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UNIVERSIDADE SALGADO OLIVEIRA

LISTA DE EXERCÍCIOS 02
CURSO: Administração de Empresas SEÇÃO 02, 03 e 04
Disciplina: Comportamento Organizacional Período: 1º
Professor: Welington Fernandes Pinto Data: 09/02/2020 Para: 16/03/2020

ALUNO(A):

QUESTÃO 01 – O assédio moral no décadas, vem ganhando novas formas


trabalho é, ao mesmo tempo, um e características, em função do novo
fenômeno relativo às esferas individual, modelo organizacional das empresas
organizacional e social, e os seus que acaba por induzir a pressão sobre
impactos e prejuízos são arcados ou os empregados diante das metas e dos
imputados em diferentes graus objetivos estratégicos traçados pela
sobrepostos. No nível organizacional empresa.
podem-se citar os seguintes efeitos
nocivos: Com relação ao assédio moral, é
CORRETO afirmar:
A) afastamento de pessoal por doenças
e acidentes de trabalho; aumento dos A) O assédio moral é visível, é subjetivo
casos de estresse e depressão; o risco à integridade, à saúde e até
turnover com custo de reposição e mesmo à vida do trabalhador.
custos de imagem para os clientes. B) Está diretamente relacionado ao
B) perda do emprego; sentimento de assédio sexual e implica pressões por
nulidade e de injustiça; alcoolismo e favores sexuais.
agressividade. C) Está diretamente relacionado à ideia
C) afastamento dos familiares; de humilhação, desprezo, que tem por
alcoolismo; descrença e apatia. objetivo criar uma situação insustentável
D) perda do emprego; sentimento de para a vítima.
nulidade e de injustiça; descrença e D) A questão do assédio acontece entre
apatia. os indivíduos e a empresa deverá se
E) sentimento de inutilidade; desprezo manter neutra e distante da situação.
social; afastamento familiar e perda de E) O assédio moral geralmente
clientes. acontece fora dos limites da
organização e por esta razão difícil de
ser percebido.
QUESTÃO 02 – O assédio moral nas
organizações não é algo novo, ele
existe desde o início das relações QUESTÃO 03 – Um diretor assume
trabalhistas. Porém, nas últimas uma área, tendo como equipe apenas
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um gerente altamente qualificado. Ao emocionalmente a relação da vítima


longo de um ano o diretor nunca se com a organização e o ambiente de
reuniu com esse gerente, nem trabalho, o que põe em risco a saúde, a
compartilhou a reestruturação própria vida da vítima e o seu emprego.
implementada, ou repassou D) O assédio moral e sexual no trabalho
informações importantes, blindando-o caracterizam-se pela exposição dos
do contato com demais membros da trabalhadores a situações humilhantes e
diretoria e de reuniões estratégicas, constrangedoras, repetitivas e
mesmo quando os funcionários do nível prolongadas fora da jornada de
abaixo eram convocados. Com base na trabalho, não necessariamente relativas
descrição do cenário descrito, há ao exercício das respectivas funções.
indícios claros de tratar-se de: E) Não ajudam a combater o assédio
moral, no ambiente de trabalho, analisar
A) incompetência do funcionário, o assediador e entender as atitudes
provável baixo desempenho. dele.
B) incapacidade de gerenciamento
identificada pela diretoria.
C) orientação da diretoria, para manter QUESTÃO 05 – Desvios de
a confidencialidade. comportamento, ou comportamento
D) assédio moral, ação abusiva, antissocial, são comuns no ambiente de
frequente e intencional. trabalho. Quando um colega de trabalho
E) cultura da empresa, ambiente de faz fofocas e espalha boatos sobre
baixa pressão. você, ele está praticando um desvio da
categoria

QUESTÃO 04 – Com relação a assédio A) Política.


moral e sexual no ambiente de trabalho, B) Propriedade.
assinale a alternativa correta: C) Produção.
D) Agressões pessoais.
A) Diferentemente de quando existe um E) Sabotagem.
desequilíbrio de poder entre chefe e
subordinado, os colegas de trabalho
que não ocupam posições de poder não QUESTÃO 06 – Assinale a alternativa
podem ter influência e usar de certo que apresenta o que se caracteriza pelo
poder para assediar sexualmente os abuso de poder de forma repetida e
respectivos colegas. sistematizada.
B) Um funcionário pode se envolver em
práticas de assédio sexual a mulheres; A) Pressão do trabalho.
não para obter poder sobre a mulher B) Assédio Moral.
que ocupa posição hierárquica superior C) Estresse.
à dele ou para minimizar as diferenças D) Conflito.
de poder entre eles, mas sempre por E) Imposição Hierárquica.
uma questão de falta de ética ou
caráter.
C) Os atos de violência moral visam QUESTÃO 07 – Equilíbrio emocional,
humilhar, desqualificar e desestabilizar tranquilidade, empatia, gentileza,
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honestidade, força de vontade, postura A) I, II e III.


