Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais

Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves – Prédio Minas

Rodovia Papa João Paulo II, nº 4143 – Serra Verde – CEP: 31630-900
Belo Horizonte – MG

PLANO DE CURSO

Aprovado pelo Parecer CEE nº

Vigência: a partir de 01/01/2017

Unidade Escolar
CNPJ 18.715.599/0001-05
Razão Social: Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais
Nome de Fantasia
Esfera Administrativa Estadual/Distrital
Cidade Administrativa Tancredo Neves
Endereço (Rua, Nº)
Rodovia Papa João Paulo II, 4143 - Edifício Minas
11º Andar - B.: Serra Verde
Belo Horizonte / Minas Gerais /CEP: - 31.630-900
Cidade/UF/CEP
Telefone/Fax 3915-3530
E-mail de contato educacaoprofissional@educacao.mg.gov.br
Eixo Tecnológico Gestão e Negócios

Habilitação, qualificações e especializações:

1 Habilitação : Técnico em Vendas
Carga Horária: 800h

1
 Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais
Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves – Prédio Minas
Rodovia Papa João Paulo II, nº 4143 – Serra Verde – CEP: 31630-900
Belo Horizonte – MG

SUMÁRIO

CAPÍTULO 1- Identificação do Curso 3

CAPÍTULO 2– Justificativa e Objetivos 3

2.1- Justificativa 3

2.2 - Objetivo 3

CAPÍTULO 3– Requisitos de Acesso 3

CAPÍTULO 4 – Perfil Profissional de Conclusão 4

CAPÍTULO 5 – Organização Curricular 4

5.1 – Orientações metodológicas 4

5.2 Matriz curricular 5

5.2.1 Ementas e Bibliografia Básica e Complementar 7
5.2.2 – Bibliografia 10

CAPÍTULO 6 - Critérios de Aproveitamento de Conhecimentos e Experiências Anteriores. 14

CAPÍTULO 7 - Critérios de Avaliação 15

7.1 – Avaliação 15

7.2 – Distribuição de Pontos 15

7. 3 – Da Aprovação 15

7.4 – Dos Estudos de Recuperação 15

7.5 – Da Reclassificação 16

CAPÍTULO 8 - Instalações e Equipamentos 16

CAPÍTULO 9 – Perfil do Pessoal Docente e Técnico 16

CAPÍTULO 10 – Modelário de Certificados e Diplomas 16

2
 Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais
Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves – Prédio Minas
Rodovia Papa João Paulo II, nº 4143 – Serra Verde – CEP: 31630-900
Belo Horizonte – MG

CAPÍTULO 1- Identificação do Curso

O curso de Técnico em Vendas autorizado pela Secretaria de Estado de Educação, pertence ao

Eixo Tecnológico de Gestão e Negócios e será ofertado em escolas da rede estadual de ensino
na modalidade presencial com carga horária total de 800 horas, dividida em 2 (dois) módulos
semestrais. O curso desenvolver-se-á conforme indicado no Catálogo Nacional de Cursos
Técnicos e na Resolução CNE/CEB nº 6, de 20 de setembro de 2012 que Define Diretrizes
Curriculares Nacionais para a Educação Profissional Técnica de Nível Médio.

CAPÍTULO 2– Justificativa e Objetivos

2.1- Justificativa

A oferta do curso de Técnico em Vendas na rede estadual integra os programas e ações do

governo de Minas Gerais de democratização do acesso à educação profissional e tecnológica
para públicos diversos. Foi escolhido para especializar aperfeiçoar e atualizar jovens adultos
trabalhadores visando a sua inserção e/ou melhor desempenho no exercício do trabalho no
Eixo Tecnológico de Gestão e Negócios.

A preparação de profissionais, como Técnico em Vendas se torna necessária, uma vez que terá
acesso ao mercado de trabalho, somente, profissionais habilitados dentro das novas práticas
exigidas por uma economia globalizada.

2.2 - Objetivo

O Curso Técnico em Vendas tem como objetivo promover a construção de competências que
contemplem habilidades, conhecimentos e comportamentos profissionais empreendedores,
que atendam às demandas do setor produtivo em consonância à área de vendas, na
perspectiva das relações sociais.

CAPÍTULO 3– Requisitos de Acesso

Os candidatos à matrícula deverão reunir os seguintes requisitos de acesso:

- Apresentar comprovante de Ensino Médio, modalidades regular ou de Educação de Jovens e

Adultos, nas especificações de em curso ou concluído, conforme o caso.
- Quando o número de candidatos for superior ao número de vagas ofertadas na Escola
Estadual, será realizado sorteio observando-se os princípios da transparência e publicidade.
3
 Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais
Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves – Prédio Minas
Rodovia Papa João Paulo II, nº 4143 – Serra Verde – CEP: 31630-900
Belo Horizonte – MG

CAPÍTULO 4 – Perfil Profissional de Conclusão

O Técnico em Vendas estuda os produtos e serviços da empresa; caracteriza o tipo de clientes

e recolhe informações sobre a concorrência e o mercado em geral; prepara, promove e efetua
a venda de produtos e serviços; organiza o ambiente de venda; promove serviços de apoio ao
cliente, fidelização e atendimento pós-venda; organiza, gerencia os arquivos dos clientes e
realiza prospecção de novos clientes.

CAPÍTULO 5 – Organização Curricular

A organização curricular da Habilitação profissional de Técnico em Vendas integrante do Eixo

Tecnológico de Gestão e Negócios, está estruturado em 2 (dois) módulos semestrais de 400
horas, com a duração total de 800 horas.

Ao completar os dois módulos, o aluno concluirá a Habilitação Profissional de Técnico em

Vendas desde que tenha concluído, também, o Ensino Médio.

MÓDULO I MÓDULO II

SEM QUALIFICAÇÃO
HABILITAÇÃO
PROFISSIONAL
DE TÉCNICO EM
VENDAS

5.1 – Orientações metodológicas

Conforme as diretrizes fixadas pela Resolução CNE/CEB 6/2012, a proposta metodológica

deve primar pela relação e articulação entre a formação geral e a preparação para o exercício
da profissão técnica, visando à formação integral do estudante. Dessa forma, o curso deve se
apoiar nos fundamentos ético-políticos, epistemológicos e didático-pedagógicos como
norteadores das práticas educativas para o cumprimento de seus objetivos, buscando a
inovação pedagógica e a superação da dicotomia entre teoria e prática.

