PEDAGOGIA EMPRESARIAL: O PEDAGOGO COMO AGENTE MEDIADOR DAS

(INTER) RELAÇÕES ENTRE A EMPRESA E COLABORADORES

Eliane Nunes de Carvalho1

Adriane Weckerlin Bello2

RESUMO
O presente trabalho aborda o tema Pedagogia Empresarial: o pedagogo como agente mediador das (inter) relações
entre a empresa e colaboradores. Com uma problemática de: Como o pedagogo trabalha as relações interpessoais
dentro da organização empresarial? Nesse sentido, realizou-se uma pesquisa bibliográfica que abrange
principalmente os autores Lopes (2009), Ribeiro (2008), e através de livros, artigos e sites que abordam sobre a
temática. O objetivo desse artigo é de identificar a importância do pedagogo nas empresas. Com o avanço das
tecnologias e novas profissões sendo criadas, faz surgir assim novas áreas para pedagogia, sendo uma delas a
empresarial. Esse artigo foi inspirado a partir do meu estágio supervisionado em Espaços Não Escolares, que foi
feito realizado em uma empresa. A pedagogia empresarial surge como um instrumento de educação em empresas
para promover e contribuir na reconstrução de conceitos básicos, como criatividade, espírito de equipe, e relações
interpessoais.

Palavras-Chave: Pedagogia Empresarial. Atuação Profissional. Espaços Não-Escolares.

INTRODUÇÃO

Com o desenvolvimento constante das inovações tecnológicas, novas formas de

trabalhar estão sendo criadas, atualizadas e até reinventadas. O campo de atuação do pedagogo
na maioria das vezes se volta para a docência em sala de aula, embora, na atualidade chama a
atenção a ampliação das possibilidades em que esse profissional pode ser inserido, no que tange
a área educacional. De acordo com essa realidade iniciamos o trabalho com foco na Pedagogia

1
Acadêmica do 8° Semestre do curso de Pedagogia/UNIVAG, Período letivo 2017/2. E-mail:
elianenunes.mt@gmail.com
2
Professora orientadora, Mestre em ciências da Educação/ ensino superior do UNIVAG.
 2

Empresarial que é a parte da Pedagogia aplicada às relações existentes em uma empresa,

independentemente de seu porte, com perspectivas a gerar mudanças no comportamento de seus
integrantes, de modo a favorecer a atuação profissional, pessoal, familiar e interpessoal, ou seja,
“um dos propósitos da Pedagogia na Empresa é a de qualificar todo o pessoal da organização
nas áreas administrativas, operacional, gerencial, elevando a qualidade e a produtividade
organizacionais” (FERREIRA, 1985, p. 74)

O pedagogo mesmo sendo conhecido como o profissional educador que está sempre
presente em escolas como professor, pode atuar em diversas áreas como hospitais, ONGs e
várias instituições públicas e privadas. É neste cenário que cada vez mais se fala em Pedagogia
Empresarial, que, em síntese, significa utilizar métodos pedagógicos para que os colaboradores
compreendam.

O interesse pelo tema “Pedagogia Empresarial: O pedagogo como agente mediador das
(Inter) relações entre a empresa e colaboradores”, deu-se após a realização da observação e
execução do estágio no 2° semestre de 2015 em espaços educativos não escolares, na empresa
privada do comércio3. A partir dessa experiência foi possível observar que as organizações estão
mudando sua forma de interação e integração entre os setores das organizações, no perfil do
emprego e na sociedade em geral. Nesse contexto, surge a necessidade daquele profissional
capaz de trabalhar o indivíduo dentro das empresas, ou seja, dar espaço para o profissional que
possa capacitar a empresa como um todo, de forma que se sintam motivados a buscar sempre o
seu melhor, tanto no ambiente de trabalho tanto na vida pessoal.

Dessa forma o trabalho pretende responder a seguinte questão: Como o pedagogo

trabalha as relações interpessoais dentro da organização? Com o objetivo de identificar e
conhecer a importância do pedagogo na empresa.

