3.1. Insights e Aprendizado
Esta atividade é muito útil para coletar feedback depois de um

workshop, treinamento ou sessão. É uma atividade simples, rápida e

específica que faz com que os participantes deem feedback sobre

seu aprendizado.

Preparação:

Desenhe uma linha vertical e uma horizontal, como uma cruz. Na

linha vertical, adicione o título “+ aprendizado” no topo e “–

aprendizado” embaixo. Na linha horizontal, adicione o título “+

insights” à direita e “– insights” à esquerda.

Como funciona?

Peça para os participantes escreverem seu feedback em um post-it

e o colocarem no gráfico de acordo com a avaliação de seu

aprendizado: + ou – aprendizado ou + ou – insights.

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 3.2. MMI – Mais, Menos, Interessante

Esta atividade encoraja participantes em uma discussão a terem

uma ideia sobre um ou mais pontos de vista.

Preparação:

Divida a tela em três áreas: Mais, Menos, Interessante

Como funciona?

Peça para os participantes adicionarem anotações em cada área:

“Então, no contexto desta retrospectiva, compartilhe conosco o que

você considera: positivo (Mais), negativo (Menos) ou Interessante.

Escreva cada anotação em um post-it e coloque-o na respectiva

área da tela.” Depois disso, discuta com o grupo acerca das notas.

Moral:

As duas dinâmicas seriam para o time conseguir identificar se eles

estão decaindo em algo e tirar insight para continuar a melhoria

contínua dos sprints.

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 3.3. Linha do tempo (sentimento)

Esta atividade promove uma linguagem visual simples ao

compartilhar visões individuais sobre os altos e baixos de uma dada

linha do tempo. É um modo eficaz para um grupo grande visualizar e

descobrir eventos e suas interconexões.

Preparação:

Desenhe uma seta horizontal representando a linha do tempo na

parte de baixo da tela. Defina o começo e o fim da linha do tempo.

Decida sobre o gradiente vertical da tela. Por exemplo, se for o

gradiente de felicidade, o topo é o mais feliz e embaixo é o mais

triste.

Como funciona?

Convide um participante a desenhar sua linha do tempo com picos e

vales: Começando no início da linha do tempo, e mantendo a

caneta na tela o tempo todo, por favor, compartilhe seus altos e

baixos nela. Você deve fazer isso desenhando a linha e falando ao

mesmo tempo.

Convide mais participantes para desenharem sua linha do tempo

(um de cada vez). Considere usar cores diferentes de caneta, ou

padrões diferentes para a linha.

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 Ao final desta atividade, o grupo todo terá uma visão das linhas do

tempo com altos e baixos. É uma boa atividade para os

participantes se sentirem mais à vontade para futuras conversas.

É também muito útil para correlacionar eventos com o gradiente

escolhido (no exemplo abaixo, sensações do time), e reconhecer

contradições – como altos e baixos para o mesmo evento.

A Linha do Tempo com Altos e Baixos é também conhecida como

Penhascos e Vales e como Sismógrafo Emocional.

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 3.4. Sentimentos e caminhos

O primeiro passo é pedir para todos os participantes colocarem os

sentimentos deste período em post-its. Um post-it por sentimento.

Conforme os post-its vão sendo colados, nós, facilitadores, vamos

agrupando os sentimentos parecidos no topo do quadro. No passo

seguinte, desenhamos os membros do time na parte de baixo do

quadro.

Entre o time e os grupos de sentimentos desenhamos caminhos e

pedimos para em duplas ou trios os participantes colocarem em

post-its menores quais foram as ações ou eventos que nos levaram

àqueles sentimentos.

Passamos a partir daí a um bate-papo, refletindo em conjunto sobre

quais destas ações/eventos foram as mais importantes, e traçando

possíveis planos de ação.

Durante a execução da retrospectiva, inspeção e adaptação são as

palavras-chave para o sucesso da facilitação.

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 3.5. Time Quiz

Para esta retrospectiva acontecer é importante que o SM esteja

alinhado com tudo que aconteceu durante a Sprint do time.

