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As vantagens do Seis Sigma

PARTE 2
Sumário As vantagens do Seis Sigma

Introdução����������������������������������������������������������������������������������������� 3

Belts����������������������������������������������������������������������������������������������� 4

Green Belt�������������������������������������������������������������������������������������������7

Black Belt����������������������������������������������������������������������������������������� 10

Conclusão����������������������������������������������������������������������������������������� 14

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Introdução As vantagens do Seis Sigma

Este eBook é continuação do Certificar-se em Seis Sigma


material “As vantagens do Seis é, portanto, um passo à frente
Sigma”, nele, iremos abordar as
na sua carreira profissional.
formas como você pode se tornar
apto a executar projetos de Com um certificado Seis
melhoria, e também um especialista Sigma, você será reconhecido
na metodologia Seis Sigma. por empresas em território
A metodologia Seis Sigma é uma das nacional e internacional.
poucas metodologias de gestão de
processos que possui uma grande Isto pode ser realizado através
credibilidade e é reconhecida ao de certificações com os cursos
redor do mundo. Grandes empresas de Green Belt, Black Belt, e alguns
e multinacionais realizam melhorias outros que também podem atender
em seus processos com os a necessidade de conhecimento
conceitos Seis Sigma. adequada para a necessidade de
cada um.

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Belts As vantagens do Seis Sigma

É sobre cada um desses cursos que Sem dúvidas, certificar-se e De forma resumida, podemos
iremos falar a seguir. qualificar-se é sempre um passo dizer que cada nível de
Para obter uma certificação Seis de crescimento na carreira de
belt - curso Seis Sigma -
Sigma é preciso procurar um curso qualquer profissional. E, quando
falamos de um certificado com atende as necessidades de
de qualidade. Como não existe
uma regulamentação nacional fama internacional, isso traz ainda conhecimento de cada um no
ou internacional para escolas mais vantagens. É preciso deixar momento.
que oferecem a certificação, é claro que, além das vantagens
essencial pesquisar e buscar uma citadas, o Seis Sigma tem muito
instituição de prestígio. a acrescentar em termos de
conhecimento, mudando a maneira
Dentre os vários níveis de como você executará suas tarefas
certificação Seis Sigma, é possível profissionais.
encontrar cursos presenciais,
cursos online e de modalidade Os níveis de conhecimento Seis
mista. Em um dia a dia cada vez Sigma é classificado em “belts”.
mais atribulado, encontrar escolas A vantagem dessas variações
que oferecem uma flexibilidade em de níveis de conhecimento
suas modalidades de certificação é é importante por focar na
com certeza uma boa oportunidade. necessidade de aprendizado de
cada um. O que isso quer dizer?

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Belts As vantagens do Seis Sigma

Para deixar esses níveis de conhecimento mais claros


iremos falar um pouco sobre os outros níveis que
estão antes do Green e o Black Belt.

O primeiro deles é o White Belt (disponível O segundo nível é o Yellow Belt. Ao realizar o curso de
gratuitamente em nossa plataforma). Nesse nível o Yellow Belt, o certificado pode ser integrante em projetos
aluno aprende os conceitos básicos de melhoria e Seis Sigma e lidera esforços de baixa complexidade.
auxilia times na execução desses projetos. Nele é introduzido a metodologia Lean Six-Sigma, os
Introduz aos participantes a metodologia Lean Six- modelos de Melhoria, o PDSA, define, introdução ao
Sigma e suas ferramentas, as quais são utilizados contrato de melhoria, measure, fluxograma, o analyse,
em projetos de melhoria cujos objetivos são introdução ao desenvolvimento de mudanças, diagrama
reduzir custos, melhorar a qualidade e aumentar a de causa e efeito, desconexões, diagrama ECRS,
atratividade dos seus produtos e serviços. improve, teste de mudanças, control, e
implementação de mudanças.
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Belts As vantagens do Seis Sigma