O impacto das novas tecnologias e a produção acelerada de conhecimentos requerem um

novo comportamento dos professores que devem deixar de ser apenas transmissores de
conhecimento para serem mediadores, facilitadores na aquisição do conhecimento;
estimulando os alunos na realização de pesquisas, na produção de conhecimentos e no
4
 Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais
Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves – Prédio Minas
Rodovia Papa João Paulo II, nº 4143 – Serra Verde – CEP: 31630-900
Belo Horizonte – MG

trabalho em grupo. A pesquisa escolar, motivada e orientada pelos professores, deve

contribuir para que o aluno possa, individual e coletivamente, formular questões de
investigação e encontrar respostas em um processo de busca e (re)construção do
conhecimento.

A metodologia deve estar comprometida com o desenvolvimento do espírito científico, com a

interdisciplinaridade e com a formação do sujeito-cidadão conectado com a realidade do
mundo do trabalho. Nesse sentido, devem realizadas atividades contextualizadas e de
experiência prática profissional intrínseca ao currículo. Para além do conhecimento e da
utilização de equipamentos e materiais, é preciso propiciar aos alunos condições para que, ao
longo da vida, saibam interpretar, analisar, criticar, refletir, buscar soluções e propor
alternativas potencializadas pela investigação.

Para o desenvolvimento das atividades de aprendizagem previstas em cada módulo e

estimular a participação ativa dos alunos na busca de soluções para os desafios do mundo do
trabalho, os professores poderão ter como eixo condutor um Projeto que considere contextos
similares àqueles encontrados nas condições reais de trabalho. No planejamento dos
professores, elaborado juntamente com a equipe pedagógica da escola, além das pesquisas
em diferentes fontes, podem compor o repertório de atividades do trabalho por Projeto: o
estudo de casos, a proposição de problemas que estimulem o uso do raciocínio lógico e da
criatividade, simulações de contextos e vivências em laboratório, o contato com empresas e
especialistas da área, trabalho de campo, visitas técnicas, atividades comunitárias, etc.

Impõe-se a superação do enfoque baseado apenas na formação profissional para o domínio

operacional e execução de um determinado conjunto de tarefas, pois a Educação Profissional
requer, também, a compreensão do processo produtivo, com a apreensão do saber
tecnológico, a responsabilidade com o ambiente sustentável e a mobilização dos saberes
necessários à tomada de decisões no mundo do trabalho. Portanto, o currículo deve ser
caracterizado como expressão coletiva, sendo avaliado periodicamente pela comunidade
escolar. Mediante avaliações sistemáticas, poderá sofrer alterações sempre que se verificar
sua defasagem frente às exigências decorrentes das transformações científicas, tecnológicas e
sociais.

5.2 Matriz curricular

Os componentes curriculares que possibilitam a formação de Técnico em Vendas estão assim

organizados na Matriz curricular:

5
 Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais
Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves – Prédio Minas
Rodovia Papa João Paulo II, nº 4143 – Serra Verde – CEP: 31630-900
Belo Horizonte – MG

SECRETARIA DE ESTADO DE EDUCAÇÃO DE MINAS GERAIS

Subsecretaria de Desenvolvimento da Educação Básica
Superintendência de Desenvolvimento da Educação Profissional
Diretoria de Educação Profissional

PLANO CURRICULAR CURSO TÉCNICO EM VENDAS - EIXO TECNOLÓGICO GESTÃO E NEGÓCIOS

Base Legal: Lei Federal 9394/1992 - Res. CNE/CEB-006/2012 - Res. CNE/CEB- 01/2014 CARGA HORÁRIA TOTAL
MÓDULO I MÓDULO II MÓDULOS
Carga Horária
COMPONENTES CURRICULARES
AP DMA CHS AP DMA CHS Módulo I Módulo II Total

Português Instrumental 2 0:50 1:40 33:20 33:20

Empreendedorismo 2 0:50 1:40 33:20 33:20
Fundamentos de Marketing 3 0:50 2:30 50:00 50:00
MÓDULO I

Matemática Aplicada 3 0:50 2:30 50:00 50:00

COMPONENTES CURRICULARES PROFISSIONALIZANTES

Fundamentos de Administração 4 0:50 3:20 66:40 66:40

Estratégias de Compras e Vendas 4 0:50 3:20 66:40 66:40
Informática Aplicada 2 0:50 1:40 33:20 33:20
Noções de Contabilidade 3 0:50 2:30 50:00 50:00
Ética Profissional 1 0:50 0:50 16:40 16:40
Comportamento: consumidor e organizacional 3 0:50 2:30 50:00 50:00
Técnicas de Vendas 4 0:50 3:20 66:40 66:40
Gestão Financeira 3 0:50 2:30 50:00 50:00
MÓDULO II

Saúde e Segurança do Trabalho 1 0:50 0:50 16:40 16:40

Leiaute de Loja e Vitrinismo 2 0:50 1:40 33:20 33:20
Noções de Direito 4 0:50 3:20 66:40 66:40
Pesquisa de Mercado 3 0:50 2:30 50:00 50:00
Produtos e serviços: fundamentos e análise da qualidade 2 0:50 1:40 33:20 33:20
Logística 2 0:50 1:40 33:20 33:20

TOTAL 24 24 400:00 400:00 800:00

OBSERVAÇÃO: 50% da carga horária deverá ser desenvolvida com aulas práticas
AP- Aulas Presenciais DMA-Duração Módulo Aula
____________________________________________________________________________________
CHS- Carga Horária Semanal
_
Módulo 1: 100 dias letivos - 20 semanas letivas Obs.: No desenvolvimento do currículo de Assinatura Membros do Colegiado
educação profissional deverão ser desenvolvidos
Módulo 2: 100 dias letivos - 20 semanas letivas
estudos de Ética, de EducaçãoAmbiental e de
____________________________________________________________________________________
Módulo 3: 100 dias letivos - 20 semanas letivas Empreendedorismo.
_
Módulo aula - 50 minutos Assinatura Diretor
____________________________________________________________________________________
_
_____________________________________, _______de ________ de 20___. Assinatura Inspetor
6
 Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais
Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves – Prédio Minas
Rodovia Papa João Paulo II, nº 4143 – Serra Verde – CEP: 31630-900
Belo Horizonte – MG

