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56 dicas

essenciais
sobre
marketing
digital

por 28 experts
de mercado

A
02 Introdução

Sobre o novo
04 momento do
marketing

20 Sobre a
criação de
estratégias

33 Sobre
criatividade
e dados

44 Sobre a
conquista da
vaga ideal

65 Continue
avançando
Introdução

As vagas em Marketing Digital crescem 10% ao ano


no mundo todo. Esse é um mercado que, além de
promissor, tem múltiplos caminhos possíveis de
atuação, recebendo profissionais em transição de
diversas áreas: da Publicidade ao Jornalismo e da
Administração à Engenharia. Sim, essas migrações
são possíveis e toda bagagem é bem-vinda no
universo digital.

Se você está lendo este e-book, pode ser uma


dessas pessoas em busca do seu lugar ao Sol em
Marketing Digital. Sabemos que a quantidade de
informação sobre o tema, as inúmeras ferramentas
e os requisitos pedidos em vagas da área podem
assustar iniciantes. Por isso, nossa intenção é te
ajudar a entender o essencial.
Com a ajuda de 28 profissionais experientes
e atuantes nas maiores empresas brasileiras,
nós reunimos 56 dicas essenciais para trabalhar
com Marketing Digital. As sugestões de experts
de mercado vão te ajudar a ampliar sua visão sobre
como construir uma carreira nessa área, além de
dar mais segurança para seus próximos passos.

Todo este material é fruto das aulas do curso


da Tera, Digital Marketing Essentials, que está
disponível gratuitamente caso você queira
aprofundar seus conhecimentos.

Nosso desejo é que você encare este e-book como


uma caminhada de braços dados com 28 pessoas
que querem contribuir para o seu desenvolvimento.
Aproveite o conhecimento passado nas pílulas e não
deixe de se conectar com os experts nas redes.

Boa leitura!
André Senna
Tera

Carolina Nucci
weme

Danilo Almeida
Salesforce

Débora Torri
BICHO

Keiko Mori
Google

Sobre o novo
Marina Mendonça
RD Station

Phelipe Xavier momento do


marketing
Bomtrato

Qual será o seu papel na inevitável


transformação digital do Marketing? Entre tantas
vagas abertas, que demandam especialidades
diferentes em contextos diferentes, qual delas
é a mais próxima do seu perfil e da sua vocação?
Quais são as principais competências para
atuar com excelência na área? Nesta primeira
parte, você vai descobrir o que experts falam
sobre a nova mentalidade dos profissionais
de Marketing e o quanto essa profissão tem se
transformado com o avanço da tecnologia.
DICA #01 SOBRE O NOVO MOMENTO DO MARKETING

Quero começar do
zero uma transição de
carreira para o digital.
Ainda dá tempo de
Keiko Mori entrar nesse mercado?
Product Lead

Alguns estudos já falam que o futuro


global vai depender da digitalização.
Graduada em Design Existe uma expectativa hoje de que o
Digital e pós-graduada em futuro da economia vai depender de como
Marketing Management,
com profundo vamos levar o digital nos próximos anos.
conhecimento sobre Segundo as previsões, em 2024 a gente
soluções de automação vai ter R$ 5 bilhões investidos no digital.
para ads e sobre a
indústria de varejo. Estamos falando de um mercado que só
De 2014 à 2018, ela vai crescer, não vai reduzir. Algumas
atuou como gerente de pessoas me perguntam se ainda dá tempo
contas no Google Brasil
atendendo alguns dos de entrar no digital. Não só dá tempo,
maiores varejistas do país, como você deve, porque só vai continuar
entre eles, Magazine Luiza crescendo. Não tem mais como regredir.
e Netshoes.

05
DICA #02 SOBRE O NOVO MOMENTO DO MARKETING

Quais habilidades são


importantes para se
André Senna
Estrategista de produto inserir no mercado de
Marketing Digital?

Publicitário de formação, As vagas em Marketing Digital crescem 10%


educador de coração. ao ano no mundo todo, segundo o World
Especialista em
transformação digital no Economic Forum. É importante unir o lado
marketing, planejamento das habilidades em ferramentas, como
de conteúdo, branding plataformas de anúncios, com o lado mais
e growth. Mestre em
comunicação, ética e humanitário de comunicação, estratégia,
práticas de consumo pelo de escrita e de liderança. As pessoas que
PPGCOM ESPM-SP. conseguem reunir essas habilidades são
as pessoas que estarão na vanguarda do
crescimento das empresas.

06
DICA #03 SOBRE O NOVO MOMENTO DO MARKETING

Como ajudar
empresas tradicionais
em sua transição para
o digital, como iniciar
esse diálogo?
Marina Mendonça
Líder de Marketing Fazer alguma coisa já é melhor do que
de Produto
não fazer nada. Se você se acostumou
com um Marketing tradicional ou sua
empresa não tem Marketing e não sabe por
Possui 7 anos de onde começar, acho que o primeiro passo
experiência no mercado é escolher um canal, uma iniciativa, um
de Marketing Digital,
formando a combinação meio de comunicação para você estudar
entre estratégia de e se desenvolver ali dentro. A gente fala
produto, geração de muito sobre testar. Pegue o Instagram,
demanda e estratégias de
growth. Com experiência faça um teste, veja os dados gerados de
principalmente em engajamento, cliques, conversão. Trace
startups de software e objetivos e veja o que aconteceu. O digital
educação, conhece bem
a realidade de pequenas permite que a gente faça muitas coisas,
empresas com grandes mesmo com pouco dinheiro e de forma
metas e objetivos. muito rápida. Essa agilidade permite que
a gente cometa alguns erros e que o
processo de correção seja mais rápido.

07
DICA #04 SOBRE O NOVO MOMENTO DO MARKETING

Como profissionais
Danilo Almeida
Growth Marketing
podem começar a se
Manager especializar?

No Marketing Digital, o hoje não vai ser


igual ao amanhã e ele não foi igual ao
Digital marketer, ontem. O que funciona hoje, amanhã pode
entusiasta de growth
hacking, UX, front-end e não funcionar. Por isso eu gosto de falar
amante do bom e velho que tudo que a gente faz está em um
Rock & Roll, começou sua eterno beta. O mais importante é estar ok
carreira trabalhando em
agências de publicidade, com mudanças, porque mudanças vão
atendendo clientes acontecer e fazem parte da dinâmica do
como Brahma, Honda, digital, do início ao fim. A gente está em
Adidas, Submarino, Nike
entre outras. Hoje é constante aprendizado.
responsável pela área de
Web e Marketing digital
da Salesforce na América
Latina.

08
DICA #05 SOBRE O NOVO MOMENTO DO MARKETING

O que o contexto
digital muda para o
relacionamento entre
marcas e consumidores?
Como profissionais de
Marketing são afetados?
Carolina Nucci
Chief Marketing Officer Fazer Marketing em um contexto digital
está muito ligado em, primeiro, sempre nos
pautarmos em nossos clientes: as pessoas
com quem a gente quer interagir e para
quem a gente quer agregar valor. Hoje,
Head de marketing muitas empresas falam ‘eu sou focada
e vendas na weme e
palestrante de Inovação no meu cliente’, mas não adianta ser com
Corporativa, Design o olhar da empresa. Ser centrado no cliente
Thinking e Growth significa olhar para a empresa com o olho
Hacking. Começou sua
carreira como jornalista, do cliente. Isso dói porque, às vezes, eu
formou-se engenheira preciso colocar em cheque muita coisa
química, se especializou que funcionou no passado e não funciona
em Marketing pela
ESPM e consolidou sua mais. Eu vou ter que mudar os meus
carreira em marketing processos, meu jeito de me comunicar.
B2C e B2B na 3M. Muitas empresas centenárias estão nesse
Recentemente assumiu
a liderança de marketing processo de transição pro digital, de sair
e vendas como CMO do “eu acho” para o “eu realmente conheço
na weme, conceituado meu cliente”.
estúdio de inovação e
empreendedorismo.

09
DICA #06 SOBRE O NOVO MOMENTO DO MARKETING

A carreira freelancer
tem se mostrado
promissora para o novo
Marketing. Como se
organizar para ganhar
Débora Torri
Sócia e diretora
essa autonomia?

A gente precisa entender quais são as


necessidades de cada pessoa e seu
Atuou durante mais de contexto. Cada uma vai entendendo quais
10 anos com projetos são seus métodos e algo que me ajudou
e campanhas de
comunicação com foco muito foi conversar com colegas ao longo
em conteúdo estratégico do processo, para entender como elas se
e humanizado. Passou organizavam. Isso me abriu possibilidades
pela Think Olga e Think
Eva, Facebook, também porque, quando eu comecei a freelar,
agências como Riot e eu pensava que só tinha um jeito de fazer.
Salve e atualmente é Depois eu entendi que talvez certos jeitos
sócia da bicho.
não funcionassem para mim. Conversando
com outras pessoas, eu consegui ampliar
meu repertório de possibilidades e de
ferramentas de organização.

