Tutorial – Gerenciamento de Hardware

Assistente para Adição de um novo Hardware, porém não iremos

instalar nenhum novo equipamento, mas apenas iremos descrever
algumas das opções disponíveis. Siga os passos indicados a seguir:

1. na campo de pesquisa do windows digite o comando: hdwwiz

e clique em OK.

3. Irá surgir a tela inicial do assistente de hardware. Esta

primeira etapa do assistente é apenas informativa.

4. Dê um clique no botão Avançar, para ir para a próxima etapa

do assistente. O Windows 10 pode demorar algum tempo, pois nesta
etapa ele irá procurar por novos dispositivos de hardware que
tenham sido instalados porém ainda não foram configurados. Surge
uma tela com duas opções:

• Procurar e instalar automaticamente o hardware

(recomendável): Utilize esta opção se o dispositivo de hardware
já está instalado fisicamente no computador, porém não foi
detectado automaticamente pelo Windows 10. Se você marcar
esta opção, ao clicar no botão Avançar, será exibida uma lista
com todos os dispositivos de hardware instalados no
computador. Você pode marcar um dos dispositivos e clicar no
botão Avançar para tentar solucionar problemas com
dispositivos que não estão funcionando.

• Instalar o hardware que eu selecionar manualmente em um

alista (Avançado): Se você marcar esta opção e clicar no botão
Avançar, o Windows 10 exibe uma lista de categorias de
dispositivos de hardware, para que você selecione a categoria a
qual pertence o dispositivo de hardware que você está
instalando.

5. Como não vamos instalar nenhum novo dispositivo neste

momento, clique no botão Cancelar, para fechar o Assistente de
hardware.
Para acessar o Gerenciador de Dispositivos, siga os passos
indicados a seguir:

1. Faça o logon com uma conta com permissão de

administrador.

2. Abra o Painel de controle: e na lista Exibir por selecione a

opção Ícones pequenos.

3. Dê um clique no link Gerenciador de Dispositivos.

4. Será aberto o Gerenciador dispositivos, onde é exibida uma

árvore, onde são listados todos os dispositivos de hardware
instalados no computador, conforme exemplo da Figura 3.36,
indicada anteriormente, onde os dispositivos são divididos em
categorias.

5. Vamos acessar as propriedades de um driver instalado. No

meu exemplo, vou clicar no sinal de +, ao lado da categoria
Adaptadores de rede. Será exibida uma lista de todos os adaptadores
de rede instalados. Dê um clique duplo em um deles, para exibir as
propriedades do respectivo driver, conforme exemplo da Figura 3.38:

Figura 3.38 - Acessando as propriedades de um driver.

6. Dê um clique na guia Driver. Serão exibidas as opções

indicadas na Figura 3.39, as quais serão detalhadas logo a seguir.
Figura 3.39 - A guia Driver, das propriedades do driver.

Nesta guia, cabe destacar a função dos seguintes botões:

• Detalhes de driver: Ao clicar neste botão, será aberta uma

janela com informações detalhadas sobre o driver.

• Atualizar driver: Este botão é utilizado para alterar ou atualizar

o driver de dispositivo selecionado. Isso inicia o Assistente para
atualização de hardware, no qual você pode informar a
localização dos arquivos da nova versão do driver.

• Reverter driver: Este é o famoso Roll back, ou seja, desinstalar

a versão atual e voltar a versão anterior do driver. Conforme
descrito anteriormente, esta função é útil em situações onde
após a instalação de uma nova versão de um driver de um
dispositivo, o sistema começa a apresentar problemas de
estabilidade ou de desempenho. Se você conseguir fazer o
logon no modo normal ou no modo de segurança, será possível
usar esta função, para voltar a versão anterior do driver e
solucionar os problemas causados pela nova versão. Este botão
só estará habilitado se você tiver instalado uma nova versão do
driver. Se o driver nunca foi atualizado, este botão estará
desabilitado.
 • Desativar: Clique neste botão para desativar o driver. Ao
desativar um driver, este continua instalado e poderá ser
ativado quando necessário, sem a necessidade de ser
reinstalado.