5.2.1 Ementas e Bibliografia Básica e Complementar

Módulo I

DISCIPLINA Português Instrumental CARGA HORÁRIA: 33:20

EMENTA
Leitura e compreensão de textos pertencentes a gêneros variados. Abordagem pontual de elementos
linguísticos, discursivos e situacionais que permitam ao aluno produzir textos orais e escritos adequados a
diferentes gêneros e situações de comunicação da área de Vendas: retextualização de textos técnicos e
informativos em textos promocionais; produção de relatórios escritos e apresentações orais.
DISCIPLINA Empreendedorismo CARGA HORÁRIA: 33:20
EMENTA
O estudo de empreendedorismo oferece aos estudantes instrumentos para identificação e entendimento
da nova realidade do mundo do trabalho. Definição de empreendedorismo e empreendedor. Estudo do
processo empreendedor, identificando oportunidades de negócios e o desenvolvendo da criatividade.
Estudo do perfil empreendedor e autoavaliação do perfil empreendedor, analisando o comportamento
empresarial, o desenvolvimento de habilidades e competências necessárias ao empreendedor. Reflexão
sobre ética no empreendedorismo. Levantamento de metas e objetivos na ação empreendedora.
Construção da visão de negócio. Estudo e análise de mercado. Identificação das fontes de financiamento do
negócio. Construção da rede de relações (networking). Elaboração e apresentação de um plano de negócios
simplificado. Análise de viabilidade econômica do negócio.
DISCIPLINA Fundamentos de Marketing CARGA HORÁRIA: 50:00
EMENTA
Principais conceitos de marketing. Administração de marketing. Filosofias de Administração de Marketing.
Ambiente de marketing: macroambiente e microambiente. Segmentação de mercado: critérios de
segmentação e estratégias de segmentação. Composto de marketing: produtos e serviços. Os desafios e
oportunidades do marketing contemporâneo. Definição e estudo da evolução do conceito de marketing.
Busca a compreensão do marketing e de como ele pode ser utilizado para construir relacionamentos
rentáveis com os clientes. Detalhamento dos sistemas de marketing. Estudo do composto de marketing.
Análise de mercados. Explicitação dos segmentos e posicionamento de mercado. Análise do
comportamento do consumidor. Explicitação dos desafios que se apresentam às empresas para atender à
dinâmica do mercado e fazer frente à ação dos concorrentes. Investigação e levantamento de estratégias
de marketing. Reflexão sobre o papel do dirigente de marketing. Elaboração e apresentação de um plano
de marketing.
DISCIPLINA Matemática Aplicada CARGA HORÁRIA: 50:00
EMENTA
Razão e proporção. Regra de três simples e composta. Porcentagem. Logaritmos. Resolução de equações do
1º e 2º grau. Resolução de sistemas. Capitalização Simples. Capitalização Composta. Juros Simples e Juros
Compostos. Desconto Simples e Composto. Séries de Pagamentos. Equivalência de Fluxos de Caixa. Taxa
Interna de Retorno. Sistemas de Amortização. Utilização de calculadoras financeiras. Uso da Planilha
eletrônica Excel na Matemática Financeira.
DISCIPLINA Fundamentos de Administração CARGA HORÁRIA: 66:40
EMENTA
O estudo de Introdução à administração empresarial. Estudo das bases históricas e evolução das teorias
administrativas. Entendimento de conceitos e processos administrativos. Compreensão dos fundamentos e
técnicas de planejamento. Entendimento da estrutura organizacional e da visão geral de organização.
Estudo do ambiente das organizações e da cultura organizacional. Estabelecimento de relações entre
empresa e o ciclo administrativo sob as influências do ambiente e do estilo de administração. Formulação
de metas, objetivos, missão, visão e valores da organização. Orientação para tomada de decisão. Interface
entre desenho departamental, comunicação e negociação nas organizações. Estudo da liderança e da
motivação nas organizações, levando em consideração o fator humano. Compreensão da administração
contemporânea. Confronto com as noções de gestão ambiental.
DISCIPLINA Estratégias de Compras e Vendas CARGA HORÁRIA: 66:40
EMENTA
7
 Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais
Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves – Prédio Minas
Rodovia Papa João Paulo II, nº 4143 – Serra Verde – CEP: 31630-900
Belo Horizonte – MG

Introdução à gestão de compras. O estudo do processo de compras: negociação, seleção e contratação de

fornecedores. Explicitação das estratégias de compras e vendas na cadeia de suprimentos. Gerenciamento
de fornecedores. Aplicação de ferramentas estratégicas e avaliação de cenários que envolvam compras e
vendas de bens e serviços. Análise dos níveis de estoque para tomada de decisão de compras e vendas.
Apresentação dos programas de terceirização. Avaliação de desempenho de fornecedores. Experimentação
real de situação de compra e venda. Exames de decisões entre fabricar e comprar.
DISCIPLINA Informática Aplicada CARGA HORÁRIA: 33:20
EMENTA
Uso da Internet como ferramenta de pesquisa – sites de órgãos regulamentadores, legislação, novos
produtos, tendências, mercados, mapas e logística. Editores de texto – modelos de propostas de vendas,
cartas de apresentação, mala direta. Planilhas eletrônicas – operações matemáticas, cálculos, fórmulas,
gráficos. Editores de Apresentação – elaborar demonstrações de produtos e propostas de vendas. Correio
Eletrônico – grupo de contatos – clientes. Banco de dados e sistema de informação e automação comercial.
DISCIPLINA Noções de Contabilidade CARGA HORÁRIA: 50:00
EMENTA
Fundamentação dos princípios fundamentais de contabilidade (visão geral). Levantamento de relatórios
contábeis (visão geral). Demonstração do Patrimônio. Demonstração do balanço patrimonial: estrutura e
critérios de grupamento. Variações do Patrimônio Líquido. Demonstração do resultado do exercício: visão
geral. Plano de contas. Detalhamento da Escrituração: Livros contábeis, contas, método das partidas
dobradas, lançamentos contábeis, sistemas de escrituração contábil e encerramento do exercício.
Explicitação dos Regimes Contábeis. Sistemas de Custos. Componentes Estruturais de Custos. Custo do
capital e custos financeiros. Formação do preço de venda. Ponto de equilíbrio operacional. Margem de
Segurança. Margem de Competitividade. Ciclo de vida de produtos e estrutura de mercado.
DISCIPLINA Ética Profissional CARGA HORÁRIA: 16:40
EMENTA
1. Ética e Moral 1.1. Conceitos de Moral e Ética 1.2. Diferenças e semelhanças conceituais 2. Ética Geral 2.1.
A Ética como dimensão intrínseca à convivência humana. 3. Ética Empresarial 3.1. A importância da ética
nos relacionamentos empresariais 3.2. A ética das empresas como instrumento de controle 4. Ética
Profissional 4.1. Convivência humana, profissionalização e suas exigências éticas. 4.2. A profissão do técnico
em transporte de cargas e suas exigências éticas frente à sociedade. 5. Responsabilidade Social 5.1.
Responsabilidade social das empresas 5.2. Responsabilidade social da profissão

