Valor nominal

Valor nominal
os I RREs I st I bLE I nFLUEncE
of First ImPREss I Ons

aLExandER tOdOROv

PRI nc E t O n U n I v ER s I ty PRE ss
PRI nc E t O ne O x FOR d
Copyright © 2017 por Princeton University Press

Publicado pela Princeton University Press, 41 William Street, Princeton, New Jersey
08540 No Reino Unido: Princeton University Press, 6 Oxford Street,
Woodstock, Oxfordshire OX20 1TR

press.princeton.edu

Design da jaqueta por Kimberly Glyder Arte

da jaqueta cortesia da Shutterstock. Todos os

direitos reservados.

ISBN 978-0-691-16749-7

Dados de Catalogação na Publicação da Biblioteca Britânica

disponíveis. Este livro foi composto em Minion Pro e Din

Impresso em papel sem ácido. ∞

Impresso na Coréia

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
À memória de minha avó Todorka
Alexandrova Koleva (1924–2015) e meu
amigo
Ivan Toshev Bashovski (1951–1998)
conteúdo

Prólogo 1

Parte 1: o APElO DA Phys I OGnOmy

capítulo 1: A promessa dos fisiognomistas 9
Capítulo 2: Impressões de relance único 28
Capítulo 3: Impressões Consequenciais 48

Parte 2: Entenda os primeiros ImPREssivos

Capítulo 4: O Ofício do Psicólogo 73
capítulo 5: Tornando o invisível visível 93
Capítulo 6: As funções das impressões 112
Capítulo 7: O olho do espectador 131

Parte 3: a (mI s) exatidão DOS PRIMEIROS IMPRESSOS

CAPÍTULO 8: Imagens Enganadoras 147
CAPÍTULO 9: Decisões Subótimas 168
CAPÍTULO 10: Histórias Evolucionárias 185
CAPÍTULO 11: A vida deixa rastros em nossos rostos 203

PARTE 4: AS ESTATUIÇÕES ESPECÍFICAS DAS FACES

CAPÍTULO 12: Nasceu para atender rostos 219

CAPÍTULO 13: Módulos faciais no cérebro 233
CAPÍTULO 14: Sinais de rosto ilusório 246
EP I LOGUE: Mais histórias evolucionárias 264

Agradecimentos 269
Notas e Referências 271
Créditos de imagem 311
Índice 319
PRÓLOGO

Uma equipe de uma estação de TV coreana está em meu escritório. Eles estão literalmente
empurrando na minha cara grandes fotos de políticos coreanos concorrendo ao mais alto
cargo na Coreia do Sul. Devo dizer a eles quem tem aparência para ganhar as eleições
coreanas. Eu recebo esse tipo de solicitação da mídia o tempo todo quando há eleições
importantes chegando. Você pensaria que em uma instituição como a Universidade de
Princeton, você não encontraria "leitores faciais". Eu concordo com você: não deveria haver.
Como não tenho uma bola de cristal em meu escritório, sempre recuso dar uma resposta.
Mas por que essa equipe extremamente educada - sem contar o envio de imagens para meu
rosto - está em meu escritório? Mais de 10 anos atrás, meu laboratório conduziu uma série de
estudos testando se as primeiras impressões da aparência facial prediziam eleições
importantes nos Estados Unidos. As primeiras impressões foram surpreendentemente bem
em prever o vencedor. Em suma, os políticos que parecem mais competentes têm maior
probabilidade de vencer as eleições.
Julgamentos instantâneos de fotos de políticos predizem seu sucesso
eleitoral não apenas nos Estados Unidos, mas também em todo o mundo.
A lista em constante expansão de países onde os mesmos resultados
foram encontrados inclui Brasil, Bulgária, Dinamarca, Finlândia, França,
Itália, Japão, México e Reino Unido. Nesses estudos, para demonstrar que
as primeiras impressões, mais do que o conhecimento prévio sobre os
políticos, predizem o sucesso eleitoral, os participantes costumam ser de
um país diferente daquele dos políticos. Meu estudo favorito foi feito por
John Antonakis e Olaf Dalgas na Suíça. Os participantes do estudo não
eram apenas de um país diferente, mas também de idades muito
diferentes. Antonakis e Dalgas fizeram com que seus filhos de 5 a 13 anos
primeiro jogassem um jogo de computador que representava a viagem de
Odisseu de Tróia a Ítaca.
 o parlamento francês, e pediu para escolher um dos themas o capitão de seu barco. Assim
como os julgamentos de competência dos adultos, as escolhas dos capitães das crianças
previram cerca de 70% das eleições.
Há alguns anos, visitei o Exploratorium, o Museu da Ciência de São Francisco.
Como qualquer bom museu de ciências, estava cheio de crianças. Uma das
exposições na seção de psicologia foi chamada de "candidatos competentes".
Simulou parcialmente nosso primeiro estudo sobre eleições políticas. Você vê dez
pares de fotos de políticos que concorreram ao Senado dos Estados Unidos e tem
que decidir quem parece mais competente. Meu filho, que tinha 7 anos na época,
não teve problemas para fazer a tarefa, embora seu desempenho estivesse longe
de ser estelar. Ele não era melhor do que o acaso em prever o vencedor. Mas os
julgamentos dos mais de 19.000 visitantes do museu que realizaram a tarefa até
aquele dia escolheram corretamente o vencedor em sete das dez eleições. Você
pode pensar nisso como uma réplica informal e descontrolada, mas divertida, das
descobertas de Antonakis e Dalgas na Suíça. As crianças, assim como os adultos,
tendem a usar estereótipos de rosto.

•••••

É muito fácil formar impressões a partir de rostos. Descubra por si mesmo. Quem
seria você

FIGURA 1 . Quem parece mais competente? Para a maioria das pessoas, essa é uma decisão
fácil e rápida. O rosto da esquerda foi criado pela transformação dos rostos de alguns
políticos considerados mais competentes do que seus rivais. O rosto à direita foi criado
transformando os rostos desses rivais.

2 • PRÓLOGO
A maioria das pessoas escolhe o rosto à esquerda sem pensar muito. Na verdade, ver
esses rostos por um décimo de segundo fornece informações suficientes para se
decidir. Não podemos deixar de formar impressões sobre os outros. Essas impressões
estão mais próximas da percepção do que do pensamento. Não precisamos pensar, nós
Vejo.
Como Solomon Asch, um dos pais fundadores da psicologia social moderna, escreveu em
1946: “Olhamos para uma pessoa e imediatamente uma certa impressão de seu caráter se
forma em nós. Um relance, algumas palavras faladas são suficientes para nos contar uma
história sobre um assunto altamente complexo. Sabemos que essas impressões se formam
com notável rapidez e grande facilidade. As observações subsequentes podem enriquecer ou
perturbar nossa visão, mas não podemos evitar seu rápido crescimento do que podemos
evitar perceber um determinado objeto visual ou ouvir uma melodia ”. As impressões
simplesmente se registram em nossos sentidos. Pelo menos é assim que nos parece. A
natureza subjetivamente atraente das impressões é a principal razão pela qual confiamos
nelas, mesmo quando temos evidências em contrário.
Asch não foi o primeiro a notar o imediatismo das primeiras impressões. Mais de 150
anos antes dele, Johann Kaspar Lavater, o pai da pseudociência da fisionomia - a “arte”
de ler personagens em rostos - observou: “ao primeiro avanço de um estranho,
certamente somos movidos a declarar nosso sentimento - mentos, nos quais simpatia e
antipatia participam sem que percebamos ”. Lavater também acreditava que esses
sentimentos poderiam ser uma leitura direta do caráter do estranho, especialmente se
fossem os sentimentos de um fisionomista habilidoso como ele. Os trabalhos de Lavater
sobre fisionomia foram fenomenalmente populares na Europa. Suas reflexões quase
fizeram Charles Darwin perder o
Beagle viagem, que possibilitou as observações revolucionárias de Darwin sobre a
evolução, por conta do nariz de Darwin. Aparentemente, o capitão do navio, “um
ardente discípulo de Lavater”, não achava que Darwin possuía “energia e
determinação suficientes para a viagem”. "Mas eu acho", Darwin observou em seu
Autobiografia, “Ele ficou depois satisfeito com o fato de meu nariz ter falado
falsamente”.
O século XIX foi o apogeu da fisionomia. Cesare Lombroso, o pai fundador da
antropologia criminal, estava escrevendo livros sobre o homem e a mulher
criminosos e como eles podem ser identificados por características físicas externas.
Francis Galton, um cientista talentoso, mas também um fornecedor de ideias
desagradáveis como a eugenia, inventou uma técnica fotográfica para identificar
tipos humanos que vão desde o tipo inglês ideal até o tipo criminoso. Todas as
técnicas modernas de metamorfose, como a que usamos para criar os morfos de

PRÓLOGO • 3
 os rostos dos políticos na Figura 1, originam-se dos métodos de Galton para criar
fotografias compostas.
As ideias dos fisionomistas permearam a cultura de massa, e muitos guias práticos
de leituras faciais foram publicados no final do século XIX e no início do século XX. Em
um capítulo de 1922 analisando o rosto do presidente Warren Harding, somos
informados de que sua testa "indica uma mente aberta e poderes intelectuais que
encontram suas expressões bastante científicas". Além disso, seu queixo é “talvez o mais
forte de qualquer um de nossos presidentes”, indicando que “há uma forte força de
vontade e grande resistência combinadas em um queixo”. Você pode apreciar a testa e o
queixo do Presidente Harding na Figura 2. Os insights obtidos por esta análise de rosto
foram resumidos em última análise como “firmeza, equilíbrio e justiça severa com uma
inclinação natural e prática da mente”. Infelizmente, esses insights não concordam com
o histórico

FIGURA 2 . Presidente
Warren Harding. Ele era o
vigésimo nono presidente
dos Estados Unidos de
1921 até sua morte em
1923. Em sua época, os
fisionomistas viam em seu
rosto os sinais de grandeza
presidencial.

É uma tarefa muito difícil classificar os presidentes americanos em sua grandeza, mas
quando se trata do pior, os historiadores concordam. Warren Harding, que ganhou o
A eleição presidencial dos EUA em 1920 recebe a duvidosa distinção de ter sido o
pior presidente americano. Sua administração ficou mais conhecida por escândalos
envolvendo suborno e incompetência.

4 • PRÓLOGO
 •••••

Podemos zombar de fisionomistas, mas somos todos fisionomistas ingênuos:

formamos impressões instantâneas e agimos com base nessas impressões.
Este livro é sobre por que a fisionomia não desapareceu e não desaparecerá
de nossas vidas. Os fisionomistas prometiam uma maneira fácil de resolver o
problema de compreender as outras pessoas: conhecê-las pela cara. Georg
Christoph Lichtenberg, um dos pensadores menos ortodoxos do século XVIII e
o maior responsável por desvendar a “ciência” de Lavater, equiparou a
fisionomia à profecia. A natureza profética da fisionomia, sua promessa de
descobrir a natureza humana observando o rosto, era a promessa dos
fisionomistas. O apelo dessa promessa é tão forte hoje quanto era na época
de Lavater.
A parte 1 do livro explica o apelo popular da promessa dos fisionomistas. Como
os fisionomistas suspeitavam, concordamos com nossas primeiras impressões,
fato que foi estabelecido há cerca de 100 anos na nova ciência da psicologia. Mas,
na busca pela exatidão dessas impressões, os psicólogos do início do século XX
perderam a importância desse fato. O acordo sobre as primeiras impressões torna
verossímil a promessa dos fisionomistas. O que torna essa promessa atraente é
que não podemos deixar de formar impressões. E agimos de acordo com essas
impressões. As primeiras impressões preveem uma série de decisões importantes:
de escolhas de voto a decisões econômicas e jurídicas.
A Parte 2 é sobre as regras de percepção das primeiras impressões - sobre como
visualizar a concordância de nossas impressões. Ao descobrir essas regras, podemos
entender por que formamos impressões. A ciência moderna das primeiras impressões
mostra que existem relações sistemáticas e previsíveis entre aparência e impressões.
Essas impressões não são fundamentalmente "irracionais". Eles atendem à nossa
necessidade de descobrir as intenções e capacidades dos outros; eles se baseiam em
estereótipos compartilhados, expressões emocionais sutis e nossas próprias
experiências idiossincráticas com outras pessoas.
A parte 3 é sobre as ilusões das primeiras impressões: percepções convincentes, mas
imprecisas. Os psicólogos no início do século XX encontraram poucas evidências para a
precisão das primeiras impressões, mas a última década viu um ressurgimento de
afirmações fisionômicas em revistas científicas. Dizem que é possível discernir as
tendências políticas, a filiação religiosa, a orientação sexual e até mesmo as inclinações
criminosas de uma pessoa a partir de imagens de seu rosto. Talvez os fisionomistas
estivessem certos não apenas sobre nossa propensão natural para formar impressões

PRÓLOGO • 5
 sões, mas também sobre a precisão dessas impressões. Um exame mais
atento dos estudos modernos mostra que as reivindicações da nova
fisionomia são quase tão exageradas quanto aquelas dos séculos XVIII e XIX.
A Parte 4 leva você a um tour por algumas das descobertas mais empolgantes na
ciência da percepção facial. Para a fisionomia, o rosto era a chave para desvendar os
segredos do caráter. Para a ciência moderna, o rosto é a chave para desvendar os
segredos da mente. Os rostos se destacam em nossa vida social desde o início.
Nascemos com uma prontidão para atender rostos, e essa prontidão se desenvolve em
uma intrincada rede de regiões cerebrais exclusivamente dedicadas ao processamento
de rostos. Essa rede cerebral apóia nossas ricas inferências fisionômicas e fornece
dados para outras redes cerebrais que nos ajudam a compreender o mundo social.
Nossos cérebros calculam automaticamente o valor social dos rostos.

•••••

Os fisionomistas viam o rosto como um mapa que revelava as disposições ocultas

de seu dono. O valor da face estava em sua capacidade de expor essas disposições.
Mas o mapa que estamos lendo não é o mapa que os fisionomistas imaginaram. O
mapa está em nossas mentes, moldado por nossa própria cultura, histórias
individuais e preconceitos. Isso emerge de nossa leitura do rosto. Embora o
significado do mapa seja indescritível, não podemos resistir à sua leitura. Somos
nós que criamos valor de face - fazendo muito com pouquíssima informação. Este
livro é sobre como criamos o mapa mais divertido do mundo: o mapa do rosto.

6 • PRÓLOGO
 Papel 1

O APEIO DA Física I OGnOmy

 1
PROmI sE Físico I OGnOmI sts

Filme de Agnieszka Holland Europa Europa é baseado na autobiografia de Solomon

Perel. Como um menino judeu alemão, Perel é forçado a escapar da Alemanha
nazista. Após uma série de eventos que inclui passagens pela Polônia e pela Rússia,
ele é capturado por soldados alemães. Para salvar sua vida, ele finge ser Josef
Peters, um alemão da Alemanha Báltica. Eventualmente, ele ganha a admiração
dos soldados e de seu oficial comandante e é enviado para uma prestigiosa Escola
da Juventude Hitlerista em Berlim. Um de seus momentos mais assustadores na
escola ocorre durante uma aula de ciências sobre pureza racial. Ao lado da
bandeira com a suástica gigante estão pendurados três grandes pôsteres
mostrando rostos cobertos com medidas. O professor entra e pergunta: "como
você reconhece um judeu?" e continua, “isso é muito simples. A composição do
sangue judeu é totalmente diferente da nossa. O judeu tem testa alta, nariz
adunco, cabeça achatada, orelhas para fora e andar de macaco. Seus olhos são
astutos e astutos. ” Em contraste com o homem judeu, “o homem nórdico é a joia
desta terra. Ele é o exemplo mais brilhante da alegria da criação. Ele não é apenas
o mais talentoso, mas o mais bonito. Seu cabelo é leve como o trigo maduro. Seus
olhos são azuis como o céu de verão. Seus movimentos são harmoniosos. Seu
corpo é perfeito. ” O professor continua, “a ciência é objetiva. A ciência é
incorruptível. Como já disse a você, se você entender completamente as diferenças
raciais, nenhum judeu será capaz de enganá-lo. ” É aqui que o momento
assustador para Perel / Peters realmente começa. O professor se vira para Peters e
pede que ele se aproxime. Horrorizado, Peters vai relutantemente para a frente da
sala. O professor pega uma fita métrica e começa a medir sua cabeça - primeiro do
queixo ao topo da cabeça, depois do nariz ao topo da cabeça e depois do queixo ao
nariz. Enquanto a medição continua, há um close no rosto de Peters enquanto ele
rastreia ansiosamente as ações do professor. O
 o professor continua com sua medição. Ele mede a largura da cabeça de Peters e então
compara seus olhos com cores de olhos diferentes de uma mesa. "Os olhos. Olhe para o
crânio dele. Sua testa. Seu perfil [virando a cabeça de Peters, que está visivelmente
corando]. Embora o sangue de seus ancestrais, ao longo de muitas gerações, tenha se
misturado ao de outras raças, ainda se reconhece seus traços arianos distintos. ” Ao
ouvir isso, Peters quase empurra a cabeça em direção ao rosto do professor. “É dessa
mistura que a raça Báltico-Leste evoluiu. Infelizmente, você não faz parte de nossa raça
mais nobre, mas é um autêntico ariano. ”
A “ciência objetiva” da fisionomia não foi inventada pelos cientistas nazistas. Possui uma longa história originada

em culturas antigas. As afirmações dos fisionomistas alcançaram credibilidade científica no século XIX, embora essa

credibilidade tenha sido atacada pela nova ciência da psicologia no início do século XX. Suas afirmações estavam

erradas, mas os fisionomistas estavam certos sobre algumas coisas: imediatamente formamos impressões a partir da

aparência, concordamos com essas impressões e agimos de acordo com elas. Esses fatos psicológicos tornam as

afirmações dos fisionomistas verossímeis, e as afirmações não desapareceram. Uma onda de estudos científicos

recentes testam hipóteses que os fisiologistas teriam aprovado. Uma start-up de tecnologia israelense está

oferecendo seus serviços em perfis faciais para empresas privadas e governos. Em vez de usar uma fita para medir

rostos, eles usam métodos modernos de ciência da computação. Sua promessa é a antiga promessa dos

fisionomistas: “traçar o perfil das pessoas e revelar sua personalidade com base apenas em sua imagem facial”.

Somos tentados pela promessa dos fisionomistas, porque é fácil confundir nossas impressões imediatas do rosto com

ver o personagem do dono do rosto. Compreender o apelo dessa promessa e o significado das primeiras impressões

na vida cotidiana começa com a história da fisionomia e suas conexões inerentes com o racismo “científico”. porque é

fácil confundir nossas impressões imediatas do rosto com ver o caráter do dono do rosto. Compreender o apelo

dessa promessa e o significado das primeiras impressões na vida cotidiana começa com a história da fisionomia e

suas conexões inerentes com o racismo “científico”. porque é fácil confundir nossas impressões imediatas do rosto

com ver o caráter do dono do rosto. Compreender o apelo dessa promessa e o significado das primeiras impressões

na vida cotidiana começa com a história da fisionomia e suas conexões inerentes com o racismo “científico”.

•••••

O primeiro documento preservado dedicado à fisionomia é Physiognomica, um tratado

atribuído a Aristóteles. As principais premissas do tratado são que o caráter dos animais
é revelado em sua forma e que humanos semelhantes a certos animais possuem o
caráter desses animais. Aqui está um dos muitos exemplos de aplicação dessa lógica:
“cabelos macios indicam covardia e cabelos grossos, coragem. Essa inferência é baseada
na observação de todo o reino animal. Os animais mais tímidos são veados, lebres e
ovelhas, e eles têm os pelos mais macios; enquanto o leão e o javali são mais corajosos
e têm os pelos mais grosseiros. ”

10 • capítulo 1
A lógica também se estende às raças: “e novamente, entre as diferentes raças da
humanidade a mesma combinação de qualidades pode ser observada, os habitantes do
norte sendo valentes e de cabelos grosseiros, enquanto os povos do sul são covardes e
têm cabelos macios . ”
No século XVI, Giovanni Battista della Porta, um erudito e dramaturgo
italiano, expandiu muito essas idéias. Os humanos cujos rostos (e várias
partes do corpo) “se assemelhavam” a um determinado animal eram dotados
das qualidades presumidas do animal. Seu livro está repleto de ilustrações
como o de

FIGURA 1 . 1Uma ilustração de Giovanni Battista della Porta De Humana Physiognomia. O livro de Della
Porta, no qual ele inferiu o caráter das pessoas a partir de sua suposta semelhança com os animais,
foi extremamente popular e influenciou gerações de fisionomistas.

Esta ilustração específica aparece quatro vezes no livro em análises de diferentes partes
faciais, mas a mensagem é consistente. Pessoas que se parecem com vacas - seja por
causa de suas testas grandes ou narizes largos - são estúpidas, preguiçosas e covardes.
Há uma característica positiva: os olhos vazios indicam simpatia. Como você pode
imaginar, aqueles que “parecem” leões se saem muito melhor.
O livro de Della Porta foi muito popular na Europa e teve várias traduções
do latim para o italiano, alemão, francês e espanhol, resultando em

o EP hys IOG n O m I sts 'PRO m I s E • 11

 vinte edições. O livro influenciou Charles Le Brun, uma das figuras dominantes da
arte francesa do século XVII. Le Brun, nomeado por Luís XIV como o primeiro
Pintor do Rei, foi também o Diretor da Real Academia de Pintura e Escultura. Em
1688, Le Brun proferiu uma palestra sobre as expressões faciais das emoções: a
primeira tentativa na história da humanidade de explorar e descrever
sistematicamente essas expressões. Após a morte de Le Brun, a palestra -
discutida, admirada e odiada pelos artistas - foi publicada em mais de sessenta
edições. Le Brun também deu uma segunda palestra sobre fisionomia.
Infelizmente, esta palestra não foi preservada, mas algumas das ilustrações
sobreviveram. Compare o Homem-Leão de della Porta na Figura 1.2 com o Homem-
Leão de Le Brun na Figu

FIGURA 1 . 2Outra ilustração de Giovanni Battista della Porta De Humana Physiognomia.

Compare esta ilustração com a Figura 1.3.

Os desenhos de Le Brun são mais bonitos e reais, e é evidente que ele estava
tentando desenvolver um sistema muito mais sofisticado de comparações entre
cabeças de animais e humanas. Le Brun fez experiências com os ângulos dos olhos
para obter diferentes efeitos perceptivos. Ele notou que os olhos dos rostos
humanos estão em uma linha horizontal e que incliná-los para baixo torna

12 • capítulo 1
FIGURA 1 . 3Depois de Charles Le Brun, leão e homem-leão. Le Brun estava desenvolvendo um sistema para comparar
rostos de animais e humanos.

o EP hys IOG n O m I sts 'PRO m I s E • 1 3

 os rostos parecem mais bestiais. Isso é ilustrado em seu desenho do imperador
romano, A

FIGURA 1 . 4Charles Le
Brun, Antoninus Pius
com olhos inclinados.
Le Brun experimentou
com o ângulo dos olhos
para fazer os humanos
parecerem mais
animais.

Alternativamente, tornar os olhos dos animais horizontais os faz parecer mais humanos, como
na Figura 1.5. Esses tipos de experimentos não são muito diferentes dos experimentos de
psicologia moderna que testam como as mudanças nas características faciais influenciam
nossa impressão.

FIGURA 1 . 5Charles Le
Brun, cavalo e leão
com olhos horizontais.
Le Brun experi-
mentado com o
ângulo dos olhos para fazer
os animais parecerem
mais como humanos.

14 • capítulo 1
 O tema da fisionomia comparativa continuaria a percorrer os escritos dos
fisionomistas e apareceria no trabalho de muitos caricaturistas em toda a Europa e
América pelos próximos 300 anos. Alguns dos caricaturistas mais talentosos, como
Thomas Rowlandson na Inglaterra e Honoré Daumier e JJ Grandville na França,
explorariam esse tema para obter efeitos humorísticos. Mas outros autores
levaram o tema a sério. Muitos estereótipos e preconceitos nacionais da época
encontram sua expressão em um livro intitulado
Fisionomia Comparativa ou Semelhanças entre Homens e Animais, publicado nos
Estados Unidos em 1852: os alemães são como os leões, os irlandeses são como os cães,
os turcos são como os perus e a lista continua.

•••••

Johann Kaspar Lavater, o verdadeiro superastro da fisionomia, altamente

recomendado o livro de della Porta, embora tenha sido crítico: “o fantasioso
Porta me parece ter sido muitas vezes enganado e ter encontrado
semelhanças [entre homens e animais ] que o olho da verdade nunca poderia
descobrir. ” Antes de Lavater, a fisionomia estava intimamente associada a
práticas suspeitas, como quiromancia (leitura da palma da mão),
metoposcopia (leitura das linhas da testa) e astrologia. Havia até mesmo leis
na Grã-Bretanha declarando que aqueles que "fingiam ter habilidade na
fisionomia" eram "malandros e vagabundos", "passíveis de serem açoitados
publicamente". Lavater se envolveu em debates com algumas das maiores
mentes do século XVIII e legitimou a fisionomia. Revendo a história da
fisionomia no final do século XIX, Paolo Mante Gazza, um neurologista e
antropólogo italiano resumiu assim: “muitos autores, muitos volumes, mas
pouca originalidade e muito plágio! Quem sabe quantas vezes teríamos sido
arrastados pelos mesmos sulcos se em meados do século passado Lavater
não tivesse aparecido para inaugurar uma nova era para esta ordem de
estudos. ” ParaMantegazza, Lavater era “o apóstolo da fisionomia científica”.
Nascido e criado em Zurique, Suíça, Lavater mostrou desde cedo inclinações
religiosas. Depois de receber educação teológica, ele subiu na hierarquia da Igreja
Reformada de Zurique para se tornar o pastor da Igreja de São Pedro. Segundo
muitos relatos da época, ele era extremamente charmoso. Seus sermões eram
populares e ele entretinha centenas de visitantes. Lavater também foi um autor
prolífico. Ele conseguiu escrever mais de 100 livros e manter uma correspondência
extremamente grande. Ironicamente, ele relutava em escrever sobre fisionomia,
embora fosse continuamente instado a fazê-lo por Johann

o EP hys IOG n O m I sts 'PRO m I s E • 15

 Georg Ritter von Zimmermann, outro suíço que era médico pessoal do rei
da Inglaterra e uma celebridade europeia. Zimmermann continuaria
sendo o maior promotor e apoiador de Lavater.
A primeira publicação de Lavater sobre fisionomia não foi intencional. Como
membro da Sociedade de Ciências Naturais de Zurique, Lavater foi convidado a
fazer uma palestra de sua escolha. Ele deu uma palestra sobre fisionomia, que
acabou sendo publicada pela Zimmermann, que “mandou imprimir na íntegra sem
o meu conhecimento. E assim, de repente, me vi lançado em público como um
defensor da fisionomia. ” Sendo empurrado para este papel e ciente dos fortes
sentimentos que a fisionomia provocava, Lavater aproximou-se de muitas
celebridades da época para ajudá-lo com a escrita de seuEssays on Physiognomy.
Naquela época, ele era um teólogo famoso, e o apoio vinha de todas as direções -
do incentivo aos pedidos de análise de retratos. Ninguém menos que Goethe
ajudou Lavater a editar o primeiro volume, e alguns dos melhores ilustradores
trabalharam nos livros. A obra de quatro volumes foi publicada entre 1775 e 1778,
e o resultado foi "um esplendor tipográfico com o qual nenhum livro alemão
jamais havia sido impresso." E, de fato, os livros de grande formato e ricamente
ilustrados são belos até mesmo para os padrões atuais.
O sucesso dos livros foi fenomenal, apesar do preço exorbitante. Ajudou o fato
de os livros serem distribuídos por assinatura a muitos aristocratas e intelectuais
importantes, alguns dos quais foram atraídos pela promessa de Lavater de analisar
seus perfis. Mais importante ainda, sociedades formadas para comprar e discutir
os livros. Em poucas décadas, havia vinte edições inglesas, dezesseis alemãs,
quinze francesas, duas americanas, uma russa, uma holandesa e uma italiana.
Como autor do obituário Lavater emThe Gentleman's Magazine em 1801, “na
Suíça, na Alemanha, na França, até na Grã-Bretanha, todo o mundo tornou-se
admirador apaixonado da Ciência Fisionômica de Lavater. Seus livros, publicados
na língua alemã, foram multiplicados por várias edições. No entusiasmo com que
foram estudados e admirados, foram considerados tão necessários em cada
família quanto até mesmo a própria Bíblia. Um servo dificilmente seria contratado,
mas a descrição e as gravuras de Lavater foram consultadas em comparações
cuidadosas com as linhas e características do semblante do rapaz ou da moça. ”

•••••

Lavater definiu a fisionomia como “o talento de descobrir, o homem interior

pela aparência exterior”. Embora sua ambição fosse introduzir a fisiologia

16 • capítulo 1
ognomia como ciência, não havia muitas evidências científicas em seus escritos. Em vez
disso, ele ofereceu "axiomas universais e princípios incontestáveis". Aqui estão alguns
dos axiomas: “da testa às sobrancelhas, o espelho da inteligência; as bochechas e o
nariz constituem a sede da vida moral; e a boca e o queixo representam
apropriadamente a vida animal. ” A "evidência" veio de declarações contrafactuais
salpicadas com o que agora seria considerado crenças descaradamente racistas: "quem
poderia ter a temeridade de sustentar, que Newton ou Leibnitz pode se parecer com
alguém nascido um idiota" ou ter "um cérebro deformado como o de Lapão ”ou“ uma
cabeça semelhante à de um Esquimaux ”.
O outro tipo de “evidência” veio das muitas ilustrações, que serviram
como manchas de Rorschach nas quais Lavater (e seus leitores) puderam
projetar seu conhecimento e preconceitos. A projeção de conhecimento
veio da descrição de personalidades famosas. Analisando o perfil de Júlio
César, Lavater observou que “é certo que todo homem do menor juízo, a
menos que contradiga seu sentimento interno, reconhecerá que, na
forma daquele rosto, no contorno das partes, e na relação que eles têm
um para o outro, eles descobrem o homem superior. ” Analisando o perfil
de Moses Mendelssohn, um brilhante filósofo conhecido como o “Sócrates
alemão” e o judeu mais famoso de Berlim, “Eu me deleito com esta
silhueta! Meu olhar vira essa curva magnífica da testa até o osso pontudo
do olho. . . .
E há ilustrações de tipos humanos específicos, como o "rosto
horrível" da seguinte maneira:

