CURSO PROFISSIONAL DE TÉCNICO DE TURISMO

PROVA DE APTIDÃO PROFISSIONAL

ANO LETIVO 2020/21

12º L – Filipa Alexandra Lopes Freitas

Agradecimentos

A dissertação da Prova de Aptidão Profissional não poderia chegar a bom

porto sem a ajuda de várias pessoas. Em primeiro lugar, quero agradecer
aos meus orientadores, Professor José Soares e o Professor Paulo Bessa,
por toda a paciência, disponibilidade e empenho com que me orientaram
neste trabalho. Desejo, igualmente, agradecer à Professora Fátima Alves
pela ajuda dada no início da realização desta Prova.

2
Índice

Agradecimentos ............................................................................................................................ 2
Resumo.......................................................................................................................................... 5
Abstract ......................................................................................................................................... 6
Abstrakt ......................................................................................................................................... 7
1. Introdução ............................................................................................................................. 8
2. Análise ................................................................................................................................... 9
3. Análise SWOT ...................................................................................................................... 11
4. Plano de marketing turístico ............................................................................................... 12
4.1. Política de Produto .......................................................................................................... 12
4.2. Política de Preço .............................................................................................................. 19
4.3. Política de Distribuição.................................................................................................... 20
4.4. Política de Comunicação ................................................................................................. 21
5. Conclusão ............................................................................................................................ 22
Bibliografia .................................................................................................................................. 23
Webgrafia .................................................................................................................................... 24
RELATÓRIO .................................................................................................................................. 25
1. Motivações......................................................................................................................... 26
2. Fundamentação ................................................................................................................ 27
2.1. Enquadramento ............................................................................................................ 27
Análise e caracterização da procura ........................................................................... 39
2.2. Análise da Concorrência ............................................................................................. 40
3. Reflexão ............................................................................................................................. 41
4. Auto- avaliação ................................................................................................................. 42

3
4
Resumo

A minha Prova de Aptidão Profissional surge no âmbito de conclusão do

Curso Profissional Técnico de Turismo. O meu projeto consiste em
apartamentos turísticos, Minho Ecosuites. Os apartamentos são compostos
por um conjunto de suites distribuídas por andares. O objetivo é permitir
que os clientes estejam em contacto com a natureza, que conheçam a área
de Viana do Castelo e que usufruam das atividades diurnas e noturnas.

5
Abstract

My Professional Aptitude Test comes within the scope of completion of the

Technical Professional Course of Tourism. My project consists of tourist
apartments, Minho Ecosuites. The apartments consist of a set of suites
spread over floors. The goal is to allow guests to be in contact with nature,
to know the Viana do Castelo area and to enjoy daytime and night- time
activities.

6
Abstrakt

Mein Berufseignungsnachweis entsteht im Rahmen der Absolvierung des

Fachlehrgangs Technischer Tourismus. Mein Projekt besteht in
touristischen Wohnungen, Minho Ecosuites. Die Wohnungen bestehen aus
einer Reihe von Appartements, die nach Etagen verteilt sind. Das Ziel ist es,
den Kunden zu ermöglichen, in Kontakt mit der Natur zu sein, die Gegend
von Viana do Castelo kennenzulernen und Aktivitäten bei Tag und Nacht zu
genießen.