O Pedagogo para atuar no âmbito empresarial deve ter uma base teórica que reúne
investigação e prática, com foco e conhecimentos específicos para o campo educacional dentro
das organizações, necessita identificar os problemas profissionais e socioculturais visando à
participação e colaboração de todos, despertando uma visão do saber trabalhar em equipe e
parceria de acordo com a nova realidade do mercado de trabalho.

3
Empresa localizada em Cuiabá-MT, atuante no ramo comercial de motocicletas.
 3

Com o propósito de responder a questão, realizou-se um estudo bibliográfico em obras

que abordam a temática, além da investigação em artigos publicados e disponibilizados na
internet, em sites especializados na socialização de trabalhos dessa área.

1 A PEDAGOGIA EMPRESARIAL E O PEDAGOGO NAS ORGANIZAÇÕES

A pedagogia empresarial é um novo campo de atuação dentro das organizações que visa
formar e preparar os colaboradores no que tange a área educacional, estratégia organizacional
e desenvolvimento pessoal, combinado com a gestão de pessoas busca fazer com que o
profissional se sinta preparado, qualificado e capacitado para exercer sua função.

Cabe à pedagogia a busca de estratégias e metodologias que garantam uma melhor

aprendizagem/ apropriação de informações e conhecimentos, tendo sempre como
pano de fundo a realização de ideais e objetivos precisamente definidos. Tem como
finalidade principal provocar mudanças no comportamento das pessoas de modo que
estas melhorem tanto a qualidade do seu desempenho profissional quanto pessoal
(RIBEIRO, 2008, p. 11).

O pedagogo vem ganhando espaço nas empresas na área de departamento de recursos

humanos, trabalhando com treinamento de pessoal, formação e capacitação em serviços,
oficinas, organização de palestras, reuniões, seminários, congressos, cursos, dinâmicas de
grupo e principalmente trabalha a autoestima e o relacionamento entre os colaboradores que
fazem parte da empresa.
A formação do pedagogo empresarial consolida-se através da Pós-Graduação Lato
Sensu, em nível de especialização, com mérito devidamente reconhecido pelo Ministério da
Educação e Cultura e em conformidade com a Lei nº. 9394, de 20 de dezembro de 1996 e os
Decreto nº. 5.622, de 19 de dezembro de 2005 e nº 9.057, de 25 de maio de 2017 e as Resoluções
MEC/CNE Nº. 01, de 08 de junho de 2007, Resolução MEC/CNE/CES Nº. 02, de 02 de
fevereiro de 2014 e Resolução MEC/CNE/CES Nº. 01,11de março de 2016 e a Portaria
Normativa Nº 11, de 20 de junho de 2017.
Ribeiro (2008, p. 11) descreve:

Considerando-se a Empresa como essencialmente um espaço educativo, estruturado

como uma associação de pessoas em torno de uma atividade com objetivos específicos
e, portanto, como um espaço também aprendente, cabe à Pedagogia a busca de
estratégias e metodologias que garantam uma melhor aprendizagem/apropriação de
informações e conhecimentos.
 4

As empresas necessitam desses profissionais para que desenvolvam trabalhos com seus
colaboradores, afim de que eles possam se sentir bem no ambiente de trabalho e acima de tudo
saber que são valorizados, logo sua autoestima crescerá e a produtividade aumentará para que
ambos se beneficiem. Afinal não existem organizações sem as pessoas, são elas que as
controlam e as fazem funcionar.
Deve-se observar que as pessoas são diferentes umas das outras com suas
individualidades, atitudes, objetivos, dotadas de características próprias e de fato cada uma com
suas habilidades, capacidades, conhecimentos e competências, pode-se chegar a um conceito
básico de que ninguém é igual a ninguém e que é preciso respeitar, conversar e tratar cada uma
a seu modo, deixando transparecer que a empresa se importa com as pessoas e está à disposição
para colaborar com o que for preciso para melhorar as condições de trabalho de seus
colaboradores, certamente o maior patrimônio da empresa é o ser humano por este motivo o
foco maior é a gestão de pessoas.

A capacidade das pessoas em criar e inovar faz delas parte principal das organizações,
ou seja, faz com que o pedagogo se torne peça fundamental dentro da mesma se tornando uma
ferramenta chave à medida que busca estratégias e metodologias para informações,
conhecimentos e cumprimentos de objetivos, visando sempre o aprimoramento, qualificação
profissional e pessoal da força de trabalho.

