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Resumo
The study aims to demonstrate how important it’s the use of innovation as a competitive
strategy in business. In order to clarify what innovation is as an entrepreneurial
collaboration in the implementation of innovation process within organizations, how
innovation can be used as a competitive strategy in business, and if this results in better
business outcomes. Through research conducted by experts on the subject innovation,
extracted opinions and knowledge that collaborated with the understanding of
why innovation is critical for business development and competitive advantage but also
seen as a major strategy differentiation adopted. The choice of the interview was due by
the experience and ability of the managers to view the world and your surroundings as a
marketplace and adopt the right path to develop the necessary actions to explore
opportunities that present themselves. Working on projects in several companies
looking to stand out from the competition and win the preference of the market in their
field. Therefore, using innovation as a business strategy, competitive advantage is
achieved and the economic returns sought by any organization gain a great ally.
1 Introdução
Nos dias de hoje não é preciso dizer o quão importante à inovação se tornou para
os negócios; fica evidente que todas as organizações que presam pelo seu
desenvolvimento e permanência no mercado estão por dentro do assunto. De acordo
com Bessant e Tidd (2009) é possível enxergar nas declarações de missão e estratégias
das empresas a aceitação desta necessidade para seus clientes, acionistas, negócios,
futuro e ainda mais importante para seu crescimento e sobrevivência.
Indo à raiz da palavra “inovar” deriva do latim In+novare, que significa “fazer
novo”, renovar ou alterar. De acordo com Vance (1995), “inovação é a criação de coisas
novas ou o rearranjar de coisas antigas, de uma nova forma”. Ou seja, inovação nada
mais é do que fazer algo novo ou melhorar, mudar, adaptar algo já existente fazendo de
maneira diferente. Sarkar (2008, p.116) concorda com essa firmação quando diz
“Muitas vezes os produtos considerados inovadores são baseados em ideias de outros,
ou em uma adaptação de produtos já existentes”.
Empreendedorismo e inovação são temas que por diversas vezes foram inter-
relacionados, isso acontece, pois os mesmos são vistos como características essências
dentro de uma organização, através de seus colaboradores ou de sua forma de atuar
acrescentando um diferencial competitivo ao negócio.
Quando se fala em empreendedorismo logo vem à cabeça a ideia de alguém que
abre um novo negócio. A palavra empreendedorismo “deriva do francês ‘entre’ e
‘prendre’ que significa qualquer coisa como ‘estar no mercado entre o fornecedor e o
consumidor’”. (SARKAR, 2008, p.21). Apesar do primeiro conceito realmente ter
ligação com a abertura de um novo negócio, com o passar dos anos, o conceito sobre
empreendedorismo foi tomando novas dimensões. Souza e Serralvo (2008, p.3) trazem
uma definição mais atual para o termo:
4 Inovação estratégica
Criar novos valores aos clientes significa conquistar a preferência, ser o primeiro
na mente do consumidor. “As abordagens sobre inovação são baseadas, principalmente,
no aspecto concreto de seu resultado, como um novo produto ou serviço, bem como o
meio utilizado para produzi-lo (tecnologia, por exemplo).” (AMORIM; FREDERICO,
2008, p.78). Nesse contexto as organizações acabam tendo como objetivo a
inovatividade que é definida como a “capacidade de introduzir novos produtos e
processos...” (idem, ibidem, 2008, p.83), isso só seria possível através do investimento
em inovação, pois as empresas investem na ampliação ou criação de seus produtos,
serviços ou processos, buscando aquisição de novas tecnologias, métodos de trabalho,
funcionários capacitados que possam gerar um retorno satisfatório do investimento feito
anteriormente. “A inovação leva a busca de novas condições, novos resultados e faz
com que todos persigam algo diferente” (MAÑAS, 2001, p.80) ocasionando na melhor
posição empresarial.
Neste trecho Sarkar deixa claro a que as empresas precisam adaptar suas
atividades para sobreviverem; é nesse sentido em que a inovação se faz necessária e
colabora na obtenção de bons resultados.
Algo é considerado como inovador quando a ideia “deixa de ser apenas ideia” e
passa a ser produto ou serviços. “Na incapacidade de subordinar a criatividade, a
organização volta-se para seu resultado, a inovação, só é considerada como tal quando
assume forma de mercadoria.” (AMORIM; FREDERICO, 2008 p.77). A empresa
precisa ter como foco o cliente, e depois o lucro, pois, um é decorrente do outro.
Terra et al (2007) deixa isso claro quando afirma que a sobrevivência da
organização é obtida por recursos que são conquistados fora dela, nesse conceito os
clientes devem estar em primeiro lugar e a relação deve ser duradoura.
Conforme afirma Danilevicz (2006) a inovação em negócios esta associada a
geração de novos meios para se ganhar dinheiro na organização. Isso pode ocorrer
através da inovação organizacional em setores variados, desta forma a empresa estará na
Neste estudo, foi possível identificar que a inovação pode ser utilizada como
estratégia competitiva nos negócios para a obtenção de melhores resultados.
Inovação é criar ou adaptar produtos, serviços ou processos de acordo com as
necessidades dos consumidores para que haja aceitação do mercado. No entanto, um
erro comum identificado através das entrevistas realizadas e talvez o motivo de algumas
organizações não conseguirem melhores resultados através desta, é que os profissionais
da área não entendem com clareza o principal objetivo da inovação, eles apenas criam
ou adaptam sem pensar se haverá ou não aceitação do mercado.
As organizações estão cada vez mais preocupadas em gerar diferenciais que as
destaquem da concorrência, e a inovação se tornou a ferramenta utilizada para alcançar
este desejo. Entretanto o processo de inovar envolve riscos e alguns desafios para
organização, que precisa estar preparada para gerenciar este processo de maneira eficaz
e estratégica.
O perfil empreendedor é importante para assumir esta gestão de riscos, estes
estão dispostos a se arriscar, tomar iniciativa e implementar soluções inovadoras que
supram as necessidades dos clientes; por isso as organizações já possuem lideres com
este perfil. É necessário que estes sejam amparados por uma equipe que entenda esta
necessidade de inovar e possuam as características de um empreendedor corporativo.
Em meio as constantes mudanças ocorridas no mercado à adoção de uma
estratégia competitiva esta baseada em fazer diferente, por isto esta relacionada à
inovação. Esta pode ocorrer através um produto, serviço ou processo criado ou adaptado
que tem por finalidade satisfazer as necessidades dos clientes e resulte em conquista de
mercado.
Com esta pesquisa foi possível verificar que os profissionais da área de inovação
enxergam esta como uma necessidade para as organizações e que deve ser aplicada
como uma estratégia competitiva adotada pela mesma. Para que a inovação seja uma
estratégia bem incorporada ao negócio, é preciso uma escolha assertiva das ideias que
serão implantadas e que a gestão destas seja feita da maneira correta. Nota-se, portanto,
que os objetivos específicos levantados neste estudo, foram alcançados.
Cabe às organizações oferecer um ambiente e gestão favoráveis para a geração
de ideias e consequente melhora em seus resultados.
8 Referencias bibliográficas