7
 1. Introdução

A ideia deste projeto deveu-se à necessidade de realização de um Projeto

de Aptidão Profissional no âmbito do Curso Profissional Técnico de Turismo.
O projeto consiste na realização de um apartamento turístico, Minho
Ecosuites, em Vila Franca, Viana do Castelo de um conjunto de suites.
O conceito Minho Ecosuites promove a ideia do uso respeitoso da Natureza,
usufruindo assim de tudo o que a mesma tem para nos oferecer. Este
sistema propõe então um equilíbrio ecológico.
Minho Ecosuites oferece suites luxuosas com diferentes tipologias, com
cerca de 31 m² temos a suite normal, com 50 m² temos a suite delux e por
fim a suite familiar com cerca de 37,5 m² por quarto.
São suites muito acolhedoras, confortáveis, com uma decoração e
tecnologia bastante sofisticada e sustentável. Este apartamento é
construído com materiais reutilizáveis, painéis solares logo contribuem
para a redução da emissão de gases de efeito de estufa. Estas são as
principais vantagens do empreendimento e também o principal motivo que
me levou a escolher este nome.
O objetivo do Apartamento Minho Ecosuites, é desafiar possíveis clientes a
experimentarem umas férias fora de casa, porém sentirem como se
estivessem nela, e ao mesmo tempo estarem em contacto com a natureza,
poderem relaxar e usufruírem das nossas atividades aquáticas, diurnas e
noturnas. Ao mesmo tempo, têm também a oportunidade de conhecerem
melhor a área de Viana do Castelo e as maravilhas que a mesma oferece.

8
 2. Análise

O Apartamento Minho Ecosuites tem como público-alvo, o Turismo

Nacional e Espanhol principalmente jovens casais, de classes sociais alta e
média alta e com estilo de vida sustentável e de respeito pela natureza e
que procurem exclusividade e um atendimento de excelência.

Segundo o instituto Nacional de estatísticas (INE), no ano de 2021 o turismo

rural no centro de Portugal tem sido procurado principalmente pelo
turismo nacional. Cerca de 332 mil dormidas desde janeiro.
Em segundo lugar temos Espanha, cerca de 19 mil dormidas desde janeiro.
Na atual situação que o mundo ultrapassa com bastantes dificuldades em
viajar devido à pandemia, este é o mercado a quem nos vamos direcionar.

Nestas escapadelas às aldeias nacionais, os espanhóis tipicamente viajam a

dois e em estadias que duram uma semana. Já os portugueses geralmente
as estadias duram uma semana para férias em família e também são muito
comuns as férias a dois.

Relativamente à forma como são organizadas as viagens de turismo rural, a

internet é a principal fonte de informação (70% dos casos) e sobretudo os
portais especializados (83%). A época preferida para este tipo de férias é o
verão (47%), e na maioria dos casos a estadia dura uma semana. Descobrir
recantos naturais tem se tornado a atividade preferida dos turistas que
escolhem Portugal, pela sua oferta paisagística, gastronómica e acolhedora.

9
10
 3. Análise SWOT

ANÁLICE SWOT

FORÇAS FRAQUEZAS

Localização privilegiada Falta de notoriedade pelo publico

Qualidade dos equipamentos Reduzido fator de diferenciação

Necessidade de aperfeiçoamento de
Conforto e luxo do mobiliário e decoração
procedimentos na fase inicial

Colaboradores qualificados (receção e

Custos elevados de investimento
limpeza)

Foco na sustentabilidade

OPORTUNIDADES AMEAÇAS

Novas tendências de turismo

Instabilidade climática
(sustentabilidade/natureza)

Beleza natural da paisagem do Minho Possibilidade de incêndios no verão

Riqueza gastronómica e cultural da região Eventuais reaparecimentos de pandemias

Instabilidade política e social a nível

Segurança e credibilidade da região
Nacional e nos mercados emissores

Aparecimento de concorrência com o

Aumento da procura nas regiões do interior
mesmo tipo de oferta

11
 4. Plano de marketing turístico

4.1. Política de Produto

O meu projeto de pap consiste em apartamentos turísticos de 5 estrelas -

Minho Ecosuites.
Trata-se de um conjunto de suites localizadas na margem do rio Minho,
mais precisamente junto à praia fluvial de Barco do Porto na freguesia de
Vila Franca, no concelho de Viana do Castelo.

A particularidade das mesmas é o conforto, a privacidade, tem como

objetivo proporcionar às pessoas uma lufada de ar fresco, longe da cidade,
da confusão, uma pausa do dia a dia, disfrutar da natureza, algo sustentável
e moderno.