10
DICA #07 SOBRE O NOVO MOMENTO DO MARKETING

A rotina freelancer
chama atenção pela
possibilidade de
controlar os próprios
horários e escolher
clientes. Mas quais
são os desafios dessa
Phelipe Xavier jornada?
Chief Marketing Officer

Quando a pessoa está sozinha, ela precisa


fazer seu financeiro, estudar sobre como
Trabalha na área de se comunicar, como passar segurança,
marketing há 10 anos como se posicionar digitalmente e
e já atendeu empresas
como Braskem, SEBRAE, presencialmente. Você precisa mergulhar
BTG, Ace Startups e em uma seara de conteúdos e de
outras. É reconhecido na habilidades para que você consiga fazer
comunidade de startups
early stage como uma a sua jornada freelancer acontecer. Nem
referência em construção sempre você vai ter o melhor equipamento
de estratégias e táticas e os melhores cursos, você sempre vai
criativas, baseadas em
dados nas áreas de sentir que você precisa de mais, então é
marketing e vendas com muito importante focar no que é essencial.
foco em gerar resultados Saiba escolher as propostas certas e saiba
exponenciais.
focar em ser muito bom em pelo menos
uma coisa dentrodo Marketing.

11
DICA #08 SOBRE O NOVO MOMENTO DO MARKETING

Keiko Mori A transformação digital


Product Lead
está relacionada com
ferramentas?

Graduada em Design A questão não é quantas plataformas


Digital e pós-graduada em ou ferramentas você domina. O que vai
Marketing Management,
com profundo diferenciar você hoje no mercado, em
conhecimento sobre uma entrevista ou processo seletivo, é o
soluções de automação que você faz com as ferramentas. Não é
para ads e sobre a
indústria de varejo. só sobre tecnologia, é sobre pessoas e
De 2014 à 2018, ela também sobre atualizar processos antigos.
atuou como gerente de
contas no Google Brasil
atendendo alguns dos
maiores varejistas do país,
entre eles, Magazine Luiza
e Netshoes.

12
DICA #09 SOBRE O NOVO MOMENTO DO MARKETING

Como se tornar
indispensável como
profissional nesse
mercado digital?

Para se tornar indispensável, independente


do lugar que você trabalha e independente
André Senna da competência que você tem, você pode
Estrategista de produto desenvolver cinco principais habilidades:

Publicitário de formação,
01 Capacidade de operar
uma unidade de negócio,
entendendo como a sua
educador de coração. função impacta diretamente
Especialista em
transformação digital no o faturamento do negócio;
marketing, planejamento

02
de conteúdo, branding Olhar para construir marcas
e growth. Mestre em
comunicação, ética e incríveis, entendendo como ter
práticas de consumo pelo uma proposta de branding sólida;
PPGCOM ESPM-SP.

03 Dominar técnicas e tecnologias,


usando ferramentas e canais;

04 Obsessão pela experiência,


entendendo como aperfeiçoar
todo o processo de contato
com a marca;

05 Autonomia e inspiração:
trabalhar com marketing é ter a
responsabilidade por mais inclusão
e inspiração para as pessoas.
13
DICA #10 SOBRE O NOVO MOMENTO DO MARKETING

Com tanto para


aprender e tantas
mudanças acontecendo
constantemente, como
Marina Mendonça não ficar com ansiedade
Líder de Marketing
de Produto e com a sensação de
“nunca chegar lá” no
aprendizado?
Possui 7 anos de
experiência no mercado
de Marketing Digital,
formando a combinação A ideia de que tudo está mudando muito
entre estratégia de rápido acaba gerando uma ansiedade na
produto, geração de gente como profissional, de que a gente
demanda e estratégias de
growth. Com experiência sempre está atrasado. Para quem está
principalmente em começando, eu quero falar que vai ficar
startups de software e tudo bem, todos estão aprendendo. Um
educação, conhece bem
a realidade de pequenas artigo que você lê em um dia ou um webinar
empresas com grandes que você assiste já é uma fonte de muito
metas e objetivos. aprendizado. A gente vai sempre estar um
pouco atrasado, mas a gente vai sempre
estar aprendendo um pouco.

14
DICA #11 SOBRE O NOVO MOMENTO DO MARKETING

Quais são os desafios


do Marketing Digital
e quais habilidades
são importantes de
Danilo Almeida desenvolver para driblar
Growth Marketing
Manager esse desafio?

O Marketing Digital, em alguns aspectos,


é mais trabalhoso. Antes você colocava
Digital marketer, uma propaganda em um grande canal e
entusiasta de growth
hacking, UX, front-end e já resolvia. Hoje você precisa analisar os
amante do bom e velho dados e canais para tomar sua decisão e
Rock & Roll, começou sua otimizar ao máximo o orçamento que você
carreira trabalhando em
agências de publicidade, tem para garantir seu objetivo. Vejo muitas
atendendo clientes pessoas que coletam os dados, mas poucas
como Brahma, Honda, pessoas que sabem ler os dados. Pra mim,
Adidas, Submarino, Nike
entre outras. Hoje é isso acaba sendo a mágica que você precisa
responsável pela área de para ter mais criatividade e otimizar o seu
Web e Marketing digital orçamento. É ler muito bem os dados para
da Salesforce na América
Latina. conseguir pegar aquelas lacunas que,
geralmente, você não vê.

15
DICA #12 SOBRE O NOVO MOMENTO DO MARKETING

Como se desenvolver
como profissional para
Carolina Nucci
ser realmente relevante
Chief Marketing Officer em Marketing Digital?

Hoje, na nossa formação, a gente fica


cada vez menos dentro de uma caixinha.
Head de marketing Mesmo para quem quer se especializar em
e vendas na weme e
palestrante de Inovação Marketing Digital, é importante seguir a
Corporativa, Design lógica do profissional T (t-shaped marketer).
Thinking e Growth Eu tenho que ser mais transversal, ainda
Hacking. Começou sua
carreira como jornalista, que eu tenha alguma especialidade.
formou-se engenheira Seja uma esponja e não se feche em uma
química, se especializou única área. Quanto mais a gente explora
em Marketing pela
ESPM e consolidou sua caminhos diferentes, mais rico fica o
carreira em marketing nosso background.
B2C e B2B na 3M.
Recentemente assumiu
a liderança de marketing
e vendas como CMO
na weme, conceituado
estúdio de inovação e
empreendedorismo.

16
DICA #13 SOBRE O NOVO MOMENTO DO MARKETING

Como prospectar
clientes e criar
uma rede de pessoas
que conhecem
meu trabalho?

No Marketing Digital se fala muito de


Débora Torri networking, que são os contatos com
Sócia e diretora intenção profissional. Mas eu acredito muito
no caminho conhecido como netweaving,
que é uma forma de se aproximar de outras
pessoas, sem uma intenção imediata, mas
Atuou durante mais de apenas para nutrir uma relação. Criar essas
10 anos com projetos pontes foi muito valioso pra mim na hora
e campanhas de
comunicação com foco de prospectar clientes. Para evoluir na
em conteúdo estratégico habilidade de prospecção e negociação,
e humanizado. Passou fale com pessoas próximas e busque
pela Think Olga e Think
Eva, Facebook, também mentorias. Se você chamar alguém no
agências como Riot e Linkedin que você nunca conversou, mas
Salve e atualmente é que é uma referência para você, e falar
sócia da bicho.
que você reconhece o trabalho dela, essa
pessoa também vai ficar muito lisonjeada
em poder ter essa troca. Esse processo
não precisa necessariamente ter uma
metodologia definida ou algo engessado.

Dica extra
Conteúdos da Freela School

17
DICA #14 SOBRE O NOVO MOMENTO DO MARKETING

Em uma jornada como


freelancer, como criar
um escopo de trabalho
para que a receita entre
Phelipe Xavier de forma segura e a
Chief Marketing Officer
rotina fique organizada?