Após esses níveis de certificação


encontraremos os Green Belts e os
Black Belts.
Igualmente importantes para
a implantação bem-sucedida
do Lean Seis Sigma em uma
empresa, os Green e os Black
Belts desempenham funções em
magnitudes distintas nos projetos
de melhoria. Enquanto o Black Belt
atua em uma posição de liderança,
supervisionando e coordenando
várias equipes e processos, o Green
Belt tem sob sua responsabilidade
projetos individuais.
Na escala de aprofundamento da
metodologia, o Green Belt tem
conhecimento intermediário, sendo
considerado um profissional ainda
em formação. Por isso, necessita
sempre da orientação e supervisão
de um Black Belt. Detalharemos
mais essas certificações a seguir.
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Green Belt As vantagens do Seis Sigma

Certificados para gerenciar projetos 4 habilidades que um Green Belt desenvolve


solo, os Green Belts atuam na
coleta de dados e informações, Para conseguir ter sucesso em suas estratégias de melhoria o Green
além da realização dos testes. Por Belt vai desenvolver as habilidades de Análise de Dados, Visão Sistêmica,
terem conhecimento prático das Aprendizado Acelerado e Trabalhar com Pessoas.
ferramentas do Lean Seis Sigma,
esses profissionais atuam de maneira
mais operacional, tendo o líder Black ◊ Analisar dados: aprender a coletar e extrair informações para que
Belt como um coach, um guia. suas decisões sejam assertivas e tragam resultados.

◊ Visão sistêmica: desenvolver a habilidade de visualizar a interações


entre os diferentes processos organizacionais para encontrar
pontos de alavancagem para o negócio.

◊ Aprendizado acelerado: conseguir realizar testes rápidos que


aceleram o aprendizado em direção às mudanças que irão gerar os
resultados desejados.

◊ Trabalhar com pessoas: lidar adequadamente com outras pessoas


da organização para garantir que as mudanças propostas sejam
adotadas pelo restante da organização.

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Green Belt As vantagens do Seis Sigma

Com isso, o profissional Green Belt, munido de uma formação Como o mercado vê um Green Belt?
fortemente analítica, tem se diferenciado pelos insights
fornecidos para seus superiores. Ele consegue fornecer Caso você ainda esteja se perguntando por
direções que ajudam a organização a melhorar suas decisões, que ser Green Belt, existe mais um dado
gerando resultados financeiros. E quem não gostaria de contar importante: muitos executivos têm dito que
com uma pessoa dessa em sua equipe, não é mesmo? possuir essas certificações tem sido um
pré-requisito para vagas em suas empresas.
Com essas competências, o Green Belt formado Isso acontece por que as empresas precisam
por uma boa escola tem um futuro promissor na de profissionais mais bem preparados para
carreira. Além disso, ele desenvolve um alto poder de lidar com os dados disponíveis e muitas
convencimento. vezes a formação de graduação não dá conta
dessa tarefa. Assim fica na responsabilidade
O guru Deming tinha uma frase interessante sobre essa do indivíduo se preparar para essa exigência
constatação: “Acredito em Deus, os outros devem apresentar e o certificado de Green Belt de uma escola
dados e fatos”. referência na área é a segurança que o
departamento de RH precisa para saber
Como o Green Belt tem destreza na análise de dados, os que está investindo na contratação do
resultados das melhorias se traduzem diretamente em redução profissional adequado.
de custos para a empresa e em elevação da lucratividade. Ainda
assim, para reduzir custos, sem piorar a qualidade, é preciso Além da capacidade de analisar dados, em um
dominar uma metodologia eficiente, como os Green Belts curso de Green Belt você aprenderá técnicas
dominam o Six Sigma. para visualizar e organizar processos, liderar
equipes em projetos de melhoria e gerenciar
processos por meio de indicadores.

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Green Belt As vantagens do Seis Sigma

Com isso, você conseguirá aumentar a própria capacidade Como têm potencial para gerar importantes
de desenvolver projetos com resultados financeiros de alto vantagens competitivas para um negócio,
impacto. os profissionais certificados Green Belt
são vistos com bons olhos pelo mercado de
Qual a razão de se falar tanto em Seis Sigma e em trabalho. O indivíduo graduado, que apresenta
Green Belts nas melhores empresas? uma certificação no currículo, diferencia-se
da maioria em uma seleção de emprego.
Melhoria contínua, satisfação do cliente e resultados
financeiros positivos. Não há dúvida de que esse tripé é o sonho
de qualquer empresa, não é mesmo? Porém, para que essa
combinação se torne realidade a organização deve dispor de
ferramentas apropriadas e equipe qualificada.
Nesse contexto, a metodologia Lean Six-Sigma oferece o
suporte necessário para que um negócio consiga promover a
qualidade dos processos, dos produtos e dos serviços, de modo
a reduzir custos, atender aos anseios dos clientes e aumentar a
lucratividade da empresa.
Para que tudo isso possa se concretizar, a organização precisa
ter profissionais certificados na metodologia Six Sigma.
Esses profissionais devem ser capazes de aplicar as técnicas
de melhoria e elevar de forma significativa os resultados da
empresa.