FIGURA 1 . 6Uma ilustração de um "rosto

horrível" de Johann Kaspar Lavater
Essays on Physiognomy. Lavater é ricamente
livros ilustrados sobre fisionomia foram
imensamente populares nos séculos
XVIII e XIX. Imagem cortesia da
Biblioteca da Universidade de Princeton.

o EP hys IOG n O m I sts 'PRO m I s E • 17

 “Não é virtude o que aquele rosto horrível anuncia. Jamais poderia a franqueza, ou uma
nobre simplicidade, ou cordialidade, ter fixado sua residência ali. A mais sórdida
avareza, a mais obstinada maldade, a mais abominável velhacaria perturbaram aqueles
olhos, desfiguraram aquela boca. ” Lavater também ilustrou e descreveu os "tipos
nacionais". Naturalmente, os europeus, especialmente os alemães e ingleses, se saíram
muito melhor do que o resto da humanidade. Muitos dos não europeus dificilmente
poderiam passar por humanos em seu livro.
Lavater era tão popular quanto seus livros. Um de seus amigos
aristocráticos escreveu em uma carta que ela manteria sua visita a Berna em
segredo “para não ter toda a população local em torno de nossos pescoços
pedindo leituras fisionômicas”. O imperador José II não perdeu a chance de
encontrar Lavater enquanto visitava a Suíça. Após a reunião, o imperador
escreveu a ele: “o fato de você ver no coração das pessoas nos coloca em
guarda quando alguém chega muito perto de você”. Joseph realmente sugeriu
que a fisionomia deveria se tornar uma disciplina acadêmica a ser ensinada
nas universidades. Sabiamente, Lavater declinou educadamente: “bem, vamos
adiar um sistema de fisionomia por mais quarenta ou cinquenta anos.
Enquanto isso, [podemos] fazer observações diárias, confirmar e definir as
antigas com mais precisão, adicionar novas,

•••••

No final, o sucesso fenomenal da “ciência” de Lavater durou pouco. A

pessoa mais responsável por sua morte foi Georg Christoph
Lichtenberg. Lichtenberg, filho de um clérigo protestante, estudou
matemática e física na Universidade de Göttingen, uma das
universidades mais liberais da Alemanha. Logo após sua formatura,
ele foi nomeado professor lá. Suas palestras sobre física experimental
eram famosas e frequentadas por luminares como Alessandro Volta,
Goethe, Karl Friedrich Gauss e Alexander von Humboldt. Eleito para as
sociedades científicas de maior prestígio do mundo, ele era altamente
respeitado. Mas ele é lembrado mais por suas contribuições à
literatura e filosofia do que às ciências naturais. Goethe referiu-se a
seus escritos como "a mais maravilhosa vara de adivinhação,
Lichtenberg era notavelmente moderno em suas ideias, não acreditando nos
preconceitos racistas predominantes de sua época. À afirmação de Lavater de que é
impossível imaginar "que Newton ou Leibnitz possam se assemelhar a" alguém de uma
origem étnica "inferior", ele respondeu: "esta década juvenil superficial e apaixonada

18 • capítulo 1
Lamation pode ser preso para sempre com um simples e porque não?" Com
respeito aos piores preconceitos sobre o povo da África, ele escreveu: “Eu só
quero colocar uma palavra para o negro, cujo perfil se traçou como o ideal
absoluto de estupidez e teimosia e, por assim dizer, a assíntota da linha que
marca a estupidez e teimosia dos europeus. ”
Lichtenberg era tão fascinado por rostos quanto Lavater, “Desde minha juventude,
rostos e suas interpretações eram um dos meus passatempos favoritos”. Mas ele
suspeitava da fisionomia de Lavater, que “em vez de cultivar o intelecto, dá a cada
mente débil a oportunidade de tomar suas próprias idéias confusas sob a bandeira de
um homem notório”. Lichtenberg se propôs a mostrar que a fisionomia de Lavater não
era uma ciência e escreveu apressadamente um ensaio que foi publicado noCalendário
Göttinger Taschen. Embora a primeira edição deste almanaque tenha sido mal
impressa, todas as 8.000 cópias se esgotaram. Logo muitas ameaças pessoais se
seguiram, e Lichtenberg foi avisado por Zimmermann, o principal promotor dos livros
de Lavater, que “a antifisionomia seriaaproximadamente e
vigorosamente refutada. ” Lichtenberg ficou surpreso com a reação hostil e
expandiu seu ensaio em uma segunda edição. Em resumo, ele argumentou que
nosso comportamento é tanto um produto das circunstâncias de nossa vida
quanto de nossas disposições. “O que você espera concluir da semelhança de
rostos, especialmente os traços fixos, se o mesmo homem que foi enforcado
poderia, dadas todas as suas disposições, ter recebido louros em vez do laço em
circunstâncias diferentes? A oportunidade não cria ladrões sozinhos; também faz
grandes homens. ” Para Lichtenberg, era impossível tirar conclusões dos traços
constantes do rosto “sobre as pessoas, que estão sempre mudando”. Ele se
perguntou o que fazer com “lindos malandros” e “vigaristas suaves”. A fisionomia
foi "um salto insondável da superfície do corpo para os recessos da alma!"
Exceto por Zimmermann, nenhum dos amigos de Lavater se aproximou para
defendê-lo. Era difícil argumentar contra os argumentos de Lichtenberg, e alguns
desses amigos não gostaram das interpretações de Lavater de seus retratos.
Goethe já havia se separado de Lavater, ofendido por seu exuberante estilo
“lavateriano” e seu fervor cristão.
Apesar da queda de Lavater em desgraça, suas idéias permearam a cultura do
século XIX, o apogeu da fisionomia popular. Essa foi a época de grandes migrações
industriais, reunindo pessoas com origens profundamente diferentes, que muitas
vezes nem mesmo compartilhavam uma língua comum. As ideias dos fisionomistas
prometiam uma maneira fácil e intuitiva de lidar com a incerteza gerada por essa
diversidade. Inúmeros livros fornecem receitas fisionômicas

o EP hys IOG n O m I sts 'PRO m I s E • 19

 para ler personagens, incluindo edições de bolso Lavater e edições de bolso
inteiramente dedicadas à leitura de personagens de narizes. Um gênero extremamente
popular - physiologie, que retratava a aparência e a maneira de diferentes tipos sociais -
apareceu na França. Durante seu pico de popularidade, cerca de meio milhão de cópias
de livros desse gênero foram vendidas em Paris, que tinha uma população de 1 milhão,
dos quais apenas metade era alfabetizada. Os periódicos mais populares dedicados à
caricatura foram fundados nesta época, e caricaturas de tipos sociais eram consumidas
com "as notícias e o café da manhã". Descrições fisionômicas de personagens tornaram-
se padrão nos romances europeus. As ideias de Lavater influenciaram não apenas
autores facilmente esquecidos, mas também grandes nomes como Balzac, Dickens e
Stendhal. Depois de ver o elenco da cabeça de um prisioneiro executado, Dickens
observou, “Um estilo de cabeça e conjunto de características, que poderia ter fornecido
bases morais suficientes para sua execução instantânea a qualquer momento, mesmo
que não houvesse outra evidência contra ele”. As ideias dos fisionomistas eram
evidentes.

•••••

Embora a ambição de Lavater fosse introduzir a fisionomia como ciência, ele

próprio pensava na fisionomia como uma forma de arte que apenas alguns
indivíduos talentosos poderiam praticar: “talvez mais do que em qualquer
outra ciência, muito deve ser deixado ao gênio e ao sentimento. ” Ele não
introduziu nenhum método empírico replicável para estudar a fisionomia. Ele
esboçou em seus livros um instrumento para medição craniana, que chamou
de “Stirnmaaß”, que precedeu a frenologia de Franz Gall em décadas, e tinha
ambições de tornar a fisiologia tão exata quanto a matemática, mas nada
disso foi realizado. Tudo o que Lavater ofereceu foram apelos ao poder de
observação e seu testemunho “especialista”. Sem métodos empíricos, era
difícil defender a fisionomia como ciência. Francis Galton mudou isso com a
invenção da fotografia composta no final do século XIX. Em contraste com
Lavater, Galton era um cientista estabelecido e respeitado. Ele também era
obcecado por medições.
Galton, a quem devemos a frase “natureza versus criação”, era um
polímatico, primo de Charles Darwin e um herói para muitos cientistas no
século XX. Ele fez contribuições científicas para geografia, meteorologia,
biologia, estatística e psicologia. Ele foi o primeiro europeu a explorar partes
da África Ocidental e a fornecer mapas detalhados da região; ele descobriu o
anticiclone nos padrões climáticos e criou o primeiro mapa meteorológico

20 • capítulo 1
publicado em Os tempos em 1875; desenvolveu os conceitos de correlação e regressão,
ferramentas indispensáveis para análises estatísticas de dados empíricos; ele fez os
primeiros estudos sistemáticos de impressões digitais, eventualmente transformando
as práticas policiais para identificar pessoas.
As contribuições de Galton para a psicologia foram numerosas, e muitos
psicólogos o admiravam. Um proeminente psicólogo americano, Lewis Terman,
que estudou inteligência e crianças superdotadas no início do século XX, estimou
“que entre as idades de três e oito anos, pelo menos, Francis Galton deve ter um
quociente de inteligência não muito distante de 200. ” Terman também observou
que “o pequeno Francisco era conhecido por ser tão notavelmente consciencioso
quanto inteligente”. Galton foi o primeiro a usar questionários para estudos
psicológicos, para medir histórias familiares e para explorar diferenças individuais
em imagens mentais. Ele propôs o teste de associação livre muito antes de
Sigmund Freud. Ele foi o primeiro a estudar a hereditariedade usando gêmeos.
Galton também foi um pioneiro na invenção de medidas não ortodoxas de
comportamento. Um livro clássico da década de 1960 sobre métodos de pesquisa
heterodoxos em psicologia,Medidas discretas: pesquisa não reativa nas ciências
sociais, é dedicado a Galton. O problema de pesquisa que este livro estava
tentando resolver era como medir o comportamento humano sem influenciá-lo,
um problema que Galton já havia considerado. Se você sabe que está sendo
observado, pode mudar seu comportamento de acordo, colocando em risco a
validade da observação e quaisquer inferências sobre as causas de seu
comportamento. As coisas são muito mais fáceis cientificamente, senão
eticamente, se você não sabe que está sendo observado e estudado. Para estudar
a “inclinação de uma pessoa em relação a outra”, Galton sugeriu um manômetro
preso às pernas das cadeiras em que as pessoas estão sentadas. Ao medir o
estresse das pernas da cadeira, pode-se quantificar as inclinações físicas das
pessoas. Como os autores deMedidas discretas, Eugene Webb, Donald Campbell,
Richard Schwartz e Lee Secherest, colocaram, "é óbvio que tal dispositivo pode ser
um substituto para observadores humanos quando sua presença pode contaminar
a situação e onde nenhum local de observação oculto conveniente está disponível."
Galton também tinha ideias sobre como medir o tédio. “Que isso sugira aos filósofos
observadores, quando a reunião a que participam deve ser enfadonha, que se ocupem
em estimar a frequência, amplitude e duração das inquietações de seus companheiros
de sofrimento.” E ele criou “mapas de beleza” das ilhas britânicas usando “uma agulha
montada como uma espátula, para fazer buracos invisíveis em um pedaço de papel. . .
classificando as meninas pelas quais passei nas ruas ou então-

o EP hys IOG n O m I sts 'PRO m I s E • 21

 onde tão atraente, indiferente ou repelente. ” Ele descobriu que “Londres era a mais alta em
beleza; Aberdeen, o mais baixo. ”

•••••

Galton teria sido celebrado hoje como um dos maiores cientistas do século XIX,
não fosse por sua preocupação com a hereditariedade e a eugenia durante a
segunda parte de sua vida. Foi isso que finalmente o tornou internacionalmente
famoso no final do século XIX e infame após sua morte na segunda metade do
século XX. A eugenia era a compreensão de Galton de como usar as idéias
evolucionárias de Darwin para melhorar o mundo humano. O lado “positivo” da
eugenia envolveu a criação seletiva de super-humanos - aqueles com as maiores
habilidades. O lado negativo envolveu a restrição da criação daqueles
considerados menos capazes. Em seus últimos dias, Galton trabalhou em um
romanceKantsaywhere, em que ele expôs sua visão utópica. Na terra de
Kantsaywhere, aqueles que passam nos exames do Eugenics College com grande
distinção são incentivados a se casar cedo. Aqueles que falham são enviados para
campos de trabalho onde devem permanecer celibatários. Para ser justo com
Galton, na época, a eugenia era endossada em todo o espectro ideológico. A lista
de apoiadores notáveis incluía George Bernard Shaw, HG Wells, Havelock Ellis e o
proeminente cientista marxista JBS Haldane.
A obsessão de Galton com a eugenia foi o que o levou ao estudo de rostos e
impressões digitais. Ambos prometeram fornecer um meio de identificar indivíduos e,
em última análise, distinguir o que era supostamente mais do que era menos capaz,
identificando tipos humanos específicos. Na década de 1870, Galton foi abordado por
Edmund Du Cane, o diretor-geral das prisões. Du Cane estava interessado em identificar
criminosos por suas características faciais. Essa era uma ideia popular na época. Cesare
Lombroso, contemporâneo de Galton e fundador da antropologia criminal, argumentou
que “cada tipo de crime é cometido por homens com características fisionômicas
particulares. . . os ladrões são notáveis por seus rostos expressivos e destreza manual,
pequenos olhos errantes que muitas vezes são oblíquos na forma, sobrancelhas grossas
e fechadas, narizes distorcidos ou achatados, barbas e cabelos finos, e testas inclinadas.
” Lombroso escreveu livros sobre a identificação do “homem criminoso” e da “mulher
criminosa” e forneceu seu testemunho “científico” em vários julgamentos criminais. Mas
faltavam métodos empíricos para identificar criminosos.
Du Cane forneceu milhares de fotos de prisioneiros, que Galton examinou e
acabou escolhendo três grupos de fotos. Como Galton explicou, “o primeiro
grupo incluía assassinato, homicídio culposo e furto; a

22 • capítulo 1
o segundo grupo incluía crime e falsificação; e o terceiro grupo refere-se a
crimes sexuais. ” Galton pontuou as fotos em uma série de recursos, mas não
surgiram diferenças óbvias. Como ele refletiria mais tarde, “a diferença
fisionômica entre os diferentes homens sendo tão numerosa e pequena, é
impossível medir e comparar cada um deles. . . . A maneira usual é selecionar
indivíduos considerados representantes do tipo predominante e fotografá-los;
mas este método não é confiável, porque o próprio julgamento é falacioso. É
influenciada por características excepcionais e grotescas mais do que pelas
comuns, e os retratos supostamente típicos são provavelmente caricaturas. ”

A solução criativa de Galton foi a fotografia composta. A ideia de mesclar imagens

faciais estava no ar. O Sr. LA Austin, um cavalheiro da Nova Zelândia, escreveu uma
carta a Darwin descrevendo como ele descobriu que colocar duas imagens faciais de
tamanho e orientação semelhantes em um estereoscópio parece misturar os rostos,
“produzindo, no caso de alguns retratos de mulheres, em cada instância, um
melhoria decidida na beleza. ” Herbert Spencer discutiu com Galton
um método de combinar desenhos de rostos traçando-os em papel
transparente e então sobrepondo os desenhos para encontrar
semelhanças. A ideia de Galton era mesclar retratos fotográficos
na mesma chapa fotográfica. O primeiro dispositivo.

FIGURA 1 . 7A primeira
fotografia composta de-
vício desenhado por Francis
Galton. Galton misturado
fotográfico diferente
imagens na mesma placa
para criar “pictóricas
médias. ”

A fotografia composta era um método empírico de derivar “médias pictóricas”, uma

maneira de estabelecer a essência de um grupo de imagens, descartando coisas que
eram idiossincráticas para rostos específicos, preservando as semelhanças. Galton e
seus seguidores na Grã-Bretanha e nos Estados Unidos conduziram estudos
sistemáticos para melhorar a técnica - experimentando com a ordem das imagens, eles
concluíram que a ordem não importava, desde que cada imagem fosse exposta pelo
mesmo período de tempo - e construir melhor e dispositivos mais precisos.

o EP hys IOG n O m I sts 'PRO m I s E • 23

 Galton tinha objetivos elevados para a fotografia composta. Partindo do
pressuposto de que os personagens têm aparências específicas, foi possível
classificar a humanidade de inúmeras maneiras. A fotografia composta foi a
ferramenta para identificar tipos comuns, desde o inglês ideal ao criminoso. Foi
também a ferramenta da eugenia, a “ciência” de Galton para a reprodução seletiva.
Galton acreditava que cada raça tinha uma “forma típica ideal” ou “tipo central” e
que apenas aqueles que se conformavam a esse tipo deveriam ser encorajados a
procriar. A fotografia composta era o “método de descobrir o tipo fisiológico
central de qualquer raça ou grupo”.
E Galton avançou com retratos compostos de famílias, soldados rasos e oficiais,
pessoas que sofrem de tuberculose, pessoas em prisões e pessoas em asilos.
Coletar fotos ocasionalmente trazia riscos. Um paciente de asilo, considerando-se
um grande homem, ficou insultado por ser a segunda pessoa a ter sua foto tirada
e “quando o fotógrafo estava com a cabeça bem embaixo do pano de veludo, com
o corpo dobrado, na atitude familiar do fotógrafo. rapers enquanto se
concentrava, Alexandre, o Grande, deslizou rapidamente para trás e administrou
uma boa mordida na extremidade desprotegida do fotógrafo. ”
A fotografia composta foi bem recebida pelos cientistas. Um editorial emCiência
A revista de 1886 observou que “com esta grande contribuição de Galton bem em
mãos, podemos finalmente esperar que seremos capazes de entrar no estudo
daquele reino inexplorado do rosto humano, e a fisiologia se tornar uma ciência
toleravelmente exata. ” Na mesma edição, a técnica foi ilustrada com um retrato
composto de trinta e um membros da National Academy of Sciences, conforme
mostrado na Figura 1.8. Embora isso possa não ser óbvio para você (não é para
mim), o autor observou: “os rostos me dão uma ideia de equilíbrio perfeito, de
inteligência marcada, e, o que deve ser indissociável desta em um investigador
científico, de imaginação. ” Podemos reconhecer o estilo de Lavater: como a análise
de Lavater dos perfis de personalidades famosas, oCiência o autor estava
projetando seu conhecimento das qualidades das pessoas em sua imagem facial
composta. Apesar de tudo, a classificação dos tipos humanos que antes era
deixada para os artistas estava agora nas mãos dos cientistas.

Galton acabou se decepcionando com as composições de prisioneiros, onde

tudo começou: “Fiz várias composições de vários grupos de condenados, que são
interessantes negativamente, em vez de positivamente. Eles produzem rostos de
uma descrição mesquinha, sem nenhuma vilania escrita neles. Os rostos
individuais são vilões o suficiente, mas são vilões de maneiras diferentes, e

24 • capítulo 1
 FIGURA 1 . 8Um retrato composto de
trinta e um membros da Academia
Nacional de Ciências dos Estados
Unidos de 1886.

quando eles são combinados, as peculiaridades individuais desaparecem, e a

humanidade comum de um tipo inferior é tudo o que resta ”. Mas os métodos que
Galton inventou continuam a prosperar. Todas as técnicas modernas de metamorfose
derivam de sua fotografia composta. As primeiras composições digitais foram criadas
na década de 1980 pela artista Nancy Burson em colaboração com cientistas do
Massachusetts Institute of Technology (MIT). Você pode ver uma de suas composições,
“Warhead I,” na Figura 1.9. É uma metamorfose dos chefes de governo em posse

FIGURA 1 . 9“Warhead I” de Nancy Burson

(1982). Uma composição digital dos rostos de
Ronald Reagan (55 por cento), Leonid
Brezhnev (45 por cento), Margaret
Thatcher (menos de 1 por cento), François
Mitterrand (menos de 1 por cento) e Deng
Xiaoping (menos de 1 por cento). As
porcentagens correspondem à proporção
de armas nucleares em posse dos
respectivos países na época (as
porcentagens somam mais de 100 por
causa do arredondamento).

o EP hys IOG n O m I sts 'PRO m I s E • 2 5

 Hoje, qualquer pessoa com um computador pode obter um software de
metamorfose decente e manipular imagens faciais. Morfações de rostos são
regularmente usadas na mídia para ilustrar conceitos como a nova face da
América: uma forma de faces que representa as etnias que vivem nos Estados
Unidos. E o projeto de Galton está vivo e bem. Na última década, alguns psicólogos
trabalharam na criação de composições de diferentes tipos de caráter. Galton teria
ficado satisfeito.

•••••

Tanto Lavater quanto Galton viram a fisionomia como uma ferramenta para melhorar a
humanidade. O subtítulo de Lavater'sEnsaios sobre fisionomia estava Para a Promoção
do Conhecimento e do Amor da Humanidade. Na teologia de Lavater, todo ser humano
era um produto do desígnio de Deus. A fisionomia simplesmente revelou as intenções
de Deus, promovendo o amor e a compreensão humanos. No final, a fisiologia de
Lavater não promoveu o amor humano, mas ele deu o seu melhor como pastor e
cidadão de Zurique. Seu funeral em 1801 foi assistido por milhares de cidadãos de
Zurique.
O aperfeiçoamento da humanidade por Galton envolveu a criação de super-humanos e a restrição da criação de

"humanos subótimos". Passando a segunda metade de sua vida promovendo a “ciência” da eugenia, ele acabou

tendo sucesso. A primeira sociedade eugênica organizada foi fundada na Alemanha em 1905 e foi chamada de

Sociedade de Higiene Racial. Galton foi o presidente honorário. Sociedades semelhantes surgiram no Reino Unido e

nos Estados Unidos. Algumas décadas depois, HFK Günther, também conhecido como “Rassen-Günther” (Race-

Günther), seguiu de perto a lógica de Galton em seus escritos sobre a identificação do tipo nórdico ideal e “superior”.

Sua palestra inaugural na Universidade de Jena contou com a presença de Adolf Hitler e Hermann Göring. Fisionomia

e frenologia foram as principais ferramentas na abordagem empírica de Günther de diferenciar os humanos nórdicos

dos “inferiores”. Durante o Terceiro Reich, um de seus livros foi leitura obrigatória em todas as escolas alemãs. A

Alemanha nazista realizou a utopia eugênica de Galton. Essa utopia também foi realizada em menor escala nos

Estados Unidos. Em 1907, o estado de Indiana aprovou a primeira lei de esterilização involuntária. Os alvos da lei

eram pessoas em instituições do Estado: presidiários e aqueles considerados deficientes mentais ou doentes mentais.

Em 20 anos, vinte e três outros estados tinham leis semelhantes. o estado de Indiana aprovou a primeira lei de

esterilização involuntária. Os alvos da lei eram pessoas em instituições do Estado: presidiários e aqueles considerados

deficientes mentais ou doentes mentais. Em 20 anos, vinte e três outros estados tinham leis semelhantes. o estado de

Indiana aprovou a primeira lei de esterilização involuntária. Os alvos da lei eram pessoas em instituições do Estado:

presidiários e aqueles considerados deficientes mentais ou doentes mentais. Em 20 anos, vinte e três outros estados

tinham leis semelhantes.

Em contraste com Lavater e Galton, Lichtenberg viu a fisionomia não como uma
ferramenta para a melhoria da humanidade, mas como uma ferramenta para criar e justificar

26 • capítulo 1
preconceitos. Como ele disse, “Eu queria impedir as pessoas de
praticar a fisiologia para promover o amor do homem da maneira
como anteriormente queimavam e queimavam para promover o
amor de Deus”. Mas Lichtenberg sabia que não era possível
impedir as pessoas de "praticar a fisionomia". Foi aí que ele viu o
perigo nos escritos de Lavater. Os livros de Lavater simplesmente
licenciaram nossos impulsos naturais para formar impressões a
partir do aparecimento e removeram quaisquer controles sociais e
dúvidas sobre essas impressões. Como observou Lichtenberg, “se a
fisionomia se torna o que Lavater espera dela, então alguém vai
enforcar crianças antes que tenham feito os atos que merecem a
forca; um novo tipo de confirmação será, portanto, realizado a
cada ano. Um auto-da-fé fisionômico. ” Isso não era exagero. Cerca
de 100 anos depois, Lombroso, cujas ideias foram extremamente
influentes na Europa,

As concepções de Lavater e Galton sobre a natureza humana eram

notavelmente semelhantes. Para Lavater, tudo na vida de uma pessoa era
determinado pelo propósito de Deus. Para Galton, foi determinado pela
hereditariedade. Sua tarefa era decifrar essas forças determinantes pela face. Eles
presumiam que havia uma correspondência perfeita entre o caráter e a aparência
facial. A mesma suposição perigosa está por trás das versões modernas de
fisionomia que tentam passar por científicas. O curativo é diferente, mas a
substância é a mesma. A “ciência” por trás da criação do perfil facial israelense é
baseada no fato de que parte de nosso caráter e parte de nossa aparência são
herdados. Mas esses dois fatos não implicam logicamente uma correspondência
entre caráter e aparência facial. Seguindo sua lógica, o perfil da mão e do dedão do
pé também serve para revelar a personalidade. Mas o que confere legitimidade ao
perfil facial é nossa propensão natural de formar impressões a partir de rostos.
Como Lavater e Galton, os fisionomistas modernos querem ir direto do rosto à
essência do portador do rosto, mas perdem o fato crucial de que o que vemos no rosto
são nossas próprias impressões. A ciência das primeiras impressões é o estudo de nossa
propensão natural para formar impressões. Essa propensão faz parte de nossa
essência, embora não seja a essência que Lavater e Galton buscavam. Faz parte da
nossa busca por conhecer e compreender os outros.

o EP hys IOG n O m I sts 'PRO m I s E • 27

 2
I nGLE-GLancE ImPREss I Ons

Estou vendo um jogo: “Faces, The Hilarious Game of First Impressions.” De acordo
com um adesivo na caixa, o jogo é um vencedor de vários prêmios: Criança
Criativa, Escolha dos Pais (para que conste, esta não seria minha escolha),
Family Fun Magazine, Major Fun. Existem pilhas de cartas com rostos (homens,
mulheres e animais) e pilhas de cartas com impressões como "o herói", "o trapaceiro",
"o sabe-tudo", "o bibliotecário", "o encanador, ”“ O mascarado criminoso ”,“ o milionário
”,“ o comunista ”,“ aquele que não vê nada de engraçado ”, e assim por diante. O
objetivo é combinar rostos e impressões. Algumas faces são selecionadas
aleatoriamente, uma carta de impressão é desenhada e então cada jogador decide qual
face se encaixa melhor na impressão. E isso continua por algumas rodadas. O vencedor
é o jogador cujas partidas são mais semelhantes às partidas dos outros jogadores. O
jogo é sobre acordo nas primeiras impressões.
Uma rápida pesquisa na Internet mostra resenhas do jogo como
"extremamente engraçado" e "um dos jogos de festa mais populares que já
introduzi - os grupos querem jogá-lo indefinidamente". O jogo envolve “muita
conversa e risos estrondosos. . . exatamente o tipo de coisa que um jogo de
festa deve envolver. ” Você quase pode sentir a alegria dos membros das
sociedades formadas há alguns séculos para comprar e discutir os livros de
Lavater sobre fisionomia. O apelo do jogo vem de algo que Lavater conhecia: é
fácil formar impressões. E é divertido, especialmente quando concordamos. O
acordo nunca é perfeito, mas está lá, o que torna o jogo interessante e
atraente a fisionomia.
Comparar fotos de pessoas com “tipos sociais” é algo que os psicólogos
estudaram extensivamente. Os primeiros estudos foram feitos há quase 100 anos.
Em um estudo de 1933, o pesquisador selecionou fotos de homens e mulheres de
Tempo revista. Os participantes viram essas fotos e foram convidados a combinar
para o tipo social correto. Os tipos sociais para os homens eram "presidente da
faculdade, editor de jornal, chefe político, senador dos EUA, bolchevique, membro
da realeza, financista, contrabandista e atirador, ator e humorista". Os tipos sociais
para as mulheres eram "prima donna, membro da realeza, político, bolchevique,
ator, advogado, professor universitário e jornalista". Essas categorias não são
muito diferentes das categorias usadas no “Hilarious Game of First Impressions”.

Os participantes adivinharam os “tipos sociais” melhor do que seria esperado por

adivinhação aleatória, mas não muito. A "prima donna" foi identificada com precisão 18 por
cento das vezes - adivinhação aleatória teria resultado em 12,5 por cento - mas ela tinha mais
do que o dobro de probabilidade de ser identificada erroneamente como um "advogado" e a
mesma probabilidade de ser identificada incorretamente como um “professor universitário”
ou uma “atriz”. Os participantes fizeram o possível para identificar o "bolchevique", que o
autor atribuiu ao "vestido grosseiro" que "distinguia essa mulher daquelas mulheres
enfeitadas com roupas, peles e artigos de exibição modernos".
Quaisquer que sejam as armadilhas que possamos encontrar neste estudo, o autor estava
certo ao argumentar que compartilhamos estereótipos de aparência: “imagens em nossas
cabeças”. Nós agrupamos imagens de pessoas desconhecidas de maneira fácil e consistente
em categorias arbitrárias. Em outro estudo conduzido meio século depois, os pesquisadores
selecionaram imagens de homens caucasianos de meia-idade de um diretório de elenco.
Essas eram fotos de rostos com expressões neutras, sem pelos faciais, cicatrizes ou óculos. Os
participantes foram convidados a escolher as fotos do “assassino em massa, ladrão armado e
estuprador” e do “médico, clérigo e engenheiro”. As escolhas foram altamente consistentes
entre os participantes. Quando se tratava de "assassino em massa", a maioria das fotos nunca
foi selecionada, mas uma das fotos foi selecionada quase 31 por cento do tempo, e as cinco
primeiras opções foram selecionadas cerca de 80% das vezes. As principais escolhas para
criminosos nunca foram as principais escolhas para ocupações de alto prestígio.