Módulo II
DISCIPLINA Comportamento: Consumidor e CARGA HORÁRIA: 50:00
Organizacional
EMENTA
Comportamento Humano nas Organizações. Personalidade. Processos de Liderança. Tensão e Conflito
Interpessoal. Comunicação e Feedback. Funcionamento e Desenvolvimento de Grupos e Equipes. Clima e
Cultura Organizacional. Introdução ao comportamento do consumidor. Noções das teorias sobre o
comportamento do consumidor, Consumidores como indivíduos: percepção, motivação e valores.
Influência do grupo e liderança de opinião: grupos de referência, conformidade, comunicação boca a boca,
liderança de opinião. Crianças como tomadores de decisão. Renda e classe social. Subculturas étnicas,
raciais e religiosas. Influência cultural sobre o comportamento do consumidor. Processo de tomada de
decisão do consumidor. Comportamento do Consumidor: conceitos e evolução; conhecendo os clientes e
os mercados. Análise do Mercado Consumidor: modelo de comportamento do consumidor; fatores que
influenciam no comportamento do consumidor; o processo de decisão de compra do consumidor. Pesquisa
de Comportamento de Consumo e Satisfação dos Clientes.
DISCIPLINA Técnicas de Vendas CARGA HORÁRIA: 66:40
EMENTA
Compreensão dos conceitos de vendedor e venda. Demonstração do processo de venda. Detalhamento dos
tipos de vendas. Descrição de telemarketing. Estudo sobre clientes: tipos, prospecção. Aplicação de
pesquisa de mercado. Estabelecimento de relações da negociação, entre, técnicas, características,
planejamento, fechamento. Desenvolvimento e processamento do pós - venda. Organização e Análise de
Vendas; Processamento do e-commerce (comércio eletrônico). Organização da equipe de vendas.
Caracterização do controle de Vendas. Orientação sobre as técnicas de atendimento ao cliente, fidelização.

8
 Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais
Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves – Prédio Minas
Rodovia Papa João Paulo II, nº 4143 – Serra Verde – CEP: 31630-900
Belo Horizonte – MG

Funções Administrativas: planejamento, organização, direção e controle. Planejamento de vendas:

definição de metas e objetivos, análise de demanda e técnicas de previsão de vendas. Organização e
Análise de Vendas: elaboração e análise de curva ABC, elaboração e análise de gráficos de vendas, análise
de sazonalidade de produtos. Organização da equipe de vendas. Controle de Vendas: análise de
desempenho de produtos, planilhas de controle, cálculo de participação de mercado, participação nas
vendas da empresa. Investigação sobre as técnicas de merchandising utilizadas no ponto de venda para
influenciar o comportamento de compra do consumidor. Demonstração do atendimento como principal
ponto de venda. Detalhamento das ações promocionais dentro do ponto de venda.
DISCIPLINA Gestão Financeira CARGA HORÁRIA: 50:00
EMENTA
Fundamentação de alternativas de investimento e avaliação dos riscos a que a organização está exposta.
Fundamentação básica da administração financeira. Demonstração das questões do equilíbrio de caixa e do
desempenho financeiro global da empresa. Fomentar e aprofundar um espírito crítico no estudante em
relação aos potenciais impactos no fluxo de caixa (e por consequência na perspectiva de sobrevivência da
empresa) de planos e ações táticas/estratégicas de outras áreas funcionais (marketing, produção e recursos
humanos) que muitas vezes não levam em consideração os riscos e restrições financeiras que a empresa
possa sofrer.
DISCIPLINA Saúde e Segurança do Trabalho CARGA HORÁRIA: 16:40
EMENTA
Conceito de Saúde e de Segurança do Trabalho, Conceitos de Qualidade de vida, Custos dos acidentes e
doenças ocupacionais. Histórico e objetivos da Segurança do Trabalho, Aspectos econômicos e sociais,
Conceito de Saúde e de Segurança do Trabalho, Conceitos de Qualidade de vida, Conceito de Sistema e
Sistema de Segurança do Trabalho (SST), Planejamento, organização e direção, Custos dos acidentes,
doenças ocupacionais.
DISCIPLINA Leiaute de Loja e Vitrinismo CARGA HORÁRIA: 33:20
EMENTA
Introdução à concepção, organização, produção e execução de vitrines em diversos tipos de lojas. Aplicação
de técnicas para exposição dos produtos. Explicitação do layout como o planejamento do espaço da loja e o
conjunto da distribuição dos equipamentos com os produtos, dos espaços internos (áreas de apoio,
promocional e de circulação) e da iluminação, representado em planta, definindo a operacionalidade e
funcionalidade da loja. Estabelecimento de relações entre consumo e comportamento do consumidor.
Construção da noção de valor. Estabelecimento de noções entre vitrinismo e marketing: posicionamento e
identidade visual; Projeto de vitrine: Tipos e estilo de vitrines e displays; Ferramentas utilizadas na
montagem das vitrines, Iluminação, materiais e o uso e aplicação de cores. Estudo do impacto visual:
vitrinismo, gôndolas, facing, visual merchandising, exposição, disposição e exibição de produtos.
DISCIPLINA Noções de Direito CARGA HORÁRIA: 66:40
EMENTA
Introdução ao Direito do consumidor: sujeitos e formação das relações de consumo; direitos; princípios
fundamentais; qualidade dos produtos e serviços e a proteção do consumidor. Levantamento e
caracterização do defeito do produto e ou serviço. A relação de consumo: consumidor, fornecedor, produto
e serviço. Princípios fundamentais das relações de consumo. Direitos básicos do consumidor. Sistemas de
responsabilidade nas relações de consumo. Práticas comerciais. Oferta. Publicidade. Práticas Abusivas.
Aspectos fundamentais da proteção contratual. Contratos de adesão. Sanções administrativas. Tutela
judicial do consumidor - aspectos individuais e coletivos. Proteção contratual e acesso a Justiça do Código
de Defesa do Consumidor. Introdução ao Direito Empresarial: teoria da empresa, perfis da empresa,
empresários, sociedades empresárias, micro e pequena empresa. Introdução ao Direito Cambial: abstração,
literalidade, cartularidade, autonomia, classificação e especificidades dos títulos de crédito – letra de
câmbio, nota promissória, cheque, duplicata – vencimento e pagamento, protesto cambial, saque ou
emissão, aceite, endosso, aval.
DISCIPLINA Pesquisa de Mercado CARGA HORÁRIA: 50:00
EMENTA
Fundamentação da Pesquisa de Mercado. Realização da Pesquisa de Mercado voltada à tomada de
decisões. Construção e planejamento da Pesquisa. Pesquisa Exploratória, Descritiva e Causal. Elaboração
dos formulários de coleta de dados. Demonstração pela amostragem. Estudo de coleta, preparação e
análise de dados. Caracterização dos tipos de dados (primários e secundários). Preparação e apresentação