Assim Lopes (2009, p. 82) ressalta que: “A pedagogia empresarial nada mais é do que
um antibiótico para os males das empresas, não só das grandes, mas também de todos os locais
onde haja atividades de negócio”.

Vale ressaltar que para um melhor desempenho desse novo profissional, ele precisa estar
em sintonia com planos estratégicos da empresa, na consultoria educacional, formação
continuada, ensino a distância, treinamentos e gestão de pessoas. Deste modo é possível
elaborar e concretizar projetos, traçar ações e metas a serem alcançadas, colaborando para a
melhoria da atuação dos colaboradores, bem como, para melhorar o desempenho da
organização.
 5

2 MAS, QUEM ENTÃO É O PEDAGOGO?

O pedagogo é um especialista em educação. Compreende e intervém nos processos de ensino e

de aprendizagem, formando cidadão para o exercício da cidadania e, para isso, necessita de
comprometimento e formação continuada. O pedagogo é o profissional que atua em várias
instancias da prática educativa direta ou indiretamente, ou seja, tanto em escola ou em espaços
não escolares, ligada à organização e aos processos de transmissão e assimilação de saberes e
modos de ação, tendo em vista objetiva formação humana previamente definida em sua
contextualização histórica.

3 O HISTÓRICO

Segundo Brandão (1995, p. 43) “O pedagogo era o educador por cujas mãos a criança grega
atravessava os anos a caminho da escola, por caminhos da vida”. A palavra pedagogia surgiu
na Grécia antiga, na junção das palavras paidós (crianças) e agogé (condução). Com o decorrer
do tempo ela se tornou a ciência da educação e do processo de ensino e aprendizagem, sendo
um conjunto de doutrinas, princípios e métodos que visam assegurar uma educação eficiente,
com métodos de ensino.

Instituído no Brasil nos termos do Decreto-Lei nº 1.190/1939 definia na época os

pedagogos como “técnicos em educação”, o curso de pedagogia formava pedagogos com uma
índole generalista, isto é, sem especificação de diferentes atribuições pedagógicas. Dessa forma,
o curso passou então a formar não só o pedagogo em geral, mas também, o Administrador
Escolar, o Inspetor de Ensino, o Orientador Educacional, o Supervisor Pedagógico e o Professor
das disciplinas pedagógicas dos cursos normais, porém só a partir de 1971, passaram a ser
chamados de Cursos de Magistério que é cargo ou ofício de professor.

As Diretrizes Curriculares Nacionais para o Curso de Pedagogia, unificadas nos

Pareceres CNE/CP n. 05/2005 e 03/2006 e na Resolução CNE/CP n. 1/2006, delimitam um
novo tempo e indicam para novos debates no campo da formação do profissional da educação
no curso de pedagogia. Entretanto, faz-se necessário delinear a percepção desses princípios
 6

constitutivos da formação do pedagogo. A docência nas DCN Pedagogia não é entendida no

sentido restrito do ato de ministrar aulas.

O sentido da docência é ampliado, uma vez que se articula à ideia de trabalho

pedagógico, a ser desenvolvido em espaços escolares e não escolares assim sintetizados no
Parecer CNE/CP n. 05/2005:

Entende-se que a formação do licenciado em pedagogia fundamenta‐ se no trabalho

pedagógico realizado em espaços escolares e não‐ escolares, que tem a docência como
base. Nesta perspectiva, à docência é compreendida como ação educativa e processo
pedagógico metódico e intencional, construído em relações sociais, étnico-raciais e
produtivas, as quais influenciam conceitos, princípios e objetivos da pedagogia
(BRASIL, 2005, p.7).