As “imagens em nossas cabeças” nos dizem quem parece um cara bom e quem
parece um cara mau. Eles até nos contam a aparência de diferentes tipos de caras
bons e maus. Se não tivéssemos essas fotos, o “Jogo Hilariante das Primeiras
Impressões” não existiria. O endosso implícito ou explícito da fisionomia também
não existiria. Para que as primeiras impressões sejam convincentes, elas precisam
estar baseadas em dois fatos psicológicos. O primeiro fato é o que parece ser sua
natureza quase instintiva. Darwin, que leu Lavater com uma mente "muito
cautelosa", se perguntou se há "algo nessas idéias absurdas". Mas ele escreveu o
pensamento de Lavater "que todo homem nasce com uma porção de

S I n GLE - GL e I m PRE ss IO ns • 29
 sensação onômica, tão certamente quanto todo homem que não é deformado nasce
com dois olhos ”e acrescentou:“ Acho que isso não pode ser contestado ”. O segundo
fato psicológico é a existência de estereótipos de aparência compartilhados, a existência
de concordância nas impressões. Sem este acordo, mesmo que parcial, as primeiras
impressões não persistirão. Precisamos da validação de outros para acreditar em nossas
impressões. A fisionomia só pode prosperar quando as “imagens em nossas cabeças”
são compartilhadas. Na época de Lavater e depois de Darwin, esses fatos não foram
estabelecidos. Mas eles estariam na nova ciência da psicologia.

•••••

No início do século XX, a fisionomia e a frenologia estavam firmemente

estabelecidas como parte da cultura popular. Livros com títulos comoUm
sistema de fisionomia prática e científica, análise de caráter, caracterologia,
e Leitor prático de personagens de Vaughtabounded; private institutions prom-
ised to teach you how to read faces and judge character “accurately, quickly,
scientifically.” But physiognomy and phrenology were facing the skepticism of the
newly founded science of psychology. Psychologists were taking the
physiognomists’ and phrenologists’ claims seriously and putting them to the test.
As a result, most early psychology studies were focused on the accuracy of first
impressions. Psychologists in the early twentieth century were skepti- cal about this
accuracy. After reviewing the existing empirical evidence, the famous behaviorist
Clark Hull concluded, “the results as a whole certainly look very bad for the
judgment of character on the basis of photographs.” Hull even tried to test a
famous phrenologist, who wisely declined.
Os psicólogos não encontraram muitas evidências de precisão, mas encontraram
evidências de consenso sobre as impressões. Como os autores de um artigo de 1924
notaram, “é digno de nota que a observação casual de certo ou errado é, no entanto,
bastante consistente. Quaisquer que sejam os sinais físicos para impressionar um
observador casual, parecem igualmente impressionar outros observadores casuais. ”
Em um estudo notável por seu rigor metodológico, Stuart Cook pediu a gerentes de
pessoal experientes e assistentes sociais - presumivelmente aqueles com bom senso de
caráter - para julgar 150 fotografias de alunos com base na inteligência. As correlações
dos julgamentos com a inteligência mensurada dos alunos, assim como suas notas,
foram pouco acima de zero. Em outras palavras, os juízes não podiam prever a
inteligência dos alunos. Mas, apesar dessa falta de previsibilidade, eles concordaram
uns com os outros em seus julgamentos. Cook também comparou as fotos dos dez
indivíduos mais bem classificados e dos dez indivíduos mais baixos no inteli-

30 • Capítulo 2
gence. Ele descobriu que aqueles considerados inteligentes tinham características faciais mais
típicas, expressões agradáveis (em contraste com as expressões intrigadas do outro grupo) e
aparências mais elegantes. Essas são algumas das pistas que acionam nossos estereótipos
compartilhados sobre a aparência de um rosto inteligente.
O consenso sobre as impressões foi observado nesses primeiros estudos, mas
permaneceu um aspecto que não merecia mais atenção. O psicólogo social Paul
Secord e seus colegas mudaram isso na década de 1950. Em vez de buscar
correspondência entre a aparência facial e o caráter real, eles começaram a buscar
correspondência entre a aparência facial e as impressões de caráter. O foco estava
na percepção, na compreensão das “imagens em nossas cabeças”. A mudança de
enfoque pode ter sido facilitada por mudanças mais amplas na psicologia. Esta foi
a época da revolução cognitiva, o deslocamento gradual das abordagens
behavioristas por abordagens cognitivas. Para os behavioristas, os conteúdos não
observáveis da caixa preta entre os estímulos externos e as respostas
comportamentais não eram de interesse. Mas para os cientistas cognitivos, este
era o principal interesse. Para eles, a percepção não era uma leitura direta de
informações sensoriais vindas do mundo, mas uma transformação dessas
informações em representações mentais. Essas representações eram o que os
psicólogos precisavam estudar e identificar. E o que foram as primeiras impressões
senão um conjunto específico de representações mentais?
Em um impressionante conjunto de estudos, Secord e colegas deram início ao trabalho moderno sobre as

primeiras impressões em psicologia. Primeiro, eles observaram altos níveis de concordância nas impressões de rostos

para dezenas de traços de personalidade, como consciência, amizade, honestidade e inteligência. O acordo foi alto

não apenas entre pessoas da mesma cultura, mas também entre pessoas de culturas diferentes. Em segundo lugar, a

concordância sobre as impressões para muitos traços era maior do que a concordância sobre as percepções de

características faciais diretamente observáveis, como pentear, rugas nos cantos dos olhos e distância entre os olhos.

Como disse o historiador da arte Ernst Gombrich, “respondemos a um rosto como um todo: vemos um rosto

amigável, digno ou ansioso, triste ou sarcástico, muito antes de podermos dizer quais características ou relações

exatas são responsáveis por essa impressão intuitiva. ” Terceiro, rostos que foram avaliados de forma semelhante

em traços de personalidade como confiável, gentil, honesto e amigável tendiam a ter configurações semelhantes de

características, como olhos fundos, sobrancelhas claras, pele clara e um rosto de largura média. Secord e seus

colegas estavam começando a identificar as configurações de recursos que explicam essa "impressão intuitiva". Em

quarto lugar, os juízes tinham pouca consciência de quais características físicas Secord e seus colegas estavam

começando a identificar as configurações de recursos que explicam essa "impressão intuitiva". Em quarto lugar, os

juízes tinham pouca consciência de quais características físicas Secord e seus colegas estavam começando a

identificar as configurações de recursos que explicam essa "impressão intuitiva". Em quarto lugar, os juízes tinham

pouca consciência de quais características físicas

S I n GLE - GL e I m PRE ss IO ns • 31
 influenciou suas impressões. Essas descobertas constituem a base da pesquisa
moderna sobre as primeiras impressões. Formamos impressões sem esforço,
concordamos com essas impressões, e essas impressões são baseadas em diferenças
físicas na aparência, embora possamos não estar cientes das diferenças exatas que
conduzem nossas impressões.

•••••

Estabelecer a existência de impressões compartilhadas ou estereótipos faciais é uma

coisa. Demonstrar que alterando as características do rosto, você pode manipular as
impressões é outra. Isso o deixa muito mais perto de encontrar o conteúdo dos
estereótipos e de entender o que realmente os impulsiona. Muito antes dos psicólogos,
os artistas habilidosos sabiam que variações sutis nos rostos levam a diferentes
impressões e fizeram experiências com essas variações. Leonardo da Vinci foi
provavelmente o primeiro experimentador facial. Ele ficou fascinado por cabeças
grotescas, e seus desenhos dessas cabeças foram amplamente copiados por outros
artistas em toda a Europa. Um de seus famosos desenhos é mostrado na Figura 2.1.

Uma interpretação deste desenho é que se tratava de um tratamento

fisionômico, retratando o então popular fo

FIGURA 2 . 1Leonardo da Vinci, cinco

cabeças grotescas. De acordo com
uma interpretação histórica, as
quatro cabeças ao redor da cabeça de
aparência mais normal representam
(da esquerda para a direita) os
temperamentos sanguíneo, colérico,
melancólico e fleumático.

32 • Capítulo 2
melancólico e fleumático - envolvendo a cabeça de aparência mais normal.
Leonardo possuía livros sobre fisionomia e, segundo alguns relatos, pretendia
escrever seu próprio livro. Mas ele se distanciou da fisionomia: “Não vou me
estender sobre a falsa fisionomia e a quiromancia, porque não há verdade
nelas, e isso fica claro porque essas quimeras não têm fundamento científico”.
No entanto, no mesmo parágrafo, ele argumentou, "é verdade que os sinais
dos rostos mostram em parte a natureza dos homens, seus vícios e seus
temperamentos", e ele procedeu com alguns exemplos como "aqueles que
têm traços faciais de grande alívio são homens bestiais e coléricos, de pouca
razão. ”
A interpretação mais plausível dos desenhos de cabeças grotescas de Leonardo
é que ele simplesmente experimentou combinações de características faciais. Ele
era um excelente desenhista e era conhecido por usar os mesmos motivos, mas
alcançava resultados diferentes experimentando combinações desses motivos.
Sobre “como fazer um retrato de perfil depois de ver o sujeito apenas uma vez”,
aconselhou, “memorize as variações dos quatro traços do perfil, que seriam o
nariz, a boca, o queixo e a testa” e em seguida, procedeu-se com uma classificação
de diferentes tipos de narizes: retos, côncavos e convexos, cada tipo subdividido
em subtipos. O pintor simplesmente teria que observar os tipos de recursos no
perfil para reproduzi-lo rapidamente. Estudos das cabeças grotescas de Leonardo
sugerem que elas são combinações diferentes dos mesmos tipos de características
faciais, como tipos de nariz (curvo vs. pug) combinados com tipos de testa
(achatada vs. protuberante). Isso inclui seu famoso "autorretrato" barbudo.

O primeiro artista a experimentar sistematicamente variações na aparência dos

rostos foi o pintor britânico Alexander Cozens. Em um ensaio,Princípios de beleza,
relativos à cabeça humana, publicado em 1778, ele distinguia entre a beleza
simples (“um belo rosto sem mistura de caráter”) e a beleza composta (“beleza à
qual algum caráter é anexado”). Cozens argumentou “que um conjunto de
características pode ser combinado por um processo regular e determinado na
arte, produzindo beleza simples” e que muitos outros tipos de beleza podem ser
derivados de arranjos das características. Ele forneceu tabelas com as principais
variações das características humanas - testa (quatro variações), nariz (doze), boca
(dezesseis), queixo (dois), sobrancelha (doze) e olhos (dezesseis) - e ilustrou tudo
isso variações. Então, usando diferentes combinações dessas variações, ele criou o
rosto de beleza simples e os rostos de dezesseis personagens diferentes. A Figura
2.2 mostra cinco dessas faces.

S I n GLE - GL e I m PRE ss IO ns • 33
FIGURA 2 . 2Ilustrações de
Alexander Cozens
Princípios de beleza. Coz-
ens experimentou com
desenhos para criar diferentes
tipos de beleza. A cabeça no
meio é uma beleza simples. No
sentido horário a partir do
canto superior esquerdo:
constante ("uma qualidade
fundada na resolução de ser
firme"), lânguido ("delicadeza
de constituição"), astuto
("agudeza, com um pouco de
gratificação pessoal") e

penetrante ("agudeza ou
rapidez de percepção
ção ”) beleza.

A ideia de mudar sistematicamente as características faciais para obter diferentes

efeitos nas impressões foi encontrada em guias sobre o desenho de formas bonitas e
humorísticas. Francis Grose em seuRegras para desenhar caricaturas, publicado uma
década depois do ensaio de Cozens, aconselhava os artistas a aprender a desenhar
cabeças lindas e perfeitas e a se divertir distorcendo os desenhos “pelos quais ele
produzirá uma variedade de rostos estranhos que o agradarão e surpreenderão”. Como
Cozens, ele enumerou variações de características e comentou sobre como as
combinações de características produzem efeitos diferentes: “faces convexas, feições
proeminentes e grandes narizes aquilinos, embora difiram muito da beleza, darão um
ar de dignidade a seus donos; ao passo que rostos côncavos, narizes achatados,
arrebentados ou quebrados, sempre indicam maldade e vulgaridade.
O maior artista-experimentador dos efeitos da aparência nas impressões foi
Rodolphe Töpffer, o inventor da história em quadrinhos. Ele não tinha nada de
positivo a dizer sobre a frenologia - ela “nunca produziu um resultado imediato e
confiável; não tem aplicação útil, lucrativa ou mesmo exequível ”- mas endossou a
fisionomia como um artifício artístico:“ lucrou com a caneta e o lápis do artista do
aluno para alcançar uma riqueza de resultados imediatos e confiáveis, uma série
de exequíveis, valiosos, úteis formulários." Como Grose, Töpffer

34 • Capítulo 2
exortou os artistas a experimentar desenhar rostos diferentes e comparar as
impressões evocadas por esses rostos. Além disso, Töpffer sabia que os rostos
sempre têm significado: “qualquer rosto humano, por mais mal desenhado que
seja, possui necessariamente, pelo mero fato de existir, alguma expressão
perfeitamente definida.” Ele não acreditava que essa expressão definitiva fosse a
chave para o caráter moral e a inteligência do portador do rosto, mas sabia que
essa expressão poderia manipular as impressões como o artista pretendia.
Adotando “o estilo dos colegiais”, Töpffer demonstrou que
mesmo “a forma mais elementar da cabeça humana” não poderia
existir sem ser percebida como e 2.3.

FIGURA 2 . 3Ilustrações de Rodolphe

Töpffer's Ensaio sobre fisionomia. Usando
alterações simples nos desenhos de
rostos, Töpffer poderia facilmente
manipular nossas impressões.

O rosto da esquerda tem “a aparência de um gago estúpido, nem mesmo muito triste com
sua sorte”. Com algumas mudanças, o rosto da direita é “menos estúpido, menos gaguejante,
e se não for abençoado com inteligência , pelo menos tem uma certa capacidade de
concentração ”. A Töpffer fez estudos mais sistemáticos.
Partindo do mesmo rosto, ele gerou múltiplas variações. A Figura 2.4 ilustra alguns
de seus experimentos. As faces da linha superior possuem partes superiores idênticas.
Se você não acredita em mim, pegue um pedaço de papel opaco e cubra os rostos da
ponte do nariz para baixo. Usando variações muito simples, ele "pode modificar,
transformar ou diminuir as faculdades intelectuais" e "pode fazer o mesmo com as
faculdades morais." Efeitos semelhantes podem ser obtidos mantendo a parte inferior
das faces igual e alterando as partes superiores, conforme demonstrado na linha
inferior da Figura 2.4. Töpffer também experimentou mudar apenas o nariz e o lábio
superior, apenas a narina, apenas o olho e apenas as sobrancelhas. Em todos os casos,
nossas impressões sobre os rostos mudam. Ele concluiu, “na arte você pode combinar
esses signos entre si e com outros para indicar, com sucesso e à vontade, qualidades de
inteligência e caráter bastante claras para o seu propósito. ” Mas ele advertiu contra
fazer exames fisiológicos

S I n GLE - GL e I m PRE ss IO ns • 35
 FIGURA 2 . 4Ilustrações de Rodolphe Töpffer's Ensaio sobre fisionomia. Os rostos na linha superior
têm partes superiores idênticas (do olho para cima). As faces da linha inferior têm partes inferiores
idênticas (dos lábios para baixo). Apesar dessas partes idênticas, as impressões dos rostos são
muito diferentes.

nomia pelo valor de face, "porque aqui a arte está exercendo seu comércio legítimo, em
magia hábil e truques divertidos, não devemos tomar seus jogos como autoridade para
erigir sistemas que às vezes são tão perniciosos, filosoficamente falando, quanto
precipitados".

•••••

Da Vinci, Cozens, Grose e Töpffer experimentaram combinações de características

faciais, mas confiaram em suas intuições sobre os efeitos dessas combinações nas
impressões. Cozens estava ciente desse fato, deixando “a decisão final dos
princípios aos sentimentos e experiências da humanidade”. Os psicólogos estão
empenhados em medir esses sentimentos e experiências. Em nosso negócio, a
intuição nunca constitui evidência suficiente.
O primeiro estudo experimental que manipulou características de faces
esquemáticas e mediu seus efeitos nas impressões foi conduzido por Egon Brunswik e
Lotte Reiter em 1937. Assim como Cozens, eles começaram manipulando características
como altura da boca (três variações), altura de testa (três), distância entre os olhos (três)
e comprimento e posição do nariz (sete). Ao contrário de Cozens, eles criaram todas as
combinações possíveis dessas características, resultando em 189 (3 × 3 × 3 × 7)
desenhos de faces esquemáticas, e mediram seus efeitos nas impressões fazendo com
que os participantes classificassem os desenhos por humor (feliz em triste), idade
(jovem para velho), beleza (bonito para feio), caráter (bom para mau), simpatia
(agradável para desagradável), inteligência (inteligente para não inteligente) e energia
(energético para não energético).

36 • Capítulo 2
 Isso é o que constitui um experimento adequado. Depois que os pesquisadores
decidem sobre as variações importantes, eles criam todas as combinações possíveis e
medem seus efeitos nas impressões. Embora o esforço seja mais enfadonho do que se
divertir distorcendo as características do rosto de maneiras aparentemente aleatórias,
ele permite que os pesquisadores identifiquem a importância das variações de cada
característica. Confirmando as intuições dos artistas, Brunswik e Reiter descobriram que
os julgamentos mudavam sistematicamente, em vez de aleatoriamente, conforme as
características faciais mudavam. A altura da boca, por exemplo, era a característica mais
importante, com bocas altas levando a impressões de felicidade, juventude, falta de
inteligência e falta de energia. Todas essas diferenças nas impressões surgiram de
diferenças em desenhos extremamente simples.
Dê uma olhada por si mesmo. Qual das duas faces da Figura 2.5 é mais
energética?

FIGURA 2 . 5Formamos facilmente impressões a partir de faces

esquemáticas. Qual das duas faces é mais enérgica?

Em uma replicação parcial das descobertas de Brunswik e Reiter, Myra Samuels

selecionou os desenhos mais consistentemente classificados nos extremos (o rosto mais
enérgico tinha testa alta, boca normal, nariz comprido e olhos próximos; o mínimo rosto
enérgico tinha testa baixa, boca alta, nariz curto e olhos bem juntos) e pediu aos
participantes que escolhessem o rosto “correto”. Observe que em ambos os desenhos
os olhos estão juntos (você não encontrou um erro de digitação na frase acima), embora
eles pareçam estar mais distantes no rosto “não energético”. Isso faz parte dos
estranhos efeitos da percepção facial, um tópico que retornaremos

S I n GLE - GL e I m PRE ss IO ns • 37
 no Capítulo 4. No estudo de Samuels, a esmagadora maioria dos participantes escolheu
a face “correta” - a da esquerda - como sendo mais enérgica. Samuel passou a mostrar
efeitos semelhantes para rostos reais combinados da melhor forma possível com os
rostos esquemáticos, embora a concordância nas fotografias fosse muito menos
impressionante.
Esses estudos usando estímulos excessivamente simplistas não identificam bem o
conteúdo das "imagens em nossas cabeças". E os métodos experimentais, por mais
sistemáticos que sejam, podem não ser a melhor maneira de descobrir esse conteúdo. Essa
descoberta, tema da segunda parte do livro, teria que aguardar o desenvolvimento de
métodos modernos. Mas os estudos mostram que os estereótipos de nossos rostos não são
aleatórios ou completamente subjetivos. Concordamos com nossas primeiras impressões, e
essas impressões podem ser manipuladas.

•••••

A manipulação habilidosa e experimental das características faciais para evocar

diferentes impressões teve que esperar pela próxima geração de pesquisadores
depois de Secord. Esses pesquisadores foram além de estabelecer um acordo
sobre as impressões e propuseram teorias sobre as origens e o conteúdo dessas
impressões. O mais influente entre eles foi Leslie Zebrowitz, da Universidade
Brandis. Ela introduziu uma perspectiva distintamente teórica com grande poder
explicativo.
Dê uma olhada na Figura 2.6. Você pode escolher o perfil do bebê ou do menino?
Crianças de três anos podem fazer essa tarefa. Esses perfis não foram desenhados por
um artista, mas gerados por um algoritmo matemático que simula como nossas
cabeças mudam à medida que envelhecemos. Em relação ao resto do rosto, nossas
testas ficam menores e nosso queixo maior e mais proeminente. A posição relativa de
nossos olhos também

FIGURA 2 . 6Você pode escolher o bebê? À medida que envelhecemos, a forma de nossos rostos muda.

38 • Capítulo 2
Zebrowitz e seus colegas mostraram que somos altamente sensíveis a essas mudanças.
Além disso, atribuímos características diferentes às pessoas cujos rostos se assemelham
aos de adultos mais jovens ou mais velhos, mesmo quando essas pessoas são da
mesma idade. Adultos “com cara de bebê” são vistos como fisicamente fracos, ingênuos,
submissos, honestos, gentis e afetuosos. Zebrowitz tinha uma teoria elegante para
explicar tudo isso. Estamos sintonizados com as diferenças nas faces que importam em
nosso ambiente social. A idade é uma dessas diferenças que contém muitas
informações sobre as capacidades mentais e físicas de um indivíduo. Os bebês não são
tão inteligentes quanto os adultos, são fisicamente fracos, precisam de proteção e não
podem nos machucar; os adultos são inteligentes, são fisicamente fortes, podem cuidar
de si mesmos e podem nos machucar. Como a detecção de diferenças de idade é
importante para nosso funcionamento social normal, somos extremamente sensíveis a
essas diferenças. Como resultado, mesmo quando as pessoas têm a mesma idade,
baseamos nossas impressões na semelhança de seus rostos com os protótipos faciais
de diferentes idades. Na linguagem da teoria, generalizamos demais.
Podemos usar a teoria de Zebrowitz para entender crenças fisionômicas persistentes. Enquanto Grose aconselhava artistas no século XVIII sobre como

usar perfis convexos e côncavos para obter efeitos humorísticos, os fisionomistas do início do século XX usavam esses perfis para revelar o caráter. Em quase

todos os livros sobre fisionomia, as formas convexas e côncavas dos rostos e várias partes faciais são discutidas. Aqui está uma descrição de dois dos mais

famosos “analistas de caráter” da época, Katherine Blackford e Arthur Newcomb: “o significado do tipo convexo puro é a energia, tanto mental quanto física.

A superabundância de energia torna o convexo extremo agudo, alerta, rápido, ansioso, agressivo, impaciente, positivo e penetrante. ” O côncavo puro, é

claro, é o oposto: “A tônica de seu personagem é a brandura. Seu nariz côncavo é uma indicação de energia moderada ou deficiente. Ele é lento de

pensamento, lento de ação, paciente de disposição, laborioso. ” Hull levou essas idéias tão a sério que projetou um instrumento especial para medir a

convergência dos perfis faciais. Infelizmente, havia pouca evidência de que a convexidade revela o caráter. Mas de onde vêm essas ideias? Dê uma outra

olhada na Figura 2.6. À medida que envelhecemos, a forma de nossos perfis muda de relativamente côncavo para relativamente convexo. E algumas das

características que os fisiologistas atribuíram a essas formas vão junto com nosso conhecimento de como são bebês e adultos. A teoria de Zebrowitz pode

explicar não apenas por que formamos essas impressões, mas também as origens de crenças fisionômicas persistentes. labutando. ” Hull levou essas idéias

tão a sério que projetou um instrumento especial para medir a convergência dos perfis faciais. Infelizmente, havia pouca evidência de que a convexidade

revela o caráter. Mas de onde vêm essas ideias? Dê uma outra olhada na Figura 2.6. À medida que envelhecemos, a forma de nossos perfis muda de

relativamente côncavo para relativamente convexo. E algumas das características que os fisiologistas atribuíram a essas formas vão junto com nosso

conhecimento de como são bebês e adultos. A teoria de Zebrowitz pode explicar não apenas por que formamos essas impressões, mas também as origens

de crenças fisionômicas persistentes. labutando. ” Hull levou essas idéias tão a sério que projetou um instrumento especial para medir a convergência dos

perfis faciais. Infelizmente, havia pouca evidência de que a convexidade revela o caráter. Mas de onde vêm essas ideias? Dê uma outra olhada na Figura 2.6.

À medida que envelhecemos, a forma de nossos perfis muda de relativamente côncavo para relativamente convexo. E algumas das características que os

fisiologistas atribuíram a essas formas vão junto com nosso conhecimento de como são os bebês e os adultos. A teoria de Zebrowitz pode explicar não

apenas por que formamos essas impressões, mas também as origens de crenças fisionômicas persistentes. Mas de onde vêm essas ideias? Dê uma outra

olhada na Figura 2.6. À medida que envelhecemos, a forma de nossos perfis muda de relativamente côncavo para relativamente convexo. E algumas das

características que os fisiologistas atribuíram a essas formas vão junto com nosso conhecimento de como são bebês e adultos. A teoria de Zebrowitz pode explicar não apenas por que formamos essas impressões, mas também as orige

S I n GLE - GL e I m PRE ss IO ns • 39
 Isso fica ainda mais claro quando a teoria é aplicada a outras crenças fisionômicas.
Vamos pegar o queixo: “um pequeno queixo deficiente significa fraqueza de vontade e
resistência física”. Em contraste, “o queixo forte e grande, mas bem proporcionado,
representa a espinha dorsal mental. . . e também uma tremenda energia física e
resistência. ” Dê uma olhada na Figura 2.7. Nosso queixo fica mais forte e maior à
medida que envelhecemos, e o

FIGURA 2 . 7À medida que envelhecemos, nosso queixo fica maior e mais pronunciado.

Se as diferenças em nosso queixo adulto revelam nossa resistência, é outra

questão. Lembre-se do queixo do pior presidente americano - Warren Harding -
“talvez o mais forte [queixo] de qualquer um de nossos presidentes”, indicando
que “há forte força de vontade e grande resistência combinadas em um queixo”.
A maioria de nós gosta de bebês, cachorrinhos, gatinhos e todos os tipos de bebês bestiais
em geral. Em muitas espécies, esses bebês compartilham características de cabeça
semelhantes: testas salientes, queixo recuado e olhos grandes. O famoso etologista Konrad
Lo- renz argumentou que observar tais características juvenis automaticamente desencadeia
respostas de educação. Generalizamos a partir de nossa resposta aos bebês humanos, não
apenas para adultos com aparência de “cara de bebê”, mas também para bebês bestiais. Essas
respostas também acompanham nossas impressões. Recentemente, Zebrowitz mostrou que
percebemos que leões, Labradores e raposas adultos com aparência mais infantil do que seus
pares são menos dominantes do que seus pares. Essas impressões também moldam as
criações culturais. Em um ensaio sobre a transformação "evolutiva" do Mickey Mouse, Steven
Jay Gould documenta como o personagem da Disney adquiriu características mais juvenis com
o passar dos anos. Mickey dos anos 1950 tem uma cabeça maior (em relação ao seu corpo),
um crânio maior e olhos maiores do que o Mickey dos anos 1930. Como ele adquiriu uma
personalidade mais agradável e adequada do que o encrenqueiro da década de 1930, ele
também mudou sua aparência.

40 • Capítulo 2
 Quando Zebrowitz começou seu trabalho com as primeiras impressões, esse não era
um tópico quente na psicologia. Mas ela perseverou apesar de seu queixo não
proeminente. Aqui, destaquei nossa sensibilidade às diferenças de idade revelada nos
rostos, mas a lista de nossas sintonizações com as diferenças faciais é muito maior. O
fato de o rosto ser masculino ou feminino molda nossas impressões sobre a pessoa.
Isso vem da importância de conhecer o sexo dos outros e todas as associações que
temos com os diferentes sexos. O fato de o rosto apresentar uma expressão acolhedora
ou descontente também influencia nossas impressões. Isso vem da importância de
conhecer os estados emocionais dos outros e nossas expectativas dos comportamentos
associados a esses estados. Depois de mais de 30 anos, a perspectiva de Zebrowitz
continua a ser uma das perspectivas dominantes no campo.

•••••

É fácil descartar os fisionomistas, mas eles estavam no caminho certo. No fundo, suas
intuições se alinham com as nossas. Temos uma resposta “instintiva” imediata às
aparências dos outros. Aqui está uma pequena demonstração de como é fácil tomar
uma decisão com base na aparência. Dê uma olhada na Figura 2.8. Você está entrando
em

FIGURA 2 . 8Visualizando impressões de rostos extrovertidos e introvertidos. Este trabalho é

descrito no Capítulo 6.

