Alunas: Ana Gabriela Sousa Rebelo;

Dayanne Tavares Coelho dos Santos;

Larissa Andrade Bento.

Indicador de Autoconsciência
‐ Dê um exemplo em que você usou feedback de outros para mudar seu
comportamento e melhorar o seu desempenho.
Feedback é uma ferramenta muito importante. Teve alguns feedbacks
espontâneos. Era secretária executiva e fazia um pouco da parte financeira.
Uma vez uma das colegas pontuou sobre a forma que ela fala. Seu tom de voz
é normalmente alto. A primeira reação foi negar. Depois começou a fazer uma
autorreflexão. Começou a perceber que teve outras situações que ela falava
muito alto. Percebe que para chamar a atenção ou falar algo mais sério ou dar
um feedback de algo que precisa ser corrigido o tom de voz precisa ser mais
ameno. Ainda tem esse tom de voz mais alto, mas busca se policiar para agir
de uma forma diferente.
A primeira vez que recebeu esse feedback, quando estava no Ensino Médio,
achou que os feedbacks sobre isso era melindre das pessoas. Anos depois, no
âmbito organizacional, uma amiga informou que a forma que ela falava
machucava. Na percepção dela ela estava falando normal, mas como percebe
que a pessoa se sente magoada, ele percebeu que deveria melhorar a
comunicação, poderia tratar a pessoa de uma maneira diferente. Hoje o seu
objetivo de vida é ter um bom relacionamento com as pessoas e estar mais
aberta a feedback. Ter mais controle das suas ações para ter um bom
relacionamento com a equipe. A sua mudança foi focada em alcançar a
excelência. O aprendizado que teve com a situação foi aprender a ser mais
reservada, sabe que não é um talento seu, tem uma personalidade com
comportamento mais impulsivos, porém, atualmente já recebeu feedbacks
positivos sobre a sua serenidade e controle emocional.
As experiências que teve com o feedback a fez crescer como profissional,
entender mais o lado do outro exercitando sua empatia, sua fala é mais mansa,
consegue expressar sua insatisfação para as pessoas de maneira assertiva.
Entende ainda que um feedback negativo não está ligado algo pessoal. Vê
como uma forma de melhorar sua performance.
Sobre a energia que investe nesse equilíbrio emocional, o autoconhecimento
lhe auxilia o momento em que deve expressar sua opinião. Requer energia e
racionalidade por ser mais emocional e intensa. Sabe que precisa equilibrar
isso, entende que não precisa ser nem 8 nem 80, precisa estar no meio.
Aprendeu a acolher, a lidar com a frustração. Tem 5 anos que começou a
investir em autoconhecimento e entender que a culpa não é do outro. Hoje se
aceita como é, se acolhe e busca verificar a sua responsabilidade.
As experiência que teve com o feedback lhe ensinou a ter leveza, equilíbrio, a
saber a hora certa de falar, a controlar a impulsividade, a negociar, a tomar
decisões mais assertivas. Utiliza no seu dia a dia, com a família, com o marido.
Tem uma forma mais acolhedora de falar.
‐ Em quais situações você solicita feedback para as pessoas? Quem são
elas geralmente?
Marido: ela sempre pergunta sobre o seu estado de equilíbrio. O marido que
lhe consegue lhe dar mais feedback negativo sobre comportamento.
Chefe e colegas de trabalho lhe falam mais sobre capacidade técnica.
Percebe que a veze fica na defensiva, principalmente com o marido. Porém
tem cada vez mais adotado a postura de ouvir e filtrar para ver o que vai utiliza.
Prefere escutar por acreditar que isso auxiliará a pessoa continuar a lhe dar
feedback. É uma pessoa que demora um pouco mais a processar os feedbcks,
uma média de uma semana.
Hoje gosta de receber feedback. É uma forma de saber se está no caminho
certo. Considera um indicador do seu comportamento da sua performance
como profissional. Auxilia a verificar se ela está alinhada com o seu propósito
de vida. A auxilia a desenvolver sua empatia.

Indicador de Amplitude Intelectual

‐ Descreva o processo que você geralmente segue quando você tem que
tomar uma decisão crítica que envolve um risco significativo. Você pode
dar um exemplo?
Analisar, ver o fato, pensar no que aconteceu, analisar os impactos e pensar
nas opções que tem.
Exemplo é a sua mudança de residência, verifica as opções de casa, a questão
financeira, se cabe dentro do seu orçamento. No trabalho quando é preciso
tomar uma decisão de desligamento verifica várias alternativas. Acredita que
tem um pouco de critério. Mesmo sendo mais emocional, ainda consegue
segurar a impulsividade.
Ponto positivo é que percebe que toma uma decisão mais acertada, porém as
vezes percebe que pode perder o time da situação por demorar a tomar uma
decisão.
‐ Conte alguma situação complexa que você tenha vivido e que você
desenvolveu uma solução simples para o problema.
Busca fazer uma coisa de cada vez, ter mais tranquilidade para desempenhar
as atividades. Ajuda no sono, lhe dá autoinstrução que dará tudo certo, que
conseguirá entregar tudo que precisa.
Observa que essa atitude lhe gera menos estresse e ajuda a manter a
qualidade dos seus relacionamentos. Aprendeu a conviver com a quantidade
de tarefas e com a pressão.
Aprendeu que coisas ruins acontecem, que algumas situações ela não irá
gostar, hoje se percebe com mais resiliência, entendendo que existe um
amanhã e novas oportunidades para fazer outras tentativas.

Indicador de Relacionamento & Influência

- Dê um exemplo de quando você aprendeu pela observação do
desempenho de outras pessoas. Como você aplicou este conhecimento
no futuro?
Aprendeu que não quer replicar o comportamento daquela pessoa que
observou. Anteriormente apresentava um comportamento muito parecido com
o da pessoa que estava observando e que hoje não aprova. Ficou grata por ter
evoluído e adotar posturas diferentes. Percebe que conseguiu superar esse
tratamento agressivo com as pessoas.
‐ Conte uma situação de trabalho em que você tenha interagido com
pessoas com pensamentos muito diferentes do seu. Como foi?
Interage com gente que pensa muito diferente dela. As tias são mais machistas
e as vezes ter dificuldade de lidar com a postura delas.