BRIEFING-ROTEIRO PRESENCIAL

Orientações de preenchimento:

Todos os itens deste formulário não poderão ser alterados ou excluídos.

Os itens 1 ao 10 (briefing) correspondem às informações gerais sobre o cliente e sua demanda e

TODOS os campos devem ser preenchidos obrigatoriamente pelo executivo de contas.

Dos itens 11 ao 31 (roteiro), há 3 possibilidades de preenchimento:

1ª. O técnico da unidade deverá encaminhar o formulário preenchido integralmente quando da:

. elaboração de atividades extensivas à educação (CH até 14h);

. customização de cursos do portfólio aberto em até 25% da CH;

. criação de novos roteiros utilizando o portfólio base.

2ª. O técnico da unidade deverá encaminhar o formulário preenchido com o máximo de

informações possíveis quando da:

. elaboração de novos cursos (CH a partir de 15 horas)

. customização de cursos do portfólio aberto acima de 25% da CH

3ª. Quando se tratar de um “tema novo”, o executivo de contas da unidade poderá preencher apenas
o briefing e o técnico da unidade solicitará suporte à respectiva subárea para elaboração do roteiro.

As informações em azul são as orientações para preenchimento de cada item, portanto as mesmas
deverão ser apagadas após a elaboração do roteiro.

BRIEFING
1. Nome da empresa: SEBRAE SP - SERVICO DE APOIO AS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE SAO
PAULO

2. Ramo de atividade: Promover a competitividade e o desenvolvimento sustentável dos

empreendimentos de micro e pequeno porte.

3. Demanda do cliente:
 Quais são os problemas enfrentados pelo cliente que estão impactando o negócio? (o
que o cliente espera RESOLVER com este treinamento?)

O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresa do Estado de São Paulo – SEBRAE-SP, tem como
missão promover a competitividade e o desenvolvimento sustentável dos micro e pequenos negócios e
fomentar o empreendedorismo, para fortalecer a economia paulista.

A atuação do SEBRAE-SP no setor comercial contempla ações para adequação dos processos gerenciais,
acesso a mercado e acesso a serviços financeiros, em atendimento aos micro e pequenos
empreendimentos ligados ao setor, fornecendo orientações técnicas, oficinas, consultorias,
capacitações, etc.

Segurança em Servidores Windows

Neste contexto, visando a melhoria o SEBRAE-SP criou o Programa SUPER MEI com o intuito de
promover a preparação dos microempreendedores estabelecidos no Estado de São Paulo através de um
conjunto de aprendizagem simultânea de técnica e gestão, através de cursos e oficinas, a fim de
proporcionar oportunidades de conhecimentos para o aprimoramento e desenvolvimento da atividade
empreendedora.

Este programa esta sendo acoplado ao projeto Empreenda Rápido. Este programa é do Governo de SP
em parceria com o Sebrae-SP, por decorrência do avanço ocasionado pela COVID-19 o SEBRAE SP nos
solicitou novos títulos para serem inclusos no projeto. Estes cursos deverão ser de 16h ou 20h e serão
aplicados em formato remoto.

 O que os participantes deverão realizar melhor e de forma diferente após o curso?

Cursos de formação inicial, aperfeiçoamento com o objetivo de abrir ou ampliar o seu negócio.

 Quais são as percepções/observações do executivo em relação ao cliente? Caso

necessário, indique a sugestão de título feita pelo cliente (passível de alteração pelas
GDs).

Em uma busca com a rede e analisando o portfólio aberto, banco de roteiros e concorrentes encontramos
algumas alternativas para o projeto.

4. Nº de colaboradores/participantes no treinamento por turma: 30 participantes.

5. Característica do público: Os produtos educacionais serão voltados à população adulta e de

baixa escolaridade
6. Nível de aprofundamento do treinamento:
☒ Básico
☒ Intermediário
☐ Avançado

7. Carga horária sugerida pelo cliente: 16h ou 20h.

8. Nome/área dos especialistas que auxiliaram na elaboração da proposta na UE:

GAC Gestão de Contratos

9. Executivo AC (nome e contato):

GAC Leonardo Correa Puerta leonardo.cpuerta@sp.senac.br

10.Valor estimado da Proposta Comercial: R$

ROTEIRO

11. Data da elaboração do roteiro: 29/04/2021

12. Roteiro elaborado a partir de:

☐ Novo
☒ Portfólio Aberto VIGENTE. Nº da Ficha Técnica: 17215

☐ Portfólio Aberto cursos DESCONTINUADOS em AGO/19. Nº da Ficha Técnica: _______

Segurança em Servidores Windows

☐ Portfólio Base

☐ Banco de Roteiros. Nº do Chamado: ____________

☐ Programa Senac Comércio - PSC

13. Título do curso: Segurança em Servidores Windows

15. Subárea: Redes e Infraestrutura
14. Área: Tecnologia da Informação

16. Modalidade: 11 - Aperfeiçoamento

17. Eixo Tecnológico: Informação e Comunicação

18. Carga Horária: 20 horas

20.Classificação DN: 286.140
19. Ficha Técnica: Criar FT

21. Público-alvo: Microempreendedores estabelecidos no Estado de São Paulo (população adulta e

de baixa escolaridade)

22. Objetivo do curso:

Planejar e implementar a segurança em servidores Windows.