S I n GLE - GL e I m PRE ss IO ns • 41
 Quem você abordaria? Se você é como a maioria das pessoas e está na festa para
se divertir e não para consolar os outros, a escolha é óbvia e imediata. A pessoa à
esquerda parece extrovertida e pronta para se divertir. É difícil imaginar um
companheiro melhor para a festa. As imagens são atraentes porque capturam o
consenso sobre as impressões de extroversão e introversão. Essas imagens não
foram produzidas por um artista, mas por força empírica bruta. Nick Oosterhof,
um cientista da computação holandês que mais tarde se tornou um neurocientista,
e eu criamos um modelo de computador desse consenso. Desde que haja acordo
sobre as impressões, podemos construir modelos precisos dessas impressões e
visualizá-las.
O acordo sobre as primeiras impressões emerge surpreendentemente rápido de muito
poucas informações. Em um de nossos primeiros estudos sobre as primeiras impressões,
aquele que previa os resultados das eleições para o Senado dos Estados Unidos, os
participantes foram solicitados a fazer julgamentos de competência de pares de políticos após
uma apresentação de seus rostos por um segundo. Julgar rostos em 1 segundo pode parecer
ridículo, mas 1 segundo, o tempo para pronunciar “vinte e um”, é um tempo excessivamente
longo para processos perceptivos automáticos. Impulsionados por nossas descobertas
iniciais, testamos se as pessoas podem formar impressões depois de ver rostos por períodos
muito mais curtos. Apresentamos aos nossos participantes rostos exibidos por 100
milissegundos (um décimo de segundo), 500 milissegundos ou um segundo inteiro,
exatamente como em nosso estudo anterior. Achávamos que as pessoas só seriam capazes de
fazer julgamentos de caráter como confiabilidade, agressividade e competência depois de
uma apresentação mais longa dos rostos. Afinal, um décimo de segundo é apenas um décimo
de segundo. Nós estávamos errados. Um décimo de segundo de visualização forneceu ampla
informação facial para que nossos participantes se decidissem. O efeito do tempo adicional foi
simplesmente aumentar a confiança em seus julgamentos.

Em Princeton, todos os alunos de graduação escrevem uma tese de último ano com
um orientador do corpo docente de sua escolha. O trabalho descrito acima foi a tese de
Janine Willis. Na onda de emoção e nos limites do curto ano acadêmico, não fizemos o
melhor trabalho possível, tecnicamente falando. Se você quiser ter certeza de que uma
imagem é apresentada por um determinado período de (curto) tempo, a imagem deve
ser substituída por outra imagem como uma nuvem cinza sem sentido após o tempo
pretendido expirar. No jargão da psicologia, isso é chamado de mascaramento
perceptivo. Se você apresentasse o mesmo rosto por 100 ou 500 milissegundos sem
uma imagem de máscara, você mal notaria a diferença na duração. A imagem persiste
em sua consciência. Se você presentear o rosto com uma máscara,

42 • Capítulo 2
a diferença é impressionante. Os psicólogos experimentais passam muito tempo pensando e
se preocupando com esses tipos de questões. Em nossos estudos, tivemos um texto (uma
pergunta sobre a impressão) substituindo o rosto imediatamente após o tempo de
apresentação pretendido, mas essa não era uma máscara perceptual adequada para cobrir a
imagem.
Nosso estudo foi publicado em 2006. No mesmo ano, o neurocientista Moshe Bar e seus
colegas publicaram outro estudo. Eles usaram o mascaramento adequado e apresentações
ainda mais curtas de rostos - 26 e 39 milissegundos. Após 26 milissegundos, os julgamentos
dos participantes não mostraram muita concordância com os julgamentos feitos após uma
apresentação substancialmente mais longa de quase 2 segundos. Mas depois de 39
milissegundos, o acordo era substancial. A diferença é que as imagens perceptualmente
mascaradas apresentadas por 26 milissegundos estão abaixo da consciência visual da maioria
das pessoas. Simplesmente não vemos as imagens. As imagens apresentadas por 39
milissegundos estão na consciência visual da maioria das pessoas. Não sabíamos que Moshe
estava trabalhando em um problema semelhante, mas isso tornava as descobertas
convergentes ainda mais recompensadoras. Desde então, muitas repetições subsequentes de
nossos achados foram feitas. Você precisa de apenas 30 a 40 milissegundos de exposição a
um rosto para formar uma impressão dele. Isso é tão rápido que quase não se vê o rosto.
Essas impressões não mudam com apresentações faciais por mais de 200 milissegundos. As
impressões de rostos são, literalmente, impressões de um único olhar.

O acordo sobre as primeiras impressões surge não apenas rápido, mas também
no início do desenvolvimento. Emily Cogsdill, Liz Spelke e Mahzarin Banaji da
Harvard University e eu estudamos as impressões formadas por crianças de 3 a 4
anos de idade. As crianças viram pares de imagens de rosto como as da Figura 2.9
e pediram que apontassem para a pessoa "que é muito legal". Os rostos foram
gerados por um modelo de impressões de confiabilidade baseado em julgamentos
de adultos. Os adultos julgam o rosto da esquerda como confiável e o da direita
como não confiável, mesmo depois de apenas 33 milissegundos de apresentação
do rosto.
Não torturamos as crianças com apresentações super curtas de rostos. Só estávamos
interessados em saber se suas impressões são como as impressões de adultos. Eles foram.
Assim como os adultos, mais de 75% das crianças apontaram para o rosto de “confiável”
quando solicitadas a identificar a pessoa mais legal. Os resultados foram semelhantes quando
as crianças estavam decidindo quem é forte (rostos foram gerados por um modelo de
impressões de dominação) ou quem é inteligente (rostos foram gerados por um modelo de
impressões de competência).

S I n GLE - GL e I m PRE ss IO ns • 43
 FIGURA 2 . 9Visualizando impressões de rostos confiáveis e não confiáveis.

Descobriu-se que as crianças de 3 anos já são muito velhas para estudar quando se trata de compreender o

surgimento das primeiras impressões. Recentemente, os psicólogos alemães Sarah Jessen e Tobias Grossmann

estudaram bebês de 7 meses. Para ser mais preciso, a idade média dos bebês era de 213 dias. A venerável medida

comportamental da atenção em bebês (e macacos) é olhar o tempo. Como os bebês não são verbais e têm dificuldade

em seguir instruções, os pesquisadores precisam voltar a estudar seus comportamentos espontâneos em ambientes

controlados. No paradigma de aparência preferencial, os bebês normalmente são apresentados a um par de

imagens. A proporção de tempo que passam olhando as imagens indica seu relativo interesse. No mínimo, tempos de

observação diferentes indicam que os bebês discriminam essas imagens. Assim, Jessen e Grossmann fizeram com

que os bebês olhassem para pares de rostos gerados pelo modelo de impressões de confiabilidade (Figura 2.9).

Conforme mostrado na Figura 2.10, o bebê estava sentado confortavelmente no colo de seus pais em frente a uma

prancha com duas imagens de rostos presas a ela. Antes do início de cada tentativa, as duas faces foram cobertas

com um pano preto. Depois que o pano foi removido, a criança teve 30 segundos para olhar os rostos. Durante este

tempo, o pai ou a mãe fechou os olhos ou desviou o olhar para evitar influenciar o comportamento do os dois rostos

foram cobertos com um pano preto. Depois que o pano foi removido, a criança teve 30 segundos para olhar os

rostos. Durante este tempo, o pai ou a mãe fechou os olhos ou desviou o olhar para evitar influenciar o

comportamento do os dois rostos foram cobertos com um pano preto. Depois que o pano foi removido, o bebê teve

30 segundos para olhar os rostos. Durante este tempo, o pai fecha os olhos ou desvia o olhar para evitar influenciar o

comportamento do

44 • Capítulo 2
FIGURA 2 . 10Estudo das preferências visuais de bebês de 7 meses por rostos que parecem confiáveis
e não confiáveis. Os bebês tiveram 30 segundos para olhar um par de rostos. Os pesquisadores
mediram a proporção de tempo que passaram olhando para cada um dos rostos.

infantil. Se o bebê estava distraído e desviou o olhar, o experimentador bateu

no meio do quadro. Os bebês preferiram olhar para os rostos “confiáveis” do
que para os “não confiáveis”.
Em uma situação experimental diferente, Erik Cheries, Ashley Lyons e
Rachel Rosen da Universidade de Massachusetts Amherst e eu obtivemos
resultados semelhantes para bebês um pouco mais velhos. Em nosso estudo,
bebês de 11 meses foram colocados em posição de engatinhar, voltados para
dois baldes igualmente distantes. Um dos baldes tinha uma face “confiável”
ligada a ele e o outro uma face “não confiável”, ambas as faces geradas a
partir de nosso modelo de impressões de confiabilidade (Figura 2.9). Assim
que o bebê estava de frente para os dois baldes com rostos, o experimentador
mostrou-lhe um biscoito de graham e exclamou “Olha o que eu tenho. Eu
tenho um grahamcracker gostoso, ”e comeu o biscoito. Após esta
demonstração, o experimentador colocou três biscoitos em cada um dos
baldes, e o bebê foi autorizado a engatinhar e recuperar os biscoitos. Como
esperávamos,

S I n GLE - GL e I m PRE ss IO ns • 45
 Esses estudos mostram que as pistas identificadas pelo modelo de impressões
de confiabilidade foram suficientemente fortes para serem captadas pelos bebês.
Algumas dessas dicas têm a ver com diferenças sutis nas expressões (você notou
as diferenças na Figura 2.9?). Aos 7 meses, os bebês observaram expressões
positivas e negativas suficientes para serem capazes de discriminá-los.

•••••

Os fisiognomistas acertaram algumas coisas. Os rostos imediatamente captam nossa

atenção. Estudos que registram os movimentos dos olhos mostram que, quando
olhamos para cenas contendo rostos, a grande maioria das primeiras fixações oculares
são no rosto. E leva um pouco mais de um décimo de segundo para que nossos olhos
pousem no rosto. Não há outro objeto que atraia nossa atenção tão rapidamente. A
atenção aos rostos é reflexiva. Os rostos são tão importantes para nós que até os vemos
nas nuvens e em objetos aleatórios. As demonstrações de como tendemos a ver rostos
em objetos aleatórios variam de livros fofos para crianças mostrando vários vegetais
formados como rostos animados a livros artísticos que mostram objetos do cotidiano,
como os da Figura

FIGURA 2 . 11Os fotógrafos

François Robert e Jean
Robert tiram fotos de
objetos que lembram rostos.
Vemos esses objetos não
apenas como rostos, mas
também como tendo
personalidades.

46• Capítulo 2
 Nossa atenção imediata aos rostos é acompanhada por atribuições de gostos ou
desgostos, de estados emocionais e mentais e de caráter. Não vemos simplesmente os
objetos na Figura 2.11 como faces. O “companheiro dos fones de ouvido” é um cara alegre,
empolgante e falante. O “camarada amarelo” está angustiado e infeliz. Não é assim para o
“camarada vermelho”, que está pronto para brincar como um cachorrinho. O “cara do
esfregão” é magro, sério e cansado. Como Töpffer argumentou há muito tempo, em virtude
de sua existência, cada imagem facial é significativa.
O acordo sobre nossas primeiras impressões torna possível a fisionomia. A facilidade
com que despachamos impressões torna atraente a promessa dos fisionomistas. Os
fisiognomistas usaram os métodos errados e chegaram a conclusões erradas, mas eles
estavam certos ao dizer que não podemos deixar de formar impressões. Infelizmente,
mesmo que formar impressões com base na aparência possa ser hilário, suas
consequências geralmente não o são. Exploraremos essas consequências no próximo
capítulo.

S I n GLE - GL e I m PRE ss IO ns • 47
 3
CONSEQÜÊNCIA DE IMPRESSÃO DE TODOS

No início do século XX, Katherine Blackford e Arthur Newcomb desenvolveram um

“plano científico de emprego” para encontrar os melhores empregados para o
trabalho. Muitos de seus argumentos, se não seus métodos, eram bastante
sensatos, e eles defendiam a criação de departamentos de empregos, o
equivalente aos Recursos Humanos hoje. A solução de Blackford e Newcomb para
o problema de encontrar os melhores funcionários foi adaptar o caráter do
funcionário ao caráter do cargo. A ferramenta era a fisionomia, embora eles
preferissem se referir à ciência da “análise de caráter”.
Descrevendo o processo de seleção da entrevista, eles aconselharam o
entrevistador a ser extremamente cortês e amigável. Depois de fazer você se sentir
confortável e discutir brevemente suas qualificações, o entrevistador pede que
você preencha um formulário de inscrição para o cargo. Enquanto você faz isso,
começa a parte mais importante do processo de seleção. O entrevistador
especialista, treinado por Blackford e Newcomb, “não sabe o que você está
escrevendo. Mas a partir de sinais e indicações externas que você não pode
ocultar, ele está aprendendo algo sobre suas aptidões naturais, sobre seu caráter e
sobre o uso que você fez dos talentos com os quais a natureza o dotou. Ao fazer
essas anotações, ele usa o Branco No. 3, Análise. ” Verifique o branco nº 3 na Figura
3.1.
O entrevistador não verifica apenas a cor do seu cabelo e o formato da sua
cabeça. Ela analisa seu personagem. O processo é sigiloso e o objetivo de
deixá-lo confortável no início da entrevista é evitar suas suspeitas. Você não
deve saber que está sendo analisado. O espaço em branco 3 é “preenchido em
cifra de modo que seja ininteligível para qualquer pessoa, exceto para o
supervisor de emprego e sua equipe. Em geral, é um completo
FIGURA 3 . 1O formulário para registrar as características físicas dos candidatos a empregos no plano
“científico” de emprego de Blackford e Newcomb. Blackford e Newcomb acreditavam que poderiam
identificar os melhores funcionários a partir de uma análise de caráter de rostos.

C O ns E q UE nt I a LI m PRE ss IO ns • 4 9
 mas uma declaração concisa de suas características e aptidões físicas, mentais
e psíquicas, seu treinamento e sua experiência. ”
Para muitos empregos, nem mesmo era necessária uma entrevista. Em um caso, houve
um pedido de contratação de dezoito trabalhadores para preencher 14 posições diferentes,
como carpinteiro, operador de guindaste e um homem para o trabalho de montagem. Um
assistente especialista no departamento de empregos pegou a lista e “examinando
rapidamente os cem ou mais homens reunidos lá, escolheu os homens desejados, um por
um”. Outro assistente especialista poderia dizer imediatamente quem foi escolhido para qual
posição. Aparentemente, esses assistentes foram bem treinados por Blackford e Newcomb.

Blackford trabalhou como consultor para grandes corporações. Ela também

trabalhou para Harrington Emerson, um dos líderes do movimento de “gestão
científica”, que a contratou para desenvolver técnicas de seleção para sua empresa.
Mais de 200 empresas usaram os serviços da empresa de Emerson. Blackford não
era o único fisionomista a serviço dos negócios. Havia Holmes Merton e seu
Instituto de Orientação Profissional, William Kibby e The Personnel Company, e
muitos outros. Mais e mais empresas estão solicitando uma fotografia como parte
do processo de inscrição. Pela foto, eles podem não apenas ver a raça e sexo dos
candidatos, mas também ler suas fisionomias. Blackford considerou as fotos muito
superiores às entrevistas para revelar o caráter dos candidatos a emprego. Não
afetado pelo estilo do requerente, o analista de caráter pode “aplicar os princípios
e as leis da ciência implacavelmente e quase matematicamente”. Apesar dos
esforços dos psicólogos para desacreditar a fisionomia, o mundo dos negócios e o
mundo em geral permaneceram receptivos às idéias fisionômicas. Como os
psicólogos Donald Laird e Herman Remmers colocaram, "que algum insight possa
ser obtido nas características mentais pelo contorno e expressão facial é [uma]
crença quase universal nos dias de hoje."

Os "dias atuais" eram 1924. Não estou ciente de quaisquer aplicações em

grande escala da "análise de caráter científico" hoje, embora este deva ser o sonho
de marketing da start-up israelense de perfis faciais mencionada no Capítulo 1. Em
qualquer caso, a análise não desapareceu das práticas comerciais. Uma das
histórias de primeira página doNew York Times no dia de Natal de 2014 foi sobre a
contratação de um leitor facial pelo Milwaukee Bucks, um time da NBA. O leitor
facial já havia trabalhado para times da NFL e da faculdade. O Bucks esperava que
ele pudesse ajudá-los na seleção de jogadores. O psicólogo da equipe o chamou de
"arma secreta". No final da temporada, o Bucks venceu como

50 • Capítulo 3
muitos jogos como eles perderam. Eles conseguiram chegar aos playoffs, mas perderam no
primeiro turno. As coisas podem ser melhores para eles na próxima temporada, mas eu não
apostaria meu dinheiro em sua arma secreta. Eu apostaria meu dinheiro em dirigentes
esportivos não ortodoxos como Billy Beane, o gerente geral do Oakland A's, um dos times
mais pobres da MLB com um dos melhores recordes de vitórias. A arma secreta de Beane era
explorar os preconceitos da aparência: selecionar jogadores de beisebol que não se pareciam
com o papel, mas tinham recordes de desempenho notáveis. Esses jogadores sempre
falharam em impressionar olheiros e foram cronicamente subestimados no mercado de
jogadores. Nas palavras de Michael Lewis, que descreve o sucesso improvável dos Oakland A's
em seu livro fascinanteMoneyball,
“O que começa como uma falha de imaginação termina como uma ineficiência do mercado: quando

você exclui uma classe inteira de pessoas de fazer um trabalho simplesmente pela aparência, é

menos provável que você encontre a melhor pessoa para o trabalho.”

•••••

Fiquei interessado em estudar as primeiras impressões depois de meus alunos e

descobri que tais impressões podem prever os resultados de importantes eleições
políticas. As primeiras impressões eram importantes. Eu estava em meus primeiros anos
como professor assistente em Princeton, com um minúsculo laboratório composto por
um assistente de pesquisa em meio período e dois alunos de pós-graduação. Na época,
não havia uma maneira fácil de coletar dados online, por isso participamos de um dos
dias de questionário organizado pelo departamento de psicologia. Esses Q-days foram
anunciados entre os alunos do campus, e aqueles dispostos a trocar 1 hora de seu
tempo por US $ 10 ou mais receberam um grande pacote de questionários para
preencher. Enterrados entre eles estavam alguns de nossos questionários apresentando
pares de imagens do vencedor e do segundo colocado em todas as corridas para o
Senado nos Estados Unidos em 2000 e 2002, excluindo raças com políticos altamente
reconhecidos como Hillary Clinton e John Kerry. Diferentes alunos receberam diferentes
perguntas como "Quem parece mais competente?" e “Quem parece mais honesto?”
Esperávamos que algumas dessas perguntas pudessem prever quem ganhou as
eleições. Quando analisamos os dados, nossas esperanças foram superadas. Os
julgamentos de quem parecia mais competente previram cerca de 70 por cento das
eleições. Uma regra geral da ciência é que os resultados devem ser replicáveis,
especialmente se esses resultados forem surpreendentes. Então, colocamos todo o
resto em espera e começamos a preparar novos questionários. Até contratei um aluno
de graduação para ajudar na preparação. Então os resultados voltaram e parecia que
nossos julgamentos de aparência nada previam. Eles estavam por acaso. Isso é,

C O ns E q UE nt I a LI m PRE ss IO ns • 51
 em média, o vencedor foi considerado mais competente do que o segundo
colocado em 50% dos casos. Jogar uma moeda para decidir quem ganhou a corrida
lhe daria o mesmo resultado.
Não consegui dormir naquela noite. Eu estava pensando que simplesmente
tivemos sorte na primeira vez, e que era hora de cortar nossas perdas e seguir em
frente para novos projetos. Mas não consegui pensar em mais nada nos dias
seguintes. Comecei a repassar as imagens dos questionários, tentando descobrir
por que os novos resultados eram tão diferentes dos antigos. Acontece que o
aluno de graduação que contratei para ajudar cometeu um erro. Quando você faz
um experimento baseado em computador, normalmente randomiza a ordem dos
estímulos para cada participante para descartar a possibilidade de que quaisquer
efeitos observados resultem da ordem específica. Isso é trivial quando o
experimento é programado em um computador, mas muito mais difícil para
estudos de questionário de papel e lápis. Neste caso particular, gerei algumas
ordens aleatórias de disputas para o Senado, digamos, na ordem 1, a corrida para
o Senado para Minnesota é a primeira, a corrida para New Jersey é a segunda e a
corrida para Rhode Island é a décima quinta. A tarefa do aluno era preparar vários
conjuntos de questionários, cada um deles com uma determinada ordem de
disputas para o Senado. Copiar e colar muitas imagens pode ser confuso, e os
pedidos que a aluna fez foram diferentes daqueles que eu pedi a ela que fizesse.
Como as análises estatísticas foram baseadas em meu pedido, os resultados foram
aleatórios. Em essência, era como tirar os julgamentos dos rostos dos políticos de
Nova Jersey e tentar prever, a partir desses julgamentos, o resultado da corrida em
Minnesota. Depois de levar em conta a ordem correta, tivemos uma boa replicação
de nossos resultados iniciais. Nunca fiquei tão feliz em descobrir um erro grave
cometido por um de meus assistentes de pesquisa.Ciência. A publicação estimulou
replicações em diferentes grupos de pesquisa e em diferentes países. Este
fenômeno não se limitou às eleições americanas.

•••••

Antes de nossas descobertas serem publicadas, solicitei financiamento para esta

pesquisa. A forma como os pedidos de financiamento funcionam é que você escreve
uma proposta de pesquisa e a proposta é revisada por revisores anônimos. As críticas
cobriram toda a gama, das muito positivas às muito negativas. Você pode adivinhar
quais têm maior peso nas decisões de financiamento. Um dos revisores basicamente
escreveu que os tipos de efeitos que documentamos - julgamento ingênuo -

52 • Capítulo 3
mentos da aparência facial prevendo eleições políticas - devem ocorrer apenas no
meu laboratório. Em suas palavras, “antes de achar esses estudos propostos
convincentes, gostaria de ver algumas evidências de que essa situação ocorre em
qualquer lugar fora do laboratório do PI”. O “PI” representa a mim, o investigador
principal. Nem preciso dizer que não recebi o financiamento.
Depois que as descobertas foram publicadas, recebi meu primeiro e-mail de ódio.
Ainda não entendo o que o instigou, mas seu autor ficou irritado com nossos resultados
“triviais”. Enterrado entre os palavrões, ele na verdade tinha uma explicação alternativa
plausível para nossas descobertas. Segundo ele, era óbvio que os efeitos observados se
deviam à exposição na mídia. Embora nossos participantes não reconhecessem
explicitamente os rostos dos políticos, eles devem ter sido expostos a esses rostos e
essa exposição os fez classificar os políticos mais conhecidos como mais competentes.
Se políticos mais conhecidos têm maior probabilidade de serem os vencedores, isso
pode explicar nossos resultados. Embora plausível, essa hipótese se revelou falsa.

A maneira certa de questionar descobertas inesperadas é conduzir estudos de

replicação e testar explicações alternativas. Nesse caso, os cientistas políticos foram os
primeiros a testar explicações triviais que tinham a ver com diferenças na qualidade de
imagem das fotos ou gastos de campanha. Essas diferenças não poderiam explicar os
efeitos da aparência nos resultados das eleições. As diferenças de gênero e raça
também não os explicam. De fato, obtivemos nossos melhores resultados quando a
previsão se limitou a eleições em que os candidatos foram pareados por raça e gênero.
A familiaridade com os rostos dos candidatos não explicava os efeitos. Conforme
mencionado no prólogo, minha reprodução favorita foi o estudo de Antonakis e Dalgas,
no qual os julgamentos das crianças suíças previram os resultados das últimas eleições
parlamentares francesas. Algumas das crianças no estudo nem tinham nascido quando
essas eleições foram realizadas. Em outras réplicas na Europa, julgamentos de
participantes americanos e suecos previram os resultados das eleições finlandesas.
Abby Sussman, uma de minhas alunas de pós-graduação, Kristina Petkova, uma colega
búlgara, e eu usamos os julgamentos dos americanos para prever as eleições
presidenciais de 2011 na Bulgária, o país onde cresci. Essas eleições são interessantes,
porque há um limite muito baixo para entrar na disputa e, como resultado, muitos
candidatos participam: dezoito neste ano em particular. Foi triste ver um dos meus
professores da Universidade de Sofia indo muito mal em termos de julgamentos de
aparência e votos eleitorais. Finalmente, os cientistas políticos Gabriel Lenz e Chapel
Lawson fizeram com que participantes americanos e indianos avaliassem os rostos de
mexicanos e

C O ns E q UE nt I a LI m PRE ss IO ns • 53
 Políticos brasileiros. Embora as culturas dos avaliadores e dos políticos tenham sido
deliberadamente escolhidas para serem muito diferentes, os avaliadores concordaram
em seus julgamentos dos políticos, e esses julgamentos previram os resultados das
eleições.

•••••

Mas como isso realmente funciona no mundo real? Por um lado, os participantes de
experimentos psicológicos e certamente as crianças não são representativos daqueles
que realmente votam. Por outro lado, é difícil imaginar que os partidários políticos
votem com base na aparência dos candidatos. Eles se preocupam com a filiação política
desses candidatos, não com sua aparência. Lawson e Lenz fizeram uma grande pesquisa
para descobrir como isso pode funcionar no mundo real. Estudando eleitores reais, eles
descobriram que a aparência afeta apenas aqueles que não sabem quase nada sobre
política. Ficar colado à TV na maioria das vezes torna o efeito da aparência ainda mais
forte. Em outras palavras, a aparência tem seus maiores efeitos sobre os viciados em
televisão politicamente ignorantes. Alguns deles são os eleitores indecisos ou indecisos.

As descobertas de Lenz e Lawson fazem todo o sentido para os psicólogos. Uma das
metáforas bem-sucedidas que descrevem a mente é “avarento cognitivo”. Quando precisamos
tomar uma decisão, especialmente quando temos pouco conhecimento, recorremos a
atalhos: palpites, respostas “instintivas”, estereótipos. Usamos atalhos porque é fácil. Estamos
prontos para tirar conclusões precipitadas, especialmente quando estamos muito preguiçosos
ou ocupados para procurar evidências concretas. E a maioria de nós é cognitivamente
preguiçosa ou ocupada algumas vezes. Quando se trata de decisões sobre estranhos, o atalho
mais fácil e acessível é nossa primeira impressão. Eleitores sem conhecimento vão para este
atalho.
Os efeitos obtidos em demonstrações de laboratório planejadas fazem alguma
diferença no mundo real? Em disputas acirradas, eleitores sem conhecimento ou
“baseados na aparência” podem influenciar o resultado das disputas. Lenz e Lawson
estimaram que os candidatos que parecem um pouco mais competentes do que seus
oponentes podem obter até 5% a mais de votos de eleitores desconhecidos e amantes
da TV. Recentemente, Lenz e seus alunos realizaram experiências com eleitores na
Califórnia e em dezoito outros estados. Nas duas semanas anteriores ao dia das
eleições, os eleitores viram cédulas com ou sem fotos dos candidatos e foram
convidados a expressar sua intenção de votar. Dependendo da corrida - primária ou
geral - quando os eleitores viram as fotos, os candidatos mais bonitos receberam um
aumento de 10 a 20 por cento em relação aos candidatos com aparência desfavorecida.

54 • Capítulo 3
didates. Lenz estimou que a aparência dos candidatos poderia ter
mudado os resultados de 29% das disputas nas eleições primárias e de
14% nas eleições gerais. Esses resultados são bastante notáveis, porque o
projeto experimental descarta a possibilidade de que fatores como
esforço e gasto do candidato possam explicar os efeitos da aparência. A
única diferença entre os eleitores nas duas condições experimentais foi a
presença ou ausência de fotos na cédula.
Uma explicação desinteressante para esses resultados experimentais é
que, uma vez apresentadas às fotos dos candidatos, os eleitores acham
sua influência irresistível e essa influência irresistível e imediata aumenta
o efeito da aparência sobre os votos. Devemos ser gratos pelo fato de que
as cédulas nos Estados Unidos - ao contrário do Brasil, Bélgica, Grécia e
Irlanda - não incluem fotos dos candidatos. Mas, pelo que sabemos, o
efeito da aparência pode ter sido subestimado. Muitos eleitores no grupo
de cédulas sem foto sabiam a aparência dos candidatos, o que deveria ter
minimizado a diferença entre suas escolhas e as escolhas dos eleitores no
grupo de cédulas com foto. Essa possibilidade é testável. Lenz e seus
colegas raciocinaram que, à medida que a campanha se aproxima do dia
das eleições, o efeito da aparência deve aumentar no grupo de controle (o
grupo que não tinha fotos nas cédulas). A razão é que os eleitores devem
ser cada vez mais expostos às imagens dos candidatos. Isso é o que Lenz
e seus colegas descobriram. Na verdade, o efeito da aparência pareceu
diminuir no grupo experimental, que tinha fotos na cédula,
presumivelmente porque os eleitores estão encontrando outras
informações sobre os candidatos que influenciam suas escolhas. Essas
análises secundárias sugerem que os efeitos da aparência sobre os votos
não podem ser completamente explicados pelo fato de os eleitores do
grupo experimental terem visto as fotos dos candidatos; e que os efeitos
reais podem ser ainda maiores do que os efeitos estimados.

