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SCRIPT PARA VENDA RECORRENTE

Cliente - Alô?

Vendedor - [CLIENTE]?

Cliente - Oi.

Vendedor - Aqui é o [VENDEDOR] da [SUA EMPRESA], tudo bem?

Cliente - Tudo bem e você?

Vendedor - Tudo bem, maravilha. [CLIENTE] estou fazendo contato com você,
vocês nunca compraram com a gente, é meu primeiro contato, nós
trabalhamos com ferramentas de usinagem e o objetivo da minha ligação é
apenas saber se esse período do mês, é o período que você faz cotação de
ferramentas de usinagem, ou se você já comprou ou vai comprar mais pra
frente?

Cliente - Não, estamos fazendo cotação ainda.

Vendedor - Nesse período?

Cliente - Sim.

Vendedor - Bacana [CLIENTE], e a fase que você está na cotação, dá tempo de


um fornecedor que não vendeu para vocês ainda, participar desse processo ou
não dá mais tempo?

Cliente - Daria tempo sim.

Vendedor - Perfeito! [CLIENTE] como vocês geralmente compram esse item?


Qual seria o processo que eu deveria seguir para participar dessa cotação?

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Cliente - Bom, na verdade, a gente precisa conhecer o seu produto, ver se eles
atendem as nossas necessidades, aí a gente vai fazer um levantamento de
valores com os fornecedores que a gente já tem aqui para ver o custo/benefício
do seu produto.

Vendedor - Perfeito. Esse conhecer o produto, você gostaria que eu levasse ele
presencialmente para você conhecer, aproveitar e nos conhecer, fazermos uma
reunião rápida de 20 minutos ou você preferiria que mandasse uma amostra
pra você, para poder conhecer o produto antes da nossa reunião?

Cliente - Não, na verdade, eu gostaria que você fizesse uma visita para a gente,
até para você deixar um catálogo de produtos para a gente conhecer a linha de
produtos que vocês trabalham.

Vendedor - Show [CLIENTE], que dia dessa semana você pode me receber?

Cliente - Eu poderia te receber na quinta-feira.

Vendedor - Quinta? Você está com a agenda mais flexível, eu escolho o horário
ou você tem um horário específico que estaria bom na quinta-feira?

Cliente - Na parte da tarde seria melhor para mim, [VENDEDOR].

Vendedor - Pode ser logo depois do almoço, às 14h?

Cliente - Pode ser sim.

Vendedor - Perfeito, marcado então.

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