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Soft Skills – Um olhar de dentro para fora

resumo

As hard skills são habilidades técnicas que aprendemos em escolas, cursos, graduações e pós-
graduações. As soft skills são habilidades comportamentais. o mercado de trabalho se importava
apenas com as hard skills e precisamos desenvolver o nosso comportamento por que são importantes
tanto para o ambiente de trabalho quanto para a nossa vida como um todo pois como disse Leandro
Carnal "o que eu penso não muda nada além do meu pensamento mas o que eu faço a partir disso
muda tudo" com isso concluímos que precisamos saber como nos comportar no ambiente de trabalho
porque dependendo do que façamos pode mudar as coisas a nossa volta, e assim como mudamos a
coisas a nossa volta outras pessoas também mudam e precisamos nos adaptar a essas mudanças.

Adentrando mais nas soft skills vemos o mundo "VICA" e estas siglas significam V de
volatilidade, que é a qualidade das mudanças, e precisamos mudar ou nos preparar para acompanhar
essas mudanças e com isso vem o I de incerteza que vem com toda essa imprevisibilidade e isso nos
traz ao C de complexidade já que os fatores anteriores tornam o mundo um local de difícil
compreensão e a partir dessa dificuldade vemos o A de ambiguidade que é a duplicidade de sentidos
desenvolvida a partir da imprevisibilidade e da incerteza. E nesse mundo existem dois termos, a
empregabilidade que são as habilidades que desenvolvemos para aquele trabalho em específico (as
hard skills) e a trabalhabilidade que é as habilidades que desenvolvemos independente da função que
realizaremos e essas são as soft skills, as habilidades comportamentais e isso é necessário pois os
trabalhos do futuro serão substituídos por maquinas, elas vão conseguir substituir as hard skills, mas
não as soft e elas vão ser importantes para nós sabermos como trabalhar junto as maquinas como
uma equipe.

As 10 melhores soft skills são: 1 - a resolução de problemas complexos, onde temos


profissionais que ache o problema e também as respostas. 2 - Pensamento criticou, que é analisar a
situação e refletir sobre essa situação. 3 - Criatividade, que são soluções simples para os mais diversos
problemas. 4 - Gestão de pessoas, é a capacidade de visualizar o todo e ter novas perspectivas. 5 -
Empatia, capacidade de se colocar no lugar do outro. 6 - Inteligência emocional, saber identifica
emoções tanto em mim quanto no outro. 7 - Bom senso na tomada de decisão, pensar a longo prazo.
8 - Orientação para servir, a habilidade de trabalhar em equipe. 9 - Negociação, que não é negociar
exatamente, mas fazer as mais diversas trocas. 10 - Flexibilidade cognitivas, que é a flexibilidade e
adaptabilidade para aprender coisas novas.