Questionário 1 – Comércio Eletrônico

• Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
A expressão Business Intelligence (BI), inteligência de negócios, cujo
conceito surgiu na década de 1990, refere-se ao processo de coleta,
organização, análise, compartilhamento e monitoramento de
informações que oferecem suporte à gestão de um determinado
negócio. Qual seu principal objetivo?
Resposta a.
Selecionada: A inteligência de negócios tem como objetivo a criação de
uma estrutura de dados brutos, transformando esses
dados em informações úteis, as informações em
conhecimento e o conhecimento em sabedoria.
Respostas: a.
A inteligência de negócios tem como objetivo a criação de
uma estrutura de dados brutos, transformando esses
dados em informações úteis, as informações em
conhecimento e o conhecimento em sabedoria.
b.
A inteligência de negócios tem como objetivo a criação de
uma estrutura de dados brutos para a elaboração de
novos produtos.
c.
A inteligência de negócios tem como objetivo a criação de
uma estrutura de dados brutos para captação de novos
clientes.
d.
A inteligência de negócios tem como objetivo a criação de
uma estrutura de dados brutos para atrair novos
colaboradores.
e.
A inteligência de negócios tem como objetivo a criação de
uma estrutura de dados brutos para captação de novos
mercados.
Feedback da Resposta: A
resposta:
Comentário: A inteligência de negócios está relacionada
com sabedoria e conhecimento.
• Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
As plataformas móveis dos dispositivos móveis com conexão à internet
não servem apenas para o entretenimento. Elas representam uma nova
plataforma de computação emergente, baseada na nanotecnologia,
com novos hardwares e softwares. Sabendo disso, essas plataformas
móveis estão sendo utilizadas com qual objetivo?
 Questionário 1 – Comércio Eletrônico

Resposta a.
Selecionada: Os gestores, atualmente, utilizam constantemente essa
tecnologia para coordenar e monitorar os trabalhos diários
de seus colaboradores.
Respostas: a.
Os gestores, atualmente, utilizam constantemente essa
tecnologia para coordenar e monitorar os trabalhos diários
de seus colaboradores.
b.
Os gestores, atualmente, utilizam essas plataformas, mas
não estão servindo para a comunicação com a equipe.
c.
Os gestores, atualmente, utilizam essas plataformas, as
quais interagem com redes sociais, ferramentas de
colaboração ou wikis, porém não ajudam em nada para a
tomada de decisões.
d.
Os gestores, atualmente, utilizam as plataformas, mudam
o comportamento da gestão, mas o trabalho, a
organização, coordenação e avaliação continua como era
antes da implantação de toda essa tecnologia.
e.
Os gestores, atualmente, utilizam as plataformas móveis e
as redes sociais somente para entretenimento.
Feedback da Resposta: A
resposta:
Comentário: Essas plataformas estão sendo utilizadas para
facilitar uma série de atividades que servem para a
transmissão de informações e de comunicação.
• Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
Com todas essas modificações tecnológicas que estão acontecendo,
evidentemente o gerenciamento na era digital se tornou muito mais
complexo, tendo em vista a quantidade de informações disponíveis nos
sistemas de informações. Assinale a alternativa correta.
Resposta a.
Selecionada: Para garantir o gerenciamento na era digital é preciso que
os membros de toda a cadeia trabalhem em conjunto para
atingir a mesma meta e coordenar melhor os processos
do negócio.
Respostas: a.
Para garantir o gerenciamento na era digital é preciso que
os membros de toda a cadeia trabalhem em conjunto para
atingir a mesma meta e coordenar melhor os processos
do negócio.
b.
 Questionário 1 – Comércio Eletrônico