Isso está relacionado a saber cobrar


Trabalha na área de bem pelo trabalho. O que acontece com
marketing há 10 anos profissionais freelancers é que às vezes
e já atendeu empresas
como Braskem, SEBRAE, pegam muitos clientes com ticket muito
BTG, Ace Startups e baixo. E aí a pessoa não consegue ter tempo
outras. É reconhecido na para fazer mais nada na vida dela. Algo que
comunidade de startups
early stage como uma pode ajudar bastante a criar essa rotina
referência em construção saudável é focar na qualidade. Às vezes, o
de estratégias e táticas que você precisa escalar não é o número de
criativas, baseadas em
dados nas áreas de clientes, mas sim o seu ticket médio. Tendo
marketing e vendas com menos clientes com ticket maior, você tem
foco em gerar resultados mais qualidade de vida e consegue ter uma
exponenciais.
rotina mais eficaz no seu trabalho, além de
entregar melhor qualidade.

18
DICA #14 SOBRE O NOVO MOMENTO DO MARKETING

Passos para fazer um diagnóstico e propor


um orçamento como freelancer:

01 Logo no primeiro contato, enviar


um formulário com diversas
perguntas que vão te ajudar
Phelipe Xavier a entender a necessidade da
Chief Marketing Officer empresa, se tem orçamento e a
dimensão do projeto;

Trabalha na área de
marketing há 10 anos
02 Se o trabalho e orçamento
disponível interessarem, marcar
uma reunião para se aprofundar
e já atendeu empresas
como Braskem, SEBRAE, nesse diagnóstico e descobrir
BTG, Ace Startups e como você pode ajudar a empresa
outras. É reconhecido na a chegar mais rápido ao objetivo;
comunidade de startups
early stage como uma
referência em construção
de estratégias e táticas
criativas, baseadas em
03 Mais uma call, dessa vez para
apresentar seus entregáveis,
prazos e orçamento. Fazendo isso
dados nas áreas de
marketing e vendas com ao vivo é mais fácil de argumentar
foco em gerar resultados e negociar.
exponenciais.

19
Beatriz Guarezi
Liv Up

Beatriz Mendes
Sinch

Erich Casagrande
Semrush

Felipe Witt
Vee Benefícios

Lucas Oliveira
Ambev

Stela Mazoli
Magalu

Sobre a
criação de
estratégias
Automação, Inbound, SEO, Lead Scoring.
A quantidade de termos e ferramentas de
Marketing aumenta na mesma velocidade que
cai em desuso. Neste módulo, vamos discutir
modelos de gestão e técnicas para desenvolver
o Marketing Digital, além de apresentar a visão
de empresas sobre as metodologias que têm
mais valor hoje. Alerta de Spoiler: a estratégia
é mais importante do que a ferramenta!
DICA #15 SOBRE A CRIAÇÃO DE ESTRATÉGIAS

Criar conteúdo ainda


é essencial, já que
é possível atrair as
pessoas por meio de
mídias pagas?

Beatriz Mendes A necessidade de saber criar conteúdo


Head de Marketing LATAM está muito relacionada à quantidade de
informação que a gente consome hoje em
dia. No nosso contexto de comunicação
digital, a gente tem o mesmo espaço que
Se formou em Publicidade todas as outras pessoas que estão nesses
e já passou por empresas ambientes digitais. O conteúdo não é só o
como Sympla, PlayKids
e Desinchá. Na Sinch, se blogpost ou o que eu faço de Marketing de
orgulha de liderar uma Conteúdo, mas sim o que eu estou falando
equipe de 9 pessoas para as pessoas e o quanto eu conheço
alocadas em países
e cidades diferentes. elas. Às vezes as pessoas acham que fazer
Com mais de 8 anos de performance é fazer um anúncio e colocar
experiência em marketing dinheiro e aí todo o drive vai ser o dinheiro.
de performance, tem
o sonho de desafiar o Não vai ser, porque, se não aparecer um
cenário racial empresarial conteúdo relevante no vídeo da pessoa,
e criar equipes diversas e esse anúncio vai passar despercebido e
de alta performance.
meu Marketing não vai ser efetivo.

21
DICA #16 SOBRE A CRIAÇÃO DE ESTRATÉGIAS

Quais são os tipos de


conteúdo que uma
marca precisa produzir
para atrair e engajar
seus consumidores?
Beatriz Guarezi
Brand Manager Antigamente, quando se falava em
Marketing de Conteúdo, se pensava a
estratégia de conteúdo apenas como
conteúdo escrito. E hoje em dia, conteúdo é
Estrategista de tudo. Se eu estou falando da minha timeline
marcas, curadora de no Instagram, de usar ou não o TikTok, de
conteúdo e escritora
de e-mails. Profissional mensagens que eu mando para o cliente:
de branding desde tudo isso é conteúdo. A divisão que a gente
2013 e curiosa desde faz é que existem os esforços e canais que
sempre, atualmente
é Brand Manager na são voltados para conversão e outros que
Liv Up e criadora de entram no universo de criação de conteúdo,
conteúdo na Bits to seja nosso ou com influenciadores.
Brands – newsletter
semanal que explora Conteúdo é uma ferramenta na caixinha
tendências de tecnologia que a gente tem que ter.
e comportamento
para marcas junto a
milhares de profissionais
em todo Brasil.

Dica extra
Newsletter Bits to Brands

22
DICA #17 SOBRE A CRIAÇÃO DE ESTRATÉGIAS

Como se preparar, desde


o início da carreira, para
Stela Mazoli
ser uma liderança com
Agile Marketing impacto positivo na área
de Marketing Digital?

Possui 9 anos de Ter uma liderança servidora, olhar para


experiência em Marketing as necessidades do time, segurança
Digital em empresas de
tecnologia, com foco psicológica são características muito
em desenvolvimento e importantes não só para oferecer um
otimização de planos ambiente mais saudável e sustentável
de go to market.
Desde 2015, aplica o para as pessoas, mas também são pilares
pensamento Agile nas básicos para uma agenda de inovação.
entregas de Marketing Se a gente quer inovação e ideias fora da
e atua com formação
e gestão de times caixa vindas das pessoas, a gente precisa
multidisciplinares. oferecer um ambiente seguro o bastante,
É expert na TERA no com respeito às diferentes opiniões e ideias.
bootcamp de Digital
Marketing e membro
da comunidade global
Product Marketing
Alliance.

23
DICA #18 SOBRE A CRIAÇÃO DE ESTRATÉGIAS

Que tipo de
habilidade é importante
Lucas Oliveira
construir para liderar
Head de Marketing um time ou projeto de
Marketing Digital?

O alinhamento estratégico é essencial


Marketeiro apaixonado para quem quer ser líder. Se todo mundo
pela construção
de marcas e por estiver a par da estratégia e do que é
novas tecnologias. importante, os pedidos vão diminuindo e a
Já passou por algumas priorização se torna natural. A gente tem
multinacionais como IBM,
Nestlé e há 7 anos está na que influenciar os times e os parceiros de
Ambev. Já teve a chance que todo mundo está trabalhando para a
de trabalhar e liderar estratégia, com isso fica natural o “não”,
marcas globais e locais,
como: Budweiser, Corona, porque as pessoas vão entender que não
Stella, Brahma e Skol. faz sentido para o tempo delas e que não
Tem como maior objetivo são coisas prioritárias para a companhia.
construir um mundo mais
conectado e igualitário.
E realmente acredita
que a publicidade pode
entreter em vez de
interromper.

24
DICA #19 SOBRE A CRIAÇÃO DE ESTRATÉGIAS

Como estabelecer
critérios relevantes
na hora de se
candidatar às vagas
e como desenvolver
seu autoconhecimento
para entender se
Erich Casagrande tem fit cultural?
Gerente de Marketing

Escreva em um caderninho seus valores


pessoais. Têm alguns valores que são
Marketing Manager completamente pessoais, mas têm
Lead da Semrush no importância para mim, têm a ver com
Brasil responsável pelas
ações de marketing que a essência e com o que não vai mudar.
envolvem a marca no Na hora de escolher uma empresa,
país. Atua diretamente pergunte quais são os valores e veja se
para aumentar a presença
da Semrush no mercado eles se alinham. Quando você olha sobre
brasileiro através do a empresa, sobre a oportunidade e sobre
desenvolvimento os aspectos de valores e tenta perceber
de parcerias,
relacionamentos com sintonia entre seus valores pessoais e os
especialistas da área valores que a empresa se propõe
e ações de Digital e executa, você vai ver que vai dar um
PR. Responsável pela
gestão de conteúdo match. Na hora de decidir oportunidades,
em diferentes canais você precisa primeiro entender a si
e apresentações pela e seus valores, e depois buscar esses
Semrush. Experiência
com empresas globais, valores dentro das empresas.
autogestão e times
internacionais. * Fit cultural é o alinhamento
da pessoa candidata com os
valores e com a missão da empresa.

