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CONSIDERAÇÕES INICIAIS

• Divergência nos estudos da motivação.


• Apresenta conceitos clássicos como: Teoria da Hierarquia das Necessidades; Teoria dos Dois
Fatores e Teoria da Equidade.
• Teorias de Conteúdo: compreende as necessidades dos indivíduos.
• Teorias de Processo: compreende o pensamento e sua influência no comportamento
motivacional.

TEORIA DA HIERARQUIA DAS NECESSIDADES (conteúdo)


• Necessidades humanas hierarquizadas:
1. Fisiológicas: Manutenção da espécie. Ex.: Água, ar, comida, sono, sexo e higiene.
2. Segurança: Aquilo que permite o ser humano se sentir protegido. Ex.: estabilidade
profissional, financeira e psicológicas, acesso à saúde, moradia, leis que beneficiam
à população, dentre outros que o tornem livre do medo e ansiedade.
3. Sociais: Afeto, aceitação, amor, amizade.
4. Autoestima: Status, valorização, reconhecimento.
5. Autorrealização: Superar os próprios desafios e aprimorar habilidades.
• É necessário suprir as necessidades de acordo com a ordem citada acima, ou seja,
primeiramente tratando da base até chegar ao topo.
• Sofrem influência das questões socioeconômicas e culturais.

TEORIA DOS DOIS FATORES (conteúdo)


• Tem como foco a compreensão dos indivíduos no ambiente de trabalho.
• A satisfação no trabalho tem a ver com fatores intrínsecos ao trabalho. Fatores
Motivadores. Ex.: atividades desafiadores e estimulantes do cargo.
• A insatisfação no trabalho tem a ver com fatores extrínsecos ao trabalho. Fatores
Higiênicos. Ex.: supervisão, colegas, contexto geral do cargo.
• Fatores motivadores lidam com as tarefas atribuídas, se são desafiadoras, estimulantes,
interessantes e possibilitam reconhecimento profissional.
• Fatores higiênicos são essenciais para garantir a satisfação no trabalho. Apesar da
controvérsia, sem eles, haveria mais insatisfação.

• Bom salário não garante a satisfação profissional.

TEORIA DA EQUIDADE (processo)


• Como o raciocínio influencia o comportamento motivacional.
• Como a comparação pode influenciar a motivação.
• Cada um tem inputs e outputs diferentes, ou seja, justiça e injustiça é relativo.
• Equidade é quando os inputs e outputs das pessoas são iguais, não diferentes.
• Iniquidade (positiva ou negativa) prejudica a produção.
PERGUNTA 1

Observe a afirmação a seguir e analise se ela faz sentido para sua vida.

Nas palavras de Maslow “não teríamos o desejo de compor músicas ou criar sistemas
matemáticos, ou adornar nossas casas, ou estar bem-vestidos, se nossos estômagos estivessem
vazios” (1970, p. 24).

Você consegue pensar quando está com muita fome? Maslow acertou na “mosca” acerca de
nossas necessidades.

Pensando na Teoria das Necessidades Humanas, identifique a alternativa INCORRETA:

Resposta Selecionada:
b. Uma pessoa consegue ter sua necessidade social satisfeita antes mesmo de obter a satisfação de
suas necessidades fisiológicas e de segurança.

PERGUNTA 2

Alguns filmes ajudam a compreender as teorias estudadas.

Um deles narra a história de um personagem fictício que se refugia dos alemães em prédios
abandonados durante o início da Segunda Guerra Mundial. As cenas retratam situações que
exemplificam uma das teorias motivacionais. Uma das cenas que evidenciam, com maestria, tal
avanço é a em que o personagem principal, escondido por um amigo em um apartamento vazio,
encontra um piano e começa a “tocar o instrumento” sem encostar em qualquer das teclas. Ainda
que suplantada pelo medo, já que som algum é emitido, exceto o da imaginação do pianista, a
paixão pela música reaparece quando o personagem tem suas necessidades básicas satisfeitas
(abrigo e alimento). Em cena seguinte Wladslaw, com a frase “comida é mais importante que o
tempo” entrega seu relógio a um colega para que o venda e compre alimento. Mais uma cena que
mostra a dinamicidade entre as necessidades primárias e secundárias.

Acerca de qual filme e de qual teoria estamos tratando?

Resposta Selecionada:
c. O pianista - teoria de Maslow

PERGUNTA 3

Para melhor compreender a motivação humana, algumas teorias foram desenvolvidas. Pensando
nisso, associe a COLUNA I com a COLUNA II.

COLUNA I:
1. Teoria da Hierarquia das Necessidades
2. Teoria dos Dois Fatores
3. Teoria da Equidade
COLUNA II:
( ) Desenvolvida nos anos de 1960, por J. Stacy Adams. Considerada uma teoria de processo, ou
seja, uma teoria que busca compreender como o raciocínio influencia o comportamento
motivacional, a teoria trata de compreender como a comparação entre os indivíduos pode intervir
na motivação.
( ) Desenvolvida por Frederick Herzberg, a partir de pesquisa realizada em conjunto com os
pesquisadores Bernard Mausner e Barbara Bloch Snyderman, em 1959, tem como foco a
compreensão de indivíduos no ambiente de trabalho.
( ) Uma das mais importantes explicações sobre a motivação humana advém da teoria
desenvolvida por Abraham Maslow em 1943. É considerada uma teoria de conteúdo, uma vez que
Maslow propõe a hierarquização das necessidades humanas, partindo das mais básicas para as
mais complexas.

A sequência correta que preenche a COLUNA II (de baixo para cima) é:

Resposta Selecionada:
b. 3, 2 e 1

PERGUNTA 4

Juliana disse a sua chefe que se sente reconhecida no trabalho. Que os desafios colocados a ela
são muito motivadores. Também relatou que tem aprendido muito com as novas
responsabilidades assumidas. João se sente satisfeito com seu salário. Quando questionado diz
sempre que as condições de seu trabalho são boas, que mantém bons relacionamentos
interpessoais e que seu líder é muito profissional.

Pensando nos relatos de Juliana e de João, é correto afirmar que:

Resposta Selecionada:
c. João tratou acerca dos fatores higiênicos enquanto Juliana tratou acerca dos fatores
motivacionais.