Execução

Controle

Preparo

Planejamento

Desenvolvimento para Principio da exceção Métodos científicos Determinar a forma mais eficiente
máxima eficiência

Máxima produção Treinar Ensinar e preparar

Teoria da
Cooperação > Individualismo Administração Fiscalizar Monitoramento para obter resultados
Características Princípios básicos
Cientifica

Pessoas com aptidão para

Harmonia > Discórdia Selecionar
Pai da administração desempenhar o cargo
cientifica

Ciência > Empirismo Transferir Gerenciamento

Taylor

Aspectos do Taylorismo

Analise do trabalho Busca pelo melhor processo Otimização

Uniformização Harmonização Padronização da ferramenta

Seleção e treinamento Identificar aptidões Clusterização

Planejamento
Supervisão funcional Supervisão e planejamento
Execução

Pagamento por produção Recompensa por produtividade Bonificação Giuliana B Maia 42033217
Raphael H Nahas 42030692
 Qualidades Qualidades
físicas mentais
1
Divisão do trabalho
Qualidades
Autoridade e responsabilidade 2 Experiência
morais
Qualidades Atividades Produção de bens
Conhecimentos técnicas ou de serviços
Disciplina 3 Experiências
Conhecimento Conhecimento
Unidade de comando 4 especial geral
Atividades Compra, venda e
comerciais permutação
Unidade de direção 5
Subordinação do interessa individual
ao interesse geral
6 Atividades Procura e gerência
financeiras de capitais
Teoria
Remuneração do pessoal 7 Atividades
Princípios gerais Administrativa de
organizacionais
Fayol
Centralização 8 Atividades de Proteção dos bens e
segurança das pessoas

Cadeia escalar/hierárquica 9
Inventários,
Atividades
Ordem 10 Ênfase na estrutura registros, balanços,
contábeis
da organização custos e estatísticas
Equidade 11
Atividades Integração das cinco
Estabilidade dos funcionários 12 Objetivo: aumentar a administrativas funções
eficiência da organização
Iniciativa 13

Espírito de equipe 14

Avaliar e prever Previsão

Proporciona o que é útil Organização

Funções do
Orientar e maximizar retorno Comando POCCC
administrador

Harmonizar e adaptar meios Coordenação

Giuliana B Maia 42033217
Raphael H Nahas 42030692
Monitorar e prevenir Controle
 Exterminador

Democracia Exterminador
Ineficiência

Racionalidade Exterminador

Previsibilidade Organização Exterminador

informar

Estrutura
Consequências Disfunções segundo
Especialização imprevistas Robert K. Merton

Fu nç õ e s di s f u nç õ e s

Formalização

O q u e é?

Controle Especialização
(organização Racionalidade
Tradicional Carismática Racional burocrática) Contingências

Padronização
Ordenar as
Eficiência
atividades
Tipos de
autoridade
Centralização
Sequência de
Formalidade
movimentos

Burocracia
Teoria da Divisão do
Autoridade trabalho
Hierarquia de
autoridade
Alto Poucos
Alta gerência Racionalidade
Teoria da Regras e
Características
Burocracia padrões
Compromisso
Média gerência profissional
Registros
Poder e autoridade Número de empregados
escritos
Gerência operacional Impessoalidade
Max Weber

Pessoal operacional
Estrutura Ordem
Baixo Muitos
Estabilidade

Hierarquia integrada

Giuliana B Maia 42033217

Raphael H Nahas 42030692
 Teoria de
Cooperação
organização
A natureza do Redução de
sistema social conflito através da
cooperativo Motivação e administração integração
Processo compreensiva
Descrição
executivo
Situação
Governa as ordens
concreta
Princípio do grupo Conflito

Ordens da
Análise lógica Concordar e receber
situação
Chester Irving Teorias de Mary Parker Lei da
Barnard Transição Follett situação
Conceitos Coesão de
Grupo > Indivíduo
sociológicos grupo

Integração
AC P CG Parceria Cooperação

Funcionamento eficaz Comunicação

Processos
AC = Autocontrole psicológicos
Esforços As funções do CG = Controle grupal
Relação cooperativa
pessoais executivo P = Poder com controle compartilhado