25
DICA #20 SOBRE A CRIAÇÃO DE ESTRATÉGIAS

Qual é a importância
de saber construir um
plano de Marketing,
mesmo sendo iniciante
na área?
Felipe Witt
CMO

O plano de Marketing, antes de tudo, é uma


ferramenta de comunicação que vai guiar
o time e o trabalho daquele momento em
Chief Marketing Officer diante. Mesmo que você não esteja em
na Vee, HR Tech que posição de liderança, é importante entender
cresce 30% ao mês e
que transformou o jeito como fazer um plano de Marketing para
das empresas oferecem pelo menos adotar a mentalidade e ter
benefícios aos seus uma clareza de quais são as etapas que
colaboradores.
É certificado em Marketing você precisa passar para que você olhe
Digital e Growth pelos para o que importa realmente. Assim você
principais programas não vai ficar somente apagando incêndios
internacionais na área,
como Google Launchpad, sem conseguir executar o que realmente
ConversionXL e Reforge importa. Esse material explica para os seus
Growth Series. Também colegas o que você vai fazer, como a sua
atua como mentor de
startups em conjunto com área vai influenciar as outras áreas e quais
a Basementors e Sebrae. resultados você vai entregar.

26
DICA #21 SOBRE A CRIAÇÃO DE ESTRATÉGIAS

De que forma Branding e


Anúncios se unem para
uma economia de marca
Beatriz Mendes mais saudável?
Head de Marketing LATAM

As duas coisas andam juntas. O Marketing


de Performance sem Branding é vazio.
Se formou em Publicidade Ele tende a dar algum resultado imediato,
e já passou por empresas mas, para a marca, o papel da mídia paga
como Sympla, PlayKids
e Desinchá. Na Sinch, se é dar visibilidade, mas não gera resultado
orgulha de liderar uma sozinha. Se Mídia Paga dá visibilidade, mas
equipe de 9 pessoas eu não tenho Branding, eu vou gerar um
alocadas em países
e cidades diferentes. pico de acessos, mas isso vai se perder.
Com mais de 8 anos de Eu preciso do branding andando ao lado e
experiência em marketing criando um posicionamento consistente
de performance, tem
o sonho de desafiar o nos canais, para que as pessoas que eu
cenário racial empresarial impactei com mídia de performance fiquem,
e criar equipes diversas e gostem e continuem. E é isso que vai gerar
de alta performance.
crescimento sustentável para o negócio.

27
DICA #22 SOBRE A CRIAÇÃO DE ESTRATÉGIAS

Como profissionais que


querem migrar para a
área de Conteúdo em
Beatriz Guarezi Marketing Digital podem
Brand Manager se preparar e criar um
portfólio atraente?

Estrategista de Para quem quer migrar para uma área de


marcas, curadora de Marketing e aprender coisas novas, minha
conteúdo e escritora
de e-mails. Profissional dica é criar um lugar de experimentação
de branding desde para você. Seja um projeto de conteúdo,
2013 e curiosa desde um perfil no Instagram, seu próprio
sempre, atualmente
é Brand Manager na LinkedIn. Pegue uma marca que você gosta
Liv Up e criadora de e, uma vez por mês, analise uma campanha
conteúdo na Bits to que ela fez. Crie seu próprio case e coloque
Brands – newsletter
semanal que explora no seu portfólio. Quando a gente quer
tendências de tecnologia exercitar o que a gente está aprendendo
e comportamento e conhecer pessoas, é muito positivo criar
para marcas junto a
milhares de profissionais um ambiente na internet onde a gente
em todo Brasil. pode fazer isso livremente.

28
DICA #23 SOBRE A CRIAÇÃO DE ESTRATÉGIAS

Stela Mazoli Na hora de decidir


Agile Marketing
aceitar ou não uma vaga,
quais são as dicas para
não errar na escolha da
Possui 9 anos de futura empresa?
experiência em Marketing
Digital em empresas de
tecnologia, com foco
em desenvolvimento e É importante conversar com alguém da
otimização de planos empresa antes da mudança, por isso
de go to market.
Desde 2015, aplica o um networking bem feito é muito bem
pensamento Agile nas aproveitado. Por isso a gente precisa se
entregas de Marketing manter em movimento para, quando a
e atua com formação
e gestão de times gente precisar, a gente abordar. Essas
multidisciplinares. conversas são as mais valiosas possíveis.
É expert na TERA no
bootcamp de Digital
Marketing e membro
da comunidade global
Product Marketing
Alliance.

29
DICA #24 SOBRE A CRIAÇÃO DE ESTRATÉGIAS

E na parte
comportamental,
quais competências
não podem faltar para
criar um ambiente
saudável com as
pessoas do time?
Lucas Oliveira
Head de Marketing Para líderes, mostrar que a gente é
vulnerável, que a gente pode falar “não”
e mostrar se não souber algo, também
colabora para um ambiente em que
escutar um “não” ou um “não entendi” é
Marketeiro apaixonado natural. Ao se colocar em uma posição de
pela construção
de marcas e por vulnerável você cria essa confiança do
novas tecnologias. seu time. Ter empatia não é diferente de
Já passou por algumas buscar resultado. É possível sim ter um
multinacionais como IBM,
Nestlé e há 7 anos está na ambiente saudável, que não gere estresse,
Ambev. Já teve a chance e entregar os resultados. Como líderes, esse
de trabalhar e liderar é o ambiente seguro que a gente deveria
marcas globais e locais,
como: Budweiser, Corona, buscar construir: um ambiente em que as
Stella, Brahma e Skol. pessoas vão se arriscar, vão inspirar umas
Tem como maior objetivo às outras e ser melhores.
construir um mundo mais
conectado e igualitário.
E realmente acredita
que a publicidade pode
entreter em vez de
interromper.

30
DICA #25 SOBRE A CRIAÇÃO DE ESTRATÉGIAS

Como ganhar
confiança para
priorizar tarefas,
tomar decisões e
Erich Casagrande falar não sendo
Gerente de Marketing
iniciante na área?

As empresas mudam de objetivos,


Marketing Manager os negócios mudam, e você precisa se
Lead da Semrush no adaptar de forma rápida. Para isso, você
Brasil responsável pelas
ações de marketing que precisa entender o que está acontecendo,
envolvem a marca no entender os objetivos e se recolocar com
país. Atua diretamente suas qualidades dentro desses novos
para aumentar a presença
da Semrush no mercado contextos. Na hora de priorizar tarefas,
brasileiro através do pense onde você vai ganhar mais naquilo
desenvolvimento que você vai fazer. Não significa que as
de parcerias,
relacionamentos com outras coisas não sejam importantes, mas
especialistas da área que a primeira ação que eu decido fazer
e ações de Digital é a que vai me dar mais resultado.
PR. Responsável pela
gestão de conteúdo
em diferentes canais
e apresentações pela
Semrush. Experiência
com empresas globais,
autogestão e times
internacionais.

31
DICA #26 SOBRE A CRIAÇÃO DE ESTRATÉGIAS

Quais são as principais


etapas de um plano de
Marketing Digital?

01 Reunir informações relevantes e


os desejos que você ou a liderança
têm.

Felipe Witt
CMO 02 Entender quais números você
precisa ou quer alcançar. As
projeções são viáveis na prática?

Chief Marketing Officer


na Vee, HR Tech que
03 Considerar as diretrizes da
empresa, do setor ou do seu papel.
Qual o motivo de estar fazendo
cresce 30% ao mês e
que transformou o jeito aquilo?
das empresas oferecem

04
benefícios aos seus Aplicar isso em uma metodologia,
colaboradores.
É certificado em Marketing com graus de especificidade:
Digital e Growth pelos diretrizes, objetivos, resultados-
principais programas chave e tarefas.
internacionais na área,
como Google Launchpad,
ConversionXL e Reforge A ideia do planejamento não é só planejar
Growth Series. Também as tarefas do dia a dia. É planejar a
atua como mentor de
startups em conjunto com consequência delas. É importante ter
a Basementors e Sebrae. clareza sobre o que é tarefa, o que é
resultado-chave e o que é objetivo.
Objetivo não é numérico, é inspiracional.
Os key results são numéricos. E as tarefas
são os executáveis do dia a dia.