e comprometimento são características B) I e II.
importantes da personalidade para o C) I e IV.
relacionamento na empresa, D) II e III.
atendimento a clientes e ao público em E) II e IV.
geral. Essas características são
chamadas de:
QUESTÃO 09 – Quando os ataques se
A) habilidades adicionais. intensificam, são características capitais
B) conhecimentos técnicos. do assédio moral:
C) habilidades comportamentais. A) a postergação e a repetição da
D) perfil profissiográfico individual. explicação.
E) habilidades conceituais B) o elogio continuado e a premiação.
C) a repetição e a sistematização.
QUESTÃO 08 – O bom D) a delegação e a atribuição de
desenvolvimento do trabalho em equipe projetos especiais.
no ambiente organizacional pressupõe: E) o excesso de trabalho e a
necessidade de locomoção.

I. eficácia no comportamento
interpessoal dos servidores, com QUESTÃO 10 – Postura profissional é o
atitude cooperativa e de respeito modo como um indivíduo age no seu
mútuo. ambiente de trabalho. Nesses espaços
II. composição homogênea da é comum que os indivíduos se
equipe, em termos de aproximem e fortaleçam os laços de
escolaridade e nível cultural, amizade. A proximidade com os colegas
como forma de evitar a pode ser muito produtiva ou muito
diversidade, que, nesse contexto, inadequada. A respeito da integração
se mostra contraproducente. entre os indivíduos e da postura
III. hierarquia decisória, cabendo profissional, assinale a alternativa
a um dos membros da equipe, correta.
necessariamente, o
protagonismo nas discussões e a A) No ambiente de trabalho as fofocas
responsabilidade pelos são comuns. O importante nesses
resultados. momentos é evitar dar sua opinião
IV. objetividade, o que significa sobre a vida dos outros.
que os membros devem ser B) Para não haver aborrecimentos o
diretos em suas ações, sem melhor que o funcionário deve fazer é
perder tempo com especulações, não construir relações de amizades com
e agir de forma imparcial, seus colegas, pois isso evitará fofocas
independente de preferências C) Um bom profissional é aquele que
pessoais. faz o trabalho do colega antes de ele
pedir ajuda
D) Comentar em detalhes sobre sua
Está correto o que consta APENAS de vida pessoal com a equipe de trabalho é
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importante para manter os laços de


amizade e solidariedade A) Somente as afirmativas II, IV são
E) Uma boa postura no ambiente de corretas.
trabalho é não dialogar com as outras B) Somente as afirmativas I, II, IV são
pessoas. Conversar sobre um problema corretas.
pode gerar confusão C) Somente as afirmativas II, III e V são
corretas.
D) Somente as afirmativas I, III, IV e V
QUESTÃO 11 – A capacidade de são corretas.
influenciar o comportamento das E) Somente as afirmativas I, III e V são
pessoas nas organizações nos remete corretas.
às discussões sobre a dinâmica do
poder em seu interior. Em relação a
esse tema, analise as afirmativas abaixo QUESTÃO 12 – Considerando
e assinale a alternativa correta. importância administração pessoas para
gestão organizacional, julgue o item.
I. Existem diferentes tipos e fontes de
poder nas organizações. Nesse sentido,
podemos identificar como tipos de poder O poder de referência é o poder de
o de recompensa, o coercitivo, o influenciar o outro por meio do carisma,
legítimo, o de referência e o de talento. da afeição o e do respeito que as
II. As fontes de poder relacionadas ao pessoas têm pelo líder, por suas
poder coercitivo são a experiência, o características pessoais.
conhecimento e o talento, e as
relacionadas ao poder de referência são Certo ou Errado
a atração e o carisma.
III. Além de derivar de fontes
interpessoais, o poder também se QUESTÃO 13 – O comportamento
origina da estrutura das atividades e do organizacional compreende variáveis
fluxo de informações encontradas em dependentes, as quais são afetadas por
toda a organização. Assim, dentre as fatores denominados variáveis
características organizacionais que independentes. Sobre as variáveis
moldam as relações de poder, podem- dependentes básicas do
se citar a redução da incerteza, a comportamento organizacional, julgue o
substituibilidade e a centralidade. item a seguir.
IV. A obtenção do controle de recursos
é uma maneira de se reduzir a incerteza A rotatividade de pessoas é um aspecto
quanto à disponibilidade permanente exclusivamente negativo às
dessas contingências críticas e uma organizações, aumentando custos com
forma de indivíduos ou grupos recrutamento, seleção e treinamento.
adquirirem poder na organização.
V. A capacidade de uma pessoa ou Certo ou Errado
grupo de adquirir poder também é
afetada pela centralidade ou pela
posição no interior do fluxo de trabalho
em uma organização.