Contudo, a prática educativa é um fato social, cuja origem está ligada ao da própria
humanidade. A clareza em compreender que o feito educativo e sua intervenção intencional
fizeram com que surgisse um saber específico que modernamente incorpora-se ao termo
pedagogia. Em suma, a indivisibilidade entre a prática educativa e a sua teoria majorou o saber
pedagógico ao nível científico. Com esta particularidade, o pedagogo passa a ser de fato e de
direito, o articulador de conhecimentos que obtém uma função reflexiva, investigativa e,
portanto, científica do processo educativo, como autoridade que não pode ser delegada a outro
profissional, sem os devidos conhecimentos adequados para fazê-lo, dessa forma o seu campo
de estudos possui uma identidade singular e uma problemática autêntica dentro da área
educacional e formação social do ser humano como um todo.

“O Pedagogo é um estudioso das ações educativas que ocorrem em todas as vidas

sociais, culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual ele contribui para
o seu desenvolvimento” (LOPES, 2009, p.20). “São os especialistas que se dedicam às
atividades de pesquisa, documentação, formação profissional, gestão educacional, orientação
pedagógica, animação sociocultural, formação continuada em empresas, escolas e em outras
instituições” (LOPES, 2009, p. 17). Inegavelmente é o profissional capaz de atuar em qualquer
área da atividade profissional, cujos campos exijam conhecimentos pedagógicos, sejam eles em
espaços escolares ou não, visando o apoio e execução desses conhecimentos em diferentes
atividades.

Assim LOPES (2009, p. 88) ressalta que:

 7

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do sucesso pessoal de seus

funcionários, já que ele também depende do envolvimento da empresa e do
funcionário para a concretização de uma aprendizagem continuada e com qualidade.
Finalmente, para que este processo todo aconteça, torna-se necessária a participação
de profissionais capacitados e qualificados na equipe de RH, como o pedagogo
empresarial.

Em síntese é importante que o pedagogo esteja apto no sentido de enfrentar os desafios

diários do mundo globalizado em que vivemos. As inovações e tendências tecnológicas que
surgem a cada novo tempo, as mudanças no contexto social dos seres humanos, as
transformações comportamentais inspiradas por múltiplos fatos, bem como as transições
geradas pela economia. Ser pedagogo não significa só atuar em escola ou salas de aula, é
abranger muito além, é dispor-se e enriquecer tudo a nossa volta, sabendo que cada dia é um
dia diferente, é claro que não se pode dissociar das fontes e raízes do saber, no entanto atualizar
os conhecimentos já conquistados e perceber que cada dia é necessário tornar-se acima de tudo
um ser humano íntegro, dinâmico, sociável, com extrema paciência, disposto a compartilhar
seu conhecimento com amor, atenção e dedicação, afim de transformar a sociedade e seus
indivíduos.

4 INDICAÇÕES ATUAIS SOBRE EDUCAÇÃO EMPRESARIAL

Educação empresarial é algo novo que vem crescendo cada dia mais nos conceitos da
pedagogia. É um caminho alternativo para os pedagogos que não se identificam com as salas
de aulas, é algo alternativo para a disponibilidade de profissionais com conhecimentos
apropriados a determinadas atividades sem depender de instituições externa da empresa.
LOPES (2009, p.53) afirma que: “A pedagogia empresarial é também fundamental para resgatar
o que foi sufocado na escola e para construir o que faltou”. É uma prática coordenada de gestão
de pessoas e de gestão do conhecimento tendo como orientação a estratégia de longo prazo de
uma organização. Trata-se de articular claramente e corretamente as competências individuais
e organizacionais da empresa. Nesse sentido, práticas de educação corporativa estão
intrinsecamente relacionadas ao processo de inovação nas empresas e ao aumento da
competitividade de seus produtos (bens ou serviços).
 8

A Andragogia corresponde a ciência que estuda as melhores práticas para orientar

adultos a aprender, nesse sentido é preciso valorizar e considerar a bagagem que esse indivíduo
traz consigo, de modo que seja a fonte mais rica para a aprendizagem dos adultos, estes por sua
vez são motivados a aprender conforme as necessidades e interesses que o conhecimento o
auxilie em sua vida.