32
Augusto de Souza
iFood

Bia Granja
YOUPIX

Danielly Fonseca
will bank

Luiza Heinrich
Rappi

Rafael Alves
Soko

Sobre
criatividade
e dados

Lado esquerdo versus lado direito do


cérebro. Pessoas de humanas não são
pessoas de exatas. Desde cedo convivemos
com a falácia de que a criatividade e os números
estão em lados opostos. A verdade é que o
mapeamento e a visualização dos dados são
essenciais para contar a história certa às
audiências certas. Neste módulo, vamos
analisar como experts da área utilizam dados
para direcionar a criatividade.
DICA #27 SOBRE A CRIATIVIDADE DE DADOS

Como trabalhar com


redes sociais de uma
marca e extrair dados
para aperfeiçoar a
estratégia de criação
de conteúdos?
Luiza Heinrich
Estrategista de Eu trabalho muito com dados orgânicos,
Mídia Social
então uso as redes sociais para pegar
insights e fazer as campanhas – que
também são veiculadas nas redes sociais.
O que funciona muito e cada vez mais é o
Formada em social listening, também conhecido como
Comunicação Social
pela ESPM e com monitoramento de redes sociais. A cada
especialização em segundo a gente recebe muita informação
Social Media Marketing dos nossos usuários e possíveis usuários
pela Australian Pacific
College, Luiza Heinrich através das redes sociais. Com isso, a
passou pelo marketing gente consegue entender hábitos desse
das empresas Electrolux, usuário, rotina, o que gosta, reclamações,
WWSports e atualmente
é Social Media Leader desejos: tudo isso está disponível para a
do Rappi. Há 2 anos na gente dentro do universo de redes sociais e
startup, foi responsável a gente precisa entender como filtrar essas
por construir as redes e
hoje em dia é estrategista informações e usar a nosso favor.
e curadora de conteúdo
das plataformas.

34
DICA #28 SOBRE A CRIATIVIDADE DE DADOS

Como os dados ajudam


a pensar campanhas
Rafael Alves
Líder Criativo de Dados robustas e eficientes
para o público-alvo?

Originalmente redator, O público cada vez mais está escolhendo


Rafael Alves atualmente como a marca deve ser. Às vezes, têm
é líder criativo na
agência SOKO. Com campanhas que já estão ‘prontas’, porque
passagens por diferentes o público já está falando daquilo. Ouvir essa
agências como Riot, comunidade que se cria ao redor de uma
New Content e DM9DDB,
atualmente lidera um marca é muito importante. Não adianta
time multidisciplinar fazer uma campanha focada em impresso
responsável pela para um público da geração Z. Então,
comunicação de Guaraná
Antarctica. Acredita que o cruzamento de dados sobre afinidade por
excelência criativa deve plataforma e meios de consumo é essencial
passar pela sinergia entre para a etapa de pré-criação da campanha.
diferentes disciplinas e
que necessariamente
precisa se estabelecer
em ambientes que não
reproduzam antigos
padrões tóxicos da
publicidade.

35
DICA #29 SOBRE A CRIATIVIDADE DE DADOS

Trabalhar com
dados em Marketing
Danielly Fonseca
Digital não se limita
Marketing de Produto a prever resultados
e acompanhar
métricas. Como essas
Danielly Fonseca
informações são usadas
atua com Marketing e para aperfeiçoar os
Performance no will
bank desde agosto de próximos testes?
2018 onde estruturou
a área de aquisição e
performance. Apaixonada
por ajudar empresas a Muito mais do que uma estrutura de coleta
construir operações, e análise, é preciso de uma democratização
equipes e processos, foi dos dados. Indo além, não é só gerir dados,
responsável por organizar
e estruturar na Wine as mas retroalimentar esses dados, porque
réguas de automatização à medida que a gente vai evoluindo no
para melhor experiência e processo de consumo, os dados mudam
retenção do cliente. Tem
expertise em produtos e drasticamente, até de um mês para outro.
visão de mercado.

36
DICA #30 SOBRE A CRIATIVIDADE DE DADOS

Retroalimentação?
Como fazer isso na
Augusto de Souza
prática para melhorar
Gerente de Growth a hipersegmentação?
Marketing

Dados são a espinha dorsal quando a


gente fala de qualquer tipo de avanço
Augusto de Souza em hipersegmentação. Eu preciso ser
trabalha há oito anos com
Marketing, especialmente dono da minha informação e ter ela da
em meios digitais, metade melhor qualidade possível. Não adianta
deste tempo com foco ter um ótimo fluxo para conversão, ter a
em Dados em agências
de comunicação, e a melhor mensagem e o melhor porta-voz
outra metade tocando se a gente não tem o dado depois para
Estratégia e Crescimento trabalhar em um looping de informação.
nas equipes de negócios,
mais recente no Retroalimentação é a análise do que
iFood, passando por ocorreu para que eu possa utilizar para
Restaurantes e Mercado. uma estratégia à frente.

37
DICA #31 SOBRE A CRIATIVIDADE DE DADOS

Com espaços
digitais tão povoados
por influenciadores,
o que fazer para
Bia Granja realmente influenciar
Cofundadora
enquanto marca?

A gente precisa sair de uma ativação


Bia Granja habita a pontual para entrar em uma conexão
internet desde quando ela contínua. A gente tem que se conectar
era só mato e é a maior
especialista em influência com as comunidades dos territórios
do país. Nos anos 2000 que são importantes para a empresa,
descobriu o Google, os fomentar conteúdos e ações de forma
blogs, navegou, navegou
e não parou mais. Em coerente, e construir com isso nossa
2006, fundou a YOUPIX, autenticidade, nossa verdade. Se você
consultoria de negócios fizer tudo isso, no final você vai ter uma
para a Influence Economy.
Reconhecida como uma jornada de influência. Existe uma mudança
das maiores autoridades de mercado em que a gente percebe que,
nacionais quando o se não tivermos conteúdos com narrativas
assunto é influência e
conteúdo digital, faz parte verdadeiras, não vamos conseguir estimular
da construção desse o interesse das pessoas.
mercado no Brasil.

38
DICA #32 SOBRE A CRIATIVIDADE DE DADOS

Métricas são essenciais


na hora de acompanhar
uma estratégia e
mensurar resultados,
mas como escolher as
Luiza Heinrich
Estrategista de
métricas ideais para
Mídia Social uma campanha?
As métricas vão sempre depender do
objetivo da companhia. As métricas de
Formada em social, por mais que elas sejam sobre
Comunicação Social
pela ESPM e com conteúdo orgânico, a gente tem sempre
especialização em que casar com o objetivo da campanha.
Social Media Marketing A gente sempre precisa ter um drive do que
pela Australian Pacific
College, Luiza Heinrich quer conseguir nessa campanha. Se for
passou pelo marketing aquisição de usuários, por exemplo, a gente
das empresas Electrolux, sempre vai ter um call to action (chamada
WWSports e atualmente
é Social Media Leader para ação), tipo um “arrasta aqui”. Então em
do Rappi. Há 2 anos na uma campanha de aquisição nossa métrica
startup, foi responsável vai ser saber de fato quem arrastou.
por construir as redes e
hoje em dia é estrategista
e curadora de conteúdo
das plataformas.

39
DICA #33 SOBRE A CRIATIVIDADE DE DADOS

Além do uso de dados


na tomada de decisões
pré-campanha, de
quais outras formas os
Rafael Alves dados são usados em
Líder Criativo de Dados
Marketing Digital?

Já vi campanhas em que os dados


Originalmente redator, funcionam de maneira complementar,
Rafael Alves atualmente embasam o discurso. Em uma das
é líder criativo na
agência SOKO. Com campanhas, nós queríamos fazer um
passagens por diferentes convite para outras empresas veicularem
agências como Riot, a marca delas em uma lata de guaraná
New Content e DM9DDB,
atualmente lidera um e a gente teve um roteiro feito por um
time multidisciplinar redator lado a lado com um cientista de
responsável pela dados. Tinha uma série de comparações
comunicação de Guaraná
Antarctica. Acredita que de grandeza e esse trabalho lado a lado
excelência criativa deve permitiu que eles definissem o que
passar pela sinergia entre é relevante, o que faz sentido, o que
diferentes disciplinas e
que necessariamente impressiona ou não.
precisa se estabelecer
em ambientes que não
reproduzam antigos
padrões tóxicos da
publicidade.

40
DICA #35 SOBRE A CRIATIVIDADE DE DADOS

Como o uso de
dados pode evoluir
a segmentação de
públicos e melhorar
Danielly Fonseca a comunicação entre
Marketing de Produto
marca e consumidor?