• Desinstalar: Esta opção pode ser utilizada para desinstalar o

driver de um dispositivo. Se você precisar usar o dispositivo
novamente no futuro, terá que reinstalar o driver.

7. Dê um clique na guia Recursos. Nesta guia são exibidos os

recursos de hardware utilizados pelo driver, tais como IRQ, Intervalo
de memória e assim por diante. Nesta guia será informado se o
dispositivo está em conflito com algum outro driver instalado no
sistema. Por exemplo, se dois drivers tentarem utilizar a mesma IRQ,
haverá um conflito de IRQs. Esta informação é fundamental para a
detecção e resolução de problemas relacionados ao conflito de uso de
recursos, quando dois ou mais dispositivos de hardware estão
tentando utilizar o mesmo recurso.

8. Clique em OK para fechar a janela de propriedades do driver.

Você estará de volta ao Gerenciador de dispositivos.

9. Ao clicar com o botão direito do mouse em um dispositivo, no

gerenciador de dispositivos, você tem uma série de opções, conforme
indicado na Figura 3.40:

Figura 3.40 - Opções ao clicar com o botão direito do mouse.

A seguir descrevo estas opções:

• Atualizar driver: Esta opção abre o Assistente para atualização

de driver. Através deste assistente, você poderá pedir que o
Windows use o Windows Update, para tentar localizar uma
versão atualizada do driver, diretamente nos servidores da
Microsoft ou poderá informar o local (disquete, CD-ROM, pasta
no HD, etc.), onde está disponível a nova versão do driver, a
ser instalada.

• Desativar: Desativo o dispositivo, sem desinstalá-lo. Você

poderá voltar a utilizar o dispositivo novamente, simplesmente
 ativando-o novamente. Se o dispositivo no qual você clicou está
desativado, ao invés da opção Desativar irá surgir a opção
Ativar.

• Desinstalar: Esta opção desinstala o driver do dispositivo. Se

você reinicializar o computador e não tiver desinstalado,
fisicamente, o dispositivo de hardware, o Windows poderá
detectá-lo novamente e instalar novamenteo respectivo driver.

• Verificar se há alterações de hardware: Esta opção faz uma

varredura em todo o computador, tentando detectar novos
dispositivos de hardware que ainda não estejam sendo exibidos
no Gerenciador de dispositivos.

• Propriedades: Exibe as propriedades do dispositivo selecionado.

É equivalente a dar um clique duplo no dispositivo.

10. Quando existe algum problema com um determinado

dispositivo, o Windows exibe diferentes ícones, ao lado do dispositivo,
para indicar o problema encontrado.

11. Se houver problemas com algum dispositivo, o Windows 10

indicará com um ícone especial, como por exemplo uma exclamação
amarela ao lado do dispositivo. Normalmente, os dispositivos com
algum tipo de problema e/ou conflito, são exibidos na categoria
Outros dispositivos.

12. Agora vamos analisar as diferentes guias que estão disponíveis,

quando são exibidas as propriedades de um dispositivo. Para este
exemplo, vamos exibir as propriedades do Adaptador de rede.

13. Clique no sinal de +, ao lado da categoria Adaptadores de

rede.

14. Dê um clique duplo no primeiro adapatador que é exibido.

15. Será exibida a janela de propriedades do Adaptador, com a

guia Geral selecionada por padrão, conforme indicado na Figura 3.41:
Figura 3.41 - A guia Geral das propriedades do dispositivo.

A guia Geral contém informações sobre o tipo de dispositivo, o

fabricante e em qual slot PCI o dispositivo está conectado.

16. Clique na guia Avançado. Esta guia permite configurar

parâmetros individuais do dispositivo de hardware. Esta guia só deve
ser utilizada por técnicos de hardware, os quais conhecem em
detalhes o dispositivo que está sendo configurado e os parâmetros e
configurações técnicas do dispositivo, pois configurações incorretas
em um ou mais dos parâmetros de um dispositivo de hardware,
poderão fazer com que ele deixe de funcionar, funcione
incorretamente ou funcione com um desempenho muito ruim.

17. Defina as configurações desejadas e clique na guia Driver.

Esta guia, indicada na Figura 3.39, apresenta uma série de opções,
as quais já foram descritas anteriormente.