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Black Belt As vantagens do Seis Sigma

O Black Belt ocupa, na escala O que é Black Belt? Com o objetivo final de impactar
das graduações da metodologia positivamente os indicadores
Lean Seis Sigma, o ranqueamento A metodologia Lean Seis Sigma econômicos da organização,
mais elevado na expertise e no demanda alto nível de dedicação trazendo ganho nos lucros, o
conhecimento dos preceitos e aprofundamento. Por isso, os Black Belt precisa ter grandes
da filosofia. Diferentemente de profissionais certificados nela são habilidades no trato com outros
outros tipos de líderes, o Black ranqueados de acordo com o seu colaboradores, consolidando
Belt tem como função primordial conhecimento sobre a filosofia. projetos em conjunto com várias
garantir o sucesso da implantação Nesse sentido, o Black Belt equipes.
da metodologia, bem como sua é considerado o indivíduo
aceitação entre os colaboradores e Dentro de uma empresa,
especialista, que atingiu o máximo
o consequente ganho financeiro nos nível de familiaridade com os esse verdadeiro líder é capaz
resultados finais. preceitos do Lean Seis Sigma. de agir como um mentor
Por todas essas habilidades, o O Black Belt é o profissional para outros profissionais,
Black Belt não só lidera várias responsável por coordenar formando não apenas Green
equipes de Green Belts, orientando- múltiplos projetos em uma
os e guiando-os nas práticas
Belts, como também outras
empresa, assim como seus lideranças Black Belts.
da metodologia, como também processos de melhoria. Além do
é o responsável pela formação conhecimento teórico aliado,
natural de novas lideranças. Exerce, ele precisa demonstrar grande
então, uma liderança colaborativa, capacidade de aplicação dos
pensando sempre no crescimento métodos e ferramentas do Lean
da empresa como organização. Seis Sigma.
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Black Belt As vantagens do Seis Sigma

O profissional Black Belt é aquele líder que apresenta conhecimentos profundos dentro da metodologia Lean
Seis Sigma. Esses conhecimentos podem ser balizados por quatro pontos essenciais:

Sistemas Variação
Um grande problema presente nas empresas que Desde os níveis mais básicos da metodologia Lean
buscam a melhoria dos processos é a baixa capacidade Seis Sigma, como no curso Green Belt, o indivíduo é
de enxergar, reconhecer e identificar esses processos exposto ao conceito de variação, inerente à análise
de forma sistêmica. Muitas vezes, os diferentes dos processos. Essa nova maneira de enxergar dados,
setores e departamentos de uma organização estão métricas e indicadores faz com que os profissionais
focados no cumprimento de metas próprias, sem levar certificados sejam capazes de avaliar de maneira mais
em consideração o todo. profunda e cuidadosa cada um desses processos.
Nesse sentido, uma das principais características de Além disso, outro conhecimento teórico muito
um profissional Black Belt é a habilidade de visualizar valorizado dentro da metodologia é a estatística. Ao
todo o sistema, de maneira organizada e setorizada, lidar cotidianamente com dados e análises, o Black
separando-o processualmente. Aplicando seus Belt precisa ser proficiente em ferramentas como
conhecimentos sobre mapeamento de processos, testes de hipótese, regressão linear, experimentação
o Black Belt é capaz de organizar os sistemas planejada (DOE) e experimento fatorial fracionado, por
produtivos de modo que seja possível identificar exemplo.
facilmente os seus defeitos e pontos de desperdício.
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Black Belt As vantagens do Seis Sigma