Ocasionalmente, Abraham Lincoln é descrito como “desfavorecido pela

aparência”, com a implicação de que ele não teria sido um político de sucesso nos
tempos modernos. Este é um ponto discutível. Lincoln foi o primeiro candidato
presidencial a usar fotos na campanha eleitoral e prestou atenção aos efeitos
potenciais de sua aparência. Ele deixou crescer a barba para melhorar sua
aparência, possivelmente a conselho de um grupo de colegas republicanos que
“chegaram à determinação sincera de que essas medalhas seriam muito im-

C O ns E q UE nt I a LI m PRE ss IO ns • 55
 provado na aparência, desde que você cultive bigodes e use cores
fortes. ”

•••••

Uma das descobertas mais surpreendentes em nossos estudos foi a especificidade do

efeito de aparência. Um julgamento específico - competência - foi de longe o melhor
indicador dos resultados eleitorais. Antes de nosso trabalho, havia algumas pesquisas
sugerindo que políticos mais atraentes têm maior probabilidade de serem eleitos. Mas
os candidatos que parecem mais competentes, em média, tendem a ser mais atraentes
também. Quando você joga os dois um contra o outro, a competência percebida é um
indicador muito mais forte de sucesso eleitoral do que a atratividade. Como se viu, não
fomos os primeiros a descobrir que julgamentos de competência predizem eleições
melhor do que outros julgamentos. Quando estávamos descrevendo nossas
descobertas, conduzimos uma pesquisa completa da literatura para ter certeza de que
não perdemos estudos relevantes. Em um artigo de 1978 noAustralian Journal of
Psychology, O DS Martin relatou que julgamentos de competência, mas não de simpatia,
de rostos previram os resultados de uma eleição local australiana. Nossas descobertas
“originais” não eram tão originais assim.
Há cerca de 30 anos, outro estudo pioneiro foi conduzido pelo cientista
político Shawn Rosenberg e seus colegas. Depois de mostrar que as
pessoas classificam facilmente as fotos de homens de meia-idade quanto
à sua aptidão para o cargo congres- sional (“o tipo de pessoa que você
gostaria que o representasse no Congresso dos Estados Unidos”), eles
criaram folhetos de votação com fotos de “altamente adequado ”E
candidatos“ menos adequados ”. A propósito, a atratividade não fazia
parte do pacote de adequação do Congresso: os candidatos “altamente
adequados” não eram mais atraentes do que os candidatos “menos
adequados”. Os panfletos apresentavam não apenas as fotos dos
candidatos, mas também informações sobre sua filiação partidária e
posições políticas. Apesar da presença dessas informações,
Mas por que a competência percebida é tão importante? As escolhas de voto,
mesmo por eleitores desinformados, não são completamente irracionais. Quando
você pergunta às pessoas sobre a característica mais importante de seu
representante político ideal, a competência está no topo da lista. O quão bem
essas características percebidas predizem as eleições depende da importância
atribuída a elas. Os eleitores não se importam se seu representante é extrovertido,
e julgamentos de extroversão não predizem quem vai ganhar a eleição. Mas

56 • Capítulo 3
os eleitores se preocupam se seu representante é competente, e julgamentos de
competência predizem o vencedor. O que os eleitores influenciados pela aparência
estão fazendo é substituir uma decisão difícil por uma fácil. Descobrir se um político é
realmente competente exige esforço e tempo. Decidir se um político parece competente
é uma tarefa extremamente fácil. Os eleitores influenciados pela aparência estão
procurando as informações certas no lugar errado, porque é fácil fazer isso.

•••••

Em psicologia, fazemos uma distinção entre processos relativamente automáticos

e sem esforço e processos controlados relativamente deliberados. O Prêmio Nobel
Daniel Kahneman descreve as muitas maneiras em que esses processos diferem
em seu livro maravilhosoPensando, rápido e lento. Como perceber objetos e se
orientar para um som alto, formar impressões a partir de rostos é um exemplo de
processo automático. Existem muitas maneiras de demonstrar a natureza
automática dessas impressões. Um é apresentar rostos por um tempo muito
breve; outra é forçar os participantes a formar impressões muito mais rápido do
que fariam normalmente. Nada disso impede a formação de impressões ou muda
sua natureza.
A partir da tese de Janine Willis (ver Capítulo 2), já sabíamos que as pessoas podem formar impressões após

apresentações extremamente breves de rostos. Alguns anos depois, Chas Ballew, outro talentoso estudante de

graduação, deu continuidade a essa linha de trabalho. Para sua tese, revisitamos nossos estudos anteriores sobre

eleições políticas. Exibimos pares de fotos dos vencedores e vice-campeões em eleições governamentais - as eleições

mais importantes nos Estados Unidos depois da eleição presidencial - por 100 milissegundos, 250 milissegundos ou

até que o participante respondesse. Assim como no trabalho de Janine, um décimo de segundo foi suficiente para os

participantes fazerem julgamentos de competência, e esses julgamentos previram os resultados das eleições. Na

verdade, as previsões não ficavam melhores com uma apresentação mais longa das imagens. Com tempo ilimitado

para olhar as imagens, os participantes levaram 3,5 segundos em média para decidir quem dos dois políticos parecia

mais competente. Em nosso segundo estudo, fizemos com que eles respondessem em uma janela de 2 segundos.

Seus julgamentos previram os resultados das eleições tão bem quanto quando eles tiveram tempo ilimitado para

responder. Os julgamentos dos participantes foram particularmente pobres em prever os resultados para apenas

uma condição: pedir-lhes para deliberar e fazer um bom julgamento. Isso pode parecer surpreendente à primeira

vista, mas não havia realmente nada para o Os julgamentos dos participantes foram particularmente pobres em

prever os resultados para apenas uma condição: pedir-lhes para deliberar e fazer um bom julgamento. Isso pode

parecer surpreendente à primeira vista, mas não havia realmente nada para o Os julgamentos dos participantes

foram particularmente pobres em prever os resultados para apenas uma condição: pedir-lhes para deliberar e fazer

um bom julgamento. Isso pode parecer surpreendente à primeira vista, mas não havia realmente nada para o

C O ns E q UE nt I a LI m PRE ss IO ns • 57
 participantes sobre os quais deliberar. Não formamos primeiras impressões deliberando; eles
vêm a nós espontaneamente. Essas instruções simplesmente adicionaram ruído aos
julgamentos dos participantes.
Ocasionalmente, a aparência é explicitamente evocada como uma razão para o
endosso do candidato. Como Bob Dole - vice-campeão contra Bill Clinton na eleição
presidencial de 1996 - comentou sobre a indicação presidencial republicana de 2012,
“então me pareceu que seria Romney ou Newt [Gingrich] para a indicação, mas . . .
Romneyparece como um presidente. ” Nossos resultados sugerem que a influência da
aparência pode ser menos explícita e não facilmente reconhecida pelos eleitores. Os
julgamentos de personagens a partir de rostos ocorrem de forma notavelmente rápida
e operam com o mínimo de entrada de processos controlados. E eles são mais
importantes em condições que levam a uma maior dependência de atalhos nas
decisões. No caso de eleições, essas condições incluem falta de conhecimento, riscos
baixos, altos custos de obtenção de informações quando há muitos candidatos em vez
de dois, e eleições centradas no candidato em vez de centradas no partido. Todas essas
condições aumentam o efeito da aparência nas escolhas dos eleitores.

•••••

A competência é percebida como a característica mais importante dos políticos. Mas o que as
pessoas percebem como uma característica importante pode mudar em diferentes situações.
Imagine que estamos em tempo de guerra e você precisa depositar seu voto presidencial
hoje. Você votaria no rosto da esquerda ou no rosto da direita na Figura 3.2? A maioria das
pessoas vai rapidamente com o rosto à esquerda. E se for tempo de paz? A maioria das
pessoas agora vai com o rosto à direita. Essa inversão de preferência é tão fácil de obter que
costumo usá-la em demonstrações de classe.
Essas imagens foram criadas por Anthony Little e seus colegas no Reino Unido.
O rosto à esquerda é percebido como mais dominante, mais masculino e como o
de um líder mais forte; atributos que importam em tempo de guerra. O rosto à
direita é percebido como mais inteligente, perdoador e agradável; atributos que
importam mais em tempo de paz. Agora olhe para as imagens na Figura
3.3. Você deve ser capaz de reconhecer o ex-presidente George W. Bush e o ex-
secretário de Estado John Kerry. Naquela época, quando o estudo foi feito, John
Kerry era o candidato democrata que concorreu contra George W. Bush para a
presidência americana. Você pode ver algumas semelhanças entre as faces à
esquerda nas Figuras 3.2 e 3.3, e entre as faces à direita nas Figuras 3.2 e 3.3? O
teaser é que as imagens na Figura 3.2 mostram o que torna os rostos

58 • Capítulo 3
FIGURA 3 . 2Em quem você votaria em tempo de guerra? Em quem você votaria em tempos de paz?

FIGURA 3 . 3O ex-presidente George W. Bush e o ex-secretário de Estado John Kerry. Você vê a

semelhança entre o rosto à esquerda na Figura 3.2 e o rosto de Bush; e entre o rosto à direita
na Figura 3.2 e o rosto de Kerry? Os rostos na Figura 3.2 visualizam o que torna os rostos de
Bush e Kerry distintos em relação a um rosto típico de homem.

C O ns E q UE nt I a LI m PRE ss IO ns • 59
 de George W. Bush e John Kerry distintivo. Para obter a distinção de um rosto, você
só precisa descobrir o que o torna diferente de um rosto comum - neste caso, uma
transformação de cerca de trinta rostos masculinos. Os rostos na Figura 3.2 foram
criados acentuando as diferenças entre os formatos dos rostos de Bush e Kerry e o
formato do rosto médio. No momento da eleição em
2004, os Estados Unidos estavam em guerra com o Iraque. Vou deixar o resto para sua
imaginação.
O que consideramos uma característica importante também depende da nossa
ideologia

FIGURA 3 . 4Visualizando impressões de faces não dominantes e dominantes. Este trabalho é

descrito no Capítulo 6.

Os pesquisadores dinamarqueses Lasse Laustsen e Michael Petersen usaram rostos gerados

por nosso modelo computacional de impressões de dominação e mostraram que enquanto os
eleitores liberais tendem a escolher o rosto da esquerda, os eleitores conservadores tendem a
escolher o da direita. Essas preferências refletem nossos estereótipos ideológicos de líderes
de direita, masculinos, de aparência dominante e de esquerda, de líderes femininos de
aparência não dominante. Voltando-se para eleições reais na Dinamarca, Laustsen e Petersen
replicaram o efeito competência: uma aparência

60 • Capítulo 3
de competência beneficiou candidatos políticos em todo o espectro ideológico. Mas o
benefício da aparência dominante dependia da orientação ideológica dos candidatos.
Enquanto os candidatos conservadores de aparência dominante ganharam em votos, os
candidatos liberais de aparência dominante perderam em votos, mas apenas quando
eram homens. A aparência dominante era uma má notícia para as candidatas,
independentemente de serem conservadoras ou liberais. Os estereótipos de gênero são
difíceis de vencer.
Laustsen e Petersen também manipularam os rostos de políticos reais para parecerem
menos ou

FIGURA 3 . 5Um político dinamarquês (imagem original no meio) cujo rosto é manipulado para
parecer menos (imagem à esquerda) ou mais dominante (imagem à direita).

Quando os políticos não eram bem conhecidos, essa manipulação fez a diferença.
Os participantes liberais foram mais receptivos à posição política do candidato
quando ele foi feito para parecer menos dominante. Em contraste, os participantes
conservadores eram mais receptivos quando ele parecia mais dominante. A
situação política ou nossas inclinações ideológicas podem mudar o que
consideramos importante, mas não mudam nossa propensão a formar impressões
e agir de acordo com essas impressões.

•••••

As impressões moldam não apenas nossas decisões políticas, mas também nossas decisões
econômicas. O JP Morgan confiou fortemente em julgamentos de caráter ao tomar decisões
sobre empréstimos. Como ele disse, "um homem em quem não confio não poderia receber
dinheiro de mim por todos os títulos da cristandade". Em transações econômicas de longo
prazo, podemos confiar na reputação, que é estabelecida em transações repetidas. Mas
muitas transações econômicas são trocas únicas. A grande maioria

C O ns E q UE nt I a LI m PRE ss IO ns • 61
 das transações do eBay, por exemplo, são únicas. Você pode receber feedback de outros
usuários sobre a pessoa com quem está negociando, mas esse feedback está longe de ser
perfeito. Nem todos os usuários fornecem feedback; a maior parte é positiva; e a taxa de
feedback negativo é suspeitamente baixa, porque é cara. Até mesmo serviços que têm
sucesso em fornecer informações precisas aos consumidores, como Angie's List, têm
mecanismos embutidos para influenciar esse feedback. Um provedor com avaliação negativa
pode tentar apaziguar o cliente insatisfeito, que por sua vez deverá aumentar a avaliação do
serviço.
Assim como no caso da eleição de políticos, a aparência desempenha um grande papel na
decisão de confiar em outra pessoa - especialmente em transações únicas em que as
informações sobre o comportamento passado são escassas. Dê uma olhada na Figura
3,6. Se
com y

FIGURA 3 . 6Aplicar um modelo de computador de impressões de confiabilidade a um rosto

para fazê-lo parecer mais (imagem à esquerda) ou menos (imagem à direita) confiável.

Para a maioria das pessoas, o rosto à esquerda parece mais confiável e, portanto, é mais
provável que receba o dinheiro. Um grupo de pesquisa no Reino Unido, incluindo um de
meus ex-alunos de graduação, Chris Olivola, usou rostos gerados por nosso modelo de
impressões de confiabilidade para administrar um investimento

62 • Capítulo 3
experimentar. Os participantes jogaram uma série de jogos de investimento online com
o que acreditavam ser pessoas reais representadas pelos rostos na tela. O jogo era um
jogo econômico e arriscado padrão. Se você decidir investir no seu parceiro, seu
investimento é triplicado, mas fica nas mãos do seu parceiro, que decide o que fazer
com o dinheiro. Um parceiro verdadeiramente confiável deve se candidatar e devolver
metade ou mais dessa quantia triplicada para você. Uma pessoa realmente não
confiável ficaria com todo o dinheiro. Os experimentadores tiveram um cuidado
incomum para garantir que os participantes acreditassem que jogavam com pessoas
reais. As fotos dos participantes foram tiradas e colocadas em um programa de
computador que gerou uma imagem computadorizada de seu rosto sem cabelo e não
muito diferente das imagens de seus “parceiros” nos jogos. Se os participantes
atrasassem mais de 5 minutos para o experimento, eles eram reprogramados para
outra sessão, presumivelmente porque perderam o compromisso com seus parceiros
online. Como esperado, os participantes investiram mais em seus parceiros de
aparência confiável. Surpreendentemente, esse foi o caso mesmo quando os
participantes receberam informações sobre o comportamento de investimento anterior
de seus sócios, o único conhecimento útil nesta transação econômica.

Já vimos que as impressões dos rostos das crianças são paralelas às dos adultos. No
estudo com meus colegas de Harvard, crianças de 3 a 4 anos escolheram os rostos de
aparência confiável como os mais agradáveis. Um grupo de pesquisa australiano
liderado por Gillian Rhodes estudou o comportamento de confiança de crianças de 5 e
10 anos. As crianças jogaram “Token Quest”. Este jogo tinha a mesma estrutura do
experimento de investimento no estudo do Reino Unido, exceto que as crianças
“investiram” fichas que pareciam pedaços de tesouro pirata. Assim como os adultos,
crianças de 5 e 10 anos investiram mais fichas em parceiros de aparência confiável. Os
pesquisadores também incluíram rodadas do jogo em que os jogadores podiam pagar
para ver os rostos de seus parceiros. Mais de um terço dos participantes adultos pagou.
As crianças estavam ainda mais dispostas a ver esses rostos.
Esses efeitos de aparência não se limitam ao laboratório. Estudos de campo mostram
que a aparência é muito importante nas transações econômicas reais. Um de meus
colegas e amigos de Princeton, Eldar Shafir, conduziu um estudo na África do Sul, onde
um banco enviava solicitações de empréstimo a clientes em potencial. Alguns dos
pedidos de empréstimo incluíam a foto de uma mulher atraente. A inclusão do quadro
aumentou a participação dos homens, e o efeito foi equivalente ao de diminuir a taxa de
juros do empréstimo em 3%. Quando ele me falou pela primeira vez sobre essa
descoberta, exclamei: “nós [significando os homens] somos tão

C O ns E q UE nt I a LI m PRE ss IO ns • 63
 baixo ”, ao que ele respondeu,“ não, somos profundamente estúpidos ”. Um estudo realizado
por economistas no Prosper, um dos principais sites de empréstimos peer-to-peer nos
Estados Unidos, também encontrou grandes efeitos da aparência no comportamento de
empréstimo. No Prosper, os mutuários enviam solicitações de empréstimo, que podem variar
de $ 2.000 a $ 35.000, e os credores enviam propostas. Se houver ofertas suficientes, o
empréstimo é financiado. Não se espera que os mutuários carreguem fotos de si próprios,
mas alguns o fazem. Aparentemente, é uma boa ideia, pois os mutuários com fotos têm maior
probabilidade de receber empréstimos. Mas nem todas as fotos são criadas iguais. Os
mutuários que parecem mais confiáveis, mas não necessariamente mais atraentes, têm maior
probabilidade de obter empréstimos e obter taxas de juros mais baixas sobre esses
empréstimos. Isso é bastante notável, pois o site contém informações valiosas sobre os
mutuários, incluindo histórico de crédito,
A aparência pode ajudar ou prejudicar não apenas as pessoas que precisam de empréstimos,

mas também os CEOs. Vários estudos descobriram que CEOs que parecem mais competentes

(conforme medido por julgamentos ingênuos, assim como aqueles nos estudos eleitorais discutidos

anteriormente) lideram empresas mais bem-sucedidas. Embora essas descobertas sejam

freqüentemente interpretadas como significando que as aparências de competência refletem a

competência real, uma análise mais cuidadosa dos dados mostra que as empresas mais bem-

sucedidas simplesmente contratam CEOs de melhor aparência. Economistas da Duke University

mostraram que os CEOs sortudos e com aparência competente foram capazes de garantir posições

mais lucrativas para si próprios. É importante ressaltar que os olhares competentes apenas previram

a remuneração dos executivos,não desempenho de suas empresas. Em outras palavras, esses looks

beneficiam o dono do rosto, mas não as pessoas que o contratam. Como os autores colocaram, “o

que você vê não é necessariamente o que você obtém”.

•••••

As impressões da aparência facial também moldam as decisões legais. O “Hilário

Jogo das Primeiras Impressões” descrito no Capítulo 2 tinha algumas cartas de
impressão relacionadas à criminalidade: o vigarista, o gênio do crime, o gênio do
mal, o fugitivo, o mafioso, aquele daquele pôster do FBI no posto de - fice.
Encontrar as características do rosto que diagnosticam personalidades tortuosas
tem sido uma busca fisionômica de longa data. A invenção da fotografia composta
por Galton foi motivada por essa busca. A primeira aplicação de sua técnica foi em
fotografias de prisioneiros.
Nas décadas de 1920 e 1930, seguindo os passos de Galton e Lombroso, o
antropólogo de Harvard Earnest Hooton coletou extensas medidas físicas de
mais de 14.000 prisioneiros, cerca de 1.200 “civis loucos” e cerca de

64 • Capítulo 3
2.000 “civis sãos” de dez estados diferentes. Apenas para a cabeça e o rosto, foram
feitas doze medidas diferentes, desde as mais óbvias, como perímetro cefálico e
altura do rosto, até as mais obscuras, como o diâmetro máximo entre os arcos
zigomáticos. Dois livros surgiram desse esforço em 1939. O primeiro,The American
Criminal, Volume 1 (nenhum outro volume veio depois disso), pesa um pouco mais
de 5 libras e nas palavras do autor era "um trabalho estatístico desesperadamente
enfadonho sobre um assunto deprimente." O livro contém, de fato, uma série de
estatísticas, e você pode descobrir, por exemplo, que os prisioneiros no sudoeste
tinham muito mais cabelo do que os de Massachusetts. Este último, porém, tinha
barbas muito mais grossas e a maior porcentagem de perfis côncavos. Quanto aos
pelos do corpo, Kentucky e Texas lideraram a lista.
O segundo livro, Crime e o Homem, destinava-se a traduzir o monótono trabalho
estatístico em algo que as pessoas comuns pudessem entender e fosse ricamente
ilustrado

FIGURA 3 . 7Uma ilustração do Hooton's Crime e o Homem (1939). O esboço pretende representar
assassinos de primeiro grau com base em suas características morfológicas distintas.

Hooton não era apenas um cara aleatório fora das ruas que afirmava saber como
ler personagens de rostos. Ele foi um eminente cientista, creditado após sua morte
pela formação das primeiras gerações de antropólogos físicos nos Estados Unidos.
Foi membro das mais prestigiosas sociedades científicas e um escritor prolífico,
talvez um dos primeiros acadêmicos a tentar chegar ao grande público. Ele era
mais sofisticado do que Lombroso e não acreditava na existência de tipos claros de
criminosos: “ninguém além de um antropológico ignorante.

C O ns E q UE nt I a LI m PRE ss IO ns • 65
 ramus e um asno matemático conceberiam ser possível utilizar para
fins de diagnóstico criminal prático qualquer combinação rígida e
múltipla de características morfológicas que se supõe constituir um
tipo criminoso. ” Mas suas ilustrações, como a da Figura 3.7,
transmitiam a ideia oposta. E, finalmente, “um observador
antropológico habilidoso e experiente” poderia identificar esses tipos.
Identificar os tipos de criminosos foi importante para parar “as
tendências degenerativas na evolução humana que estão produzindo
milhões de animais de nossa espécie inferiores em mente e corpo”.
Identificar os criminosos foi apenas um pequeno primeiro passo.
Como na terra de Galton, Kantsaywhere, os “criminosos habituais que
são inferiores constitucionais irremediáveis deveriam ser
encarcerados permanentemente e, em hipótese alguma, deveriam ser
autorizados a procriar.

•••••

Mesmo se acharmos desagradável a busca por tipos fisionômicos criminosos, o

“pictur
cara para

FIGURA 3 . 8Visualização de impressões de rostos não criminosos e criminosos.

66 • Capítulo 3
Assim como podemos construir modelos de computador de impressões de extroversão
e confiabilidade, também podemos construir um modelo de impressões de
criminalidade. Se as faces da Figura 3.8 lembram você das faces do modelo de
confiabilidade (Figura 2.9) e das faces do modelo de dominância (Figura 3.4), isso não é
uma coincidência ou resultado de uma modelagem desleixada. Impressões de falta de
confiança e domínio são componentes essenciais do estereótipo criminoso. Também
podemos aplicar esses modelos a rostos reais e criar versões “criminosas” e “não
criminosas” do mesmo rosto. Você consegue identificar a versão de aparência criminosa
do rosto na Figura 3.9? A maioria das pessoas escolhe rapidamente a face na plataforma

FIGURA 3 . 9Um rosto manipulado por meio de um modelo de aparência criminosa. O rosto é feito para
parecer menos (imagem à esquerda) ou mais (imagem à direita) criminoso.

Concordamos um com o outro não apenas sobre quem parece um criminoso, mas
também sobre a aparência dos diferentes tipos de criminosos. Você se lembra do
estudo em que os rostos dos atores foram classificados em diferentes tipos de
criminosos (Capítulo 2)? Em outro estudo da década de 1980, os pesquisadores usaram
fotos de seus amigos e pediram a participantes ingênuos e policiais que comparassem
as fotos a diferentes crimes. As escolhas dos dois grupos foram semelhantes e
atribuíram rostos diferentes a crimes diferentes. No primeiro estudo de 1973
demonstrando a existência de estereótipos criminais visuais, Donald Shoe-

C O ns E q UE nt I a LI m PRE ss IO ns • 67
 maker e seus colegas também mostraram que esses estereótipos são importantes. A
extensão em que os rostos “cabiam” em diferentes crimes previa se os portadores dos
rostos seriam considerados culpados de cometer esses crimes. Estudos subsequentes
replicaram e ampliaram esse efeito de “ajuste face ao crime”.
A influência das impressões da criminalidade sobre os resultados jurídicos começa antes
da avaliação das evidências relacionadas ao crime e das decisões sobre a culpa. Começa a
partir do momento de identificação do possível culpado. Dois pesquisadores britânicos
examinaram rostos de formações policiais reais. Quando os participantes viram as escalações
e foram solicitados a escolher o culpado mais provável, eles tenderam a escolher os rostos “de
aparência criminosa”. Uma análise das filas também sugeriu que elas foram inadvertidamente
tendenciosas: os policiais haviam selecionado películas faciais que pareciam menos
criminosas do que o suspeito. A identificação de testemunhas oculares é notoriamente sujeita
a erros, e as imagens criminais em nossas cabeças podem contribuir para esses erros,
especialmente quando a memória inicial do rosto é fraca e a formação é parcial.

Muitos desses estudos foram estudos de laboratório e podemos questionar se eles

generalizam para o mundo jurídico real. Zebrowitz e McDonald estudaram 506 casos em
tribunais de pequenas causas em Massachusetts. Trata-se de tribunais em que cidadãos
particulares processam uns aos outros por danos e o tribunal é presidido por um juiz
sem júri. Não surpreendentemente, a quantidade de apoio jurídico, como ter um
advogado, influenciou se o réu foi julgado culpado. Mas a aparência de demandantes e
réus também importava, quase tanto quanto ter suporte legal. Os réus com cara de
bebê - ao contrário dos réus com cara de tomate - tinham menos probabilidade de
perder o caso quando o caso era sobre dano intencional. Mas os réus com cara de bebê
tinham maior probabilidade de perder o caso quando o caso era sobre dano acidental.
Quando os queixosos com cara de bebê ganharam o caso, eles recebiam prêmios
maiores se o réu fosse enfrentado com maturidade. Tudo isso vem junto com o efeito
de “ajuste face-a-crime”. Esperamos que os indivíduos com rosto de bebê sejam mais
honestos, mas também mais negligentes do que seus pares com rosto maduro;
também queremos proteger indivíduos com cara de bebê. As decisões dos juízes
pareciam seguir os estereótipos já estabelecidos por Zebrowitz.
Recentemente, os psicólogos John Paul Wilson e Nicholas Rule testaram se as impressões
de confiabilidade predizem sentenças de morte. Eles selecionaram todos os prisioneiros
homens condenados por assassinato em primeiro grau e sentenciados à morte na Flórida. A
Flórida foi escolhida porque seu Departamento de Correções mantém um banco de dados
disponível publicamente de fotos de todos os presidiários. Wilson e Rule compararam as
impressões dos rostos dos prisioneiros no corredor da morte com

68 • Capítulo 3
as dos rostos de prisioneiros condenados por homicídio em primeiro grau e condenados à
prisão perpétua. Os prisioneiros condenados à morte foram considerados menos confiáveis
pelos participantes ingênuos. Como no estudo de Zebrowitz e McDonald, os efeitos dessas
impressões não podiam ser explicados pelos suspeitos usuais: atratividade e raça. Em um
estudo de acompanhamento, Wilson e Rule coletaram fotos de pessoas inocentes que foram
falsamente condenadas por assassinato e posteriormente exoneradas. Mais uma vez, as
pessoas azaradas que eram percebidas como menos confiáveis eram mais propensas a ser
condenadas injustamente à morte.
Podemos desaprovar as crenças dos fisionomistas sobre a criminalidade, mas
sua influência perniciosa não desapareceu de nosso sistema judicial. Quando a
deusa da justiça não é cega para a aparência, a aparência influencia as decisões
legais, desde pequenas sentenças de tribunais civis até sentenças de morte. Em
1895, Havelock Ellis observou, “na Idade Média havia uma lei pela qual, quando
duas pessoas eram suspeitas de um crime, a mais feia era escolhida para punição.
Nos dias de hoje, os juízes são, consciente ou inconscientemente, influenciados
pela fisionomia, e os seres humanos comuns, que também humildemente julgam
seus semelhantes, são influenciados da mesma maneira. ” Os dias atuais não são
tão diferentes dos dias atuais em 1895.

•••••

No início do século XX, Lavater não era mais popular. Alguns dos analistas de
caráter “científico” nem mesmo se referiram a ele. Eles preferiram vestir seus
argumentos em termos evolucionários. Desde então, muita coisa mudou, mas não
abandonamos os métodos de Lavater. As crenças dos fisiognomistas são
insidiosas. Podemos não endossá-los explicitamente, mas isso não significa que
não estejamos agindo como fisionomistas, pelo menos de vez em quando.
As primeiras impressões não são apenas rápidas e fáceis, mas também
conseqüentes. Avaliar as pessoas - sejam suas habilidades ou caráter moral - é um
negócio difícil. Quando a informação é limitada ou a evidência é ambígua,
estereótipos e inferências da aparência podem nos influenciar de uma forma ou de
outra. Se a situação exigir que se descubra a competência de outros, nossas
impressões sobre competência são úteis. Se a situação exige descobrir seu
domínio, nossas impressões de domínio são úteis. Essas impressões moldam
nossas decisões e ações. Se tivermos que decidir se uma pessoa é um criminoso
violento, sua aparência dominante a magoará. Se tivermos que decidir se a mesma
pessoa daria um bom oficial militar, os olhares os ajudarão. Nossas impressões
sempre se ajustam à situação.

C O ns E q UE nt I a LI m PRE ss IO ns • 69
 Mas o que impulsiona nossas primeiras impressões? A parte 2 deste livro é sobre as
regras de percepção das primeiras impressões, as regras que explicam por que não
podemos deixar de formar as impressões. Os fisiognomistas acreditavam em relações
sistemáticas e previsíveis entre aparência e caráter, embora não as encontrassem. A
ciência moderna mostra que tais relações existem,mas eles estão entre a aparência e as
impressões, não entre a aparência e o caráter.

70 • Capítulo 3
 Papel 2

Entenda os primeiros ImPREssivos de I nG

 4
O psicólogo tRadE

A magia dos rostos - “a superfície mais divertida da terra” nas

palavras de Lichtenberg - é que nunca deixamos de ver os temas
significativos. Como ele disse, “o rosto humano é uma lousa em
que cada linha recebe um significado transcendental; onde uma
ligeira cãibra pode parecer zombaria e um arranhão pode parecer
fraude. ” Essa magia torna o estudo das impressões fascinante e
difícil. Dentro da uniformidade dos rostos humanos, existe uma
complexidade desconcertante. Como Grose observou em seu guia
do século XVIII para o desenho de caricaturas, "em uma leve
investigação pareceria quase impossível, considerando o pequeno
número de características que compõem o rosto humano e sua
familiaridade geral, fornecer um número suficiente de distinções
caracterizadoras para discriminar um homem de outro;

O poder da combinação não apenas torna os rostos diferentes, mas também

cria diferentes impressões. Essa foi a percepção de Töpffer. Com alguns traços de
lápis, ele poderia facilmente transformar nossas impressões sobre a pessoa de
“um sujeito estúpido e gago” em “menos estúpido, menos gago e com. . . uma
certa capacidade de concentração. ” E essas foram as primeiras descobertas do Se-
cord: a mesma característica facial em diferentes combinações cria diferentes
impressões. Lábios com a mesma espessura criam a impressão de mansidão em
uma combinação e a impressão de excitabilidade e vaidade em outra.