9
 Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais
Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves – Prédio Minas
Rodovia Papa João Paulo II, nº 4143 – Serra Verde – CEP: 31630-900
Belo Horizonte – MG

de um relatório. Investigação sobre a Pesquisa de Mercado na Internet. Aplicação da Ética na Pesquisa de

Mercado.
DISCIPLINA Produtos e serviços: fundamentos e CARGA HORÁRIA: 33:20
análise da qualidade
EMENTA
Estudo do conceito, história, importância e evolução da qualidade. Gestão e princípios da Qualidade Total.
Gerenciamento da Qualidade Total. Qualidade de serviço. Detecção e prevenção de falhas que garantam a
qualidade. Apresentação de ferramentas da Qualidade Total. Estudo de Metodologias para melhoria da
Qualidade. Apresentação de instrumentos para a correção dos desvios. Certificações de qualidade.
Qualidade na interface Compras/vendas. Conhecendo os novos rumos dos sistemas de qualidade.
DISCIPLINA Logística CARGA HORÁRIA: 33:20
EMENTA
Histórico e da evolução logística. Sistema logístico e cadeia de abastecimento. Fluxos logísticos. Logística
Reversa. Logística Integrada e suas atividades de apoio à venda. Princípios de compras, produção,
armazenagem e distribuição. Canais de distribuição: conceito, estratégias e estruturas. Papel e importância
dos elementos participantes dos canais.

5.2.2 – Bibliografia

• _____. Ler e escrever: estratégias de produção textual. São Paulo: Contexto, 2006.
• AAKER, David A.; KUMAR, Vinay; DAY, George S. Pesquisa de marketing. 2. ed. São
Paulo: Atlas, 2009.
• ALMEIDA, João Batista de. Manual de direito do consumidor. 2.ed. São Paulo: Saraiva,
2007.
• AMBRÓSIO, Vicente. Plano de marketing: Um roteiro para a ação. São Paulo: Pearson
Prentice Hall, 2007.
• ARBACHE, Fernando Saba Et al. Gestão de logística, distribuição e trade marketing. 3.
ed. São Paulo: FGV, 2008.
• ASSAF NETO, Alexandre. Matemática financeira e suas aplicações. 7. ed. São Paulo:
Atlas, 2002.
• BECHARA, Evanildo. Moderna gramática portuguesa. 37.ed. Rio de Janeiro: Nova
Fronteira, 2009.
• BERNARDI, Luiz Antonio. Manual de formação de preços: políticas, estratégias e
fundamentos. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2004.
• BERTAGLIA, Paulo Roberto. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento.
São Paulo: Saraiva. 2009.
• BEULKE, Rolando; BERTÓ, Dalvio José. Precificação: igual sinergia do marketing +
finanças. São Paulo: Saraiva, 2009.
• BITTAR, Carlos Alberto. Direitos do consumidor: código de defesa do consumidor. 6.
ed. São Paulo: Forense Universitária, 2003.
• BLESSA, Regina. Merchandising no ponto de venda. São Paulo: Atlas, 2009. Bookman,
2010.
• BOWERSOX, Donald J.; CLOSS, David J. Logística empresarial: o processo de integração
da cadeia de suprimentos. São Paulo: Atlas, 2009.
• BOWERSOX, Donald J.; CLOSS, David J. Logística empresarial: o processo de integração
da cadeia de suprimentos. São Paulo: Atlas, 2009.
• BRUNI, Adriano Leal. A administração de custos, preços e lucros. 4. ed. São Paulo:
Atlas, 2010.
10
 Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais
Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves – Prédio Minas
Rodovia Papa João Paulo II, nº 4143 – Serra Verde – CEP: 31630-900
Belo Horizonte – MG

