Curso PLM315 – Notas

A nota é o elemento utilizado pelo cliente no ambiente do sistema R/3 para solicitar serviços à
Manutenção. Um outro objetivo da nota é registrar o histórico de intervenções nos objetos técnicos,
também chamado de Catálogos. Podemos também registrar escopos de estudos técnicos e outras
informações de interesse.

As demandas de serviços de manutenção podem ser originadas de três fontes, a saber:

• Notas de manutenção,
• Planos de Manutenção,
• Solicitações diretas.

As Notas são o início de um fluxo de informações e ações sob a responsabilidade da manutenção,

deflagradas por uma necessidade de serviço para um cliente, que prossegue com a criação de Ordens
de Manutenção, nas quais a manutenção pode planejar e nivelar seus recursos, administrar as
possíveis ocorrências de serviço (bloqueios, impedimentos, aprovações, etc.), executar o serviço,
providenciar as confirmações necessárias (apontamentos), liquidar e encerrar as Ordens e
complementar as notas com os respectivos catálogos de histórico.

As notas são subdivididas em Tipos de Nota, de acordo com a finalidade das mesmas. No desenho
original da SAP são usados os tipos:
- Nota de Avaria
- Nota de Ação
- Solicitação PM
- Nota de Desvio (tratada em outras transações, específicas para esta finalidade).
 Parametrização de Nota

Figura 1 Figura 1
O primeiro passo de configuração de uma nota consiste em “Definir os tipos de notas”.
A SAP já oferece, parametrizados, os tipos de notas apresentados nas figuras a seguir, que podem ser de
interesse para a manutenção:

Figura 2 Figura 2

O tipo de nota M1 (solicitação PM) contém as seguintes atribuições, definidas na parametrização:

 Figura 3 Figura 3

O segundo passo da parametrização do tipo de notas consiste em configurar as telas da nota. A configuração
das telas da nota é feita na opção “Overview of Notification Types” (Síntese dos Tipos de Notas) que pode
ser vista na Figura 1, acima. A figura 4, abaixo, mostra como configurar (Para a Nota M1):

E os detalhes da 10\TAB01 podem ser vistos abaixo: E os detalhes da 10\TAB01 podem ser vistos abaixo:

Figuras 4 Figuras 4

Os passos seguintes consistem em atribuir Prioridades, Definir chaves de informações de Objetos, Verificar
Garantias e Parceiros de Objetos Técnicos e atribuir perfís de catálogos e catálogos ao tipo de nota.
- Definição de Prioridades:
A definição de prioridades para a nota está no seguinte caminho:

Figura 5 Figura 5

Lá aparecerá a seguinte tela:

Figura 6 Figura 6

A SAP definiu um tipo de prioridade para PM, com o código “PM”. Tal Tipo de Prioridade tem atribuídas as
seguintes prioridades:

Figura 7 Figura 7

- Definir chaves de informações de Objetos

As chaves de informações relativas a objetos para a Nota são definidas no seguinte caminho:

Figura 8 Figura 8
A SAP já definiu a chave de informação de objeto tipo “PM”, que contém a seguinte parametrização:

Figura 9 Figura 9

Caso sejam criados novos tipos de prioridades e novas chaves de informação de objetos, os mesmos devem
ser atribuídos ao Tipo de Nota desejado na opção de parametrização “Overview of Notification Type”
(Síntese do Tipo de Nota), cuja tela de opções está mostrada na Figura 4, mais acima.

- Criação de Novos Tipos de Catálogos

A SAP já oferece alguns tipos de catálogos pré-definidos, com grupos de catálogos pré-definidos e alguns
códigos.
Mas é importante o usuário avaliar tais catálogos, bem como procurar utilizar, onde possível, grupos de
catálogos e códigos de catálogos de acordo com a Norma Internacional ISO-14224.
Para a criação / alteração de grupos de códigos de catálogos, e códigos de catálogos, o caminho de
parametrização é o seguinte:

Figura 10 Figura 10

A execução desta opção leva o usuário a uma tela onde estão os códigos dos Grupos de Catálogos. Nesta tela
o usuário pode acrescentar novos Grupos de Catálogos, clicando em “New Entries”.
Mas também pode criar / alterar Códigos de Catálogos em um Grupo de Catálogos existente, selecionando
“Catalogs / Code Groups” da caixa “Dialog Structure”, exibida na tela abaixo:
Os tipos de catálogos vinculados ao Grupo de Os tipos de catálogos vinculados ao Grupo de Catálogo
Catálogo “1000” podem ser vistos na tela abaixo: “1000” podem ser vistos na tela abaixo:

Figura 11 Figura 11

E se quisermos alterar / acrescentar códigosde catálogo a um determinado Perfil de Catálogo?