As combinações de características faciais são ilimitadas e nossas mentes podem

atribuir significado a cada uma delas. A tarefa do psicólogo é descobrir
 se existem regras gerais que simplificam a complexidade desconcertante das
combinações. Demonstrar concordância em nossas impressões não é suficiente.
Precisamos descobrir as combinações de recursos que levam a este acordo. Se
conhecermos as regras que geram essas combinações, estaremos em uma posição
melhor para entender de onde vêm nossas impressões. Para os próximos quatro
capítulos, vamos colocar o chapéu do psicólogo experimental e cavar na caixa de
ferramentas do psicólogo. Nosso objetivo é tornar visível o conteúdo invisível da mente.
Para fazer isso, testaremos nossas intuições, projetaremos experiências simples,
exploraremos as ilusões de rostos e pensaremos em novas maneiras de desconstruir
nossas impressões.
Vamos resolver o problema - encontrar as combinações de recursos que criam nossa
imagem

FI GURE 4. 1A quem você abordaria em uma festa? Quem você escolheria para fazer parte do
seu time de basquete?

Não preciso dizer para você formar impressões, porque você já o fez.
Essas impressões têm consequências. Se fosse uma festa, a maioria das
pessoas abordaria a pessoa à direita. E se fosse uma pick-up de basquete

74 • Capítulo 4
jogo em um bairro urbano? Nestes jogos, o capitão tem de escolher outros
quatro jogadores de entre jogadores que nunca viu antes. É importante
escolher bons jogadores, pois a equipe vencedora fica em campo até ser
derrotada. Se você fosse o capitão, quem você escolheria? Presumindo altura
igual, a maioria das pessoas escolheria a pessoa à esquerda. Essas impressões
podem ser completamente imprecisas - o atual melhor jogo de tiro de 3
pontos da NBA, Stephen Curry, é conhecido como o “assassino babyface” -
mas isso não vem ao caso.
Algo nos rostos aciona essas impressões. Como capturamos o que nos faz
pensar que o sujeito da direita é mais agradável e o sujeito da esquerda mais
dominante? Existem tantas diferenças entre os rostos: suas formas, os olhos,
o formato das sobrancelhas, o nariz, a espessura dos lábios, a tez do rosto, a
distância entre as diferentes características e assim por diante. Como
podemos reduzir nossas impressões complexas a uma descrição física de
rostos?

•••••

Uma maneira de fazer isso é confiar em nossa intuição. Quando pensamos em rostos,
qual é a primeira característica que vem à mente? Os olhos, é claro. Os olhos ou as
sobrancelhas são mais importantes para o reconhecimento de estados emocionais? Le
Brun sabia a resposta certa no século XVII: “a sobrancelha é a parte do rosto onde as
paixões se distinguem melhor, embora muitos pensem que sejam os olhos”. Seguindo o
filósofo francês René Descartes, ele acreditava que a alma se expressava na glândula
pineal no cérebro. Enquanto levantar as sobrancelhas em direção ao cérebro
expressava "as paixões mais gentis e brandas", inclinar as sobrancelhas em direção ao
coração expressava "as paixões mais selvagens e cruéis". O raciocínio era falso, mas a
observação mais ou menos correta. Muitas pesquisas modernas mostram que as
sobrancelhas são mais importantes do que os olhos para expressar emoções. Quando
expressamos emoções, nossas sobrancelhas se movem de maneiras específicas,
ajudando outras pessoas a ler nossos estados emocionais. O medo é a emoção que os
olhos tornam mais fácil de detectar. Durante estados de medo genuíno, arregalamos os
olhos e isso faz com que o branco dos olhos (a esclera) pareça maior.

Que tal reconhecimento facial? Dê uma olhada na Figura 4.2. Você consegue reconhecer
esse rosto?

th EP sych OLOGI st 'st R ad E • 75

 FI GURE 4. 2Você reconhece esse rosto?

Deixe-me dar uma dica. É o rosto de um conhecido presidente americano. Você

entendeu? O cientista de visão Pawan Sinha e seus colegas mostraram que
remover as sobrancelhas de um rosto familiar torna-o mais difícil de reconhecer do
que remover os olhos do rosto. Se você está surpreso, dê uma olhada na Figura
4.3. É o rosto mais reconhecido

FI GURE 4. 3Você reconhece esse rosto? É mais fácil

reconhecer um rosto quando os olhos são removidos do que
quando as sobrancelhas são removidas (ver Figura 4.2).

76 • Capítulo 4
É mais fácil reconhecer Richard Nixon quando seus olhos são removidos do que quando suas
sobrancelhas são removidas da imagem. E se você acha que é por causa das sobrancelhas
distintas de Nixon, os pesquisadores usaram rostos de muitas outras celebridades como
Winona Ryder, que não tem sobrancelhas particularmente distintas. Para ter certeza, os olhos
são importantes, mas não tão importantes quanto pensamos. Nossas intuições sobre quais
características faciais são importantes são insuficientes, na melhor das hipóteses, e
enganosas, na pior.
Perguntar aos participantes experimentais quais características faciais são
importantes para suas impressões no momento de formar essas impressões também
não ajuda muito. No Capítulo 2, você leu sobre o estudo de Samuels, onde ela
manipulou as características dos rostos e testou como essa manipulação muda as
impressões. Ela também pediu aos participantes que listassem as razões de suas
impressões. Eles raramente mencionaram qualquer uma das características que foram
realmente manipuladas e afetaram suas impressões. Samuels concluiu, “frequentes
riscas e espaços em branco deixados na página, bem como afirmações contraditórias e
vagas feitas sobre as feições dos rostos, indicavam a dificuldade com que os alunos
contabilizavam seus julgamentos. Há razões para acreditar que a racionalização é
responsável em grande parte pela menção frequente dos olhos. ”Nada disso deveria ser
surpreendente à luz dos estudos que mostram que podemos formar impressões depois
de ver um rosto por apenas 40 milissegundos. Isso mal dá tempo de perceber o rosto e
certamente não é o suficiente para notar pequenas diferenças entre as características
faciais. Temos pouca consciência do que impulsiona nossas impressões.

A falha de nossas intuições parece ser uma característica geral de como explicamos
nossos julgamentos e comportamentos. Em 1977, Richard Nisbett e Timothy Wilson
publicaram um artigo famoso, mas controverso, “Dizendo mais do que podemos saber”.
Seu principal argumento era que não temos acesso introspectivo aos processos
cognitivos que produzem nossos julgamentos. Obviamente, estamos cientes dos
produtos desses julgamentos, mas não de como chegamos lá. Nisbett e Wilson
documentaram muitos casos em que as pessoas forneciam uma explicação de seu
comportamento sem qualquer relação real com as causas desse comportamento. Em
um de seus muitos estudos, os participantes foram solicitados a memorizar pares de
palavras como "lua do oceano". Posteriormente, os participantes foram apresentados a
palavras como “detergente” e solicitados a responder com a primeira palavra que vier à
mente. Como esperado, depois de memorizar "lua do oceano", a resposta de muitos
participantes ao "detergente" foi "Maré". Mas quando perguntados por que eles vieram
com essa resposta em particular, os participantes

th EP sych OLOGI st 'st R ad E • 77

 quase nunca mencionou o aprendizado dos pares de palavras. Em vez disso, eles
forneceram razões idiossincráticas como “Tide é o detergente mais conhecido” ou
“minha mãe usa Tide”.
Em alguns casos extremos, podemos ver essa desconexão entre
comportamento e explicações ainda mais claramente. O
neurocientista Michael Gazzaniga fez um trabalho fascinante com
pacientes com cérebro dividido. Nesses pacientes, o corpo caloso -
um feixe de axônios que conecta os dois hemisférios cerebrais - é
cortado, impedindo que os hemisférios se comuniquem entre si.
Por causa dessa condição, é possível fazer com que os pacientes
realizem ações sem entender as causas dessas ações. Um paciente
apresentado com a palavra “rir” em seu campo visual esquerdo,
informação que é processada no hemisfério direito, começa a rir.
Embora o paciente não saiba o motivo de seu comportamento,
quando questionado pelo experimentador por que está rindo, ele
prontamente responde: “vocês vêm todos os meses nos testarem.
Que maneira de ganhar a vida!
Somos todos um pouco como pacientes com cérebro dividido. Efeitos semelhantes podem
ser demonstrados com pessoas perfeitamente normais ao fazer escolhas de rosto. Observe a
configuração experimental na Figura 4.4. Um experimentador mostra duas fotos a um
participante. O participante é questionado sobre qual rosto é mais atraente. Depois que o
participante aponta para um dos rostos, o experimentador, um mago treinado

FI GURE 4. 4Um treinado

mágico é substituto-
ver o rosto que o participante
acabou de escolher
como mais atraente.
O participante
notou a mudança?

78 • Capítulo 4
quem tem cópias das fotos escondidas em suas mangas, substitui a foto preferida pela
foto do rosto que o participante acabou de rejeitar. Neste ponto do experimento, o
participante é solicitado a explicar sua escolha. Nossa intuição nos diz que o participante
deve detectar imediatamente o truque barato. Na verdade, eles não apenas falham em
detectar a mudança de faces em muitos ensaios experimentais, mas também geram
explicações com alegria. O rosto "preferido" deles tem "apenas um formato bonito do
rosto e do queixo".

•••••

Desde o artigo seminal de Nisbett e Wilson, os psicólogos suspeitam de relatos

pessoais. Em vez disso, projetamos experimentos para descobrir o que realmente afeta
o comportamento. Isso é o que Sinha e seus colegas fizeram para testar se os olhos ou
as sobrancelhas são mais importantes para o reconhecimento facial. Eles planejaram
um experimento simples no qual apenas a presença ou ausência dos olhos e das
sobrancelhas era manipulada. Mesmo nesses experimentos simples, você deve prestar
atenção aos detalhes. Se os participantes tivessem visto os rostos das celebridades na
mesma ordem apresentada nas Figuras 4.2 e 4.3 - rostos sem sobrancelhas primeiro,
rostos sem olhos depois - o experimento teria sido tendencioso. Você pode não ter
certeza sobre a primeira imagem, mas obtém algumas informações. Essas informações
podem ajudá-lo a identificar a segunda imagem. Os pesquisadores controlaram isso,
além de muitas outras coisas (como o reconhecimento das imagens intactas),
apresentando algumas celebridades sem sobrancelhas e outras sem olhos. Essa
abordagem experimental funciona muito bem quando você tem uma hipótese simples e
específica.
Mas quando você tem uma questão em aberto, como tentar identificar as
combinações de características faciais que impulsionam nossas impressões, as coisas
rapidamente se complicam. Vamos começar com uma pergunta simples, mas aberta: o
que faz um rosto parecer confiável? A abordagem experimental padrão é começar com
uma hipótese específica. A título de exemplo, nossa hipótese é que estar de bom humor
faz com que o rosto pareça confiável. Portanto, prevemos que rostos sorridentes serão
percebidos como mais confiáveis do que rostos neutros. Tiramos fotos de pessoas
mostrando-as sorrindo ou com expressões neutras. O ideal é que as fotos sejam tiradas
nas mesmas condições padronizadas e o sorriso seja a única diferença entre elas.
Próximo, designamos aleatoriamente os participantes para ver os rostos sorridentes ou
neutros e para avaliá-los quanto à confiabilidade. Depois de coletarmos dados de um
número suficiente de participantes, conduzimos um teste estatístico adequado das
diferenças nas classificações para testar se

th EP sych OLOGI st 'st R ad E • 79

 rostos sorridentes são avaliados como mais confiáveis do que suas contrapartes. Nesse
caso particular, ao contrário da importância dos olhos e das sobrancelhas, é provável
que nossa hipótese seja confirmada. Mas será que realmente descobrimos o que faz um
rosto parecer confiável? Claro, identificamos um fator que muda nossas impressões de
confiabilidade, mas esse é o fator mais importante ou o único fator que precisamos
saber para explicar essas impressões? Improvável.
Vamos complicar um pouco o problema. Além de sorrir, vamos manipular o
formato das sobrancelhas. Para simplificar, manipularíamos as sobrancelhas para
assumir apenas uma das duas posições: apontar assim \ / ou assim / \. Como bons
psicólogos experimentais, criamos todas as combinações de boca e sobrancelhas e
terminamos com quatro combinações. Isso é o que os psicólogos chamam de
planejamento fatorial 2 por 2. Cada combinação única é chamada de célula
experimental e, na maioria dos experimentos, um número igual de participantes é
atribuído aleatoriamente a cada célula. Nosso projeto experimental ainda é super
simples. Lembra-se do primeiro estudo experimental que manipulou
características de faces esquemáticas do Capítulo 2? Brunswik e Reiter, que
conduziram o estudo, criaram 189 combinações únicas de recursos. Temos quatro.
Com este design simples, podemos medir não apenas o efeito do sorriso, mas
também o efeito do formato das sobrancelhas nas impressões de confiabilidade.
Ainda mais importante, podemos medir seu efeito combinado.
Vamos começar com faces esquemáticas, porque são simples e os pesquisadores já
fizeram trabalhos experimentais com tais faces. Dê uma olhada nas quatro faces na
Figura 4.5 que exemplificam as quatro combinações de recursos.

FI GURE 4. 5Faces esquemáticas

manipuladas para ter diferentes
formatos de sobrancelha e boca.
Algumas combinações sobrancelha /
boca têm efeitos surpreendentes nas
impressões. Você consegue
identificar o rosto “intrigante”?

80 • Capítulo 4
 Quando os rostos não estão sorrindo, as diferentes sobrancelhas os fazem parecer
diferentes. Enquanto o rosto no canto superior esquerdo parece triste, o rosto no canto
superior direito parece zangado. Isso não é uma ilusão perceptiva, porque quando
expressamos essas emoções, é assim que nossas sobrancelhas e boca se movem.
Quando adicionamos um sorriso, o rosto com sobrancelhas “tristes” agora parece
genuinamente feliz e confiável, mas é difícil fazer a mesma atribuição ao rosto com
sobrancelhas “zangadas” e um sorriso. Em um estudo anterior sobre o significado
emocional de faces esquemáticas, o autor do estudo descobriu que o rótulo mais
apropriado para esse rosto é “conspiração”, um rótulo que não combina com confiável.
Observe como esse “resultado” qualifica nossa “descoberta” inicial de que sorrir
aumenta a confiabilidade do rosto. Depende da configuração facial em que você vê o
sorriso. Vamos ver como nossa combinação de sobrancelhas e sorriso

E 4. 6Rostos manipulados para

diferentes sobrancelhas e
formas h. Algumas combinações
de sobrancelha / h têm efeitos
surpreendentes nas impressões.
Você consegue identificar o rosto
“intrigante”?

th EP sych OLOGI st 'st R ad E • 8 1

 É fácil ver quem se parece mais com o tipo “intrigante”. Este pode ser o rosto de
um personagem sinistro em um thriller. Essa impressão é criada pela combinação
de traços incongruentes: uma boca “feliz” e sobrancelhas “zangadas”, como se o
rosto expressasse ambas as emoções simultaneamente. Mas não vemos esse rosto
como estranho ou atípico. Podemos facilmente atribuir características significativas
a ele, como falta de confiança.

•••••

Mesmo com essa combinação trivial de recursos, estamos nos deparando com
efeitos estranhos e complexos. Isso faz parte da magia de perceber rostos. Em
psicologia, pensamos na percepção facial como holística. O mesmo recurso pode
ter uma localização bem diferente entre outros recursos. Dê uma olhada nas faces
na Figura 4.7

FI GURE 4. 7Os olhos da imagem à esquerda parecem sorrir. Agora cubra a parte
inferior das faces. Os olhos nas duas imagens são idênticos.

Concentre-se nos olhos. Na imagem à esquerda, parecem iluminar-se com o

sorriso. Agora cubra a boca em ambas as imagens. Você deve ser capaz de ver que
os olhos são idênticos. As duas imagens são de fato idênticas com exceção do
sorriso inserido na imagem à esquerda. Esse sorriso faz com que os mesmos olhos
pareçam estar sorrindo também.
A percepção de rostos é diferente da percepção de qualquer outro objeto. Embora estejamos
acostumados a falar sobre características faciais como boca e olhos, vemos os rostos como
configurações únicas que não são redutíveis às suas características constituintes. Os mesmos
recursos espaçados de uma maneira ligeiramente diferente tornam um completamente diferente

82 • Capítulo 4
Rosto. Vemos faces holisticamente como gestalts perceptivos - estruturas integradas
nas quais características individuais se fundem em combinações únicas. Olhe para o
composto

FI GURE 4. 8A ilusão da face composta: é difícil ver que as metades superiores das faces são
idênticas.

A ilusão é que as metades superiores das cinco faces parecem diferentes, embora sejam
iguais. A ilusão é causada pelas metades inferiores, que são diferentes. Nossos cérebros
alinham perfeitamente os recursos de diferentes faces para criar uma nova face. Este
efeito é particularmente poderoso quando alinhamos peças de faces diferentes
horizontalmente. Se desalinharmos as metades das faces, a ilusão de face composta
desaparece (Figura 4.9).

FI GURE 4. 9Uma vez que as metades do rosto estão desalinhadas, é fácil ver que as metades superiores dos rostos estão
idêntico.

Se você já esteve em uma situação em que teve que fragmentar imagens de rostos para que
as pessoas não pudessem ser identificadas, é melhor fragmentar as imagens
horizontalmente. Parece que isso pode ter acontecido durante a crise de reféns do Irã em
1975. O filme Argo, dirigido por Ben Affleck, começa com uma cena perturbadora de
protestos de rua em Teerã que eventualmente se agravam com o ataque à embaixada
americana. Os funcionários da embaixada estão tentando freneticamente queimar ou

th EP sych OLOGI st 'st R ad E • 83

 destruir todos os documentos possíveis. Um dos documentos que eles destruíram
contém as fotos e os nomes dos funcionários da embaixada. Em uma cena posterior,
vemos um exército de crianças combinando meticulosamente os pedaços de papel
picado para recriar os rostos dos funcionários. Eventualmente, eles conseguem. Se os
funcionários que retalhavam os rostos tivessem feito uma aula sobre percepção facial,
eles teriam retalhado os rostos horizontalmente, não verticalmente. Isso teria tornado a
tarefa de recriar os rostos muito mais difícil, senão impossível.
A ilusão de rosto composto também funciona para rostos familiares. Quem é a
pessoa na Figura 4.10?

FI GURE 4. 10Um rosto criado

alinhando as partes superior e
inferior dos rostos de duas
celebridades. Você reconhece as
celebridades?

Se você cobrir a parte inferior do rosto, deverá ser capaz de reconhecer Justin
Bieber. Se você cobrir a parte superior do rosto, talvez consiga reconhecer
Beyoncé. Mesmo que você saiba que o “rosto” é um híbrido de dois rostos
familiares, seu reconhecimento seria mais lento em comparação a ver apenas
metade do rosto. Nossos cérebros veem imediatamente um rosto novo e distinto.

84 • Capítulo 4
 A ilusão de rosto composto foi descoberta na década de 1980 pelo psicólogo cognitivo Andy Young e seus colegas no Reino Unido.

Combinando metades faciais de diferentes celebridades do jeito que fizemos para Justin Bieber e Beyoncé, eles mostraram que o

reconhecimento das celebridades dessas metades ficou mais difícil. Os participantes são mais lentos para reconhecer Bieber da metade

superior do rosto quando as metades faciais estão alinhadas do que quando desalinhadas (compare as Figuras 4.8 e 4.9). Por muito tempo, a

ilusão de como a fusão das partes cria um novo rosto foi discutida no contexto do reconhecimento de pessoa. Mas você já viu demonstrações

da ilusão no contexto das primeiras impressões: como a fusão das partes cria uma nova impressão. Essas foram as experiências artísticas de

Töpffer (veja a Figura 2.4). Ele é o artista que descobriu a natureza holística da percepção facial. Como ele disse, “os signos permanentes são

mutáveis e sempre não confiáveis como indicadores de inteligência e caráter. Pegue uma cabeça e estude separadamente a forma da

testa, dos olhos ou do nariz, como sinais permanentes. Ou, ainda, a boca, o queixo, a nuca. De qualquer sinal tomado isoladamente, você não

pode estimar o efeito de todos juntos ou, em outras palavras, a medida de inteligência e moralidade no assunto. ” Töpffer quis dizer que não

poderíamos prever o efeito de características faciais únicas, como um nariz côncavo, em nossas impressões, a menos que conheçamos a

configuração de todas as características. Pegue uma cabeça e estude separadamente a forma da testa, dos olhos ou do nariz, como sinais

permanentes. Ou, ainda, a boca, o queixo, a nuca. De qualquer sinal tomado isoladamente, você não pode estimar o efeito de todos juntos

ou, em outras palavras, a medida de inteligência e moralidade no assunto. ” Töpffer quis dizer que não poderíamos prever o efeito de

características faciais únicas, como um nariz côncavo, em nossas impressões, a menos que conheçamos a configuração de todas as

características. Pegue uma cabeça e estude separadamente a forma da testa, dos olhos ou do nariz, como sinais permanentes. Ou, ainda, a

boca, o queixo, a nuca. De qualquer sinal tomado isoladamente, você não pode estimar o efeito de todos juntos ou, em outras palavras, a

medida de inteligência e moralidade no assunto. ” Töpffer quis dizer que não poderíamos prever o efeito de características faciais únicas,

como um nariz côncavo, em nossas impressões, a menos que conheçamos a configuração de todas as características.

As experiências artísticas de Töpffer acertaram no alvo. Dê uma olhada na

Figura 4.11. Concentre-se na parte superior das faces e ignore a parte inferior.
Que

FI GURE 4. 11Ignore o
partes inferiores dos
rostos e foco no
partes superiores. Que
parte superior do rosto
parece mais
fidedigno?

th EP sych OLOGI st 'st R ad E • 85

 A maioria das pessoas vai com a parte superior à direita. Mas você notou que as
partes superiores são idênticas? As partes inferiores que você teve que ignorar são
diferentes. E realmente não importa se você deve ignorar a parte inferior ou
superior.

FI GURE 4. 12Ignore o
partes superiores dos
rostos e foco nas
partes inferiores. Que
parte inferior do rosto
parece mais confiável?

Quando solicitadas a julgar as partes inferiores das faces na Figura 4.12, ignorando
as partes superiores, a maioria das pessoas julga a parte inferior à direita como
mais confiável. Nesse caso, as partes inferiores das faces são idênticas e as partes
superiores são diferentes. Para criar essas faces “compostas”, usamos nosso
modelo de computador de impressões de confiabilidade. Geramos versões
“confiáveis” e “não confiáveis” das mesmas faces, cortamos as partes inferior e
superior e, em seguida, recombinamos as partes. Nossos julgamentos das partes
faciais idênticas são influenciados pela parte com a qual foram combinadas. Se a
última parte vem de um rosto “confiável”, optamos por ser confiável. Se vier de
uma face “não confiável”, optamos por não confiável. Simplesmente não podemos
ignorar a parte que devemos ignorar.

•••••

Não precisamos combinar duas faces diferentes para alterar dramaticamente nossas
impressões. Manipulando sutilmente a superfície da pele de um rosto, podemos
“mudar” seu gênero. Quem é a mulher e quem é o homem na Figura 4.13?

86 • Capítulo 4
 FI GURE 4. 13Quem é
a mulher e
quem é o cara?
Mudando o rosto
contraste, nós podemos

fazer um rosto parecer

um homem ou uma
mulher.

É fácil identificar a mulher da imagem à direita e o homem da imagem à

esquerda. Mas as duas imagens são quase idênticas, com uma diferença sutil:
a superfície da pele na imagem à esquerda é um pouco mais escura. Os olhos
e lábios dos rostos são idênticos, mas o restante da imagem à esquerda foi
escurecido e o restante da imagem à direita foi clareado. Essa manipulação faz
com que o rosto à esquerda pareça masculino e o rosto à direita pareça
feminino. Esta é uma forma de induzir a ilusão de gênero. Aqui está outro em
Figu

FI GURE 4. 14Quem é
a mulher e
quem é o cara?
Mudando o
contraste facial, nós
pode fazer uma careta
pareça um homem
ou uma mulher.

As duas imagens são idênticas, exceto que os olhos e os lábios foram

clareados na imagem à esquerda e escurecidos na imagem à direita. Essa
manipulação faz com que o rosto da esquerda pareça masculino e o da
direita pareça feminino. O que faz a diferença nas duas figuras é o
contraste maior entre os olhos e a boca e o resto do rosto. Aliás, essa
ilusão explica por que a maquiagem é tão popular: ela aumenta esse
contraste e deixa o rosto mais feminino.

th EP sych OLOGI st 'st R ad E • 87

 A artista Nancy Burson, que criou as primeiras composições digitais de rostos,
alcançou efeitos semelhantes transformando rostos de homens e mulheres e usando
uma porcentagem maior de rostos masculinos ("Ele com Ela", a imagem à esquerda na
Figura 4.15 ) ou uma maior porcentagem de rostos femininos ("Ela com Ele", a imagem
no

FI GURE 4. 15"Ele
com ela. Ela
com ele." Digital
compostos por
Nancy Burson
(1996).

Diferentes combinações de cabelo e características faciais também podem mudar

nossas impressões. Dê uma olhada no rosto na Figura 4.16. Qual é a etnia da pessoa? A
maioria das pessoas vê o fac

FI GURE 4. 16O que é

etnia desse cara?

88 • Capítulo 4
Como vai

E 4. 17O que é
Thnicity deste
? Mudando
estilo de ar, nós podemos

fazer com que o mesmo

rosto pareça ser de
diferentes etnias.

A maioria das pessoas vê o rosto como pertencente a um afro-americano. A única diferença

entre os rostos é a linha do cabelo e o penteado. Quando um estilo de cabelo hispânico é
adicionado a um rosto racialmente ambíguo, a maioria das pessoas vê o rosto como
hispânico. Quando um penteado afro é adicionado ao mesmo rosto, a maioria das pessoas vê
o rosto como afro-americano.
Estudar rostos para ganhar a vida não faz esses efeitos desaparecerem. Alguns anos
atrás, minha esposa e eu estávamos prestes a assistirEu não estou lá, um filme em que
atores como Christian Bale e Heath Ledger personificam Bob Dylan. O filme começa
com capturas de tela dos diferentes atores que aparecem como Bob Dylan. Depois de
ver uma foto do que eu acreditava ser o verdadeiro Bob Dylan, exclamei que não tinha
percebido o quão bonito ele era. Minha esposa educadamente apontou que aquele era
o rosto de Cate Blanchett. Enquadrar o belo rosto de Blanchett com o penteado de Bob
Dylan foi o suficiente para enganar minha percepção (Figura 4.18).

•••••

A complexidade da percepção de rosto, o fato de que o significado dos recursos muda

no contexto de outros recursos, é o principal motivo pelo qual precisamos conduzir
experimentos que criam todas as combinações possíveis de recursos. Mas ficamos sem
vapor muito rapidamente quando aumentamos o número de recursos estudados. Com

th EP sych OLOGI st 'st R ad E • 89

 FI GURE 4. 18Cate Blanchett
como Bob Dylan no filme
Eu não estou lá.

mais de dois recursos, as combinações possíveis proliferam rapidamente. Esta é uma

das razões pelas quais muitos psicólogos preferem projetos experimentais simples: seus
resultados são muito mais fáceis de interpretar. Você raramente verá um estudo com o
design complexo de Brunswik e Reiter, testando os efeitos de 189 combinações de
recursos nas impressões.
Para apreciar a complexidade crescente da combinação de características, vamos
revisitar os experimentos artísticos de Cozens, descritos no Capítulo 2. Para criar seus
desenhos de diferentes tipos de beleza, ele trabalhou com variações simples e
relativamente poucas de características no perfil: testa (quatro variações ), nariz (doze),
boca (dezesseis), queixo (dois), sobrancelha (doze) e olhos (dezesseis). Tanto Lavater
quanto Cozens preferiram os perfis por causa de sua simplicidade. Cozens estava ciente
de que existem muitas combinações de recursos para permitir uma análise fácil e que
diferentes combinações resultariam em diferentes impressões:

90 • Capítulo 4
“Muitos milhares de combinações diferentes de características podem ser feitas,
entre as quais haverá muitos vazios de caráter e beleza, mas exibindo certas idéias
de semblante misto”. Mas quantas combinações existem realmente? Quase
300.000; para ser mais preciso, com suas variações simples, Cozens poderia ter
criado 294.912 perfis diferentes.
Um experimento adequado para descobrir quais combinações criam
impressões de tipos específicos de beleza exigiria 294.912 células
experimentais. Se atribuíssemos cada combinação única de características a
diferentes participantes e se precisássemos de apenas 10 participantes por
célula experimental (um tamanho de amostra muito pequeno para a maioria
dos estudos comportamentais), precisaríamos de quase 3 milhões de
participantes. Mesmo na era dos experimentos online, teríamos dificuldade
em realizar um experimento com 3 milhões de participantes. Uma alternativa
seria recrutar um pequeno número de participantes altamente dedicados que
julgariam todas essas combinações. Se levarem apenas um segundo para
fazer um julgamento de cada combinação de recursos, eles precisarão fazer
nosso experimento por cerca de 82 horas. E isso é para um único julgamento
de beleza.
Para piorar as coisas, nem mesmo sabemos o que constitui uma característica facial
adequada, especialmente quando se trata de rostos reais, em vez de simples desenhos de
perfis. Nossa intuição aponta para coisas como olhos e boca, mas cada uma dessas
características pode ser decomposta em uma série de características menores. Pense no
tamanho da pupila, no tamanho da esclera, na coloração da esclera, na espessura dos lábios,
no formato e na grossura das sobrancelhas e assim por diante. E qualquer um deles pode
assumir mais de dois valores. Os cabelos podem ser loiros, pretos, castanhos, cacheados, lisos
etc. Encontrar as combinações de características que levam a um acordo sobre as impressões
não é tão fácil assim.
Moses Mendelssohn, o Sócrates alemão, expressou suas dúvidas sobre a
fisionomia de Lavater em um ensaio não publicado: “a abordagem empírica requer
circunspecção fria. . . . Ele logo desaparece completamente no calor da imaginação
de Lavater. ” Mas Mendelssohn percebeu que estudar a fisiologia era desafiador:
“entretanto, a falha pode não ser apenas de Lavater. Parece-me que nossa
linguagem e nossa psicologia ainda não estão suficientemente desenvolvidas para
a fisionomia. ”Mais de 150 anos depois, discutindo suas descobertas de relações
complexas entre combinações de características e diferentes impressões, Secord e
seus colegas, que começou o trabalho moderno nas primeiras impressões, ecoou
estes sentimentos: “estes resultados sugerem que a convenção

th EP sych OLOGI st 'st R ad E • 91

 a 'elementalização' tradicional usada por psicólogos na busca de explicar seus dados é
simplesmente inadequada para a fisionomia, e novas maneiras de conceituar a
fisionomia precisam ser encontradas para que seja totalmente compreendida. ” Os
próximos dois capítulos são sobre ferramentas que não “elementilizam” rostos -
ferramentas para descobrir o poder das combinações que criam as imagens em nossas
cabeças. Com essas ferramentas, podemos tornar visíveis as imagens invisíveis.