18. Clique na guia detalhes. Esta guia apresenta um controle do

tipo Caixa de combinação, no qual são listadas todas as propriedades
do dispositivo. São dezenas de propriedades para cada dispositivo de
hardware. Esta é uma informação extremamente técnica a qual
somente será utilizada, por técnicos em Hardware, para tentar
detectar a causa de problemas com um dispositivo que não está
funcionando corretamente.

19. Clique na guia Recursos. Esta guia lista os recursos utilizados

pelo dispositivo de hardware, tais como IRQ e endereços de acesso
direto à memória. Esta guia é util para a detecção de conflitos no uso
destes recursos. Se o dispositivo estiver tentando utilizar algum
recurso que também está tentando ser utilizado por outro dispositivo,
os recursos em conflito serão exibidos no campo “Lista de dispositivos
em conflito”, desta guia. Se o dispositivo aceitar configuração
manual, a caixa Usar config. Automática estará habilitada e você
poderá desmarcá-la, para configurar os recursos do dispositivo,
manualmente. Ao desmarcar a caixa Usar config. Automática, o botão
Alterar configuração... será habilitado. Mas lembre-se de que, o uso
das configurações manuais, só deve ser feito em último caso, quando
por algum motivo, o Windows não foi capaz de detectar ou
configurar, automaticamente, os recursos a serem utilizados pelo
dispositivo. As configurações manuais só devem ser feitas por
técnicos de hardware, os quais conhecem bem o dispositivo que está
sendo configurado.

20. Defina as configurações desejadas na guia Recursos e clique

na guia Gerenciamento de energia. Esta guia é utilizada para
configurar o dispositivo em relação ao Gerenciamento de energia. Por
exemplo, se você quer que o Gerenciamento de energia não deva ser
capaz de desligar o monitor, você deve acessar as propriedades do
Monitor, no Gerenciamento de dispositivos, acessar a guia
Gerenciamento de energia e desmarcar a opção “O Computador pode
desligar o dispositivo para economizar energia”. A guia
Gerenciamento de energia, apresenta as opções descritas a seguir:

• O Computador pode desligar o dispositivo para economizar

energia: Especifica se o sistema operacional desativará o
dispositivo selecionado, se tal dispositivo puder ser desativado.
Entretanto, se o dispositivo estiver ocupado com alguma tarefa
(atendendo a uma chamada, por exemplo), o sistema
operacional não desligará o dispositivo. Ele somente tentará
desligar um dispositivo que possa ser desligado quando ele
estiver hibernando. Alguns dispositivos devem ficar ligados o
tempo todo. Se você precisar que o dispositivo fique ligado o
tempo todo, não marque esta opção.

• Permitir que este dispositivo acorde o computador: Especifica

que o sistema operacional deve sair do estado de baixa energia
para atender à ocorrência de um evento, gerado pelo
dispositivo de hardware que está sendo configurado. Por
exemplo, uma chamada de entrada de modem avisará ao
sistema que ele deverá atender à chamada, mesmo que esteja
 em hibernação. Se essa opção não funcionar, pode ser que o
hardware não ofereça suporte a esse recurso. Contate o
fabricante do hardware para obter mais informações. Ao
habilitar esta opção, a opção a seguir também será habilitada:

• Somente permitir um pacote Magic para ativar o computador:

Especifica que o computador deve sair do estado de baixa
energia somente quanto o dispositivo receber determinados
tipos de tráfego de rede, geralmente enviados por um
administrador de rede. Quando você seleciona essa caixa, o
único tráfego de rede que faz com que o dispositivo tire o
sistema operacional de um estado de baixa energia é o tráfego
enviado por um administrador de rede. Desmarque esta caixa
de seleção para permitir que todo tráfego de rede faça com que
o dispositivo tire o sistema operacional de um estado de baixa
energia. Como regra geral, se o computador fornecer serviços a
outros computadores, você deve desmarcar a caixa de seleção
para que os outros computadores possam tirá-lo do estado de
baixa energia.

21. Selecione as configurações desejadas e clique em OK. Pronto,

a janela de propriedades do dispositivo será fechada e as novas
configurações serão aplicadas.

22. Feche o Gerenciador de dispositivos.