• BRUNI, Adriano Leal. SPSS aplicado a pesquisa acadêmica. São Paulo: Atlas, 2009.
• BUBRIDGE, R. Marc et al. Gestão de negociação: como conseguir o que se quer sem
ceder o que não se deve. São Paulo: Saraiva, 2007.
• CAIÇARA JÚNIOR, Cícero. Informática, internet e aplicativos. Curitiba: Ibpex, 2007.
CORNACHIONE JUNIOR, Edgard Bruno. Informática aplicada às áreas de contabilidade,
administração, e economia. São Paulo: Atlas, 2009.
• CASTRO, Luciano Thomé e; NEVES, Marcos Fava. Administração de vendas:
planejamento, estratégia e gestão. São Paulo: Atlas, 2008.
• CAVALIERI FILHO, Sérgio. Programa de direito do consumidor. 2. ed. São Paulo: Atlas,
2010.
• CHARAUDEAU, Patrick. Linguagem e discurso: modos de organização. São Paulo:
Contexto, 2008.
• CHING, Hong Yuh. Gestão de estoques na cadeia de logística integrada. São Paulo:
Atlas, 2008.
• CHURCHILL, Gilbert A.; PETER J. Paul. Marketing: criando valor para o cliente. São
Paulo: Saraiva, 2002.
• CHURCHILL, Gilbert A.; PETER J. Paul. Marketing: criando valor para o cliente. São
Paulo: Saraiva, 2002.
• COBRA, Marcos. Administração de vendas. São Paulo: Atlas, 2009.
• COBRA, Marcos. Administração de vendas. São Paulo: Atlas. 2005.
• COBRA, Marcos. Marketing básico. São Paulo: Atlas, 2009.
• COELHO, Fabiano Simões. Formação estratégica de precificação: como maximizar o
resultado das empresas. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2009.
• CORRÊA, Henrique L.; CORRÊA, Carlos A. Administração da produção e operações:
manufatura e serviços: uma abordagem estratégica. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
• CORRÊA, Roberto. Comunicação integrada de marketing: uma visão global. São Paulo:
Saraiva, 2006.
• CORRÊA, Roberto. Comunicação integrada de marketing: uma visão global. São Paulo:
Saraiva, 2006.
• COSTA, E. A. Livro BrOffice.org: da teoria à prática. São Paulo: Brasport, 20007.
• COX, Joyce; PREPPERNAU Joan. Microsoft Office PowerPoint 2007: passo a passo.
Porto Alegre: ArtMed, 2008.
• CRAVENS, D.W.; PIERCY, N.F. Marketing Estratégico. 8ª edição. Porto Alegre: McGraw
Hill/Bookman, 2007.
• CUNHA, Celso Ferreira da; CINTRA, Luís F. Lindley. Nova gramática do português
contemporâneo. 5. ed. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2008.
• DALLEDONNE, Jorge. Negociação. Rio de Janeiro: LTC, 2009.
• DEMETRESCO, Sylvia. Vitrina: construção de encenações. São Paulo: SENAC, 2007.
• DIAS, Sergio Roberto (Coord.). Gestão de marketing. São Paulo: Saraiva, 2006.
• DUBOIS, Alexy; KULPA, Luciana; SOUZA, Luiz Eurico da. Gestão de custos e formação de
preços. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2009.
• DUBRIN, Andrew J. Fundamentos do comportamento organizacional. 2.ed. São Paulo:
Pioneira Thomson, 2003.
• DUZERT, Yann; LEMPEREUR, Alain P.; COLSON, Aurelien. Método de negociação. São
Paulo: Atlas, 2009.
• ENGEL, James F.; BLACKWELL, Roger D.; MINIARD, Paul W. Comportamento do
consumidor. Rio de Janeiro: LTC, 2005.
11
 Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais
Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves – Prédio Minas
Rodovia Papa João Paulo II, nº 4143 – Serra Verde – CEP: 31630-900
Belo Horizonte – MG

• ENGEL, James F.; BLACKWELL, Roger D.; MINIARD, Paul W. Comportamento do

consumidor. Rio de Janeiro: LTC, 2005.
• ERTEL, Danny; GORDON, Mark. Negociação. São Paulo: Makron Books, 2009.
• FILOMENO, José Geraldo Brito. Manual de direitos do consumidor. São Paulo: Atlas,
2008.
• FIORELLI, José Osmir. Psicologia para administradores: integrando teoria e prática. São
Paulo: Atlas, 2008.
• FISCHER, André Luiz; DUTRA, Joel Souza; AMORIN, Wilson Aparecido Costa de (Org.).
Gestão de pessoas: desafios estratégicos das organizações contemporâneas. São
Paulo: Atlas, 2009.
• FLEURY, Paulo Fernando; WANKE, Peter; FIGUEIREDO, Kleber Fossati (Org.). Logística
empresarial: a perspectiva brasileira. São Paulo: Atlas, 2009.
• FRANÇA, Ana Cristina Limongi. Comportamento organizacional: conceitos e práticas.
São Paulo: Saraiva, 2006.
• FRYE, Curtis. Microsoft Office Excel 2007: rápido e fácil. Porto Alegre: Artmed, 2008.
• GIOVANNI, J.R.; BONJORNO, J. R. Matemática: uma nova abordagem. Porto Alegre:
FTD, 2010. 3 v.
• GOLEMAN, Daniel. Marketing. São Paulo: Elsevier, 2008.
• GRACIOSO, Francisco. Marketing Estratégico. São Paulo: Atlas, 6º Ed. 2009.
• GUERREIRO, R. Estruturação de sistemas de custos para a gestão da rentabilidade. São
Paulo: Atlas, 2010.
• HAIR JÚNIOR, Joseph F. Et al. Fundamentos de pesquisa de marketing. Porto Alegre:
Bookman, 2010.
• HAZZAN, Samuel; POMPEO, José Nicolau. Matemática financeira. São Paulo: Saraiva,
2007.
• IEZZI, Gelson et al. Matemática: volume único. São Paulo: Atual, 2007.
• KANAANE, Roberto. Comportamento humano nas organizações: o homem rumo ao
século XXI. São Paulo: Atlas, 2007.
• KARSAKLIAN, Eliane. Comportamento do consumidor. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2009.
• KHOURI, Paulo Roberto Roque Antonio. Direito do consumidor: contratos,
responsabilidade civil e defesa do consumidor em juízo. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2009.
• KOCH, Ingedore G. V. A coesão textual. 12.ed. São Paulo: Contexto, 1999.
• KOCH, Ingedore G. V.; ELIAS, Vanda Maria. Ler e compreender os sentidos do texto.
São Paulo: Contexto, 2006.
• KOTLER, Philip. Administração de marketing: planejamento, implementação e
controle. São Paulo: Atlas, 2009.
• KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. São Paulo: Pearson
Prentice Hall, 2003.
• LAS CASAS, Alexandre L. Administração de vendas. São Paulo: Atlas, 2007.
• LAS CASAS, Alexandre L. Marketing: conceitos, exercícios e casos. 8. ed. São Paulo:
Atlas. 2009.
• LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de marketing: conceitos, planejamento e
aplicações à realidade brasileira. São Paulo: Atlas, 2008.
• LAS CASAS, Alexandre Luzzi; GUEVARA, Arnoldo José de Hoyos. Pesquisa de marketing.
São Paulo: Atlas, 2010.
• LAS CASAS, Alexandre. Plano de Marketing para Micro e Pequenas Empresa. São Paulo:
Atlas, 5º ed., 2009
12
 Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais
Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves – Prédio Minas
Rodovia Papa João Paulo II, nº 4143 – Serra Verde – CEP: 31630-900
Belo Horizonte – MG

• LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Sistemas de informações gerenciais. 7. ed.
São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
• MAGALHÃES, Marcos Felipe. SAMPAIO, Rafael. Planejamento de marketing: conhecer,
decidir, agir. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
• MALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. 4. ed. Porto
Alegre: Bookman, 2006.
• MARIN, Dioni. Design de vitrinas. São Paulo: Monsa, 2005.
• MARQUES, Claudia Lima. Contratos no código de defesa do consumidor. São Paulo:
Revista dos Tribunais, 2006.
• MARRAS, Jean Pierre. Administração de recursos humanos: do operacional ao
estratégico. 13.ed. São Paulo: Saraiva, 2009.
• MARTINS, Petrônio Garcia; ALT, Paulo Renato Campos. Administração de materiais e
recursos patrimoniais. 3 ed. São Paulo: Saraiva, 2009.
• MATHIAS, Washington Franco; GOMES, José Maria. Matemática financeira. 6. ed. São
Paulo: Atlas, 2009.
• MATTAR, Fauze Najib et al. Gestão de produtos, serviços, marcas e mercados:
estratégias e ações para alcançar e manter-se Top of Market. São Paulo: Atlas, 2009.
• MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à administração. São Paulo: Atlas,
2009.
• McDANIEL, Carl; GATES, Roger. Pesquisa de marketing. São Paulo: Cengage Learning,
2002.
• MELLO, José Carlos Martins. Negociação baseada em estratégia. São Paulo: Atlas,
2005.
• MORANTE, Antonio Salvador; JORGE, Fauzi Timaco. Formação de preços de venda:
preços e custos, preços e composto de marketing, preços e concorrência, preços e
clientes. São Paulo: Atlas, 2009.
• MOWEN, John C.; MINOR, Michael S. Comportamento do consumidor. São Paulo:
Prentice Hall, 2003.
• NAGLE, Thomas T.; HOGAN, John E. Estratégia e táticas de preço: um guia para crescer
com lucratividade. 4. ed. São Paulo: Prentice Hall Brasil, 2008.
• NUNES, Rizzatto. Comentários ao código de defesa do consumidor. 5. ed. São Paulo:
Saraiva, 2010.
• NUNES, Rizzatto. Curso de direito do consumidor. 5. ed. São Paulo: Saraiva, 2010.
• O'BRIEN, James A. Sistemas de informação e as decisões gerenciais na era da Internet.
2. ed. São Paulo: Saraiva, 2007.
• OCHMAN, Renato. Vivendo a negociação. São Paulo: Saraiva, 2009.
• OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento estratégico: conceitos,
metodologias e práticas. São Paulo: Atlas, 2010.
• PINHEIRO, Eduardo P.; GULLO, José A. Comunicação integrada de marketing. São
Paulo: Atlas, 2009.
• PREPPERNAU, Joan; COX, Joyce. Windows Vista: passo a passo. Porto Alegre: Artmed,
2007.
• PUCCINI, Abelardo de Lima. Matemática financeira: objetiva e aplicada. 8. ed. São
Paulo: Saraiva, 2009.
• REBOUÇAS, Djalma Pinho Oliveira. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem
gerencial. São Paulo: Atlas, 2010.

13
 Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais
Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves – Prédio Minas
Rodovia Papa João Paulo II, nº 4143 – Serra Verde – CEP: 31630-900
Belo Horizonte – MG

• ROBBINS, Stephen P. Fundamentos do comportamento organizacional. 8. ed. São

Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.
• ROSENBLOOM, Bert. Canais de marketing: uma visão gerencial. São Paulo: Atlas, 2009.
• SACKRIDER, Françoise. Entre vitrinas: distribuição e visual merchandising na moda. São
Paulo: SENAC, 2009.
• SAMANEZ, C.P. Matemática financeira: aplicações à análise de investimentos. 3.ed. São
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2002.
• SAMARA, Beatriz Santos; BARROS, José Carlos. Pesquisa de marketing: conceitos e
aplicações à realidade brasileira. São Paulo: Atlas, 2008.
• SANTANA FILHO, VIEIRA, Ozeas Vieira. Introdução à Internet: tudo o que você precisa
saber para navegar bem na rede. São Paulo: SENAC, 2006.
• SANTIAGO, Antonio Q.; PARLATORE, Carlos R.L.; CAMALIONTE, Edilberto. Marketing
Estratégico. São Paulo: DVS, 2004.
• SCHECHTER, R. Br.Office.Org: CALC e Writer: trabalhe com planilhas e textos em
Software Livre. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.
• SHIFFMAN, Leon G.; KANUK, Leslie Lazar. Comportamento do consumidor. 6.ed. Rio de
Janeiro: LTC, 2000.
• SILVA, Helton Haddad; SCHENINI, Paulo H.; TENCA, Evandro C. Planejamento
Estratégico de Marketing. São Paulo: FGV, 2004.
• SOLOMON, Michael R. O comportamento do consumidor. 5. ed. Porto Alegre:
Bookman, 2002.
• SOTO, Eduardo. Comportamento organizacional: o impacto das emoções. São Paulo:
Pioneira Thomson Learning, 2005.
• STAIR, Ralph M. Princípios de sistemas de informação: uma abordagem gerencial. Rio
de Janeiro: LTC, 2006.
• TELLES, Renato; STREHLAU, Vivian Iara. Canais de marketing e distribuição: conceitos,
estratégias, gestão e modelos de decisão. São Paulo: Saraiva, 2006.
• TURBAN, Efraim; MCLEAN, Ephraim R.; WETHERBE, James C. Tecnologia da informação
para gestão. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2004.
• VERAS, Lilia Ladeira. Matemática financeira. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2007.
• ZENONE, Luiz Cláudio. Marketing Estratégico e Competitividade Empresarial. São
Paulo: No-vatec, 2007.
• ZIKMUND, Willian G. Princípios da pesquisa de marketing. 2. ed. São Paulo: Cengage
Learning, 2005.

