O marketing um-para-um foca no perfil do consumidor individual, por meio de ofertas de
mercado e produção customizadas, enquanto o marketing de massa prioriza o consumidor
médio, através de produtos-padrão produzidos e distribuídos em massa. O marketing 1.0 objetiva vender produtos, enquanto 2.0 é orientado ao consumidor e o 3.0 é guiado por valores. O primeiro apresenta transações de um-para-muitos; o segundo apresenta relações de um-para-um e o terceiro possui colaborações muitos-para-muitos. Atividade