Qualidade do produto

Definição e qualidade:

O grau em que o sistema, componente ou processo atende

(1) Os requisitos e especificações e (2) as expectativas e necessidades do cliente ou usuário (IEE

610,1990)

ISO 2500

Modelo da Qualidade

Processo de software

ISO 12207 (2017)

Processo do ciclo de vida de software

O que um processo?

Conjunto de atividades inter-relacionadas ou interagindo que transforma entradas em saídas

(ISO, 2017, P.6)

O que a norma diz?

 Proposito.
 Resultados
 Atividades e tarefas

Gestão da Qualidade

 Garantia qualidade
 Controle da Qualidade

Cobertura de testes