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Reunião com Contraf - Julho/21

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Propósito
O Projeto Indução foi criado com o objetivo de aprimorar os mecanismos de gestão de desempenho, orçamento e indução, para maior alinhamento à
estratégia corporativa, gerando maior foco no cliente, engajamento dos funcionários, eficiência nos processos e resultados sustentáveis para o Banco
Visão geral do projeto
O projeto foi desde o início realizado a “várias mãos”, contando com participação ativa de várias áreas do BB em conjunto com o apoio metodológico e de
processos da consultoria Oliver Wyman.

~Agosto/2020 a Janeiro/2021 Fevereiro/2021 a Dezembro/2022

Frentes de trabalho Concebendo o futuro Criando movimento Mantendo o impulso

Modelo de gestão Fase atual

do desempenho
Diagnóstico interno
Modelo de Promessa de Redesenho dos Plano de
orçamentação implementação Implementação
impacto modelos
Diagnóstico externo
Gestão do risco de
estratégia
Centralidade do cliente

• 20+ entrevistas com a liderança do banco para • Apresentação dos resultados do diagnóstico para • Construção conjunta de
garantir entendimento da visão, expectativas e VPs e órgão superiores da governança do banco componentes-chave dos modelos
preocupações – com amplo consenso das conclusões de gestão de desempenho e
orçamento
• 30+ apresentações das áreas do Banco do Brasil • 25+ sessões de trabalho de ~2-3 horas com
para entendimento do contexto atual e equipes matriciais, divididas nas 3 frentes do • Constituição de Projeto
diagnóstico interno projeto Estratégico nível I com
• Realizamos um workshop de co-criação com acompanhamento por Comitê
• Síntese das conclusões do redesenho
duração de 3 dias envolvendo +40 colaboradores Patrocinador formado por Vice-
apresentadas e aprovadas pelos comitês do
de ~20 áreas diferentes, incluindo participação presidentes
projeto
da Rede de Agências.

Acompanhamento contínuo do projeto por comitês gestor e patrocinador do projeto, com os

diretores e vice presidentes das principais áreas envolvidas

Ponto
de partida
Buscando o aprimoramento
contínuo do modelo, foi realizado
um extenso e detalhado
diagnóstico para entender as
fortalezas e oportunidades de
melhoria considerando as
melhores práticas de mercado
e o contexto do banco
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DIAGNÓSTICO
DIAGNÓSTICO EXTERNO DIAGNÓSTICO INTERNO
• Macrotendências sociais, tecnológicas • Mapeamento detalhado dos mecanismos
e comportamentais de gestão de desempenho e indução do BB
• Expectativa dos clientes
• Setor financeiro Modelos Modelos
• Benchmarks nacionais e internacionais
corporativos departamentais
Modelos de Campanhas
recompensa comerciais
• Visão atual e futura do setor financeiro • Definição de fatores chave de sucesso para
• Melhores práticas do mercado para gestão a gestão de desempenho e indução e
de desempenho e indução priorização de iniciativas
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Escopo do piloto

▪ 183 dependências participantes (Redes de Negócios, Apoio, Negócios Especializados e Sede)

▪ Julho/21 a Junho/22
▪ Modelo único e integrado aplicável a todas as unidades do Banco
▪ Placar consolidado de desempenho para cada funcionário, composto por Avaliação de Resultados, com peso de 70%, e Avaliação
de Competências, com peso de 30%
▪ Avaliação de Resultados composta por Módulo Coletivo e Módulo Individual, estruturados com base nas perspectivas estratégicas
▪ Limite máximo de indicadores por acordo
▪ Escala de pontuação de 0 a 100 pontos, sendo 70 pontos a meta
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Características do novo modelo

NOVO MODELO DE GESTÃO E DESEMPENHO E INDUÇÃO INTEGRADO

01
Acordo de metas
(“Novo ATB/Conexão”)
Modelo simplificado
Módulo individual e coletivo
03 04
Placar consolidado PDG
Novo modelo para gerar o placar Classificação com base no
consolidado de desempenho do placar consolidado de
02 funcionário (metas + competências) desempenho

Modelo de competências
(“Nova GDP”)
Revisão das competências
Estímulo ao feedback
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Sistema de Pontos – “Pontua”

Indicador para indução de vendas na rede de negócios

Meta global em pontos para dependência e/ou carteira contemplando os diferentes produtos

Pontuação de cada produto definida de acordo com a unidade de venda e valor

gerado para o Banco

Bonificação para geração de valor para o cliente

Pilotos – Início Julho/21
Abrangência dos testes dos novos modelos de indução Piloto envolvendo 183 prefixos

Varejo e Governo Super

Estadual
160 prefixos

Comercial Comercial Varejo Com. Esp. SP Comercial PJ RS Ag. Setor Público

Estilo DF Sorocaba Capital Leste PI

Private Atacado Sede e Apoio

1 Escritório Convencional 1 Escritório Large Corporate Gestor de Negócios
Private SP Capital L. C. Infra, Mobilidade e Transportes Estratégia Especializados
1 Escritório Rural 2 Escritórios Corporate Direo Gecor
Private Rondonópolis ECB SP Comercio e Serviços Gestor de Cliente Rede Disec
1 Escritório Misto ECB Centro Oeste Direc Cesup
Private Paraná 3 Escritórios Empresarial Gestor de Produto Rede Diope
ECB Ceará Dimep Cenop
ECB Guarulhos Gestor de Pacote
ECB Londrina Disec
1 Escritório Comex
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Principais benefícios

Cliente Desempenho
• Maior foco nas necessidades e expectativas • Complementariedade dos indicadores dos
dos clientes, proporcionando melhores Módulos Coletivo e Individual entre si, refletindo
experiências de modo mais sistêmico o desempenho

Benefícios
para o BB Simplicidade
Engajamento
• Modelo único e integrado para todo o Banco,
• Engajar e motivar funcionários e gestores
refletindo a contribuição de cada área
com feedback constante
• Simplificação dos acordos, com redução do
número de indicadores avaliados

Estratégia
• Vinculação com perspectivas estratégicas - ECBB
• Fomenta a visão de longo prazo, eficiência nos processos e
resultados sustentáveis para o Banco
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Percepção dos funcionários

Divulgação inicial do projeto indica recepção positiva e alto engajamento com relação à mudança.

Principais palavras mencionadas

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