23. Pré-requisito: Acima de 18 anos e ensino fundamental incompleto. Necessário ter conhecimentos
básicos em Windows, como trabalhar com pastas e gerenciamento de arquivos. Importante
também saber navegar na internet.

24. Competência:

Não se aplica.

25. Programa:
 Tecnologias de segurança: arquitetura firewall, firewall pessoal para redes de computadores e
para Windows, NAT e Proxy, Sistemas de Detecção de Intrusão, IDS, HIDS, NIDS e IPS.
 Planejamento de segurança em redes: conceito, tríade da segurança da informação
(Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade), segurança física e lógica, sistemas RAID,
servidores redundantes, riscos de segurança da informação.
 Principais ataques a servidores de redes.
 Sistema operacional de redes: configuração do Windows Server com segurança: GPO, quotas,
implantação do Active Directory, compartilhamento, Planejamento de backup do Windows
Server.
 Protocolos de segurança (TCP/IP, IPSEC, Kerberos, IPv6, HTTPS, TLS/SSL, DNS, DHCP, VPN),
vulnerabilidades nos protocolos de redes, soluções de segurança.

26. Estratégias de ensino aprendizagem:

Para atendimento PRESENCIAL:

O aprendizado privilegia metodologias colaborativas, com estímulo ao raciocínio lógico e à simulação de
práticas profissionais.

Segurança em Servidores Windows

Seguir as orientações e protocolos institucionais para o atendimento presencial

Para atendimento REMOTO:

Durante o período de isolamento social ocasionado pelo COVID-19, as aulas de cursos presenciais
poderão ocorrer no formato remoto, desde que atendam aos objetivos, programa e metodologia do
curso, sem prejuízos de aprendizagem aos alunos. Após esse período, os atendimentos remotos
deverão ser revistos.

- Formato de webinário e salas virtuais.

Poderão ser realizadas aulas síncronas e/ou assíncronas, prevendo apresentação de slides, exercícios,
leituras, vídeos, atividades em grupo, pesquisa de assuntos específicos a fim de possibilitar a autonomia
na busca pelo conhecimento e a participação dos alunos. A realização de aulas assíncronas deverá ser
negociada previamente com o cliente.

O docente deve planejar a transposição das aulas presenciais para remota, mantendo integralmente o
horário das aulas e considerando os recursos de interação com os alunos.

PROJETOS ESPECIAIS
A inclusão de momentos de aulas assíncronas (produção dos alunos sem a necessidade de estarem
conectados em um mesmo tempo e espaço) devem ser negociados previamente com a equipe de gestão
de projetos da GAC, pois dependem de acordos com o cliente.

Mais informações sobre o atendimento remoto poderão ser encontradas na intranet – SERVIÇO:
"ORIENTAÇÕES PARA RETOMADA DAS ATIVIDADES" – 2º SEMESTRE 2020

27. Instalações, equipamentos, softwares e materiais didáticos:

Para atendimento PRESENCIAL:

Laboratório de informática contendo:
- Windows 10
- Hyper-V
- ISO do Windows Server
- ISO do Windows 10
Seguir as orientações institucionais para o atendimento presencial

Para atendimento REMOTO:

Para as aulas remotas, o participante deverá providenciar um computador com conexão à internet para
acessar a plataforma digital TEAMS.

Segurança em Servidores Windows

Para aulas que não exigem uso de softwares, o celular com conexão à internet também pode ser utilizado
em substituição ao computador.

Os alunos receberão acesso ao portal do Office 365, onde contém as ferramentas e download do pacote
office para seus dispositivos, sem custos adicionais ao projeto.
Importante: a gravação das aulas só poderá ser disponibilizada ao cliente se o docente concordar
(conforme orientação institucional e termo assinado pelo docente) e mediante autorização da GAC.

Ressaltamos que a escolha da ferramenta para uso no acesso remoto deve estar de acordo com a
orientação institucional, estando dentre as indicadas e que sejam de domínio do docente.

Mais informações sobre o atendimento remoto poderão ser encontradas na intranet – SERVIÇO:
"ORIENTAÇÕES PARA RETOMADA DAS ATIVIDADES" – 2º SEMESTRE 2020

28.Critério de avaliação e aprovação:

Estará aprovado no curso aquele que tiver frequência igual ou superior a 75% da sua carga horária
total.

 Concluiu – aluno com frequência igual ou superior a 75% da carga horária total do curso.
 Não concluiu –aluno com frequência inferior a 75% da carga horária total do curso.

29. Perfil do docente:

Docentes com experiência em administração de redes, tecnologias de redes, servidores e de segurança,

bem como domínio em: sistemas operacionais de redes Windows Server, instalação e configuração de
serviços de rede Windows e experiência em planejamento de segurança em servidores Windows. É
desejável que apresentem certificação Microsoft do Windows Server.

30. Certificado:

Ao concluinte aprovado conforme o critério constante no item 28 será conferido o certificado de

conclusão do curso “Segurança em Servidores Windows”.

31. Validação GD:

Roteiro validado por:
Márcio Roberto Seraggi
Data da validação: 05/05/2021

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