O caminho de parametrização será o seguinte:

Figura 12 Figura 12
A execução de “Maintain Catalogs” nos leva a uma tela onde devemos escolher entre “Define Catalogs”
(Definir Catálogos) e “Edit Catalogs” (Processar Catálogos).
A opção “Define Catalogs” permite criar novos tipos de catálogo.
Os tipos de catálogos disponibilizados para a manutenção, pela SAP, são os seguintes:
2 – Medidas
5 – Causas
A – Ações
B – Partes do Objeto
C – Sintomas do Dano.
No entanto nada impede que sua empresa decida usar outros “Tipos de Catálogo” para os tipos de nota que
venham a ser criados.
A opção “Edit Catalogs” (Processar Catálogos) permite criar / alterar códigos de catálogos em um dado
Tipo de Catálogos e código de grupo de catálogo.
Se, na tela apresentada por esta opção, eu informar apenas o código do Tipo de Catálogo, e colocar “*” em
Grupos de Catálogos, o sistema listará todos os grupos de catálogos enquadrados naquele tipo de catálogo,
como na tela abaixo:

Figura 13 Figura 13

Se na tela da figura 13 acima eu selecionar um Grupo de Catálogos e clicar duplo em “Codes”, o sistema
abrirá os códigos de catálogo para edição.

E, para associar os tipos de catálogos aos tipos de notas que tenham sido parametrizados, deveremos ir à
opção de “Overview of Notification Types” (Síntese dos Tipos de Nota), cuja tela está na figura 4, mais
acima, e lá, após escolher o tipo de nota que receberá os catálogos, se dá um duplo click sobre “Catálogs and
Catalogs Profile” (Catálogos e Perfís de Catálogos) e se preenche os tipos de catálogos de forma
assemelhada à tela a seguir:

Exercício de Configuração de Notas

1 – Criar e parametrizar o Tipo de Nota 10 + número do Aluno, conforme orientações deste

documento:

a) Criar tipo de nota 11, 12, 13, etc. conf. seu número. Já foi feito, mas pode ser consultado no caminho
“Define Notification Type” do SPRO, mostrado na figura 1 de Parametrização de Nota.

b) Parametrizar o tipo de tela do seu tipo de nota.

Esta parametrização é feita no caminho “Overview of Notification Type” (Síntese do tipo de nota), onde
deve ser escolhido o seu tipo de nota e clicado duplo na opção “Screen Areas in Notification Header”, e lá
deve ficar preenchido conforme tela a seguir:
Já está preenchido, mas sugerimos entrar na opção para consultar.

c) Configurar a tela de sua nota:

A configuração da tela de sua nota é feita na mesma opção de “Overview of Notification Type” (Síntese do
tipo de nota), do exercício acima.
Deve ser preenchido conforme tela abaixo:

Notar que os TABS e as screens áreas estão preenchidas conforme pedido. Mas fica a recomendação de
verificar a exatidão das informações.

d) Criar prioridades e atribuir a sua prioridade à sua nota.

Verificar as definições de prioridades nas figuras 5, 6 e 7 mais acima. Cada aluno deve criar sua prioridade.
Após criar sua prioridade, deve-se ir para a opção de “Overview of Notification Type” (Síntese do tipo de
nota) e associar o seu tipo de prioridade à sua nota.
É possível também atribuir o seu tipo de prioridade à sua nota na opção “Assign Priority Types to
Notification Types” da mesma opção de criar novos tipos de prioridade.

e) Definir uma nova Chave de Informação de Objeto para seu tipo de nota, conforme requisitos da Unit 1,
Solution 4 da apostila.
Ver as figuras 8 e 9 acima.
A tela a ser preenchida terá a seguinte aparência:
f) Atribuir Catálogos e Perfil de Catálogo ao seu tipo de nota.
A atribuição de Catálogos e Tipos de Catálogos ao seu tipo de nota deve ser feita na opção opção de
“Overview of Notification Type” (Síntese do tipo de nota), escolhendo seu tipo de nota e clicando duplo em
“Catalog and Catalog Profile”.
A tela resultante deve ser similar à abaixo:

g) Criar um novo grupo de códigos de catálogo identificado como ## (seu número) para catálogos dos
seguintes problemas:
1000 Quebra
2000 Desgaste
3000 Deformação
4000 Vazamento
5000 Desbalanceado.
Ver figuras 10, 11, 12 e 13 para realizar este exercício (caminho Notification Creation/ Notification
Content/ Maintain Catalogs e na tela que aparecer “Edit Catalogs”)
h) Criar o Perfil de Catálogo A0 + ## que tenha o seu grupo de códigos de catálogo.
(caminho Notification Creation/ Notification Content/ Define Catalog Profile e na tela que aparecer “Edit
Catalogs”).

A sequencia de telas para fazer isso é a seguinte:

Passo 1 Passo 2 Passo 3

New Entries para criar seu perfil Duplo click sobre Catalogs / Code
Depois seleciona seu perfil e duplo group.
click: Preencher cf. acima.

i) Atribuir ao seu tipo de nota o Perfil de Catálogo A0## criado por você:
(caminho Notification Creation/ Notification Content/ Change Catalog and Catalog Profile... e na tela que
aparecer localize seu tipo de nota e clique na lupa.
Deverá ajustar sua nota conforme tela a seguir:

j) Criar uma nota do seu tipo de nota para o equipamento P-1000-N0001 para verificar se seu tipo de
nota funciona a contento.
Dar uma olhada em todas as abas para ver se está tudo OK.