Segundo Beck “foi na segunda metade do século XX, que Malcolm Shepherd Knowles4,
fez-se talvez a figura central na educação para adultos nos Estados Unidos, pois através de seus
estudos na área de ensino e aprendizagem de adultos ele inseriu a teoria da andragogia, que para
ele se caracterizava como a “arte ou ciência de ajudar adultos a aprenderem”, ele acreditava que
os adultos precisam ser participantes ativos na sua própria aprendizagem, dado que adultos
aprendem de forma diferente das crianças, e os educadores em seu papel como facilitadores da
aprendizagem, devem utilizar os conceitos andragógicos para facilitar o processo de ensino-
aprendizagem, dessa forma a aprendizagem se torna um processo de reflexão, ou seja, contém
uma informação e, após um processo reflexivo, permite (ou não) um conhecimento”. O
processo de aprendizagem depende apenas das práticas individuais, tanto de quem articula a
informação quanto de quem recebe de modo a transformá-la em sabedoria.

Andragogia ainda que seja uma palavra bem parecida com pedagogia, tem lá suas
peculiaridades, posto que a maioria dos autores tratam deste assunto com uma certa rivalidade,
ambos têm o mesmo objetivo de ensinar, enquanto um trata da educação de adultos outro pelo
contrário de crianças e adolescentes. Visto que nosso objeto de estudo neste trabalho é a
Pedagogia Empresarial e a atuação do pedagogo como mediador de conhecimentos, certamente
este assunto tem tudo a ver com o conceito apresentado.

A necessidade que os adultos têm em se aprimorar e ganhar conhecimento faz com que
ele busque novas formas de aprendizagem constantemente, sempre com o objetivo de melhorar
suas condições atuais em todos os aspectos, adultos são responsáveis por suas decisões e por
sua vida, sendo assim seu aprendizado na maioria das vezes é adquirido de acordo com sua
vivência no dia-a-dia, por tanto isso faz com que a aquisição do conhecimento dependa somente
deste individuo, existem várias técnicas de aprendizagem que facilitam ao máximo a sua
compreensão e aprendizagem, no entanto o adulto tem disposição para aprender ainda mais se

4
Foi um importante educador americano, nascido em 1913 e faleceu em 1997, com formação variada, é
reconhecido como um dos principais teóricos da Educação de adultos, e creditado como sendo uma influência
fundamental no desenvolvimento da Teoria Humanista de aprendizagem, adotou como a mais adequada para
expressar a “arte e ciência de ajudar adultos a aprenderem”. Teve muita influência na popularização dos conceitos
andragógicos e hoje é considerado por muitos como o "Pai da Andragogia”. (ABRANTES, 2009, p. 128-129)
 9

for na prática, extremamente motivados a aprender por auto estima para seu desenvolvimento
e qualidade de vida.

Sempre buscam prosperar seja qual forem seus objetivos, pois ninguém se contenta
somente com o que já tem, é do ser humano a vontade e a necessidade em progredir. “O
processo de educação de um sujeito ocorre em todos os momentos de sua vida, seja ela formal
e informal e/ou não formal, viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e
sociocultural” (LOPES, 2009, p.18). A Andragogia é muito mais do que uma ciência que
possibilita aos adultos a aprendizagem de forma facilitada é também uma sabedoria que nos dá
uma boa razão para ainda sim acreditar que a educação é a melhor forma de se obter a
transformação, pois os adultos aprendem conforme vivenciam necessidades, interesses que a
aprendizagem satisfará a sua vida profissional e pessoal.

A educação continuada compreende a aprendizagem, sobretudo entre adultos, tal como

é a situação dos colaboradores de uma empresa. Qualquer colaborador dispõe de acesso aos
meios mais atuais de informação, gradualmente vivemos a multidisciplinaridade, dado que tudo
se modifica frequentemente. O aprendizado tem de ser feito mediante uma metodologia
facilitada, ou seja, é preciso que os colaboradores demonstrem interesse em querer participarem
de todas as atividades, palestras e reuniões na empresa.