12
Este projeto apresenta-nos então uma simbiose entre a natureza e as
pessoas apresentando um cenário moderno sustentável exterior e
interiormente.

Figura 1 – Exterior (exemplo)

O apartamento Minho Ecosuites distribuir-se-á em três andares, cada andar

irá ter três suites. Sendo que no rés do chão será a receção, o restaurante
e terá dois elevadores de acesso às suites.

Figura 2 - Restaurante (exemplo)

13
O aspeto do Restaurante Minho Ecosuites será similar à figura número 1,
com um mobiliário moderno. A decoração do Restaurante com espaço
amplo, cores claras e candeeiros semelhantes aos da imagem. A capacidade
do restaurante é de aproximadamente 20/25 pessoas.
O restaurante irá dispor de 16 horas de serviço de bebidas e refeições
ligeiras.
Serviço de Restaurante:
No restaurante será um serviço à uma carta, à base de tapas e comidas
típicas regionais, opções vegans, opções vegetarianas, diatéticas, menus
infantis, sandes e saladas.
Carta de vinhos nacionais e estrangeiros, com indicação dos anos das
colheitas, castas e outras informações relevantes
A refeição do pequeno-almoço no restaurante será em buffet ou à carta.

Irá dispor de um bar exterior, ao ar livre aberto os 7 dias da semana.

Figura 3 – Bar exterior (exemplo)

14
Principais comodidades do Atividades
Empreendimento:
Atuações/música ao vivo
2 piscinas (interior e exterior)
Happy hour
Spa e centro de bem-estar

Restaurante Jantares temáticos

Estacionamento gratuito Bilhar

Bar

Instalações adequadas a clientes com

Media e Tecnologia
mobilidade condicionada ou com incapacidade
Televisão de ecrã plano

Exterior Canais por satélite

Mobiliário de exterior Telefone

Terraço

Jardim Comida e Bebida

Máquina de venda automática (snacks)

Máquina de venda automática (bebidas)

Cozinha
Totalmente equipada Menus especiais dietéticos (mediante pedido)

Mesa de jantar Bar

Torradeira Restaurante

Chaleira elétrica
Internet
Máquina de lavar louça
Acesso Wi-Fi disponível por todo o hotel
Micro-ondas com grill
Custo: Gratuito

Fogão
Estacionamento
Frigorífico
Estacionamento gratuito e privado disponível
Máquina de café no local

Estacionamento acessível

Estacionamento vigiado
Animais de estimação
Animais de estimação: Permitidos.

15
Serviços de receção Guarda-sóis

Sala para bagagem Escorrega aquático

Serviços de câmbios

Check-in/check-out expresso
Piscina 2 – Interior

Aberta todo o ano

Serviços familiares e de entretenimento
Horário de funcionamento
Entretenimento noturno (bar)
Apenas para adultos
Karaoke
Cadeiras de praia/espreguiçadeiras

Piscina aquecida
Serviços de lavandaria e engomadoria:
Limpeza a seco

Lavandaria (self-service)
Bem-estar
Serviços de lavandaria
Serviços de beleza

Comodidades de negócios Banho turco

Fotocopiadora Banheira de hidromassagem/jacuzzi

Segurança

Detetores de fumo Vários

Alarme Área específica para fumar

Segurança 24 horas Ar condicionado

Cofre Aquecimento

Elevador
Piscina 1 – exterior

Aberta todo o ano

Idiomas falados
Horário de funcionamento
Inglês
Adequada para crianças
Português
Cadeiras de praia/espreguiçadeiras

16
Tipologias das Suites:
Relativamente à tipologia, existirão três. A primeira tipologia é a Suite
Delux, terá capacidade para duas pessoas, sendo a nossa melhor oferta. As
Suites Delux ficarão no terceiro andar, proporcionando uma melhor oferta
paisagística, cada uma delas irá dispor de um jacuzzi no terraço da suite,
uma cozinha totalmente equipada e sala de estar.