Preparação:

Nesta retrospectiva é criado um quiz interativo através da

plataforma Kahoot inserindo perguntas de múltipla escolha ou de

verdadeiro ou falso com curiosidades, ações e acontecimentos da

sprint que se encerra.

Para criar o quiz basta acessar o link:

https://create.kahoot.it/creator

Como funciona?

Depois de criado, é só iniciar o quiz. O time deverá acessar o site

pelo celular e acompanhar as perguntas na tela do SM que estará

sendo compartilhada pelo meet.

Para ter um quiz mais rico é interessante perguntar para os membros

do time sobre situações da sprint que eles acreditem que nem todos

do time devem saber.

O objetivo desta retrospectiva é conectar o time e lembrá-los de

tudo que ocorreu de uma forma mais interativa e divertida.

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 O4. TIMES QUE NECESSITAM
PRESTAR MAIS ATENÇÃO NO
PLANEJAMENTO DAS ATIVIDADES
Exemplo: time não atinge 80% das últimas três sprints.

4.1. Dinâmica dos cinco porquês

Muitas das vezes o time enxerga que não estão conseguindo se

planejar muito bem mas não conseguem entender a causa raiz

dessa falta de planejamento. Então, nessa dinâmica vamos

perguntar 5 porquês até entendermos o que aconteceu; Por que isso

aconteceu ou está acontecendo e identificar o item a ser tratado

pelo time para reduzir a probabilidade que ocorra novamente.

Preparação:

Em um quadro dividido em 3 colunas vamos listar junto com o time

as coisas que deram certo, as coisas que deram errado e as coisas

que precisam ser melhoradas.

Como funciona?

Com base nos pontos levantados inicia-se a sequência de porquês.

Isso provavelmente fará o time enxergar de forma mais clara o

porque não estão conseguindo se planejar tão bem. A partir desses

resultados, registrar planos de ação para o próximo sprint ser mais

efetivo.

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 4.2. Esquema tático

A ideia da retrospectiva é preparar um esquema de como o time

pode se ajudar para que façam 100% do que foi planejado.

Preparação:

Em uma quadro branco peça a cada pessoa do time que posicione

seu nome no quadro branco, mantendo mais próximos os nomes de

quem trabalha mais próximo no dia-a-dia, e mais distante aqueles

que têm menos contato.

É importante que você, enquanto facilitador, deixe que cada

membro do time escreva seu próprio nome. Não esqueça que é a

formação tática deles, e não a sua formação tática para eles.

Facilitadores que escrevem muito ao invés de deixar o time escrever,

tendem a gerar menos engajamento.

20
 Como funciona?

Neste passo, a formação atual do time, que estava escondida dentro

da cada cabeça de cada membro, vai ficar explícita, e a sensação

de “precisamos melhorar isso aqui” tende a começar a emergir.

Com os nomes posicionados no quadro, peça para que cada um

escreva o projeto, produto, sistema, atividade ou serviço (use o

termo mais adequado para o contexto do time) e o posicione-os no

quadro seguindo a mesma premissa do passo anterior. Se você está

próximo deste projeto (ou atividade, sistema, etc.), posicione-o

próximo ao seu nome, se estiver distante, posicione-o mais distante

do seu nome, e mais próximo de quem está mais envolvido.

21
 A última etapa consiste em, a partir das informações visualmente

explícitas no quadro, traçar ações para melhorar o esquema tático

(nesse momento fale com o time o que podem fazer para o time

concluir 100% das tarefas).

Peça para que o time discuta e rabisque no quadro movimentações

que seriam benéficas para o time: Fulano começar a trabalhar mais

com Ciclano no Projeto X, por exemplo.

22
 4.3. O que recebemos e o que entregamos?

Preparação:

Distribua post-its e canetas para todos os participantes da

dinâmica. Em um quadro branco ou folha de flipchart, desenhe o

time.

Como funciona?

Desenhe uma seta do lado esquerdo do quadro. Peça para que

o time escreva nos post-its tudo o que está chegando no time (e

o que se comprometeram a entregar quando fizeram o

planning). Coisas e fatos bons e também os ruins.

