PLANO DE ENSINO

IDENTIFICAÇÃO OBJETIVO GERAL

Curso: Processos Gerenciais Abordar a importância da Comunicação Empresarial e com desenvolvê-la de forma eficaz no ambiente
Disciplina: Comunicação Empresarial corporativo. Estudar as estratégias de comunicação adotadas pelas organizações para dialogar com os
diferentes públicos de interesse. Incutir nos alunos aspectos básicos da comunicação nas organizações, bem
como, conceitos de linguagem e comunicação interpessoal, além de desenvolver a escrita administrativa.
Professor: Me. Fábio Oliveira Vaz
Ano Letivo: 2019 Série: 1º Ano
Período: EAD Carga Horária: 100h
Modalidade: EAD Duração: Modular
EMENTA
Comunicação empresarial como instrumento estratégico de gestão. O cliente e a informação. Políticas de comunicação da empresa. Formação e imagem da comunicação empresarial. A importância
estratégica da comunicação na empresa. Gestão da comunicação ética. Canais de comunicação nas organizações. Comunicação Integrada e Imagem Empresarial. Plano Integrado de Comunicação
Empresarial.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
OBJETIVOS DE
CONTEÚDOS C.H. ESTRATÉGIAS AVALIAÇÃO REFERÊNCIAS
APRENDIZAGEM
- Compreender as definições centrais sobre UNIDADE 1 25h Material didático; As avaliações ocorrem de
comunicação. Atividades online – realizadas via AVA; forma teórica e
- Conhecer sobre os elementos da CONHECENDO A COMUNICAÇÃO Estudos de caso; teórica/prática.
comunicação. Acompanhamento e comunicação via professores tutores, Na forma teórica, a
- Entender a comunicação eficaz e seus • Importância e funções da por meio do ambiente virtual. avaliação consiste em uma
benefícios. comunicação prova escrita (valendo 6,0
• Elementos da comunicação pontos), somada às
• Barreiras da comunicação atividades online, como [1] a [8]
• Comunicação eficaz estudos de caso e questões
objetivas (valendo 4,0
pontos).
Na forma teórica/prática, a
avaliação consiste em uma
prova escrita (valendo 6,0
pontos), somada às

- Conhecer as eras e conceitos da UNIDADE 2
comunicação empresarial.
- Estudar sobre a importância da comunicação CONCEITOS DA COMUNICAÇÃO
empresarial. EMPRESARIAL
- Compreender as definições e elementos da
comunicação empresarial. • Eras da comunicação
• Conceitos da comunicação
empresarial
• A importância da comunicação
empresarial
• Ética na comunicação empresarial
Elementos da comunicação empresarial
- Entender as organizações e a sociedade da UNIDADE 3
informação.
- Conhecer as ferramentas de comunicação. TIPOS DE COMUNICAÇÃO
- Estudar a gestão e a comunicação dentro de EMPRESARIAL
uma organização.
• Sociedade da informação
• Organizações e seus tipos de
comunicação
• Comunicação institucional
• Comunicação administrativa
• Comunicação interna
• Comunicação mercadológica
atividades online, como
estudos de caso e questões
objetivas (valendo 3,0
pontos) e uma prática
presencial (valendo 1,0
ponto).
25h Material didático; As avaliações ocorrem de
Atividades online – realizadas via AVA forma teórica e
Estudos de caso; teórica/prática.
Acompanhamento e comunicação via professores tutores, Na forma teórica, a
por meio do ambiente virtual. avaliação consiste em uma
prova escrita (valendo 6,0
pontos), somada às
atividades online, como
estudos de caso e questões
objetivas (valendo 4,0
pontos).
Na forma teórica/prática, a
[1] a [8]
avaliação consiste em uma
prova escrita (valendo 6,0
pontos), somada às
atividades online, como
estudos de caso e questões
objetivas (valendo 3,0
pontos) e uma prática
presencial (valendo 1,0
ponto).
25h Material didático; As avaliações ocorrem de
Atividades online – realizadas via AVA forma teórica e
Estudos de caso; teórica/prática.
Acompanhamento e comunicação via professores tutores, Na forma teórica, a
por meio do ambiente virtual. avaliação consiste em uma
prova escrita (valendo 6,0
pontos), somada às [1] a [8]
atividades online, como
estudos de caso e questões
objetivas (valendo 4,0
pontos).
Na forma teórica/prática, a
avaliação consiste em uma
 • Comunicação integrada prova escrita (valendo 6,0
• Comunicação empresarial pontos), somada às
atividades online, como
estudos de caso e questões
objetivas (valendo 3,0
pontos) e uma prática
presencial (valendo 1,0
ponto).