A segunda tipologia é a Suite Familiar, sendo assim o ideal para uma família
ou grupo de amigos. Irá dispor de dois quartos duplos ou twin, com casas
de banho privativas, uma sala de estar com sofá-cama e cozinha totalmente
equipada.

17
A terceira tipologia é a Suite Normal, com capacidade para quatro pessoas,
dispondo de um quarto duplo ou twin, uma sala de estar com sofá-cama e
uma cozinha totalmente equipada.
 4.2. Política de Preço

Tendo em atenção o público-alvo previamente definido – classe alta e

média-alta, tendo igualmente em atenção os preços praticados pela
concorrência e ajustados a um empreendimento turístico de cinco estrelas,
definimos como estratégia preços mais competitivos, mas que não criem
no cliente uma impressão de depreciação da qualidade.
Apresentamos assim a seguinte tabela de preços:

Época Baixa: 01-10-2020 a 31-05-2021 | Época Alta: 01-06-2021 a 30-09-

2021

TABELA DE PREÇOS

TIPOLOGIA ÉPOCA ALTA ÉPOCA BAIXA

Suite Normal 290 € por noite 195 € por noite

Suite Delux 430 € por noite 300 € por noite

Suite Familiar 350 € por noite 250 € por noite

19
 4.3. Política de Distribuição

No âmbito da distribuição, haverá o site do Minho Ecosuites e pretendo que

os clientes se foquem no mesmo para efetuar as suas reservas direta ou
indiretamente e para ter acesso às informações principais sobre o
Apartamento. Para além do site, o Minho Ecosuites vai estar disponível para
reservas em Agências online e plataformas digitais como a Booking e a
Expedia, dependendo da origem do turista. No sentido de promover o
empreendimento vamos também recorrer também à Odisseias.

20
 4.4. Política de Comunicação

Na parte da comunicação, o Apartamento Minho Ecosuites será promovido

pelas redes sociais Instagram e Facebook e pelo site do Apartamento.

O Facebook vai ser utilizado para colocar todo o tipo de informação

relacionada com o mesmo, relativamente às atividades, ao restaurante e
respetivos pratos servidos, eventuais feedbacks de clientes e alguns preços
e promoções realizadas.

A página irá ter fotografias do Minho Ecosuites, no entanto, tendo em conta

o target do Facebook, maioritariamente, será utilizado para texto no
sentido de promover o espaço, a zona onde se localiza e tudo o que é lá
realizado.

O Instagram vai ser utilizado para a colocação de imagens de todas as

atividades, tanto externas como internas, do restaurante e do espaço
exterior do Aldeamento. Esta plataforma será também utilizada para
divulgar o serviço do restaurante, numa lógica diária, por volta das 11:00 da
manhã, em que os hóspedes e seguidores, são informados daquilo que o
Restaurante tem para oferecer no respetivo dia.

Com as redes sociais, pretendo chamar à atenção dos clientes e suscitar-

lhes curiosidade e vontade de nos visitarem, bem como mostrar-lhes que
sairão de lá com uma experiência diferente.

21
 5. Conclusão

Considero que o projeto que desenvolvi seria viável e representava uma

mais-valia para a região em termos turísticos e económicos.

Acresce que o Minho Ecosuites se enquadra nas novas tendências turísticas

na procura da sustentabilidade e nas preocupações de carácter sanitário
resultantes da situação pandémica que vivemos.

Com este projeto consegui aplicar e consolidar as aprendizagens que

realizei no curso ao longo de três anos.

22
 Bibliografia

Abranja e outros (2020) “Gestão Hoteleira”, Lisboa, Editora Lidel

Brochand e outros (2010) “Publicitor” Edições Dom Quixote, Lisboa

Cardoso, Alves (2009) “O Comportamento do Consumidor – porque é que

os Consumidores Compram?”, Lidel – Edições Técnicas, Lda, Lisboa

Cunha, Lícinio, Abrantes, António – Introdução ao Turismo, 5ª edição.