Desenhe outra seta agora no lado direito. Peça que o time

escreva em post-its coisas e fatos bons e ruins que saem.

Leia todos os post-its com uma discussão facilitada para

entendimento de todos.

Incentive o time a escolher até 4 itens ruins para melhorar,

abrangendo chegada e saída. Coloque esses itens no meio

(representado pelo time).

Qual o plano de ação para cada item?

Você pode fazer variações, colocando um team building no meio.

Exemplo: o que faz esse time ser forte?

23
 4.4. Drucker

O formato é livre. Os participantes podem, por exemplo, escrever os

tópicos em post-its e colarem em um quadro, como por exemplo o

da figura abaixo. Uma alternativa é realizar-se uma discussão

aberta ou uma rodada de comentários, e o resultado ser capturado

em um documento ou no mesmo quadro.

As perguntas em torno de eficiência e eficácia podem ser

adaptadas de acordo com o contexto, mas não costumam fugir

muito do padrão a seguir:

Em que fomos eficientes em nosso trabalho?

Em que fomos eficazes em nosso trabalho?

O que poderia nos tornar mais eficientes em nosso trabalho para

cumprir o planejado?

O que poderia nos tornar mais eficazes em nosso trabalho para

cumprir o planejado?

Conclusão: Analisar o trabalho de um grupo pelos pontos de vista

da eficiência e da eficácia pode ajudar esse grupo a buscar o foco

na melhoria de seus processos, mas mantendo como objetivo estrito

melhorar os resultados do seu trabalho. Esse é o maior benefício

esperado da Retro Drucker.

24
 4.5. Removendo as pedras do caminho

Preparação:

Desenhe em um quadro uma linha bem irregular. Esse será o

caminho. No final do caminho, desenhe uma linha de chegada. Em

seguida, mais ou menos no meio do quadro, desenhe o Time.

Desenhe algumas pedras no início do caminho e outras entre o Time

e a linha de chegada.

Como funciona?

As pedras ultrapassadas são todos os problemas que o time já teve

e já foram superados. Elas não são o foco da dinâmica, mas ajudam

na motivação das pessoas e evitam a Síndrome do Patinho Feio (o

Time percebe tudo como problema e tem a sensação de que nunca

conseguiu resolver nada).

25
 Já as pedras no caminho são todos os problemas que atrapalham o

time a chegar ao objetivo do Time de altíssima performance

(atrapalha o time a fazer 100%).

Peça para o time, em duplas ou trios, preencherem post-its dizendo

quais são estas pedras.

Um item por post-it. Deixe as pessoas escreverem livremente todos

os problemas que elas acham relevantes.

Leia os post-its e tente agrupá-los por similaridade para que as

pedras mais citadas se transformem em montanhas.

Em seguida, peça para as pessoas escolherem qual o problema mais

importante na perspectiva delas.

Desenhe uma britadeira sobre a pedra mais votada e peça para o

Time descrever o que é a britadeira. Esse será o plano de ação que

removerá a pedra. Em seguida pergunte quem irá segurar a

britadeira para quebrar a pedra (responsáveis pelo plano de ação).

Deixe bem claro que estes voluntários não precisam

necessariamente resolver o problema sozinhos.

Eles devem, em um curto intervalo (1 Sprint), buscar entregar um

incremento real que solucione um aspecto significativo do problema.

Caso o time seja grande, é possível escolher dois ou mais problemas.

Todavia, perceba que quanto mais frentes forem abertas, maiores

são as chances de desperdício de esforço e de não obtenção da

solução. Pare de começar e comece a terminar.

26
 O5. TIMES QUE NECESSITAM
MOTIVAÇÃO/ENERGIZAR
5.1. Quem sou eu?

Com foco no autoconhecimento, essa dinâmica visa proporcionar

uma visão ampla sobre os participantes.

Preparação:

Pode ser realizada pessoalmente ou online via Jamboard e ser

formada por até 10 perguntas, como exemplo:

Qual é o seu propósito?

Como você se descreveria?

Que qualidades destacaria em você?

Em quais pontos você acha que precisaria melhorar?

Como funciona?

