Você está na página 1de 1

U1

Disponível em: <http://economia.uol.com.br/planodecarreira/artigos/


polito/2008/09/15/ult4385u82.jhtm>. Acesso em: 28 out. 2015).

Suponha que você esteja numa mesa de negociação com seus colegas
japoneses e faça esse gesto com o polegar para sinalizar que a decisão
está ok. Será que eles entenderão?

Pesquise mais no link citado logo acima outros exemplos de interpretações


de um mesmo gesto em contextos culturais diferentes.

Deve-se observar as características da qualidade de uma informação: integridade


(se está completa), veracidade (se é fiel ao fato), confidencialidade (quem tem
direito a ela), disponibilidade (existência, facilidade de acesso), atualidade (se é atual),
confiabilidade (se tem credibilidade), originalidade (se vem direto da fonte), agregação
de valor (importância) (DE SORDI, 2008).

Reflita
Antes de transformar uma informação em conhecimento, é prudente
analisar as suas características, para evitar a tomada de decisão inadequada
a partir de uma informação não confiável.

CONHECIMENTO

É um conjunto de informações (ANGELONI, 2008) que se relacionam com


crenças e costumes, interação, ação e atitude, que objetiva atingir especificamente
uma finalidade. Então, o conhecimento é gerado como consequência da busca
de soluções para as dificuldades (SÜFFERT, 2007) assim como a informação tem
significado dentro de um contexto e é gerada por meio da comunicação entre as
pessoas (RODRIGUEZ Y RODRIGUEZ, 2013).

As informações são transformadas em conhecimento por meio de comparações,


análise das consequências, observação das conexões ou das relações e pelo diálogo
entre as pessoas (DAVENPORT; PRUSAK, 1998).

Pesquise mais
O professor Edson Ito, diretor do Board of Directors do Strategic and
Competitive Intelligence Professionals (SCIP) – Brasil – relatou em
entrevista publicada em 19 abr. 2012, a importância de transformar dados
em conhecimento. Disponível em: <http://www.amcham.com.br/gestao-
empresarial/noticias/transformar-dados-em-conhecimento-e-etapa-
mais-importante-da-inteligencia-competitiva>. Acesso em: 28 out. 2015.

24 Fundamentos sobre o conhecimento

Você também pode gostar