Preparando o ambiente de instalação.

1. Backup de dados
2. Pendrive de 8Gb ou superior. ATENÇÃO: Use um pendrive em branco, todo conteúdo será
deletado, portanto salve o conteúdo antes dos procedimentos.
3. Ferramenta de criação de mídia “MCT”: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
4. Na ferramenta clique em “Criar mídia para instalação em outro computador”
5. OBRIGATÓRIO: Desmarque a opção “Usar opções recomendadas a este PC”
6. Selecione “Português – Brasil -> Windows 10 -> 64Bit
7. Desconecte todos os itens de hardware conectados as portas USB com exceção de teclado e
mouse.
8. Mantenha o computador conectado a rede elétrica, não faça este procedimento apenas com a
bateria.

Após a criação do ambiente de instalação em mídia ISO ou Pendrive do Windows 10, siga o
próximo procedimento:

1. Insira o Pen drive com a instalação do Windows 10;

2. Faça o equipamento iniciar o boot através dele; (Caso não saiba como, verifique no manual do
equipamento como alterar a ordem do boot para iniciar pelo Pen drive).

3. Assim que carregar a tela de instalação do Windows, clique em Avançar e estará disponível o
botão Reparar;

-> Para efetuar uma Restauração do Sistema ao Ponto Anterior.

Selecione Solução de Problemas > Opções Avançadas > Restauração do Sistema, após verifique
se há pontos Anteriores. Uma data em que o seu Sistema Operacional funcionava normalmente.

-> Corrigir erros na Inicialização

Selecione Solução de Problemas > Opções Avançadas > Reparo da inicialização, e assim aguarde
até que seja possivelmente corrigido.

-> Reinstalando o Sistema Mantendo Arquivos.

Selecione Solução de Problemas > Restaurar o PC > Manter meus Arquivos.

Clique em Solução de Problemas.

Clique em Restaurar o PC.

Clique em Manter meus arquivos.

Avise-nos sobre o resultado. Boa sorte! Se a resposta ajudou clique em "Sim" em "Esta resposta
foi útil" para ajudar outras pessoas"

"Microsoft Certified Professional (MCP)" - "Microsoft Partner" - "Microsoft Community

Contributor".
14 pessoas consideraram esta resposta útil

PR8IF