Cada membro deve colocar as respostas em post its, e as respostas

serão lidas de forma intercalada, inspirando empatia e

encorajamento entre os membros da equipe, podendo ser

comentada por quem colocou o post it ou algum outro membro do

time.

27
 5.2. “O Que Você Parece Para Mim…”

Desenvolvimento Online: Como funciona?

Em cada quadro do Jamboard coloque o nome de uma pessoa do

time e divida o quadro com duas perguntas:

Qualidade que você destaca nesta pessoa;

Defeito ou sentimento que deve ser trabalhado pela pessoa.

Peça aos participantes para preencherem os quadros.

Desenvolvimento Presencial: Como funciona?

Cole um cartão nas costas de cada participante com a fita crepe.

Cada participante deve ficar com uma caneta. Ao sinal, os

participantes devem escrever no cartão de cada integrante o que

for determinado pelo coordenador da dinâmica (duas perguntas)

Objetivo Central:

Integrar o grupo, melhorando sua socialização e identificando

falhas, pontos de melhoria e exaltando qualidades e pontos fortes

do conjunto. Logo, trabalhando a empatia e motivando o grupo.

28
 5.3. Quem eu levo?

Tem como objetivo desenvolver a habilidade de reconhecer as

qualidades do outro, além de perceber como os outras pessoas te

enxergam.

Desenvolvimento Presencial: Como funciona?

Distribua um envelope, uma folha e um lápis para cada participante.

Estabeleça um tempo para que todos respondam no papel a três

questões:

Caso você tivesse que passar um tempo em uma ilha deserta,

quem do grupo você levaria?

Se você precisasse organizar uma festa, qual participante

escolheria para ajudá-lo?

Caso ganhasse o prêmio de uma viagem e pudesse escolher 3

acompanhantes do grupo, quem você levaria?

Deixe claro que as respostas serão confidenciais e que ninguém

deve assinar as folhas.

Com as perguntas respondidas, os papéis devem ser entregues

dentro dos envelopes.

Some um ponto para cada nome que apareceu para cada item e

assinale em uma lousa ou flip chart apenas o melhor colocado de

cada item.

29
 Desenvolvimento Online: Como funciona?

Peça para que enviem no discord e faça a contagem no Jamboard.

Por que funciona?

Com a atividade finalizada, você consegue ter em mãos nomes que

são referências em liderança e boa convivência entre a equipe

analisada.

Assim, será possível desenvolver estratégias de motivação de acordo

com o perfil de cada colaborador.

Além disso, ao final, você pode informar cada um dos participantes,

em particular, quantas vezes foram citados.

Isso, certamente, causará uma sensação de reconhecimento aos que

receberam uma quantidade razoável de votos e estimulará os menos

votados a entenderem o porquê desse baixo reconhecimento dos

colegas.

Viu como as nossas dinâmicas de motivação de equipes de trabalho

são divertidas e trazem resultados práticos para o dia a dia da

gestão de sua equipe?

30
 5.4. Sentimentos e Caminhos

O primeiro passo é pedir para todos os participantes colocarem os

sentimentos deste período em post-its. Um post-it por sentimento.

Conforme os post-its vão sendo colados, nós, facilitadores, vamos

agrupando os sentimentos parecidos no topo do quadro. No passo

seguinte, desenhamos os membros do time na parte de baixo do

quadro.

Entre o time e os grupos de sentimentos desenhamos caminhos e

pedimos para em duplas ou trios os participantes colocarem em

post-its menores quais foram as ações ou eventos que nos levaram

àqueles sentimentos.

Passamos a partir daí a um bate-papo, refletindo em conjunto sobre

quais destas ações/eventos foram as mais importantes, e traçando

possíveis planos de ação.

Durante a execução da retrospectiva, inspeção e adaptação são as

palavras-chave para o sucesso da facilitação.

31
 5.5. Carta Para Si Mesmo

O objetivo dessa dinâmica é trabalhar a automotivação.

Desenvolvimento Presencial:

Os participantes devem escrever uma carta falando como se sentem

no momento, o que esperam para as próximas semanas e como

imaginam sua vida pessoal e profissional daqui 15 dias.