- Estruturar um plano de negócios. UNIDADE 4 Material didático; As avaliações ocorrem de

- Entender sobre pesquisa de mercado.
- Conhecer sobre planejamento financeiro.
Atividades online – realizadas via AVA forma teórica e
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL E Estudos de caso; teórica/prática.
ESTRATÉGIAS Acompanhamento e comunicação via professores tutores, Na forma teórica, a
por meio do ambiente virtual. avaliação consiste em uma
• Comunicação e gestão prova escrita (valendo 6,0
• Modelos de comunicação pontos), somada às
• Comunicação interna atividades online, como
• Comunicação externa estudos de caso e questões
• Assessorias e porta-voz objetivas (valendo 4,0
• Os meios de divulgação pontos).
• Informação e publicidade 25h Na forma teórica/prática, a
[1] a [8]
avaliação consiste em uma
• Comunicação empresarial e
prova escrita (valendo 6,0
estratégias
pontos), somada às
• Comunicação digital
atividades online, como
• O novo marketing: marketing digital estudos de caso e questões
• Facebook: O uso objetivas (valendo 3,0
da fanpage pontos) e uma prática
presencial (valendo 1,0
ponto).

OUTROS CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO

Pontualidade, critérios éticos, respeito às normas de civilidade e cordialidade; atendimento aos prazos estabelecidos e às solicitações do professor para a vivência e produção das atividades da disciplina; frequência de 75% as atividades
acadêmicas da disciplina em observação à legislação vigente.
Em caso de falta nas atividades avaliativas, o aluno deverá protocolar sua solicitação na Secretária para efetuar nova oportunidade.
A avaliação de aprendizagem é contínua e processual, sendo o acesso ao AVA obrigação e responsabilidade do aluno para conclusão das atividades.

OBSERVAÇÕES GERAIS
REFERÊNCIAS
REFERÊNCIAS BÁSICAS:
[1] BUENO, W. da C. Comunicação Empresarial: alinhando teoria e prática. Barueri, SP: Malone, 2014. (série comunicação empresarial).
[2] KUNSCH, M. M. K. Comunicação Organizacional Estratégica: aportes conceituais aplicados. São Paulo: Summus Editorial, 2016.
[3] LUIZARI, K. Comunicação Empresarial Eficaz: como falar e escrever bem. 2. ed. Curitiba, Editora InterSaberes, 2014.

REFERÊNCIAS COMPLEMENTARES:
[4] BUENO, W. da C. (org). Comunicação empresarial e sustentabilidade. Barueri, SP: Manole, 2015. (série comunicação empresarial).
[5] GOLD, M. redação empresarial. 4. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
[6] GOMES, G. M. de. Comunicação Empresarial sem complicação: como facilitar a comunicação na empresa, pela via da cultura e do diálogo. 2. e.d. revisada e ampliada.
[7] SILVA, S. C. P. Redigindo textos empresariais na era digital. Curitiba, InterSaberes, 2012.
[8] TORQUATO, G. Comunicação nas organizações: empresas privadas, instituições e serviço público. São Paulo: Summus, 2015.