Pedagogia é o campo do conhecimento científico, que se ocupa do estudo sistemático

da educação em suas várias modalidades, e da prática educativa concreta, que se
realiza em todos os aspectos que formam uma sociedade (ações educativas). O que a
humanidade produz, cria, transforma, em sua atividade histórico-social, vai
constituindo os saberes que formam o patrimônio cultural acumulado. (LOPES, 2009,
p. 21)

Aprendemos pelo interesse, curiosidade ou simplesmente pela necessidade de construir

sabedoria, o ato de querer aprender fundamenta-se no processo pelo qual as competências,
habilidades, conhecimentos, comportamentos ou valores são adquiridos ou alterados. De tudo,
e qualquer situação é possível extrair informações ou experiências que pode nos ajudar a
ampliar saberes, dessa forma incorporar novos pontos de vista.

Aprende-se melhor e mais velozmente quando há interesse pelo assunto que se está a
estudar, motivado, um indivíduo dispõe de uma atitude dinâmica, e responsável no processo de
ensino-aprendizagem, por essa razão ele aprende com extremo êxito.
 10

Segundo LOPES (2009, p. 30) “A Pedagogia Empresarial, enquanto ciência ligada ao

desenvolvimento de uma aprendizagem significativa vem contribuir para que as empresas
desenvolvam esses seus grandes “diamantes” - o ser humano, em todos os seus aspectos
intelectual (conhecimentos e habilidades), social e afetivo (atitudes).” Ele classifica
conhecimento, habilidade e atitudes como sendo as competências exigidas do pedagogo
empresarial, como forma de desenvolver esse CHA ele classifica três necessidades básicas para
sua satisfação pessoal, sendo:

➢ SABER – A mente precisa de conhecimento;

➢ SATISFAÇÃO – Faz parte das necessidades básicas como saúde, moradia,
alimentação e lazer;
➢ SAGRADO – Realização pessoal

Portanto a união do CHA com o SSS, é de grande relevância com o intuito de que o
profissional traga para a empresa o diferencial que ela necessita enquanto instituição que busca
resultados. Além do CHA e do SSS, Lopes (2009, p.31) acrescenta como sendo essencial que
esse profissional desenvolva outras competências como:

➢ Espírito de Liderança: Capaz de orientar, conduzir sua equipe a alcançar

resultados, ser acessível e ter carisma;
➢ Orientação para o cliente: Saber identificar as necessidades do cliente;
➢ Orientação para resultados: Busca incessante por alcançar objetivos e metas
estabelecidas;
➢ Comunicação clara e objetiva: Ter pensamentos ordenados e claros, para que a
comunicação seja eficaz e eficiente;
➢ Flexibilidade e adaptabilidade: Adaptar-se às inovações, ter a capacidade de
modificar, em curto espaço de tempo, a produção ou os produtos em função de
variações no ambiente externo, buscando atender de forma ágil às flutuações do
mercado;
➢ Criatividade e produtividade: Ser inovador, ousado, usar do poder da
criatividade para fazer a diferença nos resultados;
➢ Iniciativa e pro atividade: Ser ágil, ter ação, antecipar os fatos, os resultados;
➢ Aprendizagem contínua: Buscar sempre superar seus próprios conhecimentos,
acompanhar as inovações, atualizar-se sempre, questionar-se.
 11

A qualidade dessas competências mesmo, nos dias atuais faz com que a Pedagogia
Empresarial, se exponha sendo uma conexão entre crescimento dos indivíduos e instituições.
Isso porque a Pedagogia é a ciência que estuda de modo sistematizado o ato educativo, ou seja,
a prática educativa concreta que se efetua na coletividade.

A Pedagogia oferece suas competências voltadas para o desenvolvimento humano, haja

vista as habilidades que o profissional pedagogo possui e a capacidade de orientar as trajetórias
educativas e profissionais de forma mais organizada, considerando que a educação é um
processo importante a todo ser humano.

5 RESULTADOS BIBLIOGRÁFICOS

Através da problemática conseguimos identificar que o pedagogo tem um papel

importante nas empresas, pois no presente momento as organizações vêm contratando o
pedagogo com o intuito de que ele atue em parceria com o psicólogo, para que juntos elaborem
um projeto de trabalho colaborativo visando o desenvolvimento e a evolução dos colaboradores
dentro das empresas. LOPES (2009, p. 88) ressalta que:

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do sucesso pessoal de seus

funcionários, já que ele também depende do envolvimento da empresa e do
funcionário para a concretização de uma aprendizagem continuada e com qualidade.
Finalmente, para que este processo todo aconteça, torna-se necessária a participação
de profissionais capacitados e qualificados na equipe de RH, como o pedagogo
empresarial.