A empresa vai enviar essas cartas para cada um dentro de 45 dias

para que todos possam verificar o que se tornou realidade e se suas

expectativas continuam alinhadas.

Desenvolvimento Online:

Os participantes escrevem em post its, cada um com um quadro do

Jam com seu nome os mesmo itens acima (como se sentem no

momento, o que esperam para as próximas semanas e como

imaginam sua vida pessoal e profissional daqui 15 dias).

Esses post its serão enviados para eles na retrospectiva da próxima

sprint, sugere-se finalizar com uma dinâmica quebra gelo. Pois o

objetivo são as pessoas se reconhecerem e se automotivar para a

próxima sprint, atingindo então os objetivos que ela mesmo propôs.

32
 O6. TIMES QUE NECESSITAM SE
COMUNICAR MELHOR
6.1. Radar da Felicidade

Esta atividade é muito útil para começar uma retrospectiva, focando

seu contexto. Ela estabelece uma sequência para a retrospectiva,

pois os participantes primeiramente ouvem sobre os sentimentos dos

demais (sobre a felicidade) antes de iniciar uma atividade de

agrupamento de dados.

Preparação:

Decida e desenhe as áreas-alvo para coletar o feedback sobre a

felicidade (como títulos de colunas numa tabela). Um sugestão é ter

colunas para pessoas, tecnologia e processos. Depois, desenhe

carinhas de feliz/ok/triste (como títulos de linhas na tabela).

Como funciona?

Peça para o time colocar suas

marcações na tela: “Então, para

cada uma das áreas, nos mostre

como você se sente em média.

Por exemplo, se você sempre está

triste em relação à tecnologia,

faça uma marca na célula

tecnologia/triste.”.

33
 6.2 Gesto de Agradecimento

Esta atividade é ótima para promover e reconhecer o trabalho em

equipe e a comunicação. Funciona tanto como uma atividade para

começar ou terminar uma reunião.

Como funciona?

1. Leve uma caixa de chocolates para a retrospectiva.

2. Peça para as pessoas formarem um círculo.

3. Você pode começar como um facilitador e dizer: “Gostaria de dar

um chocolate para o Paulo em reconhecimento àquela vez em que

ele me ajudou com...”

4. Então você passa a caixa para o Paulo e peça para ele repetir o

gesto.

A atividade pode ser realizada a distância, adaptando para alguma

ferramenta como o Jamboard, mas mantendo a essência que é

promover o contato e a comunicação entre os membros do time.

34
 6.3 Futebol (série A, série B)

O intuito dessa dinâmica é listar quais são o processos que estão

bons e os que precisam melhorar no time.

Preparação:

Separe um quadro em 4 partes, coloque como títulos: Série C, Série

B, Série A e Cartão vermelho, respectivamente.

Como funciona?

Peça para preencherem na série C: o que o time ainda precisa

melhorar muito, está com bastante dificuldade e não manda bem.

Na série B: preencher com o que o time está no caminho para

melhorar, já foi pior e hoje estão conseguindo melhorar.

E na série A: colocar o que o time tem mandado MUITO bem, está

perfeito e eles tem que manter.

Por fim, peça para os times preencherem no cartão vermelho quais

têm sido os impedimentos do time, fazendo uma analogia a algo

que eles devem expulsar.

35
 6.4 GAS - Gostei, Aprendi, Senti falta

GAS é uma retrospectiva que enfatiza o aprendizado em vez de

somente focar no futuro, melhorando a comunicação do time.

Preparação:

Divida a tela em três áreas (JAM):

Gostou: coisas que você realmente gostou;

Aprendeu: coisas que você aprendeu;

Sentiu falta: coisas que você viu o time fazer, mas acharque

poderiam ser feitas de maneira melhor.

Como funciona?

Peça para os participantes escreverem, individualmente, anotações

nos post-its para cada uma das áreas. Depois, discuta com o grupo

acerca das anotações.

