PROGRAMAÇÃO

– BOAS VINDAS E COMBINADOS

- CASE DE SUCESSO

- O QUE É CANVAS?

- EXEMPLO 1 CANVAS

- MODELO DE CANVAS

- O QUE FICOU MARCADO?

CASE DE SUCESSO
Diogo Bezerra - PLT 4 Way
 CANVAS
O que é?
O Business Model Canvas, mais conhecido simplesmente como Canvas, é uma
ferramenta para criar um modelo de negócios.

Para que serve?

Ao criar um modelo de negócios, é possível enxergar com clareza como se
resolve uma necessidade ou problema (cria valor), chega até o cliente ou
público-alvo (entrega valor) e ganha dinheiro (capta valor)

5 minutos
 CANVAS
McDonald’s

5 minutos
5 minutos
1. PROPOSTA DE VALOR

É o que faz com que você se destaque de seus concorrentes, ganhe espaço no
mercado e faz com que o cliente queira comprar o seu produto e/ou serviço

Perguntas-chaves:
O que está oferecendo para o cliente (experiência)?
Quais os problemas você está ajudando a resolver?
Qual o seu diferencial?
Qual o impacto você quer atingir/provocar?

5 minutos
2. SEGMENTO DE CLIENTES

É identificar o público para quem o produto/serviço será direcionado.

Lembrando que existe diferença entre cliente e consumidor (cliente é
quem paga e consumidor quem de fato consome).

Perguntas-chaves:
Para quem você está criando valor (resolvendo a necessidade)?
Quem são seus clientes mais importantes?

5 minutos
3. RELACIONAMENTO COM CLIENTES
É como você se comunicará com seus clientes, de que maneira vai se
conectar/comunicar com eles e engajá-los em seu negócio.
Perguntas-chaves:
Que relacionamento você quer estabelecer com os clientes?
Que meios irá utilizar para chegar até eles?
Como eles podem te ouvir e como você pode escutá-los?

5 minutos
4. CANAIS

É como o seu produto e/ou serviço chegará até o cliente, por quais
canais eles irão conhecer, comprar ou utilizar?

Perguntas-chaves:
Quais canais de comunicação, distribuição e venda vocês utilizará para entregar a proposta de
valor aos cliente?
Será de maneira online, offline ou ambos?

5 minutos
5. ATIVIDADES PRINCIPAIS

São as atividades-chaves envolvidas no negócio, quais as principais

ações para fazer o modelo de negócio funcionar e quais rotinas serão
executadas no empreendimento.

Pergunta-chave:
Quais são as atividades mais importantes para fazer o seu modelo de negócio funcionar?
Destas atividades que vocês listou, tem alguma que se faz desnecessária para o
desenvolvimento do negócio e entrega da proposta de valor?

5 minutos
6. RECURSOS PRINCIPAIS

São os meios que ela possui para produzir e manter seus processos
funcionando.

IMPORTANTE
Existem diversos tipos de recursos, os principais são:
Humanos, Materiais, Físicos, Financeiros e Tecnológicos

Perguntas-chaves:
Quais os recursos são necessários para o negócio?
Estes recursos serão utilizados para andamento das atividades principais?
O que você precisa ter para o negócio acontecer?

5 minutos
7. PARCERIAS PRINCIPAIS

São os principais fornecedores e parceiros que ajudarão fazer o

negócio funcionar (remunerados ou não-remunerados), podendo ser
pessoas ou organizações.

Pergunta-chave:
Quais as parcerias necessárias para criar e entregar sua proposta de valor?

5 minutos
8. FONTES DE RENDA

É identificar quais são as fontes de receita do negócio, como ele se

sustentará e como ganhará dinheiro.

Perguntas-chaves:
Quanto seus clientes estão dispostos a pagar pela proposta de valor?
Como seus clientes preferem e podem pagar?

5 minutos
9. ESTRUTURA DE CUSTOS
É identificar quais os gastos necessários para manter o negócio em pleno funcionamento,
sendo de extrema importância para a precificação do produto e/ou serviço.

IMPORTANTE
Custos fixos – Como o próprio nome diz, independente da quantidade vendida ou como está a
atividade da empresa ela permanecerá fixa e sendo cobrada mensalmente. EX: Aluguel, internet,
energia, funcionários e etc.

Custos Variáveis – São aqueles ligados diretamente a fabricação do produto e/ou

desenvolvimento do serviço, variando conforme quantidade vendida. EX: Matéria-prima,
embalagens, transporte e etc.

Pergunta-chave: Quais são os custos mais importantes (fixos e variáveis) relacionados à

operação do modelo de negócio.

5 minutos