U2

Lembre-se

Lembre do caso citado acima, a respeito da empresa de bebidas do Rio de

Janeiro, que utiliza diversas formas de compartilhar o conhecimento. Note
que sempre há outras formas de estimular a produção de conhecimento
e fazê-lo fluir pela organização. Isso é essencial quando falamos de gestão
do conhecimento.

Faça você mesmo

Pesquise na internet um exemplo de aplicação dos conceitos da dialética

em empresas.

Você poderá também ler no livro Gestão do conhecimento, escrito por

TAKEUCHI, Hirotaka; NONAKA, Ikujiro. Porto Alegre: Bookman, 2008, p.
31-33 (exemplo da IBM), p. 33-36 (exemplo da Canon). Você encontrará
outros exemplos nesse livro.

A partir dessa leitura, redija um breve texto explicando a importância dos

conhecimentos tácito e explícito na empresa dialética.

Faça valer a pena!

1. O capital intelectual se trata de um ativo intangível para as organizações

e é responsável pelos resultados obtidos por uma organização. Essa
condição reforça o seu valor, e, sendo assim, as ferramentas de gestão
que lidam com essas informações são consideradas:

a) Competências.
b) Talentos.
c) Ativos.
d) Conhecimento.
e) Processos.

Gestão do conhecimento 69