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Uma Publicação Instituto Ana Paula Pujol Ltda ME.

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O que é um
questionário pré-consulta?

1) Formulário que o paciente responde antes da consulta inicial;


2) Deve conter perguntas que vão guiar o entendimento do paciente que vai ser atendido;
3) Ajuda no pré-preparo técnico da consulta, pois caso o paciente tenha alguma condição clínica que você desconheça,
terá um tempo para se aprofundar melhor no caso;
4) Ferramenta que otimiza o tempo em consulta, pois evita perguntas mecanizadas.
5) Não é uma anamnese.
Preparo antes da consulta

Imagine que um paciente chega no seu consultório com uma patologia que você não conhece, isso pode
te desestabilizar e trazer insegurança no atendimento.

Mas quando você conhece os objetivos dos pacientes antes da consulta, você tem a possibilidade de
estudar o caso com antecedência e receber o paciente com toda segurança, pois afinal, o paciente precisa
ter a percepção que você sabe o que fazer, que saberá conduzir um tratamento que dê resultado para ele.

Inclusive, desta forma, o tempo é melhor aproveitado para uma escuta ativa ao paciente, realizar
orientações, avaliação antropométrica, análise de exames e, quando possível, a entrega do escopo
ou plano alimentar na consulta.
Mas como aplicar?

Olha só, para aplicar você ou a sua secretária podem, após o

agendamento, enviar o questionário pré-consulta por meio de um link

para que o paciente possa preencher online.

Essa é uma forma de criar um vínculo com o paciente após o

agendamento, o que reduz o índice de desistências ou desmarcações

até o dia da consulta.


Como utilizar o questionário
pré-consulta na prática
Você pode elaborar seu formulário através de ferramentas como:
Deixar claro que é importante responder o questionário
Google Forms, Survey Monkey e Mindminers.

Alguns softwares já são atualizados com funções para personalizar o


Olá [nome do(a) paciente] , com o intuito de deixar a nossa
questionário pré-consulta. consulta ainda mais individualizada, preciso de algumas
Além do questionário pré-consulta, você pode solicitar também o envio informações sobre você. Para isso, peço que possa responder
dos últimos exames que o paciente fez (se houver).
este questionário através do link a seguir.
Essa ferramenta auxilia para que eu possa entender a melhor
Dica Bônus Especial
maneira de te ajudar. São menos de 10 minutinhos.
E aqui uma dica especial para deixar ainda mais profissional. Se trata de Nos vemos na consulta, abraços!
criar uma página ou landing page, em que você pode colocar um vídeo
com excelente qualidade em que agradece o agendamento, se
apresenta, fala sobre a sua metodologia de trabalho e que você estará
esperando o paciente no dia e horário agendados.
O que NÃO fazer com esse
instrumento

O questionário pré-consulta é a ferramenta que vai te ajudar a entender melhor o contexto do seu paciente, ali
vão estar as principais informações, os pontos mais expressivos, os principais sinais e sintomas, os maiores
erros alimentares ou as dificuldades do paciente.

Tudo que você identificar nesse questionário, será para entender o que irá ser mais importante na adesão e
sucesso do tratamento ou que mais impacta na qualidade de vida do paciente.

Por isso, não se deve perguntar tudo novamente na consulta. Não terá sentido fazer o questionário dessa
maneira.

Pergunte somente no caso de haver dúvidas com relação ao preenchimento ou quando você precisa
confirmar algum dado.
Estrutura do Questionário

1 Dados do paciente

2 Objetivo

3 Sinais e Sintomas

4 Outros Questionamentos
Dados do Paciente

Incluir os dados básicos pertinentes ao paciente.

Pode incluir perguntas opcionais, como:


• Como prefere ser chamada(o)?
• Como ficou sabendo do meu trabalho?
Objetivo

Objetivos:

Uma das perguntas mais importantes do questionário.

O objetivo para o paciente é o motivo pelo qual ele veio te procurar.

Geralmente o objetivo tem muita relação com o que o paciente entende por sucesso ou
não, do tratamento. Por isso, deve se ter muita atenção neste tópico.
Muito importante, atender o objetivo. É diferente do que ele quer do que ele precisa. Atender o
objetivo, porque ele te procurou.
Sinais e Sintomas
SISTEMA SINAL/SINTOMA DÊ UMA NOTA DE 0 A 5

Fraqueza muscular

Dores Musculares

Fadiga crônica ou cansaço constante

Cãibra

Cãibra no exercício

Dores nas pernas

Neuromuscular/linfático Dormência dos membros

Formigamentos

Inchaço no corpo

Pernas Inquietas

Olho fibrilando (tremendo)

Dor de Cabeça

Tontura
Sinais e Sintomas

SISTEMA SINAL/SINTOMA DÊ UMA NOTA DE 0 A 5

Artrite

Articulações Artrose

Dores articulares

Halitose

Sangramento na gengiva

Aftas (feridas na boca)

Herpes
Boca
Rachadura e descamação da pele nos lábios

Bruxismo
Estomatite angulas ou queilite (vermelhidão,
cicatrizes, inchaço ou fissuras nos cantos da boca)
Rachadura nos cantos da boca (queilite angular)
Sinais e Sintomas

SISTEMA SINAL/SINTOMA DÊ UMA NOTA DE 0 A 5

Corrimento nasal, espirros

Rinite

Sinusite
Respiratório
Asma

Bronquite

Amigdalite/Otite com frequência

Fica doente com frequência?


