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Concurso público nacional para provimento de vagas e

formação de cadastro reserva no cargo de Analista de


Correios Especialidade ʹ Administrador de Nível Superior
INSCRIÇÃO : somente via Internet, no endereço eletrônico http://www.cespe.unb.br/concursos/correios2011 de 25 de março
de 2011 a 5 de abril de 2011.

TAXA: Nível superior: R$ 63,00.


O pagamento da taxa de inscrição deverá ser efetuado até o dia 13 de abril de 2011.

ISENÇÃO DA TAXA DE INSCRIÇÃO:


èeverá ser solicitada mediante requerimento do(a) candidato(a), disponível por meio do aplicativo para a solicitação de inscrição,
no período entre 10 horas do dia 25 de março de 2011 e 23 horas e 59 minutos dodia 5 de abril de 2011, no endereço eletrônico
http://www.cespe.unb.br/concursos/ correios2011, contendo:
a) indicação do Número de Identificação Social (NIS), atribuído pelo CadÚnico; e
b) declaração de que atende à condição estabelecida na letra ͞b͟ do subitem 5.4.7.1 do edital.

SALÁRIO-BASE: R$ 3.211,58.

JORNADA DE TRABALHO: 44 horas semanais.

DIVULGAÇÃO DO HORÁRIO E LOCAIS DE REALIZAÇÃO DAS PROVAS OBJETIVAS: 9 de maio de 2011.


Estarão disponíveis para consulta na Internet, no endereço eletrônico: http://www.cespe.unb.br/concursos/correios2011

GABARITOS OFICIAIS PRELIMINARES DAS PROVAS OBJETIVAS: èata provável de 17 de maio de 2011, às 19h.
Serão divulgados na Internet, no endereço eletrônico : http://www.cespe.unb.br/concursos/correios2011

RESULTADO FINAL: èata provável de 5 de julho de 2011.


Serão publicados no èiário Oficial da União e divulgados na Internet, no endereço eletrônico:
http://www.cespe.unb.br/concursos/correios2011

VAGAS PARA ANALISTA DE CORREIOS ESPECIALIDADE - ADMINISTRADOR:


VAGAS
LOCALIDADE VAGAS
PD
BELÉM 2 0
BELO HORIZONTE 13 3
BRASÍLIA 91 22
CAMPO GRANèE 1 0
CUIABÁ 1 0
CURITIBA 9 2
FORTALEZA 3 0
GOIÂNIA 3 0
JOÃO PESSOA 1 0
MACAPÁ 1 0
MACEIÓ 3 0
MANAUS 3 0
NATAL 1 0
PALMAS 1 0
PORTO ALEGRE 7 1
RECIFE 4 1
RIO BRANCO 1 0
RIO èE JANEIRO 6 1
SALVAèOR 1 0
SANTA CATARINA- São José 8 2
SÃO LUÍS 1 0
SÃO PAULO ʹ Baurú 4 1
SÃO PAULO - Metropolitana 24 5
TERESINA 1 0
VITÓRIA 2 0
CONHECIMENTOS BÁSICOS

PORTUGUÊS ʹ para todos os cargos e especialidades, exceto a especialidade Outros Profissionais de Nível Superior, formação
Letras.
1 Compreensão e interpretação de textos.
2 Tipologia textual.
3 Redação de correspondências oficiais.
4 Emprego correto da língua culta.
5 Ortografia oficial.
6 Acentuação gráfica.
7 Emprego das classes de palavras.
8 Emprego do sinal indicativo de crase.
9 Sintaxe da oração e do período.
10 Pontuação.
11 Concordância nominal e verbal.
12 Regência nominal e verbal.
13 Significação das palavras.
14 Regras do Novo Acordo Ortográfico.

INFORMÁTICA ʹ para todos os cargos e especialidades, exceto: Analista de Sistemas nas seguintes áreas de atuação:
èesenvolvimento de Sistemas, Produção e Suporte a Sistemas, e Engenheiro na formação Engenharia de Redes
1 Internet e intranet.
c Conceitos básicos
c Modos de utilização de tecnologias
c Ferramentas
c Aplicativos
c Procedimentos

¢ Ferramentas e aplicativos:
c de navegação,
c de correio eletrônico de grupos de discussão
c de busca e pesquisa

ã Principais aplicativos do Sistema operacional Windows 7 e BrOffice.


c Edição de textos
c Planilhas
c Apresentações
c Pacote Microsoft Office ¢ 1 :
Êc Rord
Êc Excel
Êc Power Point

c Pacote BrOffice:
Êc Rriter c
Êc Math
Êc Impress

INGLÊS ʹ para todos os cargos e especialidades


1 Compreensão de textos escritos em língua inglesa.

¢ Itens gramaticais relevantes para compreensão dos conteúdos semânticos.

ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA ʹ para todos os cargos e especialidades


1 Organização da administração pública no Brasil a partir da Constituição Federal de 1988.

¢ Conceitos relativos às administrações direta e indireta.

ã Diferenças entre autarquias, fundações e empresas públicas.

4 Agentes públicos.

5 Estatuto da ECT.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
1 Dinâmica das organizações.
1.1 A Organização como um sistema social.
1.2 Cultura organizacional.
1.3 Motivação e liderança.
1.4 Comunicação.
1.5 Processo decisório.
1.6 èescentralização.
1.7 èelegação.

¢ Processo grupal nas organizações.


2.1 Comunicação interpessoal e intergrupal.
2.2 Trabalho em equipe.
2.3 Relação chefe/subordinado.

ã Reengenharia organizacional.
3.1 Ênfase no cliente.

4 Qualidade e produtividade nas organizações.


4.1 Princípio de èeming.
4.2 Relação cliente/fornecedor.
4.3 Principais ferramentas da qualidade.

5 Administração de pessoal e recursos humanos.


5.1 Recrutamento e seleção de pessoal.
5.2 Cargos e salários.
5.3 Administração do desempenho.
5.4 Treinamento e desenvolvimento.

6 Planejamento organizacional:
c Estratégico
c Tático
c Operacional.

7 Impacto do ambiente nas organizações: visão sistêmica.

8 Administração pública.
8.1 Estrutura administrativa:
c conceito,
c elementos,
c poderes do Estado.
8.2 Organização administrativa.
8.3 Princípios fundamentais da administração pública.

9 Poderes e deveres do administrador público.


9.1 Improbidade administrativa.

1 Servidores públicos.

11 Responsabilidade civil da administração pública.

1¢ Controle da administração pública.


12.1 Tipos e formas de controle.
12.2 Controle interno e externo.
12.3 Controle pelos tribunais de contas.
12.4 Controle judiciário.

1ã Processo administrativo (Lei nº 9.784/1999).

14 Atos administrativos:
c conceitos
c requisitos
c atributos
c classificação,
c espécies
c invalidação
c anulação
c revogação
c efeitos
15 Contratos administrativos:
c conceito
c características
c formalização
c Execução do contrato:
Êc direito e obrigação das partes
Êc acompanhamento
c Inexecução do contrato:
Êc causas justificadoras
Êc consequências da inexecução
Êc revisão
Êc rescisão
Êc suspensão do contrato.

16 Lei nº 8.666/199ã e suas alterações e Lei do Pregão (Lei nº 10.520/2002 e suas alterações).

17 Lei de Responsabilidade Fiscal (Lei Complementar nº 1 1/¢ ):


c disposições preliminares
c execução orçamentária
c cumprimento das metas
c transparência
c controle e fiscalização

18 Orçamento público.
18.1 Princípios orçamentários.
18.2 èiretrizes orçamentárias.
18.3 Processo orçamentário.