Esse novo modelo de pedagogia empresarial junto com a gestão de pessoas tem como
principal foco, a finalidade de mudar o comportamento e as ações das pessoas, bem como
melhorar o desenvolvimento profissional e pessoal de cada indivíduo prezando pela qualidade
de vida dentro e fora da empresa em que ele está inserido, sendo um mediador na busca de
conhecimento e aprendizado, tão importante quanto à qualificação e capacitação individual,
pois quanto melhores forem a relações, maiores serão a colaboração, produtividade e a
qualidade da equipe toda, “cabe ao pedagogo empresarial desenvolver uma sensibilidade e
capacidade perceptiva para apreender a aprender em que medida estes traços culturais subjazem
às atividades de treinamento” (RIBEIRO, 2008, p. 87).
 12

Certamente o pedagogo é uma peça que se revela de grande importância dentro de

qualquer instituição, abre caminhos e novas oportunidades a quem procura, cria e se recria de
acordo com novas formas e modelos no mercado de trabalho, não desvalorizando de forma
alguma, a importância deste profissional dentro do seu campo de atuação que é certamente a
área educacional como formação integral para a vida.

Ao longo do tempo o ponto de vista sobre o pedagogo vem se transformando, outrora

ele era visto como escravo que se responsabilizava pelas crianças, atualmente é estimado por
ser uma autoridade em educação e ensino. Por conseguinte, isso traz para ele novos
conhecimentos, habilidades e competências, o pedagogo é não somente aquele que ensina, mas
aquele que também aprende enquanto ensina. Amplia-se a visão dos espaços em que esse
profissional pode atuar no mercado de trabalho, e cada vez mais se percebe a importância e a
necessidade de tê-lo desempenhando a missão de facilitar o conhecimento e transformar a
conduta humana.

A pedagogia é a ciência que estuda de forma sistematizada o ato de educativo, isto é,

a prática educativa concreta que se realiza na sociedade. Assim, a educação é o
conjunto de ações, processos, influências e estruturas que intervêm no
desenvolvimento humano, na sua relação ativa com o meio natural e social, em um
contexto de relações entre grupos e classes sociais. (LOPES, 2009, p. 32)

Desta forma a pedagogia busca através de sua metodologia, técnicas que possibilitem,
melhorar a qualidade de vida das pessoas, através do ensino. Por meio dessa metodologia, ela
abrange o lado humano, que nos faz repensar e apreciar o outro, de uma forma geral, ela é a
mãe de todos os outros cursos, pois é a ciência que ao chegar na escola te acolhe e ensina a ler
e a escrever, em virtude disso ainda nos processos mais formais ela ensina a planejar, a
estruturar planos, a sistematizar, a fomentar e elaborar projetos, circunstâncias estas positivas
que auxiliam o pedagogo na empresa.

Para que o pedagogo possa atuar nesses outros espaços, mais especificadamente e
objetivo desse trabalho, nas organizações, o mesmo precisa ir à busca dos conhecimentos
necessários para organizar os processos de aprendizagem, identificar e desenvolver os
colaboradores para alcançar os objetivos organizacionais, transmitir técnicas de levantamento
de necessidades, elaboração, mensuração, programas de treinamento e também, entender e
elaborar formas de calcular resultados em desenvolvimento.
 13

Segundo Ribeiro (2010, p. 10):

Enquanto articulador de propósitos organizacionais e individuais, o Pedagogo

Empresarial pode ser considerado um líder que interage com outros líderes dentro da
dinâmica organizacional. Desse modo, assume esse papel e entender suas nuances em
si e nos outros permite o desenvolvimento de habilidades gerais e específicas,
especialmente em termos da emissão de juízos acerca dos comportamentos, das
competências e das habilidades a serem desenvolvidas.