Imunológico
Quais Doenças
Sinais e Sintomas
SISTEMA SINAL/SINTOMA DÊ UMA NOTA DE 0 A 5

Falta de apetite

Náuseas

Vômitos
Dificuldade de deglutição (dificuldade ao se
alimentar)
Refluxo gastresofágico

Azia

Gastrointestinal Eructação (arrotos frequentes)

Esofagite

Hérnia de Hiato

Gastrite / Úlcera

Indigestão
Flatulência imediata pós-prandial (após as
refeições)
Gases ao longo do dia
Sinais e Sintomas

SISTEMA SINAL/SINTOMA DÊ UMA NOTA DE 0 A 5

Sensação de empachamento após comer

Gases com dor abdominal

Distensão abdominal

Evacuação com dificuldade


Gastrointestinal
Obstipação (intestino preso)

Uso de laxantes, chás, purgativos

Diarreia

Hemorroidas
Sinais e Sintomas

SISTEMA SINAL/SINTOMA DÊ UMA NOTA DE 0 A 5

Palidez

Irritação na pele
Hiperpigmentação (geralmente ao redor do rosto,
pescoço, mãos, pele exposta ao sol)
Acne

Cicatrização lenta de feridas, úlceras de decúbito


Pele
Psoríase

Eczema
Ceratose pilar (saliências brancas ou vermelhas
como pele arrepiada)
Dermatite seborreica (escamação, cerosa,
oleosidade, crosta placas no couro cabeludo, lábios
e pregas nasolabiais)
Xerose (secura anormal)
Sinais e Sintomas

SISTEMA SINAL/SINTOMA DÊ UMA NOTA DE 0 A 5

Glossite (língua dolorida, inchada, vermelha e lisa)

Língua Saburra lingual

Língua pálida
Gengivite, inchado, esponjoso, sangra facilmente,
Gengivas
vermelhidão, gengivas retraídas
Ansiedade

Estresse

Dificuldade para pegar no sono

Sono irregular ou de baixa qualidade


Sistema Nervoso/Hormonal
Oscilação de humor

Vontade de comer doces

Dificuldade de memorização

Libido
Sinais e Sintomas

SISTEMA SINAL/SINTOMA DÊ UMA NOTA DE 0 A 5

Irregular

TPM

Inchaço/Retenção de líquido

Ciclo Menstrual Vontade de comer doce

Dor nas mamas

Irritabilidade

Sensibilidade

Outros sinais e sintomas relevantes ou doenças presentes:___________________


___________________________________________________________________
Interpretação dos Sinais e Sintomas

Através da avaliação dos sinais e sintomas, já pode ser investigada uma

possível causa nutricional.

Essa investigação, em conjunto a uma avaliação clínica e laboratorial,

compõe parte do que precisará ser trabalhado na conduta nutricional.

Lembrando que alunos IAPP+ tem acesso a materiais que auxiliam

nessa interpretação.
Outros Questionamentos

Quais são as gorduras utilizadas nas preparações?

Quais são os temperos utilizados nas preparações?

O que costuma “passar” no pão?

Faz as refeições em que local (trabalho, casa, restaurante)?

Com quem faz as refeições?

Quem prepara as refeições?

A alimentação do final de semana tem muita diferença?


Outros Questionamentos

Tem alguma alergias ou intolerância alimentar?

Aversões alimentares (alimentos que não gosta)

Qual o horário de maior apetite?

Quantas refeições você faz ao dia?

Come muito rápido?

Mastiga bem os alimentos?

Quais são os alimentos “indispensáveis”, que você ama comer?


Outros Questionamentos

Faz uso de medicamentos/suplementos/polivitamínicos? Quais

Pratica exercício físico? Qual modalidade, quantas vezes por semana e em que horário?

Tem alguma ou teve alguma doença diagnosticada?

Tem histórico de doenças na família?

Já realizou alguma cirurgia?


Perguntas Poderosas
Você também pode incluir algumas perguntas chaves como:

Em sua opinião, quais os principais limitadores (que dificultam ou impedem) do emagrecimento ou


mudança de hábito alimentar?

Como você acha que eu posso ajudá-lo (a) a atingir seus objetivos?

O que está disposto(a) a fazer para conseguir alcançar seu objetivo?

De 0 a 10, qual seu nível de comprometimento com o acompanhamento?


Ferramentas IAPP+

1. Questionário Pré-Consulta 2. Mapa da Empatia 3. Panorama do Paciente

Alunos IAPP+ já sabem, depois de avaliar o questionário pré-consulta, deve ser feito o
preenchimento do mapa da empatia e do panorama do paciente.
Essas ferramentas em conjunto, compõe parte do que chamamos de uma consulta de
excelência, pois considera o paciente de forma muito personalizada e individualizada. Como
de fato, deve ser.
Obrigada!
.

Espero que tenha gostado deste material e que ele tenha feito diferença na sua
prática clínica.

“O conhecimento aplicado gera poder para transformar vidas.” – Ana Paula Pujol

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