No passado, que não é tão distante,


Danielly Fonseca falava-se muito sobre segmentação,
atua com Marketing e sobre o fato de consumidores serem
Performance no will
bank desde agosto de identificados em grupos similares.
2018 onde estruturou A gente fez essa transição para a
a área de aquisição e hipersegmentação e agora as decisões
performance. Apaixonada
por ajudar empresas a são muito mais específicas em termos de
construir operações, dados. Atualmente, empresas que fazem
equipes e processos, foi cruzamento de dados de consumidor
responsável por organizar
e estruturar na Wine as conseguem fazer hipersegmentação tanto
réguas de automatização no online quanto no offline. A gente sai
para melhor experiência e de uma comunicação de massa e vai mais
retenção do cliente. Tem
expertise em produtos e para uma comunicação individualizada.
visão de mercado.

41
DICA #34 SOBRE A CRIATIVIDADE DE DADOS

Fugir dos dados e da


mentalidade analítica
é possível para quem
Augusto de Souza está entrando na área
Gerente de Growth
Marketing
de Marketing?

Se a pessoa que está entrando nesse


mercado ainda pensa que nossa função
Augusto de Souza está ligada a criar campanhas incríveis,
trabalha há oito anos com
Marketing, especialmente ela está errada. Profissionais de Marketing
em meios digitais, metade estão se tornando, cada vez mais,
deste tempo com foco profissionais de dados. A gente não
em Dados em agências
de comunicação, e a pode trabalhar com equipes separadas
outra metade tocando de Dados e Marketing, a gente tem que
Estratégia e Crescimento trabalhar com uma equipe em conjunto.
nas equipes de negócios,
mais recente no São responsabilidades diferentes e níveis
iFood, passando por de conhecimento distintos, mas se estão
Restaurantes e Mercado. trabalhando em conjunto a coisa funciona.

42
DICA #36 SOBRE A CRIATIVIDADE DE DADOS

Quais são os passos


essenciais para criar
uma estratégia usando
influencers?

Bia Granja
01 Definir objetivos claros: como este
trabalho vai mover a empresa para
frente?
Cofundadora

02 Definir objetivos mensuráveis:


cada etapa do funil precisa de KPIs
específicos
Bia Granja habita a

03
internet desde quando ela Mapear influenciadores: sem
era só mato e é a maior
especialista em influência alinhamento de valores entre a
do país. Nos anos 2000 pessoa e a marca, não tem job
descobriu o Google, os
blogs, navegou, navegou
e não parou mais. Em
2006, fundou a YOUPIX,
consultoria de negócios
04 Mensurar e analisar: confira as
métricas e veja se atingiu seus
objetivos mensuráveis.
para a Influence Economy.
Reconhecida como uma
das maiores autoridades
nacionais quando o O conteúdo é a base da influência.
assunto é influência e
conteúdo digital, faz parte A influência é consequência da
da construção desse criação de conteúdo consistente, com
mercado no Brasil. responsabilidade, com autenticidade,
com frequência. É o nosso veículo para criar
essa relação de capital social, de confiança
e reciprocidade com nossa comunidade.

43
Adalberto Silvestre
NVIDIA

Anderson Palma
Growth Labs

Cláudio Azevedo
Zé Delivery

Ellen Rocha

Fernanda Klokner
RD Station

Giuliano Amaral
Red Balloon

Mel Ruiz

Sobre a
PicPay

conquista da
Patrícia Ortiz
Tera

Taís Barboza
Cia da Consulta
vaga ideal
Thiago Cid
Seu Start Você chegou até aqui e deve estar pensando
qual o próximo passo. Neste último capítulo, você
vai receber dicas de como construir seu currículo
e de como traçar um plano de desenvolvimento,
além de entender quais critérios as empresas
costumam usar para contratar profissionais de
Marketing Digital.
DICA #37 SOBRE A CONQUISTA DA VAGA IDEAL

Quais são as
principais informações
Mel Ruiz
que iniciantes no
Redatora Marketing Digital devem
considerar nas suas
candidaturas às vagas?
Mel Ruiz é publicitária
e tem passagem
por agências como É muito importante saber o que você quer,
AMPFY, CRANE e se você realmente se identificou com aquela
LOV, especializada
no planejamento de vaga e se você realmente quer construir
campanhas em redes uma carreira naquela empresa. O que conta
sociais e copywriting. muito para quem está recrutando é saber
o que aquela pessoa quer construir com a
empresa, não só o que ela quer construir na
própria carreira. Entenda como aquela vaga
e empresa se conecta com o que você quer
para sua vida e propósito.

45
DICA #38 SOBRE A CONQUISTA DA VAGA IDEAL

Por que ter mais


critérios na hora de
se candidatar e como
deixar o currículo
atrativo para
recrutadores?
Thiago Cid
Cofundador

O Linkedin muitas vezes faz a gente


entrar no automático. A gente clica para
se candidatar em várias vagas, como se
Com 15 anos de fosse uma loteria. Com isso, se perde a
experiência em Marketing apresentação e o entendimento de se
Digital, Thiago Cid aquela vaga realmente é para mim.
empreendeu a maior parte
da carreira. Fundador Pense se você realmente pode agregar
do Seu Start, Investidor naquela posição, leia de fato o que estão
Anjo, Professor de Growth pedindo. Isso evita frustração. Se você
Marketing, Colunista
no Canaltech sobre não tem tudo que aquela vaga está
startups e inovação e pedindo, é importante pelo menos contar
Mentor Inovativa. Co- uma história que interesse a pessoa que
fundou uma agência de
marketing digital, fundou está recrutando. Resuma o que você já fez,
uma startup, além de o que você espera, o que você já trouxe de
uma pré-aceleradora de resultados, qual é o seu potencial.
startups onde ajudou a
construir mais de 100 Tem que ter uma customização da sua
projetos digitais. candidatura para a vaga.

46
DICA #39 SOBRE A CONQUISTA DA VAGA IDEAL

O que fazer para se


preparar para um
Fernanda Klokner
processo seletivo e
Líder de Aquisição mostrar alinhamento
de Talentos
com a vaga?

Coordenadora de Para quem está participando de processos


Talent Acquisition da seletivos, é importante entender sobre a
Resultados Digitais, lidera empresa antes de tudo. Entender sobre a
o time de Recruiters
responsável pelos cultura da empresa, momento do negócio,
processos seletivos das conversar com pessoas da empresa. Falar
áreas de negócio (como com pessoas que estão ou já estiveram na
CS, Vendas, Marketing,
Financeiro, Operações e empresa é um dos ótimos pontos para ir
International). além do que está escrito e entender de fato
a realidade. Esse é o primeiro passo para
qualquer início de processo.

47
DICA #40 SOBRE A CONQUISTA DA VAGA IDEAL

O que recrutadores
realmente querem
Patrícia Ortiz
saber das pessoas
Recursos Humanos Sênior que se candidatam?

Cada empresa tem uma série de critérios


Psicóloga organizacional, e uma forma de ver. Mas, um ponto em
atua na área de Recursos comum é que o RH quer entender como
Humanos há nove anos. as habilidades da parte técnica se
Tem paixão pela área
de Desenvolvimento relacionam com o comportamento.
Humano Organizacional Por isso, mais do que a pessoa listar
(DHO) e já atuou em habilidades e comportamentos, é
diversos projetos de
Gestão de Desempenho, importante trazer exemplos e mostrar
Cargos e Salários, como já usou no dia a dia em projetos,
Employer Branding, Clima, solução de problemas, momentos em
Estratégia de atração e
retenção de talentos e que teve que pensar fora da caixa.
Gestão de Mudança.

48
DICA #41 SOBRE A CONQUISTA DA VAGA IDEAL

Se candidatar em mais
vagas ou várias vezes
para a mesma empresa
pode aumentar as
chances de conquistar
uma oportunidade?
Cláudio Azevêdo
Head de Marketing Eu costumo dizer que menos é mais nessas
horas de candidatura. Então, é preciso
escolher bem as empresas pelas quais você
se interessa, estudar essas empresas e
Cláudio Azevêdo tem entender a cultura e a qualificação exigida.
formado e liderado Tudo isso é notado pelo time de Gente no
times em negócios momento que vai fazer a entrevista.
digitais que passaram a
crescer mais de 10 vezes A gente sabe quantas candidaturas você
ao ano. Os resultados enviou para aquela vaga, pela conversa
alcançados na última a gente sabe se realmente você estudou
década consolidaram o
executivo como uma das para a vaga ou se está ali mais tentando
maiores referências em entender o que é a vaga. Por isso, é melhor
Crescimento Acelerado e escolher poucas empresas, mas que
Marketing Ágil do Brasil.
Atualmente, Cláudio é você tenha certeza que quer trabalhar e
Head de Marketing do Zé participar nos próximos anos.
Delivery, maior app de
entrega de bebidas do
Brasil, startup da AMBEV.
Além disto, é professor
dos MBAs em “Tecnologia
para Negócios: AI, Data
Science e Big Data” e em
“Branding, Marketing e
Growth” da PUC-RS.