Lisboa, Lidel, 2013, ISBN978-972-757-951-8

Ferreira e outros (2010) “Gestão Empresarial” Lidel – Edições Técnicas, Lda,

Lisboa

Ferreira, Manuel e outros, (2009) “Marketing para Empreendedores e

Pequenas Empresas” Lidel – Edições Técnicas, Lda, Lisboa

Ferreira, Paula coord. (2009) “Media 09” – Briefing, Queluz de Baixo

Lindon e outros (2004) “Mercator XXI”, Edições Dom Quixote, Lisboa

Lucas, Luis – Manutenção de Hotel. Lisboa, Escolar Editora, 2010, ISBN978-

989-670-009-6

Torres, Hugo (2011) “PME – PLANO DE MARKETING EMPRESARIAL”, Edições

Afrontamento, Porto

23
 Webgrafia

https://www.dourosuites.com/?language=pt-PT
https://www.booking.com/index.pt-pt.html?label=gen173nr-
1BCAEoggI46AdIM1gEaLsBiAEBmAEfuAEXyAEM2AEB6AEBiAIBqAIDuAKmwNqHBsACAd
ICJDliNmE0OWVkLWQxN2ItNDhhYi04ODZkLWEwYzc3YzZkZmM1ZNgCBeACAQ;sid=717
e58d7c7b74ce9fa8e838eedf7dbaf;keep_landing=1&sb_price_type=total&
https://www.booking.com/index.pt-pt.html?label=gen173nr-
1BCAEoggI46AdIM1gEaLsBiAEBmAEfuAEXyAEM2AEB6AEBiAIBqAIDuAKmwNqHBsACAd
ICJDliNmE0OWVkLWQxN2ItNDhhYi04ODZkLWEwYzc3YzZkZmM1ZNgCBeACAQ;sid=717
e58d7c7b74ce9fa8e838eedf7dbaf;keep_landing=1&sb_price_type=total&
http://www.turismodeportugal.pt/pt/Paginas/homepage.aspx
https://www.google.com/search?q=sustainable%20apartment%20buildings%20by%20
the%20beach&tbm=isch&ved=2ahUKEwiRjqGDlMfxAhWFwuAKHW_wCOsQ2-
cCegQIABAA&oq=sustainable%20apartment%20buildings%20by%20the%20beach&gs_
lcp=CgNpbWcQA1C5nAhYta8IYJjBCGgAcAB4AIABcYgBuwaSAQM5LjGYAQCgAQGqAQtn
d3Mtd2l6LWltZ8ABAQ&sclient=img&ei=L3rgYNG6IoWFgwfv4KPYDg&bih=937&biw=19
20&rlz=1C1CHZN_pt-PTPT945PT945&authuser=1
http://business.turismodeportugal.pt/pt/Investir/Financiamento/mais-oportunidades-
financiamento/Paginas/covid-19-linha-apoio-empresas-turismo.aspx.

24
RELATÓRIO

25
1. Motivações

O que me motivou para a realização deste empreendimento foi o

envolvimento entre o luxo, a natureza e o respeito pelo meio ambiente,
seria claramente um lugar que eu escolheria para passar as minhas férias
se tivesse oportunidade para tal.