Ordenação dos
trabalhos necessários Definir objetivos

Giuliana B Maia 42033217

Raphael H Nahas 42030692
 Ênfase na
tarefa

Teoria
Científica

Ênfase na Teoria Teoria da Ênfase na

Administrativa A Movimento
estrutura Burocracia autoridade das relações
humanas

Teoria das Filosofia do humanismo

Confiança Foco Autoridade Inspiração Ênfase Organização Relações Enfraquecimento industrial Estudos de
Humanas do sindicalismo Hawthorne

Regras e Especialização Sistemas de Tarefas ou

regulamentos e competência Centralizada Máquina Perspectiva Clássica
engenharia tecnologia
técnica O melhor homem Qualidades mentais
Ênfase nas
pessoas Incentivador e
Elton Mayo
protagonista Condições
Dinâmica grupal Perspectiva O melhor trabalho
Relações entre Sistemas de Grupo de psicológicas
Delegada Pessoas
e interpessoal as pessoas psicologia pessoas Humanística

Pontos principais O melhor resultado O melhor homem

Teoria das
Relações
Humanas Psicologia Industrial Trabalhador ao
trabalho
Psicologia do
Análise e adaptação
trabalho da época
4 3 2 1 Trabalho ao
trabalhador
Estudos da sala de
Estudos da sala de
Lições do observação de Programa de Estudos da Estudos de
aprendizado teste de montagem
montagem de entrevistas iluminação Hawthorne
relés Estudos
terminais

Esforço coletivo
Três
Produção cresceu experimentos
Objetivo Objetivo
Fábrica de Fábrica de Três indústrias Fábrica de
Lealdade ao grupo tecidos Hawthorne metalúrgicas aviões
Hipóteses
Estudar grupos Aprender sobre as Diferentes níveis de
Influência não direta
informais opiniões iluminação
Conceito de
autoridade
Melhorias nas condições e
Conclusões Resultados métodos de trabalho
Iluminação Diferenças
constante x desprezíveis e
Iluminação variável controversas
Grupo com opinião Satisfação das
Redução da fadiga
própria condições sociais

Nível constante
Aumento da
x
Princípio fundamental Geração de grupos Pausas eficazes produtividade em
Mudanças Giuliana B Maia 42033217
não trabalhar nem informais Monotonia > Redução da ambos
controladas Raphael H Nahas 42030692
de + nem de - fadiga

Sem dedurar Salário - melhoria da

produção

Supervisão amistosa
 Natureza Falta de Ambição e Automotivadora
Humana Motivação

Enfoque Controle, coerência e Crescimento, autonomia

Superiores e Pares Subordinados Crescimento punição e recompensa

Gerência Supervisão Próxima Supervisão Ampla

Relacionamento Promoção, progresso.

Controle Externo Interno

Vida pessoal, status e
segurança Responsabilidade
Tipo Autocrática Democrática

Condições de trabalho Reconhecimento

Foco Produção Empregado

Política e administração Realização

X Y
Necessidades de Estado neutro de
R Alto estado de motivação
Relacionamento motivação

Teoria das Relações

Necessidades de humanas Teorias de X e Y 1 Poder de recompensa
Crescimento C Fatores de higiene Fatores de motivação

Necessidades de 2 Poder coercitivo

E Análise de incidentes Estudo dos indivíduos e
Existência grupos nas organizações
críticos
MCGREGOR
3 Poder de especialização
Teoria dos Dois Origem
Teoria ERC
Fatores
4 Poder de referência

Teoria Liderança nas Cinco tipos

Comportamental organizações de poder 5 Poder legítimo
Alderfer Herzberg

Teorias de Teorias
Conteúdo Motivacionais

Reforço Positivo Dar algo agradável

Aumento da Frequência do
Reforço
Comportamento

Maslow Mcclelland Reforço Negativo Eliminar algo incômodo

Teorias de
Reforço Skinner
Teoria da
Teoria da
Hierarquia das Acrescentar algo ruim
realização Influência/Controle
Necessidades
Teorias de
Processo Diminuição da Frequência
Punição
do Comportamento
Autorrealização Necessidades Influência/Controle Tirar algo bom
Necessidades de Adquiridas Stacy Adams
Vroom
motivação
Estima (Crescimento)

comparação social
De Realização De Afiliação Necessidades e expectativas
De Poder
Sociais Necessidades de com base no trabalho
sobrevivência (básicas) Recompensas do indivíduo Comparação de Recompensas dos outros
Contribuições do indivíduos equilíbrio da equidade Contribuições dos outros
Segurança Base em três
conceitos
Ambição Pessoal Relacionamentos Influência/Controle
Fisiológicas