92 • Capítulo 4
 5
fazer I nv I s I bLE v I s I bLE

Em seu famoso ensaio, “Como é ser um morcego?”, O filósofo Thomas Nagel

argumentou que compreender a consciência e, por extensão, a mente é
cientificamente impossível, porque o que define a consciência é sua natureza
inerentemente subjetiva. A ciência, por sua natureza, se esforça para explicar os
eventos descrevendo-os em termos objetivos que não dependem de nenhum
ponto de vista subjetivo. Isso é o que constitui os fatos. Mas se o que define a
consciência ou a experiência única de qualquer espécie é seu ponto de vista
subjetivo particular, isso tornaria impossível reduzi-la a termos objetivos. Podemos
imaginar o que é ser um morcego, mas nunca conheceremos a experiência de ser
um morcego, porque, em última análise, somos limitados por nosso ponto de vista
humano. Simplesmente não podemos assumir o ponto de vista do morcego.
O ensaio de Nagel foi publicado em 1974. No mesmo ano, Davida Teller e seus
colegas da Universidade de Washington publicaram um artigo com o título muito menos
interessante “Acuidade visual para grades verticais e diagonais em bebês humanos”. Em
seu experimento, eles usaram um procedimento simples em que uma criança é
apresentada a um círculo cinza homogêneo e um círculo listrado, como mostrado na
Figura 5.1. Nessa situação, os bebês preferem olhar para o círculo listrado. Através de
um olho mágico, um observador adulto, que não vê os círculos, adivinha a localização
do círculo listrado a partir da orientação da cabeça do bebê e do comportamento visual.
Quando o círculo listrado é muito diferente do círculo cinza, as estimativas do
observador são muito boas. Mas quando o círculo listrado se torna cada vez mais
semelhante ao círculo cinza - como na progressão na parte inferior da Figura 5.1 - as
suposições do observador tornam-se progressivamente piores até não serem melhores
do que o acaso. Hoje em dia, podemos usar dispositivos eletrônicos sofisticados, como
rastreadores oculares, que rastreiam e registram a posição e o tempo exatos dos
movimentos dos olhos dos bebês, mas a lógica dos pro-
FI GURE 5. 1Um experimentador está segurando uma criança que é apresentada a um círculo cinza e um círculo
listrado. Os bebês preferem olhar para o círculo listrado. Um observador olhando por um olho mágico
(localizado entre os dois círculos) está tentando adivinhar a localização do círculo listrado a partir do olhar do
bebê. Ao apresentar círculos que se tornam cada vez mais semelhantes ao círculo cinza homogêneo (mostrado
na imagem inferior), é possível estimar a acuidade visual dos bebês.

cedura - uma versão do paradigma de aparência preferencial descrito no

Capítulo 2 - é essencialmente o mesmo. Quando o observador não consegue
mais adivinhar melhor do que acertar a localização do círculo listrado,
podemos inferir que a criança não vê diferença entre os círculos cinza e
listrados. Manipulando sistematicamente a largura das listras, podemos
descrever a acuidade áspera do bebê: as melhores listras que ela pode ver.
Se você não é um cientista da visão, isso pode não parecer empolgante para você. O
que vemos no mundo são cenas ricas cheias de pessoas e objetos, não círculos cheios
de listras. Isso é verdade, mas qualquer cena visual pode ser decomposta em uma
infinidade de listras diferentes. Remover as listras muito estreitas em uma cena - no
jargão da ciência da visão, a alta frequência espacial de uma imagem - faz com que a
cena pareça granulada, como uma foto de baixa resolução que foi muito ampliada ou
como a cena lhe pareceria uma grande distância. Remover as listras muito largas - a
baixa frequência espacial - faz com que a cena pareça um desenho a lápis bem
detalhado, sem qualquer sombreamento. Figura 5. 2 mostra uma imagem do ex-
presidente Barack Obama renderizada em baixas frequências espaciais (os
componentes visuais grosseiros da imagem) e altas frequências espaciais (os
componentes de detalhes finos da imagem). A imagem no meio combina as frequências
espaciais baixas e altas.

94 • capítulo 5
FI GURE 5. 2A imagem do ex-presidente Obama reproduzida em baixa frequência espacial (esquerda) e alta espacial
frequência (direita).

Podemos até criar ilusões brincando com as frequências espaciais das imagens.
Dê uma olhada na Figura 5.3. Você pode reconhecer instantaneamente Albert
Einstein. Agora coloque o livro longe de você e olhe as imagens novamente. Ou
simplesmente aperte os olhos. Ou se você está lendo a versão digital do livro,
vermelho

FI GURE 5. 3Você reconhece Einstein? Mas é só ele nas imagens? Aperte os olhos ou
veja a imagem à distância para descobrir.

fazer I n G th EI nv I s I b LE v I s I b LE • 95
 Einstein desapareceu misteriosamente? Você deve conseguir ver Sigmund
Freud na imagem à esquerda e Madonna na imagem à direita. Essa ilusão se
baseia no fato de que, quando olhamos uma imagem de perto, nossa visão e
consciência são dominadas por informações de alta frequência espacial - a
imagem de Einstein. De longe, não podemos ver informações de alta
frequência espacial e apenas ver informações de baixa frequência espacial - as
imagens de Freud e Madonna. Se você tornar as imagens suficientemente
pequenas, será impossível ver Einstein. Para criar essa ilusão, basta sobrepor
duas imagens com frequências espaciais diferentes e brincar com a distância
das imagens ou seu tamanho.
Mas vamos voltar aos bebês. O procedimento de Davida Teller nos permite
descobrir a sensibilidade dos bebês a diferentes frequências espaciais. Na
linguagem da psicofísica, podemos rastrear como a sensação (visão) muda
conforme os estímulos físicos (frequência espacial) mudam. A partir de Teller's
e de muitos outros estudos, sabemos que bebês com menos de 6 meses, e
especialmente recém-nascidos, são particularmente pobres em ver
informações de alta frequência espacial. Se agora pegarmos uma cena visual e
removermos todas as informações de frequência espacial que os bebês não
conseguem ver, ficamos com a aparência da cena aos olhos deles. Isso é
emocionante. Usando um procedimento psicofísico simples, somos capazes
de ver o invisível. No caso das faces, ficamos com a imagem apresentada na
Figura 5.4.

FI GURE 5. 4Como um recém-nascido vê um

rosto a uma distância de 30 centímetros. Os
recém-nascidos não podem ver
informações de alta frequência espacial.

96 • capítulo 5
Podemos aplicar as mesmas técnicas a espécies não humanas. Contanto que possamos
eliciar uma resposta comportamental a um par de estímulos, podemos descobrir a
sensibilidade visual de nossos assuntos não humanos. Podemos não saber como é ser
um morcego, um bebê recém-nascido ou uma pessoa cega congênita, mas podemos
descobrir o que eles sentem. Isso nos deixa um passo mais perto de conhecer suas
mentes.
O objetivo da psicofísica é encontrar relações legais entre mudanças nos estímulos
físicos e mudanças nas sensações psicológicas. Ao alterar as propriedades físicas dos
estímulos do mundo externo, podemos mapear as mudanças correspondentes no
mundo interno. Embora a maioria dos exemplos de livros didáticos sejam sobre
estímulos simples, como intensidade da luz, volume do som e peso dos objetos,
podemos usar os mesmos métodos para descobrir coisas que parecem impossíveis de
saber. Isso vai desde o que os recém-nascidos veem nos rostos até a configuração das
características faciais que levam a impressões complexas, como confiabilidade.

•••••

Lembra-se do experimento em que os pesquisadores testaram se os olhos ou as

sobrancelhas eram mais importantes para o reconhecimento de rosto? Eles
manipularam a presença ou ausência dessas características e compararam o
reconhecimento de celebridades sem olhos ou sem sobrancelhas. Mas e se
quisermos saber quais recursos são importantes sem manipulá-los e sem
depender de relatórios subjetivos? Na década de 1980, o pesquisador britânico
Nigel Haig introduziu uma técnica que não faz suposições sobre a importância dos
recursos ou o que constitui um recurso adequado. Em vez de manipular
características, ele apresentaria faces parcialmente ocluídas. Pense em ver
pequenos segmentos de um rosto através de pequenas aberturas. Isso é mostrado
na Figura

E 5. 5Participantes
é reconhecer
s de informações
parciais. Você reconhece
este americano
celebridade?

fazer I n G th EI nv I s I b LE v I s I b LE • 9 7
 Os participantes do experimento foram primeiro familiarizados com quatro faces. Após
essa familiarização, o verdadeiro experimento começou. Em cada tentativa, o
computador selecionaria aleatoriamente uma face, depois selecionaria entre uma e oito
aberturas e designaria aleatoriamente as aberturas para segmentos quadrados
predeterminados cobrindo a face (Figura 5.5). A tarefa dos participantes era reconhecer
o rosto a partir dessa informação parcial. Existem várias maneiras de designar as
aberturas, e os quatro participantes, incluindo o próprio Haig, heroicamente fizeram o
experimento por vinte sessões, cada uma com duração de 20 minutos.
A recompensa desse procedimento é que podemos descobrir quais recursos são
importantes para o reconhecimento de rosto sem influenciar nossa pesquisa. Esses
recursos surgem da precisão das respostas de reconhecimento. Se um segmento nos
ajuda a identificar o rosto, os recursos são importantes. Se, por exemplo, na maioria das
vezes reconhecemos o rosto quando o segmento revela o canto externo da sobrancelha
esquerda, podemos inferir que essa informação é importante para o reconhecimento do
rosto. Se um segmento não nos ajuda a identificar o rosto, as características do
segmento não importam. Se, por exemplo, não tivermos mais do que sorte de
reconhecer o rosto quando o segmento revela parte da maçã do rosto direita, podemos
inferir que essa informação não é importante para o reconhecimento do rosto. Haig
descobriu que os segmentos que cobrem os olhos e sobrancelhas, a linha do cabelo,

Quase todas as técnicas psicofísicas discutidas neste capítulo são uma variação do
procedimento de Haig. Usando essas técnicas, podemos descobrir quais informações no
rosto são importantes para identificar o gênero, reconhecer expressões emocionais e
formar impressões. Em um ensaio experimental típico, os participantes são
apresentados a uma imagem de rosto, que é degradada por apresentar apenas partes
dela ou por mesclar o rosto com uma imagem sem sentido. Podemos chamar este
último de "ruído visual". Podemos manipular a mistura do rosto e da imagem

FI GURE 5. 6Degradando a qualidade de uma imagem de rosto, preservando as propriedades de imagem de baixo nível, como a
luminância.

98• capítulo 5
Usando essas imagens degradadas, podemos pedir aos participantes que adivinhem o
gênero do rosto, sua identidade, expressão emocional e até mesmo o caráter do
portador do rosto. As características que emergem do ruído são as que importam para a
decisão em questão. Isso pode parecer muito abstrato, mas vamos torná-lo concreto
considerando algumas aplicações de técnicas baseadas em ruído.
Frederic Gosselin e Philippe Schyns introduziram uma versão dessas técnicas,
que eles chamaram de "bolhas". A técnica funciona misturando diferentes tipos de
padrões de ruído, cada um contendo diferentes tamanhos de "bolhas". Se você
fosse um participante de um experimento com bolhas, seria mostrada uma
imagem como a da Figura 5.7 e solicitada a tomar uma decisão, como adivinhar o
sexo do

E 5. 7Um exemplo de
técnica de ubbles,
h torna apenas alguns s
da imagem visíveis.
cantar esta técnica, é
ssível encontrar a inação
que as pessoas usam
ao tomar decisões
como se um rosto é de um
homem ou de uma mulher.

Você pode ver partes da testa, o olho direito, a maçã do rosto direita e o canto
direito da boca. A função das bolhas é controlar as informações que estão
disponíveis para você ao tomar sua decisão. As bolhas variam de teste para teste e,
portanto, diferentes partes da imagem são reveladas. Variando aleatoriamente a
localização e o tamanho das bolhas e, em seguida, classificando-as de acordo com
a precisão das decisões dos participantes, é possível identificar as informações na
imagem que são críticas para a decisão. Se sua decisão de gênero for
consistentemente precisa quando o canto direito da boca é revelado, podemos
inferir que esta parte da imagem é importante para sua decisão. A Figura 5.8
mostra todas as informações de que precisamos para adivinhar o sexo de um rosto.

fazer I n G th EI nv I s I b LE v I s I b LE • 99
 FI GURE 5. 8Informações
úteis para decidir se o
rosto pertence a um
homem ou a uma mulher.

A propósito, o fato de a imagem não mostrar cabelo não significa que o cabelo não seja
importante. Neste experimento em particular, o cabelo era idêntico para rostos de
homens e mulheres e, portanto, completamente não informativo para a identificação de
gênero.
A Figura 5.9 mostra as informações que usamos para identificar diferentes aspectos emocionais

expressões.

Feliz Surpreso Medroso Nervoso Com nojo Triste Neutro

FI GURE 5. 9Informações úteis para identificar diferentes expressões emocionais.

Você pode ver as diferenças sistemáticas entre as emoções. A região da boca é

importante para identificar felicidade, surpresa e nojo; os olhos para
identificar o medo; as sobrancelhas para identificar a raiva; a ponte do nariz
para identificar nojo; e a testa para identificar tristeza.
A técnica das bolhas é excelente para identificar as informações que usamos
para tomar decisões perceptivas. Para fazer isso, precisamos saber qual decisão é
correta e qual não é. Isso é fácil de fazer com categorias relativamente bem
definidas, como gênero e expressões emocionais. Se um rosto masculino coberto
de bolhas for classificado como masculino, sabemos que a decisão é correta; e nós

100 • capítulo 5
pode inferir que a informação visível na imagem é útil para a decisão. A técnica das
bolhas revela as informações que nos ajudam a tomar decisões precisas. Mas e as
categorias que não são bem definidas, como a percepção de confiabilidade de um
rosto? Podemos usar essas técnicas baseadas em ruído se não soubermos a
decisão certa com antecedência?

•••••

Considere expressões faciais ambíguas. Leonardo'sMonalisa é uma das pinturas

mais célebres da história da arte. O que torna a Mona Lisa tão especial? Os
historiadores da arte apontam que a técnica radicalmente nova de Leonardo de
pintar o rosto de Mona Lisa sem linhas nítidas criou a sensação de que o retrato
está vivo, em total contraste com outros retratos da época. A outra característica
distintiva de Mona Lisa é seu sorriso ilusório. Simplesmente não podemos
identificar seu estado emocional. Às vezes ela parece feliz e às vezes ela parece
triste. Tirando proveito dessa ambigüidade, os cientistas da visão Leonid Kont
Sevich e Christopher Tyler sobrepuseram ruído visual à imagem intacta e pediram
aos participantes que classificassem o rosto como feliz ou triste. A Figura 5.10
mostra alguns e

FI GURE 5. 10Imagens de Leonardo Monalisa com ruído visual sobreposto, o que distorce sua expressão.

De certa forma, essa técnica de mascaramento de ruído parece uma aplicação extrema
da técnica do sfumato que Leonardo introduziu na Renascença. Mais especificamente,
observe como as máscaras de ruído geradas aleatoriamente mudam sutilmente a
expressão do rosto. Nas imagens borradas, nossas mentes podem ler coisas diferentes.
A parte mais interessante do experimento ocorre quando calculamos a média das
máscaras de ruído de todas as tentativas de julgamento em que o participante disse
"feliz" ou "triste". Se sobrepormos este novo e não

fazer I n G th EI nv I s I b LE v I s I b LE • 101
 máscara de ruído aleatório na imagem original, podemos ver como os
participantes construíram os dois estados emocionais a partir das leves distorções
de ruído do IM

FI GURE 5. 11Fazendo a média das imagens distorcidas (veja a Figura 5.10) em que os participantes veem
resultados tristes da Mona Lisa na imagem à esquerda. Fazendo a média das imagens distorcidas nas
quais os participantes veem resultados felizes da Mona Lisa na imagem à direita.

Também podemos descobrir as partes da imagem que fazem diferença

nas decisões perceptivas dos participantes. Neste caso particular, são os
cantos da boca. E observe novamente como a ligeira diferença na boca
cria a ilusão de que os olhos nas duas imagens são diferentes. Eles não
são. A ilusão é a mesma ilustrada no Capítulo 4 (Figura 4.7).
Parece que parte do segredo da Mona Lisa está trancada em sua boca. Mas como é
que nossa experiência visual do rosto de Mona Lisa muda dinamicamente quando
olhamos para a pintura? A neurobiologista de Harvard Margaret Livingston argumentou
que tudo isso depende de onde olhamos para a pintura. Quando olhamos para os olhos
de Mona Lisa, sua boca fica na periferia de nossa visão e as imagens na periferia são
vistas principalmente na faixa de informação de baixa frequência espacial. Dê uma
olhada na Mona Lisa renderizada em diferentes frequências espaciais, da mais baixa à
mais alta (Figura 5.12). Ela parece mais feliz na imagem de frequência mais baixa. E é
por isso que, quando olhamos nos olhos dela, ela parece feliz. Mas quando olhamos
para sua boca, o sorriso parece desaparecer, e ela

102 • capítulo 5
FI GURE 5. 12Mona Lisa renderizada em diferentes frequências espaciais da mais baixa (esquerda)
à mais alta (direita).

não parece mais feliz. Pesquisadores alemães forneceram uma demonstração

experimental da hipótese de Livingstone. Eles pediram aos participantes que
olhassem alternadamente nos olhos e na boca dos rostos. Sempre que os
participantes moviam o olhar da boca para os olhos, os pesquisadores mudavam a
boca do rosto de neutra para sorridente. Como a mudança ocorreu enquanto os
participantes moviam os olhos, eles não perceberam a mudança. No entanto,
como o sorriso apareceu na periferia de sua visão, essa mudança tornou o rosto
mais feliz e atraente.
Vamos refazer as etapas investigativas até agora. Ao contrário dos experimentos de
manipulação de recursos do Capítulo 4, Kontsevich e Tyler não manipularam nada na
imagem de maneira sistemática. Eles geraram máscaras de ruído e as sobrepuseram na
imagem da Mona Lisa, mas os padrões de ruído eram completamente aleatórios. Os
pesquisadores não tinham hipóteses anteriores sobre quais características diferenciam
os estados emocionais de tristeza e felicidade. Em outras palavras, a busca por esses
recursos não destacou nenhum recurso específico ou uma combinação de recursos com
antecedência. Em vez disso, eles permitem que as decisões dos participantes os
conduzam aos recursos certos. Como o procedimento de reconhecimento de Haig e a
técnica de bolhas, este é um exemplo de uma abordagem baseada em dados em que
nossas hipóteses anteriores não restringem o comportamento dos participantes. Ao
classificar as máscaras de ruído de acordo com as percepções de tristeza e felicidade
dos participantes, Kontsevich e Tyler identificaram as partes da imagem que
diferenciavam essas percepções. Esta descoberta orientou mais pesquisas teóricas que
identificaram as condições sob as quais nossos

fazer I n G th EI nv I s I b LE v I s I b LE • 103
 a percepção de Mona Lisa pode mudar dinamicamente. Certamente não
resolvemos o mistério da grande pintura, mas temos um melhor entendimento de
algumas partes dela.
•••••

Observe que no estudo de Kontsevich e Tyler, não havia respostas certas ou erradas. Os
padrões de ruído nos ajudaram a visualizar o que se passava na cabeça dos
participantes quando viam Mona Lisa como feliz ou triste. Isso pode ser feito para todos
os tipos de categorias. Os psicólogos Michael Mangini e Irving Biederman fizeram isso
por expressões emocionais, gênero e identidade. Para percepções de gênero, eles
começaram com um rosto andrógino criado pela transformação de um número igual de
rostos masculinos e femininos. Em seguida, eles distorceram sutilmente a imagem
sobrepondo máscaras de ruído e pediram aos participantes que decidissem se estavam
olhando para um rosto de homem ou mulher. Observe que nesta tarefa, não há uma
decisão "correta" - o que os participantes estão vendo é um f andrógino

imagens

FI GURE 5. 13A média de imagens distorcidas por ruído de uma transformação de rostos masculinos e
femininos em que os participantes veem uma mulher resulta na imagem à esquerda. A média das imagens
distorcidas nas quais os participantes veem um homem resulta na imagem à direita.

De certo modo, as mentes dos participantes construíram essas imagens a partir do

ruído visual. Estas são as imagens de gênero em nossas cabeças. Além das sutis
diferenças de formato ao redor do nariz, da boca e dos olhos, você pode notar que os
olhos e a boca são mais escuros na imagem da mulher do que na do homem. Isso deve
lembrá-lo da ilusão de gênero (veja as Figuras 4.13 e 4.14).

104 • capítulo 5
 Esta técnica em particular foi chamada de "percepção supersticiosa". O
termo “supersticioso” é usado porque nada nas imagens além do ruído
sobreposto realmente diferencia as duas categorias, sejam elas homem ou
mulher, ou estados emocionais como felicidade e tristeza. Toda a
diferenciação vem das mentes dos participantes, que moldam o ruído visual
sem sentido em imagens significativas. Mas não há nada de supersticioso
sobre o método. É um dos melhores métodos para revelar o que está dentro
da cabeça das pessoas.
Esta é uma notícia particularmente boa se nosso objetivo é descobrir as
representações visuais de categorias mal definidas, como confiabilidade. Ao contrário
do caso do gênero ou das expressões emocionais, não há exemplos bem definidos de,
digamos, rostos confiáveis e não confiáveis. Nosso objetivo é encontrar exatamente
esses exemplos.
Ron Dotsch, um psicólogo holandês que fez pós-doutorado em meu laboratório e
agora é professor na Universidade de Utrecht, na Holanda, foi o primeiro psicólogo
social a aplicar os métodos de “percepção supersticiosa” a questões de psicologia social.
Em seu primeiro estudo, ele procurou saber como são os estereótipos e o preconceito
em nossas cabeças. Como Mangini e Biederman, ele usou o mesmo rosto básico - uma
transformação de rostos masculinos caucasianos - e máscaras de ruído sobrepostas
neste rosto. A Figura 5.14 mostra o rosto e uma máscara gerada aleatoriamente.

FI GURE 5. 14Um rosto masculino “médio” (à esquerda), criado pela transformação de muitos rostos masculinos e uma
máscara de ruído gerada aleatoriamente (à direita), que é imposta à imagem do rosto para distorcê-la.

fazer I n G th EI nv I s I b LE v I s I b LE • 105
 Em cada

FI GURE 5. 15As imagens resultam da combinação de um mesmo rosto com duas máscaras de ruído
diferentes.

Como prova de conceito, Ron pediu aos participantes que decidissem quem se parecia mais
com um marroquino e quem se parecia mais com um chinês. Embora o rosto da base fosse
uma transformação de rostos caucasianos, os rostos resultantes - em média a partir de
algumas centenas de tentativas em que os participantes fizeram suposições - pareciam um
Marrocos

FI GURE 5. 16A imagem à esquerda resulta da média de imagens distorcidas por ruído de uma forma
caucasiana em que os participantes veem um rosto marroquino. O da direita resulta da média das
imagens distorcidas nas quais os participantes veem um rosto chinês.

106 • capítulo 5
 Ron estava interessado na representação de marroquinos, porque este é um
grupo altamente estereotipado na Holanda. Na parte mais interessante da
experiência, ele comparou as imagens nas mentes dos participantes holandeses
que tinham mais ou menos preconceito contra os marroquinos. Conforme
mostrado na Figura 5.17, as imagens pareciam diferentes. Você consegue
adivinhar qual vem de mim?

FI GURE 5. 17As decisões perceptivas dos participantes holandeses que são mais preconceituosos contra
os marroquinos resultam na imagem da esquerda. As decisões dos participantes holandeses menos
preconceituosos resultam na imagem da direita.

Quando essas imagens foram mostradas a um novo grupo de participantes, eles

descobriram que a imagem à esquerda parecia mais criminosa e menos confiável. Essa
foi a imagem reconstruída a partir das escolhas dos participantes mais preconceituosos.
Como as descobertas de Ron ilustram, a técnica baseada em ruído pode ser usada como
um teste decisivo de tendências ocultas. Afinal, não é perguntado aos participantes se
têm preconceito, algo que a maioria das pessoas vai negar, mas apenas que relatem se
veem um membro típico de um grupo étnico na imagem barulhenta.
Em outras aplicações da técnica de percepção supersticiosa, membros de diferentes
nações europeias veem o rosto europeu “típico” como mais parecido com o rosto típico
de sua própria nação. E mais perto de casa, a imagem reconstruída de Mitt Romney (o
adversário republicano que concorreu contra Barack Obama em 2012) a partir de
julgamentos de eleitores democratas foi percebida como menos confiável do que sua
imagem reconstruída a partir de julgamentos de eleitores republicanos. Nossos
preconceitos moldam as imagens em nossas cabeças.

fazer I n G th EI nv I s I b LE v I s I b LE • 107
 •••••

Depois de entrar no meu laboratório, Ron voltou seu interesse para identificar como são as
primeiras impressões. Usando os mesmos procedimentos, pedimos aos participantes que
decidissem para cada par de rostos barulhentos (veja a Figura 5.15) qual parecia mais
confiável.

FI GURE 5. 18Fazendo a média de imagens distorcidas por ruído (veja a Figura 5.15) nas quais os
participantes veem resultados de confiabilidade na imagem à esquerda. Imagens de média em que os
participantes veem resultados de não confiabilidade na imagem à direita.

Essas duas imagens capturam as imagens em nossas cabeças de

confiabilidade e indignidade. Não surpreendentemente, quando essas
imagens são mostradas a um novo grupo de participantes, eles
classificam a imagem confiável como mais confiável do que a imagem não
confiável. Observe que as imagens “confiáveis” e “não confiáveis” não
precisaram ser do jeito que saíram. Se não tivéssemos nenhuma
representação mental de como são os rostos confiáveis e não confiáveis,
o estudo não teria obtido nenhuma imagem significativa. As decisões de
confiabilidade dos participantes variariam aleatoriamente de um ensaio
para outro, e a média desses ensaios não pareceria nada significativo para
nós. Não seríamos capazes de apontar para o rosto à esquerda na Figura
5.18 e dizer que é o mais confiável do par. Mas não é isso que acontece.

Podemos criar essas imagens para qualquer impressão. A Figura 5.19 mostra as
imagens para impressões de dominância e submissão.

108 • capítulo 5
FI GURE 5. 19Fazendo a média de imagens distorcidas por ruído (veja a Figura 5.15) nas quais os
participantes veem os resultados de dominância na imagem à esquerda. Imagens de média em que os
participantes veem resultados de submissão na imagem à direita.

Novamente, é fácil ver qual imagem facial resultou de decisões de dominação e

qual de decisões de submissão. Comparando a imagem não confiável com a
imagem dominante, você pode ver que elas são semelhantes, mas não iguais. A
semelhança das imagens reflete a semelhança das impressões. Podemos ilustrar
isso com decisões de ameaça. Você pode ver a imagem resultante no Figu

FI GURE 5. 20Essa imagem resulta da

média de imagens distorcidas por ruído
(consulte a Figura 5.15) nas quais os
participantes veem a ameaça.

fazer I n G th EI nv I s I b LE v I s I b LE • 109
 Esta imagem é semelhante à imagem não confiável (Figura 5.18, à direita) e à imagem
dominante (Figura 5.19, à esquerda). Na verdade, se fôssemos calcular a média dessas
duas imagens, obteríamos uma imagem indistinguível da imagem da ameaça (Figura
5.20). Isso ocorre porque nossa imagem mental de um rosto ameaçador é a imagem de
um rosto dominante e indigno de confiança.