CAPÍTULO 6 - Critérios de Aproveitamento de Conhecimentos e Experiências Anteriores.

O aproveitamento de conhecimentos e experiências anteriores do educando poderá ser

realizado pela instituição de ensino, desde que sejam diretamente relacionados ao perfil
profissional de conclusão da respectiva qualificação ou habilitação profissional do curso e que
tenham sido desenvolvidos:

- em qualificações profissionais e etapas ou módulos de nível técnico regularmente concluídos

em outros cursos de Educação Profissional Técnica de Nível Médio;

14
 Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais
Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves – Prédio Minas
Rodovia Papa João Paulo II, nº 4143 – Serra Verde – CEP: 31630-900
Belo Horizonte – MG

- em cursos destinados à formação inicial e continuada, ou qualificação profissional de, no

mínimo, 160 horas de duração, mediante avaliação;
- em outros cursos de Educação Profissional, inclusive no trabalho, por meios informais ou em
cursos superiores de graduação, mediante avaliação;
- por reconhecimento, em processos formais de certificação profissional, realizado em
instituição devidamente credenciada pela Secretaria ou no âmbito de sistemas nacionais de
certificação profissional;
- valorização da experiência extraescolar, mediante avaliação.

CAPÍTULO 7 - Critérios de Avaliação

7.1 – Avaliação

Além de aspectos relativos à assiduidade e pontualidade, serão considerados como critérios de

avaliação o interesse, a participação cooperativa e visão crítica do processo de aprendizagem,
assim como o envolvimento nos temas e conteúdos propostos, na elaboração e discussões de
trabalhos em grupo, relatórios de atividades, autoavaliação, roteiros, pesquisas, portfólio,
avaliações escritas e outros. A avaliação constitui-se, portanto, num processo contínuo e
permanente com a utilização de instrumentos diversificados.

7.2 – Distribuição de Pontos

A avaliação será expressa em pontos cumulativos, numa escala de 0 (zero) a 100(cem), por
componente curricular, assim distribuídos:
- 60 pontos: em atividades (inscritas no art. 51 do Adendo ao Regimento Escolar).
- 40 pontos: em provas ou testes definidos pelo professor

7. 3 – Da Aprovação

Será considerado aprovado o aluno que alcançar:

I – Frequência mínima de 75% (setenta e cinco por cento) da carga horária semestral.
II – Aproveitamento mínimo de 60(sessenta) pontos cumulativos, por conteúdo curricular.

7.4 – Dos Estudos de Recuperação

A escola deve oferecer aos alunos diferentes oportunidades de aprendizagem definidas em seu
Plano de Intervenção Pedagógica, ao longo de todo o semestre letivo e no período de férias, a
saber:

- estudos contínuos de recuperação;

15
 Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais
Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves – Prédio Minas
Rodovia Papa João Paulo II, nº 4143 – Serra Verde – CEP: 31630-900
Belo Horizonte – MG

- estudos periódicos de recuperação, aplicados imediatamente após a verificação de

defasagem;
- estudos independentes de recuperação, no período de férias escolares, com avaliação antes
do início do ano letivo subsequente;
- o Plano de Estudos Independentes de Recuperação será elaborado pelo professor responsável
pelo Componente Curricular.

7.5 – Da Reclassificação

Excepcionalmente, o aluno que apresentar desempenho satisfatório e frequência inferior a 75%

(setenta e cinco por cento), no final do período letivo, poderá ser submetido à reclassificação,
para definir o seu grau de desenvolvimento e experiência, posicionando-o no semestre
subsequente e permitindo-lhe o prosseguimento de estudos, conforme definido no Adendo ao
Regimento Escolar.

CAPÍTULO 8 - Instalações e Equipamentos

 Salas de aula equipadas com kit multimídia;

 Biblioteca contendo bibliografia específica e complementar para o curso;
 Laboratório de informática com 21 computadores ligados em rede, com conexão à
Internet, equipados com kit multimídia e instalação de softwares indicados para o curso
e complementares.

CAPÍTULO 9 – Perfil do Pessoal Docente e Técnico

A contratação dos docentes e técnicos que irão atuar no curso de Técnico em Vendas será feita
pela escola, que deve designar o número de profissionais necessários, observando a legislação
que estabelece normas para a organização do quadro de pessoal e de designação para o
exercício de função pública na Rede Estadual.

CAPÍTULO 10 – Modelário de Certificados e Diplomas

Ao aluno concluinte dos Módulos I e II do Curso será conferido o diploma de Técnico em

Vendas, satisfeitas as exigências relativas:

- Ao cumprimento com aproveitamento satisfatório do currículo previsto para habilitação;

- À apresentação do certificado de conclusão do Ensino Médio ou equivalente.

16
 Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais
Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves – Prédio Minas
Rodovia Papa João Paulo II, nº 4143 – Serra Verde – CEP: 31630-900
Belo Horizonte – MG

17
 Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais
Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves – Prédio Minas
Rodovia Papa João Paulo II, nº 4143 – Serra Verde – CEP: 31630-900
Belo Horizonte – MG

18
 Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais
Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves – Prédio Minas
Rodovia Papa João Paulo II, nº 4143 – Serra Verde – CEP: 31630-900
Belo Horizonte – MG

19
 Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais
Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves – Prédio Minas
Rodovia Papa João Paulo II, nº 4143 – Serra Verde – CEP: 31630-900
Belo Horizonte – MG

20