Psicologia Epistemologia
Como não poderia deixar de ser, um grande No contexto de melhoria abordado pela metodologia Lean Seis
líder tem não apenas conhecimentos Sigma, essa é na verdade uma predição. Ou seja, se forem
teóricos e técnicos, mas principalmente tomadas atitudes visando a uma mudança, o resultado será,
humanos. Ao lidar com várias equipes de logicamente, uma melhoria. Dessa forma, quanto maior for
colaboradores de diferentes setores, o Black o conhecimento do líder Black Belt, melhores serão suas
Belt deve entender os potenciais e limites de predições, podendo analisar o sistema de maneira profunda.
cada um, tirando o máximo proveito possível. Esse conhecimento traz para o processo de melhoria maiores
Nesse sentido, desde a sua formação, o Black probabilidades de sucesso. Ao utilizar ferramentas próprias
Belt entra em contato com aspectos como da metodologia, como o ciclo PDSA, o Black Belt é capaz de
o trabalho em conjunto, uma vez que bons comparar os resultados atingidos com as predições feitas
cursos sempre formam times para trabalhar anteriormente, sempre em busca de atingir os objetivos da
projetos de melhoria na prática. melhor maneira. Esse aprendizado proveniente da análise de
Já no aspecto voltado realmente para a resultados gera um ciclo de melhoria contínua essencial para
psicologia humana, é fundamental que o organizações que adotam a filosofia Lean Seis Sigma.
Black Belt tenha inteligência emocional bem Além dos conhecimentos acima listados, um Black Belt reúne
desenvolvida, entendendo que, mais do que características fundamentais de um grande líder, capaz de guiar
números e indicadores, está lidando com equipes e empresas a um caminho de sucesso. Faz parte de
pessoas interagindo e reagindo às mudanças suas habilidades o conhecimento intrínseco de cada processo,
propostas nos projetos de melhoria. projeto e sistema presentes em uma organização.

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Black Belt As vantagens do Seis Sigma

Por isso, diferentemente de chefes planejado. Isso porque esse tipo de


autoritários que repassam suas profissional, além de reunir todas
responsabilidades, o Black Belt as características analíticas já
se envolve ao máximo com cada citadas, é um exímio conhecedor
colaborador e departamento da metodologia, sabendo escolher
da empresa, compreendendo as exatamente quais ferramentas
habilidades e necessidades de utilizar em cada processo, como
todos, sempre em busca de maior o Kaizen, que visa garantir a
sinergia entre todos os envolvidos. qualidade e a produtividade da
Pensando de forma sistêmica, empresa.
esse líder encontra oportunidades
para que todos possam crescer e
contribuir para o sucesso pessoal e
institucional.
Dessa forma, qualquer empresa
que conte com um Black Belt
à frente de seus projetos
de melhoria tem grandes
possibilidades de sucesso. Ao
implementar o Seis Sigma na
organização, a presença de
um Black Belt é fundamental
para que tudo saia conforme o

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Conclusão As vantagens do Seis Sigma

Todas essas características fazem com


que o Black Belt seja, atualmente, um dos
profissionais mais procurados no mercado.
Além dos enormes benefícios que ele
consegue trazer para negócios de todos os
ramos e tamanhos, é ainda um indivíduo com
grandes habilidades pessoais e um líder na
gestão de qualidade empresarial.
Agora que você sabe mais sobre cada um
dos níveis de aprendizado do Seis Sigma você
pode escolher melhor a metodologia que se
adequa a suas necessidades e qual curso irá
de fato alavancar sua carreira.

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Introdução As vantagens do Seis Sigma

Acreditamos que podemos ajudar na transformação da

economia do Brasil por meio da educação em ferramentas

de melhoria de processos e análise de dados, tornando

nossas empresas mais produtivas e competitivas.

Procuramos trazer valor por meio de 3 pilares:

1) Materiais educativos gratuitos;

2) Cursos;

3) Consultorias.

Aplicamos o que ensinamos e com isso temos crescido

4 vezes ao ano.Pensamos que divulgando esse

conhecimento podemos ajudar outras empresas a atingir

os mesmos resultados. Por isso sonhamos transferir

conhecimento sobre melhoria de processos e análise de

dados para 1 milhão de brasileiros até o ano de 2020.

Conheça mais materiais educativos


Outros links úteis:

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