36
 O7. QUEBRA GELO
7.1. Fun Fact

Preparação:

Curiosidade é um estimulante simples e excelente para

conhecermos mais uns aos outros. Basicamente, as pessoas

escreverão anonimamente curiosidades e, em seguida, o grupo

tentará combinar as pessoas e suas curiosidades.

Como funciona?

Peça a cada participante para pensar sobre um fato engraçado

sobre si mesmo.

Instrua os participantes a escreverem em uma nota,

anonimamente (mesma cor pos it e mesma cor nítida).

Torne todas as curiosidades visíveis para todos.

Indo um por um, deixe o grupo adivinhar quem é a pessoa para

cada curiosidade.

Escreva o nome da pessoa ao lado da curiosidade.

Esta é uma atividade rápida e divertida. É ótimo fomentar conversas

e quebrar o gelo, para que as pessoas se conheçam um pouco mais.

Alguns exemplos: “Eu toquei em uma banda de punk-rock”, “Fui

professora de ioga”, “nasci com três rins”, “malabarista”.

37
 7.2 Isso não é louco?

O energizador “Isso não é louco?” é incrível para fazer as pessoas

conversarem e criar uma história de forma colaborativa (geralmente

engraçada). Ele promove o engajamento e a participação de todos,

sendo muito fácil de entregar, pois é feito verbalmente.

Como funciona?

Identifique a ordem em que a comunicação fluirá (por

exemplo, no sentido horário).

Uma pessoa começa dizendo "isso não é louco?"

A próxima pessoa deve continuar a história adicionando 3

palavras.

Então o próximo e assim por diante até o fim da história.

Exemplo:
“Não é loucura?”

“Esses pássaros voam”

“Mas eu sei”

“Um gato voador”

“Isso tem superpoderes”

“E olhos de laser”

“Congela aplicativos móveis”

“Mas não o nosso”

“Por causa da criptonita”…

Esta é uma atividade muito divertida e simples. Outra variação é

começar com “Uma vez” e pedir a cada pessoa para adicionar

quatro palavras.

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 7.3 Programa do GuGu

Como funciona?

Mostre uma coisa que você gosta/ou curiosa que tem na sua casa.

Peça para as pessoas procurarem algo que elas gostem ou tenha

uma história legal na sua casa ou no espaço que estiver.

Mostre para o grupo e conte a história do item em um determinado

time-box (1 minuto, por exemplo).

Exemplos:

Funko pops;

Jogos de tabuleiros;

Quadros;

Animais de estimação.

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 7.4 Game de desenhos

Como funciona?

Crie um sala privada no jogo https://skribbl.io/ colocando seu nome

e clicando no botão: Create Private Room.

Configure o número de rodadas (vezes que cada pessoa vai

desenhar) e o tempo que eles têm para acertar o desenho. Clique

em COPY para copiar o link e compartilhar com a galera.

Em players, você pode ver quem está online. Estando todos

conectados, basta clicar em Start Game e se divertir.

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 7.5 Funny Questions

Este é um sistema de perguntas utilizado como uma maneira de

quebrar o gelo. A operação é simplesmente propor uma série de

perguntas que os integrantes do time precisam responder.

Preparação:

Distribua cards com várias “perguntas engraçadas” para que

respondam. Alguns exemplos desses tipos de perguntas podem ser:

Se você fosse um vegetal, o que seria?

Se você pudesse se tornar um animal, qual escolheria e por quê?

Se você pudesse morar em qualquer lugar e levar tudo e todos

com você, para onde iria?

Se você pudesse mudar seu nome, para qual seria?

Você é primavera, verão, outono ou inverno? Por quê?

Qual de seus pertences você diria que é seu objeto favorito?

Se você criasse um slogan para a sua vida, qual seria? Por

exemplo: “Coma, dance e ria o máximo que puder, a vida é um

presente”.

Como funciona?

Informe ao time que cada participante pode levar 5 minutos para

escrever as resposta e, em seguida, mais 10 minutos para

compartilhá-las. O objetivo das perguntas é motivar comentários e

discussões.

Essa dinâmica quebra-gelo é bem interessante, pois é possível

observar nas respostas dentro dos times a ocorrência de mesmas

escolhas, portanto, interesses semelhantes.

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