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PROJETO ITINERANTE

GURU TECNOLOGICA

O QUE?  Atuação em campo acompanhando e orientando CN’s de revenda e Lojas


Próprias da Vivo para suportar o funcionamento operacional da
comercialização de SVA’s;
 Ampliar a presença/ acompanhamento da Guru Tecnológica na rede de
lojas próprias e revendas da Vivo, inicialmente na cidade de Caxias do Sul,
posteriormente ampliando para Farroupilha e Bento Gonçalves.

POR QUE?  Melhoria dos indicadores das vendas de aplicativos de interatividades


Vivo com mais qualidade;
 Preparar a força de vendas para comercialização com maior qualidade e
segurança;
 Estimular que os consultores de negócios ampliem a oferta de SVA’s para
seus clientes;

QUEM? Ponto focal da atividade: Luciana (CT)


Equipe de retaguarda: Ger. Negocios Canal Revendas
Gerentes de Negócios Lojas
Supervisão do Projeto: Tiago Pontalti

QUANDO? Inicio do Piloto em Abril/2018


Témino do Piloto em Junho/2018
ONDE? CAXIAS DO SUL:
 LOJA PROPRIA CAXIAS CENTRO
 LOJA PROPRIA SHOPPING IGUATEMI
 REVENDAS COMMCENTER (4 UNIDADES)
 REVENDA ALEA
 REVENDA VIVO PREMIUM

COMO?  A monitoria e condução do projeto se dará através de visitas nos PDV’s,


com o objetivo de dr apoio na condução das demandas de vendas para
CN’s, Fast Treinamentos, suporte para esclarecimentos de dúvidas coma
finalidade de obter a melhoria da venda com qualidade dos serviços
agregados da Vivo, garantindo assim que todas as equipes tenham
conhecimento sobre os produtos;
 Será elaborada pela Guru uma Planilha On Line no Google (como
intranet), onde todo CN alimentará sua planilha individual. A Guru fará a
gestão da planilha máster, onde todos os dados estarão compilados
(indicadores, meta, resultados, projeção) com isso tendo todo o
mapeamento e a evolução da melhoria da comercialização dos SVA’s.
QUANTO O investimento será apenas o de deslocamento de passagens de ônibus,
CUSTA? conforme e de acordo com a área de abrangência do projeto.

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