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POLÍTICAS DE VENDAS

CAPÍTULO 1 – DOS PEDIDOS


Art. 1º - Os pedidos devem obedecer o limite de crédito estipulado para cada cliente, caso o valor de venda ultrapasse este valor,
deverá ser feita nova avaliação cadastral para se estipular ou não novo limite para o cliente.
Art. 2º - O mês de vendas será fechado sempre no penúltimo dia útil do mês, pedidos passados após este prazo, será transferido para
o mês seguinte.
a) Para os cadastros novos, serão necessários 3 dias úteis antes do fim do mês.
Art. 3º - Os assuntos pertinentes de cada pedido devem ser tratados de acordo com cada departamento:
a) Assuntos financeiros com o Departamento Financeiro;
b) Assuntos fiscais, de logística ou sobre itens do pedido com o Departamento Fiscal;
c) Quaisquer outros assuntos devem ser tratados com o(a) Supervisor(a) de Vendas.
Art. 4º - Para os pedidos de equipamentos, após tudo organizado e pronto para o envio, deve-se ligar para o cliente e informar sobre o
dia da entrega e provável horário para que o cliente fique ciente e deixe alguém no local, pois caso a empresa tenha algum ônus a
mais devido a ausência o cliente devera arcar com o mesmo.

CAPÍTULO 2 – DOS CLIENTES NOVOS


Art. 5º - A empresa precisa de 3 dias para a aprovação de cadastro para clientes novos.
Art. 6º - Os cadastros para clientes novos devem conter:
a) Ficha cadastral completamente preenchida;
b) Mínimo de 5 referências comerciais com telefone fixo;
c) Mínimo de 5 notas fiscais de compras anteriores em nome da empresa do cliente, com valores faturados e compatíveis com
o valor negociado, no período de 3 meses;
d) Telefone fixo e e-mail;

CAPÍTULO 3 – REGRAS DE COMISSÃO


Art. 7º - As comissões serão compostas seguindo as regras do Plano de Recebimento:

CAPÍTULO 4 – REGRAS DE VENDAS, PRAZOS E PAGAMENTOS


Art. 8º - As vendas não poderão ter um valor inferior a R$ 300,00 (trezentos reais) para Aparecida de Goiânia e região e de R$ 500,00
(quinhentos reais) para demais localidades.
Art. 9º - Para as vendas apenas com produtos, os prazos para pagamento devem obedecer aos cadastrados no sistema, podendo
variar para menos.
Art. 10º - Para as vendas com valores acima de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) seguir os seguintes critérios:
1. Pagamentos A vista ou com entrada;
1. Pagamentos A vista ou com entrada poderão ser feitos por transferência, depósito ou cheque, o pedido só será
finalizado após a compensação do pagamento, no caso de transferência ou depósito, utilizar uma das seguintes contas
abaixo, de acordo com o item vendido ou informado pelo financeiro;
2. Pagamentos com boleto bancário (documentação exigida);
1. Contrato social da empresa;
2. Faturamento dos últimos 12 meses;
3. Comprovante de endereço no nome da empresa ou de algum dos sócios, caso não tenha, no nome do locador do imóvel
e contrato de aluguel;
4. Cópia da CNH;
5. Mínimo de 5 referências comerciais com telefone fixo;
6. Mínimo de 5 notas fiscais de compras anteriores em nome da empresa do cliente, com valores faturados e compatíveis
com o valor negociado, no período de 3 meses;
7. Referências bancárias;
8. Foto da fachada e interior da empresa;
9. Contrato de vendas ou pedido de venda devidamente assinados.
3. Pagamentos com cartão de crédito;
1. Venda presencial:
1. O cartão deve ser passado presencialmente, com autenticação por senha;
2. Venda a distância (documentação exigida):
1. Todas as exigências para venda por boleto e também;
2. Ficha de autorização preenchida com as informações do cartão;
3. Cópia da frente do cartão de crédito;
4. Referência bancária do banco emissor do cartão;
5. Para cartão de crédito pessoa física, será aceito somente cartão em nome dos sócios constantes no contrato social;
4. Pagamento pela financeira;
1. Conforme ficha anexada;
CAPÍTULO 5 – DA ENTREGA TÉCNICAS E INSTALAÇÃO DE EQUIPAMENTO
Art. 11º - A viagem para a entrega técnica ou instalação de equipamentos só será agendada após a confirmação da chegada do
equipamento no cliente.

CAPÍTULO 6 – DOS FRETES


Art. 12º - Para os fretes por conta do cliente, o mesmo devera informar qual a transportadora de sua escolha.

CAPÍTULO 7 – PÓS-VENDA
Art. 13º - O serviço de pós-venda começará a ser prestado imediatamente após o pedido finalizado, sendo que cada parte envolvida
terá a sua responsabilidade;
A VENDEDOR:
I. Após o faturamento definir a data de entrega com o cliente;
II. Confirmar com o cliente no dia marcado;
III. Documentar via e-mail a ciência do cliente caso o material esteja parado na empresa devido a necessidades do
cliente;
IV. Comunicar ao cliente caso seja necessário equipamento especial para descarregar o equipamento;
B SUPORTE TÉCNICO
I. Ligar para o cliente e verificar se equipamentos auxiliares ou projetos de instalação já esta pronto para instalação;
1. Equipamentos Texa: Notebook;
2. Equipamentos Undercar: Piso;
3. Equipamentos Bosch: Licenciamento;
C EXPEDIÇÃO
I. Check list da saída da mercadoria;
II. Embalar e lacrar a mercadoria;
III. Acompanhar carregamento;
IV. Conferir assinatura da transportadora e item “conferido lacre e embalagem” marcado no conhecimento de frete;

Estas políticas de vendas podem ser substituídas por outras ou atualizadas sempre que a Empresa julgar conveniente.

Assino nesta data que recebi um exemplar do Regulamento Interno, e estou ciente do conteúdo completo do mesmo, ficando sujeito,
em caso de transgressão, a sofrer as penalidades cabíveis.

APARECIDA DE GOIÂNIA, 03 DE FEVEREIRO DE 2020

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