26
2. Fundamentação
2.1. Enquadramento

Em março o país parou, assim como todo o mundo, ficamos em

confinamento obrigatório completamente limitados, sem poder ver nem
estar com amigos nem familiares, a economia parou por completo, tanto
empresas grandes como pequenas, pessoas ficaram desempregadas,
comerciantes tiveram de fechar definitivamente, as ajudas foram poucas
ou até mesmo nada, pessoas ficaram desalojadas, sem comida, sem
possibilidades para pagar as contas, o turismo que há um ano precisamente
seria o “futuro” do país em que muitos investiram tudo o que tinham para
colher frutos no futuro hoje tornou-se um pesadelo para muitos, as
pequenas empresas que conseguiram reabrir depois do confinamento
estão desesperadas, pequenos comerciantes, pequenas mercearias, em
que muitos deles dedicaram tudo às suas lojas e espaços e vivem daquilo
unicamente para se sustentarem.

27
Impacto da COVID 19 na Economia
A pandemia trouxe grandes consequências em diversos aspetos, mas,
principalmente na economia do país. Em março de 2020 praticamente todo
o mundo entrou em estado de emergência, o país parou por completo.

Na previsão de Bruxelas Portugal deverá crescer 5,4% no próximo ano, e

3,5% no ano seguinte.

28
 Desemprego
Bruxelas melhora significativamente as perspetivas em relação ao
desemprego e calcula que no final do ano se situe nos 8,0%. Na primavera
estimava que, no final deste ano, 9,7% da força laboral portuguesa estaria
inativa.

A recuperação no mercado de trabalho será, porém, ligeiramente mais

lenta do que a primeira previsão. Mas, com o desemprego deverá começar
a cair no próximo ano, para 7,7% e 6,6 em 2022.

29
 Impacto da Covid 19 no turismo
De acordo com o The World Travel and Tourism Council Travel and Tourism
Economic Report, em 2019, o setor representava cerca de 330 milhões de
empregos (diretos e indiretos) a nível mundial, o equivalente a 10,3% do
emprego global total e um em cada 10 empregos a nível mundial, sendo
que 144 milhões de postos de trabalho são assegurados pelo alojamento e
restauração, e a maioria das empresas a operar no setor são micro,
pequenas e médias empresas.

O surto da COVID-19 está a ter um impacto devastador na economia e

emprego mundiais, com a indústria do turismo a ser duramente atingida
pelas medidas de contenção da pandemia. Mesmo após o levantamento
progressivo das medidas de contenção, prevê-se que as empresas
continuem a enfrentar os desafios de uma recuperação lenta. Os dados
mais recentes da Organização Mundial do Turismo (OMT) demonstram uma
queda de 70%, nas chegadas internacionais, nos primeiros oito meses de
2020. As restrições impostas às viagens são vistas como a principal barreira
no caminho da recuperação do turismo internacional, juntamente com a
contenção lenta do vírus e a baixa confiança dos consumidores.

Expetativas de regresso a uma situação pré-pandémica, pelos especialistas

da OMT

30
31
 Apoio às empresas

Todos ultrapassamos tempos difíceis, ninguém estava preparado para tal

situação, a paragem da economia afetou a todos, uns mais que outros,
como por exemplo as microempresas, estando nós no decimo mês de
pandemia as ajudas foram escassas, uma esmola assim dizendo, a área da
hotelaria e do turismo foram as mais afetadas e menos ajudadas, sendo que
neste momento as únicas empresas grandes ou pequenas que podem ser
ajudadas são as que não têm dividas nas finanças, um pouco contraditório
sendo que 80% das empresas ainda não receberam 1 cêntimo de ajudas e
estiveram 3 meses encerradas.

Segundo o ministro da economia, o governo irá ajudar com 750 milhões de

euros para as empresas e microempresas.

32
 Apoio às empresas

A Linha de Apoio à Economia COVID-19 permite às empresas portuguesas

dos setores mais afetados pela pandemia do novo coronavírus, financiarem
em melhores condições de preço e de prazo, as suas necessidades de
tesouraria.

O apoio a estas empresas tem se vindo a revelar fundamental para que

estas continuem a trabalhar em conformidade com os seus interesses e
necessidades e apresentem estabilidade na gestão financeira e de pessoal.