•••••

Tanto a abordagem experimental padrão para teste de hipóteses quanto

a abordagem baseada em dados dependem do comportamento dos
participantes para descobrir quais informações eles usam ao formar
impressões. Mas, ao contrário da abordagem padrão, a abordagem
baseada em dados não começa com uma hipótese específica sobre essas
informações. Tais hipóteses restringem a busca a características
específicas, como boca e sobrancelhas, que devem ser manipuladas
experimentalmente. Em contraste, não há manipulação explícita das
características faciais na abordagem baseada em dados. Em vez disso, os
recursos são distorcidos aleatoriamente ou degradados por máscaras de
ruído. Isso não restringe a pesquisa a recursos específicos. Devo notar
que a distinção entre as abordagens que são indutivas e orientadas por
dados e aquelas que são dedutivas e orientadas pela teoria não é clara.
O ponto importante é que, usando técnicas como as baseadas em ruído, podemos
começar com os dados, livres de nossas concepções anteriores do que conta como um
recurso e quais recursos são importantes. Essas técnicas tornam as representações
mentais invisíveis visíveis. Seguindo a abordagem psicofísica - rastreando como nossas
impressões mudam conforme as máscaras de ruído distorcem o rosto - podemos
encontrar características e combinações únicas de características que podemos nem
mesmo esperar que importem para as primeiras impressões. Partindo dos padrões de
ruído, chegamos aos padrões significativos de nossas representações visuais das
primeiras impressões. No caso da confiabilidade (Figura 5.18), encontramos imagens
significativas sem manipular nenhuma característica específica do rosto. Podemos
consultar as imagens resultantes para listar as combinações de características que
diferenciam rostos de aparência confiável de não confiável. Podemos ver, por exemplo,
que as sobrancelhas e a boca dos rostos confiáveis e não confiáveis são diferentes.
Essas combinações de características fazem com que o rosto confiável pareça calmo e
feliz, e o rosto não confiável, zangado. No caso de dominância (Figura 5.19), podemos
ver que a face dominante é mais masculina do que a sub-

110 • capítulo 5
cara missiva. No caso de ameaça (Figura 5.20), podemos ver que o rosto
ameaçador é um rosto masculino e raivoso.
Podemos fazer ainda melhor construindo modelos matemáticos de impressões.
Usando esses modelos, podemos aumentar ou diminuir à vontade as impressões
específicas de um rosto, seja de confiabilidade ou domínio ou qualquer outra
impressão. Mais importante, ao descobrir as configurações de recursos que importam
para as primeiras impressões, podemos descobrir o que está por trás da influência
irresistível dessas impressões.

fazer I n G th EI nv I s I b LE v I s I b LE • 111
 6
OS FUNCIONÁRIOS DOS IMPRESSORES

Dê uma olhada na Figura 6.1. Como você avaliaria esse rosto em relação à
confiabilidade? Como você avaliaria

FI GURE 6. 1Uma face sintética gerada

aleatoriamente por um modelo estatístico.

E o rosto na Figura 6.2?

A maioria das pessoas não tem problema em colocar os rostos em uma escala
que mede nossas impressões de confiabilidade e domínio. Se tivéssemos que
coletar dados experimentais e a escala varia de 1 (nada) a 9 (extremamente), o
rosto na Figura 6.1 ficaria em torno de 5 na escala de confiabilidade e em torno de
6 na escala de dominância. A face na Figura 6.2 seria em torno de 3,5 na escala de
confiabilidade e cerca de 8,5 na escala de dominância. Suas classificações
numéricas podem ser diferentes, mas as chances são de que a classificação relativa
 FI GURE 6. 2Outra face sintética gerada
aleatoriamente por um modelo estatístico.

dos rostos seriam preservados. A segunda face seria percebida como mais
dominante e menos confiável do que a primeira.
Até agora, nada disso deveria ser surpreendente. Mas podemos fazer mais do que apenas medir e registrar impressões. Podemos

construir modelos matemáticos dessas impressões, modelos que capturam as configurações únicas de recursos que evocam impressões

específicas, como confiabilidade e domínio. As faces nas Figuras 6.1 e 6.2 foram geradas aleatoriamente por um modelo estatístico, criado a

partir de varreduras a laser tridimensional de faces reais. Usando este modelo, podemos gerar quantas faces novas quisermos. Cada face é

um conjunto de números que determina completamente sua forma e refletância (superfície e textura da pele). Diferentes conjuntos de

números correspondem a diferentes rostos. Uma vez que temos essa representação matemática de faces, é simples criar modelos de

primeiras impressões. A construção desses modelos segue a lógica orientada a dados das técnicas baseadas em ruído discutidas no Capítulo

5. Assim como nessas técnicas, não manipulamos nenhuma característica facial - em vez de distorcer aleatoriamente características, geramos

faces aleatoriamente. Em seguida, coletamos as impressões dessas faces, como fizemos para as faces nas Figuras 6.1 e 6.2. Se as impressões

forem consistentes entre os participantes, podemos construir um modelo dessas impressões: simplesmente relacionamos um conjunto de

números - classificações de rostos - a outro conjunto de números - aqueles que determinam a forma e a refletância dos rostos. O modelo

resultante captura as diferenças de forma e refletância Em seguida, coletamos as impressões dessas faces, como fizemos para as faces nas

Figuras 6.1 e 6.2. Se as impressões forem consistentes entre os participantes, podemos construir um modelo dessas impressões:

simplesmente relacionamos um conjunto de números - classificações de rostos - a outro conjunto de números - aqueles que determinam a

forma e a refletância dos rostos. O modelo resultante captura as diferenças de forma e refletância Em seguida, coletamos as impressões

dessas faces, como fizemos para as faces nas Figuras 6.1 e 6.2. Se as impressões forem consistentes entre os participantes, podemos

construir um modelo dessas impressões: simplesmente relacionamos um conjunto de números - classificações de rostos - a outro conjunto

de números - aqueles que determinam a forma e a refletância dos rostos. O modelo resultante captura as diferenças de forma e refletância

AS EFU nct IO ns OFI m PRE ss IO ns • 113

 de rostos que levam a diferenças nas impressões: o que faz um rosto
parecer mais confiável do que outro. É assim que criamos os modelos que
você já viu: extroversão (veja a Figura 2.8), confiabilidade (Figuras 2.9 e
3.6), dominância (Figura 3.4) e criminalidade (Figuras 3.8 e 3.9).
Tendo um modelo de impressões, podemos descobrir os recursos que
impulsionam essas impressões. Podemos visualizar e exagerar as combinações de
recursos que direcionam nossas impressões. Exagerar essas combinações é como
criar uma caricatura de nossas impressões - descobrir o que as torna distintas. Os
modelos são nossas ferramentas para descobrir as fontes perceptivas de
concordância sobre as impressões. Sabendo o que acontece em nossas
impressões, podemos fazer suposições informadas sobre as funções dessas
impressões.

•••••

Há um motivo pelo qual passamos tanto tempo discutindo impressões de dignidade de

confiança e domínio. As impressões de diferentes atributos de personagens são muito
semelhantes. Rostos que são percebidos como confiáveis também são percebidos
como atraentes, emocionalmente estáveis, inteligentes, menos agressivos, menos
ameaçadores e assim por diante. Se continuar com a lista de impressões semelhantes,
ocuparei algumas páginas. O fato de as impressões serem tão semelhantes não é
necessariamente uma coisa ruim. Isso indica que existe muita redundância em nossas
impressões e que uma estrutura simples pode ser capaz de organizar todas essas
impressões. Podemos encontrar essa estrutura analisando estatisticamente a
semelhança das impressões. Acontece que as impressões de confiabilidade e domínio
formam a base da estrutura das impressões.
A dimensão mais importante na qual avaliamos os rostos é sua maldade ou
bondade. Essa dimensão fundamental está relacionada a qualquer impressão com um
componente avaliativo, o que significa quase todas as impressões. As impressões de
confiabilidade são as que mais se aproximam dessa avaliação de maldade / bondade. A
segunda dimensão na qual avaliamos faces é seu poder. Essa dimensão está
relacionada a impressões como agressividade e confiança. As impressões de domínio
chegam mais perto dessa avaliação de poder.
Para obter a estrutura das impressões, que podem ser representadas em
um espaço geométrico simples, analisamos as correlações entre diferentes
impressões como atratividade, dominância, ameaça e confiabilidade. Essas
correlações indicam a semelhança das impressões. A Figura 6.3 ilustra a
estrutura de impressões resultante.

114 • Capítulo 6
 Alto poder

Maldade Bondade

Baixa potência

FI GURE 6. 3Uma ilustração gráfica da estrutura das primeiras impressões. Movendo-se da esquerda
para a direita nox-eixo, os rostos são percebidos de forma mais positiva. Subindo noy-eixo, os rostos
são percebidos como mais poderosos. A localização dos rostos indica seu valor percebido em
bondade / maldade e poder.

A dimensão maldade / bondade é representada pelo (horizontal) x-eixo. Mover da

esquerda para a direita ao longo deste eixo aumenta o valor positivo das faces. Na
Figura 6.3, a mulher mais à direita é percebida mais positivamente do que os
outros rostos. A dimensão do poder é representada pela (vertical)y-eixo. Na figura,
o homem e a mulher no topo são percebidos como mais dominantes do que os
outros rostos. Você também pode ver que a mulher é vista de forma mais positiva
do que o homem. O ponto importante é que, para entender as primeiras
impressões, precisamos começar com impressões de confiabilidade e domínio.

AS EFU nct IO ns OFI m PRE ss IO ns • 115

 •••••

Tendo modelos de impressões de confiabilidade e domínio, podemos examinar quais

informações vão para essas impressões. Vamos começar com o modelo de confiabilidade.
Para criar esse modelo, meus colegas e eu pedimos aos participantes que avaliassem algumas
centenas de rostos como os das Figuras 6.1 e 6.2 quanto à confiabilidade. Se os participantes
usarem consistentemente as mesmas dicas faciais para formar impressões de confiabilidade,
podemos capturar essas dicas em nosso modelo. Se a maioria dos participantes, por exemplo,
classificasse rostos com sobrancelhas apontadas como “\ /” como não confiáveis, isso seria
capturado no modelo; devemos ser capazes de ver como as sobrancelhas mudam à medida
que mudamos a confiabilidade dos rostos. Em contraste, se os participantes usarem
inconsistentemente pistas faciais para formar impressões, nosso modelo seria
completamente inútil. Podemos testar se o modelo captura representações significativas de
confiabilidade pedindo a um novo grupo de participantes para classificar as faces
manipuladas pelo modelo. Rostos que são “confiáveis” de acordo com o modelo devem
parecer confiáveis para nós; e rostos que são “indignos de confiança” devem parecer
indignos de confiança.
Então, vamos ver se você está convencido. Dê uma olhada na Figura 6.4. Se você acha que
a confiabilidade dos rostos aumenta à medida que avançamos da esquerda para a direita,
você é como a maioria das pessoas que “concordam” com o modelo de confiabilidade. Aqui,
usando este modelo, estamos aumentando gradualmente as mudanças no formato do rosto

FI GURE 6. 4Aumentando as mudanças na forma que fazem os rostos parecerem confiáveis.

Você pode pensar no modelo como um amplificador do sinal em impressões. Podemos

visualizar e exagerar as dicas de forma, que as pessoas usam consistentemente para
decidir se uma pessoa parece confiável. Existem algumas mudanças no rosto, mas a
mais impressionante é o surgimento de emoções positivas. Enquanto o

116 • Capítulo 6
rosto se torna mais confiável, ele também se torna mais feliz. Podemos repetir o mesmo
exercício para visualizar as mudanças de forma que fazem os rostos parecerem não confiáveis

FI GURE 6. 5Aumentar as mudanças na forma que fazem os rostos parecerem não confiáveis.

Desta vez, à medida que o rosto se torna menos confiável, ele fica com mais raiva.
As mudanças nas expressões são mais proeminentes nos rostos mais à direita:
aumentamos o sinal tanto que os rostos parecem grotescos. Nesse ponto de
exagero grotesco, não vemos os rostos como emocionalmente neutros. E
aprendemos algo no processo: as expressões emocionais são um dos
determinantes das impressões de confiabilidade. Usamos os estados emocionais
momentâneos dos outros para fazer inferências sobre o caráter.
Observe, porém, que as expressões emocionais não precisam emergir em nosso
modelo de confiabilidade. Antes de criarmos o modelo, não tínhamos ideia do que sairia
no final. Essa é a natureza dos métodos orientados por dados. Assim como nas técnicas
baseadas em ruído descritas no Capítulo 5, não manipulamos nada nas faces
classificadas. Em vez disso, deixamos os recursos dessas faces (veja as Figuras
6.1 e 6.2) variam aleatoriamente. No mínimo, fomos extremamente cuidadosos em nos
certificar de que todos esses rostos fossem “emocionalmente neutros”, sem expressões
detectáveis. Mas o modelo está mostrando que, para formar impressões de
confiabilidade, os participantes estavam contando com a semelhança, embora sutil, dos
rostos com as expressões emocionais. Rostos com um indício de expressões positivas
são avaliados como mais confiáveis; rostos com um indício de expressões negativas são
classificados como menos confiáveis. Quando Nick Oosterhof implementou o modelo,
ele veio me dizer que não estava feliz, porque exagerar nos rostos no modelo - como
fizemos nas Figuras 6.4 e 6.5 - resultou em expressões emocionais. Conseqüentemente,
não poderíamos manipular rostos quanto à confiabilidade sem mudar suas expressões.
Levei um segundo para perceber que este era o

AS EFU nct IO ns OFI m PRE ss IO ns • 117

 descoberta mais legal que tive em meu laboratório até agora. As expressões emocionais
surgiram naturalmente no modelo de impressões de confiabilidade! Essas descobertas
convergem com as de Ron do capítulo anterior (veja a Figura 5.18). Embora os métodos
fossem muito diferentes, expressões semelhantes surgiram nos modelos de rostos
confiáveis e não confiáveis.
A partir dessas descobertas, podemos inferir que, ao formar impressões de
confiabilidade, contamos com a semelhança de rostos neutros com expressões
emocionais positivas ou negativas. Essas expressões, entre outras coisas, sinalizam
intenções comportamentais. Uma pessoa irada pode fazer muitas coisas desagradáveis
e é aconselhável evitá-las. A única coisa que passa pela nossa cabeça quando estamos
prestes a interagir com um estranho é descobrir suas intenções. Eles têm boas ou más
intenções? Na maioria das circunstâncias, abordaremos um estranho com uma cara feliz
e evitaremos um estranho com uma cara zangada. Impressões de confiança são nossa
tentativa de ler as intenções dos outros.
Além das expressões, muitas outras diferenças entre faces “confiáveis” e “não
confiáveis” surgiram no modelo. Você provavelmente notou que à medida que o
rosto se tornava mais confiável, ele se tornava mais feminino (Figura 6.4) e, à
medida que se tornava menos confiável, tornava-se mais masculino (Figura 6.5).
Essas mudanças são ainda mais aparentes na refletância das faces. Nas Figuras 6.4
e 6.5, mantivemos a refletância a mesma e apenas alteramos o formato da face.
Vamos mudar a refletância, mantendo a forma igual. Figura 6.6

FI GURE 6. 6Aumentando as mudanças na refletância que fazem os rostos parecerem confiáveis.

Você notou a mudança gradual de gênero? Conforme o rosto se torna mais confiável,
ele se transforma em uma mulher. A Figura 6.7 mostra as mudanças na refletância que
fazem as faces parecerem não confiáveis. À medida que o rosto se torna menos
confiável, ele se torna mais masculino.

118 • Capítulo 6
FI GURE 6. 7Aumentar as mudanças na refletância que fazem os rostos parecerem não confiáveis.

Vamos colocar as mudanças na forma e na refletância juntas e dar um zoom no

extremo

FI GURE 6. 8Ampliar as mudanças na forma e na refletância que fazem os rostos

parecerem não confiáveis ou confiáveis.

Nossas caricaturas de falta de confiança e confiabilidade se transformaram em um

homem dominante e descontente e uma mulher feliz e relaxada. Todas essas diferenças
surgiram de julgamentos sobre a confiabilidade de rostos gerados aleatoriamente, não
de nossos preconceitos teóricos. Lembra-se do estudo descrito no Capítulo 2, em que
bebês de 7 meses olharam por mais tempo para rostos confiáveis do que para não
confiáveis gerados por nosso modelo? Agora que sabemos o que impulsiona essas
impressões, as descobertas dos bebês não deveriam ser tão surpreendentes. Por 7

AS EFU nct IO ns OFI m PRE ss IO ns • 119

 meses, os bebês podem distinguir expressões positivas de expressões negativas, e eles
preferem rostos femininos, porque na maioria das vezes seu cuidador principal é uma mulher.
Vamos passar para o modelo de dominância. Criamos este modelo da mesma
forma que criamos o modelo de confiabilidade, exceto pelo fato de que os
participantes avaliaram algumas centenas de faces (ver Figuras 6.1 e 6.2) em domi-

FI GURE 6. 9Aumentar as mudanças na forma que fazem os rostos parecerem dominantes.

Conforme o rosto se torna mais dominante, ele se torna mais masculino. O

queixo é tremendamente alargado, os olhos ficam menores, as sobrancelhas
mudam de formato e a distância entre as sobrancelhas e os olhos diminui.
A Figura 6.10 mostra as mudanças na forma facial que fazem os rostos parecerem
submissos.

FI GURE 6. 10Aumentar as mudanças na forma que fazem os rostos parecerem submissos.

À medida que o rosto fica mais submisso, fica mais com cara de bebê. O
queixo fica menor, os olhos e a testa ficam maiores, as sobrancelhas mudam
de formato e a distância entre as sobrancelhas e os olhos é aumentada. Essas
descobertas confirmam os insights de Zebrowitz sobre a importância das
aparências com cara de bebê (ver Capítulo 2).

120 • Capítulo 6
 Vamos mudar a refletância das faces, mantendo a mesma forma. A Figura 6.11
mostra as mudanças na refletância da face que fazem as faces parecerem
dominantes

FI GURE 6. 11Aumentar as mudanças na refletância que fazem as faces parecerem dominantes.

Mais uma vez, conforme o rosto se torna mais dominante, ele se torna mais
masculino. O rosto fica mais escuro (lembra da ilusão de gênero descrita no
Capítulo 4?), As sobrancelhas mais proeminentes e os pelos faciais mais visíveis.
A Figura 6.12 mostra as mudanças na refletância da face que fazem com que as faces pareçam

submi

FI GURE 6. 12Aumentar as mudanças na refletância que fazem os rostos parecerem submissos.

À medida que o rosto se torna mais submisso, ele se transforma de homem em

mulher. Finalmente, vamos colocar as mudanças na forma e na refletância juntas e
dar um zoom nas versões extremas de dominância e submissão (Figura
6,13).
Desta vez, as mudanças de gênero e maturidade facial são inconfundíveis. A
aparência masculina é muito importante para nossas impressões de domínio.
Essas impressões podem ter um cerne de verdade, porque julgamentos de
masculinidade de rostos tendem a ser associados à força física. Mas é só

AS EFU nct IO ns OFI m PRE ss IO ns • 121

 FI GURE 6. 13Ampliar as mudanças na forma e na refletância que fazem os rostos
parecerem dominantes ou submissos.

um kernel, já que a maioria das hierarquias de domínio que importam nos tempos
modernos não são baseadas na força física. No entanto, a força física é o
ingrediente mais importante de nossas impressões de domínio. Descobrimos isso
depois que Hugo Toscano, um estudante de graduação visitante de Portugal,
decidiu comparar as impressões de domínio e força física. O modelo de impressões
de força física era virtualmente indistinguível daquele de impressões de
dominação. A força física é o que impulsiona principalmente nossas impressões de
domínio. Impressões de domínio são nossa tentativa de interpretar a habilidade de
outros de nos prejudicar fisicamente.
Conforme ilustrado na Figura 6.3, a estrutura das impressões pode ser representada
como um espaço bidimensional simples. Podemos traçar qualquer impressão específica
dentro deste espaço. A Figura 6.14 traça o eixo que representa as impressões de
ameaça. Se tivéssemos que traçar impressões de confiabilidade, seu eixo seria
indistinguível do eixo bondade-maldade. Da mesma forma, o eixo das impressões de
dominância está muito próximo do eixo do poder. É assim que sabemos que essas são
as duas impressões mais importantes dos rostos. Uma implicação da estrutura simples
de impressões é que podemos recriar muitas outras impressões específicas a partir
dessas duas impressões fundamentais. O que isso significa é que podemos aumentar a
ameaça de rostos, aumentando simultaneamente seus

122 • Capítulo 6
 Alto poder

Ameaça

Maldade Bondade

Baixa potência

FI GURE 6. 14Podemos representar impressões específicas, como ameaças, na estrutura de

impressões. A seta indica a direção em que a ameaça percebida de rostos aumenta.

indignidade e domínio. Podemos criar um modelo de impressões de ameaça ou

simplesmente usar os modelos existentes de confiabilidade e domínio para
manipular a ameaça. Os resultados são praticamente idênticos.
Lembra-se do modelo de impressões da criminalidade (ver Figura 3.8)? Os dois
ingredientes principais do estereótipo criminoso são as impressões de falta de
confiança e dominação. Isso está de acordo com estudos comportamentais:
classificações de falta de confiança e dominância de rostos são altamente preditivas de
aparência criminosa; eles também são altamente preditivos de classificações de ameaça.
Conforme mostrado na Figura 6.15, o modelo de impressões de ameaça é virtualmente
indistinguível daquele da aparência criminosa.

AS EFU nct IO ns OFI m PRE ss IO ns • 123

 FI GURE 6. 15Visualização de impressões de criminalidade (esquerda) e impressões de ameaça (direita).

Ambos os modelos, construídos a partir de julgamentos de criminalidade e ameaça,

respectivamente, podem ser perfeitamente recriados pelos modelos de confiabilidade e
dominação. Sem especificar o tipo de crime, normalmente pensamos em um crime
violento, e nosso estereótipo do criminoso é um rosto ameaçador: aquele que parece
dominante e não confiável.
As impressões de confiabilidade e domínio não são completamente independentes:
tendemos a ver os rostos não confiáveis como dominantes e os rostos dominantes
como não confiáveis. Em grande medida, isso ocorre porque a masculinidade dos rostos
é uma entrada para as impressões de falta de confiança e dominação. Mas podemos
diferenciar essas impressões. Experimentos mostram que enquanto as impressões de
confiabilidade são mais dependentes de pistas emocionais, aquelas de dominação são
mais dependentes de masculinidade e de pistas de maturidade facial. As impressões de
confiabilidade e domínio são as impressões mais importantes, porque são o nosso
melhor esforço, quando apenas as informações de aparência estão disponíveis, para
descobrir a bondade ou a maldade das intenções dos outros e sua capacidade de agir
de acordo com essas intenções.

•••••

A semelhança de impressões, embora conveniente ao tentar descobrir a

estrutura das impressões, é bastante inconveniente ao tentar descobrir as
combinações únicas de recursos que levam a impressões específicas.

124 • Capítulo 6
Impressões semelhantes sempre serão baseadas em combinações semelhantes de
recursos. Mas, usando os modelos de impressões, podemos descobrir o que torna uma
impressão diferente de uma impressão altamente semelhante. Vejamos o que acontece
com as impressões de confiabilidade e competência quando removemos as
combinações de características que tornam um rosto atraente.
Aprendemos com experimentos controlados que estamos mais dispostos a
investir dinheiro em outras pessoas que pareçam confiáveis. Mas você
provavelmente notou que rostos “dignos de confiança” são mais atraentes do que
rostos “não confiáveis”, principalmente porque os primeiros são mais femininos do
que os últimos. Isso sugere uma interpretação alternativa dos resultados, a saber,
que estamos mais dispostos a investir em pessoas atraentes. Quando pensamos
em aparência, geralmente pensamos em atratividade. No jargão da psicologia, nos
referimos aos efeitos da atratividade nas decisões como efeitos de “halo de
atratividade”. A partir dessa perspectiva de “halo”, podemos argumentar que os
participantes de experimentos de confiança estão respondendo não à
confiabilidade dos rostos, mas à sua atratividade. No jargão experimental,
confiabilidade é confundida com atratividade, e essa confusão pode explicar os
dados.

FI GURE 6. 16Em quem você confiaria seu dinheiro? Visualizando a diferença entre as
impressões de confiabilidade e atratividade.

AS EFU nct IO ns OFI m PRE ss IO ns • 125

 Provavelmente, sua escolha preferida é o rosto da esquerda, embora esse rosto
seja menos atraente do que o da direita. Eu gerei esses rostos simplesmente
removendo sua atratividade de sua confiabilidade. Esta é uma operação trivial,
uma vez que temos modelos dessas impressões. O halo de atratividade é usado
para explicar praticamente qualquer efeito da aparência na psicologia acadêmica e
na vida cotidiana, mas essa é uma visão bastante limitada. Como os fisionomistas
suspeitavam, a aparência envolve muito mais do que atrativos. Formamos
impressões específicas de rostos adequados para uma situação particular.
Ao remover a atratividade de outros modelos de impressão, também podemos
encontrar tendências ocultas em nossas impressões. Dê uma olhada nas faces na Figura
6.17. Esses rostos foram gerados por um modelo de impressões de competência, um
atributo que aprendemos ser extremamente importante para muitas decisões (ver Chapt

FI GURE 6. 17Visualizando impressões de rostos incompetentes e competentes.

O rosto masculino “competente” (à direita) é mais atraente do que o rosto masculino

“incompetente” (à esquerda). Veja o que acontece na Figura 6.18 quando removemos a
atratividade do modelo de competência. Enquanto o rosto “competente” se transforma
em um homem com um olhar confiante, o rosto “incompetente” se transforma em uma
mulher com um olhar inseguro.

126 • Capítulo 6
FI GURE 6. 18Visualizando a diferença entre as impressões de competência e
atratividade.

Desconstruindo o modelo de competência, podemos ver que as impressões de

competência são construídas a partir de pistas faciais de atratividade, masculinidade e
confiança. Essas impressões parecem ser tendenciosas do sexo masculino, embora o
viés não fosse imediatamente óbvio. Existem muitas maneiras pelas quais podemos
refinar os modelos de impressões e, como resultado, isolar combinações cada vez mais
específicas de características que moldam nossas primeiras impressões.

•••••

Outros métodos baseados em dados podem ser usados para descobrir as pistas que
levam às primeiras impressões. Um grupo no Reino Unido liderado por Andrew Young,
um dos pioneiros da pesquisa moderna de percepção facial, usou uma versão de alta
tecnologia da técnica que Galton inventou no século XIX. Os pesquisadores começaram
com imagens de 1.000 rostos não famosos coletados da Internet. Os rostos foram
deliberadamente selecionados para serem tão diferentes uns dos outros quanto
possível, em termos de idade, expressão, pose e assim por diante. As imagens foram
classificadas em muitas características diferentes, e análises estatísticas subsequentes
confirmaram a importância das impressões de confiabilidade e domínio.
Para descobrir as pistas que entram nas diferentes impressões, os pesquisadores
transformaram os rostos, o que gerou as impressões mais extremas. Como em

AS EFU nct IO ns OFI m PRE ss IO ns • 127

 a fotografia composta, transformando os rostos, cria “médias pictóricas” que eliminam
algumas pistas, que são usadas de maneira inconsistente pelos observadores, e preservam
outras pistas, que são usadas consistentemente pelos observadores. Como resultado, os
morfos finais representam os tipos típicos para as impressões correspondentes. Figura

FI GURE 6. 19Um continuum de transformação entre compostos de rostos não confiáveis e de aparência confiável.

À medida que avançamos da esquerda para a direita, os rostos se tornam mais confiáveis.
Observe as mudanças de gênero e expressão. Assim como em nossos modelos desenvolvidos
a partir de rostos gerados por computador, à medida que o rosto se torna mais confiável, ele
se torna mais feliz e se transforma de homem em mulher (ver Figuras 6.4 e 6.6).

A Figura 6.20 mostra o continuum de transformação de impressões de domi-

FI GURE 6. 20Um continuum de metamorfose entre composições de rostos de aparência submissa e dominante.

À medida que avançamos da esquerda para a direita, os rostos se tornam mais dominantes.
Mais uma vez, como em nosso modelo de dominação, conforme o rosto se torna mais
dominante, ele se torna mais masculino e se transforma de mulher em homem (ver Figuras
6.9 e 6.12). Este método é outra versão de uma abordagem baseada em dados. O

128 • Capítulo 6
os pesquisadores não manipularam nada nas imagens faciais. Na verdade, essas imagens foram

deliberadamente deixadas para variar livremente. Em seguida, as imagens foram classificadas com

base nas primeiras impressões dos participantes, e a técnica de metamorfose revelou as pistas que

direcionam essas impressões.

As pistas identificadas em nossos modelos e aquelas identificadas nos modelos de
metamorfose convergem bem. Mas houve algumas pistas que não observamos em nossos
modelos. A transformação mostra que a idade é um ingrediente importante das primeiras
impressões. À medida que os rostos se tornam mais confiáveis e dominantes, eles também
envelhecem. Um dos motivos pelos quais não vimos isso em nossos modelos é que os rostos
gerados por computador não variavam tanto em idade. Este é um dos principais pontos fracos
dos métodos orientados por dados. Se as pistas que são importantes para as impressões não
variam nas faces usadas para construir os modelos, não seremos capazes de descobri-las.
Como a variação de idade era baixa para os rostos gerados por computador, os participantes
não confiaram nas dicas de idade para formar impressões. No final, nossos rostos gerados
por computador são representações simplificadas de rostos reais.

Usando estímulos faciais mais ricos que variavam com a idade, Young e seus
colegas descobriram não apenas que as pistas da idade são importantes para as
impressões, mas também que a estrutura das impressões é um pouco mais
complicada. No que acreditávamos ser essa estrutura, ilustrada nas Figuras 6.3 e
6.14, a atratividade não era uma dimensão fundamental junto com a confiabilidade
e o domínio. Era apenas outra impressão específica que poderia ser recriada, como
fizemos para a ameaça, a partir da percepção de confiabilidade e domínio dos
rostos. Isso acabou não sendo verdade. A juventude-atratividade surgiu como uma
dimensão de impressão independente de confiabilidade e domínio. Para visualizar
isso, imagine o eixo de atratividade saindo da página na Figura 6.3 ou Figura
6,14. F

FI GURE 6. 21Um continuum de metamorfose entre composições de faces atraentes e atraentes.

AS EFU nct IO ns OFI m PRE ss IO ns • 129

 À medida que o rosto se torna mais atraente, ele se transforma de homem em mul