Para garantir o gerenciamento na era digital, as empresas

estão recorrendo à plataforma do Ning, mas não é uma
rede colaborativa.
c.
O Facebook é uma plataforma que não pode ser usada
para coletar informações na era digital, pois não é uma
plataforma colaborativa.
d.
Para garantir o gerenciamento na era digital, as empresas
estão recorrendo ao processo colaborativo com o uso de
tecnologias digitais, porém, a intranet ou a extranet não
são plataformas colaborativas eficientes.
e.
Para garantir o gerenciamento na era digital, as empresas
estão recorrendo ao processo colaborativo com o uso de
tecnologias digitais, porém, as redes sociais não são
utilizadas para a coleta de informações.
Feedback da Resposta: A
resposta:
Comentário: Com todas essas modificações tecnológicas
é preciso que toda a cadeia trabalhe em conjunto.
• Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
Com todo o desenvolvimento tecnológico, estamos vivenciamos a
automação em vários setores da sociedade. O que está relacionado
com o conceito de automação?
Resposta b.
Selecionada: Automação é um sistema automático de controle e
atuação pelo qual os mecanismos verificam seu próprio
funcionamento, efetuando medições e introduzindo
correções, sem a necessidade da interferência humana.
Respostas: a.
Automação é um sistema que tem por objetivo permitir a
realização de inferências entre os cruzamentos das
informações.
b.
Automação é um sistema automático de controle e
atuação pelo qual os mecanismos verificam seu próprio
funcionamento, efetuando medições e introduzindo
correções, sem a necessidade da interferência humana.
c.
Automação é um sistema de inteligência de negócios que
tem como objetivo a criação de uma estrutura de dados
brutos para captação de novos mercados.
d.
 Questionário 1 – Comércio Eletrônico

Automação é um sistema de inteligência de negócios que

tem como objetivo a criação de uma estrutura de dados
brutos para a elaboração de novos produtos.
e.
Automação é um sistema de gerenciamento da cadeia de
suprimentos.
Feedback da Resposta: B
resposta:
Comentário: Automação está relacionada com o
automático, sem a intervenção do ser humano.
• Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
O que significa a expressão “supply chain management” (SCM)?

Resposta d.
Selecionada: A expressão foi traduzida para o português como gerenciamento da
cadeia de suprimentos.
Respostas: a.
A expressão foi traduzida para o português como integração dos
processos do negócio.
b.
A expressão foi traduzida para o português como integração dos
fornecedores e as informações.
c.
A expressão foi traduzida para o português como integração de
fornecedores e serviços.

d.
A expressão foi traduzida para o português como gerenciamento da
cadeia de suprimentos.
e.
A expressão foi traduzida para o português como integração de
fornecedores e produtos.
Feedback da Resposta: D
resposta: Comentário: A expressão supply chain management foi traduzida para o
português como gerenciamento da cadeia de suprimentos.

• Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
O que significa a expressão marketplace?

Resposta a.
Selecionada: Marketplace: a palavra é uma junção dos termos em inglês market, que
significa mercado, e place, que significa lugar. O mercado pode acontecer
em um espaço físico (real) ou em um espaço virtual.
Respostas: a.
Marketplace: a palavra é uma junção dos termos em inglês market, que
significa mercado, e place, que significa lugar. O mercado pode acontecer
em um espaço físico (real) ou em um espaço virtual.
 Questionário 1 – Comércio Eletrônico