33
Enquadramento Legal

Regime Jurídico dos Empreendimentos Turísticos (RJET), na sua versão atual

(5.ª alteração), está republicado no Decreto-Lei n.º 80/2017, de 30 de
Junho, constituindo o diploma base comum a todos os empreendimentos
turísticos.

Estabelecimentos hoteleiros, aldeamentos turísticos e apartamentos

turísticos

Portaria n.º 309/2015, de 25 de setembro, retificada pela Declaração de

Retificação n.º 49/2015, de 2 de novembro (que republica as tabelas
de requisitos)

Diploma inicial: Portaria n.º 327/2008, de 28 de abril

Empreendimentos Turísticos

Consideram-se Empreendimentos Turísticos os estabelecimentos que se

destinam a prestar serviços de alojamento, mediante remuneração,
dispondo, para o seu funcionamento, de um adequado conjunto de
estruturas, equipamentos e serviços complementares, ao abrigo do Regime
Jurídico dos Empreendimentos Turísticos (RJET) que na sua versão atual (5.ª
alteração), está republicado no Decreto-Lei n.º 80/2017, de 30 de Junho.

34
 Apartamentos Turísticos
São apartamentos turísticos os empreendimentos turísticos constituídos
por um conjunto coerente de unidades de alojamento, do tipo
apartamento, entendendo-se estas como parte de um edifício à qual se
acede através de espaços comuns, nomeadamente átrio, corredor, galeria
ou patamar de escada, que se destinem a proporcionar alojamento e outros
serviços complementares e de apoio a turistas.

35
 Análise e caracterização da oferta
Viana do Castelo é a cidade atlântica mais ao Norte de Portugal, situando-
se a cerca de 25 minutos do aeroporto internacional do Porto.

Servida por funcionais autoestradas e por um porto de mar, é fácil e

cómodo chegar à cidade, onde os visitantes podem usufruir uma notável
tranquilidade e segurança do seu viver urbano, quer pela riqueza do seu
património natural, monumental e histórico, quer, ainda, pela existência
de excelentes equipamentos culturais, desportivos e sociais.

A presença do rio, do monte e do mar, conferem à cidade dotes

paisagísticos de excelência que encantam os sentidos, proporcionam um
clima psicológico de descompressão e são propícios à ocupação sadia e
aprazível dos tempos livres.

36
Imagem 1 - Antigos Paços do Concelho - Viana do Castelo

Imagem 2 - Igreja da Misericórdia de Viana do Castelo

37
 Imagem 3 - Museu do traje

Imagem 4 – Basílica de Santa Luzia

38
Análise e caracterização da procura

A pandemia inverteu os números da procura turística na região Porto e

Norte de Portugal, com o interior a atrair agora 80% dos turistas.
Antes da pandemia Covid-19 o desafio era trazer turistas para o interior e
atualmente apresenta uma taxa de ocupação na ordem dos 80% e a
cidade do Porto de 30%.

Os turistas passaram a percorrer os territórios mais interiores à procura de

segurança com uma taxa de ocupação interessante que anda entre os 75%
e 80% nestes destinos, como Trás-os-Montes, Douro e Minho.

In Jornal de Negócios agosto 2020

39
 2.2. Análise da Concorrência

Segundo análise em sites de reservas, existem vários apartamentos

turísticos na zona de Viana do Castelo, mas nenhum com a mesma oferta
ao nível da qualidade das instalações e de serviços. Não existe nenhum
apartamento classificado com 5 estrelas.

40
3. Reflexão

A minha ideia de projeto surgiu com o interesse de conhecer as Suites do

Douro, fiquei bastante fascinada, e por isso, decidi formar um
empreendimento parecido, mas que fosse sustentável.

Aplicando todos os conhecimentos que adquiri ao longo dos três anos do

curso este é o meu projeto.

Com a imensa ajuda e disponibilidade do professor José Soares, consegui

finalizar o projeto a tempo e horas.

41
4. Auto- avaliação

14

42