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1.

Quais são os quatro estágios de evolução na


posição estratégica que o setor de Operações
(Manufatura) pode ter em uma empresa?

Neutralidade interna, neutralidade externa, apoio interno e apoio


externo.
Planejamento, organização, direção e controle.
Produto/serviço aprovado, reprovado, retrabalhado, aceito sob
concessão e reclassificado.

Clássica, neoclássica, comportamental e evolutiva.


Marketing, vendas, operações e compras.

Explicação:

A resposta correta é: Neutralidade interna, neutralidade externa, apoio


interno e apoio externo.

2. Em relação aos objetivos de desempenho da Administração da


Produção e de Operações, é correto afirmar que:

Confiabilidade significa quanto tempo os consumidores precisam esperar para receber seus
produtos ou serviços.

Qualidade significa tornar algo barato.

Marca significa realizar as atividades em tempo para os clientes receberem seus produtos
conforme o prometido.

Custo significa o preço final a ser pago pelo cliente.

Flexibilidade significa a capacidade de mudar a operação.

Explicação:

Explicação:
A resposta correta é: Flexibilidade significa a capacidade de mudar a operação.
3. Durante os cálculos para o Planejamento de Capacidade para os
próximos 10 anos, foi identificado que, para a demanda atual
(D+0), a linha de produção do produto X teria que operar em 1,5
turnos durante os sete dias da semana. Considerando uma taxa
de crescimento de demanda do produto X de 10% ao ano, a partir
de que ano será necessário que uma segunda linha seja instalada?

D+2

D+6

D+5

D+3

D+4

Explicação:

Resposta correta: D+3

TEMA 3LOCALIZAÇÃO E ARRANJO FÍSICO

4. Com relação à evolução dos Clusters, analisando as seguintes


afirmativas:

1. O 2º estágio ocorre quando mais empresas começam a


ser instaladas na região e começam a formar um
pequeno grau de relacionamento entre elas.
2. No 3º estágio as interligações entre as empresas se
intensificam.
3. No 4º estágio existe um elevado grau de
relacionamento entre as empresas que formam o cluster.

Assinale a afirmativa VERDADEIRA:

Apenas a afirmativa 2 está correta.

Apenas as afirmativas 2 e 3 estão corretas.

Apenas as afirmativas 1 e 3 estão corretas.

Todas as afirmativas estão corretas.

Apenas a afirmativa 1 está correta.

Explicação:

Resposta correta: Todas as afirmativas estão corretas.


5. A configuração em que várias empresas do mesmo ramo de
atividades estão instaladas na mesma região geográfica é
chamado de:

Cartel

Condomínio Industrial

Consórcio Modular

Cluster

Cooperativas

Explicação:

Resposta correta: Cluster

6. Um fabricante de comida congelada opera com três lojas e decide


centralizar os estoques dos produtos em um único armazém geral
refrigerado. Cada loja, em vez de manter grandes estoques de
produtos, fará seus pedidos diretamente ao armazém, que enviará
estoques de reposição para cada uma delas, conforme a demanda.
A localização de cada loja é indicada por seus pares ordenados (xi,
yj), sendo xi a abscissa e yj a ordenada, em quilômetros. A tabela
a seguir contém as coordenadas e as quantidades despachadas
dos produtos para cada uma das três lojas.

Loja Coordenada Venda semanal (em unidades)


1 (4,1) 24
2 (10,1) 12
3 (10,6) 36
Total 72

Levando-se em conta que cada uma das lojas tem diferentes


volumes de vendas, a opção que representa corretamente as
coordenadas de localização do armazém geral com menor custo,
calculado pelo método do centro de gravidade, é:

(2,6)

(4,5)

(1,5)
(8,4)

(6,3)

Explicação:

Resposta correta: (8,4)

TEMA 4PROJETOS DE PROCESSOS, PRODUTOS E SERVIÇOS

7. Dadas a Carta DE-PARA e as quantidades a serem produzidas dos


produtos A, B e C, identifique as prioridades de proximidade dos
Centros de Trabalho (CTs).

CT 1 e CT2, CT2 e CT4 e CT3 e CT 6

CT 1 e CT2, CT2 e CT4 e CT3 e CT 5

CT 1 e CT2, CT2 e CT3 e CT3 e CT 6

CT 2 e CT3 , CT3 e CT5 e CT4 e CT6

CT 1 e CT2, CT2 e CT3 e CT3 e CT4

Explicação:

Resposta correta: CT 1 e CT2, CT2 e CT3 e CT3 e CT 6

8. A ferramenta utilizada como suporte aos estudos de fluxo, de


forma a identificar os produtos que irão ser processados em maior
quantidade (maiores fluxos de produção é:
Diagrama P-Q.

Curva ABC.

Carta MultiProcessos.

Diagrama de Inter-relações.

Carta DE-PARA.

Explicação:

Resposta correta: Diagrama P-Q.

9. O layout que permite o fluxo unitário de peças, tem baixos lead


times de produção e permite a polivalência de operadores é o:

Misto.

Celular.

Posicional.

Por processos.

Por produtos.

Explicação:

Resposta correta: Celular.

10. Corresponde à definição dos locais onde serão instalados os


recursos produtivos (máquinas, equipamentos e estações de
trabalho) dentro de uma planta:

Projeto de Layout.

Projeto do Trabalho.

Projeto do Processo.

Planejamento de Localização.

Projeto do Produto.
Explicação:

Resposta correta: Projeto de Layout.

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