49
DICA #42 SOBRE A CONQUISTA DA VAGA IDEAL

O que pesa mais na


avaliação de quem
recruta: fit técnico
ou fit cultural?
Giuliano Amaral
Diretor Geral

A gente quer entender, além do fit técnico,


a vontade da pessoa de estar na empresa,
se tem um mindset de gostar de aprender.
Managing Director na Essas qualidades, na maioria das vezes, se
Escola de Inglês do grupo sobrepõem a um gap que você apresenta
Cogna. Especialista em em certo ponto. Dificilmente você vai
inteligência de dados
e operações. Já foi apresentar esse fit e vontade com 50
embaixador de Inovação empresas ao mesmo tempo e, se você não
para Educação Básica no fizer esse estudo e escolher focar nas que,
Cubo Education e líder
de aquisições na Somos de fato, tem fit, provavelmente você vai
Educação. desperdiçar sua energia em dezenas de
oportunidades.

50
DICA #43 SOBRE A CONQUISTA DA VAGA IDEAL

Como as mentorias
agregam à carreira de
Ellen Rocha
Gerente de Marketing quem está começando
na área?
Possui mais de 13 anos de
experiência em marketing
com foco em conteúdo
data-driven, branding, Às vezes você não vai aprender na
social intelligence/ faculdade ou no primeiro estágio a
insights e marketing de desenvolver essas habilidades transversais
influência. Conhecimento
e passagem nos como pensamento crítico e analítico.
mercados do Brasil e Mas pense: quem você pode escolher,
Estados Unidos, vasta dentro do mercado, para mentorear você?
experiência na elaboração
de estratégias e soluções É importante ir atrás de pessoas que
criativas em campanhas possam nos ajudar nesse processo.
360º, assim como em Mentorias na sua área e em áreas
análise de dados e
comportamento do diferentes vão ajudar bastante a abrir
usuário para geração de sua cabeça para novas habilidades.
awareness e conversão
nos segmentos B2B
e B2C. Atualmente é
Marketing Manager,
Mentora na Miami Ad
School Brasil, Professora
na Miami Ad School Sri
Lanka e na Cria School,
além de Colunista no
ProXXIma - Meio &
Mensagem.

51
DICA #44 SOBRE A CONQUISTA DA VAGA IDEAL

Como lidar com a


ansiedade de ter tanto
a aprender e tudo
mudando tão rápido?

Taís Barboza Tem uma variável importante, que é


Gerente de Performance o tempo, e ele age em cima de tudo,
inclusive do nosso aprendizado. Entender
onde você quer chegar também está
relacionado ao tempo e, por isso, não pode
Formada em Publicidade faltar planejamento. Você não vai ficar
e Propaganda pela PUCRS especialista em uma semana, mas se você
e pós-graduanda em construir algo diariamente, aí você vai
BI e BA. É palestrante e
expert em Web Analytics, conseguir alcançar esse lugar.
visualização de dados É importante mudar esse mindset de que
e Ads na Tera. Já atuou você precisa fazer tudo agora. Se cobre
comclientes como
Capodarte, Dumond, menos em relação a aprender tudo e
Ortopé, SENAC RS, vá mais para o desenvolvimento de um
Cassol Centerlar, Bibi, pensamento analítico e crítico. Com isso,
Mmartan, Grupo La Moda,
IMEC Supermercados, você vai entender o que precisa aprender e
Grupo Almeida Júnior, pode fazer um plano, com prazos que você
Grupo IESA, Grupo RBS consiga cumprir para o que você precisa
e SESC SC.
estudar e sair do teórico para o prático.

52
DICA #45 SOBRE A CONQUISTA DA VAGA IDEAL

Que tipo de mentalidade


é importante para
Adalberto Silvestre
estabelecer um plano
Gerente de Campanha de desenvolvimento?
de Marketing LATAM
Por onde começar?

Diversidade, cultura Um ponto essencial é o autoconhecimento.


e transformação digital Você precisa se conhecer para saber onde
figuram entre os maiores quer chegar. Cada um tem seu próprio
interesses de Adalberto
Silvestre, e marcam sua histórico e precisa entender de onde
trajetória profissional. está partindo para, então, desenvolver
Publicitário com mestrado curiosidade e descobrir o que é o básico
profissional pela FGV e
MBA pela Fiap, realizou de conhecimento para aquilo que você
trabalhos em Dubai e quer fazer. E são nesses conhecimentos
em Angola; desenvolveu que você deve focar. O conhecimento
projetos para grandes
empresas como Itaú, mais holístico vem com o tempo.
Ernst & Young, Porto
Seguro, e possui uma
experiência holística
em marketing, desde
desenvolvimento de
produtos a marketing
digital.

53
DICA #46 SOBRE A CONQUISTA DA VAGA IDEAL

O que realmente é o
pensamento crítico?
Anderson Palma
Sócio Fundador Hoje, todo mundo tem uma opinião a
respeito de tudo, mesmo não sendo
expert no assunto. Mas, se a pessoa não
é expert, você não tem um pensamento
Consultor em Growth
Hacking Marketing, crítico, porque ele envolve a pessoa parar,
se especializou em pensar, julgar o que está acontecendo e
relacionamento e tomar uma providência em relação aquela
comunicação em
funis automatizados informação. Isso não se aplica só para o
de alto impacto, ambiente de trabalho, mas sim para toda
trabalhando desde 2000 a vida. O pensamento crítico lembra muito
com comunicação e
marketing em agências o processo científico, de analisar, planejar,
e departamentos de executar e voltar do início. Para ter essa
marketing em startups capacidade de analisar e julgar algo que
e empresas de todos os
portes, tanto no Brasil está acontecendo você precisa ter uma
quanto no exterior. base de conhecimento a respeito daquilo.
Já esteve à frente de
projetos na On Telecom,
Decathlon, Itaú
Financiamentos,
PJBank, Superlógica e
Growth Hackers Sampa.

54
DICA #47 SOBRE A CONQUISTA DA VAGA IDEAL

Como se diferenciar
no processo seletivo
mesmo tendo pouca
Mel Ruiz experiência de
Redatora mercado?

Não se apegue ao ‘tudo ou nada’,


Mel Ruiz é publicitária
e tem passagem achando que, se não tem um portfólio
por agências como enorme ou dinheiro para investir em um
AMPFY, CRANE e site de experimentos, não vai conseguir
LOV, especializada
no planejamento de uma oportunidade. Não precisa de coisas
campanhas em redes mirabolantes para contar sua história e
sociais e copywriting. conquistar uma vaga. Mostre cursos
que você tenha feito, que vão te direcionar
para uma área mais específica de atuação.
O que você já fez para afunilar sua formação?
Em quais projetos você já participou? O que
você posta e quem você segue nas redes
sociais? Isso já mostra bastante sobre você,
tudo isso conta sua história.

55
DICA #48 SOBRE A CONQUISTA DA VAGA IDEAL

Na hora da entrevista,
qual argumento usar
para conquistar a
vaga mesmo com
pouca experiência
de mercado?

Thiago Cid É impossível ser especialista em todas


Cofundador as áreas, mas quando você vai para o
processo seletivo de alguma vaga, você
precisa ter um diferencial. Porque você vai
estar concorrendo com milhares, centenas
Com 15 anos de de pessoas ao mesmo tempo. Então você
experiência em Marketing precisa se preparar. Não chegue para falar
Digital, Thiago Cid só do seu currículo. Chegue sabendo sobre
empreendeu a maior parte
da carreira. Fundador a empresa, quantos clientes, quem são as
do Seu Start, Investidor pessoas em posição de liderança, quem
Anjo, Professor de Growth são os investidores. No fim das contas,
Marketing, Colunista
no Canaltech sobre tudo é sobre performance. Como você traz
startups e inovação e a perspectiva de agregar aquele negócio
Mentor Inovativa. Co- para que a empresa chegue onde tem
fundou uma agência de
marketing digital, fundou que chegar? Você pode não ter ainda uma
uma startup, além de carreira estruturada, de muitos lugares,
uma pré-aceleradora de mas você pode montar um portfólio
startups onde ajudou a
construir mais de 100 independente da área que você quer atuar.
projetos digitais. Na entrevista, você precisa ter história
para contar.