É primordial ratificar importância que a Pedagogia Empresarial tem possibilidade de

atuação tanto em relação à assistência das mudanças quanto em relação à ampliação e à
obtenção de conhecimento no espaço organizacional. O Pedagogo Empresarial “promove a
reconstrução de conceitos básicos, como criatividade, espírito de equipe e autonomia emocional
e cognitiva”. (LOPES, 2009, p.74).

6 CONSIDERAÇÕES FINAIS

Pode-se concluir através deste trabalho que teve como intuito discutir as características
de um pedagogo que atue nas organizações e a contribuição que ele pode oferecer nessa área,
bem como sua colaboração para construção de novos hábitos que tornem os ambientes
organizacionais e suas estruturas mais eficientes, por meio da solidificação de práticas de
resultado mais concretas e pautadas na gestão do capital humano. Atualmente podem-se ver
pedagogos em hospitais, ONGs, empresas, entre outros espaços.

Dessa forma, nota-se amplitude, a multiplicidade desta profissão, possibilitando

enxergar além dos muros das escolas, a problemática: Como o pedagogo trabalha as relações
interpessoais dentro da organização e que desenvolve seu real papel: educador, sensibilizador,
humanizado, foi possível perceber que as organizações que incluem em seus quadros de gestão
de pessoas a figura do pedagogo, como humanizador do conhecimento e gestor de carreiras.
Perceberam que a atualização dos conhecimentos dos colaboradores se reflete nos resultados
que a própria empresa pretende alcançar, sempre voltados a prática de novos hábitos. Pôde-se
ver que as organizações estão começando a enxergar para a educação continuada, mas é
necessário que as universidades iniciem a formação do pedagogo para uma formação geral e
não só voltada para área escolar.
 14

Até pouco tempo a visão da função do pedagogo era de só atuar em âmbito escolar, hoje
está se modificando, a educação formal não deixa de ser um foco para o pedagogo, mas
atualmente não é o único.

A problemática: Como o pedagogo trabalha as relações interpessoais dentro da

organização? Está diretamente relacionada com as atividades de planejamento, gestão, controle
e avaliação de aprendizagem de modo que se promova a melhoria da qualidade dos diferentes
processos organizacionais. Enfim, é necessário separar o que é escolar do que é educativo. Além
disso, o pedagogo está responsável por treinamentos de comportamentos de liderança, é
responsável por transmitir aos líderes a maneira correta de lidar com seus subordinados e como
ensinar a realizar as tarefas da empresa.

Identifiquei que o pedagogo é importante dentro de uma empresa, pois ele pode atuar
em todas as áreas que requerem trabalhos educativos, que envolvam processos de ensino-
aprendizagem, assim, pode atuar tanto nas escolas, quanto em organizações que valorizem a
qualificação profissional, o importante é se ter um conhecimento sólido a respeito das atividades
exercidas. Portanto, entendendo-se as organizações empresariais como espaços privilegiados
de aprendizagem e estímulo ao desenvolvimento profissional e pessoal.

Quando falo do Pedagogo no contexto empresarial associo, quase que instantaneamente,

à atividade de Treinamento e Desenvolvimento das pessoas que atuam na organização
empresarial, por isso novas pessoas ou empresas buscarem mais conhecimento nessa área tanto
funcionário como patrões se beneficiarão. É um campo novo para os pedagogos, portanto há
muito, mais que saber e pesquisar.

REFERÊNCIAS

ABRANTES, José. A Pedagogia Empresarial: nas organizações que aprendem. Rio de Janeiro:
Wak Ed, 2009.

BRANDÃO, Carlos Rodrigues. O que é educação. 33. ed. São Paulo: Brasiliense, 1995.

BRASIL, LDB. Lei 9394/96 – Lei das Diretrizes e Bases da Educação Nacional. Disponível
em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L9394.htm>. Acesso em: 29 Out. 2017.
 15

BRASIL. Decreto-lei nº. 5.622, de 19 de dezembro de 2005, regulamenta o art. 80 da Lei nº

9.394, de 20 de dezembro de 1996. Disponível em:
<http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2004-2006/2005/decreto/d5622.htm>. Acesso em:
29 Out. 2017.

BRASIL. Decreto-lei nº. 9.057, de 25 de maio de 2017, regulamenta o art. 80 da Lei nº 9.394,
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