Valência Valor pessoal

Esforço conduz ao
Expectativa
desempenho

Equalização entre
Instrumentabilidade
desempenho e recompensa Giuliana B Maia 42033217
Raphael H Nahas 42030692
 Ordem Liberdade

Planejamento VS
Iniciativa individual
centralizado

Disciplina Conhecimento
Conhecimento e Organização burocrática profissional
hierarquia formal e informal

Coordenação Comunicação livre

Etzioni Blau e Scott

Dilemas Organizacionais Dilemas Organizacionais

Dois interesses
Choque de interesses
Beneficiário principal inconciliáveis Homem que desempenha papéis
Homem organizacional
em diferentes organizações
Conflito x Dilema Resultados máximos são
Participantes (membros) Associações e benefícios Associações e benefícios
mútuos mútuos visados

Ênfase na estrutura,
Organizações de interesses Organizações de interesses Ênfase na estrutura Incentivos mistos são
Proprietários e acionistas pessoas e ambiente Homem
comerciais comerciais recomendados
Organizacional Administrativo Comportamental
Teoria da Teoria
Exterminador Conflitos são inevitáveis e
Clientes e a sociedade Organizações de serviços Organizações de serviços Burocracia Estruturalista Social Relações humanas
Blau e Scott até mesmo desejáveis Que desempenha papéis
em diferentes
Abordagem Escola científica
organizações Econômico
Tipos de estruturalista Aspectos
Cidadãos, publico em geral. Organizações de estado Organizações de estado Sistema social aberto
organizações principais

Teoria Estruturalista

Coerção = alta alienação Coercitivas Coercitivo Força física ou controle Prêmios ou punições

Recompensas materiais Maior meio de controle Remunerativas Organizações & Poder Remunerativo Controle sobre os
Força latente ou manifesta
participantes de nível inferior
Moral e social Normativas Normativo
Controles dos
Remuneração - Controle
incentivos econômicos
=
Envolvimento Consenso sobre
Controle moral
dos indivíduos objetivos e métodos
Alto envolvimento com a
organização
Alienado Calculativo Moral

Giuliana B Maia 42033217

Raphael H Nahas 42030692
 Visão de Sistemas

Técnicas, Modelos e
Abordagens Matemáticas
Reorientação do
Exploração Científica
Pensamento

Tecnologia

Ciência Filosofia

Tipos dos Relacionamento

Subsistemas com Ambiente
Observador
Organização Orientação à
Orientação X
Três da Ciência Causalidade
Observado
Natureza Dos Aspectos de
Componentes Sistemas
Sistemas Sociais
AMBIENTE
Visão Entidade = Suas Cresce Estrita: entidade
passiva Independente
Atomística Partes Diferenciação
Quatro Aspectos
Estágio de Estágio de Estágio de Chaves
Insumo Conversão Produção Bertalanffy
Katz & Kahn Entidade = Admissão de Não
Visão Unificação das
Organização de Comportamento Necessáriamente
Holística disciplinas
Matérias Suas Partes Emergente Independente
Maquinários Bens
Primas

Capital e
Computadores Serviços Churchman
Recursos
Sistemas Teoria de
Organizações
Recursos Habilidades Abertos Sistemas
Humanos Humanas
Considerações
Relativas ao Pensamento Objetivos Ambiente Recursos Componentes Administração
de Sistemas

Obtenção de Transformação Liberação de

Insumos de Insumos Produtos Ciclo de Eventos

RETROALIMENTA ÇÃO Atenção ao Sobrevivência e Congruência com o Desenvolvimento Unificação das

Entropia Negativa
Boulding Vantagens Ambiente Externo Evolução Ambiente Organizacional disciplinas

Vendas = Novos Fornecedores

de Insumos
Exagero na Identificação
Processamento Ambientes Pouco Hipóteses
Características Hierarquia Limitações Abstrata e Difícil Unidade Funcional e Falha de Relações
de Informação Concretos Questionáveis
dos Sistemas Coesão Interna Entre Dimensões

Crescimento e
Manutenção
1 Estrutura Estática 6 Animais

Equifinalidade 2 Dinâmicos Simples 7 Humanos

3 Cibernéticos 8 Sociais

4 Abertos 9 Transcendentais

Giuliana B Maia 42033217

Raphael H Nahas 42030692
5 Genético-Sociais