b.
Marketplace: significa a possibilidade de permitir a interação entre
compradores e vendedores.
c.
Marketplace: significa alcance global.
d.
Marketplace: significa padrões universais.
e.
Marketplace: significa interatividade.
Feedback da resposta: Resposta: A
Comentário: Marketplace é um lugar ou um site para fazer compras.
• Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
O que significa business-to-business (B2B). Qual é o público que
envolve o B2B?
Resposta c.
Selecionada: Business-to-business (B2B) significa que tem como
público-alvo outras empresas e não o consumidor final.
Respostas: a.
Business-to-business (B2B) significa negócio de uma
empresa diretamente com o consumidor final.
b.
Business-to-business (B2B) significa que tem como
público-alvo os funcionários ou colaboradores.
c.
Business-to-business (B2B) significa que tem como
público-alvo outras empresas e não o consumidor final.
d.
Business-to-business (B2B) significa que tem como
público-alvo e mantém negócios entre pessoas físicas.
e.
Business-to-business (B2B) significa que tem como
público-alvo pessoas físicas que ajudam e apoiam
projetos de outras pessoas.
Feedback da resposta: Resposta: C
Comentário: B2B significa empresa com empresa.
• Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
Os principais elementos do Efficient Consumer Response (ECR) são:
Resposta b.
Selecionada: Um dos principais elementos é o intercâmbio eletrônico
de dados para automatização de pedidos e fluxo de
informações.
Respostas: a.
 Questionário 1 – Comércio Eletrônico

Um dos principais elementos se relaciona com a matéria-

prima.
b.
Um dos principais elementos é o intercâmbio eletrônico
de dados para automatização de pedidos e fluxo de
informações.
c.
Um dos principais elementos envolve todas as atividades
de correio.
d.
Um dos principais elementos envolve todas as atividades
de fabricação.
e.
Um dos principais elementos envolve a entrega até o
transporte.
Feedback Resposta: B
da resposta:
Comentário: O conceito Efficient Consumer
Response (ECR) baseia-se em “parcerias cooperativas”
entre varejistas e fabricantes que se comprometem a
colaborar para a redução de custos na cadeia de
suprimentos.
• Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
Por que o comércio eletrônico vem crescendo tão rapidamente?
Resposta e.
Selecionada: O comércio eletrônico vem crescendo rapidamente em
virtude das especificidades e da natureza da internet, das
telecomunicações e da computação.
Respostas: a.
O comércio eletrônico vem crescendo rapidamente em
virtude das especificidades e da natureza da
globalização.
b.
O comércio eletrônico vem crescendo rapidamente
somente em virtude das especificidades e da natureza da
computação.
c.
O comércio eletrônico vem crescendo rapidamente
somente em virtude das telecomunicações.
d.
O comércio eletrônico vem crescendo rapidamente
somente por causa da natureza da internet.
e.
 Questionário 1 – Comércio Eletrônico

O comércio eletrônico vem crescendo rapidamente em

virtude das especificidades e da natureza da internet, das
telecomunicações e da computação.
Feedback Resposta: E
da resposta:
Comentário: O comércio eletrônico vem crescendo em
virtude do desenvolvimento da internet, das
telecomunicações e da computação, esses três elementos
fazem e fizeram com que houvesse essa evolução.
• Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
Quando falamos de suprimentos, sempre nos vem à mente a palavra
logística, área em que essa expressão é muito mais mencionada.
Podemos afirmar que a logística empresarial trata de quais atividades?
Resposta d.
Selecionada: A logística empresarial trata de todas as atividades de
movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de
produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até
o consumidor final, assim como dos fluxos de informação
que colocam os produtos em movimento com o propósito
de providenciar níveis de serviço adequados aos clientes a
um custo razoável.
Respostas: a.
A logística empresarial, atualmente, envolve todas as
atividades, desde a entrega até o transporte.
b.
A logística empresarial, atualmente, envolve todas as
atividades de correio.
c.
A logística empresarial, atualmente, envolve todas as
atividades de fabricação.
d.
A logística empresarial trata de todas as atividades de
movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de
produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até
o consumidor final, assim como dos fluxos de informação
que colocam os produtos em movimento com o propósito
de providenciar níveis de serviço adequados aos clientes a
um custo razoável.
e.
A logística empresarial, atualmente, envolve todas as
atividades relacionadas com a matéria-prima.
Feedback da Resposta: D
resposta:
Comentário: A logística envolve todas as atividades que se
iniciam com a movimentação e armazenagem, fluxos de
 Questionário 1 – Comércio Eletrônico

informação ou aquisição de matéria-prima até o consumidor

final.