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Um fator considerado muito positivo para a criação do conhecimento

interorganizacional é apresentado por Ahmadijian (2008), quando essa afirma que um
Ba deve ser cuidadosamente constituído, e, dentre os fatores, está o sentimento de
identidade entre empresa e fornecedores que gera um compromisso constante entre
eles. O senso de história compartilhada pode ser um diferencial importante.

As questões regionais, os problemas econômicos, ambientais, financeiros, dentre

outros, enfrentados pelo grupo os fortalece pela identificação. A autora afirma que não
é somente o estado mental e as rotinas que criam o conhecimento interorganizacional,
mas também as análises que conduzem a uma redução regular do custo no produto
e melhorias no processo.

Reflita

Empresas como a japonesa Toyota vão mais longe ao criar o

conhecimento interorganizacional. Essa envia seus executivos para muitos
de seus fornecedores, que contribuem como membros de conselho e
auditores. Executivos aposentados executam com tranquilidade papéis
administrativos em empresas que se relacionam com a Toyota e os
sindicatos da empresa e de muitos dos fornecedores pertencem à mesma
federação, desenvolvendo contatos pessoais próximos (AHMADIJIAN,
2008, p. 205).

Como você, estudante, percebe essa relação? Não lhe parece que
a transparência com que se realiza a troca de conhecimentos entre
empresas é fundamental? A confiança se revela uma base bastante
promissora para a criação do conhecimento inteorganizacional.

Ahmadijian (2008) apresenta um exemplo bastante interessante sobre a criação

de conhecimento interorganizacional que vai além dos modelos de empresas
automobilísticas.

No Japão, ainda, revela que empresas do ramo de eletrônica criaram um conceito

intitulado shukko, que quer dizer troca ou transferência de pessoal. Funcionários são
enviados a outras empresas parceiras com diferentes objetivos. Um empregado mais
velho pode administrar operações dos fornecedores, assim como engenheiros mais
jovens são enviados para ajudar a introduzir uma nova tecnologia, bem como para
entender o processo de fabricação. Essa condição auxilia na percepção da cultura por
parte dos envolvidos.

Gestão do conhecimento 77