56
DICA #49 SOBRE A CONQUISTA DA VAGA IDEAL

Como a RD Station
recruta profissionais de
Fernanda Klokner
Marketing Digital?
Líder de Aquisição
de Talentos
Na RD, quando a gente está buscando
e trazendo talentos, a gente sabe que o
resultado do nosso negócio é totalmente
Coordenadora de influenciado pelos talentos que a gente
Talent Acquisition da tem no time. A gente se organiza em dois
Resultados Digitais, lidera grandes pilares: um é o fit com a RD, em
o time de Recruiters
responsável pelos que entram pontos de cultura, valores,
processos seletivos das comportamentos que a pessoa apresenta.
áreas de negócio (como Esse perfil é geral, independente da vaga.
CS, Vendas, Marketing,
Financeiro, Operações e O segundo pilar é o fit com a vaga, que
International). geralmente são questões técnicas ou
comportamentais voltadas à atuação
naquela área.

57
DICA #50 SOBRE A CONQUISTA DA VAGA IDEAL

Por que ter uma


história consistente e
engajadora para contar
faz a diferença na hora
das entrevistas?
Patrícia Ortiz
Recursos Humanos Sênior O processo seletivo é algo em conjunto e o
RH também está torcendo para encontrar a
pessoa certa. Então, a gente quer esse lado
humano de conhecer o porquê, o como, um
Psicóloga organizacional, pouco mais da história da pessoa e como
atua na área de Recursos isso se relaciona com a gente. Uma forma
Humanos há nove anos. de mostrar engajamento, principalmente
Tem paixão pela área
de Desenvolvimento para quem está em começo de carreira e
Humano Organizacional ainda não tem tantas experiências, é esse
(DHO) e já atuou em brilho nos olhos com a área de atuação.
diversos projetos de
Gestão de Desempenho, Como você tem se relacionado com a área?
Cargos e Salários, Tem feito cursos, se relacionado com
Employer Branding, Clima, a comunidade, usado o Linkedin de forma
Estratégia de atração e
retenção de talentos e ativa. Isso nos ajuda a perceber o desejo
Gestão de Mudança. de crescimento da pessoa dentro da área.

58
DICA #51 SOBRE A CONQUISTA DA VAGA IDEAL

Como mostrar que


você é a pessoa certa
para a vaga na hora da
entrevista?

Uma forma de se preparar para qualquer


entrevista é conseguir entender para
Cláudio Azevêdo onde o mercado de Marketing está indo,
Head de Marketing até para que vocês consigam se preparar
na carreira. Vale dizer que, ainda que a
experiência não seja fundamental,
ela é um diferencial. E o mercado de
Cláudio Azevêdo tem Marketing está indo cada vez mais para
formado e liderado um caminho voltado para uma pessoa
times em negócios que é especialista multidisciplinar, que a
digitais que passaram a
crescer mais de 10 vezes gente chama de carreira em formato T.
ao ano. Os resultados A gente tem buscado muito por
alcançados na última profissionais que tenham uma
década consolidaram o
executivo como uma das especialidade, mas consigam ser
maiores referências em multidisciplinares a ponto de dialogar
Crescimento Acelerado e com outras disciplinas. No fim do dia,
Marketing Ágil do Brasil.
Atualmente, Cláudio é o que a área de Marketing vai procurar
Head de Marketing do Zé são evidências de que você é a pessoa
Delivery, maior app de correta para resolver aquele desafio.
entrega de bebidas do
Brasil, startup da AMBEV. Então, a melhor forma de se adiantar é
Além disto, é professor trazendo essas evidências.
dos MBAs em “Tecnologia
para Negócios: AI, Data
Science e Big Data” e em
“Branding, Marketing e
Growth” da PUC-RS.

59
DICA #52 SOBRE A CONQUISTA DA VAGA IDEAL

Marketing Digital
está inserido na
Giuliano Amaral
Diretor Geral Comunicação.
Como continuar se
desenvolvendo em
uma área tão vasta?
Managing Director na
Escola de Inglês do grupo
Cogna. Especialista em A Comunicação parte de você ter uma
inteligência de dados
e operações. Já foi humildade e posição de aprendizado,
embaixador de Inovação porque as experiências que vão te dar
para Educação Básica no conhecimento de Comunicação quase
Cubo Education e líder
de aquisições na Somos sempre estarão presentes na sua vida.
Educação. Você estar observando elas e tirando os
resultados é o que vai contribuir para
o seu desenvolvimento.

60
DICA #53 SOBRE A CONQUISTA DA VAGA IDEAL

Como perceber
Ellen Rocha
Gerente de Marketing
a importância do
pensamento estratégico
Possui mais de 13 anos de mesmo sem estar em
experiência em marketing
com foco em conteúdo
posição de liderança?
data-driven, branding,
social intelligence/
insights e marketing de O que me ajudou muito a desenvolver
influência. Conhecimento
e passagem nos pensamento estratégico foi entender
mercados do Brasil e como eu me relacionava com outras
Estados Unidos, vasta pessoas da empresa e como eu poderia
experiência na elaboração
de estratégias e soluções aproveitar soluções e ideias de outras áreas
criativas em campanhas de conhecimento. Esses conhecimentos
360º, assim como em de outras disciplinas podem te ajudar a
análise de dados e
comportamento do resolver problemas da sua própria área.
usuário para geração de
awareness e conversão
nos segmentos B2B
e B2C. Atualmente é
Marketing Manager,
Mentora na Miami Ad
School Brasil, Professora
na Miami Ad School Sri
Lanka e na Cria School,
além de Colunista no
ProXXIma - Meio &
Mensagem.

61
DICA #54 SOBRE A CONQUISTA DA VAGA IDEAL

De que forma
profissionais com
Taís Barboza
Gerente de Performance maior viés criativo
podem desenvolver a
mentalidade analítica?
Formada em Publicidade
e Propaganda pela PUCRS O conhecimento passa por fases de
e pós-graduanda em achar que precisa saber tudo e de
BI e BA. É palestrante e
expert em Web Analytics, autojulgamento. Mas, na verdade, o que
visualização de dados e você precisa é de prática, entendendo que,
Ads na Tera. á atuou em se você não tentar, não experimentar e não
clientes como Capodarte,
Dumond, Ortopé, SENAC relacionar dados com seu dia a dia, vai ser
RS, Cassol Centerlar, Bibi, muito difícil desenvolver um pensamento
Mmartan, Grupo La Moda, crítico e analítico.
IMEC Supermercados,
Grupo Almeida Júnior,
Grupo IESA, Grupo RBS
e SESC SC.

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DICA #55 SOBRE A CONQUISTA DA VAGA IDEAL

Pensamento crítico
é essencial mesmo
Adalberto Silvestre
em cargos iniciais do
Gerente de Campanha Marketing Digital?
de Marketing LATAM

Pensamento crítico é um dos fatores


Diversidade, cultura fundamentais dependendo do nível de
e transformação digital carreira que você está. Existem dois
figuram entre os maiores pilares quando a gente pensa nesse tema:
interesses de Adalberto
Silvestre, e marcam sua o primeiro é o conhecimento prático do
trajetória profissional. que você quer trabalhar e o segundo
Publicitário com mestrado é experimentar. Não basta só olhar
profissional pela FGV e
MBA pela Fiap, realizou dashboards, relatórios e ler livros.
trabalhos em Dubai e A gente precisa da vivência, isso que
em Angola; desenvolveu gera o pensamento crítico.
projetos para grandes
empresas como Itaú,
Ernst & Young, Porto
Seguro, e possui uma
experiência holística
em marketing, desde
desenvolvimento de
produtos a marketing
digital.

63
DICA #56 SOBRE A CONQUISTA DA VAGA IDEAL

Como as competências
socioemocionais ajudam
Anderson Palma
Sócio Fundador profissionais iniciantes
a direcionarem a
carreira?
Consultor em Growth
Hacking Marketing,
se especializou em Desenvolver a lógica pode acabar moldando
relacionamento e o que você quer que aconteça com sua
comunicação em
funis automatizados carreira e com seu futuro. A partir do
de alto impacto, momento que você decide uma coisa e
trabalhando desde 2000 é capaz de seguir uma linha de raciocínio
com comunicação e
marketing em agências em direção àquilo que você está buscando,
e departamentos de você já tem um pensamento estratégico.
marketing em startups
e empresas de todos os
portes, tanto no Brasil
quanto no exterior.
Já esteve à frente de
projetos na On Telecom,
Decathlon, Itaú
Financiamentos,
PJBank, Superlógica e
Growth Hackers Sampa.

64
Continue
avançando

Se você chegou até aqui, aumentou


consideravelmente sua bagagem de conhecimento
com dicas preciosas de experts das melhores
empresas do mercado brasileiro. Como você
percebeu ao longo das falas deste e-book,
a evolução em Marketing Digital é um processo
que exige disposição e dedicação, mas também
paciência e planejamento de longo prazo.

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